旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲的思考

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1、旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲的思考 旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲的思考 摘 要：近幾年旅游景區(qū)景點(diǎn)門(mén)票大幅度上漲，局部景區(qū)跟風(fēng)漲價(jià)、盲目漲價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重，引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注。本文首先闡述了我國(guó)景區(qū)價(jià)格的現(xiàn)狀，然后分析了景區(qū)門(mén)票上漲的原因和影響，最后提出了針對(duì)門(mén)票上漲的措施。 關(guān)鍵詞：景區(qū)；門(mén)票；價(jià)格 中圖分類(lèi)號(hào)：F590.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-442810-39 -02 一、我國(guó)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格現(xiàn)狀 價(jià)格普遍偏高 20世紀(jì)80年代之前，我國(guó)旅游景區(qū)實(shí)行低門(mén)票價(jià)格政策，并采取價(jià)格雙軌制，這使得我國(guó)旅游景區(qū)門(mén)票

2、價(jià)格普遍較低。自從2000年國(guó)家將一些景區(qū)的門(mén)票價(jià)格制定權(quán)利下放給了地方之后，國(guó)內(nèi)一些著名景點(diǎn)如北京故宮、安徽黃山等國(guó)內(nèi)著名景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格普遍高于國(guó)內(nèi)其他景點(diǎn)。到2021年，黃山的門(mén)票已經(jīng)是每張230元了，幾乎占到了城鎮(zhèn)居民月平均可支配收入的14%，而對(duì)于農(nóng)村居民來(lái)說(shuō)，這樣高價(jià)格的門(mén)票占了月平均可支配收入的近一半。由此可見(jiàn)，我國(guó)的景區(qū)門(mén)票價(jià)格對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平來(lái)說(shuō)，明顯偏高。 價(jià)格持續(xù)上漲 近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游景點(diǎn)門(mén)票的價(jià)格一路走高，例如黃山景點(diǎn)門(mén)票的價(jià)格從1980年的區(qū)區(qū)0.5元增長(zhǎng)至2002年旺季的135元，再到2021年的230元，除去物價(jià)上漲的一局部原因，其增長(zhǎng)速度也令

3、人咋舌！且國(guó)內(nèi)其他景點(diǎn)甚至是不太著名的景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的增長(zhǎng)也是如此。更為重要的一點(diǎn)是我國(guó)各地旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，如?中國(guó)旅游報(bào)?曾刊文?景區(qū)漲價(jià)爆發(fā)多米諾效應(yīng)?中提到一些景點(diǎn)如黃山、蓬萊閣、劉公島、九華山等價(jià)格接連調(diào)整，形成多米諾效應(yīng)。甚至一大局部小景點(diǎn)也借助此時(shí)機(jī)跟著盲目漲價(jià)，由此造成我國(guó)景區(qū)價(jià)格偏高。 二、景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲原因 景區(qū)的管理體制混亂 政出多門(mén)、體制不順是旅游景區(qū)門(mén)票上漲的根本原因。目前，我國(guó)旅游業(yè)普遍存在景區(qū)管理體制混亂，管理機(jī)構(gòu)臃腫等現(xiàn)象。例如，文物單位歸國(guó)家文物局管，國(guó)家風(fēng)景名勝區(qū)歸建設(shè)部管，國(guó)家地質(zhì)公園歸國(guó)土資源部管。國(guó)家森林公園歸口

4、林業(yè)局管，國(guó)家自然保護(hù)區(qū)分屬環(huán)?？偩帧⑥r(nóng)業(yè)部、林業(yè)局、海洋局、地礦局、水利部。以張家界武陵源為例，它頭上的桂冠有歸屬建設(shè)部的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，歸屬?lài)?guó)土資源部的國(guó)家地質(zhì)公園，歸屬林業(yè)局的國(guó)家森林公園和歸屬?lài)?guó)家旅游局的5A 級(jí)旅游景區(qū)。這種混亂的管理體制最終將導(dǎo)致門(mén)票的定價(jià)權(quán)限不明確，各部門(mén)只為自己的利益而不顧全局的利益，同時(shí)也孕育了景區(qū)門(mén)票漲價(jià)的土壤。解決我國(guó)景區(qū)門(mén)票問(wèn)題的關(guān)鍵要從解決管理體制問(wèn)題出發(fā)，不動(dòng)其根本，很難徹底改變我國(guó)景區(qū)門(mén)票價(jià)格的現(xiàn)狀。 景區(qū)收益過(guò)分依賴(lài)門(mén)票 目前我國(guó)的旅游景區(qū)中存在著景區(qū)收益過(guò)分依賴(lài)門(mén)票收入的問(wèn)題，許多景區(qū)將門(mén)票收入當(dāng)成整個(gè)景區(qū)經(jīng)濟(jì)的總來(lái)源，是

