街道社保所職業(yè)指導(dǎo)工作調(diào)研報(bào)告
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1、街道社保所職業(yè)指導(dǎo)工作調(diào)研報(bào)告 加強(qiáng)職業(yè)指點(diǎn) 增進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè) ——XX街道社保所職業(yè)指點(diǎn)工作調(diào)研報(bào)告 就業(yè)是民生之本,安國之策。就業(yè)再就業(yè)工作更是關(guān)系到社會(huì)和諧發(fā)展穩(wěn)定的大局,關(guān)系到國家的長治久安,不但是重大的經(jīng)濟(jì)問題,更是重大的政治問題。做好就業(yè)困難群體就業(yè)工作,是國家就業(yè)支援的重要組成部份,就業(yè)困難人員在生存狀態(tài)和求職窘境方面顯現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)能力差、文化程度低、就業(yè)渠道窄、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)力差和社會(huì)適應(yīng)能力薄弱等特點(diǎn),因此,幫助這些弱勢(shì)群體減輕來自經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和心理的巨大壓力,不但是各級(jí)政府部門、企業(yè)的責(zé)任,而且也是全社會(huì)的義務(wù)。這部份人員因種種緣由,市場(chǎng)化求職能力較弱,因此,如何指點(diǎn)
2、他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,增強(qiáng)本身的活力,積極主動(dòng)地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,終究實(shí)現(xiàn)人與職的公道匹配,就更加需要職業(yè)指點(diǎn)工作?,F(xiàn)就當(dāng)前就業(yè)困難群體的概念與構(gòu)成、構(gòu)成的緣由、特別是加強(qiáng)職業(yè)指點(diǎn)對(duì)增進(jìn)困難群體就業(yè)的作用等方面做以下探討。 1、就業(yè)困難群體的概念與構(gòu)成 根據(jù)《就業(yè)增進(jìn)法》第5102條的規(guī)定,就業(yè)困難人員是指因身體狀態(tài)、技能水平、家庭因素、失去土地等緣由難以實(shí)現(xiàn)就業(yè),和連續(xù)失業(yè)1定時(shí)間仍未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人員。具體可以分為以下情況: (1)殘疾人群體是指因各種緣由致使身體殘疾的人群在我國人口中占有1定的比例,做好殘疾人勞動(dòng)就業(yè)工作,對(duì)增進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定有10分重大的意義。
3、 (2)大齡下崗職工人群,即 “4050”人員,他們大多年齡偏大、文化不高、技術(shù)單1、家庭負(fù)擔(dān)重、可活動(dòng)性差、受傳統(tǒng)就業(yè)方式影響嚴(yán)重、就業(yè)的依賴性較強(qiáng),是政府重點(diǎn)扶持對(duì)象。 (3)城市郊區(qū)占地農(nóng)轉(zhuǎn)非群體,隨著城市的不斷擴(kuò)大,農(nóng)轉(zhuǎn)非問題已經(jīng)是大城市就業(yè)的1大問題,由于這個(gè)特殊群體年齡良莠不齊、文化偏低、沒有技能,適應(yīng)新的工作環(huán)境和城市文化都有1定的困難。 (4)勞改、勞教釋放人員群體,這部份人1般心理負(fù)擔(dān)較重,大多數(shù)具有求職心理障礙,懼怕被人輕視。 2、就業(yè)困難群體構(gòu)成的緣由 就業(yè)困難群體的構(gòu)成與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加速調(diào)劑,勞動(dòng)者技能與現(xiàn)有就業(yè)崗
