論弱勢群體的媒介話語權(quán)

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《論弱勢群體的媒介話語權(quán)》摘要:隨著媒介的發(fā)展，人們獲取信息的渠道越來越廣泛，同時，媒介由最初的單向傳播逐步發(fā)展為現(xiàn)如今的雙向傳播，給了受眾發(fā)表言論的平臺。大眾傳播是作為受眾獲取信息的主要來源。然而它是受到國家控制的。在中國的信息發(fā)布和走向上，存在著一個重要特點(diǎn)及強(qiáng)勢群體的話語權(quán)相對于弱勢群體要高的多，弱勢群體在社會的發(fā)展進(jìn)程中逐漸“失語 ”。如何提高弱勢群體的媒介話語權(quán)成為當(dāng)今關(guān)注的熱門話題之一。關(guān)鍵詞:媒介；弱勢群體；強(qiáng)勢群體；大眾傳播；話語權(quán)一、媒介平臺的發(fā)展(一) 什么是媒介平臺媒介平臺主要分為靜態(tài)平臺和動態(tài)平臺。靜態(tài)平臺一般是指紙質(zhì)的載體，如報紙，雜志，畫報等。靜態(tài)平臺一般是由報社等媒介發(fā)布平臺出版。動態(tài)平臺則指的是多媒體的載體，如電腦，電視，手機(jī)等能夠隨時變更新聞信息的媒介。相對于靜態(tài)平臺而言，動態(tài)平臺則比較復(fù)雜，一般都是由廣告公司負(fù)責(zé)，但也不包括全部。（二）媒介平臺發(fā)展的特點(diǎn)傳播技術(shù)的發(fā)展對于改變傳受雙方在傳播過程中的地位和互動頻率有一定的作用。丹尼斯?麥奎爾在《受眾分析》中寫到：“在促進(jìn)傳受雙方的互動方面，新的傳媒技術(shù)被認(rèn)為具有更大的潛力，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使傳受雙方的交互性大大加強(qiáng)，在過去，大眾傳媒一般只是將信息推向受眾，受眾的反應(yīng)、回答等并不能很好很快的反饋給這一信息的傳播者，同時，發(fā)布的信息是否為受眾所需要、或者喜愛，這并沒有多重要，因此傳播者與受眾之間幾乎沒有什么互動可言，而如今受眾可以主動地從海量的信息中拖出自己需要的信息進(jìn)行讀取和觀看，主動權(quán)向受眾方向轉(zhuǎn)移了”[1]。并且，受眾可以通過一些特殊渠道與發(fā)布者之間進(jìn)行“對話”，這樣，發(fā)布者通過對這些“對話”中可用信息的采集，能夠在后期的工作中起到重要作用?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播者是受眾服務(wù)方式改變的先行者，注重與受眾的深度互動。手機(jī)電視是一種新型的綜合媒體，它是一種新興的媒體融合行業(yè)。功能手機(jī)的最基本方式是溝通和互動，這從根本上決定了其他業(yè)務(wù)基于手機(jī)的信息接收不是被動的，而是主動單向、雙向互動。移動通信的雙向傳輸和對交互性的全面支持，使互動式服務(wù)向更深層次發(fā)展。受眾通過這些移動設(shè)備可以在任何時間、任何地點(diǎn)有選擇地觀看自己喜歡并且感興趣的新聞內(nèi)容，也可以通過互聯(lián)網(wǎng)將受眾自己的感想等直接反饋給傳播者，傳播者則通過大量受眾反饋回來的信息進(jìn)行分析和篩選，從而使節(jié)目內(nèi)容更加迎合受眾的口味?！靶碌拿浇檎诟淖兇蟊妭鞑サ拿婷?，個人對個人，個人對多人，多人對多人的傳播網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成，傳者受眾一體化將成為新聞傳播的主體特征”[2]。傳者受眾一體化形成了互動式傳播，從而使互動式服務(wù)理念有了更多的實(shí)施空間。大眾傳播與人際傳播相比，是單向性很強(qiáng)的傳播方式，媒介融合催生一些雙向性和互動性很強(qiáng)的新興媒介，正是這些新興媒介使新聞傳播方式從傳統(tǒng)媒介主導(dǎo)的單向式轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)媒介組織與普通公民共同參與的分享式、互動式。（三）媒介平臺發(fā)展的意義媒介平臺的發(fā)展很好的迎合了現(xiàn)今世界的需求，使得人們獲取信息的渠道更加的便捷與快速，可以說在隨時隨地都能通過這些媒介平臺獲取最新的信息?