第6章　工程項(xiàng)目的人力資源管理 課后習(xí)題

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1、 第 六 章　工程項(xiàng)目的人力資源管理 一、單項(xiàng)選擇題 1.對于周期長的項(xiàng)目，人力資源管理工作必須增加（?。﹥?nèi)容。（2006年真題） A.組織計(jì)劃 B.人員獲取 C.團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整 　 D.分工協(xié)作 2.對于規(guī)模小、周期短的項(xiàng)目，人力資源管理內(nèi)容可不考慮（?。? A．人員獲取 B．組織計(jì)劃 C．角色和職責(zé)安排 D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展 3.在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作是以（　）為主。 A．人員的分工和協(xié)調(diào) B．人員積極性調(diào)動 C．人員獲取 D．人員的挽留 4.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程的第三階段是（?。? A．制定組

2、織計(jì)劃 B．人員獲取 C．團(tuán)隊(duì)建設(shè) D．團(tuán)隊(duì)發(fā)展 5.在實(shí)際工作中，項(xiàng)目的人力資源管理過程的四個步驟之間的關(guān)系是（?。?。 A．簡單的順序 B．反復(fù)無償 C．根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，循環(huán)進(jìn)行，漸次深入 D．根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，在人員獲取和團(tuán)隊(duì)建設(shè)這兩個階段之間循環(huán)反復(fù) 6.下列關(guān)于工程項(xiàng)目人力資源管理中職責(zé)與角色關(guān)系的表述，正確的是（?。?。（2006年真題修改） A.職責(zé)等同于角色 B.項(xiàng)目中所有角色都是不可改變的 C.職責(zé)與角色必須分配給合適的項(xiàng)目參與者 D.職責(zé)與角色同項(xiàng)目范圍的確定無關(guān) 7.項(xiàng)目的組織計(jì)劃是為了（?。?，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。 A．保證

3、工程項(xiàng)目的良好開展 B．降低項(xiàng)目成本 C．進(jìn)行工作分析 D．確保項(xiàng)目工期 8.組織計(jì)劃的有關(guān)說明是對項(xiàng)目組織計(jì)劃中的（?。┧M(jìn)行的必要說明。 A．項(xiàng)目目標(biāo) B．項(xiàng)目結(jié)構(gòu) C．各個職位 D．組織結(jié)構(gòu) 9.項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接是（?。?。 A．項(xiàng)目界面 B．組織界面 C．技術(shù)界面 D．人際關(guān)系界面 10.制定工程項(xiàng)目人力資源組織計(jì)劃受到的制約通常不包括（?。＃?008年真題） A．項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) B．項(xiàng)目的信息流程 C．預(yù)期的人員安排 D．項(xiàng)目管理層的偏好 11.根據(jù)各角色和職責(zé)的要求，下列工作中，最應(yīng)

4、直接體現(xiàn)按需配人、按崗定人要求的是（?。＃?008年真題） A．角色和職責(zé)安排 B．繪制組織關(guān)系圖 C．編制人員配備計(jì)劃 D．編制項(xiàng)目組織計(jì)劃 12.將類似項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考依據(jù)，這在項(xiàng)目組織計(jì)劃制定中被稱為（　）方法。（2006年真題） A.管理者偏好 B.人力資源實(shí)踐 C.模板 D.預(yù)期安排 13.項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在獲取人員方面的工作重點(diǎn)是（　）。 A．必須確?？傻玫降馁Y源能夠滿足項(xiàng)目的需要 B．選擇高素質(zhì)的人才 C．確保人員的質(zhì)量 D．確保人員的數(shù)量 14.在工程項(xiàng)目中，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的考核主要由（?。?/p>

5、進(jìn)行。 A．單位技術(shù)負(fù)責(zé)人 B．外部專家 C．項(xiàng)目經(jīng)理 D．業(yè)主 15.選擇余地大，但成本高的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員獲取方法是（?。＃?006年真題） A.公司內(nèi)選拔 B.同有關(guān)部門商談 C.預(yù)安排 D.公開招聘 16.獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的基本方法中一般不包括（?。?。（2007年真題） A．預(yù)安排 B．培訓(xùn) C．商談 D．招聘 17.下列獲取人員的活動中，成本低、情況比較了解，但易受行政、人際關(guān)系等干擾，來源范圍較窄的是（?。?。（2008年真題） A．內(nèi)部招聘 B．選拔 C．逐一試用 D．社會公開招聘 18.工程項(xiàng)目人員獲取的方式中，招聘的優(yōu)

