如何有效培養(yǎng)教導(dǎo)下屬

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1、*,*,1,如何有效培養(yǎng)教導(dǎo)下屬,管理課程之,:,2,,,,掌握有效教導(dǎo)下屬,——,四階段法,,本課程將帶給你的收獲：,培養(yǎng)教導(dǎo)下屬的方法有效應(yīng)用,認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)和教導(dǎo)好下屬的好處,,,,,,,1,2,3,3,大綱,,,,管理者對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知,1,,,部下培養(yǎng)的,3,種途徑,2,,,,,3,,,教導(dǎo)下屬經(jīng)驗(yàn)交流分享,,5,,,有效教導(dǎo)下屬,——,四階段法,,4,新進(jìn)員工的引導(dǎo),4,管理就是讓別人做好你想做的事，,解放自己的最好方式，就是,——,①,管理者對(duì)部下培養(yǎng)的認(rèn)知,部下培養(yǎng),管理者的產(chǎn)品是員工的行為,,不良的行為源于不良的管理,5,張,瑞敏,談?lì)I(lǐng)導(dǎo),員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì),;,,部,屬的

2、素質(zhì)低不是你的責(zé)任,，,但是不能,夠提升部屬的素質(zhì),，,卻是你的責(zé)任,6,一名主管要提升為一名副店長(zhǎng)或店長(zhǎng)的條件是什么？,水漲船高,1,、自己具備一名副店長(zhǎng)或店長(zhǎng)的綜合能力。,2,、培養(yǎng)出自己的接班人。,培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來,7,重視對(duì)部下培養(yǎng),,部下行為變化,,,用時(shí)間,用技能,執(zhí)行任務(wù),等待命令,個(gè)人行動(dòng),做事,只看現(xiàn)在,對(duì)部下培養(yǎng)不重視：,,重視對(duì)部下培養(yǎng)：,,用頭腦,用才能,解決問題,自主管理,團(tuán)隊(duì)合作,做人,面向未來,8,,,管理者與員工的關(guān)系,上下級(jí),,命令與服從,,相對(duì)獨(dú)立,業(yè)績(jī)伙伴,,合作,,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),育人之心,①,管理者要有育人之心,,轉(zhuǎn)變?yōu)?對(duì)下屬培養(yǎng),——,建立伙

3、伴關(guān)系的有效途徑,9,②,管理者要有育人之心,部屬為什么缺乏培育？或指導(dǎo)不足？,,客觀因素,,,技巧,,,心態(tài),,,認(rèn)識(shí)、觀念,,太忙確實(shí)沒時(shí)間，資源不足,順知其然，而不知所以然,專家心態(tài)，不愿教、不耐煩,教會(huì)徒弟，餓死師傅,10,有助于自己能力的提升，獲得成就感。,,充分調(diào)動(dòng)下屬工作積極性。,,有利于工作順利的開展。,,得到上級(jí)認(rèn)可。,培養(yǎng)和教導(dǎo)好下屬的好處：,③,管理者要有育人之心,11,在工作中,或,或職場(chǎng)進(jìn),行,行的訓(xùn)練,2,、,部下培養(yǎng),的,的三種途,徑,徑,OJT(on the job Training),工作中教,導(dǎo),導(dǎo),OFFJT(off the job Training),工

4、作外訓(xùn),練,練,離開工作,場(chǎng),場(chǎng)所的訓(xùn),練,練,SD (selfDvelopment),自我啟發(fā),離開工作,場(chǎng),場(chǎng)所的訓(xùn),練,練,12,OJT,(70%),工作中教,導(dǎo),導(dǎo),SD,（,15%),自我啟發(fā),OFF-JT,(15%),工作外訓(xùn),練,練,管理者負(fù),責(zé),責(zé),訓(xùn)練部門,負(fù),負(fù)責(zé),員工負(fù)責(zé),部下培養(yǎng),的,的三種途,徑,徑所占比,例,例,13,工作教導(dǎo),的,的時(shí)機(jī),上級(jí)如何,協(xié),協(xié)助員工,成,成長(zhǎng),,,,,,,工作中教,導(dǎo),導(dǎo),工作外培,訓(xùn),訓(xùn),自 學(xué),具體作法,新員工報(bào),到,到前準(zhǔn)備,,主動(dòng)關(guān)心,,善用工作,中,中指導(dǎo)方,法,法,,善用各種,時(shí),時(shí)機(jī)時(shí)行,教,教導(dǎo),選擇合適,的,的人選,

