物流部績效考核制度

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1、 健泰裝飾材料有限公司 物流部績效考核制度 （僅供參考） 2007年10月25日整理 物流部績效考核制度 第一章、總則 第一條 為加強物流部管理和提升員工績效，調(diào)動員工的工作積極性，特制定此考核制度。 第二條 績效考核針對物流部員工的工作表現(xiàn)。 第三條 本制度適用于物流部所有員工。 第二章、績效工資考核目的 第一條 考核部門內(nèi)員工績效目標的完成情況，為實際績效考核提供依據(jù)。 第二條 對上一個月考核的工作進行總結(jié)，為下一個月的績效改進及個人發(fā)展提供指導(dǎo)和幫助。 第三條 提高本部門內(nèi)員工隊伍的工作技能

2、和績效，保持企業(yè)的活力和競爭力。 第三章、績效考核的原則 第一條 以公開、公平、公正為原則。 第二條 以發(fā)展為方向，以考核為手段，以激勵為措施。 第四章、各崗位考核內(nèi)容、標準： 績效考核工資暫定為（ ）元、滿分為80分、每分折算為（ ）元 A、依據(jù)考核標準，綜合得分達到80分，足額領(lǐng)取績效工資； B、依據(jù)考核標準，綜合得分達70—80分（不含80分），領(lǐng)取90%績效工資； C、依據(jù)考核標準，綜合得分達60—70分（不含70分），領(lǐng)取80%績效工資； D、依據(jù)考核標準，綜合得分達50—60分（不含60分），領(lǐng)取70%績效工資； E、依據(jù)考核標準，綜合得分達40—

3、50分（不含50分），領(lǐng)取60%績效工資； F、依據(jù)考核標準，綜合得分達到40分以下（不含40分），績效工資取消； G、連續(xù)三個月沒有達到考核標準的員工，公司有權(quán)解除其職務(wù)和工作關(guān)系； 責(zé)任 主體 考核 內(nèi)容 規(guī)定事項 扣分標準 分值 全體 成員 出勤 管理 遲到、早退 一次扣2分 50分 曠工（含遲到超過一個小時） 一次扣5分 工作 禮儀 接聽電話、行為舉止是否規(guī)范 一次扣2分 工作積極主動、勤奮上進、任勞任怨、責(zé)任感強，辦事踏實效率高 一次扣3分 服務(wù) 因服務(wù)差受到客戶投訴屬

4、實的 一次扣5分 態(tài)度 未能及時辦理已預(yù)約的客戶送貨事宜（送貨時間、貨源），致使客戶產(chǎn)生抱怨 一次扣10分 工作 流程 遺漏、錯發(fā)物料（產(chǎn)品型號、產(chǎn)品數(shù)量、其它輔件）造成影響 一次扣6分 未按作業(yè)流程要求操作,造成安全事故的 一次扣6分 工作 交接 對當日已完成的工作或因特殊情況未能完成的工作，并未交接清晰并做好相關(guān)記錄 一次扣3分 業(yè)務(wù) 知識 熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識，有豐富的工作經(jīng)驗和產(chǎn)品知識、熟悉工作程序 一次扣3分 團隊 合作 服從上級主管領(lǐng)導(dǎo)工作安排；能夠互相配合完成工作，并且與其他（部門）溝通配合良好 一次扣5分 物流

5、經(jīng)理 現(xiàn)場 管理 各類物品標識不清、丟失、錯放 一次扣2分 30分 本區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、定置管理是否規(guī)范中國質(zhì)量認證咨詢網(wǎng) WWW.CQCC.COM.CN 一次扣2分 盤點過程中，帳、卡、物不相符，未能查找出原因 一次扣5分 送貨 安排 根據(jù)銷售部的銷售情況，合理安排配送路線，必免同一區(qū)域、同一時間斷二次送貨 一次扣5分 帳目 單據(jù)要聯(lián)號，字跡要清晰、杜絕涂改現(xiàn)象，做帳要日清月結(jié)、當天事、當天畢、不積壓， 一次扣2分 產(chǎn)品憑單據(jù)出庫，樣品出庫需簽字 一次扣2分 庫存 優(yōu)化 管理 每月根據(jù)實際庫存，制定合理的產(chǎn)品定購

