和力天信《人力資源管理手冊》

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1、 文獻(xiàn)編號： 人力資源管理手冊 和力天信（北京）國際貿(mào)易有限公司. 目 錄 前 言 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第一章 工作守則 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

2、- - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第二章 員工手冊 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第三章 人事行政部的工作職責(zé)－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - 第四章 招聘工作- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

3、- - 第五章 新員工入司工作流程 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第六章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第七章 員工內(nèi)部調(diào)動工作流程- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第八章 員工離職－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

4、 - - - - - - - - - - - - - -- - -- - - - 第九章 勞動合同－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - 第十章 薪資制度－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第十一章 加班管理－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

5、 - - - - - - - - - - - -- 第十二章 員工福利－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - 第十三章 績效管理－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - 第十四章 獎勵制度－-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

6、- - - - - - - 第十五章 違紀(jì)處分－-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -第十六章 培訓(xùn)與發(fā)展－ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第十七章 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃－- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - 第十八章 人事檔案管理

7、－-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 后 記 ………………………………………………………………………… 前 言 為健全和完善公司各項管理制度和組織功能，根據(jù)國內(nèi)勞動人事有關(guān)政策、法規(guī)以及公司章程，結(jié)合公司事業(yè)、組織和人才發(fā)展戰(zhàn)略實際狀況，特制定本手冊。本手冊是根據(jù)公司管理實際狀況以及公司有關(guān)精神和規(guī)定，在第一版基本上修訂而成的，是公司事業(yè)發(fā)展的基本管理制度之規(guī)范文本。 本手冊共分十八章，重要內(nèi)容涉及公司人事基本管理制度、全體員工的平常

8、工作和行為管理必要規(guī)定；各部門負(fù)責(zé)人承當(dāng)本部門管理和執(zhí)行第一負(fù)責(zé)人之責(zé)任。此外，本匯編各分部管理制度、其她管理制度以及有關(guān)崗位職責(zé)管理規(guī)定、均可獨立發(fā)布執(zhí)行。 本手冊能協(xié)助您盡快理解公司管理的有關(guān)規(guī)章制度，但愿您能注重個人的工作態(tài)度，嚴(yán)于律己，以身作則，自覺遵守公司各項管理規(guī)章制度?！孕牡负土μ煨牛ū本﹪H貿(mào)易有限公司能為您施展才干提供一種良好的工作環(huán)境與發(fā)展平臺，實現(xiàn)員工、公司與社會價值最大化。 公司現(xiàn)發(fā)布《人力資源管理手冊》，以此作為公司人力資源與行政管理各項工作管理的指針和各部門員工工作（管理）行為的準(zhǔn)繩。 本手冊之各項管理規(guī)章制度自5月1日起發(fā)布并實行。

9、 人力資源管理目的 1 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)到如下目的： 1.1 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，構(gòu)筑科學(xué)、合理、實用、高效的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念及公司文化價值。 1.2 在人力資源使用中，不斷培養(yǎng)和開發(fā)員工，提高員工作效率與業(yè)績，提高公司效益，使員工與公司共同成長，實現(xiàn)員工與公司的雙贏。 1.3 保持公司各部門在人事管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性，保持人力資源體系的完整性、專業(yè)性以及各項職業(yè)道德與操守。 1.4 推動公司公司文化整體建設(shè)與發(fā)展，不斷充實和完善公司文化體系及內(nèi)容，體現(xiàn)“和諧、創(chuàng)新、共贏、傳承”的公司氛圍

10、，保障公司文化良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。 1.5 保證各項人事政策、規(guī)章制度符合國家和地方的有關(guān)規(guī)定。 2 為達(dá)到上述目的，公司人事行政部規(guī)范、制定、指引和實行人力資源政策、有關(guān)人事管理制度、工作程序等。 3 為實現(xiàn)人力資源管理目的，本手冊內(nèi)容將根據(jù)實踐的發(fā)展進(jìn)行修訂，不斷充實和完善。人事行政部熱忱歡迎各部門提出有關(guān)意見和建議。 第三章 人事行政部的工作職責(zé) 1 核心職能 作為公司人力資源與行政工作的管理部門，選拔、配備、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制定并實行各項人事管理制度、薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，調(diào)動員

11、工積極性、積極和發(fā)明性，鼓勵和發(fā)揮員工潛能，對公司健康、可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。 2 工作職責(zé) 2.1 體系、制度建設(shè)與管理 2.1.1 制定公司年度、中長期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，完善人力資源管理體系； 2.1.2 制定公司有關(guān)人事管理制度、人事管理權(quán)限與工作流程，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督制度和流程的貫徹； 2.1.3 匯總公司年度人員需求籌劃、協(xié)助各部門擬定年度人員編制籌劃； 2.1.4 定期進(jìn)行市場薪酬福利水平調(diào)研，為公司決策提供參照根據(jù)； 2.1.5 指引、協(xié)助職工做好職業(yè)生涯規(guī)劃； 2.1.6 其別人力資源系統(tǒng)建設(shè)與管理工作。 2. 2 機(jī)構(gòu)管理 2.2.1 配合有關(guān)部門，做

12、好各部門人才市場調(diào)研、人才儲藏、籌辦與設(shè)立等方面工作； 2.2.2 協(xié)助公司各部門和人員明確其崗位職責(zé)； 2.2.3 公司中高層管理人員的考察、聘任、考核、交流與聘任管理； 2.2.4 監(jiān)督、檢查與指引各部門人事工作； 2.2.5 其他有關(guān)管理工作。 2.3 人事管理 2.3.1 員工招聘、入職、考核、調(diào)動、離職等管理； 2.3.2 公司后備人力及干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng)； 2.3.3 公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理； 2.3.4 協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)或特種作業(yè)崗位的考試與評聘等有關(guān)工作； 2.3.5 提供各類人力資源數(shù)據(jù)記錄及分析； 2.3