6、點(diǎn)是（?。?。 A．成本低 B．容易控制 C．可供選擇的余地大 D．情況好掌握 19.（?。┦琼?xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，它有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識，時刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)，調(diào)動成員積極性，提高成員工作效率，從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 A．人員來源分析 B．人員配備計(jì)劃 C．人力資源管理 D．團(tuán)隊(duì)成員考核 20.以下不屬于項(xiàng)目雇員考核內(nèi)容的是（?。? A．工作效率 B．工作紀(jì)律 C．工作質(zhì)量 D．工作態(tài)度 21.工作質(zhì)量考核的主要目的是（?。? A．為了保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的順利完成 B．為團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)的完成提供保障 C．為保證項(xiàng)目工

7、作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成 D．為了促使成員盡量降低費(fèi)用支出，保證項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn) 22.平時抽查一般不包括（?。?。 A．進(jìn)度的抽查 B．費(fèi)用的抽查 C．質(zhì)量的抽查 D．工作紀(jì)律的抽查 23.（?。┛己朔绞剑梢圆捎迷儐?、現(xiàn)場觀看等方式。 A．問題征詢 B．平時抽查 C．階段總結(jié)匯報(bào) D．征求客戶意見 24.關(guān)于項(xiàng)目雇員考核的管理內(nèi)容，下列選項(xiàng)不包括在內(nèi)的是（?。? A．考核分析結(jié)果的記錄 B．結(jié)果的反饋與工作調(diào)整 C．考核結(jié)果的公布 D．結(jié)果的使用 25.在項(xiàng)目確定后，對項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等方面，有一定的決定權(quán)的

8、是（?。? A．項(xiàng)目經(jīng)理 B．部門經(jīng)理 C．執(zhí)行經(jīng)理 D．公司總經(jīng)理 26.許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，沒有足夠的時間進(jìn)行討論、征求意見，因此項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的一項(xiàng)能力是（　），也是其工作中最重要的一環(huán)。 A．決策能力 B．領(lǐng)導(dǎo)能力 C．應(yīng)變能力 D．業(yè)務(wù)技術(shù)能力 27.以下不屬于工程項(xiàng)目經(jīng)理選擇原則的是（?。? A．有較扎實(shí)的基礎(chǔ)知識 B．要把握重點(diǎn)，不可求全責(zé)備 C．任何項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，要有相同的能力與水平 D．要有一定類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn) 28.分析了解項(xiàng)目的重要方法是通過對項(xiàng)目進(jìn)行（?。?。 A．工作結(jié)構(gòu)分解 B．責(zé)任分配矩陣 C．橫道圖 D．S

9、曲線圖 29.不屬于公司內(nèi)部項(xiàng)目相關(guān)人員的是（　）。 A．為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人 B．參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的團(tuán)隊(duì)成員 C．制訂用于項(xiàng)目管理的規(guī)定、法規(guī)、方針等的管理機(jī)構(gòu) D．參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體 30.（?。┦情_展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理工作的重要內(nèi)容之一。 A．人員配備計(jì)劃 B．項(xiàng)目工作計(jì)劃 C．項(xiàng)目雇員考核計(jì)劃 D．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃 31.下列不屬于項(xiàng)目工作計(jì)劃內(nèi)容的是（?。? A．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工 B．項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃 C．項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃 D．團(tuán)隊(duì)建設(shè)的形式 32.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程

10、控制的關(guān)鍵是（　）。 A．對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解 B．對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個成員的工作提出具體要求 C．經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通 D．對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制 33.在對項(xiàng)目全過程全面控制的過程中，實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)是（?。?。 A．進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán) B．建立和保持有效暢通的信息通道 C．經(jīng)常性的檢查 D．及時進(jìn)行必要調(diào)整 34.在項(xiàng)目結(jié)束階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作不包括（　）。 A．項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送 B．項(xiàng)目資料整理 C．宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束 D．項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流 35.（　）是指一組成員為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)

11、整體。 A.群體 B.組織 C.團(tuán)隊(duì) D.項(xiàng)目 36.關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神的描述，下列說法錯誤的是（?。?。 A．團(tuán)隊(duì)精神是在團(tuán)隊(duì)成立時團(tuán)隊(duì)成員一起迅速形成的 B．培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理率先垂范，倡導(dǎo)和推動團(tuán)隊(duì)精神的形成 C．團(tuán)隊(duì)精神要跟緊時代步伐不斷創(chuàng)新 D．可通過少數(shù)核心人員的行動帶動團(tuán)隊(duì)精神的形成 37.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已比較成熟，工作效果明顯，這一階段應(yīng)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的（?。╇A段。（2007年真題） A．形成 B．規(guī)范 C．表現(xiàn) D．休整 38.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)從組建到發(fā)展起來經(jīng)歷的正確階段順序是（?。?。（2006年真題） A.形成—磨合—規(guī)范—表現(xiàn)—休整 B.

