市政給排水工程監(jiān)理規(guī)劃.doc
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路監(jiān)理規(guī)劃 1、工程概況 1.1 工程簡介 1.2 主要工程量 1.3 工程特點 1.4 參建單位 2、監(jiān)理工作范圍、目標(biāo)和依據(jù) 2.1 監(jiān)理工作范圍 根據(jù)監(jiān)理合同,本項目監(jiān)理工作范圍為 路實施施工階段監(jiān)理。 2.2 監(jiān)理工作目標(biāo) 1質(zhì)量目標(biāo): 2工期目標(biāo): 3投資目標(biāo): 2.3 監(jiān)理工作依據(jù) 1建設(shè)單位與承包單位簽訂的施工合同及監(jiān)理委托合同,建設(shè)單位指令。 2施工圖紙、設(shè)計變更通知、設(shè)計交底紀(jì)要及會審記錄。 3城鎮(zhèn)道路工程施工與質(zhì)量驗收規(guī)范 CJJ1-2008 4市政排水管渠工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn) CJJ3-90 5市政橋梁工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn) CJJ2-90 6城市道路路基工程施工及驗收規(guī)范 CJJ44-91 7粉煤灰石灰道路基層施工及驗收規(guī)程 CJJ4-97 8瀝青路面施工及驗收規(guī)范 GB50092-96 9給排水管道工程施工及驗收規(guī)范 GB50268-97 10公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范 JTJ041-2000 11市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工技術(shù)文件管理規(guī)定 建城(2002)221號 12常州市武進區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《市政工程質(zhì)量監(jiān)督程序》 13建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范 GB50319-2002 14江蘇省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場用表(第四版) 3、監(jiān)理組織機構(gòu)、人員配備、崗位職責(zé)及進退場計劃 3.1 監(jiān)理組織機構(gòu)及人員配備 組建了 項目監(jiān)理部,人員配備如下: 總監(jiān)理工程師 管 線 監(jiān) 理 工 程 師 見 證 員 師 道 路 監(jiān) 理 工 程 師 資 料 員 3.2 監(jiān)理崗位職責(zé) 3.2.1 總監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé): 1總監(jiān)理工程師受公司總經(jīng)理的委托,代表公司對監(jiān)理工作的實施和管理全面負(fù)責(zé),維護公司的信譽和經(jīng)濟利益,嚴(yán)格履行合同或協(xié)議。 2確定項目部監(jiān)理人員的分工和崗位職責(zé)。組織各專業(yè)監(jiān)理工程師開展工作,對其工作進行檢查和督促,并根據(jù)工作進度情況進行調(diào)配。 3編寫項目監(jiān)理規(guī)劃,同時按專業(yè)督促各專業(yè)監(jiān)理編寫施工監(jiān)理《實施細(xì)則》,。并及時向施工單位進行監(jiān)理交底。簽發(fā)監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)。 4組織監(jiān)理部人員,熟悉和審查施工圖紙,并組織設(shè)計圖紙會審工作;參加設(shè)計圖紙技術(shù)交底會議。提出改進意見,對施工中的設(shè)計變更和技術(shù)核定核審,提出合理建議。 5 審核施工單位的安全生產(chǎn)管理體系和工程安全防護措施費使用計劃 6審查施工單位提交的開工報告,審查施工單位編制的施工組織設(shè)計和重點部位施工技術(shù)方案,審查施工安全專項方案。 7審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì),并提出審查意見。 8簽發(fā)開工令、停工令、復(fù)工令、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單和監(jiān)理備忘錄,審閱監(jiān)理記錄、監(jiān)理日記,主持監(jiān)理工作會議。 9參加并主持工地例會,協(xié)調(diào)、督促、檢查工程進度、質(zhì)量、投資的實施。 10經(jīng)常巡視施工現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)問題,并進行處理。 11組織處理一般質(zhì)量事故,在處理完后按要求進行復(fù)驗和簽證。 12調(diào)解建設(shè)單位與施工單位的合同爭議,處理索賠,審批工期延期。 13審核施工單位的合同工程量的月計量申請及付款申請,協(xié)助建設(shè)單位搞好工程竣工結(jié)算。 14審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料,審查施工單位的竣工申請,組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查。 15組織工程竣工初驗,負(fù)責(zé)編制工程項目質(zhì)量評估報告,并組織專業(yè)監(jiān)理人員審核竣工資料,參與工程項目的竣工驗收。工程結(jié)束后編寫監(jiān)理工作總結(jié)。 16主持整理工程項目監(jiān)理資料,并按要求進行歸檔。 17召開監(jiān)理成員會議,學(xué)習(xí)國家和上級部門頒發(fā)的監(jiān)理法規(guī)和文件,并開展業(yè)務(wù)交流活動。 3.2.2 專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé) 1熟悉和掌握施工圖紙,規(guī)范和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。 2參加審查設(shè)計圖紙和施工組織設(shè)計,參加審查施工單位的安全生產(chǎn)管理體系和施工安全專項方案。