4s店售后個人工作總結【汽車4s店工作總結】

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1、4s店售后個人工作總結【汽車4s店工作總結】 我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。 下面是小編收集整理的有關汽車4s店工作總結的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。 　　第一篇：汽車4s店工作總結　　忙忙碌碌的過了半個月，但在世茂奧迪店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況做一個總結。 　　13年04月我進入長沙世茂奧迪店，在綜合部任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。 回顧見習來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：　　一、 從嚴要求的環(huán)境下，認識

2、工作，進一步認識自己。 　　我見習以后才發(fā)現，我對綜合部的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。 我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。 我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。 如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。 嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。 　　從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。 工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作

3、熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體抹黑，托這個集體后腿，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的勤奮學習、努力工作的濃厚氛圍之中。 在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。 這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。 　　二、 在勤奮努力的學習中，素質得到提升。 　　應該說，過去的半個月，是勤奮學習的半個月。 由于

4、自己入汽車行業(yè)時間很短，要想以后在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。 通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。 這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深刻道理。 　　三在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 　　回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。 售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。 　　總之，汽車行業(yè)還是一個不斷成長的行

5、業(yè)，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它　　成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。 盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。 我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。 我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。 比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。 我要在今后的學習中、工作中努力克服不足，改正缺點，

6、加強鍛煉，爭取以后到世茂奧迪公司工作，為公司做出貢獻。 　　第二篇：汽車4s店工作總結　　我是今年的5月25日來到威佳啟辰焦作店的，在過去的三個月中我學到了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。 　　回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：　　一、 從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。 　　我入職以后才發(fā)現，我對威佳的經營理念的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。 我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。 如果

7、讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。 嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。 　　工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我要帶領銷售顧問要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。 　　二、 在勤奮努力的學習中，素質得到提升。 　　應該說，過去的三個月，是學習威佳理念和作風的三個月。 由于自己入威佳集團的時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。 通過學習，使我深刻領悟威佳

8、作風，并使自己得到提升。 　　三、 在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 　　汽車銷售是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，它讓我深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的。 盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。 我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。 我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。 比如，在展廳管理上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。 我要在今后的工作中努

9、力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。 　　第三篇：汽車4s店年度工作總結　　忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。 12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。 回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：　　一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。 我入職以后才發(fā)現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自

10、己的工作。 我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。 我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。 如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。 嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。 工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體抹黑，拖這個集體后腿，在此基礎上，要盡快融入

11、到大家共同創(chuàng)造的勤奮學習、努力工作的濃厚氛圍之中。 在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這　　個整體的利益來做好每一項工作。 這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。 　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。 應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。 由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。 通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的

12、進展。 這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深刻道理。 　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。 售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。 　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一

13、人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。 盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。 我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。 我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。 比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。 我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做　　出貢獻。 　　第四篇：汽車4s店常見會計處理　　汽車4s店常見會計處理　　一、整車采購及銷售　　1、采購汽車，向廠家預付

14、車款　　借：預付賬款　　貸：銀行存款　　2、收到采購發(fā)票，支付余款　　借：商品采購　　應交稅費;;應交增值稅(進項稅額)　　貸：銀行存款　　預付賬款　　3、商品入庫　　借：庫存商品　　貸：商品采購　　4、銷售汽車　　(1)收到客戶預收款　　借：銀行存款　　貸：預收賬款-預收車款　　其他應付款-代收款項(代收客戶驗車費和購置稅及保險費)(2)開具機動車發(fā)票　　借：預收賬款;;預收車款(客戶)　　貸：產品銷售收入;;汽車銷售收入　　應交稅費;;應交增值稅(銷項稅額)　　(3)代客戶繳納保險費和購置稅　　借：其他應付款;;代收款項　　貸：現金　　(4)代客戶付保險費　　借：其他應付款;;代收款項　　

15、貸：銀行存款　　5、結轉銷售成本　　借：產品銷售成本;;汽車銷售成本　　貸：庫存商品　　二、汽車裝飾銷售　　(1)開具增值稅發(fā)票　　借：現金　　貸：產品銷售收入;;汽車裝飾品收入　　應交稅費;;應交增值稅(銷項稅)　　(2)結轉汽車裝飾品成本　　借：產品銷售成本;;汽車裝飾品成本　　貸：庫存商品　　三、配件銷售　　1、配件購入　　借：商品采購;;配件　　應交稅費;;應交增值稅(進項稅)　　貸：銀行存款　　2、配件入庫　　借：庫存商品　　貸：商品采購-配件　　3、配件銷售　　借： 應收賬款　　貸： 產品銷售收入;;配件銷售收入　　貸： 應交稅費;;應交增值稅(銷項稅額)　　4、結轉配件銷售成本　