12、形成—表現(xiàn)—磨合—規(guī)范—休整 C.表現(xiàn)—磨合—形成—規(guī)范—休整 D.形成—規(guī)范—磨合—表現(xiàn)—休整 39.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)狀態(tài)最好的時期是（?。╇A段。（2008年真題） A．磨合 B．形成 C．規(guī)范 D．表現(xiàn) 40.（?。┦菫榱思涌靾F(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動。 A．項(xiàng)目開展初期的培訓(xùn) B．項(xiàng)目工作中的培訓(xùn) C．人員配合訓(xùn)練 D．專家講座 二、多項(xiàng)選擇題 1.下列有關(guān)工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)，說法正確的有（?。?。 A．根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同 B．與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長短密切

13、相關(guān) C．工程項(xiàng)目的人力資源管理是企業(yè)人力資源管理的全部內(nèi)容 D．管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān) E．管理對象集中于工程項(xiàng)目所所涉及的有關(guān)專業(yè) 2.工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括的階段有（?。?。 A．組織計(jì)劃 B．團(tuán)隊(duì)建設(shè) C．人員獲取 D．團(tuán)隊(duì)發(fā)展 E．結(jié)束 3.工程項(xiàng)目人力資源管理中，為做好項(xiàng)目組織計(jì)劃進(jìn)行的工作分析包括對每一工作的（?。＃?006年真題） A.任務(wù)與職責(zé)進(jìn)行審定 B.任職條件進(jìn)行審定 C.工作環(huán)境進(jìn)行審定 D.工作量進(jìn)行分析預(yù)測 E.人員需求與配備情況審定 4.下列關(guān)于人力資源管理角色和職責(zé)安排的表述中，正確的是

14、（?。?。（2008年真題修改） A．角色和職責(zé)可以安排給某一人 B．被安排者可以是項(xiàng)目組織的一部分 C．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與公司內(nèi)部職能部門沒有關(guān)系 D．角色和職責(zé)可以安排給某一組成員 E．任何角色和職責(zé)的安排都是不可以變動的 5.下列屬于項(xiàng)目組織計(jì)劃內(nèi)容的是（?。?。 A．角色和職責(zé)安排 B．人員配備計(jì)劃 C．組織圖表 D．人員來源分析 E．有關(guān)說明 6.人力資源需求計(jì)劃包括（?。? A．人力資源數(shù)量 B．人力資源種類 C．人員專業(yè)方向 D．人員配備 E．人員水平 7.工程項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃的有關(guān)說明中，工作描述的作用是（?。?。（2006年真題）

15、A.供上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時使用 B.供組織內(nèi)部人員了解該項(xiàng)工作的職責(zé) C.供完成該工作的人員對該工作有明確的了解與把握 D.選擇團(tuán)隊(duì)人力資源時有清晰的目標(biāo) E.對項(xiàng)目管理人員進(jìn)行獎勵和處罰 8.項(xiàng)目界面包括（　）。 A．企業(yè)界面 B．組織界面 C．技術(shù)界面 D．人際關(guān)系界面 E．項(xiàng)目結(jié)構(gòu)界面 9.人員獲取的依據(jù)包括（?。? A．人員配備計(jì)劃 B．可獲取人力資源 C．招聘慣例 D．人力資源政策 E．項(xiàng)目管理層的安排 10.采用商談的辦法獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員時，通常可以（?。?。（2006年真題） A.同設(shè)備制造商商談 B.同業(yè)主商談 C.同公司內(nèi)職能

16、部門商談 D.同公司內(nèi)其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談 E.在公司內(nèi)公開選拔 11.在下述（?。┣闆r下，人員可被預(yù)先安排好。 A．稀缺或者專業(yè)性很強(qiáng)的人力資源 B．項(xiàng)目為完成項(xiàng)目而臨時缺少某類人員 C．項(xiàng)目是一個競爭性建議的結(jié)果，特別的人員已作為建議書的一部分被確定 D．項(xiàng)目是一個內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定 E．項(xiàng)目委托方對項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來安排 12.項(xiàng)目雇員考核的作用主要有（　）。 A．提高成員自身能力 B．時刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù) C．調(diào)動成員積極性 D．提高成員工作效率 E．保證項(xiàng)目目標(biāo)

