試論企業(yè)行政管理的地位和作用畢業(yè)論文 (2)

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1、 目錄 內(nèi)容摘要………………………………………………………………………2 關(guān)鍵詞…………………………………………………………………………2 一、企業(yè)行政管理的地位及作用……………………………………………3 （一）、行政管理在企業(yè)管理中的地位……………………………………3 （二）、行政管理在企業(yè)管理中的作用……………………………………3 二、現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題……………………………5 （一）、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)” ………………………………5 （二）、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣” ………………………………5 三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策………

2、…………………………………5 （一）、建立健全企業(yè)規(guī)章制度 ……………………………………………6 （二）、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)……………………………………6 （三）、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式 ………………………6 四、結(jié)論………………………………………………………………………7 參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………8 【內(nèi)容摘要】行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。本文闡述了行政管理在企業(yè)管

3、理中的地位及作用，分析了行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，論述了提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策。 【關(guān)鍵詞】企業(yè) 行政管理　問(wèn)題 對(duì)策 探討 試論企業(yè)行政管理的地位和作用 隨著人們法治觀念的不斷增強(qiáng)，行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用越來(lái)越突顯，企業(yè)行政管理需要進(jìn)一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)行政管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認(rèn)識(shí)行政管理在企業(yè)管理中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策，有著極為重要的意義。 一、企業(yè)行政管理的地位及作用 （一

4、）、行政管理在企業(yè)管理中的地位 企業(yè)行政管理是企業(yè)管理與行政管理相結(jié)合而產(chǎn)生的，是行政管理理論在企業(yè)中的具體運(yùn)用。企業(yè)行政管理區(qū)別于一般的政府行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。企業(yè)行政管理更注重內(nèi)容和實(shí)質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對(duì)比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,即更講究實(shí)效。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,對(duì)行政管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進(jìn)行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實(shí)用、簡(jiǎn)潔、便利、省時(shí)、省錢(qián)。 企業(yè)行政管理工作具有靈活性,。 因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部門(mén)是企業(yè)重要的管理部門(mén)。做好行政管理工作是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重

5、要前提，也是經(jīng)營(yíng)者提高企業(yè)管理水平的一個(gè)切入點(diǎn)。 企業(yè)行政管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。企業(yè)行政管理存在于企業(yè)管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)在發(fā)展中必然會(huì)遇到一些困難。如政治環(huán)境因素能影響企業(yè)的發(fā)展，爭(zhēng)取有利企業(yè)的政治環(huán)境就是行政管理的的任務(wù)之一。同時(shí)，解決員工思想問(wèn)題，了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)員工思想為企業(yè)營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個(gè)重要職責(zé)。 企業(yè)行政管理能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了經(jīng)濟(jì)實(shí)力以外，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導(dǎo)與配合，企業(yè)通過(guò)行政管理，才能努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮

6、血液，接受先進(jìn)的管理理念與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。 （二）、行政管理在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)中的行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹(shù)上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。概而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)專(zhuān)門(mén)的行政管理部門(mén)（通常稱(chēng)為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類(lèi)）擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié)，是整個(gè)行政管理系

7、統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著種種行政事務(wù)工作，使領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，企業(yè)行政部門(mén)主要職責(zé)是考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級(jí)干部，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題等等。 企業(yè)行政部門(mén)還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。 從“管理”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的“高參

8、和臂膀”。 從“協(xié)調(diào)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)間的關(guān)系、協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系重任。企業(yè)行政部門(mén)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)間關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對(duì)計(jì)劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計(jì)劃控制的過(guò)程中，企業(yè)行政管理部門(mén)應(yīng)該對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)的整體計(jì)劃的實(shí)施。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)各部門(mén)在執(zhí)行工作計(jì)劃的過(guò)程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進(jìn)行調(diào)解，使企業(yè)各部門(mén)之間能夠團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。企業(yè)行政管理的另一項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)本企業(yè)同其他企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府部門(mén)的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因?yàn)槠髽I(yè)的

9、運(yùn)行是在各部門(mén)明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進(jìn)行的。其主要內(nèi)容是在維護(hù)企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會(huì)各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭(zhēng)取一個(gè)好的生存環(huán)境。 從“服務(wù)”方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)行政部門(mén)要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)于企業(yè)的最終目的的。行政部門(mén)的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的”中心”。否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。?企業(yè)的行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)，反對(duì)“為管理而管理”；必須堅(jiān)決擯棄形式主義，切實(shí)講究實(shí)效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對(duì)大

