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1、1,第5講項目時間管理,胡建兵,2,內(nèi)容簡介,5.1項目時間管理概述5.2項目活動定義5.3項目活動排序5.4項目活動的時間估計5.5項目進(jìn)度計劃的編制5.6項目進(jìn)度的控制最后，小結(jié)、習(xí)題及案例討論,3,項目管理的整體框架,4,5.1概述,項目時間管理：也被稱為“項目進(jìn)度管理”或“項目工期管理”項目時間管理的內(nèi)容：項目活動定義項目活動排序項目活動的時間估計項目進(jìn)度計劃的編制項目進(jìn)度的控制,5,5.2項目活動定義,定義：“項目活動定義”是一個過程，它涉及確認(rèn)和描述一些特定的活動，完成了這些活動意味著完成了WBS結(jié)構(gòu)中的項目細(xì)目和子細(xì)目。,解,6,5.3項目活動排序（1/4）,活動必須被正確地加以
2、排序，以便今后制訂現(xiàn)實可行的進(jìn)度計劃,7,5.3項目活動排序（2/4）,1.前驅(qū)圖法（PDM）：箭線圖法的一種，也叫單節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法，利用節(jié)點代表活動而用節(jié)點間箭頭表示活動的相關(guān)性。有四種邏輯依存關(guān)系：結(jié)束開始：某活動必須結(jié)束后，才能開始另一活動。結(jié)束結(jié)束：某活動結(jié)束前，另一活動必須結(jié)束。開始開始：某活動必須在另一活動開始前開始。開始結(jié)束：某活動結(jié)束前另一活動必須開始。,8,5.3項目活動排序（3/4）,2.箭頭圖方法（ADM）：這是項目網(wǎng)絡(luò)圖的另一種方法，也叫雙節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖法，箭線表示活動，用節(jié)點連結(jié)箭線以示相關(guān)性。雖比PDM法較少使用，但在某些應(yīng)用領(lǐng)域仍是一種可供選擇的技巧。,9,5.3項目活
3、動排序（4/4）,項目的網(wǎng)絡(luò)圖：一個項目網(wǎng)絡(luò)圖是項目所有活動以及它們之間邏輯關(guān)系（相關(guān)性）的一個圖解表示修改后的活動目錄：活動定義的過程可對WBS做修改，以幾乎同樣的方法，編制網(wǎng)絡(luò)圖也會出現(xiàn)這樣的情況（例，一個活動必須進(jìn)一步分劃或重新定義以畫出正確的邏輯關(guān)系）,10,5.4項目活動的時間估計,1.專家判斷：估計所需時間經(jīng)常是困難的，因為許多因素會影響所需時間，只要可能，專家會依靠過去資料信息進(jìn)行判斷。如果找不到合適專家，估計結(jié)果往往是不可靠和具有較大風(fēng)險2.類推估計：類推估計意味利用一個先前類似活動的實際時間作為估計未來活動時間的基礎(chǔ)。以下情況下類推估計是可靠的（A）先前活動和當(dāng)前活動是本質(zhì)上
4、類似而不僅僅是表面的相似；（B）專家有所需專長3.仿真：仿真是用不同的假設(shè)來計算相應(yīng)的時間，最常見的是蒙特卡羅方法。在這種方法中，假設(shè)了各活動所用時間的概率分布以用來計算整個項目完成所需時間的概率分布,11,單項活動的時間估算,給出每項活動的三個估計時間：樂觀時間to、最可能時間tm、悲觀時間tP,則期望工期(te)可以用下面的公式計算：,12,總期望時間的計算,13,5.5項目進(jìn)度計劃編制（1/7）,日歷表：項目日歷表和資源工程日歷表確定了可用于工作的日期。項目日歷表對所有資源有影響（例如，一些項目僅在法定工作時間內(nèi)進(jìn)行，而有的項目可每天三班）資源日歷表對特定的資源有影響（例如，項目團(tuán)隊的某
5、一成員可能正在放假接受培訓(xùn)）。,14,5.5項目進(jìn)度計劃編制（2/7）,數(shù)據(jù)分析：關(guān)鍵路線法（CPM）；計劃評審技術(shù)（PERT）時間壓縮法：應(yīng)急法；平行作業(yè)法,15,5.5項目進(jìn)度計劃編制（3/7）,項目進(jìn)度表現(xiàn)形式：有日歷的項目網(wǎng)絡(luò)圖,16,5.5項目進(jìn)度計劃編制（4/7）,項目進(jìn)度表現(xiàn)形式：里程碑圖,17,5.5項目進(jìn)度計劃編制（5/7）,項目進(jìn)度表現(xiàn)形式：橫道圖或甘特圖,18,5.5項目進(jìn)度計劃編制（6/7）,項目進(jìn)度表現(xiàn)形式：雙節(jié)點時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖,19,5.5項目進(jìn)度計劃編制（7/7）,詳細(xì)說明：項目進(jìn)度的詳細(xì)說明要包括對所有假設(shè)和限制的文字?jǐn)⑹?。進(jìn)度管理計劃：指對進(jìn)度的改變應(yīng)如何加以管理
