關(guān)于上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)問題研究行政管理專業(yè)
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1、 關(guān)于上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)問題研究 目錄 引言 3 一、研究背景 3 (一)研究背景 4 (二) 研究目的和意義 4 1. 研究目的 4 2. 研究意義 4 二、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 4 (一)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 4 (二)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 5 1.培訓(xùn)組織體系 5 2.培訓(xùn)課程體系 5 3.培訓(xùn)講師 5 4.培訓(xùn)信息管理 5 三、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題 6 (一)新員工培訓(xùn)制度不健
2、全 6 (二)培訓(xùn)內(nèi)容不全面且缺乏企業(yè)溝通方面知識(shí)培訓(xùn) 6 (三) 培訓(xùn)資源分配不均 6 (四) 培訓(xùn)方法簡單落后 6 (五) 忽視新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估 6 四、完善上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的對(duì)策 7 (一)完善培訓(xùn)制度 7 (二) 制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 7 (三)優(yōu)化培訓(xùn)教材 7 (四)選擇合適的培訓(xùn)方法 8 (五)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估 8 結(jié)論 8 引言 企業(yè)的戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一種謀劃,而人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。培訓(xùn)不僅是提高了職工的技能,更是提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和肯定,也對(duì)工作目標(biāo)有一個(gè)更深入的理解,工作效率也是有
3、著顯著的提高。本文章依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的基本原理著手,結(jié)合理論培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)——培訓(xùn)需求的闡述,制定明確培訓(xùn)的目標(biāo),設(shè)置培訓(xùn)的計(jì)劃,詳細(xì)的描述培訓(xùn)的實(shí)施、控制和培訓(xùn)的效果。對(duì)公司原有的培訓(xùn)方式指出各個(gè)方面的漏洞,并借鑒世界知名企業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù),再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況,提出新的培訓(xùn)方案。在實(shí)施的過程中,對(duì)提出的培訓(xùn)方案進(jìn)行強(qiáng)有力的保障,以此來改變企業(yè)原有職工的培訓(xùn)現(xiàn)狀。 一、研究背景 (一)研究背景 最近幾年,由于國家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的各項(xiàng)體制也越來越完善,我國的民營企業(yè)也迎來了興盛的景象。然而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,加強(qiáng)對(duì)在職職工的技能培訓(xùn),是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、加快生存發(fā)展的條件,企
4、業(yè)對(duì)杰出、卓越、優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備,使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中長時(shí)間處于不敗之地,保持企業(yè)永久經(jīng)營的生命力。對(duì)員工的培訓(xùn)越充分,越能發(fā)揮人力資源的高增值性。培訓(xùn)能夠最大化的挖掘員工的潛能,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從員工角度來說,培訓(xùn)使得員工不斷的更新知識(shí)開拓不同的技能,更好的勝任現(xiàn)職工作,調(diào)節(jié)員工對(duì)工作的態(tài)度。培訓(xùn)成為人力資源管理的重要任務(wù),是企業(yè)制定戰(zhàn)略中無法替代的作用。實(shí)際上,許多民營企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn),并且為之花了大量的財(cái)力和人力去培訓(xùn),但效果卻不成正比。筆者對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)有著濃厚的興趣,在上海環(huán)盛商業(yè)有限公司實(shí)習(xí)工作期間,參加了在職員工的培訓(xùn)全過程,通過企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀,找出來許多培訓(xùn)中