5、景區(qū)存活的命脈，離開(kāi)這一局部收入大局部景區(qū)將喪失正常運(yùn)行的能力。這主要是因?yàn)槲覈?guó)財(cái)政對(duì)旅游景區(qū)的撥款不能保障景區(qū)正常的運(yùn)行和維護(hù)，景區(qū)需要?jiǎng)e的經(jīng)濟(jì)來(lái)源來(lái)支持景區(qū)來(lái)的正常運(yùn)營(yíng)，而提高景區(qū)的門(mén)票會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果，門(mén)票這棵“搖錢(qián)樹(shù)〞也成了景區(qū)的“救命稻草〞，因此很多景區(qū)都堂而皇之地將提高景區(qū)門(mén)票價(jià)格作為開(kāi)展和維護(hù)景區(qū)的有效途徑。 景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重 不少游客都會(huì)在游覽完景區(qū)后反映：相對(duì)于景區(qū)所提供的來(lái)說(shuō)，門(mén)票價(jià)格偏高。這也就是說(shuō)明，大局部景區(qū)根據(jù)其自身情況相比擬而言所制定價(jià)格偏高，更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是很多景區(qū)知道根據(jù)自身情況來(lái)說(shuō)所制定的門(mén)票價(jià)格偏高，但依然跟著漲價(jià)，這就說(shuō)明

6、不少景區(qū)跟風(fēng)漲價(jià)，借機(jī)盲目追求眼前利益，全然不顧后續(xù)開(kāi)展。另一方面，我國(guó)旅游景區(qū)大大小小數(shù)量眾多，處于層次相同、功能相近、特色相似的類(lèi)似景區(qū)也很多，因此同等景區(qū)會(huì)有一種相互的價(jià)格“攀比〞心理，如同等景區(qū)的價(jià)格升高，如自己景區(qū)價(jià)格不上漲會(huì)覺(jué)得在資源、客源、受歡送程度等方面低人一等，因此，很多景區(qū)不會(huì)考慮太多只是覺(jué)得大家都一樣，就會(huì)很自然地跟風(fēng)漲價(jià)，也不考慮自身各方面的因素，一味盲目地跟著漲。這也是造成全國(guó)大量景區(qū)幾乎同時(shí)漲價(jià)的重要原因之一。 三、景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲影響 景區(qū)價(jià)格上漲對(duì)客源的影響 盡管近幾年來(lái)人們收入水平相應(yīng)提高，但景區(qū)價(jià)格上漲的幅度相對(duì)更高。據(jù)調(diào)查，張家界旅

7、游門(mén)票價(jià)格上漲前后，其旅游客源市場(chǎng)分布情況發(fā)生了變化，調(diào)價(jià)前，張家界三大客源市場(chǎng)為：珠江三角洲、華北、長(zhǎng)江三角洲，占整個(gè)旅游市場(chǎng)中的比重為46%。調(diào)價(jià)后，這三大客源市場(chǎng)的比重提高到50%。從全國(guó)經(jīng)濟(jì)層次水平來(lái)看，這三個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平較高，人們收入較高，價(jià)格的上漲對(duì)此地區(qū)影響不大，比重之所以提高是因?yàn)槠渌貐^(qū)客源減少。由此可見(jiàn)，景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲對(duì)于經(jīng)濟(jì)開(kāi)展水平較低地區(qū)有較大影響，直接結(jié)果就是導(dǎo)致客源量減少。 景區(qū)價(jià)格上漲對(duì)旅行社及其他行業(yè)影響 與景區(qū)有直接利益關(guān)系的首數(shù)旅行社，景區(qū)價(jià)格上漲首先導(dǎo)致客源下降，這一后果對(duì)與景區(qū)合作的旅行社影響最大，因?yàn)槁眯猩鐬楸Ｗ】驮春瓦\(yùn)營(yíng)良好，勢(shì)必不