；邮椒?wù)理念也可以激發(fā)受眾積極的參與，受眾可以通過自己的親身體驗(yàn)來向傳播媒體提供更多的反饋信息。讓傳媒可以從中篩選出自己需要的那部分受眾，在后續(xù)的傳播工作中可以以這些受眾為重點(diǎn)，省去了很多不必要的浪費(fèi)。與此同時，受眾對于信息的理解程度、個人是否會繼續(xù)關(guān)注其信息的后續(xù)發(fā)展、閱讀信息后的反應(yīng)，及個人選擇某種媒介的偏好等都具有更大的主動性。這對于傳媒引導(dǎo)受眾、開發(fā)受眾資源有積極的作用。二、 弱勢群體（一）弱勢群體的定義弱勢群體主要分為社會弱勢群體、生理性弱勢群體。社會弱勢群體包括家境貧困的人，失業(yè)后待業(yè)的工人，沒有簽署正規(guī)就業(yè)合同的人等。生理性弱勢群體，包括年齡幼小的兒童，沒有勞動力的老年人，無法照顧自身和工作的殘疾人，以及精神病患者等。本文主要討論對社會弱勢群體。社會弱勢群體，也叫社會弱勢群體，弱勢群體?！吧鐣鮿萑后w是一個在社會資源分配上具有經(jīng)濟(jì)利益的貧困性、生活質(zhì)量的低層次性和承受力的脆弱性的特殊社會群體”[3]?！?002 年 3 月，朱镕基總理在九屆全國人大 5 次會議上所作的《政府工作報告》使用了‘弱勢群體’這個詞，從而使得弱勢群體成為一個非常流行的概念，引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注”[4]。（二）弱勢群體的特征比起強(qiáng)勢群體與普通受眾，弱勢群體自身的優(yōu)勢明顯沒有那么多。他們在社會上沒有好的工作，一般民眾所不希望從事的工作都是由他們來勝任。同時，沒有受到基本的文化教育也讓他們在與他人競爭時少了開口為自己爭取的機(jī)會。老人、孩童、婦女，這些在先天體力上弱于其他人的群體，這讓他們能夠被社會所使用的機(jī)會又下降了個層次。在這里，我將弱勢群體的特征歸為以下幾點(diǎn)：1.三低—職位、收入、競爭力弱勢群體在社會上所從事的工作職位相對于社會上其他成員而言是較低的。他們通常都做一些社會最底層的工作，如清潔工、農(nóng)民、搬運(yùn)工等。對社會上的共有資源的行使權(quán)力較普通受眾要來的低。沒有社會保障。由于弱勢群體的工作職位低，于是，他們對應(yīng)的工資收入就比其他職位上的人來得低。他們所掙的錢一般只能維持基本的生存和購買日常的生活必需，生活方式?jīng)]有其他階層的人來得花樣百出，娛樂生活似乎已經(jīng)從他們的生活中被去除了，沒有享受到生活的樂趣。無論是吃、穿、住、行和用，高檔品與他們無緣。在某種情況下，弱勢群體們還會碰到不同的困難，使他們陷于天寒地凍的生活環(huán)境中，或者沒有足夠的吃穿。弱勢群體接受社會教育的機(jī)會少，文化程度不高。因此，他們雖然可以通過自己的雙手努力賺錢來改變生活質(zhì)量。但是機(jī)遇總歸是不多。同時，在相同的機(jī)遇面前，弱勢群體容易受到文化水平高的競爭者的“打壓”而被淘汰。2.較難進(jìn)入社會中心弱勢群體因?yàn)樯睢⑽幕鹊牡拖?，而讓他們?nèi)菀妆簧鐣鲆暋＜词褂腥藶樗麄兒艉?，申訴，但是弱勢群體還是較難融入社會中。這并不僅僅是因?yàn)槠渌蓡T的排擠，還有弱勢群體自身與其他成員之間產(chǎn)生的“代溝”所致。也因此，他們沒有足夠的自信心，依賴于別人對他們的幫助，有時還會將自己的困苦轉(zhuǎn)化為是社會對其的不公待遇，從而起了反抗社會、敵視社會的心理和行動，即使這些并沒有對其生活質(zhì)量及生活現(xiàn)狀起到作用。（三）弱勢群體在社會上形成的背景及原因在今天的中國，很大程度上是由于社會原因?qū)е铝巳鮿萑后w處于弱勢地位。一些早期的退休人員和失業(yè)人員，在過去都是對于社會乃至國家有著貢獻(xiàn)的人，如今因?yàn)槟挲g等問題而慢慢的對社會的貢獻(xiàn)不如過去那么多，被迫成為了社會所“無用” 的人。不管我們在表面上如何的為弱勢群體聲援，但是試問，當(dāng)你作為一個公司的領(lǐng)導(dǎo)人或者管理人員時，為了公司的未來，你是會選擇沒什么能力、文化等的弱勢人員，還是會選擇一個受過高等教育、有能力的精英？