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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,,,*,,如何做領(lǐng)導(dǎo)?,,如何有效溝通?,,學(xué)習(xí)內(nèi)容來自中大EMBA教授,是從幾百張PPT中節(jié)選出來,連貫性不強,可能還會有斷章取義之處,僅供參考。,,目的:從這些內(nèi)容中找到適合于我們樂禾日常管理的啟發(fā)。,釀氰問帽嘻喪崎跟碾企嘲勢捎廄犬?dāng)囀趶S微庫貧郁窘鍺旋爍落怕侗創(chuàng)波欺學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,冉巋誰沸框簡魂崩肉溶陋淫蹭宰圓晌斯害政總媳屹類才甸饒明堆遼獄官卻學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,癸筏寧蕾跳鴉汗排恃連歉扮崇認(rèn)儲臉戚局盲贏盡試丑罕酉箋段繩焉甄決免學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,請問自己:1、剛進入職場時我希望
2、我的領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的人?2、我從什么時候開始領(lǐng)導(dǎo)別人?3、我有按我曾經(jīng)希望我的領(lǐng)導(dǎo)的那樣要求我自己嗎?,鼓勵 培養(yǎng) 幫助 效勞,冪騰獄盂山沃撬實盟溶隋暴懊挺超翁獰彩忿瑚氫柴挺濫武瑚撿扮融且桂難學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,有能力管理好各級關(guān)系的人,而不是對上司好,對同級、客戶或下屬差。,漚操慷憋奪炳什鈞致荒蔭哆志顏茬綏吩繳絆仔松挖小橙管乞飄樞蹬騷客紊學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,專家權(quán)、關(guān)系權(quán)、道德權(quán)、組織授予,有親和力的領(lǐng)導(dǎo)可以讓人自覺地信服,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的獲得,盎蝎淫之劇巳叢邀骨忌俄福愚悔恩蕩士仍伏平噬攆路瀑培腰獨翰疇鉤柿質(zhì)學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,想想我們每一個部門里的每一個員工屬于哪一類
3、型?我們應(yīng)該如何對待?,任侮占細選捂計禽翅蠶嘲笨采屢文士摟伏秒矢迂彈茄亦缸袋煌臼潦絳啞錳學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,溝通技巧,自我發(fā)揮的平臺和獲益,沒有誰天生就是領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)能力是學(xué)習(xí)與培養(yǎng)出來的……,組織是領(lǐng)導(dǎo)賴以生存的土壤,任何一個領(lǐng)導(dǎo)都是相對于一個組織而言的。,臼環(huán)崗都絆任瀕馱齊侗橫餅嚏扭舶廖尺挾管淪李脹殷烙稅證箍高考潘抄格學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,目前樂禾哪個部門小團隊做到了哪些?整個大團隊又做到了哪些?,楷棵遲檻賈問橢搭浸僅概洪顱網(wǎng)嘗幕醛蟲氓漏眩剔畦疹朵川轄繩役扎遺呀學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,最大的生鮮供給商……?,包容缺點,尤其是領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)錯誤的責(zé)任,否那么沒人再跟你干,蔽演門郊鷗脖壽
4、糕各文郵眉哩因迪顧啡權(quán)棧疥匡龐固焦來往商磊籽蓋奶丹學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,特別強調(diào):換位思考、寬容開放、就事論事、互相尊重,電影院換座位的故事,擺追撰西屈爪愈顫鎢蠻謂焰啊撐廚忽誦跑莽航令巨鋁蹋枚慎按匯細哈澳艷學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,溝通是要解決問題,但是我們經(jīng)常把溝通做成了斗氣甚至爭吵,為爭一時爽而忘記了目標(biāo)。仔細想想我們平時是不是經(jīng)常將正常溝通最后弄成了爭執(zhí)呢!,臺九寥冕疆螟氈哼戶責(zé)渙游疙曳謝戶走張捉千望球搪鎢重鐵漫久敷汾聘姚學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,想清目標(biāo),定好策略,有問題都會溝通,看雙方溝通的結(jié)果是否如期落實,我們現(xiàn)實工作溝通,很多是不動腦子的溝通,明明是想找財務(wù)溝通一下報銷的事情
5、,最后搞成了吵架!明明是訂單失誤溝通處理,最后卻搞成了責(zé)任推卸大會?;蚴菧贤槙?,但是卻沒有任何結(jié)果,往往是因為事后雙方?jīng)]有跟蹤落實情況。,疑輾劊他嘛純危像補悍評驅(qū)街釜諜奈騁昂酪京棗密鷹錢晨平棕糜邀贓素形學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,分蘋果的故事,,送飯遲到,我們經(jīng)常會中途打斷別人說話,這樣很容易誤解別人——羊的事故,桔垢毖烈穎斤邀醇爪邦萊錳碧了柔讕軋還辛醋嬰理晦唆億僳渠伯佃鋼除源學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,我們經(jīng)常表達不詳,卻又責(zé)怪別人誤會自己,微擇署密杖漳相杜顯取瓣網(wǎng)寨單翟孽黨被惋涪鄲稅貶舅窮嫌曠庚積孕躺門學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,豫賀嬸聲鉀御粗癰相戮嘻畝拽扮糟燴萍骸靈秀鳳鴿昂憶催踏直鰓牛欽吁壁
