企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理解決方案

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1、 可信賴(lài)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，源于專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注 IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng) 為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和關(guān)鍵應(yīng)用保駕護(hù)航 企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理方案 專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注，Powered by 2008.12 目 錄 1 前言 3 2 飛思網(wǎng)巡系統(tǒng)簡(jiǎn)介 4 3 功能特點(diǎn) 6 3.1 網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路監(jiān)控管理 6 3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控管理 6 3.3 服務(wù)器監(jiān)控管理 7 3.4 Web網(wǎng)站監(jiān)控 9 3.5 UPS監(jiān)控 9 3.6 環(huán)境監(jiān)控 1

2、0 3.7 網(wǎng)絡(luò)流量性能分析和故障診斷 10 3.8 擴(kuò)展 12 3.9 告警管理 12 3.10 故障管理 13 3.11 自設(shè)動(dòng)作 13 3.12 自定義監(jiān)控拓?fù)鋱D 13 3.13 系統(tǒng)管理 14 3.14 大規(guī)模部署 15 3.15 歷史報(bào)告 15 4 優(yōu)勢(shì) 16 5 企業(yè)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)方案 17 5.1 面臨的問(wèn)題 17 5.2 解決方法 18 5.3 系統(tǒng)部署 18 6 企業(yè)級(jí)產(chǎn)品 20 6.1 軟件產(chǎn)品 20 6.2 硬件產(chǎn)品 21 7 附件 23 7.1 流量分析子系統(tǒng) 23 7.2 功能模塊 23 7.3 系統(tǒng)管理界面 26 1 前

3、言 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息資源的共享越來(lái)越便捷，能夠時(shí)刻掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，是企業(yè)能夠提升競(jìng)爭(zhēng)能力的基本要求。 企業(yè)信息化，作為企業(yè)成長(zhǎng)中的一種全新的輔助手段，是提升現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方面之一，通過(guò)實(shí)施信息化來(lái)解決企業(yè)存在的一系列問(wèn)題，從企業(yè)自身的發(fā)展來(lái)看，信息化已經(jīng)是企業(yè)在成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程中的重要部署之一。 隨著企業(yè)管理手段的不斷創(chuàng)新，人們對(duì)管理的要求也在不斷的提高，一些成長(zhǎng)型的企業(yè)規(guī)模不斷在擴(kuò)大，人員、設(shè)備、環(huán)境等條件都在不斷的增長(zhǎng)更新，面對(duì)日益壯大的規(guī)模， 企業(yè)在多方面都需要信息化： n 生產(chǎn)與銷(xiāo)售之間需要信息化 n 員工與管理需要信息化 n 庫(kù)存與原材料

4、管理需要信息化 n 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要信息化 在信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)上，大部分企業(yè)都已經(jīng)具有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、ERP、CRM，并且通過(guò)web網(wǎng)站發(fā)布公司信息、建立電子商務(wù)平臺(tái)等等。 為了能承載企業(yè)信息化的上述的關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，企業(yè)都建立了內(nèi)部局域網(wǎng)、DDN專(zhuān)網(wǎng)和VPN專(zhuān)網(wǎng)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著大量網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等。 大部分的企業(yè)都設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的信息管理部門(mén)，建立想配套的信息化相關(guān)的管理制度。信息管理部門(mén)的核心任務(wù)是對(duì)企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)、電源和環(huán)境狀況、服務(wù)器平臺(tái)等IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)、綜合監(jiān)控管理，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，保證信息服務(wù)的質(zhì)量。 但是，IP網(wǎng)絡(luò)

5、線(xiàn)路、設(shè)備、服務(wù)器硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等不可避免的突然發(fā)生的故障，在不斷的考驗(yàn)我們的信息管理人員。他們覺(jué)得自己無(wú)法主動(dòng)的掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，時(shí)刻擔(dān)心有故障發(fā)生而不能提前或者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響公司業(yè)務(wù)，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。 同時(shí)，隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)的增多，根據(jù)業(yè)務(wù)或者個(gè)人需要使用互聯(lián)網(wǎng)也越來(lái)越頻繁，不可避免的出現(xiàn)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響的各種情況，如arp欺騙行為、感染蠕蟲(chóng)病毒并對(duì)而產(chǎn)生的對(duì)外的掃描和攻擊、部分使用者進(jìn)行的如bt應(yīng)用等大量占用上行和下行帶寬的行為等等。以上的各種情況如不能及時(shí)和有效的發(fā)現(xiàn)和定位，將對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成影響，嚴(yán)重的影響公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。 信息管理人員急需能幫助

6、他們完全掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)可能發(fā)生的故障能預(yù)先或者及時(shí)的報(bào)警，對(duì)內(nèi)網(wǎng)故障能進(jìn)行診斷，讓他們能迅速定位故障原因、解決問(wèn)題的一種手段。 2 飛思網(wǎng)巡系統(tǒng)簡(jiǎn)介 飛思安諾公司自主研發(fā)的產(chǎn)品“飛思網(wǎng)巡”網(wǎng)管系統(tǒng)，為用戶(hù)提供對(duì)IP網(wǎng)絡(luò)中線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，及運(yùn)行其中的關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，結(jié)合溫濕度傳感設(shè)備對(duì)機(jī)房的溫濕度進(jìn)行監(jiān)控，預(yù)知故障及提供聲音、圖象、手機(jī)短信、電子郵件等方式的即時(shí)報(bào)警。 同時(shí)，“飛思網(wǎng)巡”流量分析子系統(tǒng)可以提供網(wǎng)絡(luò)流量和性能分析、故障診斷等功能，讓用戶(hù)對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)狀況了如指掌。 系統(tǒng)以實(shí)用設(shè)計(jì)為原則，運(yùn)行于安全可靠的Linux操作系統(tǒng)，采用多層高性能架構(gòu)設(shè)計(jì)，可管理

