大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書.doc

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1、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽策劃書項(xiàng)目名稱：團(tuán)隊(duì)名稱：一、公司概況【企業(yè)名稱】【企業(yè)標(biāo)志】【企業(yè)類型】有限責(zé)任公司【注冊(cè)資產(chǎn)】【組織結(jié)構(gòu)圖】【各部門業(yè)務(wù)介紹】企劃部1. 負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場(chǎng)文化和管理文化2. 市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集，組織、參與、指導(dǎo)活動(dòng)方案的制定，完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)3. 負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳，配合完成日常推廣工作財(cái)務(wù)部1. 負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理2. 搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開支的資料并進(jìn)行分析、提出建議，定期向上級(jí)匯報(bào)3. 組織各部門編制收支計(jì)劃，編制公司的月、季、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)

2、計(jì)劃，定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析4. 嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律業(yè)務(wù)部1. 制定年度公司業(yè)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督各校區(qū)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)2. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，制定季度和年度客戶回訪計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施，確?？蛻魸M意，同各大高校的外聯(lián)部建議良好的關(guān)系3. 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)需求信息和客戶滿意度信息4. 負(fù)責(zé)訂單的管理和銷售費(fèi)用的管理管理部1. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)的安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供后勤保障，為公司的正常業(yè)務(wù)做好服務(wù)2. 負(fù)責(zé)制定公司人事、勞務(wù)工資、考核、培訓(xùn)等管理制度、規(guī)章和辦法并組織實(shí)施3. 負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議、

3、重要活動(dòng)的組織籌備，編寫會(huì)議紀(jì)要4. 統(tǒng)一管理公司各種醫(yī)療器材和辦公設(shè)備5. 推廣先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念二、服務(wù)介紹： 我們的服務(wù)主要是面向大學(xué)城的全體老師、在校大學(xué)生和職工。依托專業(yè)的技術(shù)，在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下，利用傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)文化與現(xiàn)代養(yǎng)生技術(shù)，以中醫(yī)養(yǎng)生為主要業(yè)務(wù)，健康指導(dǎo)和保健產(chǎn)品為輔助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等為主要調(diào)理方法的中醫(yī)保健養(yǎng)生企業(yè)，依據(jù)中醫(yī)“治未病”的理念，致力于亞健康的調(diào)理。 在生活節(jié)奏越來越快、壓力越來越大的當(dāng)前，亞健康已經(jīng)嚴(yán)重危害著人們身心健康。我們?cè)卺槍?duì)上述人群進(jìn)行了問卷調(diào)查以后，發(fā)現(xiàn)大家的健康狀況不容樂觀，也同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)我們可以施展所學(xué)的廣闊市場(chǎng)。中醫(yī)理

4、論中“陰陽平衡即健康”的理念，為亞健康狀態(tài)的調(diào)理提供了理論基礎(chǔ)。為了提高在校大學(xué)生的身體素質(zhì)，緩解教職工的職業(yè)病，我們經(jīng)過籌備，于今正式推出“治未病”中醫(yī)養(yǎng)生診療。提供從脈診、咨詢到調(diào)理的全方位服務(wù)，幫助大學(xué)生和教職工全面擺脫亞健康、預(yù)防慢性病。 我們的服務(wù)項(xiàng)目包括：中醫(yī)養(yǎng)生診斷、中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)、養(yǎng)生食療指導(dǎo)、保健按摩、中藥足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理療項(xiàng)目。調(diào)理范圍主要有：落枕、偏頭痛、頸椎病、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、風(fēng)濕腿痛、各種肌肉拉傷、女生宮寒、痛經(jīng)、四肢冰涼、面部美容按摩等。下面是我們的養(yǎng)生保健價(jià)目：1、 拔罐：3元/罐2、 刮痧：20元/次3、 拉罐：30元/次4、 艾灸：20/次（半小時(shí)

5、）5、 足療：60元/次(半小時(shí))6、 面部美容按摩：15元/次（半小時(shí)）7、 全身保健按摩：40元/次（半小時(shí)）8、 養(yǎng)生食療指導(dǎo)：30元/次 另外，針對(duì)已病者，我們也有自己的治療方法。在現(xiàn)代，相當(dāng)一部分大學(xué)生的生活習(xí)慣生活不規(guī)律，熬夜，長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)玩電腦，缺乏鍛煉都對(duì)身體帶來很大的傷害。比如長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)造成的頸肩部肌肉勞損，甚至頸椎病、肩周炎等等。針對(duì)已病者，我們將治療的價(jià)格列于下：1、 痛經(jīng)：100元（痊愈）2、 四肢冰涼：30元/次（痊愈大概要6個(gè)療程，也就是6次左右）3、 落枕：50元（痊愈）4、 偏頭痛：35/次（療程視個(gè)人狀況而定，一般1-5個(gè)療程痊愈）5、 肌肉拉傷：65元/次