4、位出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性矛盾有著必定聯(lián)系,但是勞動(dòng)者年齡偏大、技能偏低、就業(yè)信心不足、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息不順暢通特別是缺少及時(shí)正確的職業(yè)指點(diǎn)也是影響就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)的重要因素。 3、職業(yè)指點(diǎn)在增進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作中的作用和重要性 職業(yè)指點(diǎn)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位公道用人,提供咨詢、指點(diǎn)及幫助的進(jìn)程。職業(yè)指點(diǎn)的工作目標(biāo)主要可以概括為3點(diǎn):第1,幫助就業(yè)。有效地幫助求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)是職業(yè)指點(diǎn)人員的重要工作目標(biāo),也是最基本的工作目標(biāo)。2是,幫助就業(yè)穩(wěn)定。職業(yè)指點(diǎn)幫助就業(yè)的目標(biāo),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決求職者、勞動(dòng)者的客觀需求,從更深層次的角度講,也不能認(rèn)為是已完成增進(jìn)就業(yè)的使命。幫助就業(yè)
5、穩(wěn)定與幫助就業(yè)目標(biāo)相比較,表現(xiàn)出1種遞進(jìn),這類遞進(jìn)更加反應(yīng)職業(yè)指點(diǎn)服務(wù)要以人為本,反應(yīng)了這類服務(wù)的深入化。3是,幫助實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展。如果說前兩個(gè)工作目標(biāo)是1種必要的進(jìn)程的話,幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的發(fā)展,則是職業(yè)指點(diǎn)的終究目標(biāo)。 因此職業(yè)指點(diǎn)在增進(jìn)就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)工作中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: (1)積極開發(fā)利用社會(huì)資源,幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。1是職業(yè)指點(diǎn)可以找準(zhǔn)市場(chǎng)熱門,開發(fā)就業(yè)崗位。職業(yè)指點(diǎn)調(diào)查分析社會(huì)新需求的同時(shí),也能掌控市場(chǎng)脈搏,指點(diǎn)開發(fā)新崗位資源。2是人力資源的公道活動(dòng),激活更多的寶貴人力資源。人力資源公道活動(dòng)是開發(fā)利用人力資源的必要方式。在調(diào)查分析社
6、會(huì)職業(yè)變動(dòng)趨勢(shì)和人力資源市場(chǎng)供求狀態(tài)后,職業(yè)指點(diǎn)發(fā)揮調(diào)和、導(dǎo)向作用,積極增進(jìn)新型勞動(dòng)者和用人單位雙方自主性、靈活性選擇,增進(jìn)人力資源開發(fā)利用。3是職業(yè)指點(diǎn)對(duì)人力資源活動(dòng)的調(diào)控作用。1方面幫助求職者正確分析本身具有的條件,全面提高素質(zhì)。另外一方面幫助用人單位規(guī)范用工行動(dòng),根據(jù)崗位實(shí)際需求,調(diào)劑用人條件,公道利用人力資源;同時(shí)積極宣揚(yáng)就業(yè)政策,拓寬就業(yè)渠道,充分發(fā)揮職業(yè)指點(diǎn)對(duì)人力資源活動(dòng)的調(diào)控作用。 (2)加強(qiáng)就業(yè)服務(wù),幫助就業(yè)困難群體實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)劑,就業(yè)困難人員就業(yè)情勢(shì)日益嚴(yán)峻。讓他們了解就業(yè)政策、就業(yè)情勢(shì),指點(diǎn)他們客觀地分析自己,向他們提供職業(yè)信息,幫
