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1、人員招聘與甄選http:/ 優(yōu)秀員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，招聘到優(yōu)優(yōu)秀員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，招聘到優(yōu)秀人才，并留住他們，是一個優(yōu)秀公司的秀人才，并留住他們，是一個優(yōu)秀公司的標志。標志?，旣惉旣悇P凱http:/ 微軟：沒有最好的人才，只有最適合的人選微軟：沒有最好的人才，只有最適合的人選 比爾比爾-蓋茨在創(chuàng)辦微軟公司的初期才擁有五位年輕的員蓋茨在創(chuàng)辦微軟公司的初期才擁有五位年輕的員工，其中包括一位剛大學畢業(yè)的女秘書，這些年輕的員工們工，其中包括一位剛大學畢業(yè)的女秘書，這些年輕的員工們相互間毫無協(xié)作可言，工作氛圍非常松散，后勤管理方面更相互間毫無協(xié)作可言，工作氛圍非常松散，后勤管理方面更是混亂不堪
2、。蓋茨想到要招聘一位工作熱心、事無巨細的總是混亂不堪。蓋茨想到要招聘一位工作熱心、事無巨細的總管式女秘書，這樣可以使他減少許多不必要的分心。信息發(fā)管式女秘書，這樣可以使他減少許多不必要的分心。信息發(fā)布出去后，有不少人遞交了應(yīng)聘資料，經(jīng)過考核后，蓋茨的布出去后，有不少人遞交了應(yīng)聘資料，經(jīng)過考核后，蓋茨的手下為他送來了幾位過關(guān)人選的資料。手下為他送來了幾位過關(guān)人選的資料。http:/ 微軟：沒有最好的人才，只有最適合的人選微軟：沒有最好的人才，只有最適合的人選 蓋茨看了看，這些資料中無一例外地都拼命抬高和吹噓著自己，說自蓋茨看了看，這些資料中無一例外地都拼命抬高和吹噓著自己，說自己有多年輕、學歷有
3、多高、精力有多充沛、經(jīng)驗有多豐富。蓋茨對這些己有多年輕、學歷有多高、精力有多充沛、經(jīng)驗有多豐富。蓋茨對這些應(yīng)聘資料毫無興趣，應(yīng)聘資料毫無興趣，“難道沒有比這些更合適的人嗎？難道沒有比這些更合適的人嗎？”蓋茨拿起了那蓋茨拿起了那疊被篩濾掉的應(yīng)聘資料，其中有一份資料引起了蓋茨的興趣，上面寫著疊被篩濾掉的應(yīng)聘資料，其中有一份資料引起了蓋茨的興趣，上面寫著那位應(yīng)聘者不僅沒有什么高學歷，而且已經(jīng)那位應(yīng)聘者不僅沒有什么高學歷，而且已經(jīng)42歲，是歲，是4個孩子的母親，從個孩子的母親，從事過短期的文秘工作，但曾被老板斥為表現(xiàn)不佳，又從事過檔案管理和事過短期的文秘工作，但曾被老板斥為表現(xiàn)不佳，又從事過檔案管理和
4、會計員等不少后勤工作，但這些工作都做得不長，后來一直在家里操持會計員等不少后勤工作，但這些工作都做得不長，后來一直在家里操持家務(wù)。蓋茨在讀完這份應(yīng)聘資料后覺得眼前一亮，用肯定地口吻對手下家務(wù)。蓋茨在讀完這份應(yīng)聘資料后覺得眼前一亮，用肯定地口吻對手下的人說：的人說：“打電話告訴她，她被錄用了！打電話告訴她，她被錄用了！”http:/ 蓋茨的決定讓同事們百思不得其解，為什么要錄用這位看蓋茨的決定讓同事們百思不得其解，為什么要錄用這位看上去并不適合做秘書的中年婦女呢？其實，在別人眼里的上去并不適合做秘書的中年婦女呢？其實，在別人眼里的這些這些“缺點缺點”，在蓋茨看來卻正是一種自己公司最缺少和，在蓋茨