7、上萬(wàn)個(gè)監(jiān)控對(duì)象。采用中文WEB架構(gòu)，全面支持SNMP、WMI和IPMI協(xié)議，提供昂貴的高端網(wǎng)管產(chǎn)品才具有的豐富功能，操作簡(jiǎn)單，是追求實(shí)用和高性?xún)r(jià)比的企業(yè)用戶(hù)、政府、事業(yè)單位以及IDC服務(wù)提供商為用戶(hù)提供增值服務(wù)的首選產(chǎn)品。 “飛思網(wǎng)巡”系統(tǒng)主要功能為： 1. 監(jiān)控和管理Cisco/Juniper/Fortinet/Watchguard/Sonicwall/H3C/HUAWEI/聯(lián)想網(wǎng)御/天融信/深信服/安達(dá)通等著名品牌的路由器、交換機(jī)和防火墻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 2. 監(jiān)控和管理IBM、DELL、HP、SUN、聯(lián)想、浪潮、方正、同方等服務(wù)器的硬件狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)； 3. 監(jiān)控和管理Win

8、dows、Linux等操作系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)（CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)）； 4. 監(jiān)控和管理SQL Server/MYSQL/Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)、Exchange Server、IIS、Media Server、Terminal Server等應(yīng)用服務(wù)； 5. 監(jiān)控服務(wù)器上運(yùn)行的HTTP、FTP、SMTP、POP3等所有應(yīng)用服務(wù)； 6. 監(jiān)控服務(wù)器上文件和目錄是否被修改； 7. 監(jiān)控DDN專(zhuān)線(xiàn)、VPN隧道的可用性、丟包率和延時(shí)； 8. 分析和管理內(nèi)網(wǎng)流量情況，對(duì)內(nèi)網(wǎng)故障進(jìn)行診斷； 9. 監(jiān)控機(jī)房?jī)?nèi)溫度和濕度等環(huán)境參數(shù)； 10. 監(jiān)控UPS不間斷電源狀態(tài)； 11. 全面支持SNMP

9、v1,v2,v3、WMI、IPMI協(xié)議，以及飛思自己特定的FS協(xié)議； 12. 監(jiān)控到故障，通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件、發(fā)出報(bào)警聲音和監(jiān)控屏幕警告等方式通知管理員。 “飛思網(wǎng)巡”系統(tǒng)主要優(yōu)勢(shì)為： 1. 提供專(zhuān)業(yè)硬件系統(tǒng)，沒(méi)有純軟件產(chǎn)品的部署和維護(hù)煩惱； 2. 專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品功能，大眾化的價(jià)格，比市面上同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低50%以上； 3. 全中文web管理方式，智能式向?qū)渲茫子谑褂煤头蠂?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理人員使用習(xí)慣； 4. 集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控、內(nèi)網(wǎng)流量分析管理于一身，不需單獨(dú)投資各個(gè)系統(tǒng)； 5. 特有服務(wù)器目錄和文件監(jiān)控技術(shù)； 6. 超強(qiáng)數(shù)據(jù)引擎，監(jiān)控歷史記

10、錄、性能曲線(xiàn)、報(bào)表等非常詳盡，可查詢(xún)10年或更長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控記錄； 7. 獨(dú)創(chuàng)遠(yuǎn)程協(xié)助功能，輕松獲取專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。 FreeSMonitor系統(tǒng)包含軟件和硬件系列產(chǎn)品。 飛思網(wǎng)巡產(chǎn)品功能示意圖 Web管理界面及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫疽鈭D 3 功能特點(diǎn) 3.1 網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路監(jiān)控管理 監(jiān)控企業(yè)上網(wǎng)線(xiàn)路、DDN和VPN專(zhuān)網(wǎng)的流量、延時(shí)、丟包率等情況，提前發(fā)現(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題，及時(shí)定位引起問(wèn)題的原因和對(duì)異常情況進(jìn)行處理。 網(wǎng)絡(luò)管理員通過(guò)線(xiàn)路流量性能報(bào)告、丟包率和延時(shí)報(bào)告以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端口錯(cuò)誤包情況等指標(biāo)來(lái)評(píng)估線(xiàn)路帶寬使用率、質(zhì)量等，同時(shí)可以預(yù)先了解企業(yè)對(duì)線(xiàn)路帶寬的整體需求，規(guī)劃額外的容量

11、。 線(xiàn)路延時(shí)和丟包歷史曲線(xiàn)圖 3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控管理 監(jiān)控和管理Cisco/Juniper/Fortinet/Watchguard/Sonicwall/H3C/HUAWEI/聯(lián)想網(wǎng)御/天融信/深信服/安達(dá)通等著名品牌的路由器、交換機(jī)和防火墻網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括設(shè)備接口流量、接口錯(cuò)誤包等性能指標(biāo)，設(shè)備CPU負(fù)載、內(nèi)存使用量、并發(fā)會(huì)話(huà)數(shù)等運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)。 網(wǎng)絡(luò)管理員能通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控可提前預(yù)知網(wǎng)絡(luò)設(shè)備潛在的故障或者異常流量對(duì)設(shè)備造成的影響，提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)定位引起問(wèn)題的原因和對(duì)異常情況進(jìn)行處理，避免故障的發(fā)生或?qū)⒂绊憸p少到最低。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控內(nèi)容列表 Cisco路由器、