答案我想大家都是知道的。在這樣長期以往的優(yōu)勝劣汰的環(huán)境促使下，弱勢群體成為人們不會優(yōu)先考慮的群體，原因不僅僅是人內(nèi)心都存在的或多或少的“蔑視” 心理，同時也有著習(xí)慣使然。因?yàn)槎鄶?shù)的弱勢群體無法勝任某份工作，那么人們都會覺得“這個人和他們一樣都是弱勢群體中的一員，他也一定無法勝任的”，于是，自然而然的就把弱勢群體排除在外了。（五）充分發(fā)揮媒介議程設(shè)置功能“在最初，議程設(shè)置理論認(rèn)為：‘新聞界在告訴人們‘怎么想’上并不成功，但告訴人們‘想什么’ 上卻驚人的成功。受眾通過大眾媒介接收到的信息普遍受到國家或媒介領(lǐng)導(dǎo)高層的控制，因此受眾對所發(fā)生的事件的具體詳情知道的也許并不如媒介上所發(fā)表的一樣”[7]。許多時候領(lǐng)導(dǎo)人為了避免產(chǎn)生不良的社會后果而將事件的真像進(jìn)行掩藏，通過大眾傳媒發(fā)表的都是通過他們“審核”的。要想提高弱勢群體的媒介話語權(quán)，充分發(fā)揮議程設(shè)置功能是必要的，因?yàn)榇蟊妭髅侥軌蛲ㄟ^新聞報道來有效地影響公眾對事件的認(rèn)識和政府對公共事務(wù)的輕重緩急的考慮。做到能不掩藏，如實(shí)地告訴大家“應(yīng)該知道什么”，而不是“我希望你知道什么”。當(dāng)然在議程設(shè)置的時候，我們還必須抓住弱勢群體這一問題?！霸u價性熱點(diǎn)是指那些涉及社會公正、社會整體發(fā)展、公眾生活、社會道德等亟需解決的社會問題，社會性熱點(diǎn)的制造能有效地聚合民意，提升民眾對弱勢群體的關(guān)注意識，以致增強(qiáng)民眾對社會文明進(jìn)步的信心和動力，因此，大眾媒介對弱勢群體的有效關(guān)照，才應(yīng)是需要大家關(guān)注并亟待解決的重大課題”[8]。（六）弱勢群體的長效代言人——媒介媒介“不在被動的成為上級部門的發(fā)布陣地，而是起積極建設(shè)作用，主動搭建黨政部門和群眾溝通交流的平臺。目前我國的新聞體制，政府新聞的發(fā)布縱使在網(wǎng)絡(luò)時代依然擁有絕對話語權(quán)，政府與媒體在很大程度上處于話語與利益一致的狀態(tài)”[9] 。而普通受眾的話語權(quán)經(jīng)常被宏大的時政新聞和畸形發(fā)展的民生新聞所遮蔽。為了提高弱勢群體的話語權(quán)，我們應(yīng)對媒介職能進(jìn)行一定的調(diào)適，媒介應(yīng)當(dāng)尋求為弱勢群體代言的機(jī)制，而這種機(jī)制必須是長效性的。2002 年３月 14 日《大河報》在頭版刊登了《苯毒血淋淋吞噬打工孩兒》一文，拉開了“大河特別行動：關(guān)注打工者中毒事件”的報道序幕。“報社不僅急切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，而且派遣記者深入采訪，尋找問題根源推動問題解決，相繼發(fā)表的《暗訪白溝黑作坊》、《救援白溝打工者》等報道，并實(shí)施了對中毒打工者的救援計劃，展現(xiàn)了大報的主流價值取向和人文關(guān)懷”[10]。如果是記者在事后沒有深入采訪和調(diào)查的話，這就在對促成問題的解決上起不到很好的作用了。五、結(jié)語弱勢群體作為社會上的一份子，理應(yīng)享受社會公平正義的待遇，享受和其他階層人們同樣的公民權(quán)利，享受媒介使用權(quán)和話語權(quán)。在社會發(fā)展中，我們要加強(qiáng)對弱勢群體的關(guān)注，多多認(rèn)識弱勢群體的生活狀況，在適當(dāng)?shù)氖潞蠼o予幫助。在社會“潛網(wǎng)” 構(gòu)建中，弱勢群體的媒介話語權(quán)隨著各個方面的打壓、迫害而消失殆盡。但隨著我國社會事件的日益公開的信息透明度的增加，人們可以知道弱勢群體生活的真實(shí)信息的平臺越來越多，越來越普及，同時時代的變遷使得人們的思想不在如過去那般的迂腐，弱勢群體的地位在慢慢的提高。媒介不在只是單方面的傾向于報道上級社會的新聞了，也會開始報道低級階層百姓的生活狀況了。這種情況的發(fā)展，我們有理由相信在未來的社會中，弱勢群體的話語權(quán)會逐步得到改善。