留才有道-如何留住優(yōu)秀人才

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,,留才有道,中小企業(yè)如何防止人才流失,主目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,把廠房和設(shè)備帶走，留下人才幾年以后這里又是一個(gè)工廠！,目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,何為人才？何為企業(yè)關(guān)鍵人才，準(zhǔn)確把握是我們有效管理的前提條件。,,人才的四個(gè)層次,企業(yè)人力資源現(xiàn)存的人力資源,企業(yè)人力資源現(xiàn)存的人力資源,人才的三大標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵人才的五大特征,影響企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展 對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大影響 對(duì)企業(yè)階段過(guò)渡起推動(dòng)作用 掌握企業(yè)命脈 影響企業(yè)團(tuán)隊(duì),關(guān)鍵人才四大類(lèi)型,企業(yè)核心高管 對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)巨大者或崗位標(biāo)桿貢獻(xiàn)者 對(duì)企業(yè)利潤(rùn)影響重大 對(duì)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展有極大助力,,關(guān)鍵人才也叫生存源頭人才，是對(duì)企業(yè)起到關(guān)鍵性影響作用的人才。,目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,企業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，一直影響著企業(yè)的發(fā)展，正視這一現(xiàn)象并有效分析，是解決人才流失的基礎(chǔ)工作。,,正視人才流失,一組官方的數(shù)據(jù)： 流失率在20%以上的企業(yè)占75%, 而年流失率達(dá)到50%以上的企業(yè),竟然占到了45% 試用期員工：年度統(tǒng)計(jì)的流失率高于20%的企業(yè)占84%，而流失率達(dá)50%以上的企業(yè)，也有38% 一組企業(yè)的數(shù)據(jù) 招入的100名員工中有約50人上班不到5天就會(huì)流失（非正常離職）,國(guó)際慣例的年流失率 不高于15%,正視人才流失,人才流動(dòng)率還在不斷提高 結(jié)構(gòu)性的人才短缺始終存在 獵頭公司活動(dòng)猖獗 人才流失不可預(yù)見(jiàn),正視人才流失,物流人才節(jié)節(jié)看漲 汽車(chē)人才持續(xù)走俏 金融工程師爭(zhēng)奪白熱化 生物醫(yī)藥領(lǐng)域 動(dòng)漫領(lǐng)域 交通運(yùn)輸領(lǐng)域,正視人才流失,人才流動(dòng)率還在不斷提高 結(jié)構(gòu)性的人才短缺始終存在 獵頭公司活動(dòng)猖獗 人才流失不可預(yù)見(jiàn),正視人才流失,人才流動(dòng)率居高不下 結(jié)構(gòu)性的人才短缺始終存在 獵頭活動(dòng)頻繁 人才流失不可預(yù)見(jiàn),正視人才流失,人才流動(dòng)率還在不斷提高 結(jié)構(gòu)性的人才短缺始終存在 獵頭公司活動(dòng)猖獗 人才流失不可預(yù)見(jiàn),,留住人才是在必行,人才流失之痛,引起技術(shù)或客戶流失 導(dǎo)致人才斷層 引發(fā)羊群效應(yīng) 為別人做嫁衣 直接增加新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,錯(cuò)誤的人才觀,離了誰(shuí)地球都要轉(zhuǎn) 管理者以自己的喜好用人 重薪輕酬 對(duì)離職率漠不關(guān)心 用自己的人更聽(tīng)話 辭退那些有跳槽苗頭的人 公司沒(méi)有可用之才,重塑人才管理理念,對(duì)公司近年來(lái)人才流失情況分析 建立公司核心人才名單 制定吸引和挽留人才的特殊政策 關(guān)注提出了辭職的員工 專(zhuān)人從事人才信息的搜集和整理工作,重塑人才管理理念,重塑人才管理理念,對(duì)公司近年來(lái)人才流失情況分析 建立公司核心人才名單 制定吸引和挽留人才的特殊政策 關(guān)注提出了辭職的員工 專(zhuān)人從事人才信息的搜集和整理工作,重塑人才管理理念,對(duì)公司近年來(lái)人才流失情況分析 建立公司核心人才名單 制定吸引和挽留人才的特殊政策 關(guān)注提出了辭職的員工 專(zhuān)人從事人才信息的搜集和整理工作,重塑人才管理理念,對(duì)公司近年來(lái)人才流失情況分析 建立公司核心人才名單 制定吸引和挽留人才的特殊政策 關(guān)注提出了辭職的員工 專(zhuān)人從事人才信息的搜集和整理工作,重塑人才管理理念,對(duì)公司近年來(lái)人才流失情況分析 建立公司核心人才名單 制定吸引和挽留人才的特殊政策 關(guān)注提出了辭職的員工 專(zhuān)人從事人才信息的搜集和整理工作,正視人才流失,留才事在必行 人才流失之痛 錯(cuò)誤的人才觀 重塑人才管理理念,目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,人才流失歸根到底只有兩點(diǎn)，一是內(nèi)部的推力，另一個(gè)是外部的拉力。