13、.6 管理并組織實行公司職工的績效考核工作； 2.3.7 其別人事管理工作。 2.4 薪酬福利管理 2.4.1 協(xié)助制定并監(jiān)督公司系統(tǒng)薪酬福利成本的預(yù)算； 2.4.2 審核公司職工工資的發(fā)放狀況，審核財務(wù)人員的工資發(fā)放狀況； 2.4.3 制定公司員工福利政策并管理和實行 2.4.5 其他薪酬福利有關(guān)工作。 2.5 培訓(xùn)發(fā)展管理 2.5.1 協(xié)助各部門制定與實行培訓(xùn)籌劃； 2.5.2 監(jiān)督、指引公司各部門的教育培訓(xùn)工作； 2.5.3 管理公司職工因公外派培訓(xùn)與學(xué)習(xí)有關(guān)工作； 2.5.4 制定公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用； 2.5.5 開發(fā)公司人力

14、資源和培訓(xùn)課程； 2.2.6 其他培訓(xùn)與發(fā)展有關(guān)工作。 2.6 其她工作 2.6.1 推動公司文化建設(shè)與發(fā)展，傳播公司文化價值觀； 2.6.2 制定公司員工手冊、公司文化手冊等管理手冊； 2.6.2 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道； 2.6.3 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險監(jiān)管機(jī)關(guān)及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系； 2.6.4聯(lián)系高校、人才市場，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；及公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)： 3 其他職責(zé)與權(quán)限等內(nèi)容參見公司《部門職責(zé)編制》之“人事行政部職責(zé)”。 4 部門組織架構(gòu) 4.1 人事行政部重要分為人事、行政、文控、后勤等職能（組），實行人事行政部長/

15、經(jīng)理/主管 組織與管理人事助理、行政助理、文控管理員、文印管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、行政前臺、司機(jī)、保潔員、其他后勤人員的層級負(fù)責(zé)制；各崗位職責(zé)分明，權(quán)責(zé)清晰，各司其職，分工協(xié)作，接受統(tǒng)一與管理； 4.2 部門組織架構(gòu)圖如下： 人事行政部部長/經(jīng)理/主管 網(wǎng)絡(luò)管理員 文印管理員 文控管理員 人事助理 行政助理 其他后勤人員 保潔員 司機(jī) 4.3 各崗位工作職責(zé)具體參見相應(yīng)的《職務(wù)闡明書》。 5 工作闡明 5.1 根據(jù)公司經(jīng)營管理和部門工作需求，列出工作籌劃

16、，安排各項工作； 5.2 根據(jù)人事和行政管理手冊、工作流程或執(zhí)行闡明，實行各項平常工作，以管理和服務(wù)于公司，滿足各部門需求； 5.3 配合總經(jīng)理室、各部門做好公司公共管理以及對外關(guān)系協(xié)調(diào)解決工作； 5.4 提出工作過程中存在的問題與解決方案，協(xié)調(diào)公司資源配備，以滿足公司發(fā) 展需要； 5.5 確認(rèn)人事及行政各項工作規(guī)定，并確認(rèn)有關(guān)制度、規(guī)范或流程的執(zhí)行； 5.6 根據(jù)公司經(jīng)營管理需要，以及相應(yīng)職責(zé)實行有關(guān)工作。 6 工作基本流程 6.1 各項工作參照PDCA循環(huán)法則執(zhí)行，即P（籌劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（改善、再執(zhí)行）。 6.2 工作基本流程圖

17、 工作籌劃或安排 工作執(zhí)行準(zhǔn)備 根據(jù)制度與流程執(zhí)行工作 工作調(diào)節(jié)、改善 工作執(zhí)行中 1、 組織與實行； 2、 溝通、協(xié)調(diào)與合伙； 3、 跟進(jìn)執(zhí)行過程 工作完畢 工作反饋

18、 工作總結(jié)（檢查、改善）

19、 第四章 招聘工作管理規(guī)定 1 招聘目的 1.1通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才，提供人力資源保障。 1.2 根據(jù)人力資源編制的擬定、人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試及錄取程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 2 招聘原則 2.1公司招聘錄取員工按照“公開、平等、競爭

20、、擇優(yōu)”的原則，對公司內(nèi)符合招聘職位規(guī)定及體現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先予以選拔、晉升。另一方面再考慮面向社會公開招聘。 2.2 所有應(yīng)聘者機(jī)會均等，一視同仁，不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信奉和推薦人不同而不同看待。 3 招聘政策 3.1 招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源規(guī)劃，以及相應(yīng)的人力資源需求籌劃進(jìn)行。如屬籌劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行。 3.2人事行政部門與用人部門對招聘、面試、錄取新員工，實行雙重考核。 4 招聘工作程序 4.1 招聘權(quán)限 4.1.1 各部門根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每公歷年12月份根據(jù)公司下一年度的整體經(jīng)營目的及發(fā)展籌

21、劃，擬定人力資源需求籌劃，報公司人事行政部。 4.1.2 人事行政部根據(jù)公司年度發(fā)展籌劃、編制狀況及各部門的人力資源需求籌劃，制定公司的年度、月度招聘籌劃。 4.1.3各部門根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請，填寫“人力需求申請表或招聘申請表”，詳列擬聘職位的招聘因素、職責(zé)范疇和資歷規(guī)定，并報人事行政部審核。 4.1.4 公司所有員工的招聘申請均需公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 4.1.5人事行政部根據(jù)招聘籌劃執(zhí)行狀況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。 4.2 招聘費用 招聘費用是指為達(dá)到年度招聘籌劃或?qū)ｍ椪衅富I劃，在招聘過程中支付的直接費用。人事行政部應(yīng)

22、根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅富I劃，對照以往實際費用支出狀況，擬訂合理的招聘費用預(yù)算，根據(jù)公司有關(guān)費用申請審批規(guī)定，經(jīng)公司負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。 4.3 招聘周期 招聘周期指從人事行政部自收到“人力資源需求表或招聘申請表”起，至擬錄取人員確認(rèn)到崗的時間段。一般狀況下，每一職位的招聘周期不超過 4 周。對有特別規(guī)定的職位，將視實際狀況經(jīng)用人部門與人事行政部協(xié)商后，合適延長或縮短招聘周期。 4.4 招聘渠道 招聘渠道重要分內(nèi)部渠道、外部渠道。內(nèi)部渠道涉及內(nèi)部調(diào)節(jié)、選拔或推薦 等，外部渠道涉及人才網(wǎng)站、人才市場、報刊雜志、獵頭公司等渠道。 4.5 招聘環(huán)節(jié) 4.5.1 信息發(fā)布：用人部門

