公司崗位職責 編寫總結(jié)（共19篇）

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1、公司崗位職責 編寫總結(jié)（共19篇） 第1篇：如何編寫崗位職責如何編寫崗位職責 崗位職責，又稱工作職責，它規(guī)定了一個工作崗位的主要工作內(nèi)容和對適崗人員的基本管理要求，是企業(yè)管理制度系統(tǒng)中的重要組成部分，是崗位說明書的核心內(nèi)容。 崗位職責的生成，建立在對該工作崗位的工作分析基礎(chǔ)之上，通過抽象地將該工作崗位的工作內(nèi)容細分為若干項單列的工作任務(wù)，以條款的形式將這些細分工作任務(wù)依照一定的規(guī)律排列出來。對于適崗人員來說，崗位職責說明的，是該崗位是“做什么的”，即：適崗人員應(yīng)該從事哪些工作。 崗位職責應(yīng)該能夠涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)，但應(yīng)注意避免內(nèi)容過于復(fù)雜，華而不實。一些企

2、業(yè)的崗位職責編制得非常全面，甚至將一些工作流程都寫在里面。如果企業(yè)制度建設(shè)工作做得到位，那么工作流程應(yīng)該會寫進工作流程的相關(guān)文件里，全部編制在崗位職責中，則過于繁復(fù)，不能達到簡單明了的效果。編寫崗位職責的每項細分工作任務(wù)，應(yīng)該選用“動詞+賓語”的句式，這種句式表述工作任務(wù)要求時較為直觀，容易理解。 描述崗位職責的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認真”、“好”等詞語。崗位職責使適崗人員明白應(yīng)該做什么，就已經(jīng)達成編寫目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應(yīng)該通過其他管理文件來進一步說明。崗位職責承載的信息量過大，勢必影響對其的理解、和落實。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標準，或操

3、作規(guī)范中使用，表明對工作狀態(tài)的具體要求。 編寫崗位職責應(yīng)該盡量避免使用，或少用“負責”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外，編寫崗位說明時，比較常用的“確?！币辉~，應(yīng)該出現(xiàn)在對工作任務(wù)的范圍和責任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過于籠統(tǒng)，不能清晰表達工作任務(wù)要求。 崗位職責的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來對拆分后的工作任務(wù)項目進行排序： 第一種，按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標包括：工作任務(wù)在整個崗位職責中所占工作量的大??；完成工作任務(wù)

4、的難易程度；工作任務(wù)的技術(shù)含量；資源要求和實施風險等； 第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個工作崗位的職責分解出的工作任務(wù)分別歸類，第一類是具有“決策屬性”的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容，排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓工作等，排列在第一類后面。第三

5、類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù)，包括對一些物態(tài)的 管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。 在實際編寫工作中，應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點，結(jié)合具體情況來選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序，應(yīng)遵循簡單、清晰和有效的原則，注意崗位職責的知會對象是適崗人員，條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會做很多“無用功”。 在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時存在，因此，采用第三種排序方式來排列細分工作任務(wù)，是相對比較理想的方法。 兩則崗位職責編制實例： 百貨商場收銀員崗位職責 1．負責收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作； 2．審核銷售單據(jù)，收取顧客購物貨

6、款； 3．辦理銀行卡消費業(yè)務(wù)； 4．辦理退換貨的退款業(yè)務(wù)； 5．依據(jù)崗位權(quán)限管理與維護收銀POS設(shè)備； 6．定期向收銀主管匯報收銀工作狀況； 7．答復(fù)或指引顧客問詢事宜。 百貨商場營運部經(jīng)理崗位職責 1．依據(jù)商場年度經(jīng)營計劃擬制營運部工作計劃和預(yù)算報告； 2．向部屬傳遞公司重大經(jīng)營決策和管理要求；確保員工執(zhí)行公 司各項管理制度要求； 3．定期向營運總監(jiān)匯報部門工作狀況和工作任務(wù)完成情況； 4．審批各專柜柜組商品促銷計劃； 5．計劃、組織大型商品促銷活動，確保各項資源到位； 6．審批各樓層值班經(jīng)理排班計劃，批準所屬員工的短期請假和加班事項； 7．組織定期的管理技能培訓

7、活動，提升樓層管理人員管理水平； 8．協(xié)調(diào)部門員工間工作關(guān)系； 9．協(xié)調(diào)專柜柜組員工與部門員工間工作關(guān)系； 10．檢查所屬員工的工作行為和工作任務(wù)完成情況，確保部門各項工作任務(wù)的完成； 11．實施四級以下獎懲措施；申報四級以上獎懲措施； 12．主持部門例會； 13．處理樓層值班經(jīng)理不能解決的顧客投訴和消費糾紛； 14．完成營運總監(jiān)臨時安排的其他工作任務(wù)。 第2篇：崗位職責編寫要求崗位職責編寫要求 1、崗位職責應(yīng)該涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)。 2、崗位職責的編制結(jié)果是對該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進行的拆分和羅列，堅持簡單、清晰和有效的原則。一般情況下，可

8、以選擇采用三種排序方式： 第一種，按照拆分后的工作任務(wù)對工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標包括：工作任務(wù)在整個崗位職責中所占工作量的大小；完成工作任務(wù)的難易程度；工作任務(wù)的技術(shù)含量；資源要求和實施風險等； 第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。 第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個工作崗位的職責分解出的工作任務(wù)分別歸類，第一類是具有"決策屬性"的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)

9、容，排在最前面。第二類是具有"管理屬性"的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓工作等，排列在第一類后面。第三類是具有"執(zhí)行屬性"的工作任務(wù)，包括對一些物態(tài)的管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。 3、各崗位的職責編寫不少于6條 。 4、各部門的崗位職責的填寫依據(jù)各部門定崗定編方案規(guī)定的崗位來填寫。 第3篇：買方代碼編寫員崗位職責1.買方代碼專員報據(jù)各部門的申請及時準確地進行代碼的查詢、編制、維護等工作，從而保證資信報告購買、申請限額后續(xù)業(yè)務(wù)的順利開展。1.買方代碼查詢和編制工作：占工作時間比例60%。2.銀行査詢和代

