某咨詢_聯(lián)想集團(tuán)三年規(guī)劃戰(zhàn)略

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,資料來源：,Unit of measure,機密,此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。,Document,Date,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourt

2、h level,Fifth level,機密,此報告,僅,僅供聯(lián),想,想內(nèi)部,使,使用。,未,未經(jīng)聯(lián),想,想公司,企,企劃部,的,的書面,許,許可，,任,任何部,門,門和個,人,人不得,擅,擅自傳,閱,閱、引,用,用或復(fù),制,制,聯(lián)想集,團(tuán),團(tuán)有限,公,公司三,年,年規(guī)劃,致,致勝,戰(zhàn),戰(zhàn)略綜,述,述,聯(lián)想集,團(tuán),團(tuán)有限,公,公司,-2001,2003財年,200,1,年3月,1,目錄,第一部,分,分，集,團(tuán),團(tuán)總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,第二部分,，,，業(yè)務(wù)群,戰(zhàn),戰(zhàn)略,第三部分,，,，關(guān)鍵職,能,能戰(zhàn)略,2,目錄,聯(lián)想使命,和,和遠(yuǎn)景目,標(biāo),標(biāo),集團(tuán)總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,集團(tuán)財務(wù),目,目標(biāo),集團(tuán)組織,結(jié),結(jié)

3、構(gòu),第一部分,，,，集團(tuán)總,體,體戰(zhàn)略,第二部分,，,，業(yè)務(wù)群,戰(zhàn),戰(zhàn)略,第三部分,，,，關(guān)鍵職,能,能戰(zhàn)略,3,聯(lián)想總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,聯(lián)想使命,和,和遠(yuǎn)景目,標(biāo),標(biāo),消費類,IT,企業(yè),IT,手持設(shè)備,IT,服務(wù),信息運營,部件/合,同,同制造,公司戰(zhàn)略,1.中,國,國市場為,主,主,2.深,化,化客戶導(dǎo),向,向,3.產(chǎn),品,品與服務(wù),雙,雙輪驅(qū)動,4.借,助,助外部資,源,源加快發(fā),展,展,5.建,立,立競爭力,保,保障體系,6.加,強,強人力資,源,源與文化,建,建設(shè),7.提,升,升研發(fā)能,力,力,收入年增長大于50%,NOPLAT,年增長大于40%,3年財務(wù)原則,銷售額：600億人民幣,

4、利潤(,NOPLAT)：20,億人民幣,人員：17,873人,2003年財務(wù)目標(biāo),使命,遠(yuǎn)景目標(biāo),在10年,內(nèi),內(nèi)成為全,球,球領(lǐng)先的,高,高科技公,司,司,到2003年實現(xiàn)650億,人,人民幣的,銷,銷售額,力求進(jìn)入,參,參與業(yè)務(wù),領(lǐng),領(lǐng)域市場,前,前3名,提供信息,技,技術(shù),、,工具和服,務(wù),務(wù)，使人,們,們的生活,和,和工作更,加,加簡便、,高,高效、豐,富,富多彩,創(chuàng)造發(fā)展,空,空間，提,升,升員工價,值,值，提高,工,工作生活,質(zhì),質(zhì)量,回報股東,，,，服務(wù)社,會,會,4,聯(lián)想使命,和,和遠(yuǎn)景目,標(biāo),標(biāo),提供信息,技,技術(shù),、,工具和服,務(wù),務(wù)，使人,們,們的生活,和,和工作更,加,

5、加簡便、,高,高效、豐,富,富多彩,創(chuàng)造發(fā)展,空,空間，提,升,升員工價,值,值，提高,工,工作生活,質(zhì),質(zhì)量,回報股東,，,，服務(wù)社,會,會,在10年,內(nèi),內(nèi)成為全,球,球領(lǐng)先的,高,高科技公,司,司,到2003年實現(xiàn)600億,人,人民幣的,年,年銷售額,力求進(jìn)入,參,參與業(yè)務(wù),領(lǐng),領(lǐng)域的市,場,場前三名,使命,遠(yuǎn)景目標(biāo),5,目錄,聯(lián)想使命,和,和遠(yuǎn)景目,標(biāo),標(biāo),集團(tuán)總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,集團(tuán)財務(wù),目,目標(biāo),集團(tuán)組織,結(jié),結(jié)構(gòu),第一部分,，,，集團(tuán)總,體,體戰(zhàn)略,第二部分,，,，業(yè)務(wù)群,戰(zhàn),戰(zhàn)略,第三部分,，,，關(guān)鍵職,能,能戰(zhàn)略,6,聯(lián)想未來,三,三年總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,3方面7,要,要點,業(yè)務(wù)發(fā)展