5、,培訓(xùn)前的,面,面談和重,視,視,,培訓(xùn)中的,支,支持與關(guān),心,心,,培訓(xùn)后的,引,引導(dǎo)與協(xié),助,助,經(jīng)驗(yàn)分享,,引導(dǎo)發(fā)展,途,途徑給予,必,必要支持,,,以身作則,帶,帶動(dòng)學(xué)習(xí),氣,氣氛,14,工作教導(dǎo),的,的時(shí)機(jī),平時(shí)工作,時(shí),時(shí),,部屬報(bào)告,時(shí),時(shí),,部屬犯錯(cuò),時(shí),時(shí),,交代工作,時(shí),時(shí),,開會(huì)時(shí),,查核工作,時(shí),時(shí),,部屬詢問,問,問題時(shí),15,管理者支,持,持對(duì)培訓(xùn),效,效果的影,響,響,我知道本課程是關(guān)于哪方面內(nèi)容的,同意,不同意,我知道培訓(xùn)是否符合我想要員工做的事,,,我很高興員工能參加培訓(xùn)，他們知道我關(guān)心課程內(nèi)容,,,有可靠的方法能證明培訓(xùn)會(huì)對(duì)部門工作績(jī)效的提高,,,我對(duì)培訓(xùn)有

6、足夠的了解，員工返回崗位時(shí)能對(duì)其提供支持,,,培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)中，我能對(duì)員工所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià),,,16,三、新,進(jìn)員工的,引,引導(dǎo),17,新進(jìn)員工,的,的引導(dǎo),如何迎接,新,新進(jìn)人員,，,，做好事,先,先的準(zhǔn)備,？,？,,,思考時(shí)間,:,知道新人,即,即將報(bào)到,以,以前,,,主管應(yīng),該,該要做,那,那些準(zhǔn),備,備,?,,18,如何迎,接,接新進(jìn),人,人員,做好事,先,先的準(zhǔn),備,備,了解員,工,工、準(zhǔn),備,備相關(guān),物,物品、,選,選擇導(dǎo),師,師、培,訓(xùn),訓(xùn)計(jì)劃,……,親切的,歡,歡迎,到職面,談,談,介紹同,仁,仁,說明工,作,作內(nèi)容,環(huán)境介,紹,紹,介紹相,關(guān),關(guān)部門,協(xié)助有,關(guān),關(guān)培訓(xùn),事,事

7、項(xiàng),主動(dòng)關(guān),切,切,新員工,最,最擔(dān)心,的,的三件,事,事,,擔(dān)心,,主管應(yīng)有作為,,,,,,,1,、不知,道,道該做,什,什么,2,、不知,道,道是否,能,能夠,勝任工,作,作,3,、不知,道,道是否,融,融入團(tuán),隊(duì),隊(duì),1,、給予,明,明確的,工,工作職,責(zé),責(zé),2,、做好,入,入職后,崗,崗位技,能,能,培訓(xùn)計(jì),劃,劃,3,、主動(dòng),關(guān),關(guān)心員,工,工,20,新進(jìn)員,工,工的引,導(dǎo),導(dǎo),新員工,培,培訓(xùn)計(jì),劃,劃（范,例,例）,,日期,,,時(shí)間（段）,,培訓(xùn)內(nèi)容,,目的,,負(fù)責(zé)人,,確認(rèn)人,,,,,,,,,,,,,21,四、有,效,效教導(dǎo),下,下屬,——,四階段,法,法,,22,傳統(tǒng)不,完

8、,完全的,教,教導(dǎo)方,法,法：,,1,、僅說,給,給他聽,,2,、僅做,給,給他看,23,第一階,段,段,——,讓學(xué)員,做,做好學(xué),習(xí),習(xí)準(zhǔn)備,,話家常,,告知所,要,要學(xué)習(xí),什,什么工,作,作,,確認(rèn)是,否,否做過,,激發(fā)學(xué),習(xí),習(xí)動(dòng)機(jī),與,與興趣,,調(diào)整位,置,置，詢,問,問身體,狀,狀況,24,第二階,段,段,——,示范,主要步,驟,驟講給,他,他聽,,做給她,看,看,,強(qiáng)調(diào)作,業(yè),業(yè)要點(diǎn),,耐心地,講,講解說,明,明，這,樣,樣做的,理,理由,,問他是,否,否了解,，,，并加,以,以說明,25,第三階,段,段,——,讓他試,作,作,,讓他做,，,，糾正,錯(cuò),錯(cuò)誤,,讓他一,邊,邊做一,

9、邊,邊說出,主,主要步,驟,驟,,再讓他,做,做一次,并,并說出,要,要點(diǎn),,教到他,直,直到掌,握,握為止,,26,第四階,段,段,——,教導(dǎo)后,指,指導(dǎo),,讓他開,始,始工作,,指定協(xié),助,助他的,人,人,,常常檢,查,查,,鼓勵(lì)他,提,提問,,逐漸減,少,少指導(dǎo),27,,四階,段法,,話家常,告知所,要,要學(xué)習(xí),什,什么工,作,作,確認(rèn)是,否,否做過,激發(fā)學(xué),習(xí),習(xí)動(dòng)機(jī),與,與興趣,調(diào)整位,置,置，詢,問,問身體,狀,狀況,第一階,段,段,——,讓學(xué)員,做,做好學(xué),習(xí),習(xí)準(zhǔn)備,有效教,導(dǎo),導(dǎo)下屬,——,四階段,法,法,,主要步,驟,驟講給,他,他聽,做給她,看,看,強(qiáng)調(diào)作,業(yè),業(yè)要點(diǎn),耐

