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1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,垃圾未清及衣櫥損壞,契約到期的處理:返還原狀,一、常發(fā)生租屋糾紛計(jì)有:,(一)修繕爭議(二)提前解約,(三)定金爭議(四)租金爭議,(五)押金爭議(六),租屋返還爭議,(七)水電費(fèi)爭議(八)人際相處,(九),安全與隱私部分(十)失竊,(十一)惡鄰居,肆、常見糾紛與處理:,(一)修繕爭議,天花板漏水,沒熱水,自來水濁、停水了、水龍頭壞了,馬桶管路不通,大門、電捲門損壞,家俱損壞,冷氣不冷、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、電視機(jī)等電器損壞,網(wǎng)路不通、手機(jī)沒訊號(hào)、第四臺(tái)不見了,房東敷衍拖延、修理沒改善、不理睬不願(yuàn)修繕,規(guī)定租賃物之修
2、繕,除契約另有訂定或另有習(xí)慣,,由出租人負(fù)擔(dān),。請(qǐng)於,契約中說明由出租人支付,,或同意雙方分?jǐn)?,以免日後糾紛。,民法,430,條:修繕義務(wù)不履行之效力,承租人得終止契約,或,自行修繕,而請(qǐng)求出租人償還其費(fèi)用或於租金中扣除。,民法,429,條:,誇張!沒水洗澡大學(xué)生竟報(bào)警處理,新竹市有,4,、,5,名大學(xué)生,因賃居房屋,水管漏水,半夜沒水洗澡,,日前向警,方報(bào)案發(fā)生糾紛,,,竟然是報(bào)警處理,,沒想到警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)後才發(fā)現(xiàn),原,來這幾名大學(xué)生是因?yàn)榘胍箾]水洗澡,,才會(huì)打電話報(bào)警,但因?yàn)楫?dāng)時(shí)時(shí)間,實(shí)在太晚,警方只好讓他們到派出所,來洗。只是面對(duì)這樣的民眾,警方也,只能無奈的說,就當(dāng)成是為民服務(wù)吧。,實(shí)
3、在太誇張!沒水洗澡,卻用糾紛名義報(bào)案,但警方說,當(dāng)時(shí)因?yàn)闀r(shí)間太晚,找不到房東處理,只好讓這些大學(xué)生來派出所洗澡。警方:如果他很急,我們派出所有浴室就來洗。警方表示,其實(shí)這已經(jīng)不是第一次,但警方也莫可奈何,只能告訴這些大學(xué)生,如果沒水,還是可以來派出所。只是遇到這樣的民眾,警方說,也只能用為民服務(wù)的心態(tài)來看待了。,(二),提前解約,:租期未滿,,房東要求房客搬遷,或,房客要求提前解約。,(三),定金爭議,:已經(jīng)付過定,金後,又不想住了,要,求房東退款。,出租人及承租人租期未滿提前解約,租賃契約租賃期限未滿,,一方擬解約時(shí),需得他方之同意,。,承租人,:應(yīng)於,一個(gè)月前通知出租人,,並付給出租人相當(dāng)
4、於,一個(gè)月之租金額,。,出租人,:擬,提前收回房屋,,亦應(yīng)於,一個(gè)月前通知承租人,,並付給承租人相當(dāng)於,一個(gè)月之租金額之,損害,。,(四)租金爭議:房東想,調(diào)漲房租,、已經(jīng)付了房租房東卻說,還沒付,.,。,(五)押金爭議:租約到期,房東,卻,不歸還押金,,或藉故大扣,押金金額。,(六)租屋返還爭議:房子要刷油漆,、床墊、家具壞了、租期到學(xué),生,未點(diǎn)交房屋及交還鑰匙,。,(七)水電費(fèi)爭議:,1.,水電費(fèi)言明租金內(nèi)含,房東,限定洗衣機(jī)一星期只能使用,一次,電器使用一大堆限制,2.,同學(xué)未按時(shí)付水電費(fèi),導(dǎo)致,遭斷電或拆水錶。,3.,自訂水電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),未依臺(tái)電,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。,(八),人際相處,:生
5、活規(guī)約一堆,房,東管的太多、很硬、態(tài)度很差,、不易溝通、相處、衝突屢起,(九),安全與隱私部分,:房東經(jīng)常以,安全及財(cái)產(chǎn)維護(hù)為由未告知或,未經(jīng)同意,趁房客不在打開房,門,檢查電器使用情、形環(huán)境,整潔、財(cái)物保管形或帶人看屋,人際相處:案例,學(xué)東大學(xué)一位楊姓女同學(xué),為了學(xué)姊的租屋糾紛,在校內(nèi),BBS,站上投書打抱不平,引起,10,餘位同學(xué)響應(yīng)。自認(rèn)遭受汙衊的吳姓房東,憤而對(duì),18,位學(xué)生提起刑事誹謗罪之告訴。絕大多數(shù)生為了免除刑事訴追,均道歉了事,唯獨(dú)楊同學(xué)拒不道歉,以永不妥協(xié)相應(yīng)。楊同學(xué)在檢方偵訊後,留下遺書,於,96,年,1,月,14,日在宿舍外陽臺(tái)上吊身亡。,(十),失竊,設(shè)施是否良善、門戶
