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1、騰訊企業(yè)發(fā)展歷程騰訊企業(yè)發(fā)展歷程案例分析案例分析騰訊企鵝圖標的由來騰訊企鵝圖標的由來 廣州動腦廣告有限公司接騰訊公司委托廣州動腦廣告有限公司接騰訊公司委托后，于后，于2000年年2、3月完成對月完成對OICQ企鵝圖企鵝圖形的設計并得到騰訊公司的認可。同年形的設計并得到騰訊公司的認可。同年6月正式發(fā)行。月正式發(fā)行。2000年年8月月15日，騰訊與廣日，騰訊與廣州動腦廣告有限公司簽訂【版權歸屬合州動腦廣告有限公司簽訂【版權歸屬合同】同】騰訊騰訊QQ代言圖標代言圖標確定企鵝有以代言圖標代言圖標確定企鵝有以下幾個考慮：企鵝的下幾個考慮：企鵝的“企企”字本身有字本身有“抬頭遠眺抬頭遠眺”的意思，寓企業(yè)發(fā)
2、展；的意思，寓企業(yè)發(fā)展；Q字字代表可愛，代表可愛，QQ就是超可愛的意思，企鵝就是超可愛的意思，企鵝生活在地球的極端，用企鵝作為表示、生活在地球的極端，用企鵝作為表示、也蘊含著也蘊含著QQ網(wǎng)絡也可以聯(lián)絡地球的兩網(wǎng)絡也可以聯(lián)絡地球的兩端端 騰訊網(wǎng)絡無處不在，溝通更騰訊網(wǎng)絡無處不在，溝通更加方便。加方便。騰訊十年騰訊十年 騰訊公司發(fā)展簡介騰訊公司發(fā)展簡介7十二年的發(fā)展歷程騰訊公司成立騰訊QQ誕生2004.61999.21998.11數(shù)據(jù)來源：公司數(shù)據(jù)2000.4QQ用戶注冊數(shù)用戶注冊數(shù)達達500萬人萬人香港主板上市騰訊研究院正騰訊研究院正式掛牌成立式掛牌成立納入香港恒生指數(shù)成份股2003.82005
3、.32007.102008.62009.122010.3QQ同時在線超過1億年收入超過100億騰訊收購騰訊收購Foxmail網(wǎng)網(wǎng)易易推出游戲“QQ游戲”2003.12綜合門戶網(wǎng)站“騰訊網(wǎng)”發(fā)布 愿景愿景：最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 使命使命：通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生活品質：通過互聯(lián)網(wǎng)服務提升人類生活品質 價值觀價值觀：正直，進取，合作，創(chuàng)新：正直，進取，合作，創(chuàng)新 經(jīng)營理念經(jīng)營理念：經(jīng)營理念：經(jīng)營理念：一切以用戶價值為依歸，發(fā)展安全健一切以用戶價值為依歸，發(fā)展安全健 康活躍平臺康活躍平臺 企業(yè)精神企業(yè)精神：銳意進取，追求卓越銳意進取，追求卓越 管理理念管理理念：管理理念：關心員工
4、成長、強化執(zhí)行能力、追求：管理理念：關心員工成長、強化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵約束高效和諧、平衡激勵約束 騰訊企業(yè)文化騰訊企業(yè)文化 馬化騰，男，馬化騰，男，19711971年年1010月生月生，籍貫廣東，騰訊公司，籍貫廣東，騰訊公司執(zhí)行董事長執(zhí)行董事長、董事董事會主席兼首席執(zhí)行官會主席兼首席執(zhí)行官。19931993年畢業(yè)于深圳大學計算機專業(yè)，進入深圳潤迅通信發(fā)展有限公司年畢業(yè)于深圳大學計算機專業(yè)，進入深圳潤迅通信發(fā)展有限公司工作，從軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。工作，從軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。19981998年創(chuàng)辦騰訊計算機系年創(chuàng)辦騰訊計算機系統(tǒng)有限公司。在他的帶領下，騰訊公司發(fā)
5、展成為中國營業(yè)收入最高的統(tǒng)有限公司。在他的帶領下，騰訊公司發(fā)展成為中國營業(yè)收入最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是中國所有境外上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中市值最高的公司。本互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是中國所有境外上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中市值最高的公司。本著著“網(wǎng)友要什么就有什么網(wǎng)友要什么就有什么”的理念，馬化騰從未停止過創(chuàng)新。騰訊即的理念，馬化騰從未停止過創(chuàng)新。騰訊即時通訊軟件時通訊軟件QQQQ，不僅填補了我國軟件行業(yè)的一項空白，更改變了中國，不僅填補了我國軟件行業(yè)的一項空白，更改變了中國人的溝通和生活方式，他也因此為譽為人的溝通和生活方式，他也因此為譽為“QQQQ之父之父”。20072007年，馬化騰入選美國年，馬化騰入選美國時代時代雜志年
