xx縣“我為群眾辦實(shí)事”經(jīng)驗(yàn)材料范文

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1、xx縣“我為群眾辦實(shí)事〞經(jīng)驗(yàn)材料范文 xx縣“我為群眾辦實(shí)事〞經(jīng)驗(yàn)材料范文 黨史學(xué)習(xí)教育展開以來(lái)，xx縣始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊扣“我為群眾辦實(shí)事〞施行活動(dòng)要求，推行“點(diǎn)線面〞工作法，號(hào)召全縣黨員干部以解決群眾反映激烈的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時(shí)緊密結(jié)合“xx〞“xx〞“xx〞等活動(dòng)深入基層，與群眾同坐一條板凳，面對(duì)面交流，心貼心溝通，打開群眾話匣子，走進(jìn)群眾心窩子，切實(shí)強(qiáng)化人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。 一、找準(zhǔn)“落腳點(diǎn)〞，辦好群眾“急事〞 1.線下辦理。黨史學(xué)習(xí)教育展開以來(lái)，依托《致全縣父老鄉(xiāng)親的一封信》，重點(diǎn)圍繞路水電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、

2、教育醫(yī)療、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安、干部作風(fēng)等方面以及日常生活中碰到的難題、遇到的疑惑、看到的不足，收集群眾意見建議xx條，已辦結(jié)xx條。 2.線上回復(fù)。運(yùn)用“xx〞、微信群、辦事服務(wù)窗口、宣傳公示欄等載體，收集群眾困難訴求、意見建議xx條，按照輕重緩急進(jìn)行分類，劃定解決問(wèn)題時(shí)限，辦理結(jié)果及時(shí)反饋群眾，打通社情民意“直通車〞。 3.跨省解憂。xx局積極推動(dòng)長(zhǎng)三角跨省通辦，已經(jīng)跟xx、xx協(xié)議，“跨省通辦〞服務(wù)事項(xiàng)從xx項(xiàng)增加至xx項(xiàng)，辦件量為2件。目前正積極與xx省xx市對(duì)接。xx月xx日上午，xx省xx市衛(wèi)健局到xx接洽長(zhǎng)三角一體化跨省通辦工作，決定以辦好“出生一件事〞作為切入

3、點(diǎn)，以長(zhǎng)三角一網(wǎng)通辦平臺(tái)作為數(shù)據(jù)流通平臺(tái)，在流程、數(shù)據(jù)上先行先試。 二、理清“連接線〞，解決群眾“難事〞 1.聚焦就醫(yī)難。聚焦群眾醫(yī)保領(lǐng)域“難〞事，推行服務(wù)窗口中午延遲半小時(shí)下班、下午提前半小時(shí)上班制度，執(zhí)行轉(zhuǎn)診備案、新生兒參保網(wǎng)上辦，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)保服務(wù)大廳工作人員培訓(xùn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量；借助新時(shí)代文明施行站，前往xx鎮(zhèn)xx、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村等四個(gè)鄉(xiāng)村展開一線便民宣講解難題活動(dòng)xx次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料xxx余份，解決、解答問(wèn)題xx余條。 2.聚焦上學(xué)難。實(shí)施新建xx縣xx小學(xué)分校項(xiàng)目和擴(kuò)建xx縣第三小學(xué)項(xiàng)目。xx縣xx小學(xué)分校建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃投入資

4、金xx億元，規(guī)劃xx個(gè)教學(xué)班。xx縣第三小學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目計(jì)劃投資xx億元，規(guī)劃xx個(gè)教學(xué)班，xx年xx月份都可以投入使用，屆時(shí)可以增加義務(wù)教育階段學(xué)位xx個(gè)。新建xx縣xx中學(xué)南區(qū)項(xiàng)目，計(jì)劃投入資金xx億元，設(shè)置班級(jí)xx個(gè)，該項(xiàng)目xx年xx月份投入使用，新增一般高中階段學(xué)位xx個(gè)。加快推動(dòng)xx縣第二中學(xué)遷建項(xiàng)目，計(jì)劃投入資金xx億元。設(shè)置班級(jí)xx個(gè)，建成后可容納同學(xué)xx名，計(jì)劃xx年xx月份開工建設(shè)，xx年投入使用。共計(jì)新建教學(xué)設(shè)施xx處，新增小學(xué)學(xué)位xx個(gè)、高中學(xué)位xx個(gè)。 3.聚焦辦證難。2月份以來(lái)，展開xx政務(wù)服務(wù)網(wǎng)行政審批事項(xiàng)摸排，對(duì)申請(qǐng)材料、辦理事項(xiàng)、辦理流程及地圖訪問(wèn)等存在問(wèn)

