中介機(jī)構(gòu)管理總結(jié).doc

《中介機(jī)構(gòu)管理總結(jié).doc》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《中介機(jī)構(gòu)管理總結(jié).doc（7頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

總結(jié)范本：_________ 中介機(jī)構(gòu)管理總結(jié) 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 7 頁 中介機(jī)構(gòu)管理總結(jié) 一、管理對(duì)象 中介機(jī)構(gòu)是指依法登記成立，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，向委托人提供有償服務(wù)并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的法人和其他組織。主要包括： （一）獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)； （二）房產(chǎn)、土地、安全、環(huán)保等評(píng)估機(jī)構(gòu)； （三）工程監(jiān)理檢測(cè)、檢驗(yàn)、測(cè)繪、公證、認(rèn)證、拍賣、典當(dāng)、培訓(xùn)、鑒定等機(jī)構(gòu)； （四）法律、檔案等服務(wù)機(jī)構(gòu)； （五）信息、技術(shù)、工程造價(jià)、汽車信息等咨詢機(jī)構(gòu)； （六）職業(yè)、人才、婚姻等介紹機(jī)構(gòu)； （七）房地產(chǎn)、招投標(biāo)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、廣告、商標(biāo)、二手車買賣、訂車船機(jī)票、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨運(yùn)、因私出入境等代理機(jī)構(gòu)； （八）證券、期貨、擔(dān)保等金融中介機(jī)構(gòu)； （九）各類經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)； （十）其他中介機(jī)構(gòu)。 二、管理原則 中介機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和本辦法，按照“獨(dú)立自律、公正高效、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠信守法”原則，遵守執(zhí)業(yè)規(guī)則和職業(yè)道德，依法開展中介業(yè)務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和其他責(zé)任，其合法執(zhí)業(yè)行為受國家法律保護(hù)，委托人有權(quán)自主選擇中介機(jī)構(gòu)為其提供服務(wù)，任何單位和個(gè)人不得干預(yù)。 中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加入行業(yè)協(xié)會(huì)，按照行業(yè)法規(guī)和協(xié)會(huì)章程簽訂自律性服務(wù)公約做到自律管理、自我約束、自我發(fā)展；中介執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受行業(yè)協(xié)會(huì)的自律監(jiān)督。 各行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門管理范圍內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行日常監(jiān)管和指導(dǎo)。市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)各行政主管部門之間的協(xié)調(diào)和全市性督查活動(dòng)的組織實(shí)施。 三、管理內(nèi)容 （一）規(guī)范執(zhí)業(yè)行為 1．中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)亮證、亮照經(jīng)營(yíng)，并在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明顯位置公布服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)業(yè)人員情況公示表、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、監(jiān)督投訴電話和地址等事項(xiàng)，自覺接受企業(yè)、群眾和社會(huì)的監(jiān)督。 2．中介機(jī)構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員應(yīng)遵守業(yè)務(wù)規(guī)則和職業(yè)道德，提供的信息、資料及出具的書面報(bào)告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，還應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地告知委托人應(yīng)當(dāng)知道的信息，對(duì)執(zhí)業(yè)中知悉的商業(yè)秘密及其他秘密事項(xiàng)予以保密，如期完成委托合同及業(yè)務(wù)規(guī)范規(guī)定的其他事項(xiàng)等。 3．中介機(jī)構(gòu)提供中介服務(wù)（除即時(shí)清結(jié)及簡(jiǎn)單的中介業(yè)務(wù)外）應(yīng)當(dāng)依法與委托人簽訂合同，并執(zhí)行收費(fèi)登記制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好執(zhí)業(yè)記錄，內(nèi)容包括委托事項(xiàng)、委托人的具體要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式、履行合同應(yīng)當(dāng)遵守的業(yè)務(wù)規(guī)范的有關(guān)要求、委托事項(xiàng)的履行情況等。 （二）嚴(yán)禁違規(guī)行為 中介機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員嚴(yán)禁下列行為： 1．提供虛假信息、資料危害國家安全及公共利益； 2．出具虛假驗(yàn)資報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、證明文件及其他文件； 3．采取隱瞞、欺詐、賄賂、串通、回扣等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段承攬業(yè)務(wù)，損害委托人或他人利益； 4．無證照?qǐng)?zhí)業(yè)或同一執(zhí)業(yè)資格證跨單位執(zhí)業(yè)，以及超經(jīng)營(yíng)范圍執(zhí)業(yè)； 5．聘用無執(zhí)業(yè)資格人員執(zhí)業(yè)，聘用國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位在職工作人員； 6．