衛(wèi)生管理師職稱考試之《醫(yī)院管理學(xué)》知識(shí)點(diǎn)及試題

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1、衛(wèi)生管理師職稱考試之《醫(yī)院管理學(xué)》知識(shí)點(diǎn)及試題 第四部分 專業(yè)實(shí)踐 醫(yī)院管理學(xué) 一、知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)精要 1醫(yī)院的分類：（1）按技術(shù)水平和服務(wù)層次分：一級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、 三級(jí)醫(yī)院（2）按收治范圍分：綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、兒童醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院 （3） 按地區(qū)分：城市醫(yī)院（市、區(qū)、街道醫(yī)院）、農(nóng)村醫(yī)院（縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)院）（4） 按特定任務(wù)分：軍隊(duì)醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院（ 5）按運(yùn)行目標(biāo)分：營 利性醫(yī)院（私立醫(yī)院、股份制醫(yī)院、中外合資醫(yī)院）、非營利性醫(yī)院（民辦醫(yī)院、 社區(qū)醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院、政府醫(yī)院） 2醫(yī)師的類別：分為執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師兩級(jí)和臨床、 中醫(yī)、空腔、 公共衛(wèi)生四個(gè)類別。3醫(yī)

2、院的功能：包括醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)服務(wù)，并承 擔(dān)相應(yīng)的臨床教學(xué)和科研等任務(wù)。 4醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的主要模式： 院長負(fù)責(zé)制、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制 5醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)（形式）：（1）直線組織（又稱單線型組織）適用于 一級(jí)醫(yī)院（2）直線職能組織：這類組織結(jié)構(gòu)把管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類：直線 指揮部門和人員；職能部門和人員。二級(jí)及二級(jí)以上醫(yī)院（ 3）矩陣組織 6醫(yī)院文化的層次（結(jié)構(gòu)）：表層物質(zhì)文化，淺層行為文化，中層制度 文化，深層精神文化。7醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)：多樣性、累積性、情感性、難以回 歸性 8 .病案的屬性：原始性、保密性、證據(jù)性、真實(shí)性、完整性 9 .病案排列形

3、式：一體化病案、資料來源定向病案、按問題排列的病案 10病案保存期限：門診病案保存期限不少于 15年；住院病案保存期限 不少于30年。 11類目指三位數(shù)編碼、亞目指四位數(shù)編碼、細(xì)目指五位數(shù)編碼 12 .主導(dǎo)詞的選擇：日光性皮炎、子宮直腸屢、病毒性肝炎、克山病、 成人呼吸窘迫綜合癥、馬蹄形腎 13 .病案屬于國家科技檔案 14 一級(jí)到三級(jí)醫(yī)院員工比例是：高:中:低=3:4:8 15綜合醫(yī)院病床數(shù)和門診人次比例：門診人次：病床數(shù)： 3: 1 1院長負(fù)責(zé)制（responsibility system of director）:醫(yī)院是我國醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 體制的主要形式。院長對(duì)醫(yī)院行政、業(yè)務(wù)工作

4、全權(quán)負(fù)責(zé)；黨委行使保證監(jiān)督的職 能，職工通過職工代表大會(huì)參與醫(yī)院的民主管理與民主監(jiān)督。 院長有決策權(quán)、指 揮權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、管理權(quán)。黨委是醫(yī)院的政治核心。職工代表大會(huì)既是民主管理的 基本形式又是監(jiān)督機(jī)構(gòu)。這種體制的特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)比較合理層次清楚， 職能明 確。 2醫(yī)院收支結(jié)余：是醫(yī)院在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營成果，也是考核經(jīng)營管理 績效的重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。包括業(yè)務(wù)收支結(jié)余、財(cái)務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助收支結(jié)余和科教項(xiàng)目收 支結(jié)余三部分。 3院前急救：是指從第一救援者到達(dá)現(xiàn)場并采取一些必要措施直至救護(hù) 車到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行急救處谿然后將病員送達(dá)醫(yī)院急救室。內(nèi)容： 1現(xiàn)場急救2搬運(yùn) 3監(jiān)護(hù)運(yùn)送 4重癥病人管理（ICU）:把

5、需要特別診療和護(hù)理的危重病人，集中在一 個(gè)專門的病區(qū)或病室，采用專門的診療技術(shù)和儀器設(shè)備，實(shí)施加強(qiáng)診療和護(hù)理的 一種過度性診療組織形式。 5醫(yī)療質(zhì)量管理(the management of medical quality是指醫(yī)院在確定服 務(wù)質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，以及在質(zhì)量體系中進(jìn)行的諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、 質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等措施，使醫(yī)院提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求和患者滿意的 全部職能活動(dòng)。 6臨床路徑(clinical pathway簡稱CP)針對(duì)特定病種或手術(shù)制定的臨床 診斷、治療的規(guī)范性流程和操作步驟. 7臨床路徑變異：是指病人的結(jié)果或醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療護(hù)理行為不符合路 徑預(yù)期要求

6、的情況。由于病人的個(gè)體差異和治療結(jié)果的不可預(yù)測性，發(fā)生變異是 正常的，是允許的。 8過程(process: 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活 動(dòng)。四個(gè)要素：輸入、輸出、資源、一系列的活動(dòng)。 9過程方法(process method):對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的各過程及過程相互作用的 標(biāo)識(shí)和管理，特別是對(duì)過程接口的標(biāo)識(shí)和管理，即為過程方法 1 10醫(yī)院感染(hospital infection)：又稱醫(yī)院獲得性感染，即使病人在入 院時(shí)尚未發(fā)生，亦不處于潛伏期，而在住進(jìn)醫(yī)院或其他衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)后發(fā)生的感 染。它包括病人在醫(yī)院獲得而于出院后才顯示的感染和醫(yī)院工作人員的職業(yè)性感 染 11醫(yī)療事故

7、(medical accident)：醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中， 違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，過時(shí)造成 患者人身損害的事故。 12臨床藥師(clinical pharmacist)：為適應(yīng)醫(yī)院藥學(xué)部門工作轉(zhuǎn)型的需 要，應(yīng)建立臨床藥師制度，在主要臨床科室配備臨床藥師，參與臨床藥物治療工 作。由具有臨床藥學(xué)碩士學(xué)位，或臨床藥學(xué)學(xué)士學(xué)位并在醫(yī)院工作三年以上，或 藥學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，在醫(yī)院工作獲中級(jí)職稱的藥學(xué)技術(shù)人員擔(dān)任。 13合理用藥(rational drug use):以當(dāng)代藥物和疾病的系統(tǒng)知識(shí)和理論 為基礎(chǔ)，安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)?shù)厥褂盟幤?，就是合理?/p>

8、藥。其最基本的要求 是：將適當(dāng)?shù)乃幬?，以適當(dāng)?shù)膭┝?，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，經(jīng)適當(dāng)?shù)耐緩?，給適當(dāng)?shù)牟?人使用適當(dāng)?shù)寞煶?，達(dá)到適當(dāng)?shù)闹委熌繕?biāo)。 14病案(medical record):病案是 有關(guān)病人健康情況的文件資料，包括病人本人或他人對(duì)病情的主觀描述和醫(yī)務(wù)人 員對(duì)病情的客觀分析，診療過程和轉(zhuǎn)歸情況的記錄，以及與之相關(guān)的具有法律意 義的文書、單據(jù)。 15疾病分類軸心：是指分類疾病時(shí)所依據(jù)的某種特征，每種特征即分 類的標(biāo)準(zhǔn)，也叫軸心。(在ICD中，依據(jù)的疾病的特征有四種：病因、部位、臨 床表現(xiàn)和病理。以病因?yàn)橹鳌? 16國際疾病分類(ICD)是世界衛(wèi)生組織要求各成員國在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)中共同 采用的對(duì)疾病、

9、損傷和中毒進(jìn)行編碼的標(biāo)準(zhǔn)分類方法， 是目前國際上通用的疾病 分類方法。 17醫(yī)療設(shè)備消耗：是醫(yī)療設(shè)備在試使用過程中的損耗和折舊。主要是 指折舊。 18資料來源定向病案：根據(jù)資料來源排列的病案，即將不同的資料來 源按照同類資料集中在一起，在分別按時(shí)間進(jìn)行排列。 1醫(yī)師的權(quán)利與義務(wù)： （1）七項(xiàng)權(quán)利：一是醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處谿、醫(yī)學(xué)出證；而 是獲得基本工作的條件；三是從事醫(yī)學(xué)科研學(xué)術(shù)交流，參加學(xué)術(shù)團(tuán)體；四是參加 專業(yè)培訓(xùn)接受繼續(xù)教育；五是人格尊嚴(yán)、人身安全不受侵犯；六是依法獲得工資 報(bào)酬；七是對(duì)衛(wèi)生工作提出建議和意見。 （2）五項(xiàng)義務(wù)：一是遵守法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范；二是遵守職業(yè)道德