10、手大腳；必須根據(jù)公司實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對(duì)泥古不化、因循守舊；最后，企業(yè)行政管理最終要落實(shí)到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風(fēng)和衙門(mén)習(xí)氣，切實(shí)搞好服務(wù)上來(lái)。? 總之，企業(yè)行政管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問(wèn)題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問(wèn)題，這對(duì)于探討提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策是很有意義的。 二、現(xiàn)行企業(yè)行政管理中存在的兩種極端問(wèn)題 （一）、企業(yè)行政管理中存在“游擊作風(fēng)” 在企業(yè)行政管理中，往往存在兩種傾向。一種是完全擯棄“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，完全憑主觀意愿辦事的“游擊作風(fēng)”。主要表現(xiàn)在企業(yè)中沒(méi)有系

11、統(tǒng)完整的規(guī)章制度、上下左右的明確分工、沒(méi)有明確而充分的逐級(jí)授權(quán)和環(huán)環(huán)相扣的工作程序；或無(wú)章可依，或有章不依；凡事完全看老板或各級(jí)負(fù)責(zé)人的當(dāng)時(shí)意愿，一拍腦袋決定任何大小事項(xiàng)，沒(méi)有科學(xué)的研究、決策、落實(shí)程序；決策只憑當(dāng)時(shí)靈機(jī)一動(dòng)，正確與否全憑運(yùn)氣。機(jī)構(gòu)、部門(mén)、各級(jí)負(fù)責(zé)人都形同虛設(shè)，上級(jí)對(duì)下級(jí)大小事務(wù)插手過(guò)多，搞得下屬無(wú)所適從。往往是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人忙得昏天黑地，干部員工卻有勁使不上；企業(yè)主要負(fù)責(zé)人總覺(jué)得干部員工拿得太多，做得太少；干部員工又對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人一肚子怨氣，怪企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不重視自己。這樣不但無(wú)法調(diào)動(dòng)干部員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且易于造成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)雙方的隔閡與對(duì)立。由于沒(méi)有制定出

12、成文的“公道”和“規(guī)矩”，造成企業(yè)中“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”，互相扯皮，互相推諉；你爭(zhēng)我?jiàn)Z，辯論不休；或遇事不議，或久議不決，或決而不行，或行而不果；重復(fù)討論，重復(fù)決定，重復(fù)勞動(dòng)；朝令夕改，朝秦暮楚。使企業(yè)處于一片“打亂仗”狀態(tài)，嚴(yán)重影響工作效率和員工士氣，造成人、財(cái)、物的極大浪費(fèi)。? （二）、企業(yè)行政管理中存在“衙門(mén)習(xí)氣” 許多企業(yè)行政部門(mén)“機(jī)關(guān)作風(fēng)”較重，這些企業(yè)行政管理干部，完全不考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)，完全照搬黨政機(jī)關(guān)行政管理那一套，搞形式主義、做表面文章。主要表現(xiàn)是：繁文縟節(jié)、按部就班；清規(guī)戒律、條條框框；文牘主義、官樣文章；公文旅行、筆墨官司；紙上談兵、咬

13、文嚼字；高高在上、頤指氣使；脫離實(shí)際、不講實(shí)效。這樣的企業(yè)行政管理，既浪費(fèi)精力，又浪費(fèi)時(shí)間；既浪費(fèi)人力，又浪費(fèi)錢(qián)物；嘩眾取寵，華而不實(shí)；僵化死板，不近人情；把一個(gè)企業(yè)的行政管理部門(mén)變成了舊時(shí)代的“衙門(mén)”。這同樣造成極大浪費(fèi)，降低工作效率和員工士氣，影響企業(yè)效益。 以上在企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的桎梏，如何解決這些問(wèn)題，是擺在企業(yè)管理者面前不容回避的問(wèn)題。 三、提高企業(yè)行政管理效率的對(duì)策 （一）、建立健全企業(yè)規(guī)章制度 要提高企業(yè)行政效率，必須加強(qiáng)企業(yè)行政管理法規(guī)的建設(shè)，健全必要的工作制度，以法律和規(guī)章制度的形式促進(jìn)企業(yè)行政效率的提高。建立健全企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)行政管理的