6、（1-3個(gè)療程痊愈）另，我們有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，管理學(xué)院的佼佼者，還有臨床學(xué)院的優(yōu)秀的同學(xué)。為了能造福更多的同學(xué)，我們每周六都會(huì)開展關(guān)于傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生保健的學(xué)習(xí)課，主要講授一些基本的中醫(yī)理療知識(shí)與操作技能，大學(xué)城的同學(xué)們可以前來學(xué)習(xí)。同時(shí)，為了方便大家學(xué)有所用，我們會(huì)出售一些大家需要的理療器械，保證質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉?，F(xiàn)將部分理療器材的價(jià)格公布于下：1、 火罐：20/套（一共有五只）2、 引火器：3元/個(gè)3、 氣罐：35/套4、 刮痧板：8元/個(gè)5、 刮痧油：18/瓶6、 酒精：12元/瓶（95%）7、 艾條：9元/盒（三年陳艾） 三、行業(yè)及市場(chǎng)現(xiàn)狀分析： 隨著人們生活水平的提高和工作節(jié)奏的加快，人們的健

7、康意識(shí)不斷加強(qiáng)，為中醫(yī)保健按摩行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。我國保健按摩行業(yè)形成于20世紀(jì)80年代，近幾年來保健市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，消費(fèi)支出的增長(zhǎng)速度達(dá)到30%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出發(fā)達(dá)國家平均13%的增長(zhǎng)速度。 保健市場(chǎng)空間大，主要有兩方面原因：一方面隨著人們生活水平的提高人們的健康意識(shí)不斷加強(qiáng)；另一方面，目前保健市場(chǎng)無論在結(jié)構(gòu)上還是在數(shù)量上都存在巨大缺口。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，任何科學(xué)的決策都是建立在全面客觀地調(diào)查基礎(chǔ)上的。因此，如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作成為任何一個(gè)致力于創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值與顧客價(jià)值企業(yè)的重要課題。本調(diào)查報(bào)告，旨在從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)，以了解太原市以及榆次大學(xué)成按摩業(yè)市場(chǎng)的基本概況為目標(biāo)，以競(jìng)爭(zhēng)者分析和消

8、費(fèi)者分析為主線，以問卷調(diào)查為調(diào)查方式深入了解大學(xué)城上門按摩業(yè)市場(chǎng)的基本狀況，從而收集一系列全面、真實(shí)的數(shù)據(jù)資料，幫助企業(yè)拓展市場(chǎng)、穩(wěn)定顧客，成為大學(xué)城乃至大學(xué)城按摩業(yè)市場(chǎng)上基于連鎖加盟的商業(yè)標(biāo)桿提供參考依據(jù)。 調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。調(diào)查內(nèi)容及深度做了詳細(xì)的規(guī)定，以保證調(diào)查的有效性。問卷如下 關(guān)于大學(xué)城中醫(yī)養(yǎng)生保健需求的調(diào)查問卷謝謝您能抽出寶貴的時(shí)間幫我們做這份調(diào)查問卷，祝您生活愉快，身體健康！性別：男女年齡：182526353645465050以上職業(yè)：教師學(xué)生職工1.對(duì)自己目前的身體狀況如何評(píng)價(jià)？A、滿意B、不滿意C、一般2.以前有過中醫(yī)保健養(yǎng)生方面的了解嗎？A、有B、沒有C、偶爾3.中醫(yī)養(yǎng)生

9、方式您實(shí)踐過哪個(gè)方面？（多選）A、針灸養(yǎng)生B、藥物養(yǎng)生C、傳統(tǒng)健身術(shù)養(yǎng)生D、足療養(yǎng)生E、火罐療法F、刮痧G、其他4、您身體有一下哪種不適嗎？A、腰椎間盤突出B、頸椎痛C、神經(jīng)痛D、痛經(jīng)E、感到疲勞F、其他5、您是否有需要通過針灸推拿等中醫(yī)養(yǎng)生手段來緩解上述不適的需求？A、是B、否6、您更喜歡哪種診治方式？A、去醫(yī)院B、利用零散的上門服務(wù)C、都可以7、您更愿意什么時(shí)間用于診治？A、課間B、節(jié)假日C、晚上D、其他8、您能接受的價(jià)位（元/次）？A、10元一下B、1020C、2030D、只要有效果價(jià)格無所謂9、您更傾向哪種付費(fèi)方式？A、按次付費(fèi)B、累計(jì)付費(fèi)C、預(yù)支付費(fèi)10、您一般愿意間隔多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一