6、責(zé)任、處,理程序與善後態(tài)度,(十一),惡鄰居,不好相處、不易溝通、從事的,工作性質(zhì)、彼此的噪音、異味,造成生活困擾、生活作息習(xí)性,、,常常報(bào)警、有暴力傷害行為,常打電話到派出所或軍訓(xùn)室的,80,號(hào),常遭投訴的對(duì)象,松信路,72.76.78.82.86,二、同學(xué)租賃房屋糾紛處理流程與方法,找,出,問,題,癥,結(jié),蒐,集,相,關(guān),資,料,與,房,東,進(jìn),行,協(xié),商,尋,求,救,助,管,道,將,案,例,提,供,同,學(xué),參,考,二、,同學(xué)租賃房屋糾紛,處理流程與方法,(一)找出問題癥結(jié):,先確定權(quán)利義務(wù)的關(guān)係,找出糾紛真正原因,理性分析自我檢討,和氣解決,(二)蒐集相關(guān)資料,:,契約書,相關(guān)法律條文,
7、房東提供的廣告紙,人證,任何有利於自已的文字、照片、錄音帶,等資料。,解決方式:,情理法,,90%,以上糾紛解決均靠協(xié)商,勿惡言相向、互放狠話,勿用法條來壓房東,回學(xué)校尋求教官支援,(三),解決方式及求助管道,(三)解決方式及求助管道,求助管道:,父、母親,學(xué)校,(,生輔組、住宿組、軍訓(xùn)室,),當(dāng)?shù)乜h市政府、鄉(xiāng)市鎮(zhèn)公所調(diào)解委員會(huì)或,法律人士,崔媽媽基金會(huì),(02)2365-8140,網(wǎng)址:,E-mail,:,傳授機(jī)宜後再談或委請(qǐng)成熟有經(jīng)驗(yàn)之人代談。,(四)與房東進(jìn)行協(xié)商:,心平氣和、保持禮貌,不一定第一次會(huì)談就有結(jié)果,攜伴與房東,(,當(dāng)事人,),研商處理細(xì)節(jié),談不攏、不滿意,改天在談,絕不大聲
8、爭吵、不扯破臉。,設(shè)定底限,小輸為贏,,必要時(shí)的讓步與妥協(xié),。,(五)將案例提供同學(xué)參考:,紀(jì)錄,:處理租屋糾紛事件經(jīng)過及,心得,經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)累積。,分享,:相關(guān)業(yè)務(wù)同仁。,教育,:透過宣教減少類似案件。,服務(wù),:提供更專業(yè)服務(wù)協(xié)助賃居,同學(xué)糾紛調(diào)處。,三、存證信函寄發(fā),*,至郵局購買或至,中華郵政,網(wǎng)站下載,*,一式三份,(,郵局、房東、,房客各執(zhí)一份,),*,以,雙掛號(hào),寄送,三、存證信函寄發(fā),(一)寫存證信函的原則,:,1.,時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生何事,2.,主張之權(quán)利,或是房東,應(yīng)盡的義務(wù),3.,勿有模糊籠統(tǒng)要求,4.,勿做情緒上的宣洩,修繕義務(wù)之通知函:,本人於,年,月,日向臺(tái)端承租高雄市小
9、港區(qū)松和路,28,號(hào)五樓之房屋,於,年,月,日發(fā)現(xiàn)臥室天花板嚴(yán)重漏水,嚴(yán)重影響居住品質(zhì),本人於,年,月,日即以電話告知臺(tái)端,迄今,月,日惟不見臺(tái)端採取任何修復(fù)措施,特再以本信函催請(qǐng)臺(tái)端於三日內(nèi)履行民法第,429,條之修繕義務(wù),逾期本人將自行催請(qǐng)水電工修復(fù),至於所需修復(fù)費(fèi)用,本人將逕自,月份租金中,扣除,特此通知,希待見覆。,(二)、租屋糾紛存證信函範(fàn)例,1,返還押租金之通知函:,按臺(tái)端與本人於,年,月,日所簽訂之租賃契約,租賃位於高雄市小港區(qū)松和路,號(hào)樓之房屋,業(yè)於,年,月,日屆滿,並經(jīng)本人遷還臺(tái)端,本人於簽訂租賃契約時(shí),已交付臺(tái)端押租金新臺(tái)幣,12000,元,依約臺(tái)端應(yīng)於租期屆滿時(shí)返還於本人
10、,惟屢經(jīng)本人催告臺(tái)端返還前述押租金,臺(tái)端均置之不理,特此信函催請(qǐng)臺(tái)端於函到七日內(nèi),返還押租金與本人,以免爭訟。,(二)租屋糾紛存證信函範(fàn)例,2,NATIONAL KAOHSIUNG UNIVERSITY,OF HOSPITALITY AND TOURISM,國立高雄餐旅大學(xué),服務(wù)電話,07-8060505#13201326,服務(wù)地點(diǎn) 行政大樓二樓 軍訓(xùn)室,服務(wù)時(shí)間 週一至週五,08:0021:00,夜間分機(jī),1326 (17:0021:00),賃居諮詢專線,:1326,專人為您服務(wù),賃居安全服務(wù)卡,租屋停、看、聽,租屋網(wǎng)站多利用,安全公道糾紛少。,蒐集資訊不要急,屋比三家不吃虧。,結(jié)伴同行去看屋,理智安全有保障。,租金環(huán)境要考量,消防防盜最重要。,慎選房東要斟酌,善心溫和好溝通。,簽約不能當(dāng)兒戲,校方契約最公道。,口說無憑不能信,統(tǒng)統(tǒng)寫進(jìn)契約裏。,租屋糾紛莫慌張,家長師長同商量。,校內(nèi)分機(jī):,1326,很高興為您服務(wù),祝福各位同學(xué),租屋平安、心情愉快,