文化市場管理發(fā)言稿.doc
《文化市場管理發(fā)言稿.doc》由會(huì)員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《文化市場管理發(fā)言稿.doc(3頁珍藏版)》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
演講稿/發(fā)言稿 文化市場管理發(fā)言稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師: 你們好!今天我所講的是,如何實(shí)現(xiàn)我所在部門資源優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變。我所在的是物業(yè)管理公司,我們辯論小組成員也全是物業(yè)管理公司的員工,今天我就結(jié)合我們物業(yè)管理公司的特點(diǎn),代表小組發(fā)表觀點(diǎn),以供大家探討。 首先,我簡要地介紹一下我們物業(yè)管理公司有哪些資源優(yōu)勢? 我們杭師院物業(yè)管理公司成立于XX年,是杭師院后勤發(fā)展總公司的下屬二級公司。在后勤發(fā)展總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,依照國家有關(guān)法律法規(guī)、管理標(biāo)準(zhǔn)以及合同、契約,運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù),以經(jīng)濟(jì)手段對物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一的專業(yè)化管理。在穩(wěn)定的校內(nèi)市場中,我們向?qū)W校、師生提供全方位、多層次的綜合服務(wù),不僅構(gòu)筑了一種和諧、健康、向上的人文環(huán)境,而且還是一個(gè)集管理、經(jīng)營、服務(wù)為一體的系統(tǒng)工程。我們物業(yè)管理公司涉及校園的綠化清衛(wèi)、動(dòng)力維修、樓群管理及文印服務(wù)等。擁有先進(jìn)設(shè)備的同時(shí),我們還擁有豐富的人力資源,員工300余人,大專以上學(xué)歷的有30余人,有技術(shù)等級的50余人,從事杭師院7個(gè)校區(qū)物業(yè)管理工作,先后獲全國、省市綠化先進(jìn)單位、省級衛(wèi)生示范單位。當(dāng)然,我在這里講的只不過是部分的資源優(yōu)勢,但今天我要講的重點(diǎn)是如何將我部門的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。 一、狠抓隊(duì)伍建設(shè) 我們物業(yè)公司的屬性是姓“教”的,“三服務(wù)、兩育人”是我們公司的宗旨。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司的工作特性,我們在用人上面,非在編員工卻占有很大的比例。這就要求我們在不斷地提高在編員工職業(yè)素質(zhì)的前提下更要加強(qiáng)非在編員工的思想素質(zhì)教育,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,這樣才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在提高員工思想素質(zhì)方面,我們積極鼓勵(lì)“拾金不昧”、“好人好事”,并對表現(xiàn)突出者實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作方面,對專業(yè)化的崗位,我們不僅要求員工參加“崗位培訓(xùn)”、持有上崗證,而且還要求每年進(jìn)行專業(yè)崗位的年檢培訓(xùn)。為了倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們還在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中推出“技能比武”活動(dòng),在工作中“競爭上崗”,以此來提高員工的綜合服務(wù)水平。因?yàn)槲覀兩钪?,沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù),就沒有我們物業(yè)的市場,這不僅是我們物業(yè)公司的口號,而且也是我們物業(yè)公司在競爭中的保證力量。 二、挖掘物業(yè)管理公司的潛力 我們物業(yè)公司雖說是服務(wù)性行業(yè),但涉及面廣且服務(wù)需要專業(yè)化。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)達(dá),物業(yè)管理行業(yè)已不僅是純粹的“搞衛(wèi)生”的代名詞,涉及清衛(wèi)保潔、綠化培植養(yǎng)護(hù)、動(dòng)力維修、樓宇管理、文印服務(wù)等。雖說物業(yè)管理行業(yè)本身就是一個(gè)微利行業(yè),但從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說,適度的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,才能最大限度的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。作為專業(yè)化發(fā)展,我們不僅擁有現(xiàn)成的專業(yè)化設(shè)備而且還有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。比如:在清衛(wèi)保潔方面,我們有專業(yè)的保潔人員和保潔經(jīng)驗(yàn),我們在保證校園環(huán)境衛(wèi)生穩(wěn)定的同時(shí)可以開發(fā)家政服務(wù);在綠化方面,我們有專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)人員,對內(nèi),我們可以實(shí)行花卉特賣,開展師生網(wǎng)上訂購鮮花等業(yè)務(wù)。對外,在當(dāng)今重視綠化生態(tài)的機(jī)遇中,我們可以調(diào)研市場需求量,向社區(qū)或中小型學(xué)校推出綠化工程和綠化養(yǎng)護(hù)托管等業(yè)務(wù);又比如在維修方面,我們擁有專業(yè)的電工、水工、木工等,為何不可向小型家裝方向發(fā)展;還有文印方面,現(xiàn)成的文印專用設(shè)備、專業(yè)的文印工作人員,這些都存在著專業(yè)化發(fā)展中資源的挖掘潛力。雖然向外拓展業(yè)務(wù)并不簡單易行,但我們按社會(huì)物業(yè)管理的模式推進(jìn),做好各方面準(zhǔn)備,待條件成熟時(shí)自然占有競爭優(yōu)勢。- 1.請仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
- 2.下載的文檔,不會(huì)出現(xiàn)我們的網(wǎng)址水印。
- 3、該文檔所得收入(下載+內(nèi)容+預(yù)覽)歸上傳者、原創(chuàng)作者;如果您是本文檔原作者,請點(diǎn)此認(rèn)領(lǐng)!既往收益都?xì)w您。
下載文檔到電腦,查找使用更方便
10 積分
下載 |
- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標(biāo),表示該P(yáng)PT已包含配套word講稿。雙擊word圖標(biāo)可打開word文檔。
- 特殊限制:
部分文檔作品中含有的國旗、國徽等圖片,僅作為作品整體效果示例展示,禁止商用。設(shè)計(jì)者僅對作品中獨(dú)創(chuàng)性部分享有著作權(quán)。
- 關(guān) 鍵 詞:
- 文化 市場管理 發(fā)言稿
鏈接地址:http://m.italysoccerbets.com/p-1303550.html