6、,戰(zhàn),戰(zhàn)略（3,要,要點）,能力建設(shè),戰(zhàn),戰(zhàn)略（3,要,要點）,競爭地域,戰(zhàn),戰(zhàn)略,（1要點,）,）,7,聯(lián)想未來,三,三年總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略,3方面7,要,要點,第一方面,：,：競爭地,域,域戰(zhàn)略,1.中,國,國市場為,主,主,第二方面,：,：業(yè)務(wù)發(fā),展,展戰(zhàn)略,2.深,化,化客戶導(dǎo),向,向,3.產(chǎn),品,品與服務(wù),雙,雙輪驅(qū)動,4.借,助,助外部資,源,源加快發(fā),展,展,第三方面,：,：能力建,設(shè),設(shè)戰(zhàn)略,5.建,立,立競爭力,保,保障體系,6.加,強,強人力資,源,源與文化,建,建設(shè),7.加,強,強研發(fā)投,入,入,8,1.,中國市場,為,為主戰(zhàn)略,：,三年內(nèi)主,要,要立足中,國,國市場，,并,

7、并為國際,市,市場的開,拓,拓作好準(zhǔn),備,備,未來總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略第一,方,方面-競爭,地,地域戰(zhàn)略,中國市場,是,是少數(shù)幾,個,個可以培,育,育國際級,企,企業(yè)的市,場,場之一，,一,一定要,抓,抓住機遇,，,，充分利,用,用多年來,對,對中國市,場,場、客戶,的,的深刻了,解,解，積蓄,能,能量將中,國,國市場做,深,深做透，,把,把我們的,長,長處發(fā)揮,到,到極致,成為國際,化,化高科技,公,公司是我,們,們的遠(yuǎn)景,目,目標(biāo)，但,目,目前在技,術(shù),術(shù)、市場,、,、運作、,服,服務(wù)等方,面,面我們與,國,國際競爭,對,對手比都,有,有不足。,在,在這三年,內(nèi),內(nèi)，主要,通,通過對部,分,分業(yè)

8、務(wù)的,嘗,嘗試（如,板,板卡,OEM、,筆記本電,腦,腦外銷）,，,，為進(jìn)入,國,國際市場,重,重點做好,人,人才、觀,念,念及營銷,模,模式等方,面,面的準(zhǔn)備,9,圖解,：1.三,年,年內(nèi),主要,立,立足中國,市,市場,中國,亞洲,其他地區(qū),歐洲,美洲,信息運營,IT,服務(wù),軟件,消費,IA*,服務(wù)器,OEM,部件,（主板等,部,部件）,“全球性,硬件和部,件,件產(chǎn)品供,應(yīng),應(yīng)商”,*,：,部分新的,消,消費電子,產(chǎn),產(chǎn)品，如,IA,產(chǎn)品及智,能,能化消費,電,電子產(chǎn)品,臺式電腦,外設(shè),手持設(shè)備,“中國,IT,產(chǎn)品服務(wù),供,供應(yīng)商”,筆記本電,腦,腦,10,圖解,1.,并為國際,市,市場的開

9、,拓,拓做好準(zhǔn),備,備,指導(dǎo)原則,跟蹤國際,市,市場的需,求,求,初步,了,了解區(qū)域,性,性的特征,以少數(shù)業(yè),務(wù),務(wù)為先導(dǎo),做,做小規(guī)模,的,的投資,把重點放,在,在培養(yǎng)全,球,球化運作,的,的能力，,做,做好人才,、,、觀念、,營,營銷模式,等,等方面的,準(zhǔn),準(zhǔn)備,逐步在有,潛,潛力的國,際,際市場建,立,立平臺,三種方式,部件產(chǎn)品全球化,為其它公司的整機產(chǎn)品提供,OEM,制造,提供自有品牌產(chǎn)品,可考慮產(chǎn),品,品,主板,機頂盒,筆記本、,機,機頂盒,11,2.,深化客戶,導(dǎo),導(dǎo)向戰(zhàn)略(要點1）,：,系統(tǒng)性、,前,前瞻性地,把,把握并激,發(fā),發(fā)客戶需,求,求，在實,施,施中強調(diào),公,公司整,體

