汽車美容軟件功能分析.ppt

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汽車美容軟件功能模塊,___中易智聯(lián)汽車管理軟件,中易智聯(lián)汽車管理軟件,汽車美容軟件功能模塊——收銀模塊,散客消費--對散客進行消費結(jié)算，散客第二次來消費，系統(tǒng)會自動調(diào)取上次的客戶信息--無需重新錄入儲值會員消費——對儲值會員進行會員卡扣消費。系統(tǒng)自動扣除會員卡里的余額客戶消費--針對套餐卡客戶，系統(tǒng)將自動扣除套餐項目。掛賬消費--店鋪可以根據(jù)簽約客戶，進行掛賬買單。所掛單據(jù)會直接歸納到某個客戶單位名下。反結(jié)賬--店員操作失誤錯結(jié)算，可以進行反結(jié)算，有反結(jié)算的單據(jù)，會有歷史記錄，以供管理人員監(jiān)督。單據(jù)掛起--客戶今天把車放在店鋪做項目，先進行開單，暫時不買單。可把單據(jù)先行掛起。打印--店員操作失誤錯結(jié)算，可以進行反結(jié)算，有反結(jié)算的單據(jù)，會有歷史記錄，以供管理人員監(jiān)督,會員管理,設(shè)置卡種--根據(jù)店鋪的性質(zhì)，可設(shè)置儲值卡，年卡、月卡、洗車卡等等……會員管理--會員管理可查看一個會員總充值，總消費，剩余余額，剩余套餐業(yè)務(wù)，做到一目了然。折扣設(shè)置--可根據(jù)會員的級別來設(shè)置折扣，如：設(shè)置“金卡會員”洗車打8折扣，客戶來消費，系統(tǒng)自動進行打折。積分管理--管理人員可針對客戶進行設(shè)定積分管理，有設(shè)置積分的會員，系統(tǒng)自動計算積分。積分管理可以很好的用來刺激會員進行重復(fù)消費。,庫存管理,倉庫設(shè)置--可根據(jù)店鋪需要設(shè)置不同的倉庫，如：大廳倉、1號倉庫、2號倉庫。采購管理--將到貨的商品進行采購入庫，入庫后，供應(yīng)商的賬務(wù)自動計算領(lǐng)料/調(diào)撥店鋪自己內(nèi)部使用的產(chǎn)品可進行領(lǐng)料管理，對于多門店或是多倉庫的，可進行門店、倉庫之間調(diào)撥盤點管理--盤點可用手工盤點或者用盤點機盤點，盤點后系統(tǒng)會自動計算出盤盈商品、盤虧商品，讓管理人員一目了然。商品變動--可查看整個庫存商品的變動，如：尼羅河坐墊一共進了10套，領(lǐng)料幾套、調(diào)撥幾套、銷售幾套、盤點盤差幾套……,績效考核,提成設(shè)定--提成可按每個部門、每個商品來設(shè)定員工提成，設(shè)定后只需在銷售開單的時候，誰銷售或誰施工的項目添加員工名字即可，提成自動計算。提成查詢--可查詢到每月、每天員工的提成情況表。業(yè)績查詢--可查看到每個員工業(yè)績情況，銷售業(yè)績、施工業(yè)績……員工利潤貢獻--系統(tǒng)自動計算每個員工每年、每月給公司貢獻了多少利潤，做到精細(xì)化管理工資計算--有了以上的提成統(tǒng)計，業(yè)績統(tǒng)計，最后系統(tǒng)會將每個人一個月的提成進行匯總加上底薪，獎懲，自動計算出員工工資。,財務(wù)管理,應(yīng)付款項--自動統(tǒng)計所有應(yīng)付款項，如：供應(yīng)商采購應(yīng)付款/其他各項采購款等應(yīng)收款項--自動統(tǒng)計所有應(yīng)收款項：如：所有掛賬單位所欠款項/廢舊物品應(yīng)收款項等……營業(yè)額統(tǒng)計--自動統(tǒng)計每天、每月、每年的營業(yè)額，同時可按部門進行統(tǒng)計。利潤統(tǒng)計--自動統(tǒng)計每天、每月、每年的利潤，無需人工統(tǒng)計。