負(fù)責(zé)編寫《監(jiān)理實施細(xì)則》。 3審查重點部位施工技術(shù)方案和承包單位采用的新技術(shù)和新工藝,督促施工進度的制定與落實。 4審批確認(rèn)承包單位已進場的施工機具和設(shè)備的性能、規(guī)格、數(shù)量。 5核查進場材料、成品、半成品構(gòu)配件、設(shè)備的原始產(chǎn)品合格證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況。根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時應(yīng)對其進行質(zhì)量抽驗或試驗,合格時予以簽認(rèn)。 6復(fù)核施工單位施工放樣和予埋件、予留孔放樣工作,做到在工序進行中的質(zhì)量檢查和監(jiān)督。在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上檢查驗收并簽認(rèn)質(zhì)量報驗單(隱蔽工程驗收記錄),批準(zhǔn)下道工序施工。 7提出質(zhì)量事故整改通知單,處理施工單位施工中發(fā)生的一般質(zhì)量事故,參與重大質(zhì)量事故的調(diào)查,并提供發(fā)生事故的有關(guān)情況。 8審查施工單位提供的工程計量申報表或項目月付款申報表,提供確實數(shù)據(jù)供總監(jiān)審核簽認(rèn)。 9發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并向總監(jiān)匯報。 10參與施工單位申請索賠和延期的理由情況調(diào)查,審查索賠和延期申請單,并報總監(jiān)審核簽認(rèn)。 11編寫監(jiān)理工作記錄(日志),按職責(zé)范圍處理監(jiān)理日記中記錄的問題,同時向總監(jiān)匯報工作情況,按時參加工地會議。 12對工程安全、文明施工進行督促檢查。 13檢查、督促施工單位及時、齊全、準(zhǔn)確地完成各種資料。 14及時完成各種監(jiān)理資料,做到真實、正確、規(guī)范。 3.2.3 監(jiān)理員應(yīng)履行以下職責(zé) 1認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙及設(shè)計文件,正確理解設(shè)計意圖,嚴(yán)格按照監(jiān)理程序、監(jiān)理依據(jù)進行檢查、驗收。 2施工單位對工程基準(zhǔn)線、控制點、水準(zhǔn)點復(fù)測報驗后對其進行復(fù)核,對各道工序的施工放樣、軸線、高程進行復(fù)核。 3檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。 4復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽認(rèn)原始憑證。 5按設(shè)計圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄,對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進行記錄。 6擔(dān)任旁站工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。 7做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄,工程竣工后,按檔案管理要求進行監(jiān)理資料的整理,并按有關(guān)規(guī)定做好歸檔及移交工作。 8對有關(guān)試驗項目直接進行抽檢、試驗工作,并督促施工單位按項目的頻率要求及時見證取樣和送驗。 3.2.4 監(jiān)理人員管理職能分配表(見附表) 3.3 監(jiān)理部進退場計劃 在施工單位辦公場地具備辦公條件時,監(jiān)理部將進駐施工現(xiàn)場,待工程項目竣工交付使用后撤離施工現(xiàn)場。現(xiàn)根據(jù)甲方工期要求和施工現(xiàn)場目前狀況,初定監(jiān)理部于×年×月×日進駐現(xiàn)場,×年×月×日撤離現(xiàn)場。 4、監(jiān)理工作內(nèi)容、方法與措施 4.1 監(jiān)理工作內(nèi)容 4.1.1 質(zhì)量控制 1審定施工單位的施工組織設(shè)計,施工技術(shù)方案及安全文明措施。 2審查施工單位所用原材料、半成品、成品的質(zhì)量,除檢查其有否產(chǎn)品(出廠)合格證外,對水泥、砂、碎石、鋼材及其他按國家規(guī)定必須復(fù)驗的原材料,在使用之前,必須進行質(zhì)量抽樣復(fù)試檢驗,經(jīng)有資質(zhì)的試驗單位檢驗合格后才能使用。 3審查總承包單位提出的分包工程項目的分包單位的資質(zhì)。 4認(rèn)真組織施工設(shè)計圖會審工作,參加建設(shè)單位主持的設(shè)計交底會,并提出問題或建議,供建設(shè)、設(shè)計單位參考。 5與建設(shè)單位共同處理有關(guān)的設(shè)計變更、合同條款和索賠等事項。 6審核施工單位對控制點的復(fù)測成果及各道工序的施工放樣測量成果。 7對原材料的復(fù)試及各工序中的各項送檢試驗項目做好見證取樣工作。 8《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制條文》是監(jiān)理實施質(zhì)量控制時,首先要進行監(jiān)理的內(nèi)容,是監(jiān)理工作的重點,一定要嚴(yán)格把關(guān)。 9監(jiān)督施工單位完善各項施工工藝,并督促施工人員嚴(yán)格按照現(xiàn)行施工規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求組織施工,控制工程質(zhì)量。對特殊工種人員應(yīng)審查其資質(zhì)。 10監(jiān)督施工單位做好工序質(zhì)量自檢工作和工序報驗手續(xù)。監(jiān)理人員應(yīng)進行審核復(fù)查驗收工作,在上道工序驗收合格后才允許進行下道工序施工。 11督促施工單位做好施工記錄,加強技術(shù)資料管理,及時、正確、完整地提供各項技術(shù)資料及竣工資料。并應(yīng)按照質(zhì)監(jiān)及檔案部門的規(guī)定要求進行整理、歸檔。 12審核和督促處理質(zhì)量問題和質(zhì)量事故。