10、次中醫(yī)養(yǎng)生？A、10天一下B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、聽醫(yī)師安排調(diào)查時(shí)間及人員：為期進(jìn)行7天。派出5名工作人員，在大學(xué)城有效范圍內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查并現(xiàn)場(chǎng)解決過程中出現(xiàn)的問題。 問卷處理結(jié)果：經(jīng)過調(diào)查人員多次對(duì)整個(gè)大學(xué)城地區(qū)的走訪得到按摩行業(yè)市場(chǎng)基本概況如下：1、隨著這兩年經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高，思想觀念進(jìn)一步開放，大學(xué)生及周圍居民保健意識(shí)越來越強(qiáng)。通過調(diào)研人員的實(shí)地調(diào)查和對(duì)大量二手資料的仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn)按摩業(yè)市場(chǎng)的需求比過去有明顯的增長(zhǎng)并且消費(fèi)者呈低齡化趨勢(shì)發(fā)展。2、從現(xiàn)有市場(chǎng)的供給狀況來看按摩服務(wù)的提供者數(shù)量較多，但規(guī)模較小、管理較差、檔次較低、品牌意識(shí)不強(qiáng)。從我們總結(jié)出的數(shù)據(jù)來看，需要進(jìn)

11、行保健按摩的人群占所有調(diào)查者的72%,其中所調(diào)查的亞健康人群約占總調(diào)查人數(shù)的60%，接近90%的大學(xué)生有需要上門進(jìn)行推拿按摩服務(wù)。上門按摩這個(gè)市場(chǎng)巨大。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析：目前，按摩業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)主要有長(zhǎng)沙、重慶、南京、廣州、北京、上海等地，在這些按摩業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，按摩業(yè)已形成寡頭壟斷態(tài)勢(shì)，比如南京的手佳，上海的易霖，湖南的頤爾康，基本上控制了當(dāng)?shù)氐慕^大多數(shù)市場(chǎng)，而在其他許多地區(qū)按摩業(yè)才剛剛起步。按摩保健行業(yè)需求層次差異如此大的原因主要是當(dāng)前我國居民收入分配不均，主要表現(xiàn)為我國東西、南北經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，居民收入相差很大，由于我國是發(fā)展中國家，所以我們覺得我們推廣的按摩服務(wù)主要以低檔需求為主。 行業(yè)發(fā)展

12、趨勢(shì)分析：從整個(gè)國內(nèi)的按摩行業(yè)來看按摩業(yè)市場(chǎng)供需極不平衡，市場(chǎng)供給存在巨大的缺口。一方面，得益于國民經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)人民的生活水平不斷提高，人們對(duì)健康的需求不斷增強(qiáng)，也開始越來越關(guān)注亞健康，這些因素迅速擴(kuò)大了保健按摩行業(yè)的需求。但是從另一方面來看，目前保健按摩行業(yè)市場(chǎng)供給方存在巨大的結(jié)構(gòu)和數(shù)量缺口，即目前保健按摩市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者以足療機(jī)構(gòu)為主，即使有少量專業(yè)保健按摩院，他們普遍規(guī)模小管理不規(guī)范。從當(dāng)前按摩業(yè)市場(chǎng)的供需現(xiàn)狀來看，按摩業(yè)的需求類型以中低檔為主，但高檔市場(chǎng)也存在一定市場(chǎng)，即中檔市場(chǎng)和高檔市場(chǎng)并存。一方面市場(chǎng)上存在著高端經(jīng)營(yíng)者，另一方面市場(chǎng)上也充斥著大量像怡康、舒康這樣的低端經(jīng)營(yíng)者。從整個(gè)按

13、摩業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看按摩行業(yè)未來的發(fā)展會(huì)出現(xiàn)以中低檔需求為主，少量高檔需求并存的兩極分化局面。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的不斷提高將來高檔按摩院在高收入人群中會(huì)逐漸成為時(shí)尚，而低檔按摩院在低收入人群中的重要性也會(huì)不斷增強(qiáng)。 根據(jù)前面需求類型分析的結(jié)論，像我們這種新進(jìn)入者應(yīng)該定位于高端市場(chǎng)以新興消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。因?yàn)楸＝“茨οM(fèi)有一個(gè)非常主要的特點(diǎn)即按療程消費(fèi)，這種消費(fèi)方式往往能帶來大量穩(wěn)定顧客，對(duì)他們的管理比較合適的方式是會(huì)員制管理，而會(huì)員制管理的服務(wù)相當(dāng)于大客戶管理受成本限制要求顧客數(shù)量少但含金量高。 在目前競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上，保健按摩企業(yè)要想持續(xù)增長(zhǎng)就必須實(shí)行差異化戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)該

