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1、計劃管理&時間管理,行政人事部*,知道你一生中的時間分配嗎？,有人統(tǒng)計過，一個人如果活72歲，平均起來，他的時間分配大約是： 睡覺：20年 學(xué)習(xí)、工作：14年 文娛、體育：8年 吃飯：6年 坐車、走路：5年 化妝、打扮：5 年 聊天：4年 看書：3年 等人：3年 生?。?年 打電話：1年,時間管理 用“四象限原理”規(guī)劃時間,計劃管理 有效計劃法,計劃管理凡事都善始善終,有效計劃法,1,凡事都要統(tǒng)一和決斷，因此成功不站在自信的一方，而站在有計劃的一方。 拿破侖,計劃管理凡事都善始善終,有效計劃法,制定正確 的目標(biāo) 和計劃,工作計劃與績效管理是提高“有效性”的兩只手。要“兩手抓，兩手都要硬”。,有
2、效的管理過程,按照 計劃行事,管理 工作績效,不斷 改進(jìn),始終在做 正確的事,我們在計劃和控制工作中會遇到哪些問題？,時間管理 要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間, 緊急又重要事項, 重要但不緊急事項, 不緊急也不重要事項, 緊急但不重要事項,重 要,不 重 要,不緊急,緊急,時間管理要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,關(guān)注第二象限 成功的人往往都把焦點放在 重要但不緊急的事項上！,時間管理要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,不緊急,緊急,時間管理要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,不緊急,緊急,普通人士的時間安排,時間管理要事第一,用“四象限原理”規(guī)劃時間,不緊急,緊急,成功人士的時間安排,
3、請據(jù)實選擇以下每一個陳述最切合你的答案： （1）為了避免對棘手的難題采取行動，我于是尋找理由和借口。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （2）為使困難的工作能被執(zhí)行，對執(zhí)行者下壓力是必要的。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （3）我經(jīng)常采取折衷辦法以避免或延緩不愉快的事是困難的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （4）我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （5）當(dāng)被迫從事一項不愉快的決策時，我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意,（6）我對重要的
4、行動計劃的追蹤工作一般不予理會。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （7）試圖令他人為管理者執(zhí)行不愉快的工作。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （8）我經(jīng)常將重要工作安排在下午處理，或者攜回家里，以便在夜晚或周末處理它 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （9）我在過分疲勞（或過分緊張、或過分泄氣、或太受抑制）時，以致無法處理所面對的困難任務(wù)。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意 （10）在著手處理一件艱難的任務(wù)之前，我喜歡清除桌上的每一個物件。 A非常同意 B略表同意 C略表不同意 D極不同意,評分標(biāo)準(zhǔn) “非常同意”評4分， “略
5、表同意”評3分， “略表不同意”評2分， “極不同意”評1分。 總分小于20分，表示你不是拖延者，你也許偶爾有拖延的習(xí)慣。 總分在21至30分之間，表示你有拖延的毛病，但不太嚴(yán)重。 總分多于30分，表示你或許已患上嚴(yán)重的拖延毛病。,企業(yè)人的 工作程序,Step1： 接受任務(wù),Step2:開始工作,Step3:工作匯報,Step4：工作總結(jié),step1 企業(yè)人如何接受命令？,步驟一： 主管呼叫您的名字時，您應(yīng)該注意什么？,1、用有朝氣的聲音立刻回答； 2、不要悶不作聲的走向主管； 3、不要使用“干什么”，“什么事”等用語回答； 4、帶上記事本，以便隨時記下主管的指示。,步驟二：記錄主管交辦事項的
6、重點：,1、具有核對功能； 2、備忘和檢查工作； 3、避免日后“有交待”、“沒聽到”的紛爭。,步驟三：如何正確理解命令？,A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？ B、盡量具體化地向主管確認(rèn)； C、讓主管把話說完，后再提意見和疑問； D、使用6W、3H來理解。,6W是什么？,1、什么事？（What） 2、什么時候？（When） 3、在哪里？（Where） 4、對象是誰？（Who） 5、什么目的？（Why） 6、哪些選擇？（Which）,3H是什么？,1、怎樣辦？（How do） 2、多少數(shù)量？（How many ） 3、費用如何？（How much）,Step2 如何進(jìn)行您的工作？,Why Wh
7、at who when how,PDCA循環(huán),Step3 如何有效的匯報工作？,向誰匯報?,注意：切忌越級！ 除非直接上級指示,報告對象：直接上級,您在什么時機報告合適？,您可以報告的時機 ：,一、做好計劃時： 主要作用和目的： 1、讓主管了解計劃的內(nèi)容，請主管確認(rèn)一些 重要事項。 2、請主管指示和審核計劃，并認(rèn)可。,您可以報告時機 ：,二、中間報告： 主要作用和目的： 1、讓主管了解您的工作進(jìn)度。 2、讓主管知道您在干什么。,您可以報告時機 ：,三、緊急報告： 主要作用和目的： 1、發(fā)生可能影響目標(biāo)的實現(xiàn)的重大問題 和突發(fā)事件時，應(yīng)及時向主管報告。,您可以報告時機 ：,四、工作結(jié)束時： 主要
8、作用和目的： 1、工作終了時一定要向主管報告，讓主管及時知道工作完成是您工作成效得到確認(rèn)重要步驟。 2、保證工作的有效性。,如何報告？,口頭報告的原則有？,1、先說結(jié)論； 2、簡潔、正確； 3、要事實不要臆測，誤導(dǎo)是要負(fù)責(zé)的； 4、不要遺漏重點； 5、成功、失敗要明言.,口頭報告的原則有：,書面報告原則,譴詞用語要簡單易懂 標(biāo)題清楚 盡量用圖表、數(shù)字說明 報告順序要合邏輯 利用添附資料說明,Step4 工作總結(jié),總結(jié)什么？,工作中遇到的問題和困難 解決這些問題和困難的方法 工作中需要提高、改進(jìn)的內(nèi)容（公司和個人）,準(zhǔn)備好表明自己工作績效的資料和證據(jù) 向主管詢問自己的業(yè)績表現(xiàn) 主動詢問下一工作任
9、務(wù)，并做好準(zhǔn)備 準(zhǔn)備好個人的發(fā)展計劃,特別注意：,周計劃模版更改,周計劃包含內(nèi)容： 本周計劃完成工作,工作日志包含內(nèi)容： 1、計劃完成工作 2、臨時委派工作 3、完成情況 4、工作心得與體會,每位員工都應(yīng)該,專注于能產(chǎn)生80%效益的20%關(guān)鍵工作 次要任務(wù)少花精力放棄或降低工作成本 常規(guī)作業(yè)流程不斷簡化和改善提高效率,時間管理基本技巧,設(shè)定明確目標(biāo)，進(jìn)行有效分解 計劃每日活動，設(shè)定完成期限 分清優(yōu)先次序，重要工作優(yōu)先 嘗試委托他人，放棄第四象限 自我組細(xì)管理，避免時間浪費,時間管理八大法則,工作狂人，并不推崇 時間浪費，盡量避免 每日行事，認(rèn)真規(guī)劃 程度劃分，重要優(yōu)先 適時委派，立刻放棄 掌握時機，控制拖延 與心致志，事務(wù)確切 工作現(xiàn)場，保持整潔,THANK YOU !,
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