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1、 部 門：集團人力資源中心 時 間： 匯 報 人：基于現(xiàn)狀我能獲取到哪些分析數(shù)據(jù)基于現(xiàn)狀我能獲取到哪些分析數(shù)據(jù)?這是一份關于（運用范圍）的總結報告？這是一份關于（運用范圍）的總結報告？寫作背景分析績效執(zhí)行情況回顧、總結為下階段績效工作改進提供方向2 21 13 3為業(yè)務部門績效改進提供參考圖形圖形表格表格文字文字構建清晰易懂的匯報結構績效工作改績效工作改進重點進重點重要數(shù)據(jù)分重要數(shù)據(jù)分析析執(zhí)行現(xiàn)狀和執(zhí)行現(xiàn)狀和考核概況分析考核概況分析業(yè)務部門的績效改進提供參考為績效工作的完善提供方向 1 2重點問題分析 3意見征詢及下階段工作安排考評綜述1、考評綜述執(zhí)行過程執(zhí)行過程考核結果綜述考核結果綜述 節(jié)點
2、節(jié)點1： - 計劃、實際對比 - 保持優(yōu) 勢、強化不足 節(jié)點節(jié)點2：- 計劃、實際對比- 保持優(yōu) 勢、強化不足成績、等級分布成績、等級分布 - 描述、分析 考核覆蓋率考核覆蓋率 - 描述、分析缺考情況說明缺考情況說明 -描述、分析綜述1.1工作執(zhí)行情況 2.員工完成自評,提交直屬主管4.匯總考評表,提交內(nèi)審部對指標評分情況進行審核timetimetimetime1.啟動考評3.上級完成評估6.優(yōu)化指標,啟動*財年一季度考核工作time四季度深圳地產(chǎn)績效考核工作執(zhí)行時間示意圖四季度深圳地產(chǎn)績效考核工作執(zhí)行時間示意圖time5.提交績效總結報告1.出于規(guī)范考核考慮,根據(jù)考核表的填報情況,對所有考核
3、表打回重填,評估工作全部完成延期到*；2.由于過程監(jiān)控缺失，內(nèi)審部無法對細化指標評分情況進行審核，內(nèi)審部審核工作未啟動；3.未安排績效面談；1.2考核情況概覽考核覆蓋情況考核覆蓋情況部門部門總人數(shù)總人數(shù)（人）（人）應參考人數(shù)應參考人數(shù)（人）（人）實際參考實際參考人數(shù)（人）人數(shù)（人）考核覆蓋率考核覆蓋率(%)(%)說明說明成本管理中心222020100%兩名試用期員工未參考設計管理中心777100%無光明項目部88675%行政經(jīng)理、司機各一人缺考西安項目部666100%無合計43413995.12%-設計管理中心、光明項目考評成績分布，呈較標準的正態(tài)分布；成本管理中心、西安項目考評成績整體偏高；
4、 2 1 3重點問題分析重點問題分析意見征詢及下階段工作安排考評綜述1234分層級分析分層級分析指標類型分析指標類型分析分部門分析分部門分析個體指標分析個體指標分析報告分析要點注：指標分析依結論的重要性進行安排；注：指標分析依結論的重要性進行安排；1、檢測指標的目標值目標值設置是否合理，下一個層級是否支撐上一級目標的達成；2、考評工作操作的規(guī)范性考評工作操作的規(guī)范性；1、依據(jù)指標間的邏輯關系，分析工作流程上的問題；2、檢測指標設置的權重合理與否檢測指標設置的權重合理與否；能否支撐關鍵績效任務；1、檢測部門整體績效達成情況,指導下階段業(yè)務改進重點；2、為下個考核周期指標的調整提供參考依據(jù)1、對個