14、開發(fā)需求大的服務(wù)項(xiàng)目如孕婦按摩、康復(fù)按摩、美容按摩，上門服務(wù)等服務(wù)，例如坐落在美國加州的加里斯多加按摩中心，推出了夫妻按摩和培訓(xùn)夫妻相互按摩等特色項(xiàng)目;在德克薩斯州的美好按摩中心，他們以開展辦公室椅式按摩為特色，到各家公司上門服務(wù)，為繁忙的白領(lǐng)人士提供了一種十分方便的緩解壓力的按摩方法。四、企業(yè)管理?xiàng)l例：第一章、管理總則為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。 本規(guī)章制度適用于公司所有員工，包括管理人員、技術(shù)人員、普通員工、試用工。1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、

15、紀(jì)律。 2、禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。 3、公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。 4、公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。5、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。 第二章、工作制度1、公司員工應(yīng)根據(jù)自身崗位所分配的工作任務(wù),嚴(yán)格按規(guī)定、按時(shí)限，積極、主動(dòng)負(fù)責(zé)地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。2、聽從指揮，增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，工作不推諉、不扯皮、不能當(dāng)面頂撞上級(jí)，不得提高自己貶低上級(jí)。如有違規(guī)按公司獎(jiǎng)罰制度給予處理。3、公司員工不得私自

16、以公司名義或利用公司平臺(tái)為己謀求利益。如有違反，一經(jīng)查實(shí)，按情節(jié)輕重酌情扣除年終獎(jiǎng)金，特別嚴(yán)重者待崗或開除處理。4、堅(jiān)持事先請(qǐng)示和事后匯報(bào)制度，重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。如因個(gè)人原因造成損失，由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5、注重學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和考核，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。6、對(duì)工作程序中不合理之處，應(yīng)及時(shí)提出建議并報(bào)告上級(jí)，使工作能有序開展，提高工作效率。第三章、行為制度1、辦公室工作時(shí)間不得大聲喧嘩，以免影響他人辦公。對(duì)公司來客，接待應(yīng)熱情、周到。工作期間不談與工作無關(guān)的事，與本人業(yè)務(wù)無關(guān)不得隨便插話，不得用公司電話閑聊。2、公司員工應(yīng)注意辦公室衛(wèi)生，不得隨地吐痰、抽煙，不做有

17、損公司形象的事，保證良好的工作環(huán)境。值班人員每天上午8：15分前打掃辦公室衛(wèi)生。3、公司員工每天早六點(diǎn)至晚十二點(diǎn)間應(yīng)保證手機(jī)開機(jī)，（公司業(yè)務(wù)旺季和特殊情況需24小時(shí)開機(jī)）不得拒接電話或無故關(guān)機(jī)，如有公司或同事的未接電話應(yīng)及時(shí)回電。4、嚴(yán)守公司內(nèi)部工作秘密，不得用公司名譽(yù)，對(duì)外人進(jìn)行虛假承諾，未經(jīng)授權(quán)不得向外透漏公司內(nèi)部情況或資料。5、嚴(yán)把接待用餐關(guān)。本著精減節(jié)約的原則，能不請(qǐng)的盡量不請(qǐng)，能不吃的盡量不吃。除公司經(jīng)理外，其他員工原則上不得自行安排公務(wù)接待和用餐。6、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。7、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明

18、、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。第四章、考勤制度為加強(qiáng)公司管理，嚴(yán)格上下班工作制度，樹立愛崗敬業(yè)的良好工作作風(fēng)，特制定本考勤制度。1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按規(guī)定時(shí)間上、下班，不遲到、不早退。 2、員工上下班實(shí)行指紋簽到制，員工上下班考勤記錄將作為公司業(yè)績(jī)考核的其中一項(xiàng)考核內(nèi)容。3、上班期間必須堅(jiān)守工作崗位，不串崗、不離崗、不脫崗、不相互閑聊，不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng)，認(rèn)真做好本職工作。如因工作需要臨時(shí)外出，應(yīng)向辦公室報(bào)告。4、上班10分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班10分鐘以前離開，視為早退。以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退10分鐘內(nèi)扣款3元；1

19、個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月3天的基本工資。遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，解除勞務(wù)關(guān)系。5、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，工作人員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到，因故不能按時(shí)參加，必須提前半小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，否則視為曠工。6、周一至周五為工作日，公司周六和周日值班由辦公室統(tǒng)一安排。 7、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。工作人員請(qǐng)事、病假，必須提前一天填寫請(qǐng)假條，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。未填寫請(qǐng)假條視為曠工。請(qǐng)假半天以內(nèi)（含半天），由辦公室（基地）負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；請(qǐng)假一天以上（含一天），由經(jīng)理或董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，所有假條送