23、可會同人事行政部根據(jù)職位狀況評估、選擇招聘渠道，由人事行政部發(fā)布招聘信息。如需刊登廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人事行政部審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交廣告公司或報社刊登廣告。 4.5.2人事行政部相應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選，然后將應(yīng)聘簡歷傳發(fā)至各部門有關(guān)負(fù)責(zé)人。 4.5.3 用人部門或人事行政部挑選簡歷后，最后由人事行政部統(tǒng)一告知面試。 4.5.4 應(yīng)聘人員參與面試時，不得少于2次面談和2次測試（含口試與筆試）。面談和測試重要由用人部門、人事行政部負(fù)責(zé)人組織實行，重要、核心或特殊崗位須由副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試或測試。 a. 一般狀況下，用人部門相應(yīng)聘人

24、員進(jìn)行第一次面談或測試，經(jīng)初試合格后，再由人事行政部進(jìn)行第二次面談或測試，兩部門間也可交互或同步進(jìn)行面試或測試，必要時應(yīng)進(jìn)行三次以上面談或測試。 b. 用人部門與人事行政部門面談或測試重點不同，兩部門需做好面談或測試記錄，并認(rèn)真填寫“面試人員綜合考核表”。 c. 用人部門與人事行政部綜合應(yīng)聘人員面談和測試成績、體現(xiàn)后，擬定招聘人選，報公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。 4.6 錄取權(quán)限 4.6.1 公司所有崗位人員的錄取均需公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 4.6.2經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批錄取的應(yīng)聘人員，由人事行政部統(tǒng)一告知應(yīng)聘人員到崗，辦理入職有關(guān)手續(xù)（具體參見“新員工入職管理規(guī)定”）。 4.6.3 公

25、司原則上不招聘使用臨時人員，特殊狀況由公司用人部門提出書面申請，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能上崗，各部門均不得自行安排和接受臨時人員。 5 其她規(guī)定 5.1 空缺職位招聘困難或超過 30 個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人事行政部負(fù)責(zé)發(fā)布“內(nèi)部空缺職位”，并向員工發(fā)布。 5.2員工可向用人部門或人事行政部推薦候選人，具體面試、錄取參照上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 5.3 員工推薦的候選人被公司錄取并順利通過試用期成為正式員工的，推薦人（各部門負(fù)責(zé)人除外）可獲得通報表揚和相應(yīng)的獎勵。 5.4 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 6 招聘工作流程

26、 招聘工作流程圖 1.編制部門職責(zé)、各職務(wù)闡明書，制定公司人員編制籌劃 2.人事行政部與各部門協(xié)作定期進(jìn)行職務(wù)需求分析 3.用人部門填寫《人力需求申請表》，申請批準(zhǔn)后，開展招聘 5. 獲取應(yīng)聘簡歷，人事行政部對簡歷進(jìn)行收集、分類、歸檔 4. 選擇有效的招聘渠道，現(xiàn)場招聘或人才網(wǎng)站發(fā)布招聘信息 未通過或不到崗者，招聘資料留存?zhèn)洳樵? 常規(guī)職位由人事行政部篩選簡歷，并進(jìn)行每一輪面試 專業(yè)職位由用人部門篩選簡歷，并由部門負(fù)責(zé)進(jìn)行第一輪面試 6.用人部門或人事行政部進(jìn)行第二輪面試、測試，填寫面試

27、人員綜合考核表 7.重要崗位須主管領(lǐng)導(dǎo)（公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理）面試、測試 8.人事行政部相應(yīng)聘者進(jìn)行職業(yè)背景調(diào)查，綜合意見，應(yīng)聘者經(jīng)批準(zhǔn)錄取后，發(fā)出告知，擬定到崗時間 9.人事行政部協(xié)調(diào)部門、個人談定薪酬、職務(wù)，并按規(guī)定辦理入職手續(xù) 第五章 新員工入職管理規(guī)定 1 目的 1.1 使新員工順利融入到公司既有的組織構(gòu)造和公司文化氛圍中，盡快進(jìn)入工作角色，便于開展本職工作。 1.2 為新員工錄取、辦理入職手續(xù)、以及試用期內(nèi)的跟進(jìn)與考核，提供執(zhí)行根據(jù)。 2 錄取條件 2.1 具有符合崗位職務(wù)的條件、素質(zhì)、工

28、作經(jīng)驗、特長和發(fā)展前程。 2.2 必須具有多種有效證件：身份證、學(xué)歷證、職稱證等書面證明，并通過公司的組織的面試和測試。 2.3 有下列情形之一的人員不予錄?。? 2.3.1 曾犯刑事案件或經(jīng)濟(jì)案件，經(jīng)擬定判刑者或有案在身，尚未撤銷者； 2.3.2 原在其她公、私機(jī)構(gòu)服務(wù)，未辦理離職手續(xù)者或經(jīng)其她公、私機(jī)構(gòu)開除者；虧欠公款者； 2.3.3 患有精神病或傳染病者； 2.3.4 其她公司不予承認(rèn)的人員。 3 入職報到 3.1 新員工入職報到，須向人事行政部提交下列資料：“①身份證、畢業(yè)證、資格證原件及復(fù)印件；②學(xué)歷驗證號（中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)）；③最后一家單位的離職證明；④近來三