5、看來卻正是一種自己公司最缺少和最迫切需要的東西：公司在創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)務(wù)管理方面的事最迫切需要的東西：公司在創(chuàng)業(yè)初期，內(nèi)務(wù)管理方面的事正是蓋茨所欠缺的，正是蓋茨所欠缺的，42歲的年齡相比起歲的年齡相比起20多歲的年輕人來多歲的年輕人來說更有穩(wěn)定性，而多年操持家務(wù)的經(jīng)歷正說明她有內(nèi)務(wù)管說更有穩(wěn)定性，而多年操持家務(wù)的經(jīng)歷正說明她有內(nèi)務(wù)管理的經(jīng)驗，是四個孩子的母親，心中一定會有異常濃重的理的經(jīng)驗，是四個孩子的母親，心中一定會有異常濃重的家庭觀念，這種家庭觀念一旦在工作中發(fā)揮出來將對公司家庭觀念，這種家庭觀念一旦在工作中發(fā)揮出來將對公司起到非常重要的作用。從此，這位起到非常重要的作用。從此，這位42歲的中
6、年婦女就成了歲的中年婦女就成了蓋茨的第二任女秘書。蓋茨的第二任女秘書。http:/ 后來蓋茨決定將公司遷往西雅圖時，她因丈夫有自己的事業(yè)而不能隨后來蓋茨決定將公司遷往西雅圖時，她因丈夫有自己的事業(yè)而不能隨往選擇了辭職，雖然辭了職，但她依舊在牽掛著微軟以及微軟的一切。往選擇了辭職，雖然辭了職，但她依舊在牽掛著微軟以及微軟的一切。http:/ 為了微軟公司，她在為了微軟公司，她在3年后最終還是說服了丈夫，舉家遷年后最終還是說服了丈夫，舉家遷到了西雅圖，繼續(xù)為公司的騰飛效力，直到微軟帝國的建到了西雅圖，繼續(xù)為公司的騰飛效力，直到微軟帝國的建立。她就是在微軟公司的發(fā)展過程中一直起著關(guān)鍵作用的立。她就是
7、在微軟公司的發(fā)展過程中一直起著關(guān)鍵作用的女秘書女秘書露寶。露寶。 對于之所以錄用這位一沒高學歷，二沒豐富經(jīng)驗、看上去對于之所以錄用這位一沒高學歷，二沒豐富經(jīng)驗、看上去只適合做家務(wù)事的露寶當秘書，蓋茨說曾不止一次地表示：只適合做家務(wù)事的露寶當秘書，蓋茨說曾不止一次地表示：“沒有最好的人才，只有最適合的人選。沒有最好的人才，只有最適合的人選。”http:/ 人崗匹配人崗匹配 事得其人事得其人 人適其事人適其事http:/ 獅子進行招工行動，目標初步定為招一個給自己出主意、負獅子進行招工行動，目標初步定為招一個給自己出主意、負責全面工作的經(jīng)理，兩個執(zhí)行主管，負責日常管理工作，再責全面工作的經(jīng)理，兩個
8、執(zhí)行主管，負責日常管理工作，再招三個辦事員，負責傳送信息和處理一些具體工作。招三個辦事員，負責傳送信息和處理一些具體工作。 首先，獅子自己認為出主意，精明莫過于他的跟隨狐貍，于首先，獅子自己認為出主意，精明莫過于他的跟隨狐貍，于是欽定狐貍為自己的經(jīng)理，開始協(xié)助自己招聘其他人，狐貍是欽定狐貍為自己的經(jīng)理，開始協(xié)助自己招聘其他人，狐貍感激萬分，飛快打出廣告。感激萬分，飛快打出廣告。http:/ 這一下，所有的動物都躍躍欲試，磨拳檫掌。因為，不僅這一下，所有的動物都躍躍欲試，磨拳檫掌。因為，不僅可以接近大王，而且廣告里還說不同的級別有不同的待遇，可以接近大王，而且廣告里還說不同的級別有不同的待遇，當