10、碼編制工作：占工作時間比例30%。3.處理各分支機構(gòu)代碼申請工作中遇到的問題，包括買方代碼的信息維護和處理重碼的工作：占工作時間比例5%。 第4篇：關(guān)于編寫崗位職責的通知 ?80號 關(guān)于編寫崗位職責的通知 公司所屬各單位、機關(guān)各部室： 按照集團公司“五全”協(xié)同管理推行方案要求，根據(jù)集團公司《關(guān)于加強崗位分析 完善崗位職責的通知》（汾煤勞發(fā)297號）文件精神，積極推進全面業(yè)績考核工作順利展開，現(xiàn)就編寫崗位職責說明書有關(guān)事宜通知如下： 一、編寫范圍與原則 1、孝義公司所屬各單位全體員工,通過定編定崗實現(xiàn)與工作崗位一一對應(yīng)，做到事事有人做，人人有事做，崗位不重復(fù)，工作無遺漏，達到規(guī)范化和

11、科學化。 2、按照職能明確，責權(quán)利一致，便于考核評價具備可操作的原則，結(jié)合各自實際，科學合理地編寫本單位員工的崗位職責說明書。 二、編寫內(nèi)容說明及要求 1、各單位所有工作崗位應(yīng)分操作工人、專業(yè)技術(shù)人員、管理人員三大序列。其中操作崗位的設(shè)置可參照《汾礦集團公司崗位績效工資管理辦法》中操作工人工種崗位歸崗表進行補充。 2、編寫崗位職責說明書可對照《汾西礦業(yè)集團公司企業(yè)標準匯編》（年版）中相關(guān)工作標準、技術(shù)標準、管理標準的內(nèi)容進行。 3、編寫前要認真對各崗位進行梳理分析，完善崗位工作內(nèi)容和職責，通過補充崗位工作內(nèi)容，使各崗位的工作任務(wù)和工作程序清晰準確，通過明確權(quán)責，使各崗位應(yīng)負的責任和應(yīng)

12、有的權(quán)利明確體現(xiàn)，相關(guān)崗位間的制約與依賴有章可循，從而為建立各崗位關(guān)鍵業(yè)績指標考核體系，奠定堅實基礎(chǔ)。 4、崗位工作職責分析主要是對崗位工作內(nèi)容和崗位責任、權(quán)限進行分析。 5、崗位內(nèi)容是指完成崗位功能所應(yīng)做的工作，即：基本任務(wù)是什么，包括哪些具體內(nèi)容；完成這些任務(wù)的具體程序是什么等。崗位職責是指在崗位范圍內(nèi)對事對物對人所承擔的各種義務(wù)。也就是職工完成本崗位各項任務(wù)時應(yīng)達到的數(shù)量要求和質(zhì)量標準。 6、崗位權(quán)限是指完成崗位職責范圍內(nèi)的工作任務(wù)時可在一定限度內(nèi)自主行使的權(quán)力。 7、編寫崗位職責說明書使用表格形式，其格式參考附表。 描述崗位職責時避免使用形容詞，如：積極、認真、好等詞語，

13、同時盡量避免用負責、統(tǒng)籌這一類意義表述籠統(tǒng)詞語，語言要務(wù)求直觀，容易理解。 三、時間安排 1、孝義公司機關(guān)各部室及晉汾新天綜合服務(wù)公司務(wù)于5月31日前完成員工崗位職責說明書編寫工作，經(jīng)部門負責人和公司分管領(lǐng)導審核，以電子版形式報公司綜合部人力資源辦公室。 2、公司所屬礦井公司務(wù)于6月15日前完成員工崗位職責說明書編寫工作，經(jīng)部門負責人、分管領(lǐng)導、單位負責人審核，以電子版形式報礦綜合部勞資辦公室，礦綜合部勞資辦公室收集整理后報公司綜合部人力資源辦公室備案。 編寫崗位職責說明書工作涉及各單位所有員工、所有崗位，與員工利益切切相關(guān)，是一項時間緊、任務(wù)重、要求高的系統(tǒng)工程。望各單位要高度重視

14、，安排有經(jīng)驗、有能力、有責任心的人員從事此項編寫工作，以確保崗位職責說明書既符合崗位實際，又便于考核評價，具有可操作性。 附件：崗位職責說明書表樣 年5月21日 主題詞： 編寫 崗位職責 通知 抄送：調(diào)度信息中心[10002]、生產(chǎn)部[10003]、機運部[10004]、安監(jiān)部[10005]、通風部、地測部[10007]、工程部、計企部、經(jīng)營部[10010]、工會、綜合部[10012]、政工部[10013]、晉汾新天綜合服務(wù)公司、正幫煤業(yè)、正善煤業(yè)、正旺煤業(yè)、正安煤業(yè)、正城煤業(yè)、正令煤業(yè)、正文煤業(yè) 山西汾西礦業(yè)集團孝義煤礦管理有限責任公司 校對：張玉林 印發(fā) 印0份 第5篇

15、：公司崗位職責崗位職責 職務(wù)：財務(wù)部經(jīng)理 工作內(nèi)容：財務(wù)管理與控制，餐飲營運管理和控制，營運資金管理和控制，經(jīng)營及財務(wù)管理的評價，年度審 計，行政管理，人事管理等 工作職責： 一、財務(wù)管理和控制職責 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟政策，財經(jīng)紀律嚴格執(zhí)行本餐飲公司所制定的財務(wù)管理和會計核算標準。 2、監(jiān)督財務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實施。 3、正確反映餐飲公司的經(jīng)營業(yè)績。 4、做好餐飲公司的財務(wù)、物資的有效管理。 二、餐飲公司營運管理和控制職責 1、根據(jù)領(lǐng)導決策，分析市場供求關(guān)系，制定餐飲公司年度預(yù)算，監(jiān)督經(jīng)營預(yù)算的實際費用及分析經(jīng)營的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措，監(jiān)督

16、資金使用。 3、根據(jù)營運需要，合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動表，及時掌握資金動向。 5、加速資金回放。 三、建立一整套財務(wù)系統(tǒng)及操作程序。 1、財務(wù)系統(tǒng)： A、財務(wù)系統(tǒng)： B、總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、物資帳及各類明細帳和以表代帳的資料。 2、操作程序： A、制定收銀及收入審計的核算程序。 B、制定各種所需的憑證、表格。 C、建立帳帳之間核對，帳表之間核對等工作制度，確保所反映的經(jīng)濟活動情況的準確性。 四、經(jīng)營及財務(wù)管理的評價職責 運用各種對比，分析的方法，對餐飲的經(jīng)營成果以及財務(wù)管理進行評價，為餐飲的經(jīng)營決策提供資料。 五、會計年度審計職責 必須