5、題進(jìn)行排查整改，累計(jì)排查各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xx余條，發(fā)現(xiàn)并整改存在問(wèn)題的事項(xiàng)xx條，進(jìn)一步優(yōu)化了辦理流程和時(shí)限。新設(shè)立經(jīng)開區(qū)為民服務(wù)中心分窗口，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)解決辦事人員多排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。有序推動(dòng)“容缺預(yù)審和承諾告知〞工作，運(yùn)用大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)證實(shí)材料在線互查互認(rèn)，減少證實(shí)材料的提供，進(jìn)一步提升辦事效率。進(jìn)一步對(duì)行政審批服務(wù)狀況進(jìn)行排查，完成xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個(gè)村事項(xiàng)的排查，解決了xx余項(xiàng)問(wèn)題，還有xx條問(wèn)題需市局統(tǒng)一調(diào)度整改。結(jié)合房地產(chǎn)領(lǐng)域歷史遺留“難辦證〞問(wèn)題，發(fā)送土地報(bào)批補(bǔ)缺提醒函，保證在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成補(bǔ)缺任務(wù)。截至3月9日，全縣已辦理首次登記xx套，整改完成率xx，辦理個(gè)人登記x

6、x套，完成率xx。其中，xx套保證安置住房全部完成首次登記，個(gè)人登記xx套，整改率xx。制定xx縣關(guān)于強(qiáng)化耕地保護(hù)、整治違法建設(shè)執(zhí)行三級(jí)網(wǎng)格化管理意見，實(shí)現(xiàn)土地管理主體明確、職權(quán)明確、責(zé)任明確。 三、拓寬“服務(wù)面〞，做好群眾“小事〞 1.在職黨員排憂解難。針對(duì)一般困難訴求問(wèn)題，以“xx〞中“在職黨員到社區(qū)報(bào)到〞為載體，依據(jù)轄區(qū)單位實(shí)際、在職黨員個(gè)人特長(zhǎng)、職業(yè)特點(diǎn)以及居民群眾的需求，建立特色服務(wù)崗，為群眾排憂解難。展開“我為群眾辦實(shí)事點(diǎn)亮百姓微心愿〞文明施行活動(dòng)。黨員干部面向困難群眾、孤寡老人、留守兒童等征集群眾需求，梳理形成“微心愿〞清單，號(hào)召?gòu)V大黨員積極認(rèn)領(lǐng)，圓夢(mèng)百姓微心

7、愿。共為群眾辦實(shí)事好事xx多件，安裝路燈xx盞，清掃村道5公里。 2.專項(xiàng)辦理紓難解困。xx在“馬上就辦，辦就辦好，只進(jìn)一扇門，最多只跑一次〞基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展延伸服務(wù)功能和質(zhì)量，推行“一個(gè) 三零〞〔零跑路、零距離、零費(fèi)用〕上門服務(wù)。組織服務(wù)人員、評(píng)殘專家等成立扶殘助殘服務(wù)隊(duì)，深入到學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、殘疾人家中，走村入戶為貧困殘疾人展開上門辦證、康復(fù)服務(wù)、心理咨詢、就業(yè)扶持、無(wú)障礙改造、惠殘政策宣傳等，提供“零距離〞“面對(duì)面〞“個(gè)性化〞無(wú)障礙系列服務(wù)。3.“xx〞解難題。黨史學(xué)習(xí)教育展開以來(lái)，“xx〞工作組深入各個(gè)企業(yè)，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人交談，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題、省市優(yōu)

8、惠政策落實(shí)狀況以及對(duì)“xx〞工作的意見建議，工作組人員知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富，涉及金融、土地、技術(shù)、人才等多個(gè)方面，在走訪中，工作組人員利用自身專業(yè)知識(shí)，詳細(xì)為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)解決難題。在走訪xx、xx公司的過(guò)程中，面對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的貸款問(wèn)題，工作組成員運(yùn)用自身專業(yè)知識(shí)，詳細(xì)為企業(yè)解答金融扶持政策，建議企業(yè)可以申請(qǐng)無(wú)還款續(xù)貸。在xx，面對(duì)企業(yè)無(wú)抵押物無(wú)法從銀行抵押貸款的難題，工作組成員“另辟蹊徑〞，詢問(wèn)企業(yè)納稅金額、納稅等級(jí)及信用狀況，詳細(xì)為企業(yè)講解相關(guān)政策，并建議企業(yè)負(fù)責(zé)人可以從“稅融通〞、個(gè)人信用易貸卡方面著手籌備資金，并現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系xx銀行，幫助企業(yè)與銀行對(duì)接，從多個(gè)角度解決企業(yè)資金難題。 4 / 4