關(guān)于招商管理制度

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1、招商管理 第1節(jié) 招商團(tuán)隊(duì)管理 1 招商人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建 1.1 在新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前12個(gè)月，集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)編寫新項(xiàng)目招商、 營(yíng)運(yùn)人員編制及到崗時(shí)間后報(bào)集團(tuán)商管公司人力資源部。與當(dāng)?shù)厣坦芄竟餐?制招商、營(yíng)運(yùn)人員崗位職責(zé)，開(kāi)展人員招聘和團(tuán)隊(duì)組建。 1.2 主管級(jí)以下招商及營(yíng)運(yùn)人員由當(dāng)?shù)厣坦芄矩?fù)責(zé)招聘， 報(bào)集團(tuán)商管公 司人力資源部備案。主管級(jí)（含主管）以上招商及營(yíng)運(yùn)人員由當(dāng)?shù)厣坦芄境踉?后，經(jīng)集團(tuán)商管公司人力資源部及招商部復(fù)試后錄用。 1.3 新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前10個(gè)月，招商、營(yíng)運(yùn)（除總服務(wù)臺(tái)）人員全部到位。營(yíng) 運(yùn)人員到崗后至項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前3個(gè)月，編入招商隊(duì)伍參與招商工作。 1.

2、4 招商部文員需熟練使用CADS圖片處理軟件。 2 招冏人員培訓(xùn) 2.1 新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前9個(gè)月，集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)厣坦芄鹃_(kāi)展 以下培訓(xùn)： 新項(xiàng)目解讀培訓(xùn)：對(duì)招商、企劃人員進(jìn)行新項(xiàng)目解讀培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為： 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)整體建筑介紹、主力店業(yè)態(tài)組合、步行街業(yè)態(tài)規(guī)劃、步行街租金及招商 政策、招商時(shí)間進(jìn)度要求。 商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：對(duì)全體進(jìn)行商業(yè)地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 內(nèi)容為：商業(yè) 地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)定義、國(guó)內(nèi)外購(gòu)物中心發(fā)展及現(xiàn)狀、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)發(fā)展歷史及最新形態(tài) 的特點(diǎn)、購(gòu)物中心術(shù)語(yǔ)解讀。 招商管理制度培訓(xùn)：對(duì)招商人員進(jìn)行招商管理制度培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容為：招商 管理制度、工作流程、合同審批流程等。

3、 2.2 招商統(tǒng)一說(shuō)辭培訓(xùn) 新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前8個(gè)月，集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩獭?企劃 人員進(jìn)行招商統(tǒng)一說(shuō)辭的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：招商問(wèn)題解答、招商分工、招商工 作進(jìn)度安排、步行街業(yè)態(tài)表述、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)特色介紹。 3 招商人員考核 3.1 當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)招商人員工作表現(xiàn)，上報(bào)轉(zhuǎn)正人員名單及相關(guān)材料， 集團(tuán)商管公司招商部根據(jù)其工作表現(xiàn)審核招商人員轉(zhuǎn)正意見(jiàn)， 表現(xiàn)突出者可提出 晉級(jí)意見(jiàn)。 3.2 根據(jù)集團(tuán)招商獎(jiǎng)勵(lì)政策，當(dāng)?shù)厣坦芄咎釄?bào)招商獎(jiǎng)金及分配申請(qǐng)，集 團(tuán)商管公司招商部根據(jù)招商完成情況及招商人員工作表現(xiàn)，審核獎(jiǎng)金分配方案。 第2節(jié)市場(chǎng)調(diào)研 1 市場(chǎng)調(diào)研工作界定 新項(xiàng)目摘牌

4、后，根據(jù)集團(tuán)商管公司拓展部提出的項(xiàng)目籌建進(jìn)度， 招商部參與 由集團(tuán)商管公司拓展部組織各部門展開(kāi)市調(diào)工作，參與調(diào)查的部門有集團(tuán)商管公 司招商部、人力資源部、物管部、當(dāng)?shù)厣坦芄尽? 2 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 2.1 項(xiàng)目所在城市總體概況：城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)，人 口總量及分布，城市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等。 2.2 城市零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 各主要商圈情況，不同業(yè)態(tài)在各商圈的分布情況、業(yè)態(tài)定位及組合、規(guī)模、 數(shù)量、面積比例、經(jīng)營(yíng)狀況，各商圈的形成和發(fā)展歷程，未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等。 2.3 同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 基本情況，總面積，規(guī)劃布局，業(yè)態(tài)面積配比，檔次定位，開(kāi)業(yè)時(shí)間，歷 史經(jīng)營(yíng)狀況，消費(fèi)環(huán)境，消費(fèi)結(jié)