17、完成每年餐飲的帳目及反映餐飲經(jīng)營成果的報表并由當?shù)貢嬍聞?wù)所審核。 六、行政管理 1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，配合營業(yè)部門工作的開展。 2、處理財務(wù)內(nèi)部的事物工作。 3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系，做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。 七、人事管理 1、按照所制定的財務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進行業(yè)務(wù)培訓。 2、培訓員工對工作的責任感和不斷進取的工作態(tài)度。 3、擬定財務(wù)內(nèi)部的組織機構(gòu)，提出各級主管人員的崗位職責，并與總經(jīng)理或主管副、總經(jīng)理確定會計主管人員的人選，分配工作任務(wù)，監(jiān)督各級主管會計人員的工作，及時準確編制財務(wù)報表，其中對外報送的財務(wù)報表要報領(lǐng)領(lǐng)導簽章。 八、控制資金先使用

18、審核各部門的設(shè)備、物資、計劃和酒店開支計劃；并在報總經(jīng)理批準后，監(jiān)督貫徹實施，維護餐飲公司經(jīng)濟利益。 九、審核餐飲的收益報告和利益分配報告；監(jiān)督財稅計劃和貫徹實施按期上交國家稅費，協(xié)調(diào)餐飲公司同銀行稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。 十、定期向總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報告，資產(chǎn)負債表給總經(jīng)理審核同意后，組織貫徹實施，除此以外還要負責財務(wù)部的日常行政管理工作。 第6篇：公司崗位職責一、理賠客戶服務(wù)部基本職能 1、統(tǒng)籌公司客戶資源，實施客戶關(guān)系管理，協(xié)調(diào)其他部門進行客戶服務(wù)推廣工作，使其成為提供服務(wù)和銷售的另一平臺； 2、負責組織全轄業(yè)務(wù)的查勘定損、賠款理算及核賠工作，確保提供專業(yè)化保險服務(wù)，并對重點客

19、戶建立綠色通道； 3、制定內(nèi)部管理規(guī)章制度，指揮調(diào)度各類保險報案、保險咨詢、保險投訴、保險舉報、預(yù)約投保、客戶救援； 4、組織建立理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風險檔案，分析客戶風險分布狀況，提出風險管理對策，確保理賠信息數(shù)據(jù)的真實準確； 5、落實雙代案件查勘、報價、核價工作管理制度，組織開展雙代案件查勘、報價、核價工作； 6、協(xié)調(diào)處理理賠客戶服部與本級其他部門、縣級支公司的工作關(guān)系以及與政府有關(guān)部門及重要客戶的關(guān)系，確保做好本部門的對外公關(guān)工作； 7、制定公司防災(zāi)防損工作計劃并監(jiān)督實施，以有效控制災(zāi)害風險，減少保險財產(chǎn)損失； 8、組織本部門人員學_有關(guān)法規(guī)、政策和公司規(guī)章制度，做好業(yè)務(wù)培訓

20、，確保中心人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)得以提高； 9、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 二、未決崗位職責 1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司關(guān)于理算工作各項規(guī)章制度、規(guī)定、管理辦法及操作規(guī)范； 2、接受（包括柜面）并整理理賠資料，審核客戶索賠資料的完整性、準確性，并規(guī)范上傳系統(tǒng)。 3、組織做好權(quán)限內(nèi)車險理賠的理算工作，上報權(quán)限外理賠案件，并與分公司及支公司相關(guān)崗位進行理賠協(xié)調(diào)和銜接。 4、負責事故車送修日常監(jiān)控和回訪，按時準確匯總報送送修和回訪日報，每月對送修數(shù)據(jù)匯總分析，實施考核。 5、負責協(xié)調(diào)本部門各崗位之間、本部門和公司各部門之間的關(guān)系，承辦理賠資料的收集、整理、傳遞、送審、賠案繕制和歸檔工作；

21、 6、接待上門客戶、業(yè)務(wù)人員的理賠咨詢接待及信息登記。 7、開展理算工作，完成分公司要求的理算崗各項考核指標，確保理算準確性。 8、指導查勘定損人員單證收集、初核和上傳工作； 9、做好異地出險小額案件的跟蹤、單證收集和結(jié)案。 10、做好未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作，確保檔案的完整和規(guī)范。 11、指導四級機構(gòu)綜合柜員理賠單證收集整理、初核、上傳等工作。 12、接收法院傳票，記錄接收時間、24小時內(nèi)轉(zhuǎn)交訴訟崗或人傷崗兼、登記電子臺賬 13、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 三、訴訟追償崗 1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于訴訟追償工作各項規(guī)章制度、規(guī)

22、定、管理辦法及操作規(guī)范； 2、對住院人傷案件提前介入，調(diào)查取證并固定證據(jù)；按照規(guī)定實施訴訟案件的調(diào)查取證、訴前訴后上報、開庭應(yīng)訴； 3、主動協(xié)同人傷調(diào)查崗積極協(xié)助客戶處理調(diào)解賠償案件，參與擬訂調(diào)解方案，加快結(jié)案。 4、跟蹤落實訴訟案件處理進展和賠款支付，杜絕發(fā)生訴訟案件賠款被法院執(zhí)行情況；完成分公司要求的法務(wù)崗各項考核指標。 5、實施理賠案件追償工作，并及時處理法院查封案件。 6、72小時內(nèi)完成系統(tǒng)上報、描述前期調(diào)查結(jié)果；庭前走訪結(jié)果描述 爭議焦點； 填寫訴訟案件閱卷報告給出初步的處理意見。明確應(yīng)訴人、 針對爭議事項逐條明確爭議處理方式及對應(yīng)法律條文、布置補充調(diào)查任務(wù)和需收集的證據(jù)