10、心地,講,講解說,明,明，這,樣,樣做的,理,理由,問他是,否,否了解,，,，并加,以,以說明,第二階,段,段,——,示范,,讓他做,，,，糾正,錯(cuò),錯(cuò)誤,讓他一,邊,邊做一,邊,邊說出,主,主要步,驟,驟,再讓他,做,做一次,并,并說出,要,要點(diǎn),教到他,直,直到掌,握,握為止,,第三階,段,段,——,讓他試,作,作,第四階,段,段,——,教導(dǎo)后,指,指導(dǎo),讓他開,始,始工作,指定協(xié),助,助他的,人,人,常常檢,查,查,鼓勵(lì)他,提,提問,逐漸減,少,少指導(dǎo),28,,,,,激勵(lì),鼓勵(lì),祝賀,指出將,來,來可達(dá),到,到什么,成,成就,夸夸她,學(xué)的好,處,處,教導(dǎo)前,教導(dǎo)中,教導(dǎo)后,有效教,導(dǎo),導(dǎo)

11、下屬,步,步驟,29,業(yè)務(wù)教,導(dǎo),導(dǎo)應(yīng)具,有,有意識(shí),對(duì)方?jīng)],學(xué),學(xué)會(huì)是,因,因?yàn)槲?沒,沒教好,。,。,,只有不,會(huì),會(huì)教的,上,上司，,沒,沒有學(xué),不,不會(huì)的,下,下屬。,,任何事,情,情沒有,反,反省就,不,不會(huì)有,進(jìn),進(jìn)步！,耐心,30,討論：,,工作教,導(dǎo),導(dǎo)時(shí)的,禁,禁忌語(yǔ),言,言有哪,些,些，小,組,組不小,于,于五個(gè),。,。,,工作教,導(dǎo),導(dǎo)時(shí)的,禁,禁忌語(yǔ),言,言：,,我教你,多,多少遍,了,了，你,怎,怎么笨,得,得豬一,樣,樣,你小學(xué),有,有沒有,畢,畢業(yè)，,這,這都學(xué),不,不會(huì),干什么,吃,吃的，,怎,怎么還,不,不會(huì),再做不,好,好，打,包,包走人,看看別,人,人，再

12、,看,看看你,半,半個(gè)月,都,都學(xué)不,會(huì),會(huì),31,五、掌,握,握培育,的,的要點(diǎn),1.,冰山理,論,論,,冰山,理,理論,工作行,為,為,知識(shí),態(tài)度,技能,K,S,A,P,工作表,現(xiàn),現(xiàn),=,知識(shí),×,技巧,×,態(tài)度,P =K,×,×S,×,×A,32,冰山理論,知,識(shí),識(shí),指了解工作,上,上各種原理,、,、原則、法,規(guī),規(guī)、概念等,。,。,如：品質(zhì)管,理,理、勞動(dòng)法,、,、會(huì)計(jì)原理,指對(duì)工作上,要,要完成任務(wù),時(shí),時(shí)所具備的,技,技巧能力等,。,。,如：表格填,寫,寫、機(jī)器操,作,作、,QC,分析手法、,指在此工作,中,中應(yīng)具有的,觀,觀念、態(tài)度,、,、想法等。,如：品質(zhì)意,識(shí),識(shí)、改善意

13、,識(shí),識(shí)、創(chuàng)新精,神,神、耐性,掌握培育的,要,要點(diǎn),技,巧,巧,態(tài),度,度,培育的要點(diǎn),=,工作資格條,件,件－現(xiàn)有能,力,力,33,管理能力的,培,培養(yǎng),____,能力,交代工作時(shí)，同時(shí)說明要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，不但,Know how,，也要,Know Why,____,能力,經(jīng)常詢問員工意見并聽其建議,歡迎員工提問，甚至挑戰(zhàn)上級(jí)想法,____,能力,利用開會(huì)時(shí)機(jī)讓他參與，匯報(bào)、發(fā)言,會(huì)議時(shí)做記錄,____,能力,讓他做會(huì)議主席,____,能力,安排他做導(dǎo)師，教導(dǎo)新人,分析,思維,/,總結(jié),組織,領(lǐng)導(dǎo),判斷,34,部屬培育行,動(dòng),動(dòng)方案,1,、要充分了,解,解每一個(gè)職,位,位應(yīng)具備的,知,知識(shí)、