17、的實(shí)現(xiàn) 13.項(xiàng)目雇員考核的方式主要包括（　）。 A．任務(wù)跟蹤 B．平時抽查 C．階段總結(jié)匯報(bào) D．征求客戶意見 E．成員自評 14.項(xiàng)目雇員考核的管理的內(nèi)容包括（?。?。 A．考核標(biāo)準(zhǔn)的制定 B．考核結(jié)果的分析 C．考核分析結(jié)果的記錄 D．結(jié)果的反饋與工作調(diào)整 E．結(jié)果的使用 15.相比較部門經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的工作包括（?。?。 A．項(xiàng)目的工作 B．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) C．本部門的業(yè)務(wù) D．本部門的人員 E．其他的部門業(yè)務(wù) 16.項(xiàng)目經(jīng)理的作用主要包括（?。?。 A．保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) B．對項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理 C．負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù) D．進(jìn)

18、行項(xiàng)目具體事務(wù)決策 E．對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行決策 17.下列關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)，說法正確的是（?。?。 A．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)注重在實(shí)踐中培養(yǎng) B．要讓項(xiàng)目盡快成長起來，就要放手鍛煉，不要干預(yù) C．項(xiàng)目的上層主管，要注意為項(xiàng)目經(jīng)理的知識更新創(chuàng)造條件 D．項(xiàng)目經(jīng)理平時要注意知識的更新與積累 E．項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)是一勞永逸的 18.選擇工程項(xiàng)目經(jīng)理時，一般需考慮的項(xiàng)目經(jīng)理的能力包括（?。?。 A．較寬的知識面 B．社交與談判能力 C．財(cái)務(wù)能力 D．研發(fā)能力 E．相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力 19.項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時應(yīng)注意（　）。 A．工作結(jié)構(gòu)分解要因不同項(xiàng)目而異

19、，有些項(xiàng)目可以不進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解 B．項(xiàng)目工作分解的方法 C．對分解出來的每一個工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)和內(nèi)容 D．明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系 E．分解的目的是為了高質(zhì)量的完成好工作 20.對項(xiàng)目相關(guān)人員進(jìn)行分析的分類包括（　）。 A．公司外部 B．公司內(nèi)部 C．項(xiàng)目內(nèi)部 D．項(xiàng)目外部 E．其他相關(guān)群體 21.項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃，從管理內(nèi)容角度看，主要有（?。? A．人力資源計(jì)劃 B．項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃 C．原材料計(jì)劃 D．溝通計(jì)劃 E．信息管理計(jì)劃 22.項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效控制，重點(diǎn)需要把握（　）。

20、 A．進(jìn)行合理的分工，但是權(quán)力完全不能放開 B．建立和保持有效暢通的信息通道 C．進(jìn)行經(jīng)常性的檢查 D．及時進(jìn)行必要的調(diào)整 E．嚴(yán)格控制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的行為 23.構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件包括：（　）。 A．成員之間必須有一個共同的目標(biāo) B．各個成員必須有自己各自的目標(biāo) C．團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序 D．團(tuán)隊(duì)內(nèi)部可以無原則地互相幫助，協(xié)調(diào)工作 E．團(tuán)隊(duì)成員貌合神離 24.在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的表現(xiàn)階段，應(yīng)該要注意的問題包括（　）。 A．團(tuán)隊(duì)工作規(guī)則的調(diào)整和完善 B．團(tuán)隊(duì)價值取向的倡導(dǎo) C．團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng) D．警惕沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài) E．牢記團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和工作

21、任務(wù) 25.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括（?。┓矫妗? A．提高項(xiàng)目參與者的個人貢獻(xiàn)力 B．提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力 C．提高團(tuán)隊(duì)自我完善的能力 D．提高團(tuán)隊(duì)成員之間專長互補(bǔ)的能力 E．提高團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力 26.以下選項(xiàng)中，屬于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的建設(shè)性活動的是（?。? A．為降低項(xiàng)目成本而進(jìn)行的項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案變更商討會 B．為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動 C．為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動 D．為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識水平而組織的一些活動 E．為提高項(xiàng)目質(zhì)量而進(jìn)行的項(xiàng)目施工組織方案研討會 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 1. 【正確答

22、案】C 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對于一個規(guī)模較大，工作周期較長的項(xiàng)目來說，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103。 【答疑編號18692】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 2. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。對于一個規(guī)模小、周期短的工程項(xiàng)目，其人力資源管理的內(nèi)容可能不會考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展；而對于一個規(guī)模較大，工作周期較長的項(xiàng)目來說，團(tuán)隊(duì)發(fā)展與調(diào)整則是必須進(jìn)行的工作內(nèi)容之一。參見教材P103。 【答疑編號18693】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 3. 【

23、正確答案】A 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目的人力資源管理受項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式的影響較大。例如在職能式組織結(jié)構(gòu)形式下，人力資源管理的主要工作可能以人員的分工與協(xié)調(diào)為主；項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)形式下的人力資源管理則還要包括人員的獲取等工作。參見教材P103。 【答疑編號18694】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 4. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個階段。參見教材P104。 【答疑編號18695】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資