29、個月內(nèi)的健康（招工）體檢；⑤免冠一寸彩照3張；⑥公司需要的其她資料”。 3.2 新員工須認(rèn)真、如實、具體、完整填寫好“員工登記表”，并知悉“新員工須知”內(nèi)容。 3.3 新員工入職時，公司與其簽訂勞動合同，合同期限為一年（含試用期限）。 4 入職管理 4.1 新員工報道時，人事行政部須認(rèn)真核算各項資料，并做簡要崗前培訓(xùn)，原則上，人事行政部每月下旬組織當(dāng)月新入職工工統(tǒng)一進(jìn)行“新員工入職培訓(xùn)”，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：公司簡介、工作與職業(yè)、規(guī)章制度、公司文化等方面。 4.2 新員工入職時，人事行政部發(fā)出《新員工須知》、《員工手冊》、《文化手冊》、《保密守則》等資料以及其他常用文具，人手一份。

30、4.3 新員工辦理好入職手續(xù)后，人事行政部專人帶新員工熟悉公司環(huán)境，辦公區(qū)域、簡介各部門負(fù)責(zé)人，最后由用人部門安排其工作。 4.4 人事行政部應(yīng)在新員工入職之日起1天內(nèi)開通公司內(nèi)部郵箱，并在公司文化生活園地信息欄內(nèi)張貼新員工簡介。 4.5 在每月1日召開的公司全體員工大會上，新員工統(tǒng)一做自我簡介。 4.6 新員工辦完入職手續(xù)后，人事行政部將其所有資料統(tǒng)一建檔、統(tǒng)一保管。 5 試用期管理 5.1 新入職的員工，根據(jù)其工作性質(zhì)及職位規(guī)定，一般狀況下，試用期為3至6個月，試用期限自員工入職之日起計算。 5.2 試用期體現(xiàn)突出的，可由所在部門申請，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提前轉(zhuǎn)正（具體見員工轉(zhuǎn)正

31、管理規(guī)定），但至少不得少于2個月。 5.3 試用期體現(xiàn)不合規(guī)定的，公司可以根據(jù)狀況延長試用期或調(diào)動崗位或與 其解除勞動（聘任）關(guān)系。 5.4 新員工工作滿一種月，人事行政部與用人部門應(yīng)對新員工進(jìn)行面談，并評估其工作，聽取反饋意見和建議。 6 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 7 新員工入職工作流程 新員工入職流程圖 新員工進(jìn)入職前 1.新員工錄取須經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批 2.告知新員工入職報屆時所需資料、注意事項 3.確認(rèn)上班時間，并知會用人部門負(fù)責(zé)人 入職手續(xù)辦理 1

32、. 填寫 《員工登記表 》 2. 新員工提交入職資料 3. 發(fā)出《 員工手冊 》、《 文化手冊 》、《新員工須知》等 4. 辦好手續(xù)后、帶新員工熟悉公司環(huán)境、簡介有關(guān)人員 5. 開通郵箱、更新員工通訊錄 6. 統(tǒng)一建檔、保管資料 7. 更新人事檔案 入職培訓(xùn) 1. 上崗前簡要培訓(xùn) 2. 每月下旬集中進(jìn)行新入職工工培訓(xùn) 新員工滿月工作跟進(jìn)，聽取意見和建議 第六章 員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定 1 目的 1.1 為員工提供良好工作機(jī)會與平臺，更有助于實現(xiàn)員工價值與公司發(fā)展。 1

33、.2 為新員工轉(zhuǎn)正的原則、條件、規(guī)定、實行與管理提供執(zhí)行根據(jù)。 2 轉(zhuǎn)正條件與規(guī)定 2.1 在試用期限內(nèi)，新員工在德、能、勤、績等體現(xiàn)綜合滿意，符合公司規(guī)定。 2.2 在試用期限內(nèi)，新員工如發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)，違背公司規(guī)章制度或嚴(yán)重影響工作效率/質(zhì)量或給公司導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的，一律不予轉(zhuǎn)正。 2.3 新員工轉(zhuǎn)正須通過商定的試用期限，并須通過人事行政部門與用人部門組織的員工轉(zhuǎn)正考核會。 3 轉(zhuǎn)正管理 3.1 人事行政部根據(jù)新員工的入職時間，分上、下半月（原則上每月1號、15號）將當(dāng)月應(yīng)轉(zhuǎn)正的人員名單告知新員工，新員工須填報“轉(zhuǎn)正申請報告”。 3.2 人事行政部根據(jù)員工提交的轉(zhuǎn)正申請報

34、告，組織轉(zhuǎn)正考核會，人事行政部與用人部門負(fù)責(zé)人會同對員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正綜合考核，并認(rèn)真填寫好“員工轉(zhuǎn)正綜合考核表”。 3.3 員工轉(zhuǎn)正考核結(jié)束并通過公司總經(jīng)理審批后，人事行政部應(yīng)于2日內(nèi)將轉(zhuǎn)正成果告知于新員工。 3.4 新員工轉(zhuǎn)正考核不滿意或不合格的，公司將對其做出異動、延長試用期或予以解雇的決定。 3.5 員工轉(zhuǎn)正考核記錄、資料所有納入員工人事檔案統(tǒng)一管理。 4 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 5 員工轉(zhuǎn)正工作流程 員工轉(zhuǎn)正工作流程圖： 每月 1日、15日，人事行政部提供即將轉(zhuǎn)正名單給有關(guān)人員及其部門經(jīng)理 被考核人提交《

35、轉(zhuǎn)正申請報告》并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批 根據(jù)提交的《轉(zhuǎn)正申請報告》，及時組織轉(zhuǎn)正考核會 用人部門與人事行政部會同考核，并認(rèn)真填寫《員工轉(zhuǎn)正綜合考核表》 考核不滿意或不合格，異動、延長試用期或予以解雇 考核通過并經(jīng)批準(zhǔn)后，及時將轉(zhuǎn)正成果告知被考核人 考核資料歸檔 第七章 員工異動管理規(guī)定 1 目的 1.1 調(diào)節(jié)公司內(nèi)部的人際關(guān)系和工作關(guān)系，通過人事調(diào)節(jié)，合理使用組織的人力資源。 1.2 達(dá)到工作與人力資源的最佳匹配，人盡其才，提高工作績效和工作滿意度。 2 異動類別 2.1 外