6、度雜志年度“世界世界100100名最具權威和影名最具權威和影響力的人物響力的人物”；20092009年被評選為中國經(jīng)濟年被評選為中國經(jīng)濟“十年商業(yè)領袖十年商業(yè)領袖”。騰訊創(chuàng)始人簡介騰訊創(chuàng)始人簡介10QQ國內最大的在線社區(qū)活躍賬號數(shù)7.21億最高同時在線數(shù)1.53億社交平臺騰訊網(wǎng)：中國流量最高的門戶網(wǎng)站騰訊微博：擁有3.73億注冊用戶，是中國最大的微博QQ游戲國內第一休閑游戲平臺最高同時在線數(shù)840萬媒體平臺QQ空間和朋友網(wǎng)：國內最大的SNS網(wǎng)站，分別擁有5.52億和2.02億活躍賬號無線門戶國內領先的無線門戶WAP門戶訪問量增長迅速五大核心平臺備注：數(shù)據(jù)更新至2011第四季度聯(lián)絡溝通聯(lián)絡溝通
7、騰訊騰訊QQQQ 騰訊騰訊TMTM 和悅和悅 FoxmailFoxmail RTXRTX（騰訊通）（騰訊通）無線新生活無線新生活 手機手機QQQQ 手機手機QQQQ瀏覽器瀏覽器 QQQQ同步助手同步助手 QQQQ輸入法（手機版）輸入法（手機版）騰訊旗下軟件產(chǎn)品騰訊旗下軟件產(chǎn)品安全效率安全效率QQQQ電腦管家電腦管家裝機工具裝機工具QQQQ工具欄工具欄QQQQ軟件管家軟件管家QQQQ影音影音QQQQ拼音輸入法拼音輸入法QQQQ瀏覽器瀏覽器QQQQ旋風旋風QQQQ五筆輸入法五筆輸入法QQQQ影像影像生活品味生活品味QQLiveQQLiveQQQQ音樂音樂其他雜品其他雜品搜搜搜搜拍拍網(wǎng)拍拍網(wǎng)在線娛樂
8、電子商務瀏覽資訊信息溝通網(wǎng)民的四大需求.瀏覽資訊看雜志聽音樂聽廣播玩游戲養(yǎng)寵物Shopping看節(jié)目Show自己游戲八卦網(wǎng)民的一切在線需求，騰訊可以一站式提供。騰訊旗下網(wǎng)絡游戲騰訊旗下網(wǎng)絡游戲C:Documents and SettingsAdministrator桌面桌面PPT三組三組ppt騰訊公司美國路演宣傳片騰訊公司美國路演宣傳片_clip_H264高清高清_480 x360.MP4 QQ的發(fā)展歷程的發(fā)展歷程騰訊與競爭對手品牌印象年輕年輕可愛可愛有朝氣有朝氣穩(wěn)重穩(wěn)重正式正式可靠可靠檔次高檔次高時尚時尚新潮新潮活潑活潑方便方便大眾化大眾化定量結果娛樂的59時尚的48年輕的51可愛的29大眾
9、的50快樂的26高效高效便捷便捷大眾化大眾化新生代2006年競爭環(huán)境分析：知名度提示前提及提示后提及騰訊TM騰訊QQ微軟MSN網(wǎng)易泡泡（POPO）新浪UCTOM-Skype雅虎MessengerGoogle Talk 總體總體%北京北京%上海上海%廣州廣州%成都成都%武漢武漢%25 55 18 38 13 48 23 63 36 62 46 7388 98 95 97 91 98 64 98 92 99 99 10052 76 74 90 74 88 6 46 53 83 45 6813 47 22 50 9 43 3 46 21 53 12 4517 48 24 45 5 26 3 47 2
10、8 65 36 723 22 10 27 0 21 0 30 1 19 1 109 40 17 44 2 24 1 41 14 53 14 443 14 7 16 2 10 0 12 1 17 3 15基數(shù):所有自然人群n=1033A1.請問您知道的聊天軟件有哪些？（提示以及不提示，多選）n 總體情況：總體情況：QQ 的知名度近的知名度近100%，充分體現(xiàn)了市場的先發(fā)優(yōu)勢；，充分體現(xiàn)了市場的先發(fā)優(yōu)勢；MSN 作為后來者位居第二；作為后來者位居第二；地域差異：地域差異：MSN在上海、北京認知相對較好；在一線城市中在上海、北京認知相對較好；在一線城市中 廣州認知相對最好且優(yōu)于廣州認知相對最好且優(yōu)于
11、MSN。2006年專項調查QQ vs 360公關背景公關背景 起因：起因：2010年春節(jié)前后，騰訊在二三線城市推出年春節(jié)前后，騰訊在二三線城市推出QQ醫(yī)生安全軟件，嚴重威脅到醫(yī)生安全軟件，嚴重威脅到360安全軟件市場。安全軟件市場。根本原因：中國安全軟件市場潛力大，競爭激烈。根本原因：中國安全軟件市場潛力大，競爭激烈。騰訊做為中國最大的綜合服務提供商進入安全軟騰訊做為中國最大的綜合服務提供商進入安全軟件市場，必然改變市場格局，使得競爭更加激烈，件市場，必然改變市場格局，使得競爭更加激烈，使得原先的一些老牌安全軟件企業(yè)的市場份額大使得原先的一些老牌安全軟件企業(yè)的市場份額大大減少。可以說這場公關之戰(zhàn)是不可避免的，大大減少。可以說這場公關之戰(zhàn)是不可避免的，大量的軟件企業(yè)將投入到這場戰(zhàn)爭中，為了市場，量的軟件企業(yè)將投入到這場戰(zhàn)爭中，為了市場，為了自己的生存！為了自己的生存！
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