14、基礎(chǔ)工作，企業(yè)行政部門(mén)必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起企業(yè)行政部門(mén)的法治秩序。 企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的需要和當(dāng)前條件選擇合適的、有一定程度的規(guī)范性的行政管理模式，并且隨著公司的發(fā)展不斷進(jìn)行調(diào)整，以避免“游擊作風(fēng)”、打亂仗，提高員工士氣、工作效率和公司效益。但是企業(yè)必須時(shí)刻牢記，企業(yè)行政管理的目的和實(shí)質(zhì)在于為企業(yè)的根本目的服務(wù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)、干部員工服務(wù)，而決不可本末倒置，陷入過(guò)重的“機(jī)關(guān)習(xí)氣”，否則同樣會(huì)降低員工士氣和工作效率，損害公司利益。 （二）、提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì) 行政管理工作可以說(shuō)是牽頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政管理人員每天都面臨著大量

15、的、瑣碎的事務(wù)，行政管理人員在企業(yè)中起著上傳下達(dá)、承上啟下的作用，這就需要企業(yè)行政管理人員要具備良好的身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面的素質(zhì)。每一個(gè)行政工作人員都必須努力提高自身素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。作為企業(yè)行政管理人員，應(yīng)該是知識(shí)水平高，各方面素質(zhì)優(yōu)良的公共管理者。企業(yè)行政人員素質(zhì)的提高可以提高組織管理的有效性，能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)而又藝術(shù)的管理。經(jīng)濟(jì)的全球化迫使企業(yè)行政管理人員在未來(lái)的管理中必須有國(guó)際眼光，熟悉國(guó)際游戲規(guī)則，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要。 （三）、學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式 要學(xué)習(xí)與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，引入科學(xué)的企業(yè)管理方法，

16、如目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、成本核算等。當(dāng)前企業(yè)行政效率在管理方法上陳舊僵化，僅注重行政規(guī)章和行政命令，無(wú)法調(diào)動(dòng)行政官員的積極性。必須把講求投入和產(chǎn)出、講求成本核算的精神引入企業(yè)行政管理之中，這樣可以提高企業(yè)行政管理人員的責(zé)任感，同時(shí)還可以科學(xué)地衡量管理人員的工作業(yè)績(jī)，有利于提高行政效率。 具體可以以下幾方面進(jìn)行探索： 1 對(duì)不同的行政管理層次提出不同的重點(diǎn)和要求。上層行政機(jī)關(guān)的主要活動(dòng)，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是社會(huì)總體效率。重點(diǎn)要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進(jìn)工作，提高效率。中層行政管理主管要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，做好上下層聯(lián)絡(luò)

17、溝通工作。對(duì)上級(jí)工作任務(wù)進(jìn)一步分解并做好計(jì)劃，同時(shí)做好部門(mén)各項(xiàng)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，提高自身的職能作用。基層管理者是制定計(jì)劃，進(jìn)一步去實(shí)施指引、激勵(lì)、溝通和營(yíng)造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標(biāo)。 2 學(xué)會(huì)運(yùn)用一系列現(xiàn)代化管理工具。a、制定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理，它將客戶價(jià)值分為即成價(jià)值和潛在價(jià)值，通過(guò)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)原則，滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和保有率。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn)，從而全面提升企業(yè)盈利能力。b、提升信息化和智能化的步伐。隨著信息化進(jìn)程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。企業(yè)正在積累大量

18、歷史數(shù)據(jù)商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)挖掘等先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中，通過(guò)集成來(lái)自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類(lèi)型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系．從而幫助企業(yè)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，改善企業(yè)與客戶關(guān)系，提高決策能力和運(yùn)營(yíng)能力，改善績(jī)效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式．增加產(chǎn)品銷(xiāo)售和營(yíng)業(yè)收入。 3 建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”，實(shí)施績(jī)效管理。每一個(gè)企業(yè)行政管理人員都必須是善于學(xué)習(xí)的模范，要通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身地素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。20世紀(jì)90年代末，我國(guó)企業(yè)開(kāi)始接觸績(jī)效管理，本世紀(jì)初掀起了“韋爾奇熱”，績(jī)效管理模式正式引入我國(guó)?？?jī)效管理理念的基礎(chǔ)理論是Y理論和X理論相結(jié)合，并以Y理論為主導(dǎo)，Y理