9、了大王身邊的工作人員，就可以不愁吃的了。當了大王身邊的工作人員，就可以不愁吃的了。 第二天，所有動物都來到了招聘現(xiàn)場，參加面試。經(jīng)過篩第二天，所有動物都來到了招聘現(xiàn)場，參加面試。經(jīng)過篩選，一些動物因為不同的原因被淘汰了。比如，熊因為太選，一些動物因為不同的原因被淘汰了。比如，熊因為太懶惰了；老山羊因為身體太弱了；猴子因為太毛躁了；孔懶惰了；老山羊因為身體太弱了；猴子因為太毛躁了；孔雀因為太虛榮了；雀因為太虛榮了；烏鴉因為太羅嗦了烏鴉因為太羅嗦了最后剩下五個：最后剩下五個：狼、豹、牛、兔子和鸚鵡。狼、豹、牛、兔子和鸚鵡。 獅子和狐貍密語了一會兒，狐貍出來宣布招聘結(jié)果。獅子和狐貍密語了一會兒，狐貍
10、出來宣布招聘結(jié)果。http:/ “狼和豹為執(zhí)行主管，因為他們比較有威信，在動物中有狼和豹為執(zhí)行主管，因為他們比較有威信，在動物中有很大的影響力，而且他們體力很好，行動迅速，足以勝任。很大的影響力，而且他們體力很好，行動迅速，足以勝任。更何況他們私交比較好，能夠很好的合作。更何況他們私交比較好，能夠很好的合作。” “牛負責處理一些具體事務(wù)，因為牛很勤懇，熱心，人緣牛負責處理一些具體事務(wù)，因為牛很勤懇，熱心，人緣好，而且非常細心。好，而且非常細心?！?“兔子和鸚鵡負責傳達信息，因為兔子跑得最快，有很機兔子和鸚鵡負責傳達信息，因為兔子跑得最快，有很機靈；鸚鵡則擅長學話，傳達信息不會有誤。靈；鸚鵡則擅
11、長學話，傳達信息不會有誤。” “對。對?！薄啊薄熬褪前?！就是啊！”動物們很信服，紛紛點頭。動物們很信服，紛紛點頭。http:/ 玄德來到莊前，下馬親扣柴門，玄德來到莊前，下馬親扣柴門，一童出問，玄德曰：一童出問，玄德曰：“備特來拜備特來拜見先生。見先生。”童子曰：童子曰：“先生今朝先生今朝外出。外出?！毙略唬盒略唬骸跋壬翁幦ハ壬翁幦チ耍苛?？”童子曰：童子曰：“不知何處去不知何處去了。了?！毙略唬盒略唬骸跋壬螘r歸？先生何時歸？”童子曰：童子曰：“歸期不定?；蛉迦諝w期不定。或三五日或十數(shù)日。或十數(shù)日?！毙裸皭澆灰?。玄德惆悵不已。http:/ 玄德拱立階下，半晌，先生未醒。玄德拱立
12、階下，半晌，先生未醒。劉關(guān)張又立了一個時辰，亮方醒。劉關(guān)張又立了一個時辰，亮方醒。童子曰，劉皇叔在此。亮乃起身曰，童子曰，劉皇叔在此。亮乃起身曰，何不早報，尚容更衣。亮轉(zhuǎn)入后堂，何不早報，尚容更衣。亮轉(zhuǎn)入后堂，半晌，方整衣冠出迎。半晌，方整衣冠出迎。http:/ 玄德但見孔明身長八尺，面如冠玉，玄德但見孔明身長八尺，面如冠玉，頭戴綸巾，身披鶴莰，飄飄然有神頭戴綸巾，身披鶴莰，飄飄然有神仙之感。玄德跪拜，言閉，玄德泣仙之感。玄德跪拜，言閉，玄德泣曰，先生不出，如蒼生何？淚沾袍曰，先生不出，如蒼生何？淚沾袍袖，衣襟盡濕?？酌饕娖湔\意甚，袖，衣襟盡濕?？酌饕娖湔\意甚，乃曰，將軍既不相棄，愿效犬馬之乃曰，將軍既不相棄，愿效犬馬之勞。玄德大喜。勞。玄德大喜。http:/ 參考書參考書1、聘之有道聘之有道面試讀心術(shù)面試讀心術(shù)（王新宇）（王新宇）2、輕松應(yīng)聘好工作輕松應(yīng)聘好工作（朱凌玲）（朱凌玲） 視頻：視頻：1、職來職往職來職往（中國教育）（中國教育）2、天生我材天生我材（廣東衛(wèi)視）（廣東衛(wèi)視）3、非你莫屬非你莫屬（天津衛(wèi)視）（天津衛(wèi)視）http:/
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