激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制(正版).ppt

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12/14/2019,1,激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)范廣智,12/14/2019,2,,組織的本質(zhì)要素是團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人具有將個(gè)人的努力貢獻(xiàn)給一個(gè)團(tuán)隊(duì)的意愿。不恰當(dāng)?shù)募?lì)意味著淡化或改變組織的目的，或?qū)е潞献鞯氖　Ｒ蚨?，在所有?lèi)型的組織中，為成員提供恰當(dāng)?shù)募?lì)成為壓倒一切的任務(wù)，而我們所看到的管理工作的失效往往就出現(xiàn)在這一點(diǎn)?！图{德,12/14/2019,3,,一、激勵(lì)理論1、早期的激勵(lì)理論2、當(dāng)代的激勵(lì)理論二、激勵(lì)機(jī)制三、激勵(lì)理論的應(yīng)用,12/14/2019,4,激勵(lì)(Motivation)的內(nèi)涵,激勵(lì)：調(diào)動(dòng)積極性；激勵(lì)是一個(gè)過(guò)程。激勵(lì)的心理基礎(chǔ)：需要：個(gè)體由于某種東西的匱缺、喪失或被剝奪而產(chǎn)生的內(nèi)心緊張狀態(tài)。動(dòng)機(jī)：在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時(shí)，由需要轉(zhuǎn)化成的一種信念和期望，行動(dòng)的意圖和驅(qū)動(dòng)力—導(dǎo)致行為的發(fā)生。,12/14/2019,5,需要的類(lèi)型（按照需要獲得滿足的來(lái)源劃分）外在性需要：是當(dāng)事者自身無(wú)法控制而由外界環(huán)境來(lái)支配的（靠組織掌握和分配的資源來(lái)滿足）物質(zhì)性需要社會(huì)感情性需要內(nèi)在性需要：依靠工作活動(dòng)本身或工作任務(wù)完成時(shí)所提供的某些因素來(lái)滿足工作活動(dòng)本身的激勵(lì)性工作任務(wù)完成的激勵(lì)性,12/14/2019,6,需要、動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系模型：,需要,,,動(dòng)機(jī),行為,目標(biāo),新的需要,挫折,壓力,動(dòng)機(jī)增強(qiáng),,,,心理緊張,,,,,,,,,,,需要滿足緊張消除,,12/14/2019,7,一、激勵(lì)理論,早期的激勵(lì)理論馬斯洛的需要層次論：,生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn),12/14/2019,8,,X理論和Y理論一個(gè)管理者關(guān)于人性的觀點(diǎn)是建立在一組特定的假設(shè)上的，他傾向于根據(jù)這些假設(shè)塑造自己對(duì)待下級(jí)的行為。X理論——消極的四種假設(shè)Y理論——積極的四種假設(shè),12/14/2019,9,赫茲博格的雙因素理論：獲得沒(méi)獲得滿意-------------不滿意滿意-------------沒(méi)有滿意激勵(lì)因素沒(méi)有不滿意------------不滿意保健因素,12/14/2019,10,,一、滿意與不滿意的因素職工非常滿意的因素職工非常不滿意的因素成就公司政策和行政管理認(rèn)可監(jiān)督工作自身與主管的關(guān)系發(fā)展工作條件成長(zhǎng)薪水與同級(jí)的關(guān)系個(gè)人生活與下級(jí)的關(guān)系地位安全,12/14/2019,11,當(dāng)代的激勵(lì)理論,ERG理論克萊頓.