23、。明確給出應(yīng)訴方案及依據(jù)、明確調(diào)解底線、授予現(xiàn)場臨時調(diào)解權(quán)限、訴訟定案 7、定期匯總、統(tǒng)計、分析和上報各類理賠訴訟案件信息，提出改進措施。 8、保持與合作律師、當?shù)胤ㄔ?、仲裁委的溝通，建立良好關(guān)系。 9、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 四、人傷調(diào)查崗崗位職責 1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于人傷管理各項規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范； 2、依照上級公司規(guī)定和要求，做好人傷案件的查勘、調(diào)查、跟蹤探視和估損工作；完成分公司、中支要求的人傷崗各項考核指標。 3、指導和監(jiān)控查勘定損人員開展人傷案件的首次調(diào)查、初次估損工作，并進行檢查通報，提出整改措施。 4、提

24、高調(diào)解處理能力，提高人傷案件調(diào)解率，降低人傷賠付率；會商制定人傷調(diào)解方案，并根據(jù)上級批復(fù)，及時與被保險人、傷者進行調(diào)解賠償處理。 5、保持與當?shù)蒯t(yī)療鑒定機構(gòu)的溝通，提前介入理賠人傷案件的評殘程序。 6、審核人傷案件的醫(yī)療費用，確保準確性，提高人傷案件核損通過率。 7、建立人傷理賠案件臺帳，跟蹤理賠流程操作，落實各環(huán)節(jié)處理結(jié)果。 8、每月清理人傷未決案件，擬定和完成人傷結(jié)案計劃。 9、每月分析人傷理賠主要指標情況及存在的主要問題，提出解決問題的措施和辦法； 10、定期對中支理賠人員進行人傷理賠基礎(chǔ)知識培訓。 11、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 五、車物大案崗崗位

25、職責 1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于車物大案管理各項規(guī)章制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范； 2、依照公司規(guī)定和要求，做好車物大案事故真實性復(fù)查、定損、修復(fù)驗車工作，加快結(jié)案。完成分公司、中支要求的大案崗各項考核指標。 3、必須堅持從嚴定損，修復(fù)為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，提出和落實降低車損險賠付率各項措施。 4、及時向客服部負責人報告和上報超權(quán)限案件、重大疑難案件，提出處理意見。 5、每月清理車物大案未決案件，擬定和完成結(jié)案計劃。 6、對24小時查勘提交規(guī)范性，配件換件，修理費用，舊件回收進行監(jiān)控、分析、點評和通報，提出整改措施。 7、指導和監(jiān)控查勘人員對車物

26、大案規(guī)定動作的規(guī)范操作和估損，定期檢查通報，提出整改措施，組織技能培訓。 8、嚴格按照分公司、中心支公司規(guī)定和要求，對每個萬元以上大案，特別是異地出險案件的查勘、定責、維修等進行跟蹤，確保每個大案理賠質(zhì)量。 9、每月分析車物大案理賠主要指標情況及存在的主要問題，提出解決問題的措施和辦法； 10、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 六、車險查勘崗崗位職責 1、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于車險查勘、定損、理賠服務(wù)各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范； 2、無條件服從總公司、分公司調(diào)度，實施對車險事故現(xiàn)場查勘，進行事故（包括人傷）定性、定責、調(diào)查。完成分公司、中

27、支要求的各項考核指標。 3、必須堅持從嚴定損，修復(fù)為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，做好同被保險人及維修單位的溝通及協(xié)調(diào)工作，落實公司降低車損險賠付率的各項措施。 4、編制查勘報告，按時完成查勘、估損資料的錄入、上傳，準確估損，規(guī)范錄入系統(tǒng)。 5、指導被保險人保留索賠事宜，收集、完善和移交索賠資料，并協(xié)助客戶辦理事故善后工作，加快結(jié)案。 6、準確按時上報超權(quán)限案件和重大疑難案件，協(xié)同大案人員完成疑點案件的調(diào)查取證工作。 7、確保完成公司規(guī)定的事故車件數(shù)和金額送修指標，嚴格執(zhí)行中心支公司事故車送修管理規(guī)定和操作流程。 8、根據(jù)分公司、中心支公司對查勘定損各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作、換件

28、、修理費用、送修等日常監(jiān)控、檢查和通報情況，對存在的問題立即處理和整改。 9、定期對照分公司、中心支公司車險查勘定損各項規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范，進行自查和整改，提高技能和理賠質(zhì)量。 10、負責查勘車輛的安全使用，做好日常維護和保養(yǎng)工作。 11、車險人傷案件的現(xiàn)場查勘，并拍攝查勘影像資料，完成查勘報告；完成人傷小額案件的調(diào)解和系統(tǒng)操作；對超時案件進行系統(tǒng)及物理單證流轉(zhuǎn)；現(xiàn)場調(diào)解的案件，要求在72小時（報案至提交審核）內(nèi)提交人傷審核、需要后期跟進的案件，要求查勘員在7天（報案至提交審核）內(nèi)提交人傷審核 12、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 七、非車險查勘崗崗位職責 1

29、、嚴格執(zhí)行總公司、分公司、中心支公司關(guān)于非車險、意健險查勘、定損、理賠服務(wù)各項管理規(guī)章、制度、規(guī)定、辦法及操作規(guī)范； 2、無條件服從總公司、分公司調(diào)度，實施對非車險事故現(xiàn)場查勘，進行事故（包括人傷）定性、定責、調(diào)查；完成分公司、中支要求的各項考核指標。 3、必須堅持從嚴定損，修復(fù)為主，從緊定價，快速理賠原則確定事故損失，做好同被保險人的溝通及協(xié)調(diào)工作，落實非車險降賠各項措施。 4、編制查勘報告，按時完成查勘、估損資料的錄入、上傳，準確估損，規(guī)范錄入系統(tǒng)。 5、指導被保險人保留索賠事宜，收集、完善索賠資料，完成單證審核、權(quán)限內(nèi)案件的理算和提交工作。 6、及時向客服部負責人、分管領(lǐng)導報告

30、和上報超權(quán)限案件和重大疑難案件，按照分公司要求完成疑點案件的調(diào)查取證工作。 7、根據(jù)上級公司對非車險、意健險查勘、定損等各環(huán)節(jié)規(guī)范性操作的檢查和通報情況，對存在的問題立即處理和整改。 8、定期對照分公司非車險、意健險查勘定損各項規(guī)定、管理辦法和操作規(guī)范，進行自查和整改，提高技能和理賠質(zhì)量。 9、做好非車險、意健險未決、已決理賠案卷的歸檔及管理工作，確保檔案的完整和規(guī)范。 10、負責查勘車輛的安全使用，做好日常維護和保養(yǎng)工作。 11、按時完成上級、公司領(lǐng)導和部門負責人交辦的工作。 第7篇：公司崗位職責公司崗位職責 總經(jīng)理崗位職責 1、參與公司重大決策。 2、員工日常工作考核、績