24、源管理的一般過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 5. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程。上述四個過程不是簡單的順序問題，在實(shí)際工作中往往是根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和項(xiàng)目執(zhí)行情況循環(huán)進(jìn)行、漸次深入，一些工作之間也是相互聯(lián)系，不可分割的。參見教材P104。 【答疑編號18696】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 6. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。角色是指在項(xiàng)目工作中誰來做某一事情，而職責(zé)則是回答誰決定某一事情。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目內(nèi)外

25、環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的。參見教材P105。 【答疑編號18698】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 7. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目組織計(jì)劃。項(xiàng)目組織計(jì)劃是指為保證工程項(xiàng)目的良好開展，項(xiàng)目有關(guān)人員的職位設(shè)置構(gòu)架。參見教材P105。 【答疑編號18699】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 8. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。有關(guān)說明是對項(xiàng)目組織計(jì)劃中的各個職位所進(jìn)行的必要說明，項(xiàng)目組織計(jì)劃說明的粗細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目應(yīng)用領(lǐng)域和項(xiàng)目規(guī)模的不同而不同，有關(guān)說明中包括一

26、些信息作為支持細(xì)節(jié)而提供。參見教材P106。 【答疑編號18701】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 9. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問題。組織界面是指項(xiàng)目組織內(nèi)部各組織單元之間職責(zé)與任務(wù)相互交叉中的分工與銜接。參見教材P107。 【答疑編號18702】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 10. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是制訂組織計(jì)劃要注意的問題。制約項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的因素主要包括：①項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)；②共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議；③項(xiàng)目管理層的偏好；④預(yù)期的人員安排。參見教材P107、P108。 【答疑編號1870

27、4】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 11. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P106。 【答疑編號18706】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 12. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃制訂的方法與工具。將同類項(xiàng)目的角色分工、職責(zé)和相互關(guān)系的確定作為今后類似項(xiàng)目的參考或依據(jù)，就成為組織計(jì)劃制訂的模板。在組織計(jì)劃制訂中使用這樣一些模板，然后根據(jù)新項(xiàng)目的特點(diǎn)加以調(diào)整，能加快項(xiàng)目組織計(jì)劃的制訂。參見教材P108。 【答疑編號18707】 【

28、該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 13. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。在大多數(shù)情況下，最好的資源可能往往是不可得到的，因而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在人員獲取方面的工作重點(diǎn)是必須確?？傻玫降馁Y源能滿足項(xiàng)目的需要。參見教材P109。 【答疑編號18709】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 14. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是人員獲取的工作內(nèi)容。無論人員來自內(nèi)部還是外部，項(xiàng)目經(jīng)理都要對其進(jìn)行考核。參見教材P109。 【答疑編號18710】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 15. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是

29、人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111。 【答疑編號18712】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 16. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。人員獲取的基本方法包括預(yù)安排、商談、招聘。參見教材P111。 【答疑編號18714】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 17. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。 選拔的優(yōu)點(diǎn)是成本低、容易控制、情況好掌握；缺點(diǎn)是易受行政、人際關(guān)系等的干擾

30、，來源范圍可能相對窄一些。參見教材P111。 【答疑編號18715】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 18. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。招聘可以是全社會招聘，也可以是內(nèi)部招聘，其好處在于資源來源廣，可供選擇的余地大；缺點(diǎn)是成本高，需解決的相關(guān)問題可能比較多，特別是外部招聘。參見教材P111。 【答疑編號18716】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 19. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識；②時刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完

31、成的任務(wù)；③調(diào)動成員積極性；④提高成員工作效率；⑤保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。 【答疑編號18717】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 20. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個方面的內(nèi)容。參見教材P111。 【答疑編號18719】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 21. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是考核的內(nèi)容。工作質(zhì)量考核主要是為保證項(xiàng)目工作質(zhì)量目標(biāo)的良好完成。參見教材P112。 【答疑編號18720】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識

32、點(diǎn)進(jìn)行考核】 22. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是考核方式。在每一階段，項(xiàng)目經(jīng)理還要注意項(xiàng)目情況的抽查，主要是進(jìn)度與質(zhì)量，以及工作紀(jì)律等，以保證對第一手情況的掌握。參見教材P112。 【答疑編號18721】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 23. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是考核方式。抽查可采取詢問、現(xiàn)場觀看等方式。參見教材P112。 【答疑編號18723】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 24. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：①考核結(jié)果的分析；②考核分析結(jié)果的記錄；③結(jié)果的反饋與工作調(diào)整

