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1、 案 例 一 ： 一 次 ， 陳 舒 買 了 一 支 新 鋼 筆 ， 把 它 給 自 己 的 好 朋 友王 偉 看 。 王 偉 也 對(duì) 陳 舒 的 鋼 筆 贊 不 絕 口 。 可 沒 過 幾 天 ，陳 舒 的 鋼 筆 丟 了 。 就 在 陳 舒 丟 鋼 筆 的 第 二 天 ， 王 偉 也拿 著 一 支 和 陳 舒 一 模 一 樣 的 筆 。 陳 舒 以 為 是 王 偉 拿 的 ，很 生 氣 ， 一 把 搶 過 筆 并 和 王 偉 爭(zhēng) 吵 起 來 ， 甚 至 還 對(duì) 別的 同 學(xué) 說 王 偉 是 小 偷 。 同 學(xué) 們 都 用 異 樣 的 眼 光 看 待 王偉 ， 王 偉 很 苦 惱 。后 來
2、陳 舒 在 家 中 找 到 了自 己 的 鋼 筆 ， 發(fā) 現(xiàn) 自 己 錯(cuò) 怪 了 王 偉 ， 很 后 悔 ， 想 道 歉但 又 不 知 怎 么 說 才 好 。 案 例 二 ： 坐 在 莉 莉 后 排 的 同 學(xué) 陳 昊 在 上 課 時(shí) 常 常 玩 筆 并 發(fā)出 聲 音 ， 有 時(shí) 還 拿 筆 捅 莉 莉 ， 這 讓 莉 莉 很 難 受 而 且 沒辦 法 專 心 上 課 。 莉 莉 多 次 提 醒 陳 昊 ， 可 陳 昊 都 不 管 ，依 然 我 行 我 素 。 莉 莉 十 分 生 氣 ，但 又 無 可 奈 何 。 有 一 次 上 課 ，莉 莉 提 醒 陳 昊 時(shí) ， 氣 急 之 下推 了 一
3、把 陳 昊 ， 被 老 師 看 見了 ， 還 受 到 老 師 的 批 評(píng) 。莉 莉 深 感 委 屈 ， 心 里 很不 是 滋 味 ， 她 該 怎 么 辦 呢 ？ 人 際 溝 通 的 技 巧 和 方 法一 .互 相 信 任 主 動(dòng) 交 往二 .互 相 幫 助 助 人 助 己 三 .學(xué) 會(huì) 傾 聽 四 .雙 向 溝 通 人 與 人 之 間 的 溝 通 ， 可 以 采 取 多 種方 式 ， 既 可 用 有 聲 的 溝 通 ， 也 可 用無 聲 的 溝 通 。 無 聲 的 溝 通 ， 是 用 行動(dòng) 來 表 示 ， 用 心 靈 來 交 流 。 公 平 公 正 的 為 人 處 世 ， 是 一 種 無 聲的
4、 溝 通 。 領(lǐng) 導(dǎo) 者 只 要 堅(jiān) 持 公 平 、 公正 、 透 明 的 為 人 處 世 ， 即 使 不 用 華麗 動(dòng) 聽 的 言 語 去 表 白 ， 不 用 明 爭(zhēng) 暗斗 的 手 段 去 互 動(dòng) ， 人 們 也 會(huì) 發(fā)自 內(nèi) 心 的 尊 敬 、 擁 護(hù) 和 支 持 你 。 游 戲 規(guī) 則 ：1、 每 組 傳 一 句 話 ， 每 組 的 第 一 位 同 學(xué) 上 講 臺(tái) 來 領(lǐng) 取 一張 紙 條 ， 上 面 有 一 句 話 ， 看 完 之 后 記 住 紙 條 上 的 話 ， 回到 自 己 的 位 置 。2、 聽 到 “ 開 始 ” 的 指 令 后 ， 第 一 位 同 學(xué) 悄 悄 地 傳 給 第