利用執(zhí)業(yè)便利違規(guī)操作謀取不正當(dāng)利益； 7．法律、法規(guī)、規(guī)章及行業(yè)規(guī)范禁止的其他行為。 四、管理措施 （一）實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制。各行政主管部門要依法嚴(yán)格把好中介服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，一是設(shè)有前置審批條件的應(yīng)向相關(guān)行政主管部門提出申請(qǐng)，并提交相應(yīng)材料，取得執(zhí)業(yè)許可證后，工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)；二是設(shè)有后置審批條件的取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，還須取得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可證方可營(yíng)業(yè)；三是無明確行業(yè)主管部門的則必須在取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后方可營(yíng)業(yè)。 （二）實(shí)行備案公示制。新設(shè)立的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)到市行政服務(wù)中心進(jìn)行備案，市行政服務(wù)中心將定期對(duì)新設(shè)立的中介機(jī)構(gòu)通過媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公示，每年還將組織開展全市中介機(jī)構(gòu)誠信等級(jí)評(píng)定。對(duì)未到市行政服務(wù)中心備案的中介機(jī)構(gòu)，將不予公示和不參加誠信等級(jí)評(píng)定。 1．備案時(shí)應(yīng)提交下列材料： 1營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件； 2執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件； 3機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的情況表； 4機(jī)構(gòu)自律管理制度； 5服務(wù)承諾制度。 2．外地中介機(jī)構(gòu)依法不需設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的市從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)前，應(yīng)先到當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門和市行政服務(wù)中心進(jìn)行備案，并提交相關(guān)備案材料（同上） 3．中介機(jī)構(gòu)需變更、注銷的應(yīng)到市行政服務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行備案。 4．法律、法規(guī)對(duì)中介機(jī)構(gòu)設(shè)立另有規(guī)定的從其規(guī)定。 （三）實(shí)行聯(lián)合檢查制。由市行政服務(wù)中心協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)、審計(jì)、物價(jià)等相關(guān)行政執(zhí)法部門組成聯(lián)合檢查小組，對(duì)中介機(jī)構(gòu)的證照情況、執(zhí)業(yè)記錄、收費(fèi)情況、財(cái)稅管理等運(yùn)作情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，每年12次。對(duì)違規(guī)違法的依法作出處理，市行政服務(wù)中心將檢查記錄存檔。中介機(jī)構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員違反法律、法規(guī)和本辦法規(guī)定，情節(jié)較輕的由市行政服務(wù)中心建議相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法予以處罰；情節(jié)嚴(yán)重的由市行政服務(wù)中心建議工商行政管理部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照，建議執(zhí)業(yè)資質(zhì)管理機(jī)關(guān)吊銷其執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書，直至追究其刑事責(zé)任，并清出本市中介服務(wù)市場(chǎng) （四）實(shí)行信用等級(jí)制。由市行政服務(wù)中心組織協(xié)調(diào)，每年對(duì)全市中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開評(píng)議，參評(píng)范圍為社會(huì)各界服務(wù)對(duì)象，將評(píng)議結(jié)果向全社會(huì)進(jìn)行公示，并建立誠信檔案。由各行政主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)根據(jù)日常監(jiān)管、專項(xiàng)檢查、群眾評(píng)議及投訴情況，結(jié)合年檢年審，對(duì)全市中介機(jī)構(gòu)實(shí)行“ABCD四個(gè)誠信等級(jí)評(píng)定制度，分門別類建立誠信檔案對(duì)有違法違規(guī)行為的由市行政服務(wù)中心其誠信檔案中給予警示記錄，并通過媒體每年公布一次。 （五）實(shí)行信息公開制。市行政服務(wù)中心構(gòu)建中介機(jī)構(gòu)電子信息平臺(tái)，將全市所有中介的機(jī)構(gòu)名稱、經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系電話、法人代表（負(fù)責(zé)人）執(zhí)業(yè)資質(zhì)、執(zhí)業(yè)人員、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、操作流程和誠信等級(jí)等內(nèi)容輸入電子信息平臺(tái)向全社會(huì)公示，由委托人根據(jù)需求自主選擇中介機(jī)構(gòu)。不斷拓展網(wǎng)絡(luò)信息功能，積極探索開展網(wǎng)上委托中介服務(wù)；實(shí)現(xiàn)與相關(guān)行政主管部門的信息共享;及時(shí)發(fā)布中介機(jī)構(gòu)的信息、資料及各類活動(dòng)開展情況；公示群眾評(píng)議結(jié)果；設(shè)立網(wǎng)上舉報(bào)、投訴熱線，及時(shí)反饋處理意見，自覺接受群眾和媒體的監(jiān)督；努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)本市中介服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展。 第 6 頁 共 7 頁 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 7 頁 共 7 頁