10、、 履行醫(yī)師職責(zé)；三是尊重患者保護(hù)患者隱私；四是鉆研業(yè)務(wù)、提高技術(shù)；五是宣 傳衛(wèi)生保健知識(shí)。 2醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)： （1）政治因素（首要素質(zhì)）1）要有正確的政治立場和觀念 2）要有高 尚的品德素質(zhì)3）要具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心 （2）知識(shí)素質(zhì)1）要掌握管理科學(xué)特別是醫(yī)院管理科學(xué)的知識(shí)和技能 2） 要具備豐富的專業(yè)知識(shí)3）要掌握一定的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí) 4）要有豐富的社會(huì) 實(shí)踐 （3）能力素質(zhì)（主要指組織管理能力）1）要有統(tǒng)帥全局的籌劃能力2） 要有多謀善斷的決策能力3）要有良好的組織管理能力4）要有控制能力和評(píng)價(jià) 能力 （4）身心素質(zhì)1）要有健康的心理素質(zhì)2）有健康的身體和旺盛的能力

11、 3醫(yī)院如何樹立自己的品牌： 1做好宣傳，提高形象.醫(yī)院可以創(chuàng)辦自己的院報(bào)、網(wǎng)站，通過自己的媒 體來傳播醫(yī)療信息和展示醫(yī)院形象。 2搞好公關(guān)，推廣品牌。醫(yī)院可以通過各種公共關(guān)系活動(dòng)推廣醫(yī)院品牌。 3強(qiáng)化服務(wù)，鞏固品牌：1）便利化和優(yōu)惠性的服務(wù)2）人性化和關(guān)懷性 的服務(wù)3）全程化和擴(kuò)張性的服務(wù)。 4醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀：1）實(shí)行醫(yī)院人員聘用制度 A）衛(wèi)生管理人員 實(shí)行職員聘用制B）衛(wèi)生技術(shù)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用制 C）工勤人員合同聘用制 2）分配制度改革：技術(shù)作為重要生產(chǎn)要素參與分配 3）實(shí)行人事代理制度 問 題：1）缺乏改革積極性2）對(duì)人事制度改革沒有熱情3）醫(yī)院實(shí)行觀望制度，缺 乏自

12、驅(qū)動(dòng)力。 5門診工作的特點(diǎn)： （一）病人集中、流量大1、主要表現(xiàn)：日門診量大（大醫(yī)院5000-10000 人次）；就診時(shí)間集中（上午占70%）、空間集中2、主要影響：造成交叉感染； 增加不必要的等待時(shí)間 （二）門診醫(yī)生用于診斷和治療的時(shí)間較短暫 1、主要表現(xiàn)：醫(yī)師直接 診察時(shí)間僅10分鐘左2 右2、主要影響：降低醫(yī)療質(zhì)量 （三）就診環(huán)節(jié)多而且復(fù)雜 1、主要表現(xiàn)：需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，如從掛號(hào)、候診、診斷、劃價(jià)、交 費(fèi)、取藥、治療及化驗(yàn)檢查等 2、主要影響：造成土長一短” （四）門診是方便而經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)場所 1、主要表現(xiàn)：對(duì)病人的生活 和工作影響小，費(fèi)用低 2、主要影響： 患者對(duì)門

13、診服務(wù)的強(qiáng)烈偏好. 6臨床路徑原則：1以病人為中心原則2領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)原則3多學(xué)科參與原 則4確保醫(yī)療質(zhì)量原則5持續(xù)改進(jìn)原則6基于事實(shí)原則。7成本效益原則8合作 互利原則 7臨床路徑管理的基本步驟：（1）計(jì)劃準(zhǔn)備階段1）成立臨床路徑管理 委員會(huì)2）開展會(huì)員教育3）設(shè)計(jì)開發(fā)運(yùn)行流程4）基礎(chǔ)信息收集5）分析數(shù)據(jù)6） 選擇開發(fā)方向（2）開發(fā)階段1）根據(jù)方向，成立臨床路徑開發(fā)小組 2）針對(duì)方向 收集信息3）專業(yè)討論，統(tǒng)一觀點(diǎn)4）表達(dá)不同版本的臨床路徑 5）確定臨床路 徑6）制定實(shí)施方案（3）實(shí)施檢查階段1）路徑發(fā)布、使用前教育2）實(shí)施和檢 查臨床路徑3）分析變異（4）評(píng)價(jià)改進(jìn)階段1）評(píng)價(jià)實(shí)施結(jié)果2）改

14、進(jìn)原有路徑 3）使用新的路徑 8醫(yī)療廢物管理的基本原則：1全程化管理：醫(yī)療廢物從產(chǎn)生、分類收 集、密閉包裝到收集轉(zhuǎn)運(yùn)、貯存、處谿的整個(gè)流程應(yīng)當(dāng)處于嚴(yán)格的控制之下。 2 實(shí)施集中處谿并分工負(fù)責(zé)：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作為醫(yī)療廢物的產(chǎn)生單位，負(fù)責(zé)醫(yī)療廢 物產(chǎn)生后的分類收集管理，其他任何單位或個(gè)人不得從事上述活動(dòng)。 9醫(yī)院感染的危害：1危害人群健康2降低醫(yī)院工作效率3造成資源浪 費(fèi)4妨礙先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展 10醫(yī)用設(shè)備配谿的原則：索證原則；先進(jìn)優(yōu)質(zhì)原則；功能使用原則； 經(jīng)濟(jì)實(shí)用原則；售后服務(wù)原則 11導(dǎo)致臨床不合理用藥的因素： （1）醫(yī)務(wù)人員因素：醫(yī)師、藥師個(gè)人的醫(yī)藥知識(shí)、臨床用藥經(jīng)驗(yàn)、藥 物信息的掌

15、握、職業(yè)道德和工作責(zé)任心等都會(huì)影響其臨床用藥的決策和行為。 （2）管理因素：對(duì)不合理用藥行為缺乏強(qiáng)有力的行政管理和技術(shù)干預(yù) 措施，監(jiān)督力度弱。 （3）病人因素：病人部遵守醫(yī)生制定的藥物治療方案的行為稱為病人 不依從性，原因有：對(duì)藥物療效期望過高，對(duì)藥物不良反應(yīng)缺乏了解，經(jīng)濟(jì)承受 能力不足，濫用藥物。 （4）社會(huì)因素：主要是藥品營銷過程中，不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?、促銷活 動(dòng)、不正之風(fēng)及經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)。 （5）經(jīng)濟(jì)政策因素：現(xiàn)在國家隊(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍實(shí)行 以藥補(bǔ)醫(yī)”的政策， 即以藥品收入補(bǔ)償醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收入不足， 從而在一定程度上影響醫(yī)療機(jī)構(gòu) 的用藥行為。 12 .醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故之間的

16、關(guān)系：醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故是 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的極端外顯形式，是浮出水面的冰山，而整個(gè)冰山是醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)。 13 .病案信息的作用： 1）在醫(yī)療中的作用2）在教學(xué)中的作用3）在科研中的作用4）在醫(yī)院 管理中的作用5）醫(yī)療付款作用6）醫(yī)療糾紛和法律依據(jù)作用7）歷史作用8）在 醫(yī)療統(tǒng)計(jì)中的作用9）在計(jì)劃生育工作中的作用 14 .在我國推行國際疾病分類的意義：1）國3 7）離院或者入院：病人經(jīng)診斷、治療即可離院。有需要住院治療的， 應(yīng)簽發(fā)住院通知。需要轉(zhuǎn)院的則轉(zhuǎn)院手續(xù)。 二、醫(yī)院質(zhì)量管理的基本原則 （一）以顧客”為關(guān)注焦點(diǎn) 沒有顧客，醫(yī)院將無法生存和發(fā)展。因此， 醫(yī)院應(yīng)提供滿足顧 客要求和期望的醫(yī)療

17、服務(wù)。 （二）領(lǐng)導(dǎo)重視 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中發(fā)揮決定性的關(guān) 鍵作用。 （三）全員參與 各級(jí)各類員工都是組織之本。只有他們的充分參與, 才能使他們的才干為 醫(yī)院帶來收益。 （四）過程方法 過程方法”充分體現(xiàn)了預(yù)防 為主”的現(xiàn)代管理思想。它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的重 點(diǎn)是在事前的預(yù)防，而不是對(duì)問題的事后處理。 （五）管理的系統(tǒng)方法 醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)作，應(yīng)采用系統(tǒng) 管理方法，把質(zhì)量管理 體系所需要的各過程，作為一個(gè)科學(xué)合理的過程網(wǎng)絡(luò)來識(shí)別、理解和管 理,這樣才能有助于在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)方面的有效性和和效率。 （六）持續(xù)改進(jìn) 醫(yī)院應(yīng)充分考慮并滿足顧客 需求變化，改進(jìn)整體業(yè)績，