36、派。根據(jù)公司和實際業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選與合伙方共同進(jìn)行工作，或派駐分支機(jī)構(gòu)工作。 2.2 調(diào)崗。因機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)或業(yè)務(wù)需要或職務(wù)晉升，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)動崗位。 2.3 借調(diào)。因業(yè)務(wù)上的需要，公司可把員工借調(diào)到其她部門或單位工作。 2.4 待崗。當(dāng)員工被覺得績效體現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，通過培訓(xùn)仍無法達(dá)到規(guī)定期，用人部門可向人事行政部提出安排其待崗。 3 異動管理 3.1 外派 3.1.1 人事行政部或派出部門根據(jù)任職規(guī)定選派合適人選，填制“員工崗位異動表”，并附“職務(wù)闡明書”，報人事行政部審核。 3.1.2 人事行政部根據(jù)“職務(wù)闡明書

37、”的規(guī)定，進(jìn)行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.1.3 人事行政部向派出單位或部門及擬派員工發(fā)出“外派告知單”。 3.1.4 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的合伙方或分支機(jī)構(gòu)報到。 3.2 調(diào)崗 3.2.1當(dāng)公司內(nèi)部浮現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部選拔及外部招聘外，亦考慮平級或晉升調(diào)崗，公司有關(guān)部門及員工本人有權(quán)提出調(diào)崗申請。 3.2.2 公司提出調(diào)崗的，由人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，獲得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的批準(zhǔn)后，填制“員工崗位異動表”及“工作評估表”，按人員聘任權(quán)限報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.2.3 員工提出調(diào)崗的，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“員工崗位異動

38、表”并報所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，填寫“工作評估表”，由人事行政部參照員工聘任審批程序辦理。 3.2.4 人事行政部向員工和有關(guān)部門發(fā)出調(diào)崗告知，被調(diào)崗人員須按期到新的崗位報到。 3.3 借調(diào) 3.3.1 由用人部門或擬借調(diào)部門負(fù)責(zé)人提出，并經(jīng)人事行政部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。 3.3.2 用人部門向人事行政部提出借調(diào)申請，由人事行政部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人協(xié)商獲得一致。 3.3.3 用人部門填制“員工崗位異動表”，有關(guān)部門會簽后，報公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3.3.4人事行政部向員工和有關(guān)部門發(fā)出借調(diào)告知，被借調(diào)人員須按期到新的崗位報到。 3.4 待崗 3.4.1

39、待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“員工崗位異動表”，清晰闡明待崗理由，交人事行政部，并經(jīng)公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。 3.4.2用人部門和人事行政部共同協(xié)調(diào)其工作安排，在1周內(nèi)仍不能安排其工作的，按離職流程辦理。 4 其她規(guī)定 4.1 公司所有員工的異動均由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效，員工異動資料應(yīng)及時歸入人事檔案。 4.2 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 5 員工異動工作流程 員工異動流程圖： 有關(guān)部門負(fù)責(zé)人不予批準(zhǔn) 員工或有關(guān)部門向人事行政部提出崗位異動/調(diào)節(jié)申請，填寫 《員工崗位異動表》 人

40、事行政部、員工所在部門、有關(guān)部門、員工共同協(xié)商 有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 原部門負(fù)責(zé)人根據(jù) 《 工作評估表 》 對其進(jìn)行評估 撤銷申請或其她決定 人事行政部提供績效及人事檔案參照 用人部門對其進(jìn)行綜合考核面試 考核未通過，由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作 待崗1周內(nèi)，未能在公司內(nèi)部安排該員工工作，則按離職流程辦理。 考核通過后，用人部門在《員工崗位異動表》上簽字 按公司異動類別及管理規(guī)定辦理異動/調(diào)節(jié)手續(xù) 人事行政部向員工及有關(guān)部門發(fā)出異動或調(diào)節(jié)告知 員工辦理工作移送手續(xù)，異動資料納入人事檔案

41、 第八章 員工離職管理規(guī)定 1 目的 1.1 為了規(guī)范公司與離職工工的交接與清算活動，掌握人力資源的流動性，以利于公司工作的延續(xù)與管理水平的提高。 1.2 為離職面談、離職工作交接、手續(xù)辦理提供執(zhí)行根據(jù)，避免離職與勞資糾紛。 2 離職申請 2.1 試用期內(nèi)員工提出離職的，應(yīng)提前1周提交“離職申請”，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后轉(zhuǎn)人事行政部核簽。 2.2 正式員工提出離職的，須提前1個月提交“離職申請”，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后轉(zhuǎn)人事行政部核簽，重要崗位須經(jīng)公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 3 離職面談 3.1 員工提出離職的，用人部門及人事行政部門應(yīng)自接到“離職申請”后當(dāng)天內(nèi)做

42、好離職面談工作，必要時填寫“離職面談登記表”。 3.2 離職面談重要掌握員工心態(tài)與思想活動，聽取員工意見和建議，為工作改善、公司管理提供決策根據(jù)。 4 離職管理 4.1 員工離職申請經(jīng)審批后，須填寫并按照“離職人員工作交接表”記載的事項一一辦理交接與清算，同步應(yīng)附上具體工作交接書面記錄。 4.2 用人部門、人事行政部接受人（收簽人）須嚴(yán)格接受相應(yīng)工作或文獻(xiàn)或物質(zhì)并簽字確認(rèn)；原則上，員工所在部門直接負(fù)責(zé)人為工作監(jiān)交人。 4.3 員工辦理完所有交接事項后，財務(wù)部憑離職交接資料予以結(jié)算員工薪資，其離職交接資料由財務(wù)部單獨保管。 4.4 員工辦完離職交接與結(jié)算手續(xù)后，公司于3天內(nèi)將其結(jié)算

43、的薪資匯至其銀行卡上。 5 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 6 員工離職工作流程 員工離職工作流程圖： 收到員工離職申請或公司發(fā)出終結(jié)聘任/勞動關(guān)系確認(rèn)書 》 問題解決，將 《 離職面談記錄 》 寄存入員工檔案 用人部門、人事行政部做好離職面談工作 離職申請經(jīng)審批后，辦理離職交接手續(xù)（由用人部門直接負(fù)責(zé)人擬定員工具體離職交接時間） 員工繼續(xù)回到工作崗位 按“離職人員工作交接表”列明事項一一交接 員工離職交接檔案由財務(wù)部保管 財務(wù)部憑離職交接資料結(jié)算薪資