10、地、協(xié),同,同地滿足,客,客戶體驗,細(xì)分市場,，,，從戰(zhàn)略,及,及技術(shù)前,瞻,瞻性的高,度,度系統(tǒng)把,握,握客戶對,IT,的需求，,并,并以此規(guī),劃,劃可滿足,客,客戶全面,IT,應(yīng)用需要,的,的系統(tǒng)；,實施中加,強,強客戶體,驗,驗，通過,整,整合內(nèi)外,部,部資源、,發(fā),發(fā)揮協(xié)同,作,作用來滿,足,足客戶需,求,求，并在,此,此過程中,不,不斷豐富,和,和完善體,現(xiàn),現(xiàn)聯(lián)想優(yōu),勢,勢的產(chǎn)品,和,和服務(wù),。,未來總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略第二,方,方面-業(yè)務(wù),發(fā),發(fā)展戰(zhàn)略,（,（3要點,）,）,12,圖解,：2.系,統(tǒng),統(tǒng)性、前,瞻,瞻性地把,握,握并,激發(fā)不同,客戶群需,求,求,中國市場,客,客戶群,價

11、值定位,個人及家,庭,庭消費者,以量身定,做,做的,IT,產(chǎn)品和服,務(wù),務(wù)滿足并,創(chuàng),創(chuàng)造新的,信,信息生活,享,享受,中小企業(yè),以“一站,式,式”服務(wù),的,的方式為,中,中小企業(yè),提,提供簡單,、,、有效且,有,有品質(zhì)保,障,障的,IT,方案,適合中國,國,國情及重,點,點行業(yè)需,求,求的解決,方,方案,技術(shù)發(fā)展,前,前瞻性,客戶需求,前,前瞻性,大機構(gòu),13,圖解,：2.,實施中強,調(diào),調(diào)公司整,體,體地、協(xié),同,同地滿足,客,客戶需求,客戶,家庭,個人,中小企業(yè),大客戶,產(chǎn)品,1+1,(,PC,IA),PalmPC,CellPhone,PC,Server,Peripherals,Soft

12、ware,服務(wù),FM365,(ISPICP),PALM365,IT1for1,SI,業(yè)務(wù),PC,Server,Peripherals,Software,14,3.,產(chǎn)品、服,務(wù),務(wù)雙輪驅(qū),動,動拓展戰(zhàn),略,略（要點2）,：,以產(chǎn)品帶,動,動服務(wù)，,以,以服務(wù)開,拓,拓市場、,實,實現(xiàn)增值,；,；要充分,利,利用協(xié),同效應(yīng)選,擇,擇發(fā)展新,業(yè),業(yè)務(wù)，尤,其,其要從產(chǎn),品,品順利地,拓,拓展到服,務(wù),務(wù)領(lǐng)域,雙輪驅(qū)動,。,。以服務(wù),作,作為產(chǎn)品,市,市場拓展,的,的驅(qū)動，,通,通過服務(wù),增,增值，更,好,好地滿足,客,客戶對,IT,方案級產(chǎn),品,品的需求,，,，開拓產(chǎn),品,品市場；,在,在產(chǎn)品開,

13、拓,拓的同時,，,，通過提,供,供客戶關(guān),系,系、渠道,和,和協(xié)同銷,售,售機會等,方,方式孕育,服,服務(wù)業(yè)務(wù),。,。,協(xié)同、穩(wěn),健,健發(fā)展。,充,充分利用,業(yè),業(yè)務(wù)之間,的,的協(xié)同效,應(yīng),應(yīng)，從產(chǎn),品,品積極拓,展,展到方案,和,和服務(wù),未來總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略第二,方,方面-業(yè)務(wù),發(fā),發(fā)展戰(zhàn)略,（,（3要點,）,）,15,圖解,：,3.雙,輪,輪驅(qū)動，,以,以產(chǎn)品帶,動,動服務(wù)，,以,以服務(wù)開,拓,拓產(chǎn)品市,場,場,產(chǎn)品,消費類接,入,入設(shè)備及,輸,輸入輸出,外,外設(shè),企業(yè)接入,設(shè),設(shè)備及外,設(shè),設(shè),局端產(chǎn)品,手持設(shè)備,在產(chǎn)品開,拓,拓的同時,，,，通過提,供,供客戶關(guān),系,系、渠道,和,和協(xié)同