33、；④結(jié)果的使用。參見教材P113。 【答疑編號18725】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 25. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目確定后對經(jīng)費(fèi)的具體使用、工作安排及項(xiàng)目計(jì)劃控制等有一定的決定權(quán)，但在項(xiàng)目技術(shù)的選擇、及專業(yè)人員的安排使用上部門經(jīng)理有一定的影響力。參見教材P114。 【答疑編號18726】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 26. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作中決策是最重要的一環(huán)，許多事情必須當(dāng)機(jī)立斷，即刻做出決策，沒有足夠的時間進(jìn)行討論、征求意見。大

34、部分事情都已經(jīng)授權(quán)，不應(yīng)該再去請示上級決策者。因此，較好的決策能力是項(xiàng)目經(jīng)理任職所必需的。參見教材P115。 【答疑編號18727】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 27. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的選擇途徑。事實(shí)上對不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理有不同的要求，各有側(cè)重。我們不應(yīng)該、也不可能要求所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有完全一模一樣的能力與水平。參見教材P117。 【答疑編號18729】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 28. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。分析了解項(xiàng)目的重要方法是對項(xiàng)目進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解，即WBS，并根

35、據(jù)工作分解的最后結(jié)果進(jìn)一步理順工作思路，為下一步的工作計(jì)劃做準(zhǔn)備。參見教材P118。 【答疑編號18731】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 29. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。公司內(nèi)部：項(xiàng)目所在組織中負(fù)責(zé)監(jiān)督管理經(jīng)營運(yùn)作的執(zhí)行層經(jīng)理；為項(xiàng)目出主意的人和所有為項(xiàng)目傳遞要求的人；對項(xiàng)目負(fù)有全責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理；參加項(xiàng)目工作，受項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)和管理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；參與和組織項(xiàng)目相關(guān)工作的其他部門群體，如人力資源部門、財(cái)務(wù)部門、合同管理部門、行政部門、法律顧問部門等；擁有與該項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識的群體或個人。參見教材P119。 【答疑編號18733】 【

36、該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 30. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃是開展項(xiàng)目工作的規(guī)定性文件，是項(xiàng)目經(jīng)理的工作的重要內(nèi)容之一。參見教材P120。 【答疑編號18734】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 31. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目工作計(jì)劃主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：①項(xiàng)目名稱；②項(xiàng)目基本情況；③項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與任務(wù)；④項(xiàng)目工作進(jìn)度計(jì)劃；⑤項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成與分工；⑥項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃；⑦成果的形式、成果交付數(shù)量、時間及交付方式；⑧項(xiàng)目費(fèi)用的來源。參見教材P120～121。 【

37、答疑編號18736】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 32. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制。參見教材P123。 【答疑編號18738】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 33. 【正確答案】B 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)工作。建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。參見教材P123。 【答疑編號18739】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 34. 【正確答案】D 【答案解析】本題考查的是結(jié)束項(xiàng)目。主要工作有：

38、①項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送；②項(xiàng)目資料整理；③項(xiàng)目后續(xù)工作安排；④宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。參見教材P124。 【答疑編號18740】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 35. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是指一組成員為了實(shí)現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序，協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體。參見教材P124。 【答疑編號18742】 【該題針對“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 36. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神的形成是逐漸的，是通過少數(shù)人的帶動與悉心培養(yǎng)而逐步形成的。參見教材P124。 【答疑編號18743】

39、 【該題針對“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 37. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126。 【答疑編號18745】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 38. 【正確答案】A 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程?？傮w來說項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個階段。參見教材P124。 【答疑編號18746】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 39. 【正確答案】

40、D 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)最好狀態(tài)的時期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，這時團(tuán)隊(duì)已比較成熟。參見教材P126。 【答疑編號18748】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 40. 【正確答案】C 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開采的技巧與方法。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動。參見教材P127。 【答疑編號18749】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 二、多項(xiàng)選擇題 1. 【正確答案】AB

41、DE 【答案解析】本題考查的是人力資源管理的特點(diǎn)。工程項(xiàng)目人力資源管理與一般人力資源管理有所不同，有自己的特點(diǎn)。認(rèn)識這些特點(diǎn)，對于更好地開展工程項(xiàng)目的人力資源管理具有重要意義。①管理對象相對集中于工程項(xiàng)目所涉及的有關(guān)專業(yè)；②工程項(xiàng)目的人力資源管理有時只是企業(yè)人力資源管理的一部分；③根據(jù)項(xiàng)目所采取的組織結(jié)構(gòu)形式不同而有所不同；④與工程項(xiàng)目的規(guī)模大小和工作周期長短密切相關(guān)；⑤管理的重點(diǎn)與工程項(xiàng)目的內(nèi)容密切相關(guān)。參見教材P103。 【答疑編號18751】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的特點(diǎn)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 2. 【正確答案】ACDE 【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目人力資源管理的一