7、助他們肯定適當(dāng)職業(yè)目標(biāo),學(xué)會(huì)求職的方法與技能,為他們尋覓真正能發(fā)揮本身特長的職業(yè)創(chuàng)造有益條件。通過職業(yè)指點(diǎn),幫助這些人調(diào)劑心態(tài),建立自信,正確認(rèn)識(shí)下崗失業(yè)問題,轉(zhuǎn)變滯后的就業(yè)觀念??陀^地分析本身勞動(dòng)技能水平、知識(shí)水平、身體素質(zhì)等情況,指點(diǎn)他們選準(zhǔn)再就業(yè)培訓(xùn)方向,使他們?yōu)榍蟮眯碌墓ぷ鲘徫欢鴦?chuàng)造條件,彌補(bǔ)本身的不足,選擇合適本身的職業(yè),有效地增進(jìn)再就業(yè)的成功率。通過職業(yè)指點(diǎn),讓他們及時(shí)了解就業(yè)優(yōu)惠政策,指點(diǎn)他們按簡(jiǎn)便方法求職,推薦參加專項(xiàng)技能培訓(xùn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;指點(diǎn)他們充分利用好 各類再就業(yè)支援活動(dòng),主動(dòng)參加多種情勢(shì)的再就業(yè)專場(chǎng)洽談會(huì),增加就業(yè)機(jī)會(huì);鼓勵(lì)他們選擇公益性崗位、社區(qū)就業(yè)崗位等使
8、他們多元化充分就業(yè)。 (3)指點(diǎn)用人單位公道用人,實(shí)現(xiàn)人崗優(yōu)化結(jié)合。1是指點(diǎn)用人單位肯定用人標(biāo)準(zhǔn),取得適合的勞動(dòng)者。職業(yè)指點(diǎn)幫助用人單位了解社會(huì)人力資源市場(chǎng)中所需該職業(yè)情況,幫助用人單位制定和實(shí)行符合實(shí)際情況的招聘計(jì)劃,向用人單位推薦合適本企業(yè)崗位實(shí)際需求的勞動(dòng)者。2是幫助用人單位公道配置人力資源,計(jì)劃人力資源管理。職業(yè)指點(diǎn)可以對(duì)人力資源進(jìn)行崗位分析。通過分析,員工可以了解自己的崗位標(biāo)準(zhǔn)和目前是不是與標(biāo)準(zhǔn)存在差距,差距多大等,鼓勵(lì)員工努力到達(dá)崗位要求;對(duì)用人單位來講,崗位分析為職業(yè)指點(diǎn)的具體工作提供根據(jù)和參照,根據(jù)不同崗位的特性進(jìn)行管理和控制,科學(xué)的提拔人員,做到事得其人、人盡其才,才
9、盡其用,到達(dá)人與崗優(yōu)化結(jié)合。 4、展開職業(yè)指點(diǎn)增進(jìn)就業(yè)困難群體就業(yè)的思路 ?。?)掌握勞動(dòng)力資源情況,搭建職業(yè)指點(diǎn)平臺(tái)。全面掌握本地區(qū)就業(yè)困難群體中勞動(dòng)力資源情況,是展開職業(yè)指點(diǎn)增進(jìn)就業(yè)的1項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它對(duì)提高職業(yè)指點(diǎn)的針對(duì)性,增強(qiáng)職業(yè)指點(diǎn)效果具有重要意義。1是弄好就業(yè)困難人員狀態(tài)調(diào)查。展開城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員狀態(tài)調(diào)查,對(duì)人員數(shù)量、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等基本情況進(jìn)行登記造冊(cè),掌握勞動(dòng)力資源的情況,并建立動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,為增進(jìn)就業(yè)和展開勞動(dòng)力資源配置奠定基礎(chǔ)。2是摸清就業(yè)困難人員的求職意向,在掌握勞動(dòng)力資源基本情況的基礎(chǔ)上,進(jìn)行認(rèn)真地統(tǒng)計(jì)分析,通過數(shù)據(jù)發(fā)掘勞動(dòng)力資源配置存在的1些規(guī)律性、偏向
10、性問題。為提高分析質(zhì)量,在分析方法上可采取綜合分析和隨時(shí)分析,增強(qiáng)分析的廣度和深度,為指點(diǎn)再就業(yè)提供科學(xué)根據(jù),增強(qiáng)職業(yè)指點(diǎn)的針對(duì)性和有效性。 (2)加強(qiáng)有針對(duì)性的職業(yè)指點(diǎn),增進(jìn)充分就業(yè)。 1是立足就業(yè)困難人員的特點(diǎn),明確職業(yè)指點(diǎn)目標(biāo)。(1)幫助就業(yè)困難人員建立正確的就業(yè)觀念。由于長時(shí)間受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響和勞動(dòng)用工制度的束縛,相當(dāng)1部份就業(yè)困難人員依然抱著老的就業(yè)觀念不放:對(duì)工作挑肥揀瘦,離家遠(yuǎn)的不干,工資低了不干,工作累了不干,“高不成、低不就”,與1個(gè)又1個(gè)工作機(jī)會(huì)失之交臂,出現(xiàn)了“有活沒人干,有人沒活干”的矛盾。通過職業(yè)指點(diǎn),使他們認(rèn)識(shí)到工作本無貴賤之分,任何1種工作,干