5、構(gòu)（客層定位），租金價(jià)格或合作條件，相關(guān)費(fèi) 用（物業(yè)管理費(fèi)），人力資源費(fèi)用、品牌情況，服務(wù)管理、停車位數(shù)量、客流量、 客單價(jià)、招商優(yōu)惠條件等。 2.4 項(xiàng)目周邊環(huán)境調(diào)研 項(xiàng)目所在地理位置、項(xiàng)目規(guī)模、周邊環(huán)境，交通狀況， 3-5公里半徑人口 數(shù)量結(jié)構(gòu)和特征、商業(yè)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、市政設(shè)施、 小區(qū)數(shù)量、入住人口、居 住戶數(shù)、人均收入、人均消費(fèi)支出、消費(fèi)特性、 物業(yè)狀況（規(guī)劃部提供包括住 宅、酒店寫字樓、商業(yè)的全面情況），工程進(jìn)度時(shí)間等。 2.5 對(duì)在經(jīng)營(yíng)的租賃物業(yè)的租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃年限、物業(yè)費(fèi)、租金遞增、租 金繳納方式、前期的優(yōu)惠政策等進(jìn)行收集分析。 3 市場(chǎng)調(diào)研工作計(jì)劃及實(shí)施 每次市場(chǎng)調(diào)研

6、的時(shí)間安排為5—7天，按照不同的調(diào)研內(nèi)容對(duì)人員進(jìn)行分工。 通過(guò)查詢網(wǎng)上信息和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)報(bào)告， 收集所需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)。通過(guò)調(diào)查 問(wèn)卷和實(shí)地考查，了解各主要商圈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以及項(xiàng)目周邊環(huán)境情況。 4 市場(chǎng)調(diào)研的分析結(jié)論 根據(jù)各部門市場(chǎng)調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出調(diào)研結(jié)論，形成市調(diào)報(bào)告。 以此作為項(xiàng)目定位、商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、租金標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算、物管費(fèi)測(cè)算、招商宣傳推廣 費(fèi)預(yù)算、組織架構(gòu)編制的依據(jù)。 第3節(jié) 定位、規(guī)劃與步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃 1 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的定位、規(guī)劃 新項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)完畢后，集團(tuán)商管公司招商部參與新項(xiàng)目總體定位和規(guī) 劃格局的研討并提出建議。集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)確定步行街商

7、業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃和 招商定位。 2 步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃 1.1 在集團(tuán)規(guī)劃研究院對(duì)新項(xiàng)目制定初步商業(yè)規(guī)劃后，根據(jù)市調(diào)報(bào)告及發(fā)展 部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)草擬新項(xiàng)目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃方 案，以及廚房點(diǎn)位和上下水預(yù)留位置圖。 1.2 新項(xiàng)目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃包括步行街商業(yè)定位、業(yè)態(tài)面積占比、各業(yè) 態(tài)在步行街分布、目標(biāo)品牌等。 1.3 新項(xiàng)目步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃形成后，由集團(tuán)商管公司招商部提報(bào)集團(tuán)商 管公司論證，集團(tuán)商管公司總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、當(dāng)?shù)厣坦芄緟⑴c論證。經(jīng) 討論、調(diào)整后的規(guī)劃報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。 1.4 步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃一經(jīng)確定，當(dāng)?shù)厣坦芄颈仨殗?yán)格執(zhí)行。若執(zhí)行中 有調(diào)