處理的方案必須技術(shù)可靠,處理的結(jié)果要消除隱患并保證工程質(zhì)量和使用功能。經(jīng)監(jiān)理驗收合格后方能進行下道工序施工。 13檢查驗收分項分部工程,核查已完成的合格工程量。對隱蔽工程進行復(fù)驗簽證。 14組織竣工初驗工作,提出工程質(zhì)量評估報告。工程項目完成后,監(jiān)理根據(jù)全過程的積累資料和掌握的情況,做出對工程質(zhì)量綜合性的評估報告,報送建設(shè)單位、質(zhì)監(jiān)站。 4.1.2 進度控制 1審定施工單位提出的施工方案和施工進度計劃,包括施工總進度計劃和月進度計劃。 2按照月度計劃,監(jiān)理人員督促檢查各種相關(guān)設(shè)備材料,機具等能否滿足計劃進度的要求。一旦發(fā)現(xiàn)問題,須責(zé)成施工單位制定解決方案,限期落實。 3除工地例會上討論施工進度外,為了確保分部或分項工程的施工進度,必要時協(xié)助甲方召開專門的工期進度計劃會議,分析計劃完不成的原因,并制定相應(yīng)的補救措施,協(xié)調(diào)解決存在的問題。 4.1.3 投資控制 1督促施工單位按批準(zhǔn)的進度計劃完成工程。 2核查施工單位完成的分部分項工程數(shù)量,審核施工單位的進度付款申請表。 3控制額外工程量簽證,凡發(fā)生額外工程量均必須附圖,標(biāo)明部位和幾何尺寸,并必須經(jīng)施工、監(jiān)理、甲方、審計四方共同簽證后方可生效。做到發(fā)生時及時簽認(rèn),過期不補簽。 4.1.4 合同管理 1《施工合同》是監(jiān)理人員進行監(jiān)理工作的依據(jù)之一,必須熟悉和了解《合同》主要條款和精神。在監(jiān)理的全過程中,始終要按《合同》的條款精神辦事,秉公執(zhí)法,維護雙方利益。 2未經(jīng)建設(shè)單位的事先同意,施工單位不得將《合同》轉(zhuǎn)讓給第三方。 3經(jīng)建設(shè)單位同意,施工單位由于某些原因,將自已承擔(dān)的一部分工程分包給另外的施工單位施工,分包單位的資質(zhì)必須經(jīng)監(jiān)理工程師審查批準(zhǔn)后,方可簽訂分包合同。 4.1.5 信息管理 1及時掌握現(xiàn)場的施工狀況并做出詳細(xì)記錄,需要及時處理的必須在最短時間內(nèi)將情況通報給有關(guān)單位及人員。 2有關(guān)工程的變更,必須全面弄清情況。了解提出變更的理由,提出單位、人員和日期,及時報告給有關(guān)單位和人員。對下發(fā)的設(shè)計變更通知,要及時通知施工單位和人員遵照執(zhí)行,并檢查落實情況。 3做好各種資料的收集管理工作,便于需要時查閱和提供。 4.1.6 安全與文明施工 1、協(xié)助并督促做好施工現(xiàn)場安全工作,尤其要重視安全的事先預(yù)控工作。施工中督促施工人員嚴(yán)格按操作規(guī)程施工,嚴(yán)格勞動紀(jì)律。 2、監(jiān)督協(xié)助施工單位在工程范圍內(nèi)落實切實可行的臨時排水措施。施工臨時通道應(yīng)平整、無坑塘和積水。使有關(guān)人員、車輛通行時方便、安全。 3、督促施工單位應(yīng)做到現(xiàn)場平面布置合理;機械、設(shè)備停放安全、有序;物品、材料堆放整齊文明。 4、審核施工現(xiàn)場安全防護是否符合投標(biāo)時承諾和《建筑施工現(xiàn)場環(huán)境與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等要求。 4.1.7 協(xié)調(diào)工作 1當(dāng)建設(shè)單位與施工單位在執(zhí)行《合同》過程中發(fā)生矛盾和糾紛時,監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)《合同》的原則精神與雙方接觸,進行有效的協(xié)調(diào)工作。首先采取和善的勸解,使雙方能取得諒解,勸解不成時,則應(yīng)秉公執(zhí)法,發(fā)出業(yè)務(wù)聯(lián)系單,文字誠懇,但不離原則,使有關(guān)的雙方接受監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)意見。若不能解決問題,則由仲裁,甚至經(jīng)法庭審理。一般情況下監(jiān)理工程師應(yīng)盡可能避免采取后兩種措施。為使雙方合作愉快,盡量做好耐心細(xì)致的說明工作。 2施工過程中,做好參建的各施工單位間的協(xié)調(diào)工作。 3監(jiān)理人員與各方關(guān)系 監(jiān)理人員無論從事任何項目的監(jiān)理工作,都必須理清與各方面的工作關(guān)系,并在工作中認(rèn)真處理,特別要注意贏得各方面的支持。 (1).監(jiān)理人員與建設(shè)單位的工作關(guān)系。 委托與被委托的合同關(guān)系。 監(jiān)理人員根據(jù)監(jiān)理合同、施工承包合同、國家的法律、法規(guī)、設(shè)計圖紙和文件、業(yè)務(wù)聯(lián)系單,有關(guān)的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,公正獨立開展工作。監(jiān)理人員必須接受建設(shè)單位在其職責(zé)范圍中所發(fā)生的各項指令,并根據(jù)指令開展工作。 (2).監(jiān)理人員與設(shè)計單位的工作關(guān)系。 監(jiān)理人員與設(shè)計單位沒有合同關(guān)系。 設(shè)計單位的設(shè)計圖紙和文件是監(jiān)理工作的主要依據(jù)。設(shè)計單位和監(jiān)理人員都應(yīng)為工程目標(biāo)的實現(xiàn)而團結(jié)協(xié)作,共同努力,互相配合,認(rèn)真工作。 (3).監(jiān)理人員與施工單位的工作關(guān)系 監(jiān)理人員與總承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。 施工總承包單位必須接受項目監(jiān)理組的監(jiān)督檢查,并為項目監(jiān)理組開展工作提供方便,與各施工分包單位亦是監(jiān)理與被監(jiān)理的工作關(guān)系,但是工作關(guān)系是由分包單位通過總包單位來實現(xiàn)的,即各分包單位的施工方案、技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗收、質(zhì)量上的簽證認(rèn)可等項,均應(yīng)通過總包單位向項目監(jiān)理組辦理簽證。