12、Junpier防火墻等 Cisco、H3C交換機(jī)設(shè)備等 3.3 服務(wù)器監(jiān)控管理 硬件狀態(tài)監(jiān)控：監(jiān)控和管理IBM、DELL、HP、SUN、聯(lián)想、浪潮、方正、同方等服務(wù)器的硬件狀態(tài)，，如風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、溫度、電壓和CMOS電池容量等（需服務(wù)器支持IPMI），并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)。 性能監(jiān)控：無(wú)論服務(wù)器上運(yùn)行的是Unix、Linux或Windows操作系統(tǒng)，都可以監(jiān)控服務(wù)器上的CPU負(fù)載、內(nèi)存和磁盤(pán)使用量，網(wǎng)絡(luò)接口流量、接口錯(cuò)誤包等性能指標(biāo)和運(yùn)行狀態(tài)參數(shù)。 應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控：對(duì)服務(wù)器上運(yùn)行的HTTP、HTTPS、FTP、Telnet、FTP、ICMP、IMAP、Mysql、Pop3、SMTP和任

13、意TCP端口上的應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)服務(wù)器的響應(yīng)速度來(lái)提前預(yù)知服務(wù)異常和可能存在攻擊。 目錄及文件監(jiān)控：通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的目錄、文件內(nèi)容檢查技術(shù)，確保服務(wù)器上的如web網(wǎng)站的內(nèi)容等在受到黑客威脅，文件內(nèi)容被修改、增加文件或者刪除文件時(shí)能迅速通知管理員，讓管理員能及時(shí)處理，避免造成跟企業(yè)聲譽(yù)等有關(guān)的影響。 針對(duì)windows服務(wù)器的監(jiān)控：通過(guò)對(duì)WMI的支持，可監(jiān)控windows服務(wù)器的事件日志、MS Exchange Server、SQL Server、LDAP、IIS、Media Server、Terminal Server等服務(wù)的可用性。 應(yīng)用服務(wù)監(jiān)控列表 應(yīng)用服務(wù)響應(yīng)速度歷史曲線(xiàn)

14、 IBM、DELL、HP、聯(lián)想、浪潮、方正等服務(wù)器 3.4 Web網(wǎng)站監(jiān)控 對(duì)企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用WEB網(wǎng)站，通過(guò)URL探測(cè)對(duì)頁(yè)面的內(nèi)容匹配、頁(yè)面文件大小檢查、頁(yè)面文件修改時(shí)間檢查的技術(shù)手段，并通過(guò)特有的目錄、文件檢查技術(shù)，確保web網(wǎng)站受到黑客威脅，文件內(nèi)容被修改、增加文件或者刪除文件時(shí)能迅速通知管理員。 3.5 UPS監(jiān)控 通過(guò)SNMP協(xié)議監(jiān)控UPS的容量、溫度、輸入電壓、輸入頻率、輸出電壓、輸出頻率、輸出負(fù)載、輸出電流等。（需要UPS支持SNMP） UPS不間斷電源 3.6 環(huán)境監(jiān)控 通過(guò)將專(zhuān)門(mén)的FS環(huán)境溫濕度監(jiān)測(cè)器安裝在機(jī)房或者其他需要實(shí)時(shí)監(jiān)控環(huán)境

15、溫度和濕度的地方，用網(wǎng)線(xiàn)將檢測(cè)器連接到網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)特有的協(xié)議實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管系統(tǒng)獲得機(jī)柜、計(jì)算機(jī)機(jī)房及數(shù)據(jù)中心的環(huán)境溫度、濕度等的監(jiān)控。 以太網(wǎng)溫濕度檢測(cè)測(cè) 3.7 網(wǎng)絡(luò)流量性能分析和故障診斷 通過(guò)抓取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的流量（或者特定的流量，如總部到分支的專(zhuān)線(xiàn)的流量），可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)出口總流量和整體IP協(xié)議分布情況，每臺(tái)計(jì)算機(jī)整體流量統(tǒng)計(jì)情況、當(dāng)前占用帶寬的情況、訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用協(xié)議的情況、當(dāng)前會(huì)話(huà)情況等等，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在的arp欺騙問(wèn)題、攻擊和被攻擊問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)可能有蠕蟲(chóng)病毒的計(jì)算機(jī)、發(fā)現(xiàn)使用bt或者其他工具進(jìn)行大量下載和上傳而影響網(wǎng)絡(luò)其他用戶(hù)正常使用互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)等。 同時(shí)，如果內(nèi)部交換機(jī)支持，

16、還可以監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)之間、計(jì)算機(jī)和服務(wù)器之間的流量。 網(wǎng)絡(luò)整體流量 各計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)占用帶寬情況 計(jì)算機(jī)當(dāng)前會(huì)話(huà)情況 3.8 擴(kuò)展 “飛思網(wǎng)巡”網(wǎng)管系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計(jì)，具有非常靈活的可擴(kuò)展性和伸縮性。通過(guò)擴(kuò)展，可為用戶(hù)的個(gè)性化需求進(jìn)行定制，設(shè)計(jì)對(duì)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)、或者其他支持SNMP協(xié)議的設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控的模塊。 系統(tǒng)支持SNMP v1,v2,v3，支持監(jiān)控任意的SNMP MIB項(xiàng)。 3.9 告警管理 “飛思網(wǎng)巡”網(wǎng)管系統(tǒng)通過(guò)事前的運(yùn)維管理，主動(dòng)反映網(wǎng)絡(luò)故障隱患，讓管理員對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的管理工作由被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守的