44、人事行政部注銷離職工工個人信息及有關(guān)檔案 第九章 勞動合同管理規(guī)定 1 目的 為了維護(hù)勞動法律、法規(guī)的尊嚴(yán)，保障勞動者合法權(quán)益。 2 合同簽訂 2.1 公司在錄取員工時，應(yīng)規(guī)定被錄取者出示原單位離職證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其他憑證，經(jīng)證明確與其她用人單位沒有勞動關(guān)系后,方可簽訂勞動合同。 2.2 員工進(jìn)入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，理解和承認(rèn)公司的勞動合同條款及崗位職務(wù)闡明書擬定的職責(zé)。 2.3 公司出資培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或提供其他特殊待遇的人員，須與公司簽訂了專項合同書，此合同書期限不得短于勞動合同期限。 2.4

45、 如公司招錄應(yīng)屆畢業(yè)生的，簽訂勞動合同步，還須簽訂培訓(xùn)合同或其她有關(guān)合同。 2.5 原則上，合同期限均為一年，合同起止時間為每年的5月1日至次年的4月30日止，具體簽訂事項，經(jīng)公司統(tǒng)一安排后執(zhí)行。 3 合同變更 3. 1 由于簽定合同步所根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)等因素，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商批準(zhǔn)，可以變更原合同的有關(guān)條款。 3.2 其她狀況下，經(jīng)公司與員工協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。 4 合同續(xù)簽 合同期限屆滿，勞動關(guān)系自動終結(jié)，原合同作廢，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商批準(zhǔn)后可以續(xù)簽合同。雙方當(dāng)事人任何一方均可在原合同期滿前三十天向?qū)Ψ奖磉_(dá)續(xù)簽意愿。 5 合同解除

46、 5.1 有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而不必向乙方支付補償金： 5..1.1 試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄取條件的； 5.1.2 乙方嚴(yán)重違背勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的； 5.1.3 乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益導(dǎo)致較大損失的； 5.1.4 乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失的； 5.1.5 乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的； 5.1.6 公司有充足證據(jù)或證明可以解除勞動合同的其她情形。 5.2 有下列情形之一，乙方可以即時解除合同，而不必向甲方支付補償金： 5.2.1 在試用期內(nèi)； 5.2.2 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段逼迫勞

47、動的； 5.2.3 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的； 5.3 有下列情形之一，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前30日以書面形式告知乙方并支付補償金： 5.3.1 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的； 5.3.2 勞動合同簽訂時根據(jù)的客觀狀況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)到合同的； 5.3.3 甲方頻臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過工會或職工意見的。 5.4 公司與員工之間解除勞動合同或終結(jié)勞動關(guān)系的，均須按照“員工離職管理規(guī)定”辦理有關(guān)離職交接手續(xù)，否則公司

48、不予任何結(jié)算。 6 其她規(guī)定 6.1 有關(guān)勞動合同的其她規(guī)定，參照勞動法及國家有關(guān)合同管理條例等法律法規(guī)執(zhí)行。 6.2 違背本規(guī)定及勞動法律法規(guī)的，公司將追究員工經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。 6.3 本規(guī)定由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 7 勞動合同工作流程 勞動合同工作流程圖 員工進(jìn)入公司 接受崗前培訓(xùn)，理解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容 接受—簽訂勞動合同 不接受—離開公司 解除、終結(jié)合同 續(xù)簽勞動合同 違背合同條款 變更勞動合同 按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)

49、 雙方協(xié)商，簽訂合同或終結(jié)勞動關(guān)系 雙方協(xié)商不成，由地方勞動部門仲裁。 簽訂補充合同 不服仲裁，則訴訟 第十章 薪資管理規(guī)定 1 目的 為規(guī)范員工薪資的擬定及調(diào)節(jié)措施等有關(guān)事項，制定本規(guī)定。 2 定義 2.1 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素擬定。 2.2 本規(guī)定所指薪資，是指每月定期發(fā)放的工資（含加班工資）、社會保險費用、各類獎金、其她公司福利費用等。 3 工資構(gòu)成 3.1 員工工資由固定工資、效益獎勵金兩部分構(gòu)成。 3

50、.2 固定工資涉及：崗位基本工資、考勤工資、加班工資。固定工資是根據(jù)職工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素擬定的、相對固定的工作報酬，按月發(fā)放。 3.3 效益獎勵金涉及：保密費、住房補貼、食補、其她補貼；效益獎勵金以鼓勵和鞭策員工為目的，是根據(jù)員工工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績擬定的、不固定的工資報酬，每月調(diào)節(jié)一次。 4 工資系列 公司根據(jù)不同崗位和職務(wù)性質(zhì)，制定各類員工工資原則，合用于公司工作人員，具體參見公司“員工薪資對照執(zhí)行表”。 5 工資發(fā)放 5.1公司規(guī)定每月10日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放前一種月的工資，遇節(jié)假日合適提前或順延。 5.2 公司每月在發(fā)薪日將員工當(dāng)月的薪資直接存入員工銀

51、行帳號，并定期打印個人工資條，作為月度支付清單以備核查。 5.3 員工工資扣除項目涉及：個人所得稅、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險費等有關(guān)費用。 5.4 員工工資發(fā)放如有錯（遺）漏時，將在下月工資補雜項目中予以改正（補發(fā)或補扣）。 6 薪資管理 6.1 薪酬預(yù)算管理，根據(jù)公司年度經(jīng)營的效益增長比例，由財務(wù)部做出年度薪酬預(yù)算，人事行政部提供人員成本控制意見。 6.2 公司本著對內(nèi)公平、對我具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬構(gòu)成，并支付員工薪酬。 6.3 員工整體薪資調(diào)節(jié)、評估，每年度進(jìn)行一次，原則上定于每年的4月份。 6.4 員工薪資如有調(diào)節(jié)或變更