項目監(jiān)理組始終以質(zhì)量、安全、文明施工為主,在建設(shè)單位授權(quán)范圍內(nèi)按以后編制的《監(jiān)理細(xì)則》進行監(jiān)督,督促施工單位按施工合同、圖紙、規(guī)范、招標(biāo)文件和批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進行施工,項目監(jiān)理組亦要按時、按計劃做好監(jiān)理工作,并應(yīng)自覺維護監(jiān)理權(quán)威。 (4).監(jiān)理人員與政府監(jiān)督機關(guān)的關(guān)系 政府監(jiān)督是國家機構(gòu)依據(jù)國家法律、法規(guī)、方針、體系及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。對被管理和被監(jiān)督者(所有參建各方)進行強制性監(jiān)督和執(zhí)法,對工程建設(shè)行為規(guī)范性進行宏觀控制。對施工質(zhì)量參與監(jiān)督檢查和驗收,在本工程監(jiān)理過程中監(jiān)理人員應(yīng)自覺接受政府監(jiān)督部門的監(jiān)督管理。 (5).監(jiān)理人員與工程施工相關(guān)聯(lián)的相關(guān)單位的關(guān)系 所謂與工程施工相關(guān)聯(lián)的相關(guān)單位是指施工中所影響到的水、電、煤氣、通訊、交通運輸?shù)雀鞣N單位。監(jiān)理人員在處理這種關(guān)系時,主要是做好各單位在施工中管線位置發(fā)生矛盾時給予協(xié)調(diào)解決。以減少相互干擾和影響。 4.2監(jiān)理工作方法與措施 4.2.1 監(jiān)理工作方法 1旁站監(jiān)督:監(jiān)理人員對關(guān)健部位、工程的隱蔽部位、易發(fā)生質(zhì)量缺陷的工程、不易補救的部位,必須進行全過程旁站監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理。 2巡視監(jiān)理:監(jiān)理人員還應(yīng)對所有的施工面和工程項目進行巡視監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。 3現(xiàn)場測量。包括幾何尺寸、高程、位移等項目測量。 4監(jiān)理抽檢,監(jiān)理人員對施工單位的各種抽檢頻率,取樣方法及試驗報告進行檢查,必要時,應(yīng)獨立進行抽檢試驗,以鑒定施工單位的抽樣試驗結(jié)果是否真實、可靠。 4.2.2 監(jiān)理工作措施 1貫徹執(zhí)行公司ISO9001:2000貫標(biāo)實施順序及有關(guān)公司文件要求。 2嚴(yán)格監(jiān)控: 在監(jiān)理操作的全過程中,要嚴(yán)格按照合同、法規(guī)、規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)辦事。 (1)嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,對施工組織設(shè)計或施工方案、施工管理制度、質(zhì)量保證體系、施工分包單位資質(zhì)、工程上使用的原材料、半成品、成品和設(shè)備的質(zhì)量以及工程復(fù)核與驗收簽證等嚴(yán)格把關(guān)。堅持事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后驗收,防患質(zhì)量事故于未然。 (2)嚴(yán)格控制進度計劃的貫徹執(zhí)行,當(dāng)工程進度與計劃進度不符時,應(yīng)向有關(guān)單位提出要求調(diào)整計劃及采取相應(yīng)措施,力爭項目進度目標(biāo)的實現(xiàn)。 (3)嚴(yán)格控制額外簽證。 3積極參與 (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙和有關(guān)文件,理解設(shè)計意圖,盡量將圖紙中的問題或疑點及時提出,需要時可配合設(shè)計單位共同商量解決方法。對某些不合理處也應(yīng)提出修改意見。 (2)在施工組織設(shè)計或施工方案審查時,從實際出發(fā),積極提出改進意見,使之更為完善、合理。 (3)經(jīng)常對計劃完成情況作客觀分析,找出主要原因,提出對策和建議,力爭總進度計劃如期或提前完成。 4熱情服務(wù) (1)盡力為參建單位解憂排難,做好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。 (2)遇到問題,盡可能及時解決于現(xiàn)場,不拖拉、不推諉。 (3)對施工上的一些技術(shù)復(fù)雜難題,盡可能予以提供幫助。 (4)根據(jù)實際情況,提出合理化建議,以節(jié)約投資。 5、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理程序 5.1監(jiān)理工作制度 為保證監(jiān)理工作的有效實施,特制定以下監(jiān)理工作制度: 5.1.1 施工圖會審及交底制度: 1.在公司總工領(lǐng)導(dǎo)下,各科室負(fù)責(zé)人、總監(jiān)及全體監(jiān)理部人員,認(rèn)真熟圖,領(lǐng)會設(shè)計意圖,熟悉、掌握相關(guān)驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。 2.收圖一周內(nèi)審查施工圖紙中有否疑問(錯、漏、碰、缺等),作好記錄,以書面形式報建設(shè)單位及相關(guān)部門。 3.在建設(shè)、設(shè)計單位返回信息的基礎(chǔ)上整理設(shè)計圖紙交底紀(jì)要,由總監(jiān)組織圖紙設(shè)計交底工作,監(jiān)理部全體人員參加。特殊工程及重點工程由總工或科室負(fù)責(zé)人共同參與。 4.整理后的圖紙設(shè)計交底紀(jì)要,交總監(jiān)審核,經(jīng)各有關(guān)單位簽證蓋章,一周內(nèi)下發(fā)。 5.1.2 施工組織設(shè)計審核制度: 1.要求施工單位在開工前三天報施工組織設(shè)計(必須具有針對性及可操作性)。 2.各專業(yè)監(jiān)理工程師審核后提出審核意見交總監(jiān)。 3.