31、效考核標準的解釋工作，員工升職、降職、解聘。 3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責再造。 4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。 5、公司法律事務(wù)的處理。 6、控制成本決策。 副總經(jīng)理崗位職責： 1、參與公司重大決策。 2、主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓。 3、公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責再造。 4、提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。 5、公司法律事務(wù)的處理。 6、公司的建設(shè)。 7、負責公司安全管理。 技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責： 1、參與公司重大決策。 2、負責管理與指導軟件部、技術(shù)部工作。 3、負責軟件項目開發(fā)。 4、組織制定

32、高端技術(shù)解決方案。 5、參與重大項目的立項。 6、負責重大信息搜索及組織。 7、培育及組織維修市場工作。 8、公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓工作。 總經(jīng)理助理崗位職責： 1、負責總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。 2、負責總經(jīng)理日程安排。 3、負責來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。 4、負責每周工作安排的編發(fā)。 5、負責督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。 6、搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。 7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。 8、按各部門用人需求標準，做好招聘工作。 9、組織公司培訓，并檢查落實各部門培訓計劃執(zhí)行情況。 10、辦理

33、入離職員工各種手續(xù)。 11、負責各部門績效考核工作。 12、組織紀律檢查。 營銷部門經(jīng)理崗位職責： 1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公下達的經(jīng)營責任指標。 2、確保項目回款、發(fā)票正常收回。 5、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。 6、組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進公司目標的實現(xiàn)。 7、推進公司的企業(yè) 文化建設(shè)，掌握員工主要思想動

34、態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新和團隊精神，提升公司核心競爭能力。 8、完成項目方案的制定及合同形成、標書制作。 9、密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。 10、定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。 11、對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功(以書面形式申報)。 1、嚴格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準備。 12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。 13、開拓新市場，增加新客戶。 14、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓。 15、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 采購經(jīng)理崗位職責： 1、嚴格按照公

35、司規(guī)定的報價原則進行對外報價。 2、確保每月的發(fā)票正常收回。 3、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。 4、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。 5、采購要嚴格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。 6、密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細致、深知，達到低價、快速、及時供貨。 7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。 8、負責客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財

36、務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。 9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。 10、負責門市產(chǎn)品選型、市場導向、宣傳資料。 11、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓 12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 采購員崗位職責： 1、嚴格按照公司規(guī)定的報價原則進行對外報價。 2、凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。 3、要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達成共識。 4、采購要嚴格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供

37、應(yīng)商進行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商(形成表單)。 5、承擔所負責區(qū)域產(chǎn)品項目的標書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進行深層感情溝通后再進行投標。 6、協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。 7、嚴格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。 8、負責客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。 9、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。 10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓。 11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不

38、受到侵害。 工程經(jīng)理崗位職責： 1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。 2、與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。 3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。 4、參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。 5、組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓 6、收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。 7、完成公司安排的其他工作。 8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 售后服務(wù)工程師崗位職責： 1、做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。 2、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標識性信息、用戶的詳細信息及相關(guān)人員信息。 3、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務(wù)和維修。 4、服務(wù)過程中的信

39、息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。 5、認真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。 6、開拓新市場，增加新客戶。 7、參加本部門業(yè)務(wù)培訓。 8、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 銷售代表崗位職責： 1、協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。 2、協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。 3、協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。 4、本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。 5、本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成標書制作。 7、項目進行信息的

40、反饋工作。 8、積極完成新產(chǎn)品推廣任 務(wù)。 9、在經(jīng)理指導下開拓新市場，增加新客戶。 10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓 11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 技術(shù)部經(jīng)理崗位職責： 1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的經(jīng)營責任指標。 2、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。 3、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標。 4、編寫詳細的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。 5、配備開展項目所需的各種資源。 6、掌管項目開發(fā)資金的運用。 7、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。 8、領(lǐng)導開發(fā)人員研制完成項目。 9、保證

41、項目達到合同規(guī)定的技術(shù)指標。 10、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。 11、制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。 技術(shù)工程師崗位職責： 1、及時將所代理軟件的相關(guān)資料送達客戶，并進行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。 2、經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認真落實執(zhí)行。 3、及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓和售后服務(wù)工作。 4、定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。 會計崗位職責： 1、貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀律、財會制度的現(xiàn)象，

42、發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。 2、審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。 3、負責對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。 4、負責公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。 5、保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。 6、編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。 7、協(xié)調(diào)出納員進行資金業(yè)務(wù)管理。 8、對進項發(fā)票進行登記，并及時到稅

43、務(wù)機關(guān)認證。 9、按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。 10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達到公司各部門進行帳目核對。 11、定期參加部門人員培訓。 12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。 會計 主要職責： 1．服從財務(wù)部部長對會計核算工作的要求和指導，一切工作在財務(wù)部部長的指導下展開，一切管理行為向財務(wù)部部長負責； 2．每年根據(jù)公司制訂方針、計劃及目標，確定成本控制目標，做好成本核算工作。 3．制訂和組織執(zhí)行全公司的成本管理制度，進行成本預(yù)測，編制成本預(yù)算；加強成本控制，核算產(chǎn)品成本；編制成本費用報表。 4．審核工資計算表，辦理代扣款項，發(fā)放工

44、資后，要及時收回；經(jīng)簽名的工資計算表，作為原始憑據(jù)入賬。 5．制訂固定資產(chǎn)目錄，進行固定資產(chǎn)折舊的分類核算。對列作固定資產(chǎn)管理，按類別和部門列示，一式二份，一份由設(shè)備動力科保管，一份由財務(wù)部門保管，每月設(shè)備動力科應(yīng)將固定資產(chǎn)的增減數(shù)量及保存地點報財務(wù)會計核算科，做到賬實相符。 8．擬定材料管理與核算的實施辦法，對于原材料，燃料、包裝物等材料的收發(fā)，領(lǐng)退和保管，都要制定手續(xù)和制度，明確責任。 9．認真審核材料供應(yīng)計劃和供貸合同，防止盲目采購，對超計劃用款，要經(jīng)過總經(jīng)理批準。 10．參與庫存材料的清查盤點。對盤盈、盤虧和報廢的材料要查明原因，分別不同情況經(jīng)過批準后進行賬務(wù)處理。 11．要