19、論認(rèn)為大多數(shù)員工在潛意識(shí)中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔(dān)責(zé)任，具有相當(dāng)?shù)膭?chuàng)新能力和自我約束能力。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)上做到公平、公正，對(duì)員工的職業(yè)成長(zhǎng)和人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)有幫助，員工就認(rèn)可企業(yè)的管理方法。企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會(huì)和諧進(jìn)行，企業(yè)的各類(lèi)績(jī)效目標(biāo)就能夠順利得以實(shí)現(xiàn)。例如：韋爾奇采用“活力曲線”進(jìn)行員工評(píng)估，對(duì)GE公司的出色員工給予股票期權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，他認(rèn)為對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)該是金錢(qián)和精神鼓勵(lì)雙管齊下。而績(jī)效管理在行政上的運(yùn)用的著重點(diǎn)就在于在對(duì)人事聘用、管理人員選拔方面，而績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立將推動(dòng)企業(yè)人才選拔和管理者任用的改革，企業(yè)中憑能

20、力、憑貢獻(xiàn)的人才評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制正在逐步形成。它引入了人力資本的激勵(lì)理念，按能力和貢獻(xiàn)實(shí)施分配，薪酬構(gòu)成簡(jiǎn)單，分配差距拉大。對(duì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)的員工，可參與企業(yè)剩余價(jià)值的索取，即價(jià)值創(chuàng)造者按其貢獻(xiàn)度有價(jià)值分配權(quán)。例如：世界上著名的愛(ài)立信公司，就認(rèn)為推行績(jī)效管理和能力管理，其評(píng)價(jià)結(jié)果一定要與薪酬掛鉤等，以上這些都值得在我們的企業(yè)行政管理中大膽實(shí)踐，逐步實(shí)施。 四、結(jié)論 綜上所述，行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)行政管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全企業(yè)規(guī)章制度，提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì)，摒棄“衙門(mén)習(xí)氣”和“游擊作風(fēng)”，杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)和形式主義，不做表面文章。同時(shí)，要學(xué)習(xí)

21、與借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)行政管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。 【參考文獻(xiàn)】 1、黃津孚 王建軍《企業(yè)管理現(xiàn)代化的六大趨勢(shì)》[J].福建論壇·人文社會(huì)科學(xué)版，2010年第3期 2、程淑華《也談?wù)勑姓芾碓谄髽I(yè)管理中的運(yùn)用》[N].浙江廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2007年 3、宋占魁《企業(yè)行政管理工作的特殊性及其考核》《勝利油田黨校學(xué)報(bào)》[N].2003年第05期 4、張建國(guó)，徐偉，《績(jī)效體系設(shè)計(jì)》[M].北京工業(yè)大學(xué)出版社，2003年 5、《中國(guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》（上冊(cè)）[M].企業(yè)管理出版社，2005年 6、李贊《淺談企業(yè)行政管理》[J]今日科苑，2007年第5期 畢業(yè)論文寫(xiě)作十二忌

22、畢業(yè)論文,是高校學(xué)生根據(jù)我國(guó)學(xué)位條例的有關(guān)規(guī)定,在畢業(yè)之前,結(jié)合本人的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和科研方向,在老師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成的學(xué)術(shù)論文。撰寫(xiě)畢業(yè)論文,是高校教學(xué)過(guò)程的一個(gè)必要環(huán)節(jié),也是對(duì)畢業(yè)生綜合運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn),它可以反映出畢業(yè)生對(duì)知識(shí)的儲(chǔ)備情況和研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及語(yǔ)言表達(dá)等方面的能力。作為科學(xué)研究信息的載體,畢業(yè)論文也是奉獻(xiàn)科研成果并實(shí)現(xiàn)其學(xué)術(shù)價(jià)值的重要工具。歷年來(lái),許多高校應(yīng)屆畢業(yè)生在老師的精心指導(dǎo)下,撰寫(xiě)出了許多高質(zhì)量的優(yōu)秀論文。但也有一些論文暴露出了這樣或那樣的問(wèn)題,這體現(xiàn)出有些學(xué)生還沒(méi)有真正掌握撰寫(xiě)畢業(yè)論文的要領(lǐng)。根據(jù)筆者近年來(lái)指導(dǎo)撰寫(xiě)畢業(yè)論文的工作實(shí)踐,并聯(lián)系畢業(yè)論文中