42、般過程。工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程包括制訂組織計(jì)劃、人員獲取、團(tuán)隊(duì)發(fā)展以及結(jié)束四個階段。參見教材P104。 【答疑編號18753】 【該題針對“工程項(xiàng)目人力資源管理的一般過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 3. 【正確答案】ABCD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作分析是人力資源管理的最為基礎(chǔ)性的工作，在制訂人力資源組織計(jì)劃前，先對每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等進(jìn)行審定，并對目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測分析。參見教材P105。 【答疑編號18755】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 4. 【正確答案】ABD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃

43、的內(nèi)容。項(xiàng)目的角色和職責(zé)必須分配給合適的項(xiàng)目參與者。角色和職責(zé)可能安排給某單個人，也可能是安排給某組成員。被安排者可能是項(xiàng)目組織的一部分，也可能是組織外的一部分。在項(xiàng)目職責(zé)安排時，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)與公司內(nèi)部的職能部門如工程、市場或財(cái)務(wù)部門等有機(jī)結(jié)合起來。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色可能由于項(xiàng)目的進(jìn)展情況項(xiàng)目內(nèi)外環(huán)境的變化或其他原因而進(jìn)行調(diào)整。參見教材P105。 【答疑編號18756】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 5. 【正確答案】ABCE 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織圖表和有關(guān)說明。參見教材P

44、105。 【答疑編號18757】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 6. 【正確答案】ABCE 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。人力資源需求計(jì)劃包括：需求的人力資源數(shù)量、種類、時間、專業(yè)方向與水平。參見教材P106。 【答疑編號18759】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 7. 【正確答案】CD 【答案解析】本題考查的是組織計(jì)劃的內(nèi)容。工作描述——為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人力資源選擇時有清晰的目標(biāo)，并為將來被安排在這一職位的人對其工作有一個明確的了解與把握，必須在組織計(jì)劃的支持細(xì)節(jié)中對工作進(jìn)行必要的描述。參見教材P106、107。 【答疑編號1876

45、0】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 8. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是制定組織計(jì)劃要注意的問題。項(xiàng)目界面包括：組織界面、技術(shù)界面、人際關(guān)系界面。參見教材P107。 【答疑編號18761】 【該題針對“項(xiàng)目組織計(jì)劃”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 9. 【正確答案】ABC 【答案解析】本題考查的是人員獲取的依據(jù)。人員獲取的依據(jù)主要有以下幾方面：①人員配備計(jì)劃；②可獲取人力資源情況；③招聘慣例。參見教材P108。 【答疑編號18763】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 10. 【正確答案】CDE 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在大多

46、數(shù)項(xiàng)目中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員獲得必須通過商談來解決。(1)同公司內(nèi)職能部門的負(fù)責(zé)人商談，以確保項(xiàng)目能在必要的時間段內(nèi)得到熟練的合適人員。(2)對于稀缺的或?qū)I(yè)性很強(qiáng)的人力資源，在組成項(xiàng)目組織時不得不同其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)商談。(3)選拔作為一種特殊的商談形式，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員安排時也可能會被采用。選拔可以是部門內(nèi)部，也可以是公司內(nèi)部。參見教材P110、111。 【答疑編號18764】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 11. 【正確答案】CDE 【答案解析】本題考查的是人員獲取的基本方法。在一些情況下，人員可能被預(yù)先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中：①項(xiàng)目是一個競爭性建議的結(jié)果，特別的人

47、員已作為建議書的一部分被確定了；②項(xiàng)目是一個內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目，人員安排在項(xiàng)目的有關(guān)批準(zhǔn)文件中已被確定；③項(xiàng)目委托方對項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方的要求來安排。參見教材P110、111。 【答疑編號18766】 【該題針對“人員獲取”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 12. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題考查的是考核的作用。對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核是項(xiàng)目經(jīng)理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的重要方法之一，其主要作用有：①有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識；②時刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)；③調(diào)動成員積極性；④提高成員工作效率；⑤保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P111。 【答疑編號18768】 【該題針對“項(xiàng)

48、目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 13. 【正確答案】ABCD 【答案解析】本題考查的是考核的方式。對團(tuán)隊(duì)成員考核的方式有很多，但在實(shí)際工程項(xiàng)目管理中通常采用如下方式：任務(wù)跟蹤、平時抽查、階段總結(jié)匯報(bào)、征求客戶意見、問題征詢、成員互評。參見教材P112、113。 【答疑編號18770】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 14. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題考查的是考核的管理。內(nèi)容包括：①考核結(jié)果的分析；②考核分析結(jié)果的記錄；③結(jié)果的反饋與工作調(diào)整；④結(jié)果的使用。參見教材P113。 【答疑編號18772】 【該題針對“項(xiàng)目雇員考核”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 15.