,決策分析,新客戶增長分析--統(tǒng)計從開業(yè)到現(xiàn)在，一共到店多少車輛，如：附近5公里有5000臺車，店鋪開業(yè)1年了，一共有1000臺車光顧過本店，管理人員可以清晰的看到，只有20%的車輛有到過本店，還有80%未到過本店，需要進行再次營銷。到店車價分析--統(tǒng)計分析：8萬以下、8-15萬、15-30萬、30-50萬、50-70萬、70-100萬、100萬以上…各個檔次的車輛到店情況，從而管理人員可以得出自己店鋪的客源屬于什么檔次的居多，可以有針對性的進貨和營銷。客戶忠誠度分析--自動統(tǒng)計忠誠客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶、機會客戶、過路客。各種客戶所占比例，管理人員可以抓取20%的優(yōu)質(zhì)客戶進行重點營銷。車型消費分析--自動對所有車型進行篩選分類，分析出最有消費能力的車型，管理人員可以盡量按車型來備貨，或按車型來進行營銷。滯銷商品分析--自動提取長時間未銷售的商品，形成滯銷，系統(tǒng)將自動報警，提醒管理人員對積壓產(chǎn)品進行處理，很好地解決資金積壓情況。會員流失分析--忠誠度會員分析，某一段時間未到店鋪消費，系統(tǒng)將自動報警，提醒管理人員留意此客戶……,售后管理,項目待施工提醒--系統(tǒng)可按項目進行設(shè)定保養(yǎng)時間，如：鍍晶護理，3個月需要做一次護理，到了第3個月的時候，系統(tǒng)會自動用短信的形式溫馨提醒客戶過來鍍晶護理。今日提醒--今日提醒會將今天待做項目的客戶名單提醒到負(fù)責(zé)的人員手機上，具體負(fù)責(zé)人如果沒有進行跟蹤，系統(tǒng)還會將未處理的客戶信息提醒到管理員或老板手機上。會員提醒--會員流失提醒，系統(tǒng)會對客戶進行分類，優(yōu)質(zhì)客戶超過一定的時間沒有到本店來了，系統(tǒng)會自動發(fā)送溫馨信息給車主。生日祝福--會員生日可設(shè)定提前3天祝福會員，并告知，生日當(dāng)天可到本店領(lǐng)取生日禮品或做項目優(yōu)惠信息等！節(jié)日祝福--每逢節(jié)假日，系統(tǒng)自動發(fā)送節(jié)日祝福信息給會員。年檢/保險提醒年檢/保險日期將近，系統(tǒng)自動發(fā)送信息提醒車主，同時也可提醒管理人員，有做這方面業(yè)務(wù)的店鋪，可以及時取得跟客戶的聯(lián)系！,活動分析,按檔次發(fā)送短信--發(fā)動活動信息，可按客戶的各種檔次來發(fā)送信息，如：此次針對的是優(yōu)質(zhì)客戶的活動，可選定客戶，只發(fā)給優(yōu)質(zhì)客戶！按車型發(fā)送短信--針對奧迪車的產(chǎn)品可直接發(fā)給奧迪車主，做到有針對性！如：專車專用的產(chǎn)品可發(fā)送給對口的車型，車主不會覺得垃圾信息，對于商家有針對性的推廣產(chǎn)品。按喜愛商品發(fā)送--系統(tǒng)會對客戶的消費記錄做跟蹤統(tǒng)計分析，對于產(chǎn)品銷售，可篩選出最有需要這個產(chǎn)品的客戶，如：張豐這個客戶平時喜歡黎明的CD碟片，待我們“黎明CD碟片到后，可以直接發(fā)送信息給這些客戶。按車價發(fā)送短信--可按不同車價發(fā)送不同的信息，如：1000元以內(nèi)的坐墊，可以專門發(fā)送給10-15萬的車主，2000的坐墊發(fā)送給15-30萬的車主……,權(quán)限設(shè)置,權(quán)限設(shè)置管理人員在后臺可設(shè)定，不同的人員登錄所看到的菜單不一樣的，如：收銀員，只能辦理會員，客戶消費開單等，財務(wù)或決策分析...可以鎖定權(quán)限。,