17、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理。 系統(tǒng)支持多種報(bào)警方式，包括圖形界面、聲音、電子郵件、手機(jī)短信等，主動(dòng)告知網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)中可能存在的故障隱患點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的無(wú)人值守。 管理員可以自行設(shè)定對(duì)不同目標(biāo)的監(jiān)控設(shè)定相應(yīng)的告警方式，并且可以設(shè)定不同目標(biāo)的告警信息通知到不同的聯(lián)系人，設(shè)定發(fā)送通知的時(shí)間等。 高度匯總的告警信息頁(yè)面 3.10 故障管理 系統(tǒng)支持對(duì)特定監(jiān)控目標(biāo)在某時(shí)間段內(nèi)暫停監(jiān)控，比如設(shè)備和服務(wù)器維護(hù)時(shí)間，或者停止對(duì)目標(biāo)的監(jiān)控，停止發(fā)送報(bào)警通知信息，對(duì)故障進(jìn)行確認(rèn)操作和添加注釋到知識(shí)庫(kù)等。 系統(tǒng)具備智能報(bào)警判斷技術(shù)，能根據(jù)所有監(jiān)控目標(biāo)的總的健康度來(lái)智能的確定報(bào)警通知是否發(fā)送，確保報(bào)警的準(zhǔn)確性。

18、3.11 自設(shè)動(dòng)作 系統(tǒng)具有強(qiáng)大的網(wǎng)管功能。對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)的監(jiān)控，管理員能進(jìn)行自設(shè)在發(fā)現(xiàn)故障時(shí)執(zhí)行的動(dòng)作。包括在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上執(zhí)行任何命令，比如關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)端口、改變路由等；在服務(wù)器上重啟關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)，甚至是關(guān)閉或者重啟服務(wù)器等。 3.12 端口可管理 對(duì)于一些路由器，帶管理功能的交換機(jī)設(shè)備，可以對(duì)其具體端口進(jìn)行靈活的控制，比如控制端口關(guān)閉，端口開(kāi)啟等。 3.13 自定義監(jiān)控拓?fù)鋱D 系統(tǒng)同時(shí)支持自動(dòng)生成和自定義監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。可以導(dǎo)入?yún)^(qū)域地圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D甚至是真實(shí)的機(jī)房、機(jī)柜、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備面板等圖片，可將監(jiān)控目標(biāo)的故障直觀(guān)的展示在拓?fù)鋱D中。并且可以通過(guò)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D來(lái)體現(xiàn)多區(qū)域

19、網(wǎng)絡(luò)。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域監(jiān)控圖 企業(yè)總公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控圖 機(jī)柜監(jiān)控圖 3.14 系統(tǒng)管理 全中文web管理方式，支持從任何地方訪(fǎng)問(wèn)管理，智能式向?qū)渲茫子谑褂煤头蠂?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理人員使用習(xí)慣。 獨(dú)創(chuàng)“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能，輕松獲取專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。 具有細(xì)致的帳號(hào)權(quán)限管理能力，IDC服務(wù)提供商可以通過(guò)運(yùn)營(yíng)商系列產(chǎn)品，為大量用戶(hù)提供增值業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)支持自動(dòng)升級(jí)或者Web方式手動(dòng)升級(jí)，可將配置和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，用于永久保留。 3.15 大規(guī)模部署 運(yùn)營(yíng)商系列產(chǎn)品通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的硬件和經(jīng)過(guò)優(yōu)化的操作系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)高度集成，支持分布式部署和集群部署，在支持大容量監(jiān)控目標(biāo)前提下具

20、有最高的穩(wěn)定可靠性。 3.16 歷史報(bào)告 系統(tǒng)提供詳盡的報(bào)警記錄和通知信息發(fā)送記錄，并且提供詳盡的性能曲線(xiàn)、可用性趨勢(shì)圖和分析表，報(bào)警柱狀圖和分析表等。 4 優(yōu)勢(shì) l 專(zhuān)業(yè)硬件系統(tǒng)，沒(méi)有純軟件產(chǎn)品的部署和維護(hù)煩惱 l 專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品功能，大眾化的價(jià)格，比市面上同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格低50%以上 l 超強(qiáng)性能，最多能監(jiān)控上萬(wàn)個(gè)服務(wù) l 全中文web管理方式，智能式向?qū)渲茫子谑褂煤头蠂?guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)管理人員使用習(xí)慣 l 遠(yuǎn)程管理，隨時(shí)隨地查看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況 l 支持手機(jī)短信、郵件、聲音和圖像報(bào)警及自定制報(bào)警方式 l 支持分布式和集群部署，可對(duì)超大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控管理 l 細(xì)致帳號(hào)權(quán)限管

21、理功能，適合運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供增值服務(wù) l 集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控管理、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控、內(nèi)網(wǎng)流量分析管理于一身，不需單獨(dú)投資各個(gè)系統(tǒng) l 全面支持SNMP v1,v2,v3、IPMI（注1） 、WMI協(xié)議（注2），以及飛思自己特定的FS協(xié)議； l 特有服務(wù)器目錄和文件監(jiān)控技術(shù) l 特有自設(shè)動(dòng)作網(wǎng)管功能，可在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器上執(zhí)行指定操作 l 具備智能報(bào)警判斷技術(shù)，報(bào)警信息及時(shí)精確 l 超強(qiáng)數(shù)據(jù)引擎，監(jiān)控歷史記錄、性能曲線(xiàn)、報(bào)表等非常詳盡，可查詢(xún)10年或更長(zhǎng)時(shí)間監(jiān)控記錄 l 獨(dú)創(chuàng)遠(yuǎn)程協(xié)助功能，輕松獲取專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù) l 對(duì)不同用戶(hù)需求可提供差異化的一對(duì)一服務(wù) 注1：IP