45、經(jīng)常深入了解材料的儲備情況，對于超過正常儲備和呆滯積壓的材料，要分析原因，提出處理意見，報總經(jīng)理批準后處理。 12．完成領(lǐng)導交辦的其他工作 出納 主要職責： 1．嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復(fù)核。 2．檢查核對現(xiàn)金賬面余額與庫存現(xiàn)金是否相符，銀行存款賬面余額與銀行對賬單是否相符。 3．嚴格按照財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)制度和費用計劃報銷費用，對違反抽和超過費用計劃的，予以制止。 4．及時組織好債權(quán)、債務(wù)的清理工作。年終月末，對確實無法收回的應(yīng)收款項和無法支付的應(yīng)付款項，應(yīng)查明原因，報總經(jīng)理批準后處理。 5．編制現(xiàn)金收點計攻銀行借款計劃。

46、6．負責流動資金調(diào)度，組織流動資金供應(yīng)，考核流動資金使用效果。 7．監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)款項的結(jié)算。編制損益表，進行利潤的分析和考核。提出擴大銷售，增收節(jié)支和增加利潤的建議和措施。 8．完成領(lǐng)導交辦的其他工作 質(zhì)檢 1．負責進公司的各類物資計質(zhì)量檢驗，對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見； 2．負責對公司產(chǎn)品的計質(zhì)量檢驗，并對不合格的產(chǎn)品提出處理意見 3。負責對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作； 4．對出產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量總理2全面負責； 5．對公司購置設(shè)備和外協(xié)件的計質(zhì)量檢查； 6．負責對質(zhì)量問題原因的進行分析，并及時向領(lǐng)導報告； 7．負責對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的計質(zhì)量檢驗； 8．協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作； 9．協(xié)

47、助做好公司的有關(guān)質(zhì)量的工作計劃； 10．協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系； 11．協(xié)助組織抽查對計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)水平和工作能力； 12．協(xié)助做好計質(zhì)量人中的業(yè)務(wù)培訓，考核和上崗工作； 13．協(xié)助制定公司ISO9000質(zhì)量管理標準； 14．完成臨時交辦的其他工作 第8篇：公司崗位職責.公司崗位職責匯編 河南文鈞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 公司崗位職責匯編 崗位是組成公司管理的每一個部件,針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。 一、總經(jīng)理 崗位職責: 1、本職工作:組織、實施、領(lǐng)導公司的正常運作,使公司獲得經(jīng)濟效益和社會 效益。 2、總經(jīng)理對董事長負責,行使下列職權(quán): *主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營

48、管理工作,組織實施董事長旨意; *組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案; *審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案; *審訂公司的基本管理制度; *制定公司的具體規(guī)章; *提請或者解聘公司副總經(jīng)理; *公司章程和董事長授予的其它職權(quán)。 二、綜合企業(yè)管理部 綜合企業(yè)管理部人員分配:辦公室主任、人事助理、行政文員、車隊長、司機、后勤 崗位職責: (一辦公室主任 1、為企業(yè)提供合格的人才和人力,并維持良好的公司辦公秩序及行政事務(wù)管 理。 2、負責編寫公司人事行政管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。 3、組織統(tǒng)籌公司各部人力招聘與聘用事務(wù)性工作。 4、協(xié)助公司各部對人事、行政工作方面的咨詢,配合解決處理工作。 5

49、、負責編寫公司人事、行政、月、季、年工作計劃及總結(jié)。 6、組織、策劃公司的企業(yè)文化建設(shè),增強公司凝聚力,員工歸宿感。 7、統(tǒng)籌各部門員工,制定公司的人力預(yù)算。 8、依照公司薪酬制度新進員工辦理定級及薪金評核工作。 9、依照公司制度對試用期滿的員工進行評述,并辦理薪資確認及通知有關(guān)部 門工作。 10、根據(jù)獎懲制度,調(diào)節(jié)員工工作積極性和工作潛力。 11、負責公司的人事、行政對外事務(wù)。 12、負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的 保密不外泄。 13、負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德及職業(yè)操守工作,穩(wěn) 定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

50、 14、積極主動的完成總經(jīng)理臨時安排的其它工作任務(wù)。 (二人事助理 1、協(xié)助制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的人事方針、政策及制度。 2、配合公司各部人力預(yù)算、招聘及核查工作。 3、依照公司制度,配合處理員工晉升、調(diào)動、離職、辭退等手續(xù)。 4、掌管編制員工的檔案資料及薪金資料。 5、協(xié)助制定本部年、季、月度人事工作計劃及總結(jié)報告。 6、負責公司各部門人員招聘的初步面試工作。 7、協(xié)助經(jīng)理制定公司的各項人事管理制度。 8、監(jiān)督各項人事規(guī)章制度的落實、執(zhí)行。 9、負責調(diào)查處理員工違紀事件,并寫出調(diào)查報告上報經(jīng)理,調(diào)查處理勞資糾 紛,并向政府有關(guān)職能部門聯(lián)系處理。 10、負責辦理工傷事故、醫(yī)

51、療、保險等有關(guān)手續(xù)。 11、監(jiān)督公司員工考勤及休假狀況,并對薪資給付、加班等復(fù)核監(jiān)管。 12、接待應(yīng)聘人員,指導應(yīng)聘者填寫個人簡歷,整理應(yīng)聘資料,建立人才庫。 13、辦理新進員工入職及登記手續(xù),并帶到各部介紹使其熟悉環(huán)境。 14、協(xié)助經(jīng)理對員工進行考核工作。 15、人事資料整理歸檔及建立,完善更新員工花名冊。 16、完成經(jīng)理臨時交待的工作。 (三行政文員 1、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。 2、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達。 3、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。 4、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。 5、每日留言版登記。。 6、有關(guān)文件、刊物、物品的發(fā)放。 7、辦公室接待。 8、