52、的，須提交“薪資評估表”，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。 6.5 員工具體薪資由財務(wù)部按工資構(gòu)成、工資系列規(guī)定進(jìn)行計算、核發(fā)。 7 員工福利 7.1 員工福利重要涉及公共福利（各項社會保險等）、個人福利（多種津貼、補貼）、帶薪假期等，重要通過員工工資等形式發(fā)放。 7.2 社會保險 7.2.1 凡正式員工，且與公司簽訂勞動合同者，公司為其購買社會保險，重要涉及基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等。 7.2.2 試用期內(nèi)員工不享有社會保險福利；員工離開公司的，原則上，社會保險在離職當(dāng)月停辦。 7.3 公司不定期組織員工文體娛樂活動或旅游。 8 其他規(guī)定 8.1 所有員工的工資均為公

53、司機(jī)密。任何泄露、探聽她人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100—200元的懲罰。 8.2 本制度由人事行政部擬制、修訂與解釋，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實行。 第十三章 績效考核與績效獎金管理制度 1 目的 1.1 保證公司經(jīng)營目的順利實現(xiàn)，全面提高公司全體員工綜合素質(zhì)，發(fā)掘優(yōu)秀員工。 1.2 改善員工工作體現(xiàn)，提高員工滿意度和成就感。 1.3 獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。 2 原則 2.1.客觀、公正、科學(xué)、一致、簡便。 2.2.階段性和持續(xù)性相結(jié)合，通過綜合分析員工各個考核周期內(nèi)的考核成果，不斷完善和優(yōu)化考核評價指標(biāo)體系。

54、3 職責(zé)與權(quán)限 3.1 部門負(fù)責(zé)人決定本部門員工考核期內(nèi)的績效考核成果。 3.2 總經(jīng)理決定公司副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人考核期內(nèi)的績效考核成果。 3.4 人事行政部負(fù)責(zé)考核公正性與公平性的監(jiān)督，并應(yīng)積極配合績效考核。 3.5 財務(wù)部負(fù)責(zé)匯總、審核、控制考核年度內(nèi)績效獎金的總額度。 4 考核周期與分類 4.1 考核分為月度考核、年中考核和年度考核，月度考核期為公歷自然月，年中考核期為公歷1月1日至6月30，年度考核為公歷1月1日至12月31日。 4.2 每月8日前完畢上月度的月度考核，7月12日前完畢上半年的年中考核，每年的1月25日前完畢上年度的年度考核。（遇節(jié)假日時應(yīng)提前在節(jié)假

55、日前完畢）。 4.3 一般員工執(zhí)行月度考核、年中考核和年度考核。 4.4 公司副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人執(zhí)行年中考核和年度考核。 4.5 人事行政部負(fù)責(zé)匯總考核成果，并受理有關(guān)投訴。 5 考核措施 5.1被考核人員應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)（月度考核為每月3日前，年中考核為7月5日前，年度考核為次年的1月10前）完畢對上個考核期內(nèi)的工作總結(jié)及下一考核期內(nèi)的工作籌劃。 5.2工作總結(jié)應(yīng)全面對考核期間工作狀況做出真實論述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目的和本崗位職責(zé)的規(guī)定，考核期內(nèi)獲得的重要成績，工作中存在的問題及改善的設(shè)想。 5.3 工作籌劃應(yīng)周密、可行，符合本部門整體工作安排。 5.4 考核人根據(jù)被考

56、核人的工作籌劃和現(xiàn)實工作體現(xiàn)對照考核內(nèi)容和評價因素做出綜合評價，并擬定被考核人考核期內(nèi)的得分。 5.5 考核人應(yīng)在考核工作結(jié)束后三日內(nèi)完畢對所屬員工的考核談話，同步應(yīng)根據(jù)本部門工作對被考核員工提出新的規(guī)定或建議，并對其工作籌劃進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)。 6 績效考核內(nèi)容 6.1 績效考核按百分制，滿分為100分。對考核期內(nèi)有特殊奉獻(xiàn)的員工可予以合適獎勵，但最高考核分?jǐn)?shù)不得高于120分。 6.2 公司副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容為： 6.2.1 目的達(dá)到。 6.2.2 組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力，全局觀與責(zé)任感。 6.2.3 公司文化推動與員工培訓(xùn)，團(tuán)隊精神與部屬士氣。 6.2.4 籌劃的周

57、密性、預(yù)見性與可執(zhí)行性。 6.3 員工的績效考核內(nèi)容： 6.3.1 德：敬業(yè)精神、職業(yè)道德、遵章守紀(jì)。 6.3.2 能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、理解與溝通能力。 6.3.3 勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。 6.3.4 績：工作質(zhì)和量、效果、創(chuàng)新成果等。 6.4 評分細(xì)則：各部門應(yīng)根據(jù)其實際狀況編制相應(yīng)的方案，也可參照《績效考核指標(biāo)及評分原則》并合適調(diào)節(jié)，但執(zhí)行方案應(yīng)報人事行政部備案。 7 績效考核成果的應(yīng)用 7.1 考核成果與被考核人的月績效獎金直接掛鉤，同步作為年終獎的發(fā)放根據(jù)。 7.2 考核成果只對被考核人，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，人事行政部負(fù)責(zé)人和財務(wù)部負(fù)責(zé)人公開。 7.