5、存在的弊端,對(duì)種種問題提出了有針對(duì)性的建議和對(duì)策,希望能夠?qū)χ行⌒推髽I(yè)的培訓(xùn)工作帶來幫助。 (2) 研究目的和意義 1. 研究目的 首先,對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的基本情況進(jìn)行系統(tǒng)地了解和掌握。通過對(duì)公司的探索和研究,來準(zhǔn)確全面的掌握在民營技術(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)的體系建設(shè)、教學(xué)模式、績效考核、經(jīng)驗(yàn)積累中存在哪些問題,從而能更全面、更準(zhǔn)確地了解和掌握我國民營企業(yè)員工培訓(xùn)的基本狀況。其次,對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行一個(gè)比較全面系統(tǒng)的研究和評(píng)估。把民營技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境充分利用,在把握當(dāng)前上海環(huán)盛商業(yè)有限公司發(fā)展面臨的機(jī)遇時(shí)主動(dòng)出擊,對(duì)于民營高新企業(yè)發(fā)展中可能遇到的所
6、有挑戰(zhàn)勇敢面對(duì),從而對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司發(fā)展的趨勢(shì)和未來的發(fā)展方向有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。然后,構(gòu)建比較科學(xué)的上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培養(yǎng)和訓(xùn)練體系。 2. 研究意義 在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的重要組成部分是人力資源管理戰(zhàn)略,同時(shí)也是衡量企業(yè)整體戰(zhàn)略是否正確的決定性因素之一。現(xiàn)在的企業(yè)都比較重視推廣本公司的企業(yè)文化,所以民營技術(shù)企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。截止到目前,建立一個(gè)完善的培訓(xùn)體系,不管是在理論上還是在實(shí)踐中都有很大的研究發(fā)展空間。在對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究中,不僅可以讓現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論更具有實(shí)用性和說服力,同時(shí)也能使現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容體系
7、更加完善,還可以在研究上海凱鴻花藝公司員工培訓(xùn)體系中,對(duì)人力資源管理的時(shí)效性起到很大的作用。對(duì)新時(shí)期的人力資源管理和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義,從制度和方法上都能找到支撐現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論依據(jù),為現(xiàn)代企業(yè)抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)、快速發(fā)展在制度層面提供積極的幫助和全面的服務(wù)。 二、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 (一)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀 在上海環(huán)盛商業(yè)有限公司的全體員工中,初中、高中、中專、技校文憑的員工是員工中文化程度占比例最較大的一部分,占據(jù)了全體員工的68%,而較高的文憑所占的比例比較小,如大專的員工占有22%,文憑更高的大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷的員工占的比例更小,僅僅
8、只有10%左右,而這部分員工多是在管理層。由于該公司屬于商貿(mào)類的企業(yè),因此對(duì)員工的學(xué)歷并沒有太高的要求,因此公司的員工的文化程度普遍偏低,僅僅那部分專業(yè)的技術(shù)人員以及處于管理層的人員的學(xué)歷比較高,這部分的人學(xué)歷在大專及以上,卻僅占公司員工總?cè)藬?shù)的30%左右。 (二)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 1.培訓(xùn)組織體系 該公司的人力資源部門下屬的培訓(xùn)與發(fā)展部分主要負(fù)責(zé)組織進(jìn)行員工培訓(xùn)和相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作,也離不開其他部門對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與安排的積極配合。公司分管培訓(xùn)總經(jīng)理所負(fù)責(zé)的一般是大的培訓(xùn)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)人主要承擔(dān)的是戰(zhàn)略規(guī)劃的責(zé)任。這種員工培訓(xùn)項(xiàng)目主要是依靠培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專員具體實(shí)施,他們負(fù)責(zé)