8、改意見(jiàn)須提報(bào)調(diào)改方案，經(jīng)集團(tuán)商管公司招商部審核后報(bào)集團(tuán)商管公司審批， 審批后的調(diào)改方案方可執(zhí)行。 3 新商業(yè)項(xiàng)目整體規(guī)劃設(shè)計(jì)及步行街內(nèi)裝設(shè)計(jì)的跟進(jìn) 在集團(tuán)規(guī)劃研究院對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)初期及過(guò)程中， 集團(tuán)商管公司招商 部要通過(guò)參加研討會(huì)或內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等形式， 對(duì)新項(xiàng)目的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)和步行街的 內(nèi)裝修設(shè)計(jì)提出合理化建議。 第4節(jié) 招商政策及租金方案制定 1 .集團(tuán)商管公司招商部按照集團(tuán)要求， 依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況、步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī) 劃草擬新項(xiàng)目步行街招商政策及租金方案。 2 .招商政策及租金方案包括：各商鋪?zhàn)饨?，各業(yè)態(tài)租賃合同年限，保證金、租 金交納方式，租金年增長(zhǎng)比率，優(yōu)惠政策等。 3

9、 .新項(xiàng)目步行街招商政策及租金草擬方案， 經(jīng)集團(tuán)商管公司論證調(diào)整后，報(bào)集 團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批。 4 .當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)批復(fù)的招商政策及租金方案，確定每個(gè)鋪位的租金及招商 政策，報(bào)集團(tuán)商管公司審批。商鋪招商政策及租金經(jīng)集團(tuán)商管公司審批后， 當(dāng)?shù)? 商管公司需嚴(yán)格執(zhí)行。 5 .招商政策和租金標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行過(guò)程中，屬于當(dāng)?shù)厣坦芄緳?quán)限范圍內(nèi)的由當(dāng)?shù)?商管公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批；超過(guò)當(dāng)?shù)厣坦芄緳?quán)限的，需經(jīng)集團(tuán)商管公司總經(jīng)理 審批后方可執(zhí)行；超過(guò)集團(tuán)商管公司權(quán)限的，需經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。 6 .集團(tuán)商管公司招商部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查政策及方案執(zhí)行情況。 第5節(jié)招商實(shí)施 1 招商啟動(dòng)準(zhǔn)備工作 1.1 各商鋪

10、租金指標(biāo)分解 根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的步行街總租金收益指標(biāo)和招商政策，集團(tuán)商管公司下達(dá)步行 街租金指標(biāo)和政策給當(dāng)?shù)厣坦芄?，?dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)步行街業(yè)態(tài)、樓層及商鋪 位置的不同，將租金逐一分解到每一個(gè)商鋪，按招商洽談租金標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)商管公 司租金標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)租金標(biāo)準(zhǔn)編制各商鋪 5年租金分解表，報(bào)集團(tuán)商管公司總經(jīng)理 批準(zhǔn)后執(zhí)行。 1.2 招商任務(wù)分解及人員分工 當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)新項(xiàng)目招商部人員編制， 按照不同業(yè)態(tài)或不同樓層將招商 人員分成服裝服飾組、餐飲組和生活配套服務(wù)組，或一層、二層、三層 3個(gè)組, 每組2至3人。商鋪招商任務(wù)必須分解到人。 1.3 招商手冊(cè)的設(shè)計(jì)及制作 當(dāng)?shù)厣坦芄颈仨氃谡猩虇?dòng)前

11、完成招商手冊(cè)的制作。招商手冊(cè)要體現(xiàn)新項(xiàng) 目的總體定位和主力店、步行街的業(yè)態(tài)功能組合及整個(gè)廣場(chǎng)的特色。招商手冊(cè)必 須經(jīng)集團(tuán)商管公司和集團(tuán)企業(yè)文化部審批后方可制作。 1.4 步行街商鋪?zhàn)赓U面積的核定 集團(tuán)商管公司招商部根據(jù)規(guī)劃研究院提供的最終確定的新項(xiàng)目步行街各商 鋪套內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)租賃面積的圖紙，核定步行街各商鋪的租賃面積，作為當(dāng)?shù)厣坦芄?簽約的依據(jù)。規(guī)劃院提供的圖紙必須經(jīng)分管副院長(zhǎng)以上簽字， 電子圖和紙質(zhì)圖紙 各1套。 1.5 當(dāng)?shù)厣坦芄境闪⒄猩坦芾硇〗M，總經(jīng)理為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)分管招商營(yíng)運(yùn) 的副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)。對(duì)招商人員進(jìn)行指標(biāo)分解，按品類或樓層分工，責(zé)任到人。 1.6 招商目標(biāo)品牌的確定及