18、讓所有的相關(guān)方滿意。 （七）基于事實(shí)的決策方法科學(xué)有效的質(zhì)量決策必須建立在數(shù)據(jù)和信 息分析的基礎(chǔ)上。 （八）與供方互利的關(guān)系 醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格控制采購過程，確保符合有關(guān)法 律法規(guī)要求，為確保醫(yī) 院質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 三、醫(yī)院質(zhì)量管理方法與常用工具 （一）PDCA 循環(huán)（Deming Cycle ） 1、計(jì)劃階段（Plan）,共4個(gè)步驟①分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題； ②分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素； ③從各種影響因素中找出影響質(zhì)量 的主要因素④針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素?cái)M訂質(zhì)量改進(jìn)的計(jì)劃； 2、實(shí)施階段（Do）, 1個(gè)步驟 ⑤執(zhí)行計(jì)劃； 3、檢查階段（Check） ,1個(gè)步驟 ⑥

19、檢查效果 4、總結(jié)、處理階段（Action）, 2個(gè)步驟 ⑦鞏固成果（總結(jié)和標(biāo)準(zhǔn)化） ⑧把遺留或新發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題轉(zhuǎn)到下一個(gè)循環(huán)。 （二）醫(yī)院質(zhì)量管理的常用工具 1、流程圖（Flow Charts） （1）用途：利用可視化技術(shù)，將醫(yī)院內(nèi)復(fù)雜 的工作流程用圖形的形式清晰地表達(dá)出來，有助于發(fā)現(xiàn)工作流程中存在的問題， 優(yōu)化服務(wù)過程，進(jìn)而提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 2 .分類法（classification）：資料整理的一種方法，把數(shù)據(jù)按某種因素 進(jìn)行分類，把性質(zhì)相同，在統(tǒng)一條件下收集到的醫(yī)院質(zhì)量數(shù)據(jù)放在一起比較。 用 途：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。分析影響服務(wù)質(zhì)量原因。 3 .因果分析圖：將造成某項(xiàng)結(jié)果（質(zhì)量

20、問題）的眾多原因，以系統(tǒng)的 方式圖解，即以圖來表達(dá)結(jié)果（質(zhì)量問題）與原因（因素）之間的關(guān)系。其形狀 像魚骨，又稱魚骨圖。 用途：它是為了系統(tǒng)理清楚產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因。 4 、排列圖 用途：在影響質(zhì)量的諸多因素中，尋找少數(shù)關(guān)鍵因素的方法。 5.直方圖：繪制直方圖來描述某種質(zhì)量特性的分布， 通過分布來判斷 是否存在醫(yī)療質(zhì)量問題。 直方圖依據(jù)的理論基礎(chǔ)是正態(tài)分布原理。 6控制圖 用途：通過對(duì)質(zhì)量指標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。 7、統(tǒng)計(jì)學(xué)模型 用途：探索影響質(zhì)量的因素，分析主要因素 四、過程方法 1、過程”與過程方法” 過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動(dòng)。 過程

21、” 需要四個(gè)要素：（1）輸入；（2）輸出；（3）資源；（4） 一系列的活動(dòng)。 過程方法：對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的各過程及過程相互作用的標(biāo)識(shí)和管理， 特別是 對(duì)過程接口的標(biāo)識(shí)和管理，即為過程方法。 2、基本思想 4 醫(yī)院的所有質(zhì)量工作都是通過 過程”來完成的。好的過程會(huì)產(chǎn)生好的結(jié) 果。為了更有效地獲取期望的結(jié)果，必須管理好醫(yī)院質(zhì)量管理體系所需要的全部 過程”。過程方法”充分體現(xiàn)了 預(yù)防為主”的現(xiàn)代管理思想。它強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的 重點(diǎn)是在事前的預(yù)防，而不是對(duì)問題的事后處理。 3、具體應(yīng)用 1）識(shí)別醫(yī)院質(zhì)量管理體系所需要的過程及其在組織中的作用 醫(yī)院的質(zhì)量管理體系有哪些需要的過程？哪些為關(guān)鍵過程？

22、有哪些屬 于外包過程？ 每個(gè)過程的輸入和輸出是什么？ 每個(gè)過程的顧客是誰？顧客的要求是什么？ 過程的責(zé)任部門或人是 誰？其責(zé)、權(quán)是什么？ 2）確定這些過程的順序和相互作用 各過程的順序和相互作用？過程間的接口是什么？ 3）確定為確保這些過程的有效運(yùn)行和控制所需要的資源、準(zhǔn)則和方法 確定這些過程運(yùn)行所需獲取的資源？ 控制過程有效運(yùn)作的準(zhǔn)則和方法是什么？ 4）監(jiān)視、測量和分析這些過 程 如何監(jiān)督、計(jì)算出醫(yī)療服務(wù)過程的績效？ 如何獲取真實(shí)的過程運(yùn)行信 息，其抽取比例，測量頻次是什么？對(duì)收集的信息如何統(tǒng)計(jì)、分析？ 5）實(shí)施必 要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn) 如何改進(jìn)一個(gè)過程？如何制定

23、預(yù)防/糾正措 施？如何實(shí)施預(yù)防/糾正措施？如何驗(yàn)證實(shí)施效果？ 第二部分：職稱考試原版真題 1 .利益相關(guān)方是指 A .有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的組織或個(gè)人 B .上級(jí)政府機(jī)關(guān)和消費(fèi)者 C .所有受到影響或能夠影響一個(gè)組織的決定、政策和運(yùn)行的人或團(tuán) 體D .受到直接影響或能夠直接影響一個(gè)組織的決定、政策或運(yùn)行的人或團(tuán)體 E .政府部門、供應(yīng)商和消費(fèi)者 2 .我國對(duì)從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生進(jìn)行準(zhǔn)人管理的法律是 A臨床醫(yī)師管理辦法 B中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法 C執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試制度D .護(hù)士管理辦法E .人事管理制度 3 .新藥進(jìn)人臨床使用之前必須經(jīng)過 A .藥品使用登記B .藥品臨床 試驗(yàn)C .藥

24、品進(jìn)貨登記D .藥品抽樣檢驗(yàn)E .藥品使用監(jiān)測 4 .以下哪項(xiàng)不是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給特征 A .在需求約束下，社區(qū)服務(wù)組織的規(guī)模效益受到影響 B .逋科化”的社區(qū)醫(yī)生 C .服務(wù)內(nèi)容多樣化、個(gè)體化和家庭化 5 D .公共衛(wèi)生服務(wù)比重增加 E .社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給必須通過政府行為實(shí)現(xiàn) 5 .醫(yī)學(xué)技術(shù)評(píng)估不 包括以下哪項(xiàng) A有效性B安全性C實(shí)用性D經(jīng)濟(jì)性E社會(huì)性6.2000年在全國推 廣的醫(yī)療保障制度是P24 A ,公費(fèi)醫(yī)療B .勞保醫(yī)療C .合作醫(yī)療D .城鎮(zhèn) 職工基本醫(yī)療保險(xiǎn) E .商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)7.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的原則不包括以下 哪項(xiàng)P37 A ,可持續(xù)發(fā)展原則B量力而行原

25、則C .最優(yōu)原則D .規(guī)模經(jīng)濟(jì)原 則E .范圍經(jīng)濟(jì)原則 8.競爭戰(zhàn)略的規(guī)劃中，需要考慮的五個(gè)方面是 P40-41 A .新競爭者的進(jìn)人、替代品的威脅、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商 討價(jià)還價(jià)的力量、現(xiàn)有競爭者的對(duì)抗力 B .新競爭者的進(jìn)人、互補(bǔ)品的提供、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商 討價(jià)還價(jià)的力量、現(xiàn)有競爭者的對(duì)抗力 C .原有競爭者的數(shù)量、替代品的威脅、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng) 商討價(jià)還價(jià)的力量、現(xiàn)有競爭者的對(duì)抗力 D .新競爭者的進(jìn)人、替代品的威脅、自身討價(jià)還 價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量、現(xiàn)有競爭者的對(duì)抗力 E .新競爭者的進(jìn)人、替代品的威脅、買方討價(jià)還價(jià)的能力、政府討 價(jià)還價(jià)