9、具體執(zhí)行公司的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各方面來支持員工培訓(xùn)。 2.培訓(xùn)課程體系 公司員工培訓(xùn)方式應(yīng)進(jìn)行如下更新 (1)公司外部培訓(xùn) 公司的外部培訓(xùn)主要指的是參加高級(jí)研修班、研討會(huì)和公開課等活動(dòng)。這些培訓(xùn)的一般流程是由相關(guān)部門提出培訓(xùn)申請(qǐng),獲得由部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理通過后即可進(jìn)行操作,具體注意事項(xiàng)和要求可見公司外部培訓(xùn)申請(qǐng)單。但這種培訓(xùn)成本較高,因?yàn)樗?qǐng)都是專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師,而且通常需要在指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。 (2)公司內(nèi)部培訓(xùn) 這種培訓(xùn)主要是由人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃,組織受訓(xùn)員工參加由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的成本較低,因?yàn)榕嘤?xùn)師和資料、場(chǎng)地等都是由公司內(nèi)部所提供的
10、。 (3)海外培訓(xùn) 公司在考慮到不同崗位的要求的基礎(chǔ)上,通過相應(yīng)的選拔機(jī)制來為一部分技術(shù)和管理人員提供海外培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓他們?nèi)W(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。相應(yīng)的這種培訓(xùn)方式成本是最高的,因此一般流程是相關(guān)部門提出培訓(xùn)需求申請(qǐng),由部門經(jīng)歷和人力資源部總監(jiān)批準(zhǔn)后,還要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。 3. 培訓(xùn)講師 公司培訓(xùn)師的來源主要有兩個(gè)方面,一方面從公司內(nèi)部選擇,另一方面是引進(jìn)外部人才。內(nèi)部挑選的主要目標(biāo)是資歷深、專業(yè)技術(shù)過硬且素質(zhì)較高能承擔(dān)教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)的員工。這些人比外聘的培訓(xùn)師更有優(yōu)勢(shì),主要是因?yàn)樗麄兏煜す镜奈幕⑹袌?chǎng)環(huán)境和員工需求等內(nèi)容。而外部引進(jìn)的培訓(xùn)師來源則更為豐富,有的來自
11、咨詢公司,有的來自高?;蛘呖蒲袡C(jī)構(gòu)。這些外聘培訓(xùn)師一方面可以彌補(bǔ)公司內(nèi)部培訓(xùn)師能力方面的短板,另一方面還可以促進(jìn)公司與咨詢公司、高等院校、科研機(jī)構(gòu)的信息交流與合作,還有利于及時(shí)掌握行業(yè)最新信息和管理理念。 4. 培訓(xùn)信息管理 使培訓(xùn)管理更加系統(tǒng),使其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加完善,是培訓(xùn)信息管理企業(yè)的首要目標(biāo)。為了達(dá)成這一目標(biāo),首先,企業(yè)要在使用該系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化管理。在此系統(tǒng)里面,每一位職員可以知道每次培訓(xùn)總體任務(wù)的實(shí)時(shí)情況,包含企業(yè)各部門職員的訓(xùn)練時(shí)數(shù)、訓(xùn)練費(fèi)的使用明細(xì)、訓(xùn)練出席率以及以往參與過的培訓(xùn)等,也可以自由安排閑暇時(shí)間參與HR分配的可選擇性的訓(xùn)練,即每位職員都能夠通過企業(yè)的消
12、息通告欄實(shí)時(shí)明確訓(xùn)練動(dòng)態(tài)。不僅如此,這些與職員相關(guān)聯(lián)的訓(xùn)練將以電子版的形式呈現(xiàn)在企業(yè)里面的網(wǎng)絡(luò)空間,以便于處理職員在執(zhí)行任務(wù)中時(shí)常遇到的麻煩,使工作質(zhì)量得到提升。在企業(yè)里的網(wǎng)絡(luò)空間還為各部門開設(shè)了議論平臺(tái),這樣做是為了管理層能夠通過與職員的交流來深入了解每次訓(xùn)練的訴求,為接下來的訓(xùn)練策劃給予參考。 三、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)存在的問題 (一)新員工培訓(xùn)制度不健全 上海環(huán)盛商業(yè)有限公司在對(duì)新員工的培訓(xùn)方面欠缺可靠的激勵(lì)制度。管理層對(duì)職員的培訓(xùn)意識(shí)的減弱,其原因一方面包括社會(huì)言論對(duì)激勵(lì)的影響減少,政府缺乏這方面的明文獎(jiǎng)勵(lì)與考核;另一方面包括員工的獎(jiǎng)金和晉升與訓(xùn)練沒有直接關(guān)聯(lián),導(dǎo)致員