20、辦公室登記。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。如因員工未請(qǐng)假、臨時(shí)請(qǐng)假原因造成公司損失則由請(qǐng)假人員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。注：春天為公司植樹旺季，節(jié)假日正常上班。（注：旺季原則上不準(zhǔn)請(qǐng)假，特殊情況需提前說明。）8、第一次曠工一天者，扣發(fā)2天的基本工資；第二次曠工一天者，扣發(fā)3天的基本工資；第三次曠工一天者，扣發(fā)4天的基本工資，并給予警告；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)12天的基本工資并予以嚴(yán)肅警告。如影響工作，給公司造成損失的讓其停職待崗。如違規(guī)人員還未改正、表現(xiàn)沒體現(xiàn)有所明顯進(jìn)步的，公司參照用人相關(guān)規(guī)定給以開除決定。9、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助 元；夜

21、間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助 元；節(jié)日值班每天補(bǔ)助 元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工。第五章、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度為了嚴(yán)格公司管理制度，規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷行為，合理控制費(fèi)用支出，健全財(cái)務(wù)審批手續(xù)，特制訂本制度。本制度適用公司全體員工。1、公司員工對(duì)日常工作需要支出的費(fèi)用，應(yīng)本著節(jié)約的原則，按財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù)。2、公司員工因工程需要需外出購物要向公司借款時(shí)，應(yīng)填寫借支單，交由公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可借款。借款必須在7個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷還款手續(xù)。3、公司對(duì)經(jīng)批準(zhǔn)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的合理、真實(shí)的費(fèi)用予以報(bào)銷。申請(qǐng)報(bào)銷的人員和批準(zhǔn)報(bào)銷的負(fù)責(zé)人均有責(zé)任確保所提交和批準(zhǔn)的報(bào)銷內(nèi)容和單據(jù)

22、是正確、完整、及時(shí)和充分的。4、報(bào)銷時(shí)，日常辦公中所開支的費(fèi)用需統(tǒng)一開具正規(guī)發(fā)票，并在發(fā)票背面注明開支情況，原則上應(yīng)該是正式發(fā)票（被財(cái)務(wù)承認(rèn)為有效的），如沒有正式發(fā)票的，必須開具明細(xì)收據(jù)方可報(bào)銷。第六章、人事管理制度為進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)人事法規(guī)、政策規(guī)定，特制定本制度。1、員工的聘用（1）新進(jìn)員工的聘用，由辦公室統(tǒng)一安排招聘；辦公室將在收到簡(jiǎn)歷后進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選及面試，面試合格者，辦公室將對(duì)其學(xué)歷、身份證明等進(jìn)行資格審查，通過審核后，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室辦理試用手續(xù)。 （2）新聘員工在到職當(dāng)日辦理入職手續(xù)，必須填寫入職登記表并提交個(gè)人照片1寸1張，提交身份證、學(xué)歷證書、

23、技術(shù)職稱的原件，原件核對(duì)后退回。（3）員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間為1-3個(gè)月，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核，優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。試用期滿，轉(zhuǎn)為正式員工。2、員工的離職公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由，但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。（1）離職1）試用人員在試用期內(nèi)辭職的，需提前一周應(yīng)向公司辦公室提出辭職報(bào)告再辦理辭職手續(xù)。2）正式員工辭職的，需提前一個(gè)月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出辭職報(bào)告，到辦公室辦理辭職手續(xù)。3）員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)。4）員工在工作交接后填寫交接手續(xù)表，并經(jīng)工作接手人簽字，方視為完成，辦公室填寫解聘書。5）員工辭職在離

24、開公司以前按規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職；未辦理離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還，如薪資不足以抵扣時(shí)，離職者應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。6）接交者要做好工作移交事項(xiàng)，清點(diǎn)并核實(shí)移交物品。（2）辭退1）員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。2）辭退員工必須提前1個(gè)月前通知被辭退者。3）辭退的員工由辦公室面談，說明辭退理由并做好相關(guān)思想工作。面談當(dāng)日即為員工離職日期，公司以此作為該員工當(dāng)月考勤及工資核算的依據(jù)之一。4）員工的辭退辦理不得拖延，自正式通知當(dāng)事人后，三

25、天之內(nèi)應(yīng)完成一切移交清算工作，辦公室及當(dāng)事人所在部門應(yīng)共同做好其它不當(dāng)行為發(fā)生的防范工作。第七章、違紀(jì)處罰制度1、公司員工在工作期間或接聽電話時(shí)要講文明、用語要規(guī)范，凡不禮貌、用詞不規(guī)范造成對(duì)方誤解者，每次罰款10元。2、嚴(yán)禁對(duì)同事惡意攻擊、誣諂、無故制造事端、傳播流言蜚語等，對(duì)違犯紀(jì)律者，扣罰一天工資。情節(jié)嚴(yán)重者按治安管理處罰條例處理。3、公司內(nèi)嚴(yán)禁吵架、打架、酗酒鬧事、賭博、擾亂辦公秩序等不良行為，對(duì)不聽勸阻者，待崗并罰款50-100元。4、公司員工工作時(shí)違反操作規(guī)程，造成辦公用品及設(shè)備損壞，需承擔(dān)實(shí)際維修費(fèi)用。5、愛護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約使用辦公用品。如有浪費(fèi)、私自使用財(cái)物，造成公司財(cái)物損壞或