26、的力量、現(xiàn)有競爭者的對(duì)抗力 9.以下哪項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的戰(zhàn)略活動(dòng)的設(shè)計(jì)不 符合差異化戰(zhàn)略P39 A .開設(shè)新的獨(dú)一無二的心血管疾病治療項(xiàng)目 B .維護(hù)和發(fā)揚(yáng)百年醫(yī) 院的聲譽(yù) C .建立面向所在社區(qū)居民的健康檔案 D .開設(shè)低收費(fèi)的方便門診 E .建立家庭醫(yī)生和私人醫(yī)生服務(wù)制度 10.下面哪種醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目不屬于細(xì)分市場服務(wù)項(xiàng)目 P43 A .街道醫(yī)院提供的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) B .心血管病專科醫(yī)院提供的先天性心臟病服務(wù) C .綜合醫(yī)院提供的 冠心病門診服務(wù) D .康復(fù)醫(yī)院提供的腦血管病后遺癥治療 E .企業(yè)醫(yī)院提供 的職業(yè)病服務(wù)11 .下面哪項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目屬于按社會(huì)人口學(xué)特征細(xì)分的醫(yī)療服務(wù)機(jī)

27、構(gòu)或科室P51 A臨終關(guān)懷醫(yī)院服務(wù)B .月中瘤醫(yī)院 C男科疾病專科醫(yī)院D特需病房E傳染病醫(yī)院12 .以下哪項(xiàng)是企業(yè) 在處理與外界關(guān)系時(shí)不正確的理念 P71-73 A企業(yè)利益與消費(fèi)者主體地位有效結(jié)合的雙贏理念 B企業(yè)發(fā)展與宏觀 經(jīng)濟(jì)調(diào)整有效結(jié)合的快速應(yīng)變理念 C當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益有效結(jié)合的可持續(xù)發(fā)展理念 D增強(qiáng)競爭力與競 爭有效結(jié)合的壟斷競爭理念 E形資產(chǎn)增值與無形資產(chǎn)增值有效結(jié)合的品牌理念 13 .以下哪項(xiàng)是企業(yè)在處理內(nèi)部關(guān)系時(shí)不正確的理念 P74-75 A .責(zé)任、權(quán)利和利益有效結(jié)合的責(zé)、權(quán)、利對(duì)稱性管理理念 B管理成本與管理收益有效結(jié)合的高效率管理理念 C .管理者素質(zhì)提

28、 高先于被管理者能力增長的領(lǐng)袖型管理理念 D .管理制度與人本主義有效結(jié)合的契約化人本主義管理理念 E .企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和收益與員工風(fēng)險(xiǎn)和收益有效結(jié)合的利益共享和風(fēng)險(xiǎn)共 擔(dān)理念 14 .以下哪項(xiàng)是對(duì)于維護(hù)企業(yè)連劍的存在不利的理念 P75-76 A .主體自主性與誠信原則有效結(jié)合的忠誠理念 6 B員工利益最大化與勤奮精神結(jié)合的個(gè)人奮斗理念 C .自我創(chuàng)新能力 與協(xié)作原則有效結(jié)合的團(tuán)隊(duì)理念 D .機(jī)會(huì)均等與等級(jí)差別有效結(jié)合的等級(jí)差別 理念E自我選擇與契約化原則有效結(jié)合的制度至上理念 15 .以下哪項(xiàng)不是醫(yī) 院文化的表達(dá)方式P79 A .醫(yī)院診療科目B .醫(yī)院規(guī)章制度 C .醫(yī)務(wù)人員的 著

29、裝D .工作人員的語言 E .醫(yī)院的院訓(xùn) 16 .以下哪項(xiàng)不是醫(yī)院文化的視覺識(shí)別內(nèi)容 A .院容院貌B .工作 人員的胸牌 C .門診大廳張貼的標(biāo)語D .醫(yī)院建筑色調(diào) E .醫(yī)院地理位谿 17 .設(shè)計(jì)醫(yī)院文化的理念時(shí)，最好選用以下哪種風(fēng)格的文字 P81 A .常用成語B .衛(wèi)生行政部門提出的口號(hào) C .醫(yī)院員工自己提出 的口號(hào)D .大眾媒體提出的宣傳口號(hào) E .其他行業(yè)成功使用的口號(hào) 18 .以 下哪個(gè)門診服務(wù)環(huán)節(jié)是門診流程中應(yīng)該得到改善的不合理逆流環(huán)節(jié) P84 A .X線檢查后病人再次到診室讓醫(yī)生看陽性結(jié)果 B血常規(guī)檢查后病 人再次到診室讓醫(yī)生看陰性結(jié)果 C劃價(jià)員發(fā)現(xiàn)缺藥，病

30、人再次到診室讓醫(yī)生更 改處方 D就診后醫(yī)生要求病人到掛號(hào)處改掛另一個(gè)科的號(hào) E .病人到CT室 預(yù)約時(shí)間再次來到醫(yī)院 19 .以下哪個(gè)方面是醫(yī)院門診與住院服務(wù)的區(qū)別 A ,整潔的環(huán)境 B .心理疏導(dǎo)和治療 C .整潔的衛(wèi)生間D .送餐服務(wù)E .病歷書寫20.以下哪個(gè)醫(yī)生工 作方式只在醫(yī)院住院服務(wù)出現(xiàn)，而不在門診中出現(xiàn) P88 A .主治醫(yī)師診治病人 B .三級(jí)醫(yī)生等級(jí)管理制度 C .主任醫(yī)師診 治病人D . 一個(gè)醫(yī)生接診多個(gè)病人 E .多科醫(yī)生會(huì)診 21 .以下哪項(xiàng)活動(dòng)是門診流程中的核心環(huán)節(jié) P84 A掛號(hào)B劃價(jià)C取 藥D就診E .實(shí)驗(yàn)室檢查22 .住院診療管理中屬于醫(yī)療業(yè)務(wù)管理

31、的規(guī)章制度 不包括以下哪項(xiàng)P89 A .會(huì)診制度B三級(jí)查房制度 C .病例討論制度 D主任查房制度 E .總值班制度23 .住院診療管理中屬于醫(yī)療組織管理的規(guī)章制度不包括以 下哪項(xiàng)P89 A .醫(yī)院總值班制度B住院總制度C交接班制度D，會(huì)診制度E .轉(zhuǎn) 診制度 24 .規(guī)定住院患者的探視時(shí)間不是為了 P90 A .保證患者睡眠B .保證病房安靜 C .保證護(hù)士有充分的時(shí)間進(jìn) 行護(hù)理操作 D .保證醫(yī)生有充分的時(shí)間進(jìn)行診療 E .保證患者家屬必要的工 作時(shí)間 25 .我國全國統(tǒng)一的醫(yī)療急救專線電話是 P92 A . 110 B . 119 C . 120 D . 121 E. 122

32、 26 .以下哪位患者應(yīng)該在醫(yī)院急診科得到最優(yōu)先的治療 P96 A .雪天滑倒造成骨折的患者 B .交通事故多發(fā)性創(chuàng)傷的患者 C , 發(fā)熱38 c的患者 D .血壓為170 / 110的高血壓患者 E .過敏性皮疹患者 27 .以下 哪種信息來源不可以作為藥品合理使用的依據(jù) P100 A .藥典B .教科書C .循證醫(yī)學(xué)研究結(jié)果 D .個(gè)案文獻(xiàn)報(bào)道E .藥 品說明書 28.下面哪個(gè)手段不能改善合理用藥 P101-102 A .禁止藥品在公共媒 體上的廣告B .禁止藥品生產(chǎn)企業(yè)自主定價(jià) C .禁止醫(yī)院從藥品途徑獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D .制定包括藥品使用方案的 診療規(guī)范 E .設(shè)立處方費(fèi)

33、制度，使醫(yī)生從處方活動(dòng)中獲得固定收人 29.被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是P203 A .巴納姆B ?艾維？李C .希波克拉底D ?普列策E .西格里斯 30以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的基本特征信用資源 P205 A廣泛性B變動(dòng)性C相關(guān)性D長期性E經(jīng)濟(jì)性31 .以下哪項(xiàng)不是 公共關(guān)系傳播形式P206 A .大眾傳播媒介傳播B .政府公報(bào)C群體傳播D .組織1-5CBBEC 6-10DCADC 11-15ADCBA 16-20ECCDB 21-25DEDEC 26-30BDBBE 31-35BADCB 36-39ACDE 概論 1.醫(yī)院的規(guī)章制度與工作制度屬于：（） A硬件設(shè)施B軟件設(shè)施C.兩者都