49、 【正確答案】AB 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的位置。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)和人員。參見教材P114。 【答疑編號18773】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 16. 【正確答案】ABD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的作用。包括：①保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；②對項(xiàng)目進(jìn)行有效的日常管理；③進(jìn)行項(xiàng)目具體事務(wù)決策。參見教材P114、115。 【答疑編號18775】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 17. 【正確答案】ACD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)。項(xiàng)目本身是容不得失敗的，因此，要讓羨慕經(jīng)理盡快

50、成長起來，就必須在放手鍛煉的同時，注意幫帶組合。項(xiàng)目經(jīng)理的成長不是一朝一夕的事，也不是一勞永逸的事。參見教材P115。 【答疑編號18776】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的作用”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 18. 【正確答案】ABE 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理的能力與素質(zhì)。選擇項(xiàng)目經(jīng)理注重的首先是其能力方面的表現(xiàn)：①決策能力；②領(lǐng)導(dǎo)能力；③社交與談判能力；④應(yīng)變能力；⑤業(yè)務(wù)技術(shù)能力；⑥較寬的知識面；⑦相應(yīng)的綜合分析能力與寫作能力；⑧其他能力。參見教材P115、116。 【答疑編號18778】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的選擇”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 19. 【正確答案】BCDE 【答案解析】本題

51、考查的是建立工作基礎(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時應(yīng)注意以下幾方面：①工作結(jié)構(gòu)分解是開展項(xiàng)目工作的一個必經(jīng)過程；②注意分解的方法；③對分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容；④明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系；⑤分解的目的是為了高質(zhì)量地完成好工作任務(wù)。參見教材P118、119。 【答疑編號18780】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 20. 【正確答案】ABE 【答案解析】本題考查的是建立工作基礎(chǔ)。對項(xiàng)目相關(guān)人員分析可以按以下分類進(jìn)行：公司內(nèi)部、公司外部、其他相關(guān)群體。參見教材P119 。 【答疑編號18781】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工

52、作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 21. 【正確答案】ADE 【答案解析】本題考查的是正式啟動項(xiàng)目。項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃有很多種，從不同的角度分類有不同的結(jié)果。從管理內(nèi)容角度看有：費(fèi)用計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、信息管理計(jì)劃、溝通計(jì)劃等；從項(xiàng)目構(gòu)成方面看有：項(xiàng)目技術(shù)計(jì)劃、資金計(jì)劃、原材料計(jì)劃等。參見教材P122。 【答疑編號18783】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 22. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是管理團(tuán)隊(duì)的工作。項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點(diǎn)需把握以下方面：①進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的

53、前提；②建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實(shí)現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)；③經(jīng)常性的檢查，是對固定信息渠道的重要補(bǔ)充；④及時進(jìn)行必要的調(diào)整是實(shí)現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。參見教材P123。 【答疑編號18785】 【該題針對“項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 23. 【正確答案】AC 【答案解析】本題考查的是團(tuán)隊(duì)。構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的基本條件是：成員之間必須有一個共同的目標(biāo)，而不是各自有各自的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一定的分工和工作程序。參見教材P124。 【答疑編號18786】 【該題針對“團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 24. 【正確答案】DE 【答案解析】本題考查的是表現(xiàn)階段。需要注意的問題

54、有：①牢記團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與工作任務(wù)。②警惕一種情況，即有的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過前三個階段后，在第四階段很可能并沒有形成高效的團(tuán)隊(duì)狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)成員之間迫于工作規(guī)范的要求與管理者權(quán)威而出現(xiàn)一些成熟的假象，使團(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到最佳狀態(tài)，無法完成預(yù)期的目標(biāo)。參見教材P126。 【答疑編號18788】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 25. 【正確答案】AB 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的含義和目的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)包括兩個方面：一是提高項(xiàng)目參與者個人的貢獻(xiàn)力；二是提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體能力。個人能力在管理和技術(shù)方面的提高是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基礎(chǔ)。參見教材P126 。 【答疑編號18789】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 26. 【正確答案】BCD 【答案解析】本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的技巧與方法。開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動是指以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力而設(shè)計(jì)和組織的，讓團(tuán)隊(duì)成員通過參與使能力得以提高的團(tuán)隊(duì)活動。這種團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動有很多，包括為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理而設(shè)計(jì)的活動，為改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成能力而專門設(shè)計(jì)的活動，為提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)基本知識水平而組織的一些活動等。參見教材P128。 【答疑編號18791】 【該題針對“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力的開發(fā)”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 　　　　　　 第21頁