愛(ài)爾德弗成長(zhǎng)(growth)相互關(guān)系（relatedness)生存（existence),自我實(shí)現(xiàn),尊重需要,社交需要,安全需要,生理需要,,,12/14/2019,12,,麥克利蘭的需要理論1、成就需要2、權(quán)利需要3、親和需要認(rèn)知評(píng)價(jià)理論目標(biāo)設(shè)置理論,12/14/2019,13,期望理論：基本概念與模型：M=V?I?EM--激勵(lì)強(qiáng)度V--效價(jià)取得績(jī)效后滿足需要價(jià)值的大小E--期望經(jīng)過(guò)努力取得績(jī)效的可能性大小I--工具值取得績(jī)效后獲得獎(jiǎng)勵(lì)的情況,,12/14/2019,14,公平理論:基本概念與模型：Op/Ip=Or/Ir特點(diǎn)：比較性/主觀性/不對(duì)稱(chēng)性/擴(kuò)散性在管理中的應(yīng)用：正確誘導(dǎo)—正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己與他人透明公開(kāi)—讓群眾參與分配標(biāo)準(zhǔn)選擇與分配程序制定過(guò)程科學(xué)考評(píng)—建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤、一視同仁根據(jù)不同的公平觀：貢獻(xiàn)率/平均率/需要率,12/14/2019,15,強(qiáng)化理論:基本概念：操作性條件反射強(qiáng)化類(lèi)型：正強(qiáng)化/負(fù)強(qiáng)化/自然消退/懲罰強(qiáng)化的基本方式間斷強(qiáng)化、連續(xù)強(qiáng)化,12/14/2019,16,綜合激勵(lì)模型,激勵(lì),績(jī)效,滿意感,,公平感,,,,,,,,績(jī)效-獎(jiǎng)酬期望,獎(jiǎng)酬效價(jià),,,,,,,,,,,,,客觀條件,,,,外在獎(jiǎng)酬,,內(nèi)在獎(jiǎng)酬,能力,角色認(rèn)知,努力-績(jī)效期望,,,,,,,12/14/2019,17,激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制是通過(guò)一套理性的制度來(lái)反映激勵(lì)主體和激勵(lì)客體相互作用的方式。1、誘導(dǎo)集合因素2、行為導(dǎo)向制度3、行為幅度制度4、行為時(shí)空制度5、行為歸化制度,12/14/2019,18,常用的激勵(lì)手段工作激勵(lì)：委以恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣峙涔ぷ鲿r(shí)盡量考慮特長(zhǎng)、愛(ài)好使工作富有挑戰(zhàn)性—與能力相適應(yīng)，鼓勵(lì)參與管理和決策。成果激勵(lì)：科學(xué)考評(píng)，客觀地評(píng)價(jià)成果合理給予報(bào)酬幫助員工創(chuàng)造成果。培訓(xùn)激勵(lì)：通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)和能力作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)行感情投資,12/14/2019,19,激勵(lì)理論的應(yīng)用,目標(biāo)管理行為校正員工參與方案工資方案靈活福利可比較價(jià)值,12/14/2019,20,,目標(biāo)管理目標(biāo)管理的組成部分與目標(biāo)管理理論的聯(lián)系實(shí)踐中的目標(biāo)管理,12/14/2019,21,,行為校正（組織行為校正）組織行為校正：通過(guò)評(píng)估與績(jī)效有關(guān)的行為，對(duì)其進(jìn)行策略性的干預(yù)，并評(píng)估其效果。實(shí)踐中的組織行為校正,12/14/2019,22,,員工參與方案員工參與的定義員工參與的例子（1）參與式管理（2）代表參與（3）員工股份所有制方案實(shí)踐中的員工參與方案,12/14/2019,23,工資方案,浮動(dòng)工資方案技能工資方案,12/14/2019,24,,浮動(dòng)工資方案浮動(dòng)工資方案的組成（1）計(jì)件工資方案（2）利潤(rùn)分成方案實(shí)踐中的浮動(dòng)工資方案,12/14/2019,25,,技能工資方案技能工資的概念實(shí)踐中的技能工資,12/14/2019,26,,靈活的福利政策概念：允許員工從眾多福利項(xiàng)目中選擇，允許每個(gè)員工選擇一組適合他們的需要和情況的福利。實(shí)踐中的靈活福利政策,12/14/2019,27,,可比較價(jià)值概念：根據(jù)技能、努力、責(zé)任和工作環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，對(duì)組織內(nèi)具有相同價(jià)值的工作應(yīng)支付同等的報(bào)酬。實(shí)踐中的可比較價(jià)值,12/14/2019,28,激勵(lì)的特殊問(wèn)題,激勵(lì)專(zhuān)業(yè)人員激勵(lì)臨時(shí)工激勵(lì)多樣化的勞動(dòng)力,12/14/2019,29,謝謝大家！,,12/14/2019,30,,,