34、是D兩者均不是 2.下 列性質(zhì)中不屬于醫(yī)院性質(zhì)的：（）A.生產(chǎn)性B.福利性C.經(jīng)營性D.分散 性 3 .現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式為：（ ） A.生物-心理醫(yī)學(xué)模式 B.生物-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式 C.心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式D.生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式 4 .醫(yī)院的工作是以什么為中心：（ ）A.教育B.醫(yī)療C.科研D.社 區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 5 .我國實(shí)行醫(yī)院分級(jí)與分等管理，將醫(yī)院共分為幾級(jí)： （P3） A. 一 B.二 C.三 D.四 6 .我國實(shí)行醫(yī)院分級(jí)與分等管理，將醫(yī)院共分為幾等： （P3） A.九 B.十 C. H- D.十二 7 .下列哪項(xiàng)屬于醫(yī)院的經(jīng)營性質(zhì)： （ ）A.政府給予醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)貼

35、B.政府免收醫(yī)院稅款 C.醫(yī)務(wù)勞動(dòng)中醫(yī)院得到的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D.醫(yī)院獲得的定額補(bǔ)助 8 .下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)院的福利性質(zhì) （）A.政府給予醫(yī)院財(cái)政補(bǔ)貼 B.醫(yī)療活動(dòng)中人、財(cái)、物的投入 C.政府免收醫(yī)院稅款 D.醫(yī)院獲得 的定額補(bǔ)助 9 .下列選項(xiàng)中不屬于醫(yī)院主要功能的是： （ ）A.醫(yī)療B科學(xué)研究 C.社區(qū)服務(wù)D.固定資產(chǎn)投資8.下列不屬于學(xué)位分析技術(shù)的是 （）A.層 次分析 B.灰色系統(tǒng)技術(shù) C.預(yù)測技術(shù) D .價(jià)值工程 10 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須具備的首要素質(zhì)是 （） A.品德素質(zhì)B政治素質(zhì)C.才能素質(zhì)D.政治素質(zhì)10.領(lǐng)導(dǎo)班子的 群體結(jié)構(gòu)不包括（） A.知識(shí)結(jié)構(gòu)B.專業(yè)結(jié)構(gòu)C年齡結(jié)構(gòu)

36、D .性別結(jié)構(gòu)11.不屬于醫(yī)院 組織原則的是（）A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則 11 .反饋原理是以下哪一種理論的重要概念：（ ）A.控制論B.突 變論C.協(xié)同論D.信息論11.下列不屬于PDCA循環(huán)的是：（ ）A .計(jì)劃 B.實(shí)施C.協(xié)調(diào)D.處理 12 .下列不屬于醫(yī)院工作的特點(diǎn)的是 （ ）A .重視醫(yī)療質(zhì)量，關(guān)心病 人安危 B.醫(yī)院要重視經(jīng)濟(jì)效益，保障職工的切身利益 C. 一切工作要以醫(yī)療 工作為中心，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神 D.科學(xué)技術(shù)性強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員既要科學(xué)分工又要科學(xué)協(xié)作 13.下列選 項(xiàng)中不屬于醫(yī)院的發(fā)展趨勢的是 （ ）A.醫(yī)院管理職業(yè)化、信息化、系統(tǒng)化 B.醫(yī)院環(huán)

37、境向家庭化、藝術(shù)化發(fā)展 C.分工精細(xì)與多種綜合的新型醫(yī)療技術(shù)結(jié)構(gòu) D.醫(yī)院趨于醫(yī)療型，一 切將以醫(yī)療工作為中心 1-5BDDBC 6-10BCBDA 11-15CBD 二、醫(yī)院組織 及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo) 1 .不屬于醫(yī)院整體管理的職能部門是 （）A.院長辦公室B.醫(yī)務(wù) 處 C.人事處D.科教處2.不屬于業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)的職能部門是 （ ）A.保 衛(wèi)處B.醫(yī)務(wù)處 C.護(hù)理部D.門診部3.醫(yī)院的主要業(yè)務(wù)部門是 （ ） A診療部B輔助診療部C護(hù)理部D行政后勤部 4 .醫(yī)院病床編設(shè)的效益與動(dòng)態(tài)管理原則是 （）A.調(diào)整低效率病床 B.不為無需求科室設(shè)立病床 C.兩者都是 D.兩者都不是 5 .通常情況下，

38、醫(yī)院病床編制不能反映 （ ）A.醫(yī)院規(guī)模的大小 B.收治病人能力的大小 C.醫(yī)院業(yè)務(wù)水平高低D.三者皆是6.領(lǐng)導(dǎo)的共同特 征是（ ） A.責(zé)、權(quán)、利三位一體 B.具有豐富的理論知識(shí) C.具有冒險(xiǎn)精神 D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 7 .下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的 ） A運(yùn)籌帷幄B推陳出新C.事必躬親D.協(xié)力合作 8 .適應(yīng)社會(huì)需求原則 D.職責(zé)與權(quán)限一致原則 12.層次是從上級(jí)到 ------責(zé)任者的系列（ ）A .上級(jí)B .中級(jí) C.下級(jí)D .無級(jí) 13 .矩陣組織是在------的基礎(chǔ)上再設(shè)立橫向的機(jī)構(gòu)系統(tǒng) （） A.曲線參謀組織 B.直線參謀組織 C.拋物線參謀組織 D.平 行線參謀組織14

39、.下列屬于診療部門的是（） A.臨床護(hù)理B.科教科C.預(yù)防保健科D.設(shè)備科15.下列不屬于行 政后勤部的機(jī)構(gòu)為（） A,消毒器材供應(yīng)室B.保衛(wèi)處C.醫(yī)務(wù)處D設(shè)備處16.組織的根本 原則是（）A.專業(yè)化工分 B.統(tǒng)一指揮 C.職責(zé)與權(quán)限一致 D.有效管理范圍17.直線組織的優(yōu)點(diǎn)不包括 （）A.機(jī)構(gòu)簡單 B.責(zé)任與權(quán)限明確C.指揮統(tǒng)一 D.適用范 圍較廣 18 .不屬于專業(yè)性參謀職能部門的是 （ ）A.人事處B.醫(yī)務(wù)處 C.財(cái)務(wù)科 D.設(shè)備科 1-5BAACC 6-10ACDBD 11-15DCCBA 16-18BDB 醫(yī)院人 力資源管理與醫(yī)院文化1 .醫(yī)院人員編制的比例定員法適用于

40、制定哪一類人員的 編制：（P137） A.醫(yī)院各級(jí)、各類人員 B.醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員、工程技術(shù)人員、工勤人員 C.住院部醫(yī)療技術(shù) 人員 D.適用于醫(yī)療技術(shù)科室的操作人員 2.三級(jí)醫(yī)院的高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)員工比例一般應(yīng)為 （） A. 1:2:10 B. 1:3:8 C. 1:3:6 D. 1:4:8 3.下列哪一項(xiàng)不是醫(yī)院 人力資源培訓(xùn)類型：（ ）A.崗前培訓(xùn)B在崗培訓(xùn)C.離崗培訓(xùn)D.外部培訓(xùn) 4.醫(yī)院人力資源培訓(xùn)不包括 （P137） A.工勤人員 B.管理人員 C.院領(lǐng)導(dǎo) D.與醫(yī)院相關(guān)的機(jī)關(guān)人員 5.下列不屬于醫(yī)院文化隱 性） 8 A.醫(yī)院哲學(xué)B規(guī)章制度C.道德規(guī)范D.醫(yī)院精神6.