13、工失去了參與訓(xùn)練的熱情,以致訓(xùn)練沒有達(dá)到理想中的效果。不僅如此,企業(yè)還缺乏一定的訓(xùn)練保障制度,對(duì)訓(xùn)練的需求欠缺評(píng)價(jià)和解析,訓(xùn)練的考核方式也過于簡單化,因此公司職員培訓(xùn)制度的規(guī)范化和科學(xué)化值得考量。 (二)培訓(xùn)內(nèi)容不全面且缺乏企業(yè)溝通方面知識(shí)培訓(xùn) 規(guī)模大的企業(yè)制度上總體來說比較健全,通常情況下都會(huì)遵循規(guī)范的企業(yè)制度,不過也正是因?yàn)楣疽?guī)模過于宏大,制度上難免會(huì)出現(xiàn)大而不精的情形,各部門的溝通滯后,協(xié)調(diào)起來比較緩慢,管理層忙于負(fù)責(zé)公司收益較高的部門和大局,對(duì)一些潛在問題欠缺管理,可能會(huì)影響公司未來的發(fā)展。因此,各部門的溝通與協(xié)調(diào)應(yīng)該得到管理層的重視,看似問題不大,但其實(shí)這會(huì)給公司的戰(zhàn)略層面造成
14、不良的影響。 (3) 培訓(xùn)資源分配不均 上海環(huán)盛商業(yè)有限公司把絕大多數(shù)的訓(xùn)練資源配置給了中層人員,該層人員中能夠分配到資源的大多數(shù)也是管理層人員,如此管理模式使得普通人員缺乏了相對(duì)的培訓(xùn)資源,比如對(duì)操作人員的培訓(xùn)只存在于其入職時(shí)對(duì)企業(yè)制度方面的培訓(xùn),而該公司員工的大部分都是操作人員,其員工素質(zhì)普遍不達(dá)標(biāo),這樣不僅符合職位的需求,而且也不利于企業(yè)的發(fā)展。因此,該公司需要對(duì)普通員工加強(qiáng)培訓(xùn),不單要開展針對(duì)性的知識(shí)訓(xùn)練、技術(shù)性的訓(xùn)練課程,還要通過一系列模式來改變員工的態(tài)度,態(tài)度決定工作質(zhì)量,員工的態(tài)度變好了,工作效率也會(huì)相應(yīng)提升。 (4) 培訓(xùn)方法簡單落后 該公司主要通過瀏覽培訓(xùn)視頻和課
15、堂講解對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),除此之外,該公司每年都會(huì)在某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購買一些培訓(xùn)課程。這些訓(xùn)練模式主要適用于講解相關(guān)知識(shí),使員工對(duì)知識(shí)達(dá)到進(jìn)一步的理解,與此同時(shí),公司可以再通過制定游戲、角色模擬、情景再現(xiàn)等培訓(xùn)方式來達(dá)到技能和態(tài)度方面的訓(xùn)練。想要達(dá)到理想中的訓(xùn)練效果,必須使培訓(xùn)實(shí)質(zhì)和訓(xùn)練方式高度融合。 (5) 忽視新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估 企業(yè)組織員工培訓(xùn)過程中,根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)目標(biāo),對(duì)整個(gè)培訓(xùn)效果,通過專門的培訓(xùn)指標(biāo)和專業(yè)的評(píng)估方法,對(duì)培訓(xùn)效果做出檢查和評(píng)定,就是培訓(xùn)評(píng)估,建立一套完整有效的評(píng)估機(jī)制是非常必要的。通過評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)效果做出科學(xué)正確合理的判斷,明確培訓(xùn)是否達(dá)標(biāo),以及接受培訓(xùn)員工進(jìn)行
16、的技術(shù)能力和工作中的表現(xiàn),是否如培訓(xùn)所愿,是否與整個(gè)培訓(xùn)有必然的聯(lián)系,盡可能地找出培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足,以便在今后的培訓(xùn)過程中引起足夠的注意,另外,依此計(jì)算出培訓(xùn)收益,至少大致可能量化員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比,或者為今后此一方面的研究,提供詳實(shí)的研究數(shù)據(jù),但是如今的這方面的工作基本上沒有。 四、完善上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的對(duì)策 (一)完善培訓(xùn)制度 對(duì)于如何選擇一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者,需要結(jié)合以下幾點(diǎn):首先,培訓(xùn)管理者的經(jīng)驗(yàn)要充足,能夠熟練運(yùn)用相關(guān)管理技能參與到實(shí)踐當(dāng)中,可以為企業(yè)及員工處理多方面的問題。其次,培訓(xùn)管理者要能夠自己設(shè)立一套培訓(xùn)課,并且該課程要符合企業(yè)和員工的實(shí)際情況,這樣才
17、能夠提現(xiàn)課程在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的有效性和可用性。再者,培訓(xùn)管理者應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度,更新已有的知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備,對(duì)相關(guān)行業(yè)有足夠的了解和敏感性。不僅如此,培訓(xùn)管理員在教課時(shí),要學(xué)會(huì)觀察教學(xué)環(huán)境和學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),松弛有度,使學(xué)員對(duì)課程有豐厚的興趣是講師應(yīng)持續(xù)培養(yǎng)的能力。當(dāng)然,對(duì)于講師的能力方面,比如表達(dá)能力、解決問題的能力等等,都是需要不斷練習(xí)才能提高的。最后,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后需要得到員工的認(rèn)可,這才是培訓(xùn)管理者的終極目標(biāo),只有這樣才能夠切實(shí)的評(píng)判這個(gè)培訓(xùn)管理者是否能勝任該項(xiàng)職位,評(píng)價(jià)內(nèi)容包括其所教內(nèi)容是否有用、課堂氛圍是否活躍、教課方式是否靈活易懂等。 (2) 制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容 為員