26、丟失，視情況全額或折半賠償。6、公司員工不準(zhǔn)將公司內(nèi)部有關(guān)業(yè)務(wù)隨意泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重予以罰款500元2000元，嚴(yán)重泄密者無條件開除。7、公司對(duì)言行不負(fù)責(zé)，不思進(jìn)取，不努力完成工作者予以警告，警告三次無效者予以待崗并罰款50100元。對(duì)完成工作不及時(shí)、工作完成后不及時(shí)匯報(bào)結(jié)果、工作期間不及時(shí)接聽、回復(fù)電話或無故關(guān)機(jī)者視情節(jié)輕重予以警告。如因工作完成不及時(shí)或其他上述原因造成公司損失則由相關(guān)人員承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并扣罰1個(gè)月至半年工資。8、凡涉嫌毒品等違犯法律行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無條件辭退。第八章、學(xué)習(xí)及會(huì)議制度1、公司每月召開1-2次例會(huì)，由經(jīng)理召集主持，全體員工必須按通知要求準(zhǔn)時(shí)參加。除出差、病、事

27、假等特殊情況外，不得擅自缺席，如有急事不能參加必須向辦公室請(qǐng)假。2、學(xué)習(xí)、開會(huì)實(shí)行簽到制，因故未參加的事后必須自行補(bǔ)課。3、學(xué)習(xí)、開會(huì)時(shí)應(yīng)自覺遵守會(huì)議紀(jì)律。參加學(xué)習(xí)、會(huì)議的員工要認(rèn)真做好筆記，辦公室每半年檢查一次。4、會(huì)議主要內(nèi)容：（1）總結(jié)前期工作和討論布置下一步工作安排。（2）聽取各員工匯報(bào)當(dāng)月工作進(jìn)展情況和下一個(gè)月工作安排意見。（3）經(jīng)理對(duì)當(dāng)月工作情況點(diǎn)評(píng)和對(duì)下一個(gè)月工作調(diào)度。第九章、公司人員崗位職責(zé)（1）副總經(jīng)理崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，協(xié)調(diào)總經(jīng)理與公司各部門的工作關(guān)系。2）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查

28、、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3）協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究，了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。4）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。5）協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)和對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系。6）審核并完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。7）負(fù)責(zé)組織公司重大活動(dòng)。8）協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理。9）負(fù)責(zé)提出聘任或者解聘公司各部門經(jīng)理以及其他管理人員。10）負(fù)責(zé)公司的對(duì)外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及各企業(yè)的關(guān)系；組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，負(fù)責(zé)各種活動(dòng)的舉辦，促進(jìn)員工凝聚力。11）負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理下達(dá)的其他相關(guān)工作。（2）辦公室主任崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理工作。2）

29、負(fù)責(zé)公司印章管理。3）協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂并監(jiān)督實(shí)施。4）負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部查閱資料（如報(bào)紙、雜志等）的購買工作。5）負(fù)責(zé)通訊、交通、招待、辦公費(fèi)用的審核和控制。6）負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)所的安排與布置；負(fù)責(zé)會(huì)議相關(guān)活動(dòng)的安排；負(fù)責(zé)會(huì)議決議的督辦事項(xiàng)。7）負(fù)責(zé)來訪人員的接待。8）負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。9）負(fù)責(zé)公司人員的考勤工作。10）負(fù)責(zé)公司的員工招聘、解聘工作。11）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門的工作關(guān)系，做好上傳下達(dá)。12）負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生管理工作。13）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（3）項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1）項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。2）遵守國家和地方政府的政策

30、、法規(guī)，執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度和指令。代表公司履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同與書面承諾，努力完成項(xiàng)目與本公司簽訂的經(jīng)營(yíng)承包合同。3）組織精干的項(xiàng)目管理班子，確定項(xiàng)目的職能機(jī)構(gòu)及職責(zé)范圍。4）主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃及總體計(jì)劃和年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。5）按照合同要求和上級(jí)的指令，保證施工人員、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，做好材料供應(yīng)工作。6）深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理矛盾，解決問題。7）做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作，保證各種文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算。8）開發(fā)人才，培養(yǎng)下屬。9）搞好安全生產(chǎn)，保護(hù)國有資產(chǎn)完好不受損失，保障職工人身、財(cái)產(chǎn)的安全。10）搞好項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理和精神文明

31、建設(shè)，加強(qiáng)民主管理和思想政治工作。11）項(xiàng)目完工后，及時(shí)搞好資產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)清理工作，并向總公司提交清算結(jié)果報(bào)告以便審計(jì)和交接。12）接受集團(tuán)公司的監(jiān)督，按時(shí)上交各項(xiàng)費(fèi)用。13）在公司核準(zhǔn)的工資總額內(nèi)制定項(xiàng)目職工的收入分配方案。14）按照上級(jí)的規(guī)定和條例對(duì)優(yōu)秀職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違紀(jì)職工給予處罰。（4）業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1)詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。 2）挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信

