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1、1,營銷決策與策劃,,2,第一講 概 述,一、營銷決策與策劃的重要性 市場營銷是一門經(jīng)營哲學 市場環(huán)境變化需要科學決策 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃,3,市場營銷學是一門經(jīng)營哲學,毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最能使它們的目標顧客得到滿足,并感到愉悅的公司。這些公司把市場營銷看成是公司整體的哲學,而不僅僅是某一部門的個別職能。 菲利普.科特勒營銷管理第8版序言 這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場契合度和顧客認同度的同時,更給讀者帶來了對市場營銷哲學的生動感受。 菲利普.科特勒 營銷管理(亞洲版序言,4,市場營銷學是一門經(jīng)營哲學,,,以顧客需要的滿足為核心,以企業(yè)長期的發(fā)
2、展為目標,以營銷策略的組合為手段,,本質(zhì)觀,動態(tài)觀,系統(tǒng)觀,5,市場環(huán)境變化需要科學決策,市場供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟現(xiàn)象基本結(jié)束; 現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大變化; 對外開放步伐加快,國內(nèi)市場國際化現(xiàn)象已經(jīng)形成。,6,現(xiàn)代企業(yè)家必須善于策劃,市場營銷需要明顯的個性特征 “將才”與“帥才”的區(qū)別 企業(yè)家的地位、責任與價值,7,二、營銷決策與策劃的主要任務,市場機會的分析與利用; 產(chǎn)品決策與市場開發(fā)的策劃; 渠道決策與市場布局的策劃; 促銷決策與市場拓展的策劃; 競爭決策與市場競爭的策劃; 營銷控制與策劃效果的評價,8,,,三、企業(yè)營銷部的主要職能:,,市場調(diào)研,營銷策劃,企業(yè)診斷
3、,決策咨詢,9,,,四、營銷策劃的基本步驟,,調(diào)研分析,確定目標,創(chuàng)意設計,制定方案,實施控制,效果評價,10,,,“野馬車”的上市策劃,,,,,,,,,,,預宣傳,上市 宣傳,持續(xù) 宣傳,貼近 宣傳,展示 宣傳,建立 渠道,11,,,五、營銷計劃書的編寫,,計 劃 綱 要,環(huán) 境 分 析,O/T 分析 與 S/W 分析,行 動 方 案,戰(zhàn) 略 說 明,效 益 分 析,控 制 應 變 措 施,目 標 描 述,12,六、營銷策劃運用的科學原理,管理經(jīng)濟學原理 (最優(yōu)化法則、成本效益分析、風險分析) 管理哲學原理 (系統(tǒng)論、控制論、信息論) 市場營銷學原理 (市場機會、目標市場、營銷策略組合、營銷控制等),13,結(jié)論:科學與智慧的組合,市場營銷是一門科學:有抽象的理論與基本的規(guī)律; 市場營銷是一門藝術(shù):需要新穎的創(chuàng)意和動人的魅力; 無在實踐中的再創(chuàng)造,市場營銷就無生命力,