6、。根據(jù)需要，進(jìn)度管理計劃可粗可細(xì)，可正規(guī)也可非正規(guī)資源需求的修改：資源調(diào)整和活動目錄的修改可能對資源的初始估計產(chǎn)生很大的影響。,20,5.6項目進(jìn)度控制,進(jìn)度更新：根據(jù)進(jìn)度表執(zhí)行情況對計劃進(jìn)行調(diào)整。如有必要，必須把計劃更新結(jié)果通知有關(guān)方面。進(jìn)度更新有時需要對項目的其它計劃進(jìn)行調(diào)整。糾正措施：指加速活動以確?；顒幽馨磿r完成或盡可能減少延遲時間。經(jīng)驗總結(jié)：進(jìn)度產(chǎn)生差異的原因、采取糾正措施的理由以及其它方面的經(jīng)驗教訓(xùn)應(yīng)被記錄下來，成為執(zhí)行組織在本項目和今后其它項目的歷史數(shù)據(jù)與資料。,21,小結(jié),項目時間管理概述項目活動定義項目活動排序項目活動的時間估計項目進(jìn)度計劃的編制項目進(jìn)度的控制,22,習(xí)題,P
7、.126,23,案例討論,P.127,作業(yè)要求：小組先討論，形成書面文稿或PPT（25分鐘）代表發(fā)言（5分鐘）小組評價,24,案例：項目延遲怎么辦？,中源公司是一家專門從事系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開發(fā)的公司，目前有員工50多人。公司有銷售部、軟件開發(fā)部、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部等業(yè)務(wù)部門，其中業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品推銷給客戶，同時也會根據(jù)客戶的具體需要，承接應(yīng)用軟件的研發(fā)項目，然后將項目移交給軟件開發(fā)部，軟件研發(fā)部共有18名開發(fā)人員。今年元旦銷售部與某銀行簽訂了一個銀行前置機的軟件系統(tǒng)項目，合同規(guī)定5月1日前系統(tǒng)必須完成，然后進(jìn)行試運行。王偉被指定為該項目的經(jīng)理，王偉做過5年的金融系統(tǒng)的應(yīng)用軟件研發(fā)工作，但作
8、為項目經(jīng)理還是第一次。項目組還有另外4個成員，其中1人為系統(tǒng)分析員，2人為有1年工作經(jīng)驗的程序員，1人為技術(shù)專家，但不太熟悉業(yè)務(wù)，項目組的全體成員均全程參加項目。（轉(zhuǎn)下頁）,25,導(dǎo)入案例：項目延遲怎么辦？（續(xù)）,在被指定負(fù)責(zé)該項目后，王偉制定了項目的進(jìn)度計劃，簡單描述如下：（1）1月10日2月1日：需求分析（2）2月1日2月25日：系統(tǒng)設(shè)計，包括概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計（3）2月26日4月1日：編碼（4）4月2日4月30日：系統(tǒng)測試（5）5月1日試運行但在2月17日王偉檢查工作時發(fā)現(xiàn)詳細(xì)設(shè)計剛剛開始，2月25日肯定完不成系統(tǒng)設(shè)計請問王偉該怎么辦？,26,案例討論：舊樓的裝修改造項目,該工程為12層
9、的辦公大樓（南京）的裝修改造工程，于2006年2月19日啟動。前期拆除在4月29日結(jié)束，5月1日正式開工，合同約定工期為3個月，本應(yīng)在7月31日竣工。但直至11月4日還在施工，整個工程陷入了無法完工的局面。該項目的設(shè)計單位為常州某設(shè)計院，承包方是深圳某裝飾一級企業(yè)，施工方為南京（本地）的裝飾公司，項目的甲方是政府部門。施工過程中發(fā)現(xiàn)，由于是舊樓改造，辦公樓的空間狹小，未拆除前，有很多梁和結(jié)構(gòu)不明確，致使強、弱電的橋架附設(shè)方案改了又改，并要局部加固處理。沒有想到的是原消防設(shè)計方案竟然丟失。監(jiān)理進(jìn)場后一周后即發(fā)現(xiàn)，并且沒有86年的消火栓竣工圖紙，管路試壓多次，均無法保持8公斤的壓力，有漏水點，甲方不肯更換新管，前提是必須找出漏水點，僅此一項工作花去2個半月。由于甲方是政府部門，程序很多，做事的不能做主，做主的不做事，意見很難統(tǒng)一，讓我們監(jiān)理很難做。請問如何讓該工程盡快結(jié)束？,
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