32、息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。 3）結(jié)合公司安排，提出年度業(yè)務(wù)、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃。4）結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。5）執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策，每周必須拜訪3 個(gè)新客戶，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。 6）收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息開會(huì)時(shí)反饋給總經(jīng)理以便作為決策參考資料。 7）了解國內(nèi)市場(chǎng)信息，根據(jù)公司計(jì)劃開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。 8）不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)大公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高公司的

33、知名度。五、營(yíng)銷方案：一、銷售模式：1. O2O簡(jiǎn)介：O2O模式簡(jiǎn)單的說就是線上銷售，線下消費(fèi)。O2O概念即Online To Offline ，也即將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。O2O模式的核心很簡(jiǎn)單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去在線支付購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。2O2O營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)： O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤，展開推廣效果透明度高。讓 消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再到線下享受服務(wù)。二、具體營(yíng)銷方案：1.線上營(yíng)銷：（1）前期，建立企業(yè)的微信公眾平臺(tái)，將企業(yè)的理療服務(wù)按類別放置在這個(gè)平臺(tái)上，線上線下同時(shí)開展

34、推廣，讓消費(fèi)者在這個(gè)平臺(tái)上找到自己想要的產(chǎn)品進(jìn)行下單。開通企業(yè)官方微博，發(fā)布和宣傳企業(yè)產(chǎn)品。（2）中期，建設(shè)企業(yè)的官方網(wǎng)站，介紹企業(yè)的產(chǎn)品，展示企業(yè)文化，以及宣傳中醫(yī)養(yǎng)生保健的知識(shí)，并開設(shè)網(wǎng)上養(yǎng)生課堂。（3）后期，搭建企業(yè)自己的App，并逐步完善企業(yè)線上營(yíng)銷的渠道。2.線下營(yíng)銷：（1）前期，通過高校聯(lián)誼活動(dòng)宣傳企業(yè)，第一次，學(xué)生或老師掃描二維碼添加微信公眾平臺(tái)，便可以享有一次免費(fèi)推拿。開展打折優(yōu)惠的活動(dòng)，先讓部分消費(fèi)者體驗(yàn)上門理療的服務(wù)。（2）中期，結(jié)合網(wǎng)站，鞏固消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信任。（3）后期，宣傳推廣App，結(jié)合其他社交網(wǎng)站讓大家認(rèn)識(shí)了解我們的企業(yè)，并為接下來開拓市場(chǎng)做好準(zhǔn)備工作。SP策

35、劃預(yù)案：1無償SP：利用節(jié)日舉辦活動(dòng)，讓消費(fèi)者有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)理療的機(jī)會(huì)，或獲得一套理療器具等。2.惠贈(zèng)SP：消費(fèi)者消費(fèi)一定次數(shù)可以獲得一次免費(fèi)理療的機(jī)會(huì)；對(duì)于報(bào)培訓(xùn)班的消費(fèi)者，可以贈(zèng)送免費(fèi)課程；等等3.雙贏SP：和通訊公司合作，給消費(fèi)者提供消費(fèi)送話費(fèi)的活動(dòng)；和手機(jī)商家合作，給參與消費(fèi)的消費(fèi)者提供抽獎(jiǎng)送手機(jī)的活動(dòng)；等等。六、風(fēng)險(xiǎn)分析與防范一、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)1.風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)本公司提供的中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生服務(wù)無法保證在短期對(duì)每一位顧客都有良好的效果，可能會(huì)對(duì)企業(yè)的形象造成不利的影響。2.應(yīng)對(duì)措施（1）在服務(wù)方面需要不斷完善，提高每一位技師的技能，及時(shí)收集每一位顧客的意見與建議，并對(duì)服務(wù)做出相應(yīng)的調(diào)整。（2）利用好各

36、大校區(qū)的廣告媒體資源，樹立公司的良好形象。二、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)1.風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)（1）潛在的競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)。（2）大學(xué)城內(nèi)學(xué)生居多，消費(fèi)水平可能受限。（3）服務(wù)發(fā)展的潛力，客戶群對(duì)我們提供的火罐療法、針灸推拿等服務(wù)的接受程度，如果客戶對(duì)我們的接受度不高，會(huì)導(dǎo)致我們公司推廣的延滯，盈利計(jì)劃延后，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。2.應(yīng)對(duì)措施（1）突出本企業(yè)的特色服務(wù)，利用顧客的零散時(shí)間提供上門服務(wù)，使本企業(yè)能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，占領(lǐng)市場(chǎng)。（2）占領(lǐng)大學(xué)城市場(chǎng)后，會(huì)迅速進(jìn)入晉中市場(chǎng)，太原市場(chǎng)乃至全國市場(chǎng)，在各地建立分公司，逐步推廣中醫(yī)傳統(tǒng)養(yǎng)生。（3）在對(duì)公司宣傳的基礎(chǔ)上，加大大家對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生的認(rèn)識(shí)，使其更好地為大家所接