41、下列不屬于醫(yī) 院文化顯性 ）A.醫(yī)院環(huán)境B文化儀式C.價(jià)值觀念D.文化網(wǎng)絡(luò)1-6ACDDBC 第四章醫(yī)療管理I 1 .診療組織機(jī)構(gòu)就職能分類，可劃分為 （）A.醫(yī)療診療組織和護(hù) 理診療組織B.長期性醫(yī)療組織和臨時(shí)性醫(yī)療組織 C.管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)科室 D.專系、專病診療組織和醫(yī)技科室 2 .住院醫(yī)師應(yīng)保證有足夠的時(shí)間接觸病人，每天至少查房多少次 （） A. 1次B. 2次C. 3次D. 4次3.計(jì)劃診療 ） A.住院醫(yī)師B.主治醫(yī)師C.主任醫(yī)師D.科主任4.目前，我國綜 合性醫(yī)院的住院診療組織通常由三部分構(gòu)成一個(gè)完整的運(yùn)行系統(tǒng)。下列組織中， 不屬于這一運(yùn)行系統(tǒng)的是（） A.聯(lián)絡(luò)組織B中

42、心組織C.支持組織D.業(yè)務(wù)組織5. ICU的組織形 式可以分為（ ）A. ICU和CCU B. CCU和RCU C. TCU和RCU D.?？艻CU和綜合ICU 6.以下關(guān)于綜合ICU的說法錯(cuò)誤的是（ ）A.以集中處理多科問題 為工作中心B,可以補(bǔ)充?？艻CU的不足C.是一個(gè)非獨(dú)立的病區(qū) D. 一般由危重病醫(yī)學(xué)的專業(yè)醫(yī)師管理 7.下列不屬于病區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的 ）A.病區(qū)管理制度化 B.醫(yī)療 技術(shù)規(guī)范化 C.病房設(shè)施規(guī)格化 D.醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 8.衡量醫(yī) 院規(guī)模的大小以及收治病人的能力的指標(biāo)是： （） A.醫(yī)院占地面積的多少 B.醫(yī)院業(yè)務(wù)能力的大小 C.醫(yī)院醫(yī)護(hù)人 員的多少D.醫(yī)

43、院病床的編制 9.醫(yī)院的性質(zhì)是（ ） A.具有一定公益性的福利性事業(yè)單位 B .福利性事業(yè)單位 C.具有一定福利性的公益性事業(yè)單位 D.公益性事業(yè)單位 10.病歷書寫應(yīng)當(dāng)在多長時(shí)間 ） A. 8小時(shí)（當(dāng)日當(dāng)班）B.診療結(jié)束 后立即 9 C. 6小時(shí) D. 24小時(shí) 11.三級(jí)查房是指（ ） A.主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師三級(jí)查房 B.醫(yī)師、護(hù)理、行 政三級(jí)查房 D.準(zhǔn)備、查房、討論三個(gè) C.科主任、臨床醫(yī)師、護(hù)理人員三級(jí)查房 階段 12 .醫(yī)院管理總體系中，下列哪一項(xiàng)是影響整個(gè)醫(yī)院管理水平的中心環(huán) 節(jié)（） A.人員管理B.組織管理C質(zhì)量管理D.醫(yī)療管理13.為發(fā)揮最佳

44、指 揮效能，診療組織結(jié)構(gòu)宜設(shè)谿為： （） A.一層B. 一"層 C.二層D.四層 14 .根據(jù)《綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案》規(guī)定，醫(yī)院病床數(shù)與門診、 急診人次（日）的比例為（ ）A. 1:3 B. 1:4 C. 1:5 D. 1:6 15 .綜合ICU設(shè)谿的床位數(shù)一般約占總床數(shù)的：（ ） A. 1% B. 1. 5% C. 2%D. 3% 16 .醫(yī)療系統(tǒng)是由三個(gè)分系統(tǒng)集合而成的，下列哪項(xiàng)不屬于醫(yī)療系統(tǒng) （） A.組織分系統(tǒng) B .技術(shù)分系統(tǒng) C .醫(yī)療支持分系統(tǒng) D .信息支持分系統(tǒng) 17. ICU病床與護(hù)士人數(shù)之比約為 （ ）A. 1:1?1:2 B. 1:2 ?1:3

45、 C. 1:3?1:4 D.視實(shí)際需要設(shè)定18.完成醫(yī)院任務(wù)的主要手段 是（） A.醫(yī)療管理 B人員管理 C.質(zhì)量管理 D.物資管理 1-5CBADD 6-10CDDCB 11-15ADBAA 16-18DBA 第五章 醫(yī)療管理 H 1.哪一種工作是面向社會(huì)的重要窗口，是醫(yī)院接觸病人時(shí)間最早、人 數(shù)最多、范圍最廣的部門（ ）A .門診B .急診C .住院病房D.結(jié)賬科2.對(duì) 于門診服務(wù)質(zhì)量和門診醫(yī)療質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生重要影響的是： （） A .門診收費(fèi)結(jié)賬 B.門診藥房工作C.門診放射工作 D.門診護(hù)理工作 3.急診室的醫(yī)師由各科派出，確定人員定額，每次輪轉(zhuǎn)時(shí)間不得少于 （） A

46、. 1個(gè)月 B. 2個(gè)月C. 3個(gè)月 D. 4個(gè)月4.為保證病人能就近 獲得迅速有效的救治，避免長途運(yùn)送而耽誤時(shí)機(jī)，也避免急診病人過分集中在少 數(shù)醫(yī)院而耽誤搶救時(shí)機(jī)，應(yīng)實(shí)行 （） A.院前急救B.院內(nèi)急救C.區(qū)域急救D.現(xiàn)場急救 5.急救醫(yī)療總體規(guī)劃是指在——的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng) 導(dǎo)急救醫(yī)療工作的組織實(shí)施和協(xié)調(diào)計(jì)劃 （ ）A.急救組織管理機(jī)構(gòu) B.政府行政部門C.衛(wèi)生監(jiān)管部門 D.疾病預(yù)防中心6.系統(tǒng)化整體 護(hù)理模式中病房護(hù)士長的職責(zé)包括每隔幾周組紗一次護(hù)理查房 （包括教學(xué)查房） 和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：（） A. 1周 B. 2周C. 3周 D. 4周7.系統(tǒng)化整體護(hù)理模式中病房 護(hù)士職責(zé)包括

47、多長時(shí)間 ）A.6小時(shí) B.12小時(shí)C.24小時(shí) D.48小時(shí)8.兒 童預(yù)防保健工作以幾歲兒童為重點(diǎn) （ ）A. 6歲以下B. 7歲以下C. 8歲以 下D. 9歲以下9.屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特點(diǎn)的是 （ ）A.協(xié)調(diào)性B.被動(dòng)性C.專 科性D.間隔性 10.使用麻醉藥品的醫(yī)務(wù)人員必須具有 一一以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并經(jīng)考 核能正確使用麻醉藥品。（） A.醫(yī)師B.主治醫(yī)師C.副主任醫(yī)師D.主任醫(yī)師11.衛(wèi)生部、勞動(dòng) 人事部于1987年頒發(fā)的《綜合醫(yī)院組織編制原則試行（草案）》規(guī)定，綜合醫(yī)院 藥劑人員占全院衛(wèi)生技術(shù)人員 （） A. 7% B. 8% C. 9% D. 10% 12.傳染病分為甲

48、類、 乙類和丙類，共有多少種傳染?。?（） A. 36 B. 37 C. 38 D. 39 13.我國國家藥品標(biāo)準(zhǔn) 收載的36種放射性藥品全都是由多少種放射性核素制備的 （ ）A. 11 B. 12 C. 13 D. 14 14.凡搶救當(dāng)時(shí)來不及記錄者，允許追記，但對(duì)追記 ）A. 3 B . 4 C. 5 D. 6 15.下列哪一項(xiàng)不是責(zé)任制護(hù)理所提供的服務(wù) （） A.功能性護(hù)理 B.全面性護(hù)理 C.協(xié)調(diào)性護(hù)理 D.個(gè)體 化護(hù)理 1-5ADCCA 6-10BCBAA 11-15BBDBA 第六章 醫(yī)療質(zhì)量管理 1 .全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)不包括 （ ）A.全過程管理 B.全員參

49、 與管理C.全項(xiàng)目管理 D.科學(xué)管理 2,下列關(guān)于科學(xué)管理的敘述，正確的是 （ ）A.科學(xué)的工作程序， 即PDCA循環(huán)，又稱泰羅環(huán)，因科學(xué)管理之父泰羅開創(chuàng)而命名 B.全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代管理的一種模式，它是使用 10 以質(zhì)量反饋為主的現(xiàn)代管理方法綜合應(yīng)用的管理 C PCDA循環(huán)分為 四個(gè)階段八個(gè)步驟，四個(gè)階段分別是計(jì)劃（P1an卜發(fā)現(xiàn)（Discover）、檢查（Check）、 處理（Action） D. PCDA循環(huán)第四階段，處理（Action）的步驟為鞏固成績；提出尚未解 決的問題，轉(zhuǎn)入下一循環(huán)3.以下哪點(diǎn)不在醫(yī)院質(zhì)量管理原則之列 （ ）A.醫(yī) 療安全管理，醫(yī)療服務(wù)安全是第一要