22、MI（Intelligent Platform Management Interface）即智能平臺(tái)管理接口是英特爾等公司提出的，HP、Dell、NEC等業(yè)界巨頭共同參與研發(fā)，使硬件管理具備“智能”的新一代通用接口標(biāo)準(zhǔn)。用戶(hù)可以利用 IPMI 監(jiān)視服務(wù)器的物理特征，如各部件的溫度、電壓、電扇工作狀態(tài)、電源供應(yīng)以及機(jī)箱入侵等。IPMI 最大的優(yōu)勢(shì)在于它是獨(dú)立于 CPU 、BIOS 和OS的，所以用戶(hù)無(wú)論在開(kāi)機(jī)還是關(guān)機(jī)的狀態(tài)下，只要接通電源就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器的監(jiān)控。 注2：WMI是一項(xiàng)核心的Windows管理技術(shù)，WMI作為一種規(guī)范和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過(guò)它可以訪(fǎng)問(wèn)、配置、管理和監(jiān)視幾乎所有的Win

23、dows資源，比如用戶(hù)可以在遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)器上啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程；設(shè)定一個(gè)在特定日期和時(shí)間運(yùn)行的進(jìn)程；遠(yuǎn)程啟動(dòng)計(jì)算機(jī)；獲得本地或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的已安裝程序列表；查詢(xún)本地或遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的Windows事件日志等等。 5 企業(yè)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)方案 5.1 面臨的問(wèn)題 面對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)，大部分的企業(yè)都設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的信息管理部門(mén)，建立想配套的信息化相關(guān)的管理制度。信息管理部門(mén)的核心任務(wù)是對(duì)企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)、電源和環(huán)境狀況、服務(wù)器平臺(tái)等IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)行維護(hù)、綜合監(jiān)控管理，保障信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，保證信息服務(wù)的質(zhì)量。 但是，IP網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路、設(shè)備、服務(wù)器硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等不可避免的突然發(fā)生的故障，在不斷的考

24、驗(yàn)我們的信息管理人員。他們覺(jué)得自己無(wú)法主動(dòng)的掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況，時(shí)刻擔(dān)心有故障發(fā)生而不能提前或者及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響公司業(yè)務(wù)，造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。 同時(shí)，隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)使用互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)的增多，根據(jù)業(yè)務(wù)或者個(gè)人需要使用互聯(lián)網(wǎng)也越來(lái)越頻繁，不可避免的出現(xiàn)對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響的各種情況，如arp欺騙行為、感染蠕蟲(chóng)病毒并對(duì)而產(chǎn)生的對(duì)外的掃描和攻擊、部分使用者進(jìn)行的如bt應(yīng)用等大量占用上行和下行帶寬的行為等等。以上的各種情況如不能及時(shí)和有效的發(fā)現(xiàn)和定位，將對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)造成影響，嚴(yán)重的影響公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。 信息管理人員急需能幫助他們完全掌握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)可能發(fā)生的故障能預(yù)先或者及時(shí)的報(bào)警，對(duì)內(nèi)網(wǎng)

25、故障能進(jìn)行診斷，讓他們能迅速定位故障原因、解決問(wèn)題的一種手段。 5.2 解決方法 針對(duì)信息管理人員碰到的問(wèn)題，飛思安諾公司專(zhuān)門(mén)推出了適合于企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)中的線(xiàn)路、設(shè)備和服務(wù)器，及運(yùn)行其中的關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控的產(chǎn)品和整體解決方案。 企業(yè)信息管理人員通過(guò)在企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)上部署“飛思網(wǎng)巡”網(wǎng)管產(chǎn)品，對(duì)整個(gè)IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，信息管理人員除了在線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器或者應(yīng)用服務(wù)將要或者已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題時(shí)能及時(shí)收到電子郵件、手機(jī)短信等通知外，還能隨時(shí)隨地通過(guò)IE瀏覽器登錄監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)圖形顯示和聲音進(jìn)行監(jiān)控，以及查看被監(jiān)控的目標(biāo)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、詳細(xì)性能曲線(xiàn)圖、報(bào)警信息記錄、匯總報(bào)告等信息。 通過(guò)抓取內(nèi)部

26、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的流量（或者特定的流量，如總部到分支的專(zhuān)線(xiàn)的流量），可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)出口總流量和整體IP協(xié)議分布情況，每臺(tái)計(jì)算機(jī)整體流量統(tǒng)計(jì)情況、當(dāng)前占用帶寬的情況、訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用協(xié)議的情況、當(dāng)前會(huì)話(huà)情況等等，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在的arp欺騙問(wèn)題、攻擊和被攻擊問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)可能有蠕蟲(chóng)病毒的計(jì)算機(jī)、發(fā)現(xiàn)使用bt或者其他工具進(jìn)行大量下載和上傳而影響網(wǎng)絡(luò)其他用戶(hù)正常使用互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)等。 同時(shí)，如果內(nèi)部交換機(jī)支持，還可以監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)之間、計(jì)算機(jī)和服務(wù)器之間的流量。 5.3 系統(tǒng)部署 企業(yè)信息管理人員在企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)上部署運(yùn)飛思網(wǎng)巡監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，如下圖所示。 企業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)部署示意圖 說(shuō)明：

27、1. 企業(yè)總部信息管理人員通過(guò)IE瀏覽器對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理和配置以及進(jìn)行集中監(jiān)控； 2. 網(wǎng)管系統(tǒng)對(duì)總部的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及服務(wù)器上運(yùn)行的關(guān)鍵應(yīng)用，總部跟分公司互聯(lián)的DDN或VPN專(zhuān)線(xiàn)、托管在IDC機(jī)房的服務(wù)器及其應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控； 3. 遠(yuǎn)程授權(quán)人員隨時(shí)隨地通過(guò)IE瀏覽器登錄監(jiān)控系統(tǒng)，查看被監(jiān)控的服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)、詳細(xì)性能曲線(xiàn)圖、報(bào)警信息記錄、匯總報(bào)告等信息； 4. 網(wǎng)管系統(tǒng)可及時(shí)將產(chǎn)生的報(bào)警信息通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件發(fā)送給相關(guān)信息管理人員。 5. 如需實(shí)現(xiàn)通過(guò)流量分析子系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量性能分析和故障診斷，需要在交換機(jī)上將鏈接外網(wǎng)防火墻的接口做一個(gè)鏡像口，然后連接到“飛思網(wǎng)巡