37、受。（4）提高服務(wù)質(zhì)量，增加專業(yè)性，做到傳統(tǒng)的中醫(yī)院達(dá)不到的服務(wù)水平與高度。三、管理風(fēng)險(xiǎn)1.風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)（1）組織風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在創(chuàng)立的初級(jí)階段，組織機(jī)構(gòu)尙不完善，管理機(jī)制不健全，可能會(huì)導(dǎo)致溝通不及時(shí)，組織協(xié)調(diào)失衡，管理失控，降低企業(yè)的運(yùn)作效率。（2）人員風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)行為是組織內(nèi)部人員的行為偏離組織的目標(biāo)和預(yù)期，使企業(yè)遭受損失的行為。企業(yè)人員的培訓(xùn)跟不上，很可能導(dǎo)致企業(yè)的人力資源危機(jī)的把批發(fā)，而且作為服務(wù)行業(yè)，一旦服務(wù)意識(shí)不高，很可能會(huì)導(dǎo)致客戶的流失。2.應(yīng)對(duì)措施（1）加強(qiáng)企業(yè)管理人員的管理水平，用寬容的企業(yè)文化營(yíng)造所有企業(yè)人員的共同成長(zhǎng)，在各層間建立順暢的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)信息的互動(dòng)。（2）加強(qiáng)企

38、業(yè)的文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高職工的技能，服務(wù)水平和思想道德修養(yǎng)。另外，有效的防范措施需要對(duì)企業(yè)人員風(fēng)險(xiǎn)行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)和識(shí)別，做到防范于未然。只有對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行透徹的分析，并作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，提高危機(jī)意識(shí)，才會(huì)使企業(yè)更好的突出自己的特色，樹立良好的企業(yè)形象，企業(yè)才能得以更持久的發(fā)展。七、實(shí)施規(guī)劃1.短期規(guī)劃（實(shí)施起至第6個(gè)月）目標(biāo)：完成大學(xué)城市場(chǎng)的全覆蓋，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到10萬。第一個(gè)月：第一步：在校內(nèi)舉辦招聘活動(dòng)，招收的人員有：理療醫(yī)師（從事推拿、拔罐、刮痧、針灸、推油、足療等），財(cái)務(wù)管理人員，平臺(tái)維護(hù)人員，宣傳推廣人員。第二步：對(duì)招收的人員進(jìn)行培訓(xùn)（包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)文化

39、的宣傳，員工的工作規(guī)范），完成微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。第三步：聯(lián)系各高校的外聯(lián)部，充分利用各高校的廣播站平臺(tái)，將在各高校開展義務(wù)理療活動(dòng)，宣傳中醫(yī)理療的功效，并宣傳推廣微信公眾平臺(tái)。第二個(gè)月：第一步：開設(shè)養(yǎng)生課堂，招收并培訓(xùn)授課團(tuán)隊(duì)（要求掌握基本的中醫(yī)保健知識(shí)，熟練的技術(shù)）。 第二步：在各高校巡回舉辦兩場(chǎng)免費(fèi)講座（內(nèi)容包括中醫(yī)理療的療效，簡(jiǎn)單的推拿手法介紹，養(yǎng)生保健知識(shí)），學(xué)生通過掃二維碼聽課。第三個(gè)月起：對(duì)客戶定期進(jìn)行回訪，發(fā)現(xiàn)我們存在的問題并及時(shí)改正，維護(hù)好客戶群，盡量使每位客戶滿意，樹立良好的企業(yè)形象。2.中期規(guī)劃（第7個(gè)月起至第二年）目標(biāo)：完成晉中市場(chǎng)、太原市場(chǎng)的全覆蓋，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到100萬。第一個(gè)半年：開拓榆次市場(chǎng)，在榆次區(qū)各大社區(qū)開展宣傳活動(dòng)。 第二個(gè)半年：開拓太原市場(chǎng)，在太原市各大社區(qū)開展宣傳活動(dòng)。第三個(gè)半年：開拓山西其他主要城市市場(chǎng)，在其他城市各大社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，使企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)逐步成熟起來。3.長(zhǎng)期規(guī)劃（第三年起至第十年）目標(biāo)：發(fā)展連鎖加盟店，完成全國市場(chǎng)的全覆蓋，銷售業(yè)績(jī)達(dá)到200億。八、其他策劃團(tuán)隊(duì)：策劃時(shí)間：