12、落位 步行街正式對(duì)外招商前，當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果， 以及確定的 新項(xiàng)目總體定位和各業(yè)態(tài)功能組合情況，確定步行街招商目標(biāo)品牌并進(jìn)行落位， 品牌落位圖報(bào)集團(tuán)商管公司審批。每個(gè)商鋪要求有1個(gè)主選品牌和兩個(gè)備選品牌。 1.7 各種標(biāo)準(zhǔn)合同的擬定及審批 在招商工作啟動(dòng)前1個(gè)月，當(dāng)?shù)厣坦芄局贫ㄐ马?xiàng)目的租賃意向合同、租 賃合同及附件、物管合同、補(bǔ)充協(xié)議、廣告位使用合同等，報(bào)集團(tuán)商管公司和集 團(tuán)法務(wù)部審批。 2 招商工作計(jì)劃制定 2.1 新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)前8個(gè)月完成招商準(zhǔn)備工作并啟動(dòng)招商，開(kāi)業(yè)前 4個(gè)月完 成餐飲業(yè)態(tài)的招商；開(kāi)業(yè)前2個(gè)月完成全部商鋪的招商。對(duì)于招商完成后掉鋪的 商鋪?lái)氃陂_(kāi)業(yè)前

13、1個(gè)月完成掉鋪再招商工作； 2.2 當(dāng)?shù)厣坦芄靖鶕?jù)步行街商業(yè)業(yè)態(tài)規(guī)劃、招商政策及租金方案，制定 的招商計(jì)劃書(shū)及招商工作進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)集團(tuán)商管公司審批。 2.3 招商方案內(nèi)容 招商條件：租金標(biāo)準(zhǔn)及遞增比例、確定不同業(yè)態(tài)的合同年限、租金及押金收 取方式、招商優(yōu)惠政策等. 招商范圍：業(yè)態(tài)、業(yè)種、品牌檔次，每個(gè)鋪位鎖定 3個(gè)目標(biāo)品牌，分高中低 3個(gè)檔次。 招商區(qū)域：當(dāng)?shù)丶爱惖爻鞘小? 任務(wù)指標(biāo)：鋪位數(shù)量、面積、分鋪?zhàn)饨鸺白饨鹂偰繕?biāo)。 時(shí)間節(jié)點(diǎn)：從啟動(dòng)到完成整個(gè)過(guò)程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 2.4 由當(dāng)?shù)厣坦芄窘⑸虘糍Y源信息庫(kù)，并及時(shí)進(jìn)行更新。 2.5 當(dāng)?shù)厣坦芄矩?fù)責(zé)購(gòu)置招商辦公設(shè)備及辦公用

14、品；招商辦公室和招商 環(huán)境氣氛布置，招商熱線電話的落實(shí)。并準(zhǔn)備好 6-8人小會(huì)議桌、網(wǎng)線、電源 供集團(tuán)支援人員辦公使用。 3 招商目標(biāo)品牌選擇標(biāo)準(zhǔn) 3.1 目標(biāo)品牌的商品定位要符合萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)步行街的整體定位。 3.2 目標(biāo)品牌的經(jīng)營(yíng)者要具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.3 目標(biāo)品牌在國(guó)內(nèi)或當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ钠放浦群褪袌?chǎng)占有率。 3.4 目標(biāo)品牌商戶具備較強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。 4 招商工作的實(shí)施及監(jiān)控管理 4.1 當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩坦ぷ鲉?dòng)時(shí)，集團(tuán)商管公司招商部派出項(xiàng)目招商經(jīng) 理負(fù)責(zé)跟進(jìn)和協(xié)調(diào)招商工作。 4.2 招商啟動(dòng)后，要優(yōu)先洽談知名品牌和重點(diǎn)大客戶，招商負(fù)責(zé)人必須親 自跟進(jìn)。

15、4.3 當(dāng)?shù)厣坦芄疽龊每蛻粲涗?，每日登記商戶洽談情況并進(jìn)行匯總。 外出拜訪商戶前要做去向登記；返回后要填寫商戶洽談表。根據(jù)接待和拜訪商戶 的洽談情況，確定意向目標(biāo)商戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)和洽談，并做好洽談?dòng)涗洝? 4.4 當(dāng)?shù)厣坦芄窘⒄猩虣n案，包括商戶資源、商戶合同及資料，每周 匯總上報(bào)集團(tuán)商管公司招商部。 4.5 當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩谈笨偯咳战M織招商工作分析會(huì)，了解商戶動(dòng)態(tài)和招 商工作中的問(wèn)題，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整招商策略。 4.6 目標(biāo)商戶合同條款確定后，由主談?wù)猩倘藛T辦理審批手續(xù)，并及時(shí)跟 進(jìn)審批結(jié)果。各地根據(jù)不同情況，可以在簽定正式租賃合同之前簽訂租賃意向書(shū)， 審批流程與租賃合同流