23、存在的帶普遍性的問(wèn)題,下面談?wù)勛珜?xiě)畢 論文應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題。 1、忌選題不當(dāng),題目大小不宜 萬(wàn)事開(kāi)頭難,選題是起點(diǎn)。我們所說(shuō)的選題,是指挑選用來(lái)作為畢業(yè)論文論證、探討和解決的問(wèn)題,也就是研究的中心問(wèn)題。主攻研究的方向明確了,才能明確從何下手。一般說(shuō)來(lái),畢業(yè)論文論題的選擇應(yīng)遵循以下四點(diǎn):一是要選主觀上有條件、有能力駕馭的論題;即選與自己的專(zhuān)業(yè)或工作有關(guān)的論題;二要選難易適當(dāng)?shù)恼?三是選有新意的論題,或前人從未研究過(guò)、或有人探討過(guò)但不盡透徹、或研究角度不同有待進(jìn)一步研究的論題。而有的學(xué)生在選題時(shí),不是首先考慮論題的價(jià)值,而是首先考慮參考資料多不多;或雖然考慮了論題的社會(huì)價(jià)值,但題目大

24、小難易限制不適中。有的選題太大,太復(fù)雜,寫(xiě)起來(lái)像“老虎吃天,無(wú)從下口”,由于作者把握不住選題的原則,因而寫(xiě)得膚淺,甚至半途而廢。有的選題太窄太容易,沒(méi)法展開(kāi)也難以深入。因此,論文選題要從自身?xiàng)l件出發(fā),盡量選大小適宜、難易適中 的題目。從自己所熟悉的領(lǐng)域開(kāi)個(gè)口子去作文章,容易寫(xiě)得深刻切實(shí)。聯(lián)系實(shí)際,從具體事物著手,分析歸納出一些帶規(guī)律性的東西,易于增強(qiáng)文章的說(shuō)服力,也易于解決問(wèn)題,這種“小題大作”的論文一般效果很好。 2、忌懶于實(shí)踐,眼高手低 有的學(xué)生由于平時(shí)讀得多、動(dòng)筆少,一動(dòng)筆好象非要一鳴驚人不可。看別人的文,初看欽佩有加,久看覺(jué)得平庸膚淺,不過(guò)如此而已。而自己真正動(dòng)筆寫(xiě)又寫(xiě)不出來(lái)。

25、久而久之,心灰意懶,寫(xiě)作興趣索然,正所謂眼高手低。寫(xiě)作文是真功夫,不 僅要語(yǔ)言文字功底扎實(shí),而且要思想嚴(yán)謹(jǐn)而有深度。這就需要經(jīng)常實(shí)踐,反復(fù)實(shí)踐。對(duì)于畢業(yè)論文則可先寫(xiě)出提綱,打出初稿,然后反復(fù)思考研究,反復(fù)修改,決不能有半點(diǎn)畏難情緒。人的思維能力、研究能力是在科研實(shí)踐中提高的,寫(xiě)作能力也是在寫(xiě)作實(shí)踐中提高的。要想寫(xiě)出優(yōu)秀的畢業(yè)論文,一是要對(duì)所研究的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真深入的探索,二是要對(duì)思考研究的所得進(jìn)行歸納整理,理清頭緒,寫(xiě)成條理清晰、邏輯嚴(yán)密的文章。 3、忌中心不明,綱目零亂 作者在下筆撰寫(xiě)畢業(yè)論文之前,要確定論證體系,即確定畢業(yè)論文的中心論點(diǎn)和分論點(diǎn),并按一定的邏輯順序排列好。所謂論證體系

26、就是對(duì)討論的問(wèn)題,必須有中心,有從屬,使中心論點(diǎn)和分論點(diǎn)之間形成一種特定的關(guān)系(支撐、從屬) 。動(dòng)筆 時(shí),一定要把握重心,扣緊中心論點(diǎn),使材料蘊(yùn)含的力量全部能滲透到中心論點(diǎn),要防止轉(zhuǎn)移中心,防止偏題。而有的學(xué)生寫(xiě)的畢業(yè)論文沒(méi)有一個(gè)突出的中心,什么都想說(shuō),什么都想解決,好象蜻蜓點(diǎn)水,到處涉及,而處處都不深入,結(jié)果一個(gè)問(wèn)題也說(shuō)不清楚,說(shuō)不透徹,使人讀后不知作者到底想闡明什么觀點(diǎn),說(shuō)明什么問(wèn)題。 4、忌憑空想象,似是而非 作為應(yīng)用文體的畢業(yè)論文,畢竟不是文藝作品,既不能合理想象,也不能虛構(gòu)杜撰;既不能渲染夸張,又不能縮小淡化。王充曾經(jīng)指出,要“疾虛妄”,劉勰要求“事信而不誕”?？梢?jiàn),真實(shí)性是論

