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1、醫(yī)療管理科醫(yī)保管理人員愛(ài)崗敬業(yè)演講社區(qū)工作人員愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵事跡范文
夯實(shí)基礎(chǔ),腳踏實(shí)地做好醫(yī)療管理工作
大家好!今天,我演講的
題目是“夯實(shí)基礎(chǔ),腳踏實(shí)地做好醫(yī)療管理工作”。
我是203年7月加入到醫(yī)保中心醫(yī)療管理科隊(duì)伍的,對(duì)我來(lái)說(shuō),醫(yī)療管理科的一切工作都是新鮮的、陌生的、賦予挑戰(zhàn)性的。在我還沒(méi)有來(lái)到醫(yī)保中心之前,我就聽(tīng)人說(shuō):醫(yī)保中心是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、業(yè)務(wù)量大、接觸范圍廣的部門(mén),是我們勞動(dòng)和社會(huì)保障局的窗口單位。特別是大家普遍反映,醫(yī)保中心的每一位同志都具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和敬業(yè)精神,醫(yī)保中心是一個(gè)優(yōu)秀的集體。說(shuō)心里話(huà),來(lái)到這樣一個(gè)優(yōu)秀的集體,我有一定的壓力,為了能夠成為這個(gè)優(yōu)
2、秀集體中的一名優(yōu)秀的成員,從來(lái)到醫(yī)保中心第一天起,我就暗暗下決心,決不能因?yàn)槲沂切率?,在工作中出現(xiàn)任何錯(cuò)誤或漏洞,而影響到醫(yī)保中心的整體形象,因此,我把“夯實(shí)基礎(chǔ),腳踏實(shí)地做好醫(yī)療管理工作”做為我工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
醫(yī)療管理科是醫(yī)保中心的一個(gè)重要業(yè)務(wù)科室,主要職責(zé)是對(duì)全市五萬(wàn)多參保人員的門(mén)診購(gòu)藥、住院費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行審核、結(jié)算、和監(jiān)督,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),把我分管的工作保質(zhì)保量地完成好,不斷提高自身素質(zhì),在工作中,我堅(jiān)持“雙向?qū)W習(xí),雙向提高的原則”,即:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高政治修養(yǎng);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量。半年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、江澤民同志三個(gè)代表的重要思想以及十六屆三中
3、全會(huì)的主要精神。在工作中每時(shí)每刻不忘講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我更加注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了我們局編寫(xiě)的“承德市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)文件匯編”。通過(guò)對(duì)匯編地認(rèn)真學(xué)習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)了職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的重要意義,熟悉了醫(yī)療保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)范圍,更加明確了我的工作思路。我除了對(duì)匯編的學(xué)習(xí)外,還虛心向科室領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),在工作中遇到不懂的問(wèn)題就及時(shí)向他們請(qǐng)教,直到把問(wèn)題弄明白。醫(yī)保中心和科室領(lǐng)導(dǎo)以及其他同事對(duì)我的熱情幫助和真心關(guān)懷使我很受感動(dòng),我覺(jué)得能夠在這樣一個(gè)集體中工作是我的福份。他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神,以及對(duì)弱視群體充滿(mǎn)同情和關(guān)懷的職業(yè)道德
4、深深地感染了我,他們的一言一行,一舉一動(dòng)都是我學(xué)習(xí)的榜樣,并且將不斷激勵(lì)我虛心學(xué)習(xí),努力工作,做一名合格的醫(yī)保工作者。
半年的時(shí)間可謂短矣,回顧這半年多的工作使我感觸頗深、受益非淺。
通過(guò)半年多的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,只要認(rèn)真踐行三個(gè)代表,心里裝著老百姓,腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,堅(jiān)持原則,不徇私情,我們的事業(yè)就能夠興旺發(fā)達(dá)。醫(yī)保工作面對(duì)的是廣大疾病患者和病人家屬,對(duì)健康人群而言,他們是弱勢(shì)群體,就更需要全社會(huì)的關(guān)心和幫助,特別是我們醫(yī)保工作者。我們的工作直接涉及到病人和病人家屬的切身利益,因此,工作的好壞,服務(wù)態(tài)度如何,將直接關(guān)系著黨群、干群關(guān)系,關(guān)系著我們勞動(dòng)和社會(huì)保障局的整體形象。在醫(yī)療
5、管理科的工作上,為了向我們的客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在我們科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們堅(jiān)持做到能上門(mén)服務(wù)的必須上門(mén)服務(wù),不能上門(mén)服務(wù)的也必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿(mǎn)地處理好每一位客戶(hù)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。堅(jiān)持原則、不徇私情是做好醫(yī)保工作、樹(shù)立良好形象的根本。在業(yè)務(wù)工作中,難免會(huì)遇到親朋好友或他們的朋友在醫(yī)保上要求政策以外的照顧問(wèn)題,為了維護(hù)全局形象、嚴(yán)格執(zhí)行政策,我們?nèi)仆景凑站趾歪t(yī)保中心的要求,都能夠正確對(duì)待這個(gè)問(wèn)題。首先,我們耐心地向他們講清醫(yī)保政策,講政策的嚴(yán)肅性。其次,要使他們對(duì)我們的工作能夠充分了解,理解我們的難處,力求在不傷感情的前提下,做好他們的工作,爭(zhēng)取他們的理解和支持。總之,醫(yī)保工作容不得半點(diǎn)水分和虛假,必須依靠實(shí)實(shí)在在的工作和扎實(shí)優(yōu)質(zhì)地服務(wù)才能贏得黨的信賴(lài)以及人民的支持。
在今后的工作中,我將一如繼往地堅(jiān)持雙向?qū)W習(xí)雙向提高的原則,腳踏實(shí)地做好本職工作,做一名合格的醫(yī)保管理人員。
我的演講完了,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
醫(yī)保中心
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