16、程相同。 4.7 目標(biāo)商戶租賃合同經(jīng)過(guò)審批后，及時(shí)與商戶簽訂《房屋租賃合同及附 件》及相關(guān)要約文本，并將簽字蓋章的合同統(tǒng)一編號(hào)存檔； 4.8 合作條件變更：租賃合同經(jīng)過(guò)審批后，若商戶合作條件發(fā)生變化，需 按合同審批流程重新辦理審批手續(xù)。 4.9 招商工作需嚴(yán)格遵守集團(tuán)規(guī)定及當(dāng)?shù)厣虡I(yè)公司規(guī)章制度和管理辦法， 認(rèn)真貫徹和落實(shí)招商政策和租金指標(biāo)，不得有弄虛作假、徇私舞弊、貪污受賄的 行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理并追究其法律責(zé)任。 4.10 當(dāng)?shù)厣坦芄緫?yīng)遵循集團(tuán)規(guī)定招商審批權(quán)限，嚴(yán)格按照各種招商工作 流程開(kāi)展招商工作，超出權(quán)限應(yīng)及時(shí)上報(bào)集團(tuán)商管公司審批。 4.11 對(duì)已經(jīng)形成的新項(xiàng)目步行街商

17、業(yè)規(guī)劃定位、執(zhí)行方案、招商政策、租 金價(jià)格進(jìn)行調(diào)整和改動(dòng)的，需事先上報(bào)集團(tuán)商管公司批準(zhǔn)后方可更改。 4.12 當(dāng)?shù)厣坦芄久恐芪鍖⒄猩踢M(jìn)展上報(bào)集團(tuán)商管公司招商部；包括招商 進(jìn)度匯總表（附件 WDSY-WI-120301 ,并附品牌明細(xì)表。 5 商戶進(jìn)場(chǎng)裝修管理 5.1 新項(xiàng)目的裝修管理工作由當(dāng)?shù)厣坦芄痉止芄こ痰母笨傌?fù)責(zé)，招商部 和工程部人員共同參與。 5.2 當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩滩颗c商戶簽訂正式租賃合同時(shí)，會(huì)同工程部與商戶 進(jìn)行房產(chǎn)技術(shù)條件對(duì)接，并與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目公司確認(rèn)。 5.3 當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩滩亢凸こ滩繎?yīng)在招商過(guò)程中及時(shí)掌握商鋪交房技術(shù) 條件的落實(shí)和變更情況，隨時(shí)與商戶對(duì)接。 5.4

18、 各招商小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)助工程部與商戶進(jìn)行商鋪交接，簽訂《進(jìn)場(chǎng)確 認(rèn)書(shū)》。餐飲商戶提前90天，其他商戶提前45天進(jìn)行商鋪交接； 5.5 招商人員負(fù)責(zé)向商戶發(fā)放商戶裝修管理相關(guān)規(guī)定。 5.6 招商人員協(xié)助工程部與商戶一起按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審批、辦理施工 手續(xù)、裝修準(zhǔn)備、施工組織、裝修施工、裝修驗(yàn)收、裝飾布置等環(huán)節(jié)制定裝修進(jìn) 度表。 5.7 招商部與工程部一起審核商戶裝修設(shè)計(jì)圖紙，招商部負(fù)責(zé)審核總平面 圖、效果圖、貨柜尺寸圖、店招圖；工程部負(fù)責(zé)審核水、電、氣系統(tǒng)圖、裝修材 質(zhì)、裝修工藝等。經(jīng)當(dāng)?shù)厣坦芄究偨?jīng)理簽批后反饋商戶。 5.8 招商人員協(xié)助商戶辦理進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)，包括：繳納裝修保證金、辦