27、文的生命。論文應(yīng)觀點(diǎn)鮮明、論據(jù)確鑿,論證要有嚴(yán)密的邏輯性,這樣得出的結(jié)論才經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。寫(xiě)畢業(yè)論文就是進(jìn)行“寫(xiě)”的研究,同時(shí)也是探求科學(xué)真理的過(guò)程,其材料必須準(zhǔn)確無(wú)誤。從大的事件到具體細(xì)節(jié),甚至一句話,一個(gè)數(shù)據(jù)的引證,都不允許有任何虛假。如果論據(jù)靠不住,論點(diǎn)就成了空中樓閣,就會(huì)削弱文章的邏輯力量,影響文章的表達(dá)效果。因此,在立論上,要從實(shí)際出發(fā),不帶個(gè)人好惡,不憑空臆造;在論據(jù)上,要詳盡地占有資料,對(duì)材料的性質(zhì)、真假進(jìn)行甄別;在論證上,要有嚴(yán)謹(jǐn)、周密的邏輯力量。這樣,才能克服道聽(tīng)途說(shuō)、以訛傳訛、合理想象、似是而非的虛假結(jié)論,才 不會(huì)把謬誤說(shuō)成真理。 5、忌結(jié)構(gòu)混亂,言之無(wú)序 畢

28、業(yè)論文的結(jié)構(gòu),是作者根據(jù)自己的寫(xiě)作意圖和要求,對(duì)大量材料進(jìn)行創(chuàng)造性思維加工后形成的思想脈絡(luò)或論文的框架。結(jié)構(gòu)要解決的問(wèn)題就是文章的脈絡(luò)層次和發(fā)展順序問(wèn)題,結(jié)構(gòu)預(yù)先設(shè)計(jì)得好,就可使文章言之有序。如果沒(méi)有結(jié)構(gòu)或結(jié) 構(gòu)混亂,那么再精辟深刻的思想,再豐富典型的材料,也行不成好文章。筆者近年來(lái)從閱讀學(xué)員的初稿時(shí)發(fā)現(xiàn),即使同一個(gè)班的學(xué)員,論題大致相同,寫(xiě)進(jìn)論文的材料也相差無(wú)幾,但結(jié)果完全兩樣:有的觀點(diǎn)鮮明,中心突出,條理十分清晰;而有的看不到中心,內(nèi)容前后銜接不上,顯得雜亂無(wú)章。原因之一就是作者安排結(jié)構(gòu)的本領(lǐng)有高下。有經(jīng)驗(yàn)的作者寫(xiě)作時(shí)不貿(mào)然動(dòng)筆,不臨文覓意、想一點(diǎn)寫(xiě)一點(diǎn),而是先把結(jié)構(gòu)考慮成熟才動(dòng)手,然后

29、一氣呵成。這就像我們建房之前,必須先搞好整體設(shè)計(jì)、畫(huà)出藍(lán)圖、再按圖施工一樣,如果預(yù)先沒(méi)有精密的設(shè)計(jì)圖紙,具體施工就無(wú)從下手,自然就蓋不出結(jié)構(gòu)合理的房子來(lái)。 6、忌觀點(diǎn)加例子,論不起來(lái) 論文的論證,就是用論據(jù)去證明論點(diǎn)的過(guò)程?！罢摗?就是講道理“, 述”,就是擺事實(shí)。只提出論點(diǎn),擺出一堆論據(jù),不等于講出了令人信服的道理。只有找出論點(diǎn)和論據(jù)的關(guān)系,并根據(jù)一定的邏輯聯(lián)系組織出恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,才算是論起來(lái)了。論證實(shí)際上就是對(duì)事例進(jìn)行分析說(shuō)理。有的畢業(yè)論文,雖然篇幅較長(zhǎng),但沒(méi)有針對(duì)論點(diǎn)的分析,只是論點(diǎn)加例子,堆砌一些材料,沒(méi)有分析推理就下結(jié)論,文章再長(zhǎng),也達(dá)不到說(shuō)服人的目的,起不到證明觀點(diǎn)的作用。這其中