8、敢直接將大漲的價(jià)格直接加在客源身上，肯定要有一局部?jī)?nèi)部消化，降低利潤(rùn)水平，這就導(dǎo)致旅行社和旅游景區(qū)存在利益沖突，長(zhǎng)久以往矛盾必將激化。 再說(shuō)其他行業(yè)，比方說(shuō)酒店業(yè)，通過(guò)對(duì)黃山風(fēng)景區(qū)網(wǎng)站公布的相關(guān)數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，在黃山門(mén)票價(jià)格上漲后，黃山市各檔次酒店的入住率較漲價(jià)前相比均有所下降，其中，下降幅度最大是的二、三星級(jí)酒店，相比擬而言，四、五級(jí)星酒店那么根本沒(méi)受影響，這說(shuō)明了景區(qū)價(jià)格上漲影響了普通家庭的客源出游，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營(yíng)受到了顯著影響。不僅酒店行業(yè)，旅游業(yè)收入占比重較大的餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)行業(yè)等都面臨著同樣的窘境。 景區(qū)價(jià)格上漲對(duì)景區(qū)本身的影響 對(duì)于景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲，首

9、先倍受影響的肯定是旅游景區(qū)本身，由于客源減少，在一定程度上沖抵了價(jià)格上漲帶來(lái)的收益，實(shí)際總收益水平不一定會(huì)上升，另外，此做法還會(huì)不斷強(qiáng)化景區(qū)收益依賴(lài)門(mén)票收益的經(jīng)營(yíng)思路，對(duì)景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展不利，還有景區(qū)的自身形象也會(huì)受到影響，門(mén)票漲幅太大不僅會(huì)受到大局部群眾的排斥，而且其品牌形象在群眾心中也會(huì)受到影響，抑制旅游景區(qū)的長(zhǎng)期健康開(kāi)展，湖南鳳凰古城收費(fèi)事件的一系列后果，就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。 景區(qū)價(jià)格上漲對(duì)社會(huì)造成的影響 門(mén)票價(jià)格過(guò)高影響到大局部人的旅游方案和旅游安排，也在一定程度上影響了國(guó)人的旅游熱情，對(duì)整個(gè)旅游行業(yè)的開(kāi)展造成不利影響。因此，景區(qū)門(mén)票的價(jià)格上漲造成的影響也是對(duì)社會(huì)效益的一種沖擊

10、。另外，旅游的最終目的是提高國(guó)民的精神文化層次，為國(guó)民的生活效勞，而景區(qū)門(mén)票價(jià)格的盲目上漲與這種目的背道而馳。再次，景區(qū)門(mén)票的價(jià)格在一定程度上會(huì)降低普通家庭客源的出游率，造成社會(huì)不公平現(xiàn)象，這種情況不符合我國(guó)的國(guó)情。長(zhǎng)久以往，假設(shè)不加以解決，勢(shì)必會(huì)對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)造成不利影響。 四、基于景區(qū)門(mén)票價(jià)上漲的應(yīng)對(duì)措施 完善景區(qū)的管理體制 目前，我國(guó)根本上每個(gè)景區(qū)所屬單位都有很多個(gè)，要想在短時(shí)間內(nèi)解決這種問(wèn)題不是一朝一夕的事，只能循序漸進(jìn)，把種類(lèi)眾多的所屬單位在景區(qū)中的權(quán)利合理地交接，一步步融合各家，在這種過(guò)程中形成一個(gè)新的管理系統(tǒng)或體制，使得景區(qū)的運(yùn)營(yíng)及各項(xiàng)措施可以及時(shí)有效、更

11、為直接的得以實(shí)施，責(zé)權(quán)統(tǒng)一，所屬明確，防止“有利大家分，有責(zé)相互推〞的現(xiàn)象。 國(guó)家以及地方政府給予必要支持 價(jià)格上漲有一大局部原因是因?yàn)榫皡^(qū)的各項(xiàng)維護(hù)與正常運(yùn)營(yíng)需要大量資金支持，除去個(gè)別國(guó)家保護(hù)景區(qū)資金支持較充裕外，大局部景區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)多依賴(lài)于門(mén)票收入。所以國(guó)家及地方政府的支持很是必要，畢竟從旅游業(yè)的根本目的來(lái)看，旅游景區(qū)的正常開(kāi)放是為了效勞廣闊人民群眾，而不是一味地追求利益。為了更有效的支持旅游行業(yè)的開(kāi)展，就需要政府相關(guān)部門(mén)加大對(duì)景區(qū)的審查與監(jiān)督，加強(qiáng)支持資金的監(jiān)管，防止浪費(fèi)。 理性合理漲價(jià) 隨著社會(huì)的開(kāi)展，人們物質(zhì)生活水平的提高，以及景區(qū)的運(yùn)營(yíng)本錢(qián)提高，單靠