18、工營造出提升本身知識(shí)水平和技能素質(zhì)的訓(xùn)練環(huán)境,使員工養(yǎng)成主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并深刻的體會(huì)到在企業(yè)中專項(xiàng)學(xué)習(xí)的重要性,且學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維去思考企業(yè)當(dāng)前所面臨的情況,同時(shí),員工不僅能夠?qū)W會(huì)如何使企業(yè)發(fā)展得更好,還能夠?qū)W會(huì)如何為自己的發(fā)展做打算,這樣一來,企業(yè)在員工態(tài)度和思維的變化之下才會(huì)發(fā)展得越來越好,這才是培訓(xùn)最根本的目標(biāo)。因此,企業(yè)應(yīng)在制定培訓(xùn)的內(nèi)容方面下功夫。比如培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)象、方法,再比如員工對(duì)于培訓(xùn)的期待、企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需要程度等等,都需要納入培訓(xùn)內(nèi)容的制定規(guī)劃中。對(duì)于員工的培訓(xùn),相當(dāng)于是對(duì)企業(yè)的一種投資,需要對(duì)其成本和效益進(jìn)行分析,若該項(xiàng)投資的收益大于成本,則說明企業(yè)將會(huì)在該項(xiàng)投資中獲
19、利,并取得相應(yīng)的成效。 (三)優(yōu)化培訓(xùn)教材 一般來說培訓(xùn)需要用到一些紙質(zhì)印刷的工具和視聽輔助工具。我們將書本、手冊(cè)、應(yīng)用指南和卷子等歸為紙質(zhì)印刷的材料;光盤、錄音和錄像等則為第二者。與培訓(xùn)相關(guān)的輔助性設(shè)備有投影儀、筆記本、幻燈片、音響和錄像機(jī)一類。而大多數(shù)的培訓(xùn)中會(huì)用到的是投影儀、電腦、水筆、白板、照相機(jī)、攝像機(jī)、激光筆、掛圖和印刷材料、白紙、音樂光盤一類的。在現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)中,可以根據(jù)教訓(xùn)培訓(xùn)場(chǎng)地的需求確認(rèn)需要用到的,然后在對(duì)照列出清單以確保設(shè)備的使用不出現(xiàn)問題。 另外,要在使用前檢查培訓(xùn)輔助設(shè)備,避免突發(fā)情況。因?yàn)樯俨糠值呐嘤?xùn)會(huì)議的設(shè)備型號(hào)和數(shù)量有限制性,要檢查以確定培訓(xùn)師使用時(shí)設(shè)備
20、處于最佳運(yùn)行期。 (四)選擇合適的培訓(xùn)方法 現(xiàn)如今的培訓(xùn)方法多種多樣,例如:娛樂游戲法、案例分析法、角色扮演法、講授法等各種形式的訓(xùn)練。然而在眾多的方法中,要根據(jù)員工的各自特色選擇不同的方法來培養(yǎng)他們。接下來將以圖表的形式來分析每個(gè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。 (五)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估 在選擇對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法后,還有重要的一點(diǎn)就是針對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)定與分析。可以從以下幾個(gè)方面出發(fā):針對(duì)目標(biāo)完成的進(jìn)度、培訓(xùn)成效的顯著、以及個(gè)各部門的工作人員的業(yè)績判定。這樣做的目的,也是為了及時(shí)回饋原計(jì)劃與現(xiàn)有實(shí)施的方案是否做到了互相匹配和促進(jìn),或者也可以通過培養(yǎng)對(duì)象專業(yè)水平的提高與實(shí)際行動(dòng)情況檢測(cè)是否存在積極的因素。而問卷、定量評(píng)估則是實(shí)施者會(huì)在評(píng)估后選用的方式。 結(jié)論 在國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中的企業(yè)有國有企業(yè)耳環(huán)民營企業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,民營企業(yè)的分量越來越重。但是他的員工培訓(xùn)管理卻跟不上其在國民經(jīng)濟(jì)的地位的提升。尤其是規(guī)模不是很大的而企業(yè)。這篇文章主要就是針對(duì)了這樣的小規(guī)模的企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行了分析,以上海環(huán)盛商業(yè)有限公司培訓(xùn)體系為研究對(duì)象,以點(diǎn)來研究整個(gè)小規(guī)模企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),從不同角度來分析小企業(yè)中的員工培訓(xùn)管理的問題。并提出了一些針對(duì)性的建議,希望能夠取得一定的成效。
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