5、二 位 同 學(xué) ， 聲 音 要 小 ， 不 能 讓 下 一 個(gè) 人 聽 見 ， 每 人 只 能說 一 遍 ， 第 二 位 傳 給 第 三 位 依 次 傳 下 去 ， 直 到 最 后一 位 同 學(xué) 將 自 己 聽 到 的 話 寫 到 黑 板 上 。3、 傳 話 正 確 、 速 度 快 的 小 組 就 獲 勝 。 在 你 的 生 活 中 有 沒 有 因 為 缺 少 溝通 而 產(chǎn) 生 的 誤 會(huì) ？ 通 過 今 天 的 學(xué) 習(xí) ， 你 是 否 能 運(yùn)用 美 好 的 語 言 和 行 動(dòng) 勇 敢 地 、 主 動(dòng) 地與 對(duì) 方 溝 通 ？ 素 有 “ 經(jīng) 營(yíng) 之 神 ” 之 稱 的 日 本 松 下 電 器
6、 總 裁 松 下 幸 之 助 有 一次 在 一 家 餐 廳 招 待 客 人 ， 一 行 六 個(gè) 人 都 點(diǎn) 了 牛 排 。 等 六 個(gè) 人 都 吃完 主 餐 ， 松 下 讓 助 理 去 請(qǐng) 烹 調(diào) 牛 排 的 主 廚 過 來 ， 他 還 特 別 強(qiáng) 調(diào) ：“ 不 要 找 經(jīng) 理 ， 找 主 廚 。 ” 助 理 注 意 到 ， 松 下 的 牛 排 只 吃 了 一 半 ，心 想 一 會(huì) 的 場(chǎng) 面 可 能 會(huì) 很 尷 尬 。 主 廚 來 時(shí) 很 緊 張 ， 因 為 他 知 道 請(qǐng) 自 已 的 客 人 來 頭 很 大 。 “ 是不 是 牛 排 有 什 么 問 題 ？ ” 主 廚 緊 張 地 問 。
7、“ 烹 調(diào) 牛 排 ， 對(duì) 你 已 不成 問 題 ， ” 松 下 說 ， “ 但 是 我 只 能 吃 一 半 。 原 因 不 在 于 廚 藝 ， 牛排 真 的 很 好 吃 ， 你 是 位 非 常 出 色 的 廚 師 ， 但 我 已 80歲 了 ， 胃 口 大不 如 前 。 ” 主 廚 與 其 他 的 五 位 用 餐 者 困 惑 得 面 面 相 覷 ， 大 家 過 了 好 一 會(huì)才 明 白 怎 么 一 回 事 。 “ 我 想 當(dāng) 面 和 你 談 ， 是 因 為 我 擔(dān) 心 ， 當(dāng) 你 看到 只 吃 了 一 半 的 牛 排 被 送 回 廚 房 時(shí) ， 心 里 會(huì) 難 過 。 ”【 故 事 】 如
8、果 你 是 那 位 主 廚 ， 聽 到 松 下先 生 的 如 此 說 明 ， 會(huì) 有 什 么 感 受 ？ 是不 是 覺 得 備 受 尊 重 ？ 客 人 在 旁 聽 見 松下 如 此 說 ， 更 佩 服 松 下 的 人 格 并 更 喜歡 與 他 做 生 意 了 。 時(shí) 刻 真 情 關(guān) 懷 部 屬 感 受 的 領(lǐng) 導(dǎo) ，將 完 全 捕 獲 部 屬 的 心 ， 并 讓 部 署 心 甘情 愿 為 他 赴 湯 蹈 火 ！ 對(duì) 別 人 表 示 關(guān) 心 和 善 意 ， 比 任 何 禮 物都 能 產(chǎn) 生 更 多 的 效 果 ?！?啟 示 】 溝通成為建立和諧人際關(guān)系的橋梁，贊賞成為開啟心靈的鑰匙請(qǐng)同學(xué)們各抒己見，談?wù)勗谏钪袘?yīng)如何用贊賞的眼光看別人？ 贊 美 是 一 縷 春 風(fēng) ， 染 綠 荒 蕪 的 山 ；溝 通 是 一 絲 陽(yáng) 光 ， 照 亮 黑 暗 的 角 落 ；贊 美 是 一 汪 甘 泉 ， 澆 灌 枯 竭 的 希 望 ；溝 通 是 建 立 和 諧 關(guān) 系 的 橋 梁 。
初二(14)主題班會(huì)《學(xué)會(huì)尊重學(xué)會(huì)溝通》