58、3 考核人無義務(wù)對考核成果進(jìn)行解釋，考核成果及考核文獻(xiàn)由人事行政部存檔。 7.4 任何人不得將考核成果告知無關(guān)人員。 7.5 持續(xù)兩個月考核成果低于70分的員工由人事行政部對其提出書面嚴(yán)重警告，持續(xù)三個月或全年合計五個月考核成果低于70分的員工，予以勸退解決。 8 績效獎金構(gòu)成 員工的績效獎金按不低于其薪資額度的10%計算，新聘員工在辦理入職手續(xù)時須明確其績效獎金額度。 9 績效獎金的發(fā)放 9.1 一般員工的績效獎金按月發(fā)放。 9.2 公司副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人的績效獎金分年中和年終發(fā)放，也可并入年終獎一起發(fā)放。 9.3 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每月8日前完

59、畢上個月度本部門員工績效獎金表的編制，經(jīng)主管副總經(jīng)理或事業(yè)部總（副總）經(jīng)理簽字后，報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，人事行政部備案。 9.4 績效獎金由公司財務(wù)部在發(fā)放工資時統(tǒng)一發(fā)放，或由公司財務(wù)部將各部門績效獎金交由部門負(fù)責(zé)人發(fā)放。 9.5 員工每月應(yīng)得績效獎金=該員工月績效獎金金額╳績效考核得分÷100。實發(fā)績效獎金由部門負(fù)責(zé)人掌握。 10 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會議審議通過，人事行政部負(fù)責(zé)解釋，自頒布之日起實行。 績效規(guī)劃 1.制定工作籌劃 成果應(yīng)用 7.薪酬鼓勵(暫不執(zhí)行) 8.學(xué)習(xí)與發(fā)展 績效執(zhí)行 2.籌劃跟進(jìn)與調(diào)節(jié) 3.過

60、程輔導(dǎo)與鼓勵 績效評估(考核) 4.績效評估 含自評和上級評估 5績效反饋 含績效面談和隔級面談 6.個人能力發(fā)展籌劃 第十一章 加班管理 1 員工加班需按管理權(quán)限由部門經(jīng)理審批，未進(jìn)行事前報批的，一律不計加班。 2 星期日的加班時間一般以倒休形式予以補償，因工作需要不能以倒休形式補償?shù)?，由副總?jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費補償 加班流程圖 確因工作需要，員工填寫“加班申請表” 直接上司／項目經(jīng)理批準(zhǔn) 部門經(jīng)理／副總經(jīng)理批準(zhǔn) 人事行政部備案記錄

61、 部門經(jīng)理安排調(diào)休 請假流程圖 員工填寫“休假申請表” 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 假期與否超過 3 天 是 總經(jīng)理批準(zhǔn) 否 人力資源部備案，并計算休假工資 第十四章 獎勵制度 1宣傳和注重員工在完畢組織目的所作出的奉獻(xiàn),并對員工或團(tuán)隊的卓越成就及時有效的予以表揚。

62、 2獎勵權(quán)限： 2.1各部門負(fù)責(zé)人對授予獎項具有推薦權(quán) 2.2人事行政部對獎勵實行過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)； 2.3公司總經(jīng)理行使授予最后決策權(quán) 獎勵流程圖： 環(huán)節(jié) 每年 12 月 15 日之前各部門審核本部門員工工作業(yè)績并根據(jù)規(guī)定比例，對適合者填寫相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，論，進(jìn)行初次篩選 初選通過的員工展示工作業(yè)績,總經(jīng)理辦公會決定獲選人選及級別 人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎典禮及相應(yīng)證書、表揚信、獎金等 向每位獲獎員工頒發(fā)獲獎證書或獎?wù)? 將表揚信員工照片及闡明張貼于“公司表揚榜”內(nèi) 將員工

63、獲獎狀況記入人事檔案 十四章違紀(jì)處分 1規(guī)范公司紀(jì)律懲罰政策及瞥理程岸，發(fā)明一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。 2紀(jì)律懲罰條例參照員工手冊及各部門管理制度執(zhí)行。 3人事行政部有權(quán)監(jiān)督各部門有關(guān)公司制度的執(zhí)行狀況，如有違背，人事行政部有權(quán)對有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰。 違紀(jì)懲罰流程圖： 發(fā)生過錯 調(diào)查過錯發(fā)生因素，擬定負(fù)責(zé)人，人事行政部提出處分意見 口頭警告 書面警告 解雇 最后警告 （降職、降薪） 直接上司提出處分意見 直接上司提出處分意見 直接上司提出處分意見 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 部門經(jīng)理批準(zhǔn)

64、 當(dāng)事人有異 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 部門經(jīng)理批準(zhǔn) 報人事行政部 報人事行政部 報人事行政部 人事行政部批準(zhǔn) 人事行政部批準(zhǔn)生效 人事行政部調(diào)查核算 總經(jīng)理批準(zhǔn)和效 存檔 人事行政部 主管經(jīng)理 當(dāng)事人 第十六章 培訓(xùn)與發(fā)展 1 培訓(xùn)目的 1.1 達(dá)到對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的理解和認(rèn)同。 1.2 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程。 1.3 提高員工的知識水平，關(guān)懷員工職業(yè)生涯發(fā)展。 1.4 提高員工履行職責(zé)的能力，改善工作績效 1.5 改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊精

65、神 2 培訓(xùn)職責(zé) 培訓(xùn)教育工作在各部門培訓(xùn)籌劃安排下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門負(fù)責(zé)在職培訓(xùn)籌劃的擬訂，各司其職，員工個人積極配合，齊抓共管，共同完畢培訓(xùn)任務(wù)。 2.1 公司人事行政部職責(zé)： 2.1.1 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實行綱要。 2.1.2 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實行方案，督促各部門貫徹貫徹。 2.1.3 根據(jù)公司年度工作籌劃、各項考核成果和各部門提出的培訓(xùn)籌劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)籌劃。著重組織實行管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。 2.1.4 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)

66、資源的開發(fā)與管理。 2.1.5 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。 2.1.6 開展培訓(xùn)的效果評估工作。 2.2 公司各部門職責(zé)： 2.2.1 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)籌劃，并組織實行相應(yīng)的培訓(xùn)工作。 2.2.2 指引本部門員工制定和實行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 2.2.3 建立和管理本部門和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。 2.2.4 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 2.3 員工個人的職責(zé)： 員工享有參與培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)她人的義務(wù)。員工除了積極參與公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)同步對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，井在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指引下實行。 3 教育培訓(xùn)的內(nèi)容： 3.1 綜合素質(zhì)：思想道德、職業(yè)操守、公司文化等； 3.2專業(yè)技術(shù)：理論知識、專業(yè)知識、技米勝任能力等； 3.3 管理能力：項目管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力等。 4 教育培訓(xùn)的方式 4.1 公開課 A 人事行政部負(fù)責(zé)每月收集公