30、最關(guān)鍵的原因是缺乏分析說(shuō)理這個(gè)中間環(huán)節(jié)。學(xué)術(shù)論文要有理論性,就要會(huì)分析,會(huì)論理,就要緊扣中心論點(diǎn),精心選擇材料,再?gòu)母鱾€(gè)不同的角度展開(kāi)論述,道理說(shuō)得越充分、越透徹,論文質(zhì)量就越高。 7、忌空談理論,言之無(wú)物 歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò),理論是灰色的,生活之樹(shù)常青。這里的生活,即是社會(huì)實(shí)踐。理論如果離開(kāi)了實(shí)踐,就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。理論文章就要聯(lián)系實(shí)際,這是理論形成的根據(jù),也是理論發(fā)展的需要。因此畢業(yè)論文必須回答實(shí)踐中提出的問(wèn)題, 充分體現(xiàn)論文的社會(huì)價(jià)值。作為高等院校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),應(yīng)通過(guò)撰寫(xiě)畢業(yè)論文,實(shí)現(xiàn)由知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。如果不去認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究,不深入實(shí)踐中去考察,寫(xiě)出來(lái)的論文就會(huì)只有空話、套話,

31、就會(huì)空乏無(wú)物、枯燥無(wú)味。毛澤東同志曾在《反對(duì)黨八股》一文中,把這種空談理論、缺乏生命力的文章比作舊上海灘的“癟三”,這種“癟三”式的文章是任何寫(xiě)作技巧也無(wú)法使它健全存活的。 8、忌外行逞能,不倫不類(lèi) 前面說(shuō)過(guò),選題要適中,量力而行。這就包含著一個(gè)選擇自己所熟悉、所內(nèi)行、與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。我們所處的時(shí)代知識(shí)更新?lián)Q代特別快,任何人都不可能全知天下事。每個(gè)學(xué)生都有自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)好和特長(zhǎng),在自己熟悉的領(lǐng)域或所學(xué)的 專(zhuān)業(yè)內(nèi)討論問(wèn)題,說(shuō)的就是內(nèi)行話,研討專(zhuān)業(yè)外的問(wèn)題,就可能出現(xiàn)外行現(xiàn)象,自然寫(xiě)不出高水平的論文來(lái)。而近年來(lái)有的學(xué)員的論文偏離了專(zhuān)業(yè)和所學(xué)的主要課程。例如學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)國(guó)際金融市場(chǎng)

32、內(nèi)容的不少;學(xué)政法專(zhuān)業(yè)的又研究小城鎮(zhèn)建設(shè)在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位和作用,如此等等。正因?yàn)殡x開(kāi)了自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)基地,理論根基不深,情況不熟,結(jié)果寫(xiě)出來(lái)的論文,不合客觀事理和邏輯,有的甚至誤入歧途,得出荒謬的結(jié)論。因此,有的學(xué)員在答辯時(shí)支支吾吾,前言不答后語(yǔ)。 9、忌觀點(diǎn)偏激,提法不妥 論文的論點(diǎn),是作者思想、觀點(diǎn)、態(tài)度和主張的集中體現(xiàn)。論點(diǎn)是論文的靈魂、統(tǒng)帥和綱領(lǐng),評(píng)價(jià)畢業(yè)論文的首要條件就是觀點(diǎn)正確、鮮明。因此不能隨心所欲,不能違背黨和國(guó)家現(xiàn)行的方針、政策和法律法規(guī),更不能自行其是、鉆牛角尖或走極端。在畢業(yè)論文寫(xiě)作中,由于個(gè)別學(xué)員學(xué)習(xí)不努力,未能及時(shí)掌握當(dāng)前的理論動(dòng)態(tài),因而在論文中出現(xiàn)觀點(diǎn)偏激

33、,提法不妥的現(xiàn)象。要克服這一毛病,首先是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力吸取新知識(shí),接受新事物,使文章所反映出的思想、觀點(diǎn)、見(jiàn)解,跟上時(shí)代的步伐;其次,在動(dòng)筆之前和成文之后,都要反復(fù)推敲斟酌,看確定論點(diǎn)的總的立場(chǎng)觀點(diǎn)是否正確,有無(wú)問(wèn)題;要看文中的主要提法是否妥當(dāng),是否符合客觀事物的發(fā)展規(guī)律,有沒(méi)有片面的、武斷的、不實(shí)事求是的地方。如果發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,要及時(shí)予以糾正。 10、忌抄襲代勞,坐享其成 撰寫(xiě)畢業(yè)論文,是一種創(chuàng)造性、自主性勞動(dòng),論文篇幅有一定的要求,寫(xiě)作時(shí)間又有嚴(yán)格的限制,對(duì)于平時(shí)動(dòng)筆較少的學(xué)員來(lái)說(shuō),確實(shí)有一定的難度。因此有的學(xué)員就產(chǎn)生了畏難情緒和依賴(lài)心理。他們不是在老師的指導(dǎo)下去思考研究、獨(dú)立完 成