11、得好都有發(fā)展,3百610行,行行出狀元,讓他們重視現(xiàn)實(shí),調(diào)劑心態(tài),開闊視野,引導(dǎo)他們走出觀念上的誤區(qū),克服心理上的障礙,沖破傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和習(xí)慣權(quán)勢(shì)的束縛,建立“有活干就是就業(yè)”的觀念。(2)幫助就業(yè)困難人員正確認(rèn)識(shí)自己。要幫助求職人員學(xué)會(huì)辨認(rèn)本身個(gè)性的長處和短處,最適合哪些職業(yè),可適應(yīng)哪些職業(yè),不合適哪些職業(yè),在選擇就業(yè)的工種時(shí),實(shí)現(xiàn)人職匹配。要指點(diǎn)求職人員掌握心理衛(wèi)生的基本內(nèi)容,避免和克服擇業(yè)時(shí)過度的焦慮、太高的攀比、盲目的從眾等不良知態(tài),主動(dòng)適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的需求。特別是對(duì)1些“4050”人員,要指點(diǎn)他們不要固執(zhí)地認(rèn)為自己之前是學(xué)甚么專業(yè)的,也不要斟酌自己之前是干甚么的,必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),抓緊
12、時(shí)間,掌控就業(yè)時(shí)機(jī)。(3)幫助就業(yè)困難人員提高本身素質(zhì)。要引導(dǎo)就業(yè)困難人員擺正本身素質(zhì)與職業(yè)的位置,將職業(yè)理想轉(zhuǎn)化為提高本身素質(zhì)的動(dòng)力,建立畢生學(xué)習(xí)意識(shí),通過提高本身素質(zhì)來到達(dá)自己就業(yè)目的。為避免就業(yè)困難人員擇業(yè)的急躁和盲目性,需幫助他們認(rèn)真分析情勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)需要和自己的特點(diǎn)去選擇培訓(xùn)內(nèi)容,掌握職業(yè)技能。要使求職人員明白,在優(yōu)越劣汰的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,所有勞動(dòng)者,包括在崗者隨時(shí)都面臨更新知識(shí),更新技能的壓力,進(jìn)行技能儲(chǔ)備,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,為其就業(yè)創(chuàng)造條件。要體現(xiàn)本身的價(jià)值,盡快找到就業(yè)崗位,就必須努力學(xué)習(xí),建立信心,調(diào)劑心態(tài),適應(yīng)新的環(huán)境,提高參與培訓(xùn)的積極性。 2是堅(jiān)持因人而宜,探索分類指點(diǎn)
13、模式。由于就業(yè)困難人員在性別、年齡、技能等方面存在多種差異,只有加強(qiáng)分類指點(diǎn),才能使他們適應(yīng)千差萬別的就業(yè)環(huán)境,盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。(1)從求職人員年齡結(jié)構(gòu)分類來進(jìn)行指點(diǎn)。對(duì)1些新生勞動(dòng)力,指點(diǎn)他們依照自己所學(xué)專業(yè)和求職要求,展開就業(yè)指點(diǎn)比較容易。但對(duì)1些困難群體來講,特別是1些用人單位對(duì)45歲以上的男性、40歲以上的女性就不招用了,增加了職業(yè)指點(diǎn)工作的難度。要充分發(fā)揮職業(yè)指點(diǎn)的作用,仔細(xì)了解每一個(gè)求職人員的專長,其中較年輕的同志要?jiǎng)訂T他們參加職業(yè)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)中全面提高個(gè)人的綜合職業(yè)能力,對(duì)年齡偏大者要多給他們提供崗位信息、創(chuàng)業(yè)信息,并定期對(duì)他們進(jìn)行回訪聯(lián)系。(2)從就業(yè)人員文化程度、知識(shí)