由項目總監(jiān)根據(jù)現(xiàn)場實際情況,審核施工單位的施工組織設(shè)計,并簽署意見。 4.大型復(fù)雜工程及可預(yù)見性較差的工程,施工組織設(shè)計可分部、分項報批。 5.重點工程或特殊部位的施工組織設(shè)計經(jīng)總監(jiān)初審,報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總監(jiān)簽發(fā)。 6.施工組織設(shè)計中凡牽涉超出招投標(biāo)投資范圍及其它特殊情況的須視情況預(yù)先報業(yè)主同意,其它情況下的施工組織設(shè)計也應(yīng)報業(yè)主同意。 5.1.3 工程開工申請制度: 1.現(xiàn)場已具備施工開工條件。 2.施工單位已按要求報工程開工申請表及附件。 3.總監(jiān)理工程師必須在收到工程開工申請表48小時內(nèi),嚴(yán)格審查,條件具備簽發(fā)開工令。 4.施工單位有不利于質(zhì)量控制的行為時,總監(jiān)理工程師有權(quán)行使質(zhì)量控制權(quán),必要時報請建設(shè)單位后下達(dá)停工令。 5.施工單位已將質(zhì)量問題排除,且填報復(fù)工申請單,經(jīng)總監(jiān)工程師復(fù)查,相關(guān)單位認(rèn)可后,下達(dá)復(fù)工令。 5.1.4 工程材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)檢驗制度: 1.進入施工現(xiàn)場的工程材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)必須符合下列要求: (1)具有出廠合格證、準(zhǔn)用證、許可證等; (2)具有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)編號、文字說明; (3)達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)。 2.在施工單位對材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)檢驗合格的基礎(chǔ)上,填報材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)使用報驗單,同時附有關(guān)資料。 3.監(jiān)理人員在驗收報驗單48小時內(nèi),通知施工單位或供貨單位進行抽樣檢驗,不合格的應(yīng)立即出書面材料予以退換。 4.未對任何檢驗或檢驗不合格的材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)擅自用于工程的,一切后果和責(zé)任由施工單位承擔(dān),監(jiān)理出書面材料通知有關(guān)單位。 5.國外進口材料(設(shè)備)、半成品(設(shè)備)材料以商檢為準(zhǔn),未經(jīng)商檢不得使用、安裝。 5.1.5 隱蔽工程分項工程驗收制度: 1.隱蔽工程驗收是防止質(zhì)量隱患,保證工程項目質(zhì)量的重要措施;隱蔽工程驗收后,要辦理驗收手續(xù)和簽證,列入工程檔案;對驗收中提出的不符合要求的問題,要認(rèn)真處理;處理后應(yīng)再經(jīng)復(fù)核,并注明處理情況。 2.隱蔽工程施工過程中,監(jiān)理工程師應(yīng)進行旁站或巡視檢查,確保隱蔽工程內(nèi)在質(zhì)量。 3.未經(jīng)驗收或驗收不合格,不得進行下一道工序施工。 5.1.6 技術(shù)復(fù)核制度: 1. 技術(shù)復(fù)核制度是公司行使技術(shù)論證及決策的重要制度,各監(jiān)理部在遇到新材料、新工藝的應(yīng)用、施工技術(shù)難點,設(shè)計圖紙質(zhì)量及執(zhí)行強制性條文方面等重大問題時,必須及時以書面材料報請公司復(fù)核。 2.技術(shù)復(fù)核書面材料須經(jīng)總監(jiān)和科室負(fù)責(zé)人簽署意見后,報公司總工或分管領(lǐng)導(dǎo),必要時由公司組織相關(guān)人員論證。 5.1.7 單項工程中間驗收制度: 1.部分分部或分項工程因承建單位不同,工程又具有相對獨立性,有明顯的施工階段性,為明確各方職責(zé),避免前后施工單位之間扯皮,有利于成品保護,加快工程進度,可根據(jù)工程實際情況進行單項工程中間驗收。 2.單項工程中間驗收必須提前向公司申報驗收內(nèi)容及理由,并經(jīng)總監(jiān)(或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師)和科室負(fù)責(zé)人簽署意見后報公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 3.單項工程驗收還必須通知其它各建設(shè)相關(guān)部門或建設(shè)主管部門一并參加。單項工程中間驗收前,項目總監(jiān)應(yīng)審查其資料是否完備,驗收條件是否成熟。 4.單項工程中間驗收過程中得出的問題應(yīng)限時整改并復(fù)檢,對中間驗收部位內(nèi)容要詳實,驗收后交接雙方應(yīng)共同簽署意見,參加驗收的各方應(yīng)作為見證共同簽署結(jié)論。 5.1.8 現(xiàn)場協(xié)調(diào)會議制度: 1.工地經(jīng)常性會議和會議紀(jì)要 工地經(jīng)常性會議在工程開工以后,按照總監(jiān)理工程師確定的時間定期召開。一般有周(或二周)例會和月度生產(chǎn)會兩種。會議一般由總監(jiān)理工程師(或監(jiān)理工程師)主持召開,監(jiān)理單位的有關(guān)監(jiān)理人員和承建單位、分包商的有關(guān)人員參加,同時邀請建設(shè)單位的代表參加。在特殊情況下,可邀請與工程有關(guān)的機構(gòu)、單位的代表參加。 在工地召開的經(jīng)常性會議上的決定同其他發(fā)出的各種指令性文件一樣,具有等效作用。工地經(jīng)常性會議的會議紀(jì)要是一個很重要的文件。 2.專題會議和會議紀(jì)要 對于一些工程中的重大問題,以及不宜在工地經(jīng)常性會議上解決的問題,可以召開專題會議研究解決。如設(shè)計交底、施工方案或施工組織設(shè)計審查、復(fù)雜技術(shù)問題的探討,重大工程質(zhì)量分析和處理、工程延期費用索賠等。 專題會議一般由總監(jiān)理工程師提出,或由有關(guān)施工單位提出后,由總監(jiān)理工程師確定。 