5、別指標的完成情況進行分析指標的縱向對比分析縱向對比分析，提供業(yè)務改進依據(jù)；2、重點問題分析1、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析問題的分析問題的過程過程3、結論結論2、分析過程分析過程結論是什么？1、結論結論結果的運用結果的運用過程過程3、下一下一步改進方步改進方案案2、分析分析論證論證為什么會是這樣的結論？下一步應該怎么做？過程、步驟、注意事項分析的層層遞進的原則2.1指標層級得分情況分析績效成績隨著行政層級的上升而遞減（光明項目部除外）；層級越高，得分越低；績效壓力仍集中于管理層；績效工作要完善，指標優(yōu)化，執(zhí)行規(guī)范，還有很長的路要走。2.2指標分類分析指標類型分析1、進度計劃達成率,92.462、工作質量,93
6、.22分3、行為/態(tài)度,93.40分3、結果：得分趨于居中現(xiàn)狀：定性指標，在考核不成熟階段用于綜合平衡；建議：隨著指標優(yōu)化及考核規(guī)范化，弱化在季度考評中的權重；指標設定依工作需要進行調整；1、結果：成績趨中、區(qū)分性最差；現(xiàn)狀：有計劃但實際工作實施未嚴格按計劃進度開展，日常監(jiān)測成為難點；主管一般依據(jù)日常工作進行綜合評分，存在明顯主觀性；建議：細化計劃及加強計劃過程監(jiān)測2、結果 ：評分結果能體現(xiàn)了一定的區(qū)分性，但欠嚴謹；現(xiàn)狀：有指標、有詳細評估標準，積累了一些日常數(shù)據(jù)監(jiān)測作為評分依據(jù)，但監(jiān)測工作未全面鋪開；建議：對于工作質量指標，全面監(jiān)測、建立指標監(jiān)檔案，定期反饋；2.3指標分部門分析1.工作質量
7、決定部門成績走勢，是部門成績高低最重要影響因素。2.考評制定了細化的評分標準，但由于缺少考評支撐數(shù)據(jù)，很大程度上主評人對評估標準的主觀理解決定了部門人員成績的整體水平，評分的主觀性特征明顯。3.成績僅同一部門內(nèi)部比較，部門間成績不具可比性。2.4得分偏低指標分析計劃及進度類指標統(tǒng)計說明：如無特別說明，所有指標得分，取該部門統(tǒng)計說明：如無特別說明，所有指標得分，取該部門項目該指標算術平均得分；項目該指標算術平均得分；小結:目標明確，但實現(xiàn)目標的過程成本偏高，過程質量指標完成情況有待提高；1、結果導向明顯：影響結果的核心指標普遍控制得較好；（如重大安全事故、合同重大商務缺陷次數(shù)、設計重大缺陷次數(shù)）
8、2、過程質量指標，待優(yōu)化；（如：設計圖紙合格率/不合格次數(shù)、招標合同文件質量、工程竣工一次驗收合格率）3、行為態(tài)度類指標得分統(tǒng)計顯示，員工在完成上級交辦事務上顯示了較好的配合度,但關于工作的規(guī)范性有待加強。3、選擇改進方案選擇改進方案1、結論是什么結論是什么2、分析論證，提出行動性的思考分析論證，提出行動性的思考3、如何有效的運用結果從業(yè)務管理改進的角度思考績效配套工作的完善；引導業(yè)務部門從提高工作成果的角度來思考績效工作的完善，把績效完善變成業(yè)務部門自己的管理需要，在此基礎上來推進績效管理工作。 3 1 2重點問題分析意見征詢及下階段工作安排意見征詢及下階段工作安排考評綜述3.1下階段工作開展原則；3.2 下階段三個工作重點（1）指標優(yōu)化；（2）完善過程監(jiān)控，考評過程規(guī)范化；（3）完善績效面談，保障激勵效果；3.3討論點指標優(yōu)化：請舉至少兩項，關于工作質量類指標的改進建議；（指標、權重、評估方法）監(jiān)控問題:針對工作計劃及進度指標的評分問題：如何有效的監(jiān)測員工工作是否按計劃推進；針對評價標準不統(tǒng)一問題：如何有效對員工的指標進行客觀評估，實現(xiàn)對員工績效的公正評價及時反饋； 結果運用：績效面談該如何談（時間、內(nèi)容），以保證績效激勵的效果；謝謝聆聽，歡迎指正!
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