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1、
微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析
引言
隨著科技的日益發(fā)達(dá)以及現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的逐步加快,移動(dòng)終端逐漸取代PC端在受眾心中的地位,用戶更青睞于在上下班途中或休息的間隙通過(guò)手機(jī)獲取外界的資訊?;诖?,微博與微信迅速崛起,并分別以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始搶占終端用戶資源,吸引各企業(yè)紛紛在平臺(tái)上建立自己的公共賬號(hào),微營(yíng)銷(xiāo)由此興起。
一、 微信與微博
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),新浪微博上有80000個(gè)企業(yè)賬號(hào),不排重累計(jì)粉絲約75億;騰訊微博約有20000個(gè)企業(yè)賬號(hào),不排重累計(jì)粉絲約30億;而微信約有企業(yè)公共賬號(hào)2000個(gè)左右,不排重累計(jì)粉絲約5億人(此數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于2011年11月)。
由上述數(shù)據(jù)可見(jiàn),選擇微博營(yíng)銷(xiāo)的
2、企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于微信,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果呢?
眾所周知,微博使用的是粉絲系統(tǒng),在新浪微博上,陳坤以71682991的粉絲數(shù)量高居榜首,微博以其自由強(qiáng)大的交互性實(shí)現(xiàn)了即使通訊平臺(tái)的“SNS”交互,用戶之間的交流不再局限于一對(duì)一,而是實(shí)現(xiàn)了了一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的多種傳播模式。然而在微信中,不論是個(gè)人用戶的好友數(shù),亦或是公共賬號(hào)的粉絲數(shù),都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這么高的數(shù)量。因此,意見(jiàn)領(lǐng)袖的發(fā)揮度上,微博完全戰(zhàn)勝了微信。
二、 微信的升級(jí)
由于在交互體驗(yàn)上不敵微博,微信在5.0版本推出后,充分利用騰訊公司積累的大量客戶資源,轉(zhuǎn)而在用戶體驗(yàn)上進(jìn)行不斷完善,例如加入了微信支付、表情商店、游戲中心等新功
3、能。而更大的改變則是微信對(duì)于公共賬號(hào)模式的調(diào)整,公共賬號(hào)自5.0版本以后被歸于企業(yè)號(hào)、訂閱號(hào)兩個(gè)文件夾之中,不再出現(xiàn)在主界面之中,這一改變意味著公共賬號(hào)在用戶面前的曝光率急劇降低,同樣也意味著微信從此退出與微博在微營(yíng)銷(xiāo)上的戰(zhàn)爭(zhēng)。
三、 微信的轉(zhuǎn)變
微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴表示,微信公眾賬號(hào)面臨的最大問(wèn)題就是信息泛濫,稱(chēng)微信公眾賬號(hào)不是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),必須體現(xiàn)一定的價(jià)值。而在微信的計(jì)劃中,公眾賬號(hào)除了信息發(fā)布之外,還將兼具用戶管理、CRM(用戶關(guān)系管理)等功能。無(wú)論外界對(duì)騰訊此舉的褒貶如何,騰訊這一次的改變無(wú)疑是一個(gè)絕佳的做法。
微博營(yíng)銷(xiāo)固然火爆,然而微博自由的交互性仍然是一把雙刃劍。龐大的受眾群是微博
4、營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),然而微博中海量的信息量又有多少是被受眾真正獲取的呢?當(dāng)用戶想要了解的信息被淹沒(méi)之后,相信沒(méi)有多少人會(huì)費(fèi)力的再回頭去尋找了。反之,微信則是用了另外一種方式,將公共賬號(hào)隱藏在二級(jí)菜單,這種做法看似不利于企業(yè)的曝光度,但是干凈整潔的界面首先博取了用戶的好感,其次,當(dāng)用戶想了解某一企業(yè)活著某一產(chǎn)品的時(shí)候,只需點(diǎn)開(kāi)二級(jí)菜單,所有的信息都會(huì)被分類(lèi)陳列在那里,用戶的體驗(yàn)又一次得到了提升。
四、 微信在商業(yè)化道路的方式
1.推送:微信擁有龐大的用戶群,借助移動(dòng)終端、即時(shí)通訊等優(yōu)勢(shì),每個(gè)信息都是可以被推送,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到信息,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)一對(duì)一精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
2.漂流瓶:用
5、戶可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話, 招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。
3.個(gè)性簽名:商家可以利用“個(gè)性簽名”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,對(duì)方只要點(diǎn)開(kāi)商家賬號(hào),就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)廣告了的傳播。
4.二維碼:用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào),企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,對(duì)于坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信,價(jià)值不言而喻。
5.朋友圈:朋友圈廣告在今天已經(jīng)不是一個(gè)陌生話題了,雖然每天對(duì)著無(wú)數(shù)的心靈雞湯,投資,貸款等等各種各樣的廣告很無(wú)語(yǔ),但是不得不承認(rèn),這種病毒式的傳播效果還是很好的,
6、比如微信求贊送禮品等方式
6.公眾平臺(tái):在微信公眾平臺(tái)上可以實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。這種營(yíng)銷(xiāo)模式是最直接也是最有效的傳播方式,因?yàn)殛P(guān)注一個(gè)公共賬號(hào)的用戶一般都是該產(chǎn)品或企業(yè)的忠實(shí)用戶,這樣的客戶群體使公眾平臺(tái)成為微信平臺(tái)上最有影響力,也是最有效的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,微信平臺(tái)在微營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)中有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),不僅能使忠實(shí)用戶及時(shí)接收到有用的信息,由此提升企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)的效率。而且受眾可以自由的選擇是否查看企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方案,也使準(zhǔn)客戶和一般客戶處于“免打擾模式”,由此增強(qiáng)用戶好感度,側(cè)面提升企業(yè)形象。
以后的移動(dòng)終端市場(chǎng)會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快,越來(lái)越好,誰(shuí)能在這種快節(jié)奏的步伐中更體諒用戶,把用戶體驗(yàn)放在首位,誰(shuí)就能在商業(yè)化道路上越走越好。
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材料a