參加專題會議的人員應(yīng)根據(jù)會議的內(nèi)容確定,除建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位的有關(guān)人員外,還可邀請設(shè)計人員和有關(guān)專家參加。 對于專題會議,應(yīng)有會議記錄和會議記要,并作為監(jiān)理工程師發(fā)出的相關(guān)指令文件的附件或存檔備查的文件。 5.1.9 建立工作日志制度: 1.各監(jiān)理部從進入施工現(xiàn)場開始,在總監(jiān)的安排下實事求是,認(rèn)真填寫監(jiān)理日志和安全臺帳。 2.監(jiān)理日志、安全臺帳作為各監(jiān)理部日常工作考核內(nèi)容。 3.監(jiān)理工作情況包括: (1)施工中出現(xiàn)的問題,處理問題經(jīng)過、結(jié)論。 (2)今后可能出現(xiàn)的有關(guān)問題,對目前工作的改進意見。 (3)同各部門的工作聯(lián)系,各種會議議題、人員、結(jié)論。 (4)對各文件的收、發(fā)及處理方法。 (5)上級指示的執(zhí)行。 (6)在現(xiàn)場管理、檢查、驗收及安全和文明作業(yè)的情況。 (7)有關(guān)注意事項及參加解決問題的在場人員等。 (8)各單位工程的材料檢測臺帳一覽表(包括試塊抽檢)。 4.形象進度包括: (1)施工部位。 (2)施工內(nèi)容。 (3)施工進度。 (4)施工完成情況。 (5)按照施工計劃提前或滯后情況及監(jiān)理部作出相應(yīng)措施及要求(以監(jiān)理指令下達(dá))。 5.施工質(zhì)量按預(yù)期目標(biāo)落實情況及相關(guān)要求和指令。 6.工程竣工驗收后,監(jiān)理日志、安全臺帳作為竣工資料歸檔。 5.1.10 監(jiān)理周報或月報制度: 監(jiān)理周報、月報是總監(jiān)理工程師每周末和月底向建設(shè)單位提交的報告。 其主要內(nèi)容有: 1.工程進展情況:本周(或)月計劃實際完成情況,原因分析;工程資金情況,本期工程款支付情況,下期可能支付的工程款;施工現(xiàn)場情況,包括文明施工、安全、工程質(zhì)量情況和原因分析。 2.監(jiān)理工作情況。 3.存在的問題和建議。 4.下周(或月)的監(jiān)理工作的要點。 5.1.11 檔案管理制度: 1.各監(jiān)理部應(yīng)配備一名兼職檔案員,做好檔案資料的收集和整理工作。 2.在工作工程中涉及監(jiān)理工程方面的文件、記錄、資料、協(xié)議、合同等,按時間、性質(zhì),分階段、分類整理、裝訂。 3.歸檔的文件材料,必須用墨水筆書寫,字跡工整、線條整齊、簽字手續(xù)完備。 4.公司對各監(jiān)理部的檔案資料,定期或不定期進行考核。 5.檔案裝訂必須按公司的統(tǒng)一模式進行。 6.各監(jiān)理部的檔案資料,在工程竣工驗收后7天內(nèi),將檔案資料交于公司辦理手續(xù),統(tǒng)一管理。 7.檔案資料原則上不外借,特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)履行手續(xù)。嚴(yán)禁涂改、圈劃,若發(fā)現(xiàn)案卷有損壞或缺少者,立即追查下落,及時處理。 5.1.12 設(shè)計變更及落實制度: 為了加強對設(shè)計變更的管理,特制定本設(shè)計變更及落實制度如下: 1.施工圖紙是指導(dǎo)施工的文件,監(jiān)理部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙意圖。 2.施工中業(yè)主提出對設(shè)計變更,監(jiān)理部應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以設(shè)計單位簽發(fā)的變更為準(zhǔn)。 3.如施工單位在施工過程中為了確保質(zhì)量,為了施工過程中技術(shù)需要,對施工 圖紙?zhí)岢鲂薷囊髸r,必須充分說明理由,并以書面形式申報監(jiān)理部,由監(jiān)理部審核通過后,轉(zhuǎn)呈匯報業(yè)主,經(jīng)業(yè)主審定后由設(shè)計單位簽發(fā)變更通知。 4.監(jiān)理部接到設(shè)計變更應(yīng)及時通知施工單位,并監(jiān)督落實的。 5.書面變更及施工單位有關(guān)落實措施以書面形式存檔。 6.設(shè)計變更及落實的情況,由總監(jiān)理工程師全面負(fù)責(zé),由各專業(yè)監(jiān)理工程師具體簽發(fā)落實,存檔備查。 5.1.13 見證取樣制度: 為嚴(yán)格原材料把關(guān),杜絕工程質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量符合要求,特制定本制度: 1.監(jiān)理部至少有1名持證見證取樣員,并將取樣復(fù)印件放至現(xiàn)場。 2.施工單位原材料進場,現(xiàn)場監(jiān)理人員必須按批次(批號)進行驗收,實際數(shù)量要與質(zhì)保書(合格證)上相符,并有見證員監(jiān)督施工單位的取樣員按規(guī)定辦法進行取樣,封樣后見證員簽字蓋章,送至檢測中心進行檢測。 3.原材料復(fù)試合格后方準(zhǔn)用于工程,若復(fù)試不合格,該批次原材料必須在見證員監(jiān)督下退場,并辦理退場手續(xù)。 5.1.14 旁站制度: 為嚴(yán)把工程原材料、成品(半成品)、設(shè)備及工序或相關(guān)重點部位的質(zhì)量關(guān),杜絕工程質(zhì)量隱患,確保工程質(zhì)量符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及圖紙要求,特制定本制度: 1.監(jiān)理部在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確旁站原材料、相關(guān)工序及重點部位的施工停建點。 2.對要求旁站的工序及部位須有監(jiān)理指令或監(jiān)理交底。 3.該處的監(jiān)理資料(材料或工序)報驗單在監(jiān)理簽署意見時應(yīng)明確旁站時間、監(jiān)理旁站人員、施工情況、施工質(zhì)量結(jié)論。 4.對已旁站的材料進場或工序、部位施工應(yīng)在監(jiān)理日志中具體詳細(xì)記錄。 5.所有旁站部位、施工情況、結(jié)論在各分部驗收總結(jié)報告及單位工程竣工驗收報告中分別予以明確。 