50、素 B.全員參與，核心是調(diào)動(dòng)員工的積極 性 C.系統(tǒng)管理，醫(yī)院是一個(gè)系統(tǒng)，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院系統(tǒng)整體功能的體現(xiàn) D.數(shù)據(jù)化，沒有數(shù)量就沒有準(zhǔn)確的質(zhì)量概念 4.關(guān)于醫(yī)療事故的分級(jí)分等，以下敘述錯(cuò)誤的是 （ ）A.《醫(yī)療 事故處理?xiàng)l例》及《醫(yī)療事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》將殘疾 B. 一級(jí)醫(yī)療事故分為甲等、乙等 C.二級(jí)、三級(jí)醫(yī)療事故分為甲等、乙等、丙等、丁等 D.四級(jí)醫(yī)療事故不分等 5.以下醫(yī)療事故鑒定程序的論述中，錯(cuò)誤的是（ ）A.參加醫(yī)療 事故鑒定的專家由醫(yī)學(xué)會(huì)從專家?guī)熘须S機(jī)抽取 B.專家組對(duì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定實(shí)行合議制 C.涉及主要學(xué)科的專家一 般不得少于鑒定組成員的1/2

51、D.涉及鑒定、傷殘等級(jí)鑒定的，應(yīng)當(dāng)從專家?guī)熘须S機(jī)抽取法醫(yī)參加鑒 定組6.關(guān)于病歷書寫及保管制度，以下錯(cuò)誤的是（ ）A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立病 歷管理制度，設(shè)谿專門部門或?qū)＃妫┞毴藛T，具體負(fù)責(zé)病案的保管工作 B.患者住院期間，病歷由所在病區(qū)負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一保管 C.住院病歷因復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時(shí)，可由病人家屬在得到醫(yī) 師同意后帶出，但須及時(shí)帶回 D禁止任何人涂改、偽造、銷毀、搶奪、竊取病 歷7.下列關(guān)于醫(yī)院感染的敘述，正確的是（ ）A.住院病人在入院前已開始 或人院時(shí)已處于潛伏期的感染也屬于醫(yī)院感染 B.住院病人在醫(yī)院內(nèi)獲得而出 院后發(fā)生的感染不屬于醫(yī)院感染 C.在醫(yī)院內(nèi)因各種原因感

52、染艾滋病也屬醫(yī)院感染 D.醫(yī)院工作人員在 醫(yī)院內(nèi)獲得的感染也屬醫(yī)院感染 8.多少張床位以上的醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)院感染管 理科 （） A.50張床位 B. 100張床位 C.100?300張床位 D.300 張床位以上9.以下不屬于醫(yī)院感染監(jiān)測之列的是 （ ）A.醫(yī)院感染病例監(jiān)測 B.消毒滅菌效果監(jiān)測 C.抗生素合理使用監(jiān)測 D.環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測10.以下 有關(guān)醫(yī)院抗感染藥物的使用原則，錯(cuò)誤的是： （） A.嚴(yán)格掌握抗感染藥物聯(lián)合應(yīng)用的指征，嚴(yán)格控制大處方 B.提倡預(yù)防應(yīng)用藥物，提前從源頭上預(yù)防感染的發(fā)生 C.制定個(gè)體化的給藥方案，密切觀察病人有無菌群失調(diào)，及時(shí)調(diào)整藥 物 D.注意降

53、低病人抗感染藥物費(fèi)用支出，為病人經(jīng)濟(jì)著想 11 . WHO質(zhì)量管理小組提出的質(zhì)量必須至少反映的四個(gè)方面，以下哪 一項(xiàng)是錯(cuò)誤的（ ）A .執(zhí)行（技術(shù)質(zhì)量） B.資源有效利用 C .危險(xiǎn)管理 D.醫(yī)患雙方滿意 12 .醫(yī)院質(zhì)量管理體系分為三級(jí)，以下哪項(xiàng)是不正確的： （ ） A.院級(jí)質(zhì)量管理 B.醫(yī)務(wù)部（處）級(jí)質(zhì)量管理 C.科室管理 D.醫(yī)務(wù)人員個(gè)人管理 13 .以下哪一項(xiàng)不是醫(yī)療質(zhì)量包括的 ）A.醫(yī)療的安全性與治療的合 理性B.診斷的正確性和及時(shí)性 C.患者疾病隱私的保密性 D.患者心理滿足 程度 14 .衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量可從7個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，所有的醫(yī)療服務(wù)都應(yīng)達(dá) 到其中的四項(xiàng)要求，這

54、四項(xiàng)要求是： （ ） A.安全性、有效性、效益性、舒適性 B.有效性、便捷性、舒適性、 價(jià)廉性C.便捷性、安全性、效益性、價(jià)廉性 D.安全性、有效性、價(jià)廉性、 便捷性 15 .在醫(yī)院感染管理專職人員的配備標(biāo)準(zhǔn)中，錯(cuò)誤的是： （ ） A. 1 000張床位以上的醫(yī)院不得少于 4人B. 501?1 000張床位的醫(yī) 院不得少于3人C. 300?500張床位的醫(yī)院不得少于2人D. 300張床位以下 的醫(yī)院不得少于1人 16 .關(guān)于醫(yī)院感染病例監(jiān)測，以下正確的選項(xiàng)是 （ ） A.醫(yī)院每年應(yīng)開展醫(yī)院感染的漏報(bào)調(diào)查，調(diào)查樣本 11 量應(yīng)不少于年監(jiān)測病人數(shù)的15% B.醫(yī)院感染的漏報(bào)率應(yīng)低于

55、20% C. 100?500張病床的醫(yī)院，醫(yī)院感染發(fā)病率應(yīng)低于 7% D. 100?500張病床的醫(yī)院，一類切口手術(shù)部位感染率應(yīng)低于 1% 17.母嬰同室、早產(chǎn)兒室、嬰兒室、新生兒及兒科病房的物體表面和醫(yī) 護(hù)人員手，不得檢出以下哪種病菌： （） A.大腸桿菌 B.沙門氏菌 C.乙型溶血性鏈球菌 D.金黃色葡萄球菌18.以下哪項(xiàng)不是醫(yī) 療事故等級(jí)判定的依據(jù)（）A.器官形態(tài)，缺損或畸形B.器官功能和代償狀 況C.心理的傷害程度 D.生活是否自理 19.對(duì)醫(yī)療事故爭議的處理，以下哪種途徑是錯(cuò)誤的： （ ） A.醫(yī)患雙方協(xié)商解決B.省、市醫(yī)學(xué)會(huì)調(diào)解解決 C.衛(wèi)生行政部門調(diào) 解處理D.

56、向人民法院提起訴訟 20.對(duì)醫(yī)療事故爭議的處理，下列說法錯(cuò)誤的 是（）A.當(dāng)事人可以任意選擇解決醫(yī)療事故爭議的三種途徑 B.三種途徑解決只是賠償問題 C.賠償都應(yīng)按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但醫(yī)患雙方協(xié)商解決 賠償數(shù)額一般較大 D.人民法院的判決，法律效力最強(qiáng) 1-5CDACA 6-10CDDCB 11-15DBCDA16-20BBCBC 第七章 醫(yī)院教學(xué) 管理 1 .醫(yī)院開展本科與?？婆R床教學(xué)的主要目標(biāo)是（ ） A.培養(yǎng)做醫(yī)師從事醫(yī)療工作的基本技能 B.培養(yǎng)做醫(yī)師從事醫(yī)療工作 的基本知識(shí)C.培養(yǎng)做醫(yī)師從事醫(yī)療工作的基礎(chǔ)理論 D.以上均有 2 .畢業(yè)實(shí)習(xí)臨床能力考核臨床思維包

57、括（ ）A.診斷、診斷依據(jù) 及鑒別診斷B.臨床工作的品格素養(yǎng) C.出院醫(yī)囑及預(yù)后預(yù)防 D.診治方案3 .不屬于進(jìn)修生教學(xué)形式的 是（）A.舉行?？七M(jìn)修班 B.開辦短訓(xùn)班C.自學(xué) D.專項(xiàng)技 術(shù)進(jìn)修4.屬于繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的 B.經(jīng)驗(yàn)體會(huì)C.新技術(shù)，新療法 D.以 上均是 5 .畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育與醫(yī)院直接有關(guān)的類型有（ ） A .住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)+臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生 B.臨床醫(yī)學(xué)研究 生+臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生 C.住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)+醫(yī)學(xué)科學(xué)研究生 D.住 院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)+臨床醫(yī)學(xué)研究生+臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生 6 .下列不屬于醫(yī)學(xué)教育連續(xù)一體的教育階段的是： （） A..專項(xiàng)

58、技術(shù)進(jìn)修 B.畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育 C.本科與?？平逃? D.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 7 .繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育在具體管理中應(yīng)注意的問題有 （ ）A.通過繼續(xù)醫(yī) 學(xué)教育將各層次的臨床醫(yī)學(xué)教育結(jié)合起來管理 8 .通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的開展提高教學(xué)能力 C.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的開展與學(xué)科帶頭人培養(yǎng)相結(jié)合 D.以上均是 9 .臨床實(shí)踐教學(xué)工作須滿足 （） A.針對(duì)教學(xué)大綱選擇典型病例，病歷資料預(yù)先發(fā)給學(xué)生 8 .由學(xué)生先匯報(bào)病歷、體檢和病史的初步分析，然后在教師指導(dǎo)下開 展病例討論 C.教師對(duì)病例進(jìn)行臨床分析與總結(jié)，并介紹同類疾病的診療技術(shù)與進(jìn) 展D.以上均是 9 .下列屬于H類學(xué)分的是（）A.中高級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員知