14、層次、技能水平分類上進(jìn)行指點(diǎn)。對(duì)1些文化程度和技能較高的就業(yè)人員來講,通過展開職業(yè)指點(diǎn),能夠較快通過市場(chǎng)找到就業(yè)崗位。但當(dāng)前人力資源市場(chǎng)最難就業(yè)的是文化程度偏低、知識(shí)陳腐匱乏、技能水平低下的群體,如再加上年齡大,那就是難上加難了。對(duì)這些人員的分類指點(diǎn),要以指點(diǎn)他們流向門坎低、技能含量低的產(chǎn)業(yè),如3產(chǎn)的生活服務(wù)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)為主,對(duì)他們的情況要了如指掌,盡可能能幫助他們走向合適發(fā)揮自己的氣力和能力的崗位。 (3)從 就業(yè)困難人員的心態(tài)來進(jìn)行分類指點(diǎn)。對(duì)有些就業(yè)困難人員在求職壓力大的情況下,1時(shí)出現(xiàn)了就業(yè)心理障礙,這就需要通過心理咨詢找出影響求職成功的因素,并與咨詢者共同討論,終究到達(dá)
15、咨詢者能夠利用本身優(yōu)勢(shì)找出解決問題的方法。 5、努力提高職業(yè)指點(diǎn)工作質(zhì)量和再就業(yè)成功率 就業(yè)指點(diǎn)是就業(yè)服務(wù)的1種新情勢(shì),對(duì)增進(jìn)人力資源市場(chǎng)資源公道配置,增進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,隨著市場(chǎng)就業(yè)機(jī)制的不斷完善,對(duì)職業(yè)指點(diǎn)工作的要求愈來愈高。就業(yè)困難人員中勞動(dòng)者成分的復(fù)雜性和多樣性,對(duì)職業(yè)指點(diǎn)工作提出了更高的要求。1是指點(diǎn)服務(wù)制度化。 要以方便勞動(dòng)者為目標(biāo),制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作規(guī)程,改進(jìn)服務(wù)方式,簡(jiǎn)化辦事手續(xù),建立良好的服務(wù)風(fēng)尚。要熟習(xí)掌握國家政策,處理問題要有根據(jù),做事果斷爽利。要逐漸完善職業(yè)指點(diǎn)辦法,完善各項(xiàng)工作制度,建立起調(diào)查—指點(diǎn)—培訓(xùn)—推薦—跟蹤為主要內(nèi)容
16、的職業(yè)指點(diǎn)規(guī)程,做到以制度規(guī)范職業(yè)指點(diǎn)行動(dòng),為他們開通“綠色通道”。2是職業(yè)指點(diǎn)人性化。要建立“以人為本”的服務(wù)觀念,在指點(diǎn)者與被指點(diǎn)者之間建立良好的咨詢關(guān)系。 從心理學(xué)的角度講,首先,普遍來說困難就業(yè)人員中勞動(dòng)者的心理素質(zhì)比較脆弱,職業(yè)指點(diǎn)人員要對(duì)他們表里如1,不隱瞞、誤導(dǎo)和欺騙,也要以生活中真實(shí)的自我與其接觸,坦率地與其分享成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),并提供他所需要的各類信息。 其次, 職業(yè)指點(diǎn)人員要能深入了解他們的內(nèi)心世界,就像了解自己1樣,了解對(duì)方的心理感受。注意聆聽對(duì)方的陳說,同時(shí)視察其弦外之音,如表情,動(dòng)作等,從中體會(huì)談話內(nèi)容和明顯和隱藏的問題線索,有針對(duì)性地展開職業(yè)指點(diǎn)。再是,要尊重他們。不管其所表現(xiàn)出的思想感受和反應(yīng)是不是正確,要全面地接納、關(guān)心、尊重求職者,可以提高其自尊心與自信心,同時(shí)可使他們真正從內(nèi)心放松,各抒己見,與職業(yè)指點(diǎn)人員融合在1起,增進(jìn)問題的解決。 職業(yè)指點(diǎn)工作是1項(xiàng)全面的、系統(tǒng)的社會(huì)化工程,隨著職業(yè)指點(diǎn)工作的深入展開,職業(yè)指點(diǎn)已成為就業(yè)服務(wù)工作的重要組成部份。充分發(fā)揮職業(yè)指點(diǎn)在增進(jìn)就業(yè)工作中的作用,更好地調(diào)和求職者、用人單位關(guān)系,更好地指點(diǎn)和幫助勞動(dòng)者就業(yè)再就業(yè)、用人單位公道用人,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和用人單位人盡其才,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)力市場(chǎng),推動(dòng)和諧社會(huì),發(fā)揮應(yīng)有的作用。 9
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