5.1.15 旁站巡視監(jiān)理工作制度: 1.項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)在需要實施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工時安排具體監(jiān)理人員按照旁證監(jiān)理方案實施旁站監(jiān)理; 2. 旁站人員應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)認(rèn)真旁站,在施工現(xiàn)場跟班監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題; 3. 旁站人員發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)行為的,有權(quán)責(zé)令其立即整改;發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的,應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師報告,以采取相應(yīng)措施予以阻止; 4. 旁站人員應(yīng)如實準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄,同時,旁站人員和施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員均需在旁站記錄上簽字,未履行手續(xù)者,不得進入下道工序施工。 5. 旁站監(jiān)理人員應(yīng)檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗、特種工種人員持證上崗以及施工機械、建筑材料準(zhǔn)備情況; 6. 旁站監(jiān)理人員應(yīng)核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗報告等,并可在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)檢; 7. 旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有簽字權(quán)的重要依據(jù)。對于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工,凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的,監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。在工程竣工驗收后,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。 5.1.16 建設(shè)工程安全監(jiān)理工作程序制度: 1.按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和相關(guān)行業(yè)監(jiān)理規(guī)范要求,編制含有安全監(jiān)理內(nèi)容的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則。 2.在施工準(zhǔn)備階段,審查核驗施工單位提交的有關(guān)技術(shù)文件及資料,并由項目總監(jiān)在有關(guān)技術(shù)文件報審表上簽署意見;審核未通過的,安全技術(shù)措施及專項施工方案不得實施。 3.在施工階段,應(yīng)對施工單位現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患,應(yīng)書面通知施工單位,并督促其立即整改;情況嚴(yán)重的應(yīng)立即下達(dá)工程暫停令,要求施工單位停工整改,并同時報告建設(shè)單位。安全事故隱患消除后,應(yīng)檢查整改結(jié)果,簽署復(fù)查或復(fù)工意見。施工單位拒不整改或不停工整改的,應(yīng)當(dāng)及時向工程所在地建設(shè)主管部門或工程項目的行業(yè)主管部門報告,以電話形式報告的應(yīng)有通話紀(jì)錄,并及時補充書面報告。檢查、整改、復(fù)查、報告等情況應(yīng)記載在監(jiān)理日志、監(jiān)理月報中。 核查施工單位提交的施工起重機械、整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施和安全設(shè)施等驗收紀(jì)錄,并由安全監(jiān)理人員簽收備案。 4.工程竣工后,應(yīng)將有關(guān)安全生產(chǎn)的技術(shù)文件、驗收記錄、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、監(jiān)理月報、監(jiān)理會議紀(jì)要及相關(guān)書面通知等按規(guī)定立卷歸檔。 5.2監(jiān)理工作流程框圖 5.2.1 監(jiān)理程序 組建監(jiān)理班子進駐施工現(xiàn)場 編制項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則 組織召開監(jiān)理工作交底會 實施工程施工階級監(jiān)理 組織竣工初驗 協(xié)助建設(shè)單位組織竣工驗收 施工階段監(jiān)理工作總結(jié) 提交監(jiān)理資料 編寫工程質(zhì)量評估報告 5.2.2材料核定流程 材料現(xiàn)場見證取樣送檢 進場申報(附合格證及檢測報告) 監(jiān)理審查 復(fù)驗或重新采購 否 可 投入使用 5.2.3工序質(zhì)量監(jiān)理流程 施工準(zhǔn)備:上道工序檢查 本道工序準(zhǔn)備 不 監(jiān)理抽查 合 格 合格 工序施工 監(jiān)理旁站、巡視 施工單位整改 施工單位自檢 不 合格 填寫工程質(zhì)量報驗單 合 格 監(jiān)理檢查、驗收 合格 簽認(rèn)工程質(zhì)量報驗單 進入下道工序 中標(biāo)通知書及施工合同 標(biāo)前會議紀(jì)要 投標(biāo)工程量清單 企業(yè)資質(zhì)證書 編制施工組織設(shè)計 管理人員證書及到位情況 施工單位質(zhì)保體系 機械設(shè)備到場情況 材料到場情況及材料試驗報告 控制點復(fù)核及放樣情況 5.2.4單位工程質(zhì)量控制程序 施工單位開工準(zhǔn)備工作 填寫開工申請報告 整 改 監(jiān)理審核開工條件 審核結(jié)果 否 可 建設(shè)單位下達(dá)開工令 施工方各道工序(分項工程)完成 施工方各分項(隱蔽)工程自檢 整 改 自檢結(jié)果 否 可 填寫各分項(隱蔽)工程質(zhì)量報驗單通知監(jiān)理驗收 監(jiān)理現(xiàn)場檢查 內(nèi)業(yè)資料檢查 審核結(jié)果 否 可 分項工程完成,合格簽認(rèn) 匯總各分項(隱蔽)工程報驗資料 分部、單位工程完成 施工單位提出工程交驗申請 監(jiān)理組織單位工程初驗 整 改 外觀檢查 內(nèi)業(yè)資料檢查 實測實量 初驗結(jié)果 否 建設(shè)單位組織驗收 可 6、監(jiān)理設(shè)施 施工單位提供現(xiàn)場辦公室。