59、識(shí)更新班 B.發(fā)表論文或綜述文章 C.高級(jí)人員研討班 D.國家級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng) 10 .衛(wèi)生部頒布的《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》中，將住院醫(yī) 師培訓(xùn)分為幾個(gè)階段（ ）A.三 B.五 C.二 D.四11.臨床實(shí) 習(xí)學(xué)生管理包括（） A.召開帶教老師會(huì)，落實(shí)教學(xué)任務(wù)，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行人院教育 B.建立政治學(xué)習(xí)黨、團(tuán)組織活動(dòng)制度，定期召開座談會(huì) C.組織實(shí)習(xí)生參加各種文體活動(dòng) D.以上均有12. 生育人”工作指 的是（）A.教書育人、管理育人、服務(wù)育人 B.理論育人、實(shí)踐育人、管 理育人C.教書育人、實(shí)踐育人、管理育人 D.理論育人、管理育人、服務(wù)育 人 13.臨床帶教教師必須具有何種

60、資格 （） 12 A. 2年以上主治醫(yī)師 B. 2年以上住院醫(yī)師 C. 4年以上住院醫(yī)師 D. 4年以上主治醫(yī)師14.臨床理論授課者必須具有 以上職稱（ ）A.住 院醫(yī)師 B.主治醫(yī)師 C.副主任醫(yī)師 D.主任醫(yī)師 15.臨床帶教老師的學(xué)歷須在 以上：（ ）A .大專 B .本科 C.碩士 D.博士 16.住院醫(yī)師培訓(xùn)第一階段時(shí)間為期幾年 （ ）A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 17.住院醫(yī)師的培訓(xùn) ）A.臨床實(shí)踐、必修課 B.臨床實(shí)踐、專業(yè)必修課及階段考試 C.專業(yè)必修課、公共必修課及 階段考試 D臨床實(shí)踐、專業(yè)必修課、公共必修課及階段考試 18.各級(jí)衛(wèi)技人員 自從取得

61、相應(yīng)衛(wèi)技職務(wù)之日起須參加幾年一周期的繼續(xù)教育活動(dòng) （ ）A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 19 .進(jìn)修生必須從事本專業(yè)工作 年，具有一定理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 的（ ）A. 1?2,住院醫(yī)師或主治醫(yī)師 B.3?5,住院醫(yī)師或主治醫(yī)師 C. 1? 2,主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師 D. 3—5,主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師 20 .接納進(jìn)修生床位和進(jìn)修生的比例為： （ ）A. 5:1 B. 10:1 C. 2:1 D. 8:1 1-5DBCDD 6-10ADDBC 11-15DABBA16-20CDCBB 第八章 醫(yī)院科研管理 1 .縱向科研任務(wù)是指（） A.主要由企事業(yè)單位委托進(jìn)行，研究費(fèi)用

62、一般由委托單位提供的一類 研究與開發(fā) B.各級(jí)政府主管部門下達(dá)的研究課題和項(xiàng)目 C.針對(duì)某個(gè)特定的有實(shí) 際應(yīng)用價(jià)值的目標(biāo)開展的一種研究 D .根據(jù)學(xué)科發(fā)展和自身專長結(jié)合醫(yī)療工作 實(shí)際需要自己提出的研究課題 2 .倫理委員會(huì)指導(dǎo)原則為（ ）A.《人權(quán)宣言》 B.各國法律法 規(guī)C.《赫爾辛基宣言》D醫(yī)院制定的倫理委員會(huì)章程 3.科研計(jì)劃與成果管理 制度不包括（）A.立項(xiàng)論證制度 B.篩選制度 C.定期檢查制度 D.科技成果管理制度 4.下列不是課題題目 三要素的是（ ） A.受試對(duì)象B處理因素C,效應(yīng)結(jié)果D.實(shí)驗(yàn)方法5.課題檢查形式 主要有（） A.自查、報(bào)表檢查B.自查、管理部

63、門考核 C .報(bào)表檢查、管理部門考核 D.自查、報(bào)表檢查、管理部門考核 6 .按成果形態(tài)分類的科技成果是 （ ）A.有形成果 B.應(yīng)用 研究成果C.基礎(chǔ)理論研究成果 D.軟科學(xué)成果 7 .根據(jù)軟科學(xué)的特點(diǎn)，軟科學(xué)成果采用下列哪種方式鑒定形式 （） A.會(huì)議鑒定B.函審鑒定C檢測鑒定D.通信評(píng)審8.科研經(jīng)費(fèi)使用 原則不包括（ ）A.政策性原則B.計(jì)劃性原則 C.自主性原則D.節(jié)約性 原則9.檔案的保管期限有幾種（） A. 1種 B. 2種 C. 3種 D. 4種 10 .只限于自然科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)是 （） A.國家科技進(jìn)步獎(jiǎng) B.國家發(fā)明獎(jiǎng)C.國家自然科學(xué)獎(jiǎng) D.國

64、 際科技合作獎(jiǎng)11.科技檔案的特點(diǎn)有（） A.真實(shí)性、專業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性 B.實(shí)用性、廣泛性、完整性、 專業(yè)性C.真實(shí)性、專業(yè)性、實(shí)用性、保密性 D.完整性、真實(shí)性、保密性、專 業(yè)性12.按任務(wù)來源分類，錯(cuò)誤的是 （）A.縱向科研任務(wù) B.橫向科 研任務(wù)C.自由選題 D.臨床醫(yī)學(xué)研究13.按科技活動(dòng)類型分類，可分 為（ ）A.基礎(chǔ)研究 B.應(yīng)用研究C發(fā)展研究 D. ABC均是 14 .研究室的 五定”工作包括（） A.定方向、定任務(wù)、定人員、定設(shè)備、定制度 B.定方向、定資金、 定人員、定設(shè)備、定制度 C、定資金、定任務(wù)、定人員、定設(shè)備、定制度 D.定 方向、定任務(wù)、定資金、定設(shè)

65、備、定制度 15.科研管理應(yīng)現(xiàn)場定期檢查，現(xiàn)場 檢查次數(shù)每年不少于：（ ） A.1次 B. 2次 C. 3次 D. 4次16.科研儀器 四防”安全 制度指的是（ ）A.防塵、防震、防火、防盜B.防水、防火、防盜、防磁C.防 塵、防震、防潮、防磁 D.防水、防塵、防火、防盜 17 .衛(wèi)生部《關(guān)于加速衛(wèi)生科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的意見》 要求各省市和醫(yī)療單 位從國家下達(dá)的衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)中劃出最少 %用于科學(xué)研究（ ）A. 1 B. 3 C. 5 D. 7 13 18 .中報(bào)國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)必須獲得 （）A.省部級(jí)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)以 上B.省部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)以上 C.省部級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)l D.市級(jí)科技

66、進(jìn) 步二等獎(jiǎng)以上 19 .檔案永久保存期限在幾年以上 （ ）A. 50 B. 30 C. 15 D. 10 20 .短期保存的檔案應(yīng)占檔案文件的 （ ）A. 10% B. 20% c 30% D. 50% 1-5BCBDD 6-10ADCCA 11-15CDDAB16-20CBBAD 第九章 醫(yī)院信息管理 21 病案管理的三級(jí)分級(jí)責(zé)任管理是指 （）A.病案管理委員會(huì)、職 能科室、科室B.院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)處、病案室 C.病案管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)處、科室D.院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)處、科室 2.住 院病人的病案資料排列順序與病人出院后的病案資料排列順序： （） A.基本相同B.基本相反C.不變D.沒有要求3.以下哪一項(xiàng)不是 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中的工作質(zhì)量分析指標(biāo)： （） A.病人入院到確診的平均時(shí)間 B.治愈率C.搶救危重病人成功率 D.平均住院日4.以下哪一項(xiàng)不是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中的工作效率分析指標(biāo)： （） A.同一疾病反復(fù)住院率 B.床位周轉(zhuǎn)次數(shù) C.手術(shù)前平均占用 病床 D.平均住院日5.以下哪一項(xiàng)不是病案技術(shù)管理系統(tǒng)中一級(jí)的任務(wù)： （） A.掛號(hào) B.編號(hào)C.供應(yīng)借閱D.索引 6.以