12、政府的資金支持是不夠的，在對(duì)很多景區(qū)的收入及本錢(qián)進(jìn)行分析后，認(rèn)為漲價(jià)確實(shí)是必要的，但盲目的不必要的漲價(jià)也肯定是不可取的。如果漲價(jià)是必須的，那就必須要求景區(qū)能夠根據(jù)國(guó)家政策、自身情況及所在地區(qū)情況合理地安排漲價(jià)的幅度。 公共景區(qū)回歸公益屬性 景區(qū)旅游總收入的提高，絕不僅僅是事關(guān)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)開(kāi)展問(wèn)題，更是關(guān)系到老百姓生活質(zhì)量的民生問(wèn)題。多考慮如何讓廣闊民眾以較低的出游本錢(qián)享受到高質(zhì)量的景區(qū)效勞，恐怕比單純計(jì)算旅游收入重要得多。因此，景區(qū)不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益，應(yīng)該積極承當(dāng)起應(yīng)有的社會(huì)公益職能。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，景區(qū)不但不應(yīng)該漲價(jià)，相反還應(yīng)降低門(mén)票價(jià)格，讓利于民，還景于民，把景區(qū)變成吸引游客的根

13、源，通過(guò)差異化的細(xì)微效勞贏得市場(chǎng)份額，景區(qū)經(jīng)營(yíng)的前景才會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。 杭州西湖景區(qū)名揚(yáng)中外，文化底蘊(yùn)、旅游資源豐富。每年都能吸引大量中外游客到此游覽。但在2002年，杭州西湖實(shí)行了一項(xiàng)驚人舉措——實(shí)行免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，當(dāng)時(shí)大多數(shù)人都不理解。但是，門(mén)票免費(fèi)后，盡管實(shí)際年減門(mén)票收入2530萬(wàn)元，但景區(qū)管理部門(mén)卻增收逾億元，帶動(dòng)杭州旅游產(chǎn)業(yè)新增經(jīng)濟(jì)效益上百億元，旅游創(chuàng)匯年均增16.8%。西湖通過(guò)拍賣(mài)、出租或承包景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)等市場(chǎng)化手段，帶動(dòng)西湖景區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的提升。 五、結(jié)論 一般來(lái)說(shuō)，旅游是一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為，其客流量的大小也受供求關(guān)系的制約，但又不是唯一因素，從長(zhǎng)

14、遠(yuǎn)的可持續(xù)開(kāi)展來(lái)看盲目漲價(jià)，得不償失。從國(guó)家社會(huì)的角度來(lái)說(shuō)，旅游行業(yè)是效勞行業(yè)，是為廣闊人民群眾效勞而存在的，效勞于提高國(guó)民的文化層次，提高廣闊人民群眾素養(yǎng)。假設(shè)僅僅因?yàn)榫皡^(qū)門(mén)票價(jià)格上漲而使得這種本應(yīng)有利于社會(huì)的、有利于經(jīng)濟(jì)的效勞行業(yè)開(kāi)展受阻著實(shí)不應(yīng)該。為此，景區(qū)、群眾、政府及其他相關(guān)行業(yè)應(yīng)該積極正確地面對(duì)和解決景區(qū)門(mén)票上漲問(wèn)題，使人民出游更加順暢，旅游業(yè)的開(kāi)展更加健康。 參考文獻(xiàn)： 【1】王英嫻. 博弈論視角下旅游景區(qū)門(mén)票定價(jià)的有關(guān)探究[J].中國(guó)外資，2021，. 【2】汪季清，縱萌萌.對(duì)標(biāo)準(zhǔn)旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的幾點(diǎn)思考——透析旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格上漲現(xiàn)象[J].價(jià)格理論與實(shí)踐，2021，. 【3】鄧敏敏.景區(qū)漲價(jià)爆發(fā)多米諾效應(yīng)[N].中國(guó)旅游報(bào)，2002-04-04.