52、電腦管理。 9、及時完成領(lǐng)導交辦的各項臨時事宜。 (四車隊長 1、負責車隊監(jiān)督管理及統(tǒng)籌調(diào)度工作。 2、負責管理公司車輛使用情況及非工作時間車輛安排的工作。 3、負責調(diào)解及處理各部門對車隊服務(wù)質(zhì)量的投訴。 4、負責監(jiān)督司機的出勤、紀律、服務(wù)態(tài)度情況。 5、負責監(jiān)督司機自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒 適。 6、負責司機的評述及培訓。 7、負責車輛費用的使用情況監(jiān)控。 8、負責車輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理。負責車輛路費、保險、年審業(yè)務(wù)辦理。 9、協(xié)助處理交通事故,定期組織司機安全學_。 10、完成部門領(lǐng)導臨時交待的任務(wù)。 (五司機 1、根據(jù)公

53、司統(tǒng)籌調(diào)度安排準時出車。 2、自覺搞好車輛車容、車輛清潔、衛(wèi)生,保持車輛里外干凈舒適。 3、負責車輛質(zhì)量鑒定,定期保養(yǎng)、維修等事務(wù)管理(含公司摩托車。負責 車輛路費、保險、年審業(yè)務(wù)辦理。 4、協(xié)助處理交通事故,定期參加司機安全學_。 5、完成車隊隊長臨時交待的任務(wù)。 (六后勤 1、負責公司員工的伙食工作,保證一日三餐干凈衛(wèi)生,健康搭配。 2、負責公司衛(wèi)生工作,保證領(lǐng)導辦公室、樓道、走廊的干凈整潔。 3、配合辦公室做好公司臨時招待的服務(wù)工作。 三、工程部 工程部人員分配:工程部經(jīng)理、總工程師、質(zhì)檢(安檢工程師、預(yù)決算員、工 程部文員、監(jiān)理工程師 崗位職責: (一工程部經(jīng)理

54、1、主持工程管理全面工作 2、負責參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作, 聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃 設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負責工程施 工管理到工程竣工驗收全過程操作。 3、編制并實施完成工程的月、季、年度工作計劃,按時上報月度工作計劃、資 金計劃和工作總結(jié),及時編制、上報、跟進落實生產(chǎn)、辦公用品計劃、材料采購計 劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項。 4、參與工程施工招、投標工作, 審議工程施工合同經(jīng)財務(wù)部和法律顧問審議后 呈報總經(jīng)理審批。 5、提名工程上主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作, 經(jīng)辦公室考核, 行政副總審核,報總經(jīng)理審批

55、。 6、與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進展。 7、主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程 質(zhì)量維修跟進工作。 8、做好銷售公司、物業(yè)公司、辦公室的各項橫向配合工作, 完成公司的各項工 程及經(jīng)營計劃。 9、完成公司領(lǐng)導的交給的各項臨時性工作。 (二總工程師 1、負責工程質(zhì)量、安全管理、技術(shù)指導和參與工程預(yù)算,并承擔責任。 2、主持審核投資項目的設(shè)計方案, 審定設(shè)計單位的所有圖紙及設(shè)計技術(shù)變更通 知。 3、負責審核、控制工程項目建設(shè)成本。 4、負責參與承建單位的選擇和招、投標工作。 5、主持審批權(quán)承建單位提出的組織設(shè)計、施工技術(shù)方案和施工進度

56、計劃。 6、負責參與審查承建單位提出的材料和設(shè)備清單及規(guī)格、質(zhì)量。 7、負責督促、檢查承建單位嚴格按圖紙及技術(shù)規(guī)程施工, 做好安全生產(chǎn), 確保 工程質(zhì)量。 8、負責處理質(zhì)量、安全事故。 9、負責驗收各工程項目所使用的材料、構(gòu)件及設(shè)備的質(zhì)量情況,嚴格把關(guān)。 10、負責督促整理合同文件和技術(shù)檔案資料。 11、負責組織設(shè)計單位(部門和承建單位(施工隊進行工程竣工初步驗收, 向有關(guān)部門提出竣工驗收報告。 12、負責督促竣工工程資料存檔。 13、負責定期制定月、季、年度的部門工作計劃和工作總結(jié)并及時上交。 14、積極完成工程管理中心經(jīng)理交待的臨時性工作。 (三質(zhì)檢(安檢工程師 1、

57、認真貫徹執(zhí)行“百年大計、質(zhì)量第一,安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針和各項 施工安全制度。 2、負責組織隱蔽工程驗收和分項工程質(zhì)量評定。 3、負責督促施工隊做好原材料送檢、試驗及工程資料的整理。 4、嚴格執(zhí)行現(xiàn)行建筑安裝施工規(guī)范, 每一分部分項工程必須經(jīng)過驗收, 才能進 入下道工序施工。 5、負責對不符合工程質(zhì)量評定標準要分部分項工程必須作出書面處理意見, 通 知施工隊進行整改,并通知工程部跟蹤處理。 6、負責定期對工程項目進行質(zhì)量安全大檢查, 做好檢查記錄, 發(fā)現(xiàn)隱患及時處 理,責令施工隊整改。 7、負責組織設(shè)計質(zhì)量保證措施,建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。 8、負責提出工程質(zhì)量通病防治措施,

58、對工程的質(zhì)量事故進行分析, 提出整改意 見。 9、深入施工現(xiàn)場每道工序, 掌握安全重點部位情況, 檢查各種防護設(shè)施, 糾正 違章指揮。 10、認真貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全法規(guī)及公司制定的安全規(guī)章制度,發(fā)理問題及 時處理、糾正和向總工程師、工程副總及時江報。 (四預(yù)決算員 1、協(xié)助經(jīng)理做好預(yù)決算工作 2、協(xié)助經(jīng)理審核、控制工程項目建設(shè)成本。 3、參與建筑成本預(yù)算的前期規(guī)劃工作。 4、協(xié)助經(jīng)理根據(jù)國家和地區(qū)的建筑材料價格標準, 制訂預(yù)算本公司的原材料價 格標準。 5、協(xié)助經(jīng)理解決工作中的各項問題。 6、完成經(jīng)理安排的臨時性工作。 (五工程部文員 1、負責文案管理全面工作 2、負

