航空訂票系統(tǒng)信息系統(tǒng)分析

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2、,*,航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì),李鮮,王昕,,信管1001,系統(tǒng)分析,,1.事件列表,,2.業(yè)務(wù)流程圖,,3.數(shù)據(jù)流圖,,3.1面向客戶的總數(shù)據(jù)流圖,,3.1.1訂單管理數(shù)據(jù)流圖,,3.2面向管理員的總數(shù)據(jù)流圖,,3.2.1航班信息管理數(shù)據(jù)流圖,,3.2.2訂單管理數(shù)據(jù)流圖,,,系統(tǒng)設(shè)計(jì),,1.功能模塊圖,,2.數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),,2.1E—R圖,,2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),,,需求分析,1.全球信息化開展迅速,航空業(yè)涉及信息龐大冗雜,,,,2.科學(xué)的對(duì)航班信息與座位信息及時(shí)的更新與查看,,,,3.節(jié)約乘客與效勞人員大量時(shí)間,需求分析,系統(tǒng)分析,事件列表,1.客戶〔注冊(cè)〕進(jìn)入系統(tǒng),對(duì)個(gè)人信息

3、進(jìn)行查看和修改,能夠查詢航班,預(yù)訂機(jī)票以及對(duì)機(jī)票訂單的檢查和退訂.,,2.管理員利用系統(tǒng)管理賬號(hào)登陸,對(duì)客戶、航班、訂單信息進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì),以及對(duì)機(jī)票訂單的打印管理.,業(yè)務(wù)流程圖,,機(jī)票統(tǒng)計(jì),客戶,客戶信息管理,管理員,查詢航班,預(yù)訂機(jī)票,訂單管理,機(jī)票驗(yàn)證,航班管理,訂單,客戶信息,航班信息,機(jī)票信息,面向客戶的總數(shù)據(jù)流圖,航空售,,票系統(tǒng),客戶信息,航線需求信息,航線信息,可預(yù)訂航班信息,訂單信息,已預(yù)訂機(jī)票信息,,訂單管理數(shù)據(jù)流圖,,面向管理員數(shù)據(jù)流圖,,航空售,,票系統(tǒng),客戶信息,航班信息,訂單信息,賬號(hào)、密碼,已售出機(jī)票信息,面向管理員數(shù)據(jù)流圖,,航班信息管理數(shù)據(jù)流圖,,,訂單,管理

4、數(shù)據(jù)流圖,,航空訂票系統(tǒng)〔客戶端〕,登陸,會(huì)員注冊(cè),修改個(gè)人信息,機(jī)票退訂,個(gè)人信息管理,機(jī)票驗(yàn)真,訂單管理,訂單查詢,機(jī)票改簽,密碼修改,系統(tǒng)設(shè)計(jì),航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖,航班查詢,,航空訂票系統(tǒng)〔效勞端〕,管理員登陸,客戶查詢,客戶資料更新,機(jī)票退訂,客戶信息管理,訂單管理,打印管理,訂單查詢,機(jī)票改簽,客戶統(tǒng)計(jì),航空機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖,航班查詢,打印電子憑證,修改航班,刪除航班,新增航班,,E-R圖,,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),航空公司信息表〔公司號(hào)〕,,客戶信息表〔身份證號(hào)〕,,管理員信息表〔身份證號(hào)〕,,航班信息表〔航班號(hào)〕,,訂票信息表〔訂票號(hào)〕,,可預(yù)訂機(jī)票表〔航班號(hào)〕,,已訂機(jī)票信息表〔身份證號(hào)〕,數(shù)據(jù)概念模型分析,航空公司信息表〔公司號(hào)、名稱、地址、聯(lián)系方式〕,,客戶信息表〔身份證號(hào)、姓名、性別、聯(lián)系方式、是否VIP〕,,管理員信息表〔身份證號(hào)、姓名、部門〕,,航線信息表〔航線號(hào)、起點(diǎn)、終點(diǎn)、里程、公司編號(hào)〕,,航班信息表〔航班號(hào)、時(shí)間、票價(jià)、飛機(jī)編號(hào)、航線編號(hào)、是否延誤〕,,訂票信息表〔訂票號(hào)、身份證號(hào)、航班編號(hào)、所付票價(jià)〕,,可預(yù)訂機(jī)票表〔航班號(hào)、剩余座位數(shù)、公司名稱〕,,已訂機(jī)票信息表〔身份證號(hào)、姓名、訂單號(hào)〕,,謝謝欣賞,感謝老師的指導(dǎo),及,同學(xué)的幫助,,

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