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1、(精華版)最新國家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性第八套真題題庫及答案
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試卷總分:100 答題時間:60分鐘
客觀題
一、 單項選擇題(共5題,共10分)
1. 小企業(yè)誠信缺失的原因之一是(),它主要表現(xiàn)為價格雙軌制和政策雙軌制。
【答案】制度缺陷
2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建的第一步是()。
【答案】經(jīng)營概念及實施需求決策
3. 以下組織形式中,出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是()。
【答案】公司制企業(yè)
4. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計劃,包括企業(yè)事項的方方面面。其中的 精華部分是:()。
【答案】摘要
5. 某小企業(yè)圍繞一個特定的目標(biāo)市
2、場進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營活動,那么,該小企業(yè)實行的戰(zhàn)略是()。
【答案】集中化戰(zhàn)略
二、 多項選擇題(共10題,共30分)
1. 小企業(yè)人員激勵的基本原則包括()。
【答案】激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進(jìn)行
【答案】物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
【答案】避免平均主義
2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段,企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營銷策略是()。
【答案】市場改進(jìn)
【答案】產(chǎn)品改進(jìn)
【答案】營銷組合改進(jìn)
3. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定,小企業(yè)的組織形式主要有()等。
【答案】個人獨資企業(yè)
【答案】合伙企業(yè)
【答案】公司制企業(yè)
4. 小企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容包括()。
【答案】保障員工權(quán)
3、益的責(zé)任
【答案】自然環(huán)境和社會生態(tài)保護(hù)的責(zé)任
【答案】保護(hù)社會利益的責(zé)任
【答案】保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任
【答案】保護(hù)消費者權(quán)益的責(zé)任
5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險防范策略主要有()。
【答案】風(fēng)險回避
【答案】風(fēng)險轉(zhuǎn)移
【答案】風(fēng)險降低
【答案】風(fēng)險分散
【答案】風(fēng)險承擔(dān)
6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低,主要表現(xiàn)為:()。
【答案】經(jīng)營管理成木低
【答案】用人成本低
【答案】融資成本低
7. 小企業(yè)退出市場的策略有()。
【答案】企業(yè)上市
【答案】企業(yè)出售
【答案】企業(yè)移交
8. 與大型企業(yè)相比,小企業(yè)的融資特點有()。
【答案】小企業(yè)融資比較困難
4、【答案】金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成木
【答案】金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)
【答案】小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異
9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣,常見的有()。
【答案】應(yīng)付賬款
【答案】商業(yè)票據(jù)
【答案】預(yù)收賬款
10. 我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是()。
【答案】報告式
【答案】賬戶式
三、判斷正誤題(共10題,共20分)
1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競爭對手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多,無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會被顧客接受。()
F X
2. 合伙企業(yè)是指由兩個以上的合伙人訂立合伙協(xié)議,共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)
5、風(fēng)險, 并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性組織。()
F X
3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運用,具有事先策劃 的性質(zhì)。()
T V
4. 小企業(yè)風(fēng)險管理的方法包括風(fēng)險預(yù)測和識別、規(guī)避風(fēng)險、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、分散風(fēng)險和控制風(fēng)險。()
T V
5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場競爭并獲取競爭優(yōu)勢的最基本戰(zhàn)略,但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。()
T V
6. 所謂薪酬,就是指員工因為雇用關(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。()
F X
7. 小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實現(xiàn)
6、產(chǎn)出的價值增值。()
T V
8. 企業(yè)可將高級管理人員、高級技術(shù)人員等對企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平 之上,以保證其具有市場競爭力;而對于一般崗位的員工,可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。()
T V
9. 個人獨資企業(yè),也稱個人業(yè)主制(單一業(yè)主制)企業(yè),是指由一個自然人投資,財產(chǎn)為投資人個 人所有,投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實體。()
F X
10. 小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時,只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。()
F X
主觀題
四、簡述題(共1題,共20分)
7、小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長。請你筒要分析小企業(yè)經(jīng)營可以帶來哪 些社會價值?創(chuàng)建小企業(yè)對個人有哪些好處?(試題分值:20分)
答:社會價值表現(xiàn)在:增加就業(yè)的主要渠道;培育企業(yè)家的搖籃;引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動力。個人價值表 現(xiàn)在:收入回報;白我滿足感;工作安全感;靈活性和社會地位。
五、案例分析題(共1題,共20分)
誘人的“美人魚”
星巴克,一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆,并在其遍 布全球的零售店中出售。此外,還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶,以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營銷觀念:“我們親自為消費者選擇咖啡豆?!毙?/p>
8、巴克提出了第三空間理論:“人有兩個空間,第一 個是辦公室,第二個是家,如果你厭倦了你的辦公室,煩透了你的家,快請到星巴克第三空間,去享受你 的生活”。這就是星巴克文化,即所謂的第三空間文化。比如,星巴克沒有到上海之前,上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn),它成為上海人追憶往昔十里洋場的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成 功,一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店,但它非常吸引消費者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個貌似美人魚的雙尾海神形象,這個徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義:她的 臉很樸實,卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝,中間是黑白的,只在外而用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個徽標(biāo)時,只有一家咖啡店。如今,優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一,并逐漸 “游向"各國。
問題:
1 .星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略?(10分)
2.小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時,應(yīng)該注意什么問題? (10分)(試題分值:20分)
答:L星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競爭,創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。
2. (1)差異化與成本之間的關(guān)系。
(2) 實施差異化的程度一定要適當(dāng)。
(3) 實施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。