59、責收集、整理工程有關(guān)政策法規(guī)和信息動態(tài)。 3、負責有關(guān)工程項目的文字打印、整理工作。 4、負責各工程項目組技術(shù)資料檔案的立卷歸檔和保管借閱工作。 5、負責收集并保管公司和各項目監(jiān)理部拍攝的各種會議, 工程業(yè)務(wù)上的照片和 像片。 6、負責圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管等工作。 7、完成上級領(lǐng)導交辦其它工作。 (六監(jiān)理工程師 1、負責工程監(jiān)理全面工作 2、負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則; 3、負責專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施; 4、負責專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收; 5、根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記; 6、負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理,參與編寫監(jiān)理月報; 7

60、、核查進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì) 量情況,根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進行平行檢驗,合 格時予以簽認; 8、負責本專業(yè)的工程計量工作,審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證; 9、完成工程部經(jīng)理交辦的臨時工作; 四、營銷策劃中心 營銷策劃中心人員分配:營銷部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、策劃文案、銷售部經(jīng)理、售樓員、銷售文員、招商部經(jīng)理、招商代表 崗位職責: (一營銷部經(jīng)理 1、主持策劃招商銷售全面工作。 2、草擬年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準。 3、負責編制年、季、月度工作計劃、租售計劃、租售費用計劃。 4、根據(jù)以上計劃指標, 負責制定相應(yīng)的實

61、施方案和措施, 在確保完成計劃指標 同時,能有效地節(jié)省費用。 5、負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃、項目可行性研究工作。 6、主持、組織策劃工作,擬定招商、招租及租售方案,確保完成租售指標。 7、統(tǒng)籌或主持營銷公司主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作, 提名本中 心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,經(jīng)行政副總審核,報總經(jīng)理批準。 8、負責營銷公司的信息資料檔案管理督導工作, 保證重要文件、資料的保密不 外泄。 9、負責抓好營銷公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德及職業(yè)操守工作, 穩(wěn)定和提高心員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。 10、積極完成上級臨時交辦的各項工作。 (二策劃部

62、經(jīng)理 1、策劃方案的撰寫及實施。 2、統(tǒng)籌組織本部的策劃工作。 3、負責有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制, 并有效地組織實施 與監(jiān)控。 4、搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料, 建立和逐步完善信息資料庫的管理, 為市 場租售提供有利依據(jù)。 5、為公司提供市場及租售策劃方案,并協(xié)助實施與監(jiān)控。 6、提供廣告策劃方面的報價, 以及材料、市場動態(tài)的資料, 并分類整理存檔管 理。 7、編制市場推廣費用的計劃,并加以監(jiān)控與及時呈報。 8、負責展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案,組織實施并確保租售計劃的完成。 9、協(xié)助辦公室做好本部門人員招聘、考核、培訓工作。 10、積極配合公司各部門運作

63、管理及協(xié)調(diào)工作。 11、積極完成上級安排的其他工作。 (三策劃文案 1、策劃文案的撰寫。 2、協(xié)助策劃助理撰寫相關(guān)市場策劃、廣告策劃方案, 并有效地組織實施和監(jiān)督。 3、負責搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料, 建 立相關(guān)信息庫。 4、協(xié)助經(jīng)理完成本公司 CI、VI 的策劃工作。 5、負責廣告費用計劃并組織實施及監(jiān)控。 6、統(tǒng)籌組織相關(guān)廣告活動并監(jiān)控。 7、完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。 (四銷售部經(jīng)理 1、本公司所有物業(yè)的銷售工作 2、負責本部門人員的崗位培訓,提高銷售人員的營銷技巧。 3、負責公司銷售業(yè)務(wù), 獲取最新市場銷售信息, 為市場策劃提供

64、可靠信息和依 據(jù)。 4、了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況, 開拓新的租售策略和租售方案。 5、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié), 確保完成公司下達的各項任 務(wù),并監(jiān)控本部門的銷售費用。 6、負責主動尋求各部門對銷售的配合,并將信息反饋給相關(guān)部門。 7、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。 8、妥善處理客戶投訴。 9、配合相關(guān)部門,協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。 10、搜集和整理客戶的租售資料, 并妥善分類、保管和存檔, 每月編寫統(tǒng)計及分 析報表,呈送有關(guān)部門。 11、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。 12、協(xié)助辦公室做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。 13、協(xié)助財務(wù)部做好

65、應(yīng)收款工作。 14、協(xié)助公司其他部門的工作。 15、積極完成總經(jīng)理臨時安排的工作。 (五售樓員 1、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售工作。 2、主動、自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作。 3、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。 4、協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié)。 5、對客戶有禮有節(jié),不準有超越權(quán)限的承諾。 6、積極完成上級臨時安排的工作。 (六銷售文員 1、負責辦公室日常事務(wù)。 2、打印各類文稿件。 3、對本部門所、有文件進行歸類整理、立檔、歸檔。 4、每周各售樓處貸款互帳情況的統(tǒng)計及情況分析。 5、每月各售樓處貸款情況的審核、檢查、督促。 6、協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)關(guān)

66、系。 7、協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作。 8、代理業(yè)務(wù)的拓展及情況分析。 9、積極完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。 (七招商部經(jīng)理 1、制定本組招商計劃和總體任務(wù)的分解方案,帶領(lǐng)團隊完成招商任務(wù)。 2、協(xié)助招商人員引進客戶加速成交,及時掌握招商人員的客戶信息。 3、保持與領(lǐng)導之間的聯(lián)絡(luò)和傳達工作。 4、處理屬下組員在招商過程中的突發(fā)事件及客戶投訴。 5、安排屬下組員的每天工作內(nèi)容。 6、收集并整理屬下組員的招商情況。 7、負責匯報即時的現(xiàn)場招商情況。 8、負責安排每天的出勤人員。 9、負責監(jiān)督招商組員的工作。 10、負責編排招商組員當值時間表,如有變動,及時向公司匯報及更改。 (八招商代表 1、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商工作。 2、執(zhí)行上級領(lǐng)導安排的工作 (如:參觀其他專業(yè)市場招商情況、市場調(diào)查等 。 3、向上級領(lǐng)導匯報項目存在問題及建議解決方法。 4、準時通知客人如何辦理租賃手續(xù)及必備文件。 5、對客人成交后提出的各種問題作出詳細解答并協(xié)助客人解決等招商后的跟蹤 服務(wù)。 6、對招商部及模型的擺設(shè)和清潔進行檢查、整理。 7