16、　借： 產品銷售成本-汽車配件成本　　貸： 庫存商品　　四、保險理賠　　1、一般關于保險公司理賠維修先掛賬　　借：應收賬款;;**保險公司　　貸：主營業(yè)務收入;;維修收入　　貸：應交稅費;;應交增值稅(銷項稅額)　　2、保險公司回款(保險公司回款其中有部分款是退其他修理公司的修理費)　　借：銀行存款　　貸：應收賬款;;**保險公司　　貸：其他應付款;;退其他修理公司修理費　　3、退其他修理公司修理費　　借：其他應付款;;退其他修理公司修理費　　貸：庫存現金　　4、結轉維修成本　　借：產品銷售成本;;維修　　貸：庫存商品;;配件　　貸：應付職工薪酬　　五、售后維修　　(1)收到預收維修款　　借：

17、銀行存款　　貸：預收賬款;;預收維修款　　(2)開具維修發(fā)票　　借：預收賬款;;預收維修款　　貸：主營業(yè)務收入;;維修收入　　貸：應交稅費;;應交增值稅(銷項稅)　　(3)結轉維修成本　　借：主營業(yè)務成本;;維修成本　　貸：庫存商品　　貸：應付職工酬謝　　六、廠家規(guī)定的保修保養(yǎng)費用　　(1)發(fā)生保修保養(yǎng)費用　　借：應收賬款;;廠家　　貸：產品銷售收入;;配件銷售收入　　貸：產品銷售收入;;工時收入　　貸：應交稅費-應交增值稅(銷項稅)　　(2)收到廠家確認電傳文件　　借：預付賬款　　貸：應收賬款;;廠家　　七、收取各種折扣、返利的會計處理　　1、汽車經銷企業(yè)收取汽車生產企業(yè)與汽車銷售量、銷售額

18、無必然聯(lián)系的返利，如廣告促銷費、形象反利、硬件設施返利等，附給汽車生產企業(yè)開具的普通發(fā)票，并按5%計算繳納營業(yè)稅，作會計處理如下： 借：銀行存款(或預付賬款;;某汽車生產企業(yè))　　貸：其他業(yè)務收入　　應交稅金;;營業(yè)稅　　2、汽車經銷企業(yè)收取汽車生產企業(yè)折扣，所收取的折扣，汽車生產企業(yè)在隨貨物開具的增值稅發(fā)票中以負數列示，作會計處理如下：　　借：庫存商品;;汽車(發(fā)票列示的正數)　　庫存商品;;折扣(發(fā)票列示的負數)　　應交稅金;;應交增值稅(進項稅)(　　貸：預付賬款;;某汽車生產企業(yè)(借方科目正負相抵數)　　3、汽車經銷企業(yè)收取汽車生產企業(yè)折扣，所收取的折扣汽車生產企業(yè)未在隨貨物開具的增值

19、稅發(fā)票中以負數列示，而在銷貨清單中以負數列示，作會計處理如下：借：庫存商品;;汽車(銷貨清單列示的正數)庫存商品;;折扣(銷貨清單列示的負數)應交稅金;;應交增值稅(進項稅)(發(fā)票列示的增值稅合計數)貸：預付賬款;;某汽車生產企業(yè)(借方科目正負相抵數)　　4、汽車經銷企業(yè)收取汽車生產企業(yè)折扣，所收取的折扣由汽車生產企業(yè)單獨開具負數增值稅專用發(fā)票，作會計處理如下：　　借：庫存商品;;折扣(負數)　　應交稅金;;應交增值稅(進項稅)(負數)　　貸：預付賬款;;某汽車生產企業(yè)(負數)　　5、汽車經銷企業(yè)收取汽車生產企業(yè)與汽車銷售量、銷售額掛鉤的各種返利，附給汽車生產企業(yè)開具的普通發(fā)票，作會計處理如下

20、：　　借：庫存商品;;折扣(負數)　　應交稅金;;應交增值稅(進項稅)(負數)　　貸：預付賬款;;某汽車生產企業(yè)(負數)　　6、每月轉銷庫存商品;;折扣的核算　　當月應轉銷庫存商品;;折扣金額的計算當月應轉銷折扣金額=[(月初庫存折扣+當月增加折扣)/(月初庫存量+當月購進量)]×當月銷售量　　借：產品銷售成本(負數)　　貸：庫存商品;;折扣(負數)　　第五篇：汽車4s店客服部工作總結總結　　汽車4S店售后工作年終總結：　　忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。 12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在

21、各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步。 回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：　　一　　、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己。 我入職以后才發(fā)現，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。 我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。 我從一開始的懵懂到現在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。 如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。 嚴格的工作要求、

22、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。 從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。 工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體抹黑，拖這個集體后腿，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的勤奮學習、努力工作的濃厚氛圍之中。 在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。 這也是我能夠較

23、好完成這段時間工作任務的重要保證。 　　二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升。 應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。 由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。 通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。 這也更加驗證了只要付出，就一定有回報的深刻道理。 　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。 回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現在的熟悉，從剛邁出大學的青年到現在的準職業(yè)人，從部門同事的認識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛

24、煉，也是一種考驗。 售后汽車服務流程等幾項工作我都會要求自己做到認真、細致、精心完成。 　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。 盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。 我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。 我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。 比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。 我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。