19、理 施工許可證、辦理施工人員出入證、落實(shí)臨時(shí)用水用電等。 5.9 當(dāng)?shù)厣坦芄菊猩滩恳獙?duì)商戶裝修施工進(jìn)行監(jiān)控， 督促商戶裝修進(jìn)度， 檢查商戶是否按照已審批的圖紙進(jìn)行裝修。如發(fā)現(xiàn)未按要求施工的，立即要求商 戶進(jìn)行整改。在施工過(guò)程中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶與管理部門的有關(guān)事宜。 5.10 商戶裝修施工結(jié)束時(shí)，招商部要協(xié)助工程部對(duì)商戶裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。 包括裝修材質(zhì)、施工工藝、各系統(tǒng)安全性等，驗(yàn)收合格者，準(zhǔn)許開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)。 6 商戶進(jìn)場(chǎng)服務(wù) 與商戶簽訂正式租賃合同后，招商部要安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶與工商局、稅 務(wù)局、衛(wèi)生防疫部門、消防局、煤氣公司、電信公司等進(jìn)行工作對(duì)接，協(xié)助商戶 辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證

20、、衛(wèi)生許可證以及消防報(bào)審和驗(yàn)收，開(kāi)通煤氣、 電話、網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。 7 招商評(píng)估 7.1 新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)招商結(jié)束后，集團(tuán)商管公司招商部要根據(jù)項(xiàng)目招商租金指 標(biāo)達(dá)成情況、招商品牌品質(zhì)、合同簽訂情況、招商獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)整體招商工作進(jìn)行評(píng) 估，并編寫招冏評(píng)估報(bào)告。 7.2 當(dāng)?shù)厣坦芄驹谛马?xiàng)目開(kāi)業(yè)后1個(gè)月內(nèi)編制《商鋪?zhàn)饨鹗找鎱R總表》， 經(jīng)當(dāng)?shù)厣坦芄痉止苷猩虪I(yíng)運(yùn)副總、分管財(cái)務(wù)副總、總經(jīng)理和集團(tuán)商管公司招商 部總經(jīng)理簽字后，移交給集團(tuán)商管公司租金部。 第6節(jié) 招商宣傳策劃 1 .新項(xiàng)目招商宣傳費(fèi)用經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，按照招商預(yù)熱期、招商說(shuō)明會(huì)、主力店 簽約儀式暨步行街招商大會(huì)、強(qiáng)勢(shì)招商期、開(kāi)業(yè)造勢(shì)期幾個(gè)階段，

21、進(jìn)行招商宣傳 策劃，并由企劃部制定媒體投放計(jì)劃和資金使用計(jì)劃。 2 .新項(xiàng)目啟動(dòng)招商工作時(shí)，招商宣傳工作相應(yīng)開(kāi)始啟動(dòng)，通過(guò)全面宣傳達(dá)到招 商預(yù)熱的作用，為全面展開(kāi)招商工作進(jìn)行鋪墊。 3 .招商啟動(dòng)后，由集團(tuán)商管公司招商部聯(lián)合當(dāng)?shù)厣坦芄具m時(shí)召開(kāi)項(xiàng)目招商說(shuō) 明會(huì)，邀請(qǐng)有合作意向的主要商戶參加， 對(duì)項(xiàng)目招商工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解讀。內(nèi)容包 括：集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃、 項(xiàng)目總體情況介紹、項(xiàng)目定位及主力店業(yè)態(tài) 組合、步行街定位及規(guī)劃。 4 .招商啟動(dòng)2個(gè)月內(nèi)，由集團(tuán)商管公司與當(dāng)?shù)厣坦芄九浜袭?dāng)?shù)仨?xiàng)目公司召開(kāi) 主力店簽約儀式暨步行街招商大會(huì)，組織已經(jīng)簽約進(jìn)駐或意向進(jìn)駐的商戶現(xiàn)場(chǎng)簽 約，邀請(qǐng)目標(biāo)商戶參觀商鋪并介紹萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)定位、 發(fā)展前景等情況，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)卣?府主管部門和新聞媒體參加會(huì)議，進(jìn)一步擴(kuò)大影響。 5 .在招商工作完成60%的時(shí)候，要通過(guò)加強(qiáng)宣傳推廣力度，形成招商強(qiáng)勢(shì)宣 傳期，推動(dòng)招商工作的進(jìn)度。 6 .在開(kāi)業(yè)前的1個(gè)月，啟動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)造勢(shì)宣傳。 7 8