28、”系統(tǒng)硬件設(shè)備或者服務(wù)器的備用網(wǎng)口上。 6 企業(yè)級(jí)產(chǎn)品 6.1 軟件產(chǎn)品 飛思網(wǎng)巡（FreeSMonitor）軟件系列產(chǎn)品需要安裝在用戶(hù)一臺(tái)Linux操作系統(tǒng)的臺(tái)式機(jī)或者服務(wù)器上。推薦用戶(hù)使用專(zhuān)門(mén)的服務(wù)器以獲得高穩(wěn)定可靠性和性能。 用戶(hù)可以根據(jù)需要更靈活的選擇服務(wù)器的硬件配置、軟件產(chǎn)品License授權(quán)等。對(duì)于需要監(jiān)控10個(gè)目標(biāo)IP，一直到監(jiān)控上千個(gè)IP，用戶(hù)都可以選擇軟件產(chǎn)品。 6.1.1 配置推薦 軟件產(chǎn)品支持x86架構(gòu)的PC機(jī)或者服務(wù)器，配置推薦如下： 目標(biāo)IP數(shù) 服務(wù)數(shù) 處理器 內(nèi)存 硬盤(pán) 操作系統(tǒng) 25以下 125以下 1GHz 256M 20G以上

29、 Fedora 8 Centos 5.1 RedHat EL 5.1 26-200 126-1000 1.7GHz 512M 201-400 1001-2000 2.4GHz 1G 401-600 2001-3000 2.8GHz 2G 601-1000 3001-5000 2*3.4GHz 4G 1001以上 5001以上 4*3.4GHz 4G 注： 1. 如需支持手機(jī)短信報(bào)警方式，需要額外增加外置串口GSM Modem和可用的SIM卡。 如需監(jiān)控特定地點(diǎn)的環(huán)境溫濕度，需要額外增加溫濕度監(jiān)控器。 2. 如需啟用“流量分析子系統(tǒng)”，

30、需要額外的增加處理器的頻率和內(nèi)存。 6.1.2 軟件產(chǎn)品許可證 FreeSMonitor系統(tǒng)軟件產(chǎn)品需要許可證才能正常使用。用戶(hù)可以申請(qǐng)使用測(cè)試許可證，或者購(gòu)買(mǎi)基本許可證、擴(kuò)展許可證。 試用用戶(hù)可以在飛思安諾公司官方網(wǎng)站上申請(qǐng)測(cè)試許可證；正式用戶(hù)可通過(guò)飛思安諾公司產(chǎn)品銷(xiāo)售商或者在公司官方網(wǎng)站上申請(qǐng)獲得報(bào)價(jià)單或購(gòu)買(mǎi)基本和擴(kuò)展許可證。 6.1.2.1 測(cè)試許可證 根據(jù)用戶(hù)試用要求而提供的包含大多數(shù)功能模塊，但限制使用時(shí)間、監(jiān)控目標(biāo)IP和服務(wù)數(shù)的許可證。 6.1.2.2 基本許可證 基本系統(tǒng)許可證包含基本功能模塊支持，可監(jiān)控最大10個(gè)目標(biāo)IP和50個(gè)目標(biāo)服務(wù)，不限制使用時(shí)間。 基本

31、功能模塊包含的內(nèi)容參考“功能模塊說(shuō)明”一節(jié)。 6.1.2.3 擴(kuò)展許可證 擴(kuò)展許可證可增加需要的可監(jiān)控目標(biāo)IP和目標(biāo)服務(wù)數(shù)目，不限制使用時(shí)間。并可增加基本許可證中包含的基本功能模塊支持，以外的擴(kuò)展功能支持模塊，以滿(mǎn)足不用用戶(hù)差異化監(jiān)控的需要。 擴(kuò)展功能支持模塊信息參考“功能模塊說(shuō)明”一節(jié)。 6.2 硬件產(chǎn)品 飛思網(wǎng)巡（FreeSMonitor）硬件系列產(chǎn)品通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的硬件和經(jīng)過(guò)優(yōu)化的操作系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)高度集成，對(duì)比于用戶(hù)使用軟件產(chǎn)品，具有更高的穩(wěn)定可靠性，并且易于部署。 6.2.1 產(chǎn)品系列規(guī)格 硬件型號(hào) 硬件配置 缺省可監(jiān)控目標(biāo)IP和服務(wù)數(shù) 最大可監(jiān)控目標(biāo)IP和服務(wù)數(shù)

32、 1000 Series 專(zhuān)用硬件 1.7G CPU/512M 內(nèi)存/80G硬盤(pán)/內(nèi)置1 GSM Modem 50 目標(biāo)IP 250 目標(biāo)服務(wù) 200 目標(biāo)IP 1000 目標(biāo)服務(wù) 2000 Series 專(zhuān)用硬件 2.4G CPU/1G 內(nèi)存/80G硬盤(pán)/內(nèi)置1 GSM Modem 100 目標(biāo)IP 500 目標(biāo)服務(wù) 400 目標(biāo)IP 2000 目標(biāo)服務(wù) 3000 Series 專(zhuān)用硬件 2.8G CPU/2G 內(nèi)存/80G硬盤(pán)/內(nèi)置1 GSM Modem 200 目標(biāo)IP 1000 目標(biāo)服務(wù) 600 目標(biāo)IP 3000 目標(biāo)服務(wù) 5000 Seri