,,人才離職的三大經(jīng)典借口,蓋洛普調(diào)查給我們的啟示,我知道對(duì)我的工作要求 我有做好我的工作所需要的材料與設(shè)備 在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事 在過(guò)去的7天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng) 我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況 工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展 在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視 公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要 我的同事們致力于高質(zhì)量的工作 我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友 在過(guò)去的6個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步 過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),Q12問(wèn)題清單,人才流失的兩大誘因,員工流 失率高,,,人,,現(xiàn)在在公司 上班的員工普 遍不能吃苦,,直接主管欠資格,,機(jī),,機(jī)器經(jīng)常故 障，影響員工 作業(yè)情緒,,料,,食堂飯菜 質(zhì)量差,,車(chē)間物料有 問(wèn)題，影響員 工作業(yè)情緒,,工衣、工鞋 質(zhì)量不好， 感覺(jué)熱,,工衣、工鞋 量不夠,,洗手夜供 應(yīng)不足,,,切削加工車(chē)間 沒(méi)有空調(diào)，熱,氧化車(chē)間 酸味重,,食堂衛(wèi)生差,,,環(huán),法,,福利差,,工資低，發(fā) 放不準(zhǔn)時(shí),,公司舉辦 活動(dòng)太少,,現(xiàn)場(chǎng)管 理失誤,管理人員 不公正,管理人員缺 乏溝通技巧,,加班安排 不合理,,新入職員工 管理不當(dāng),,,宿舍娛樂(lè)設(shè) 施不完善,,工作氛圍誘發(fā)的離職,人際關(guān)系緊張 組織內(nèi)部管理混亂 直接上司獨(dú)斷專(zhuān)行 工作缺乏彈性 工作條件不舒適 公司的綜合引力指數(shù)較低,個(gè)人職業(yè)方向誘發(fā)的離職,個(gè)人價(jià)值不能得到實(shí)現(xiàn) 工作不具有挑戰(zhàn)性 公司人才過(guò)剩 對(duì)公司前景有疑慮 個(gè)人事業(yè)不能發(fā)展 較少得到褒獎(jiǎng) 缺少公平、公開(kāi)、公正的績(jī)效衡量,其他原因誘發(fā)的離職,個(gè)人特殊要求不能被滿足 個(gè)人希望改變工作環(huán)境 家庭其他成員工作地點(diǎn)有變動(dòng) 一些年輕人在找借?,案例分析,同學(xué)介紹加入的，學(xué)汽車(chē)維修并且有過(guò)一年的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，順利通過(guò)初試和復(fù)試； 因業(yè)績(jī)突出被任命為展廳主管，兼帶3人銷(xiāo)售小組，月收入3000左右； 想自己做生意提出離職，經(jīng)過(guò)多次溝通無(wú)果。,原來(lái)在長(zhǎng)三角地區(qū)一家公司做了兩年的電腦維修，為人誠(chéng)實(shí)，家就在本地； 從銷(xiāo)售崗位換崗到市場(chǎng)專(zhuān)員崗位后工作上手很快，基本上能獨(dú)擋一面； 因家里開(kāi)家具店，生意好而要回去幫忙。,校園招聘宣講會(huì)錄入，喜歡汽車(chē)并且家里有兩臺(tái)奇瑞車(chē)，家庭條件較好； 通過(guò)廠家客戶經(jīng)理培訓(xùn)，工作熱情高，學(xué)習(xí)積極性強(qiáng)； 因?yàn)榧彝?duì)其施加壓力，每個(gè)月的收入不夠自己花銷(xiāo)為由要求離職。,小陶,目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,了解留才之道，修煉留才之術(shù)，是解決人才流失的主要措施。,,分組討論：企業(yè)留人策略 時(shí)間：15分鐘 要求： 1.每至少討論出三種留人策略 2.每一種策略列舉一個(gè)企業(yè)的真實(shí)案例 3.