本監(jiān)理部有辦公桌椅兩套、文件柜一個、電腦一臺。易耗辦公用品需要時到本公司領(lǐng)取。 7、履行監(jiān)理安全責(zé)任 《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》規(guī)定了工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)實施監(jiān)理,并對建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。 7.1安全監(jiān)理范圍 ××路施工階段施工現(xiàn)場范圍的安全監(jiān)理工作。 7.2工作內(nèi)容 1、審查施工單位企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員考核合格證書及操作資格證書。 2、審查施工單位安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項規(guī)章制度和安全監(jiān)管機構(gòu)建立及人員配備情況。 3、審查施工單位企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護、文明施工措施費用使用計劃情況。 4、審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施或?qū)m検┕し桨甘欠穹瞎こ探ㄔO(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情況。 5、在實施監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患時,應(yīng)當(dāng)下達(dá)安全整改通知單要求施工單位整改;情況嚴(yán)重的,應(yīng)要求施工單位暫停施工,并及時報告建設(shè)單位;施工單位拒不整改或不停止施工的,應(yīng)及時向工程所在地建設(shè)行政主管部門報告。 6、督促施工單位對施工用電、施工機械的使用和操作,要嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和安全操作規(guī)程,并有專人負(fù)責(zé)文明施工和安全生產(chǎn)工作。 7、督促施工單位在現(xiàn)場必須設(shè)有醒目的安全標(biāo)志、標(biāo)牌、警示燈及警示線。 8、審查項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合格資質(zhì),是否與投標(biāo)文件相一致。 9、監(jiān)督施工單位按照施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案組織施工,及時制止違規(guī)施工作業(yè)。 10、定期巡視檢查施工過程中的危險性較大工程作業(yè)情況。 11、檢查施工現(xiàn)場各種安全標(biāo)志和安全防護措施是否符合強制性標(biāo)準(zhǔn)要求,并檢查安全生產(chǎn)費用的使用情況。 12、督促施工單位進行安全自查工作,并對施工單位自查情況進行抽查,參加建設(shè)單位組織的安全生產(chǎn)專項檢查。 7.3工作程序 熟悉圖紙等設(shè)計文件 (承包方、監(jiān)理機構(gòu)) 熟悉內(nèi)外施工環(huán)境 編制含有安全監(jiān)理內(nèi)容的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細(xì)則 承包方報驗施工安全生產(chǎn)管理體系資料、報驗施工組織設(shè)計及專項方案 監(jiān)理審核 批準(zhǔn)開工 完善 否 可 開展現(xiàn)場安全工作 拒不執(zhí)行 建設(shè)單位 匯報建設(shè)單位和工程所在地建設(shè)主管部門 繼續(xù)施工 竣工后,資料歸檔 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患時 書面通知整改或暫停施工 報告 隱患消除后 安全管理工作程序 7.4制度措施 7.4.1按公司制訂的《建設(shè)工程安全監(jiān)理工作程序制度》操作(見5.1.16條) 7.4.2建立和記好安全臺帳,做到每日巡視、每周檢查、每月考核?,F(xiàn)場監(jiān)理各自管理地段的安全工作由各現(xiàn)場監(jiān)理負(fù)責(zé)。有情況及時向總監(jiān)匯報。情況嚴(yán)重時直接向公司、建設(shè)單位和建設(shè)行政主管部門匯報。 附表 監(jiān)理人員管理職能分配表 序號 內(nèi) 容 職 能 分 配 陳網(wǎng)銓 陳清 1 總要求 ▲ 2 文件控制 △ ▲ 3 記錄控制 △ ▲ 4 質(zhì)量目標(biāo) ▲ ▲ 5 監(jiān)理規(guī)劃 ▲ △ 6 監(jiān)理實施細(xì)則 △ ▲ 7 質(zhì)量控制 ▲ ▲ 8 進度控制 ▲ △ 9 投資控制 ▲ △ 10 工作協(xié)調(diào) ▲ △ 11 顧客滿意 ▲ ▲ 12 測量控制 △ ▲ 13 材料控制 △ ▲ 14 施工過程控制 △ ▲ 15 工程驗收及評定 ▲ ▲ 16 不合格工程控制 △ ▲ 17 數(shù)據(jù)分析 △ ▲ 18 整改措施 △ ▲ 19 預(yù)控措施 ▲ ▲ 說明:“▲”表示主管人;“△”表示支持管理- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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