33、es 專(zhuān)用硬件 2*3.4G CPU/4G 內(nèi)存/80G硬盤(pán) 500 目標(biāo)IP 2500 目標(biāo)服務(wù) 1000 目標(biāo)IP 5000 目標(biāo)服務(wù) 10000 Series 專(zhuān)用硬件 4*3.4G CPU/4G 內(nèi)存/80G硬盤(pán) 1000 目標(biāo)IP 5000 目標(biāo)服務(wù) 2000 目標(biāo)IP 10000 目標(biāo)服務(wù) 注： 1. 對(duì)內(nèi)置GSM Modem的型號(hào)，可額外增加一外置串口GSM Modem和可用的SIM卡，用于增加短信發(fā)送的容量以及實(shí)現(xiàn)熱備份。 2. 如需啟用“流量分析子系統(tǒng)”，根據(jù)內(nèi)網(wǎng)規(guī)模的大小對(duì)性能有一定的影響。 6.2.2 硬件產(chǎn)品許可證 FreeSMon

34、itor系統(tǒng)硬件系列產(chǎn)品內(nèi)置“基本許可證”，用戶(hù)需根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買(mǎi)擴(kuò)展許可證。 用戶(hù)可通過(guò)飛思安諾公司產(chǎn)品銷(xiāo)售商或者在公司官方網(wǎng)站上申請(qǐng)獲得報(bào)價(jià)單或購(gòu)買(mǎi)擴(kuò)展許可證。 6.2.2.1 基本許可證 基本系統(tǒng)許可證包含基本功能模塊支持，不同型號(hào)缺省和最大支持監(jiān)控目標(biāo)IP和服務(wù)數(shù)目，參考“產(chǎn)品系列規(guī)格”的描述，許可證不限制使用時(shí)間。 基本功能模塊包含的內(nèi)容參考“功能模塊說(shuō)明”一節(jié)。 6.2.2.2 擴(kuò)展許可證 擴(kuò)展許可證可增加需要的可監(jiān)控目標(biāo)IP和目標(biāo)服務(wù)數(shù)目，不限制使用時(shí)間。并可增加基本許可證中包含的基本功能模塊以外的擴(kuò)展功能支持模塊，以滿(mǎn)足不用用戶(hù)差異化監(jiān)控的需要。 擴(kuò)展功能支持模塊

35、信息參考“功能模塊說(shuō)明”一節(jié)。 7 附件 7.1 流量分析子系統(tǒng) “飛思網(wǎng)巡”當(dāng)前版本提供“流量分析子系統(tǒng)”，用于提供網(wǎng)絡(luò)流量和性能分析、故障診斷等。更詳細(xì)的說(shuō)明，請(qǐng)參考《“飛思網(wǎng)巡”流量分析子系統(tǒng)管理員手冊(cè)》文檔。 子系統(tǒng)名稱(chēng) 詳細(xì)描述 流量分析系統(tǒng) 監(jiān)控企業(yè)網(wǎng)絡(luò)出口總流量和整體IP協(xié)議分布情況 監(jiān)控每臺(tái)計(jì)算機(jī)整體流量統(tǒng)計(jì)情況、當(dāng)前占用帶寬的情況、訪(fǎng)問(wèn)應(yīng)用協(xié)議的情況、當(dāng)前會(huì)話(huà)情況等等 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存在的arp欺騙問(wèn)題、攻擊和被攻擊問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)可能有蠕蟲(chóng)病毒的計(jì)算機(jī)、發(fā)現(xiàn)使用bt或者其他工具進(jìn)行大量下載和上傳而影響網(wǎng)絡(luò)其他用戶(hù)正常使用互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)等 監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)之間、計(jì)

36、算機(jī)和服務(wù)器之間的流量。（需交換機(jī)支持） 7.2 功能模塊 模塊名稱(chēng) 詳細(xì)描述 基本功能 ICMP探測(cè)：ping延時(shí)、丟包率 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備探測(cè)：接口流量、接口錯(cuò)誤包、CPU、內(nèi)存、會(huì)話(huà)數(shù) 應(yīng)用服務(wù)探測(cè)：HTTP、HTTPS、FTP、Telnet、FTP、ICMP、IMAP、Mysql、Pop3、SMTP和任意TCP端口上的應(yīng)用服務(wù) 服務(wù)器探測(cè)（Windows 操作系統(tǒng)）：CPU、內(nèi)存、儲(chǔ)存器、儲(chǔ)存器I/O操作、打印隊(duì)列、網(wǎng)絡(luò)接口流量、接口錯(cuò)誤包 服務(wù)器探測(cè)（Linux操作系統(tǒng)）：CPU、內(nèi)存、儲(chǔ)存器、系統(tǒng)負(fù)載、網(wǎng)絡(luò)接口流量、接口錯(cuò)誤包 URL 監(jiān)控指定的URL，支持虛擬主機(jī)、

37、用戶(hù)認(rèn)證、SSL，訪(fǎng)問(wèn)延時(shí)、內(nèi)容匹配、頁(yè)面文件大小檢查、頁(yè)面文件修改時(shí)間檢查 UPS 監(jiān)控UPS容量、溫度、輸入電壓、輸入頻率、輸出電壓、輸出頻率、輸出負(fù)載、輸出電流 Windows IIS server 監(jiān)控Windows IIS服務(wù)所有或者指定虛擬主機(jī)的接收和發(fā)送流量、總流量、當(dāng)前總并發(fā)連接數(shù)、最大并發(fā)連接數(shù)、當(dāng)前非匿名用戶(hù)并發(fā)連接數(shù)、每秒GET請(qǐng)求、每秒POST請(qǐng)求、NotFound錯(cuò)誤的總數(shù) Windows Media server 監(jiān)控Windows Media 服務(wù)當(dāng)前總并發(fā)連接數(shù) Windows SQL Server General Statistics 對(duì)象Us