34、,而是通過(guò)東拼西湊,抄襲組織成文。更有甚者,全文抄襲報(bào)刊、雜志、網(wǎng)上現(xiàn)成的論文,或干脆請(qǐng)人代寫(xiě)。正由于作者未經(jīng)過(guò)自己的辛勤勞動(dòng),對(duì)所抄內(nèi)容不理解,雖論文寫(xiě)得好,但答辯時(shí)不堪一問(wèn),無(wú)言以對(duì)。對(duì)于一個(gè)真正想充實(shí)自己本領(lǐng)的人,應(yīng)該珍惜畢業(yè)論文寫(xiě)作的機(jī)會(huì),對(duì)棘手問(wèn)題可以請(qǐng)老師或他人指導(dǎo)解決。借鑒別人的文章是可以的,但要在自己理解、體會(huì)的基礎(chǔ)上,先吸取其中的營(yíng)養(yǎng),再用自己的智慧去創(chuàng)造。千萬(wàn)不要抄襲別人的文章或請(qǐng)他人代筆。這不僅是一種自欺欺人的做法,也是一種很不道德的行為。 11、忌弄錯(cuò)文體,不象論文 論文是議事論理,以議論為主要表達(dá)方式的理論性文體,它要求通過(guò)材料和邏輯推理來(lái)證明作者的觀點(diǎn),辯明是非

35、曲直,它必須具備論點(diǎn)、論據(jù)、論證三個(gè)要素。而有的學(xué)員對(duì)文體把握不準(zhǔn),未弄清論文和其它文體的區(qū)別,因而寫(xiě)出來(lái)的論文, 有的像調(diào)查報(bào)告,有的像經(jīng)驗(yàn)總結(jié),有的甚至像報(bào)告文學(xué)。如有一篇關(guān)于《企業(yè)改革要以人為本》的文章,作者從報(bào)刊、雜志和網(wǎng)上搜集了中外企業(yè)舉賢授能、重視人才、終于走向成功的幾十個(gè)典型事例,用文學(xué)性語(yǔ)言描寫(xiě)敘述,而一點(diǎn)也沒(méi)有對(duì)事例加以分析,沒(méi)有生發(fā)開(kāi)去論證觀點(diǎn)、形成自己的認(rèn)識(shí)。這樣的文章,與其說(shuō)是論文,倒不如說(shuō)是“故事會(huì)”。因此,把握論文的文體特征,弄清論點(diǎn)、論據(jù)、論證三個(gè)要素之間的關(guān)系,是寫(xiě)好畢業(yè)論文的基本要求。 12、忌語(yǔ)言、標(biāo)點(diǎn)出錯(cuò),格式不整 語(yǔ)言錯(cuò)誤不行。格式錯(cuò)誤。字體錯(cuò)誤。

36、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是無(wú)聲的語(yǔ)言,發(fā)揮著與文字同樣的功能。運(yùn)用得正確,可以十分準(zhǔn)確地表情達(dá)意。反之,如果不注意正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),將會(huì)損害語(yǔ)意的表達(dá)。忽視標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的恰當(dāng)使用,是畢業(yè)論文中存在的較為普遍的現(xiàn)象。一種通病就是一頓一點(diǎn)到底,論文寫(xiě)完了,還是一個(gè)頓號(hào);另一種情況是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng),當(dāng)用而不用,當(dāng)用頓號(hào)卻用逗號(hào)。這些現(xiàn)象在論文初稿階段尤為突出。關(guān)于文面的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、格式問(wèn)題,目前各高校未提出統(tǒng)一要求。有的學(xué)校要求學(xué)生可電腦打印,也有的學(xué)校要求用手工謄寫(xiě)。大部分高校為了學(xué)生能積極投身于畢業(yè)論文寫(xiě)作的綜合訓(xùn)練中去,要求統(tǒng)一手工謄。于是就出現(xiàn)了有的論文標(biāo)題位置不當(dāng),字跡潦草,文面不整、不潔等現(xiàn)象,造成閱讀困難。 12