6、計劃 一次扣5分 對分管的呆滯、質(zhì)差物料及時上報處理 一次扣2分 貨物出庫應(yīng)遵循同一色號、數(shù)量相近的產(chǎn)品“先進先出、推陳儲新”的原則， 一次扣5分 司 機 車輛 使用 保養(yǎng) 維護 全月安全行車，文明禮貌行車，遵守交通規(guī)則，職內(nèi)無交通事故，無違章 一次扣15分 30分 熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識、對路線、地點熟悉，能夠協(xié)助安排配送路線，提高工作效率 ，完成公司配送任務(wù) 一次扣10分 按照公司要求經(jīng)常整理清潔車輛與車廂，定點定期保修，自覺愛護車輛 一次扣5分 售后 服務(wù) 客戶 投拆 處理 因業(yè)務(wù)知識欠缺或產(chǎn)品不熟悉，影響工作質(zhì)量、

7、工作效率，且學(xué)習(xí)不夠主動 一次扣5分 30分 客戶投訴處理不夠及時，處理不夠妥當造成客戶投訴，給公司利益造成一定損失 一次扣10分 客戶投拆產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)，處理不當造成退貨的，（物流部人員負責(zé)連帶責(zé)任） 一次扣15分 出 納 報銷 管理 收支單據(jù)辦理完畢后，出納必須在審核無誤的收支憑單上蓋章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報銷。 一次扣6分 30分 現(xiàn)金 管理 任何現(xiàn)金支出必須按公司相關(guān)程序報批，因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后向出納還款或報銷 一次扣6分 支票

8、 管理 出納必須按照發(fā)票順序認真填寫，保證真實、準確、完整，并加蓋公司發(fā)票專用章。不得涂改、挖補或撕毀，如有填錯，應(yīng)整套（存根聯(lián)、發(fā)票聯(lián)、客戶聯(lián)）保存，并注明“作廢”字樣，以備查驗。 一次扣6分 帳目 管理 建立和健全《現(xiàn)金支出帳》、《銀行存款日記帳》出納應(yīng)根據(jù)審核無誤的收支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目和銀行流水帳目，并每天結(jié)出余額，作到日清月結(jié)，帳實相符。 一次扣6分 票據(jù) 管理 單據(jù)要聯(lián)號，字跡要清晰、杜絕涂改現(xiàn)象，做帳要日清月結(jié)、當天事、當天畢、不積壓，并且保證單據(jù)的完整性，和完好性。 一次扣6分 第五章、考核成績公布 在考核結(jié)束后，每月30日，

9、向本部門內(nèi)進行公布，一份存檔，一份供作薪資發(fā)放依據(jù)。 第六章、監(jiān)督管理 由物流部經(jīng)理進行考核；實際可得績效工資由財務(wù)部按照實際考核得分按比例進行計算 第七章、本績效考核制度自下發(fā)之日起實施。 第八章、本績效考核制度由物流部制定并解釋。 附：《物流部考核評比表》 杭州健泰裝飾材料有限公司 月份物流部考核評比表 部門 姓名 考核內(nèi)容 扣分標準 總體評分

10、 shall not exceed the level of stator core, or arc skateboards, protection of stator plate rollover may occur), reasonable to generally should be centralized. Avoid layout vulnerable to mechanical damage, damp, vulnerable to corrosion and vibration, ensure as far as possible w

11、ith the platform stairs, lifting devices, cover plates, electrical enclosures and other intervals at arm's length. Piping support and hanger set weight of the weight and its insulation shall meet reasonable piping displacement, increase system stability, prevention of pipeline vibration displace

12、ment in operation. Process piping support and hanger spacing are shown in table 1. Process piping in the drain pipe must have a certain slope (about 0.002-0.004) to drain. Enter the pipe should be smooth flow to the lateral, intake manifold into the expansion tank should be considered order, low pressure or high pressure drop near the expansion tank inlet. Pipe deflection and expansion must be considered the absorption problem, consider the natural direction of the pipeline using the small pipe to achieve thermal expansion compensation and, if necessary, consider