38、er Connections計(jì)數(shù)器探測(cè)：當(dāng)前與 SQL Server 連接的用戶(hù)數(shù)。 Transactions 對(duì)象Transactions計(jì)數(shù)器探測(cè)：監(jiān)視數(shù)據(jù)庫(kù)引擎實(shí)例中每秒產(chǎn)生新的事務(wù)的數(shù)量 Memory Manager 對(duì)象Memory Grants Pending計(jì)數(shù)器探測(cè)：監(jiān)視等待工作空間內(nèi)存授權(quán)的進(jìn)程總數(shù) Databases 對(duì)象Percent Log Used計(jì)數(shù)器探測(cè)：監(jiān)視日志中已用空間所占的百分比 Databases 對(duì)象Log Growths計(jì)數(shù)器探測(cè)：監(jiān)視數(shù)據(jù)庫(kù)事務(wù)日志增長(zhǎng)的總次數(shù) Locks 對(duì)象Lock Wait Time (ms)計(jì)數(shù)器探測(cè)：鎖在最后一秒內(nèi)

39、的總等待時(shí)間（毫秒）。 Locks 對(duì)象Lock Waits/sec計(jì)數(shù)器探測(cè)：每秒要求調(diào)用者等待的鎖請(qǐng)求數(shù) Locks 對(duì)象Number of Deadlocks/sec計(jì)數(shù)器探測(cè)：每秒導(dǎo)致死鎖的鎖請(qǐng)求數(shù) Latches 對(duì)象 Latch Waits/sec計(jì)數(shù)器探測(cè)：未能立即授予的閂鎖請(qǐng)求數(shù) Access Methods 對(duì)象 Full Scans/sec 計(jì)數(shù)器探測(cè)：每秒不受限制的完全掃描數(shù)。這些掃描可以是基表掃描，也可以是全文索引掃描 Buffer Manager 對(duì)象 Buffer Cache Hit Ratio計(jì)數(shù)器探測(cè)：在緩沖區(qū)高速緩存中找到而不需要從磁盤(pán)中讀取的頁(yè)的百

40、分比。該比率是緩存命中總次數(shù)與過(guò)去幾千頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)以來(lái)的緩存查找總次數(shù)之比。經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間后，該比率的變 化很小。由于從緩存中讀取數(shù)據(jù)比從磁盤(pán)中讀取數(shù)據(jù)的開(kāi)銷(xiāo)小得多，一般希望該比率高一些。通常，可以通過(guò)增加 SQL Server 的可用內(nèi)存量來(lái)提高緩沖區(qū)高速緩存命中率 Windows Exchange Server Mailbox Send Queue Size探測(cè)：指示郵箱存儲(chǔ)的發(fā)送隊(duì)列中的郵件數(shù)。 * 發(fā)送隊(duì)列大小應(yīng)始終小于 500。 Mailbox Receive Queue Size探測(cè)：指示郵箱存儲(chǔ)的接收隊(duì)列中的郵件數(shù)。 * 接收隊(duì)列大小應(yīng)始終小于 500。 Public Se

41、nd Queue Size探測(cè)：指示公用文件夾的發(fā)送隊(duì)列中的郵件數(shù)。 * 在沒(méi)有已啟用郵件的公用文件夾的服務(wù)器中，該值應(yīng)低于 10。否則，應(yīng)始終低于 500。 Public Receive Queue Size探測(cè)：指示公用文件夾的接收隊(duì)列中的郵件數(shù)。 * 它應(yīng)始終低于 500。 Work Queue Length探測(cè)：工作隊(duì)列中未完成的郵件數(shù)。它表示還沒(méi)有被 MTA 處理完的郵件數(shù)。 Mysql server Mysql 服務(wù)接收和發(fā)送流量 每個(gè)探測(cè)周期，觸發(fā)的連接數(shù)，觸發(fā)的create db命令、drop db命令、select命令、 insert命令、 update命令、d

42、elete命令次數(shù) 由于客戶(hù)端的異常中斷產(chǎn)生的失敗連接數(shù)、失敗的嘗試連接次數(shù)、從服務(wù)器啟動(dòng)開(kāi)始到目前為止的最大連接數(shù)、Select指令造成數(shù)據(jù)庫(kù)需要進(jìn)行多個(gè)數(shù)據(jù)表進(jìn)行Join操作的次數(shù) Windows Terminal server Windows 終端服務(wù)當(dāng)前總會(huì)話(huà)數(shù)、活動(dòng)的會(huì)話(huà)數(shù)、非活動(dòng)會(huì)話(huà)數(shù) Windows Processes Windows操作系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行進(jìn)程、指定進(jìn)程運(yùn)行的數(shù)目 Windows Services Windows操作系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行的服務(wù) Citrix server Citrix服務(wù)當(dāng)前總并發(fā)連接數(shù) IPMI 針對(duì)支持IPMI的服務(wù)器。在服務(wù)器的BIOS里設(shè)置IPMI支持后，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、溫度、CMOS電池容量等監(jiān)控（不需服務(wù)器上安裝的操作系統(tǒng)支持） Dell服務(wù)器 針對(duì)dell服務(wù)器，在服務(wù)器操作系統(tǒng)上增加Openmanager支持，通過(guò)SNMP實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)扇轉(zhuǎn)速、溫度、磁盤(pán)狀態(tài)、服務(wù)器總運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)控 文件防篡改 針對(duì)windows和linux操作系統(tǒng)的目錄和文件探測(cè)：目錄文件增加和刪除、目錄文件內(nèi)容修改、文件內(nèi)容修改 環(huán)境監(jiān)控 結(jié)合LTM8950(D)以太網(wǎng)溫濕度傳感器，監(jiān)控特定地點(diǎn)的溫度和濕度。 7.3 系統(tǒng)管理界面 29