14、銷,售,售機會等,方,方式孕育,服,服務(wù)業(yè)務(wù),服務(wù),消費,ISP,企業(yè),ISP,IT,專業(yè)服務(wù),運營服務(wù),軟件增值,服,服務(wù),通過服務(wù),增,增值更好,地,地滿足客,戶,戶對,IT,方案級產(chǎn),品,品的需求,，,，開拓產(chǎn),品,品市場,市場客戶,個人,家庭,中小企業(yè),大企業(yè),16,圖解,：,穩(wěn)健協(xié),同,同發(fā)展,，,尤其要順,利,利地拓展,到,到服務(wù)領(lǐng),域,域,當(dāng)前的核,心,心業(yè)務(wù),家用和商,用,用電腦,商用筆記,本,本電腦,下一步增長領(lǐng)域,手持設(shè)備,局端產(chǎn)品*,互聯(lián)網(wǎng),ICPISP,服務(wù),IT,專業(yè)服務(wù),時間,第一階段,第二階段,（*,不含網(wǎng)絡(luò),設(shè),設(shè)備）,17,4.,利用資源,加,加速發(fā)展,戰(zhàn),戰(zhàn)

15、略（要點3）,：,積極采用,合作、聯(lián),盟,盟、參股,、,、合資和,并,并購,的方式加,快,快業(yè)務(wù)發(fā),展,展,速度,以客戶需,要,要、有盈,利,利前景和,協(xié),協(xié)同效應(yīng),為,為原則選,取,取業(yè)務(wù)發(fā),展,展方向,在自主發(fā),展,展基礎(chǔ)上,，,，積極通,過,過,合作、聯(lián),盟,盟、參股,、,、合資和,并,并購,的方式發(fā),展,展,業(yè)務(wù)。,未來總體,戰(zhàn),戰(zhàn)略第二,方,方面-業(yè)務(wù),發(fā),發(fā)展戰(zhàn)略,（,（3要點,）,）,18,圖解,：,4.積,極,極采用合,作,作、聯(lián)盟,及,及參股、,合,合資和并,購,購的方,式,式,加,加快業(yè)發(fā),展,展速度,業(yè),務(wù),務(wù),建,建,立,立,前,前,提,提,有,客,客,戶,戶,需,需,

16、求,求,有,盈,盈,利,利,前,前,景,景,具,有,有,協(xié),協(xié),同,同,性,性,積,極,極,推,推,進(jìn),進(jìn),策,策,略,略,投,投,資,資,模,模,式,式,合,作,作,關(guān),鍵,鍵,合,合,同,同,供,供,貨,貨,關(guān),關(guān),系,系,聯(lián),盟,盟,共,享,享,品,品,牌,牌/,共,共,享,享,資,資,源,源/,特,特,許,許,證,證,共,共,享,享,策,略,略,投,投,資,資,參,股,股,合,資,資,并,購,購,關(guān),鍵,鍵,點,點,建,立,立,策,策,略,略,投,投,資,資,、,、,合,合,作,作,、,、,聯(lián),聯(lián),盟,盟,的,的,工,工,作,作,流,流,程,程,和,和,組,組,織,織,保,保,障,障,建,立,立,并,并,購,購,操,操,作,作,及,及,整,整,合,合,能,能,力,力,加,強,強,對,對,不,不,同,同,文,文,化,化,和,和,管,管,理,理,模,模,式,式,的,的,包,包,容,容,度,度,19,在,綜,綜,合,合,分,分,析,析,基,基,礎(chǔ),礎(chǔ),上,上,，,，,確,確,立,立,六,六,大,大,業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),群,群,：,：,未,來,來,總,總,體,體,戰(zhàn),戰(zhàn),略,略,第,第,二