14、技巧,、,、態(tài)度條件,，,，并設(shè)置,“工作資格,條,條件表”,。,2,、新員工報(bào),到,到前一定要,做,做好,“新員工教,育,育計(jì)劃”,。,3,、一般性的,工,工作，當(dāng)部,屬,屬做得沒有,你,你好時(shí)，先,不,不要,__________________,，仍然讓他,有,有一些學(xué)習(xí),的,的機(jī)會(huì)。,4,、當(dāng)員問你,問,問題時(shí)，不,要,要,____________,，而能先聽,聽,聽他的看法,，,，讓他先思,考,考。,5,、在權(quán)限范,圍,圍內(nèi)，應(yīng)允,許,許員工,_________,，并借機(jī)會(huì),讓,讓他此成為,一,一次經(jīng)驗(yàn)教,訓(xùn),訓(xùn)，從中成,長(zhǎng),長(zhǎng)。,急著回答他,急著自己跳,下,下去做,無(wú)意犯錯(cuò),35,主

15、管教導(dǎo)下,屬,屬經(jīng)驗(yàn)交流,分,分享,36,１、業(yè)務(wù)教,導(dǎo),導(dǎo)應(yīng)具有意,識(shí),識(shí)：,對(duì)方?jīng)]學(xué)會(huì),是,是因?yàn)槲覜],教,教好,工作表現(xiàn),=,知識(shí),×,技巧,×,態(tài)度,培育的要點(diǎn),=,工作資格條,件,件－現(xiàn)有能,力,力,２、掌握培,育,育的要點(diǎn),小結(jié),37,,謝謝各位的,聆,聆聽！,培訓(xùn)的結(jié)束,意,意味著行動(dòng),的,的開始,……,,9,、靜夜四,無(wú),無(wú)鄰，荒,居,居舊業(yè)貧,。,。。12月-2212月-22,Friday,December23,2022,10,、雨中黃,葉,葉樹，燈,下,下白頭人,。,。。23:07:2323:07:2323:07,12/23/2022 11:07:23PM,11,、以我,獨(dú)

16、,獨(dú)沈久,，,，愧君,相,相見頻,。,。。12月-2223:07:2323:07,Dec-2223-Dec-22,12,、故人江海,別,別，幾度隔,山,山川。。23:07:2323:07:2323:07,Friday, December 23,2022,13,、乍,見,見翻,疑,疑夢(mèng),，,，相,悲,悲各,問,問年,。,。。12,月,月-2212,月,月-2223:07:2323:07:23,December23,2022,14,、,他,他,鄉(xiāng),鄉(xiāng),生,生,白,白,發(fā),發(fā),，,，,舊,舊,國(guó),15,、比不了得就不比，得不到的就不要。。。,十月 24,7:30 下午,10月-24,19:30,Oc

17、tober 22, 2024,16,、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。。,2024/10/22 19:30:27,19:30:27,22 October 2024,17,、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。。,7:30:27 下午,7:30 下午,19:30:27,10月-24,9,、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 22, 2024,10,、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。。,19:30:27,19:30:27,19:30,10/22/2024 7:30:27 PM,11,、成功就是日復(fù)

18、一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。。,10月-24,19:30:27,19:30,Oct-24,22-Oct-24,12,、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。。,19:30:27,19:30:27,19:30,Tuesday, October 22, 2024,13,、不知香積寺，數(shù)里入云峰。。,10月-24,10月-24,19:30:27,19:30:27,October 22, 2024,14,、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,22 十月 2024,7:30:27 下午,19:30:27,10月-24,15,、楚塞三湘接，荊門九派通。。。,十月 24,7:30

19、 下午,10月-24,19:30,October 22, 2024,16,、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。。,2024/10/22 19:30:27,19:30:27,22 October 2024,17,、空山新雨后，天氣晚來秋。。,7:30:27 下午,7:30 下午,19:30:27,10月-24,9,、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 22, 2024,10,、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。,19:30:27,19:30:27,19:30,10/22/2024 7:30:27 PM,11,、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。

20、,10月-24,19:30:27,19:30,Oct-24,22-Oct-24,12,、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。,19:30:27,19:30:27,19:30,Tuesday, October 22, 2024,13,、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。,10月-24,10月-24,19:30:27,19:30:27,October 22, 2024,14,、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。,22 十月 2024,7:30:27 下午,19:30:27,10月-24,15,、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。。,十月 24,7:30 下午,10月-24,19

21、:30,October 22, 2024,16,、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。,2024/10/22 19:30:27,19:30:27,22 October 2024,17,、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。,7:30:27 下午,7:30 下午,19:30:27,10月-24,,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,,eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis,amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut,cursus.,感,謝,謝,您,您,的,的,下,下,載,載,觀,觀,看,看,專,家,家,告,告,訴,