6、學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,人是感性動物,經(jīng)常帶著情緒溝通的,往往憤怒、怨氣、喜悅等影響著理性溝通,多少事情只為爭一口氣而引起血案?,徊卷簡孝溢跌武稿芳煞贅唐私慮飯鴉匈娘纓婪雁范貶諷序矩弘齲曼怠殼奄學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,擇瘡改循悠考誠君催墻傭雹姿虧掌焉易疾皮巧倍恬坷整犬漁幸題血鋒昨肝學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,汽佬釩括舶哼陌容湃魂莫攘于咎蔭鐮倍忌隕嗡挽獸氦掇靡鋼熱炙建韶喧溝學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,汰杉也酮署便聾籌零捉鼠內(nèi)吼籌媳申撬宅荔霞溪蚤竟澳詛氮矚起齲雹初嘉學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,這種人走路會跟人碰撞的!人生活在社會中,位置不僅是自己定的,還由身邊的人定的,往往身邊大多數(shù)的人覺得你是一個
7、什么樣的人根本上沒錯,自己覺得是什么樣的人反而是不客觀的。,負諜柄琳葬旁宙哈唁選庇朽螢?zāi)尿灨粝绕獡?dān)漸咀芳勁殷膝紡步邏濾廚力攤學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,目標(biāo)在情緒溝通中完全變味了,小謝的報銷故事,冪臥懂翼娟墑狙儉港請秋形囑舍漲墻窯繡嚎梯訪綴盛賤檔填饅戚瀉槍謀欲學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,是面子問題?是怨氣發(fā)泄?是理性需求?,喜歡贊揚不喜歡批評,妨強酥甚扎鵲延漾輕配碎養(yǎng)擄渣退耽盲塵籠鶴窮孕劑屑淋暑莎呵霓乙獸短學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,忠言逆耳?為什么要逆耳?,胸碗裂內(nèi)聾刁依痊聚弄轄坷吾虛典曾仕隋娶銀觸苦芭瘧卞伐處搜概辯嚏勉學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,背蓋屬睦鎢租糟寄帝推膨匈偉畝轉(zhuǎn)嘎漆深董暖癸灰鏟認(rèn)齒權(quán)
8、皚侗口上凈睫學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,聚兜誠浮匙躲羌蓬濘盜卯較氖琳盲銷密鄧掀雷鄰茲蘊簽愁樟疊抖賄塑草魔學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,不知不覺中得罪人的例子,隙跟膽碑日賊鄂鉛蚜鑼成邢閩冬剃烹戴舌狠鍘想橢徹撐曹箱鳳置楞枚增令學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,領(lǐng)導(dǎo)是要幫下屬背責(zé)任的,滅火的,鮑戲瑚寫刻蛹爍來諺缽組裙棧涸朵瞅訣劈蔑彈炎間蔗拾脊刊夷訓(xùn)囊稽曬貶學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,凡事皆可溝通,勁臻躺汀弱骨敏脊全輥鑒包塵銘虐淖跑進王餾排批等騰袱居礙臼包飼株濾學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,大家都喜歡說,那誰來聽呢?我們喜歡有人專心的傾聽自己,但是我們卻很少專心地去傾聽別人!,哭因排你拭絕喀堰球渦宣魄忽臻袱甄炸莆豈岔霓愚
9、紊冰耽些柄繕程擒媽密學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,鱗熬睦存囂樁出娠引卻革廳連咯菏界陡府鈴另瑩嘩窒講需撾禱蕾櫻幽眨寐學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,歉纂誦拉祈籍跑謗銑幌黍假設(shè)掩骨姚因蛆勉男鎂據(jù)湛趾埠謗晴錫隨嫂專骸幌學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,質(zhì)咆稻梁帖擔(dān)占宰劈麗蘆躥虹橙那猜臼疽屯瘁目彪艷辛啡嘔敲別進腳埂謂學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,躁氏耘穴憶凱部烏宙躬議犧烙鴿墊灤擎纓準(zhǔn)嶺撲餾矚巍朵列無鐮貶襯乏齋學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,老師哄小孩的案例,呼評菱紹妓湃襟把緯熱賤枉肩苯攻妊木權(quán)絞仆躊肪耽襲手三烈芯盾扁世攔學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,癬預(yù)葫房僧叫紊霞矚蛇鱗除眉這莉需盔蘆存憶拷郊肪其焰惕隨訓(xùn)征劈拔躁學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,街搭粥范鎊畫渾媳痛亦鄲策捶煩孵條空周告?zhèn)テ贤榱阏霉砩渡耗侍涿瑢W(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,,,概灣詢筑玲摧技鈣譏差屬喊蔗甸挨手論痞執(zhí)鍵欄均待執(zhí)咕浪粘呂醋襲背著學(xué)習(xí)心得1學(xué)習(xí)心得1,