由每組指定人員分享,十大留人策略,留住人才的十大法寶,1.用好管理者,直接上司是導(dǎo)致員工離職的主要原因 管理的人力資源管理技能訓(xùn)練必要性,留住人才的十大法寶,2.助員工成就夢(mèng)想,幫助高級(jí)人才實(shí)現(xiàn)個(gè)人的夢(mèng)想 了解人才的價(jià)值取向和職業(yè)生涯發(fā)展愿望 分析達(dá)成個(gè)人目標(biāo)的各種通道 分析個(gè)人達(dá)成目標(biāo)的優(yōu)勢(shì)與不足 確定個(gè)人發(fā)展的最佳策略 確定時(shí)間表及進(jìn)行實(shí)施,留住人才的十大法寶,3.財(cái)聚人散，人聚財(cái)散,薪酬制度是留住人才的最重要的制度之一 采用?利潤(rùn)共享?的方式將員工的利益和公司利益綁定在一起 利益分享制 職工持股計(jì)劃 股票期權(quán) 提供優(yōu)先購(gòu)股權(quán) 職業(yè)年金計(jì)劃,留住人才的十大法寶,4.營(yíng)造內(nèi)部公平,對(duì)要提拔的人員有全面的了解，風(fēng)險(xiǎn)較小 被提升者對(duì)公司也有全面的了解，能較快地勝任工作 激勵(lì)組織內(nèi)成員的上進(jìn)心 使公司對(duì)員工的培訓(xùn)投資得到充分的回收,留住人才的十大法寶,5.授人予漁,對(duì)人才的培訓(xùn)是一種正式的激勵(lì) 對(duì)公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是非常值得的一種投資 對(duì)雇員來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)則是公司為他們提供的最好的福利,留住人才的十大法寶,6.營(yíng)造良好的文化氛圍,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，凡事改自己 公平、公正、公開(kāi) 帶動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)培養(yǎng) 嚴(yán)于律己、外圓內(nèi)方,留住人才的十大法寶,7.心系員工,感情投入留住人才 通過(guò)感情投入留住員工的心 投入精力、建立成就、人際關(guān)系,留住人才的十大法寶,8.關(guān)注離職員工,歡迎離去的職工再回到公司來(lái) 推心置腹的談心或小型座談會(huì)、歡送酒會(huì) 引入好馬吃回頭草,留住人才的十大法寶,9.巧用激勵(lì),士為知己者死 及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工 借用小恩小惠物質(zhì)激勵(lì) 通過(guò)關(guān)心家人感動(dòng)員工 授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 享受特殊待遇,留住人才的十大法寶,10.建立離職預(yù)警,預(yù)警性的指標(biāo)分析 預(yù)警性的事件分析,目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,做足日常功課，及時(shí)掌握員工動(dòng)向，提前做出預(yù)防措施。,,分組討論：?jiǎn)T工離職前的征兆 時(shí)間：10分鐘 要求： 1.每至少討論出三種留職前的征兆 2.每一種征兆列舉一個(gè)真實(shí)案例 3.由每組指定人員分享,建立離職預(yù)警機(jī)制,建立離職面談制度 設(shè)計(jì)關(guān)鍵人才離職面談結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷 建立離職原因信息分析數(shù)據(jù)庫(kù) 設(shè)計(jì)離職預(yù)警信息指標(biāo) 設(shè)計(jì)離職人員去向信息庫(kù) 建立離職員工跟蹤機(jī)制,離職預(yù)警指標(biāo),社會(huì)因素預(yù)警指標(biāo) 社會(huì)因素預(yù)警管理指標(biāo)具體包括業(yè)內(nèi)員工離職率、業(yè)內(nèi)人才需求增長(zhǎng)率 組織因素預(yù)警指標(biāo) 具體包括關(guān)鍵崗位員工流失率、薪酬福利水平同業(yè)比率、組織目標(biāo)認(rèn)同感、同事對(duì)其工作協(xié)作滿意度 個(gè)人因素預(yù)警指標(biāo) 具體包括不公平感、工作滿意度、工作壓力強(qiáng)度、工作差錯(cuò)率、工作時(shí)間打私人電話次數(shù)和時(shí)間、缺勤率、顧客有理投訴率、人際沖突頻度和強(qiáng)度、工作績(jī)效,主目錄 關(guān)鍵人才的定義---何為關(guān)鍵人才 人才流失現(xiàn)狀分析---正視人才流失 人才流失原因分析---流失原因分析 留才的策略及方法---控制流失策略 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作---日常必修功課,人才就是企業(yè)的財(cái)富！,Thanks For Your Attention,The End,,