十月上旬經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源專業(yè)》第二階段綜合練習(xí)（含答案和解析）.docx

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1、十月上旬經(jīng)濟(jì)師考試《人力資源專業(yè)》第二階段綜合練習(xí) （含答案和解析） 一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意。選對每題得一分，沒選或選錯(cuò)均不得分）。 1、下列關(guān)于設(shè)計(jì)求職申請表時(shí)需要注意事項(xiàng)的表述錯(cuò)誤的是（）。 A、內(nèi)容可以繁瑣、重復(fù)B、以職務(wù)說明書為依據(jù) C、每一欄均有一定的目的D、需要符合國家的法規(guī)與政策 【參考答案】：A 【解析】：本題考查設(shè)計(jì)求職申請表時(shí)需要注意的事項(xiàng)。設(shè)計(jì)求職申請表時(shí)內(nèi)容不要繁瑣、重復(fù)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。 2、職工因工作遭受事故傷害需要暫停工作接受工傷醫(yī)療，其停工留薪期一般不超過12個(gè)月，傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)

2、區(qū)的市級勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過（）個(gè)月。 A、3B、6 C、9D、12 【參考答案】：D 【解析】：職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原工資福利待遇不變，由所在單位按月支付。停工留薪期一般不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長，但延長不得超過12個(gè)月。 3、福利計(jì)劃的成本控制方法不包括（）。 A、福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制B、核心福利計(jì)劃 C、傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn) 29、在職業(yè)生涯通道中，（）主要是為組織中的技術(shù)人員或?qū)I(yè)人員設(shè)計(jì)的,也是組織培養(yǎng)高層管理人員的主要方

3、式之。 A、雙通道B、橫向通道 C、評價(jià)中心D、縱向通道 【參考答案】：A【解析】：本題考查職業(yè)生涯通道的類型——雙通道。 30、關(guān)于赫茨伯格雙因素理論的陳述，正確的是（）。 A、滿意的反面是不滿意B、激勵(lì)因素指的是組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工資等 C、激勵(lì)因素具備了就可以令員工滿意，不具備就會(huì)招致員工不滿 D、雙因素理論與馬斯洛需要層次理論的區(qū)別在于，雙因素理論針對的是滿足人類需要的目標(biāo)或誘因【參考答案】：D 31、家庭生產(chǎn)理論認(rèn)為，花費(fèi)較多的時(shí)間而使用較少的半成品或利用較少輔助設(shè)備的生產(chǎn)方式是什么樣的生產(chǎn)方式（）。 A、勞動(dòng)密集型B、資本密集型 C、時(shí)間密集型D、商

4、品密集型 【參考答案】：C 32、在以縱軸代表工資率，橫軸代表勞動(dòng)力供給數(shù)量的坐標(biāo)系中，代表欠發(fā)達(dá)國家所存在的無限勞動(dòng)力供給情形的勞動(dòng)力供給曲線是（）。 A、向后彎曲的B、與橫軸平行的 C、與縱軸平行的D、自左下方向右上方傾斜的 【參考答案】:B33、在面試中，考官應(yīng)（）。 A、盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)B、營造對立的溝通氣氛 C、盡量使用封閉性的問題D、避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒 【參考答案】：D 【解析】：正式面試中要注意掌握面試的技巧，面試中多采用開放式提問，讓被評估者充分闡明自己的觀點(diǎn)與看法，在面試中考官要避免過分展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和負(fù)性情緒。選項(xiàng)D符合題意；其余選項(xiàng)不符

5、合題意。見第8章第119頁。 34、受訓(xùn)人直接與他/她將要取代的前任一起工作，由前任負(fù)責(zé)對受訓(xùn)人進(jìn)行指導(dǎo)，這種培訓(xùn)方法稱為（）。 A、輔導(dǎo)/實(shí)習(xí)方法B、工作輪換 C、行動(dòng)學(xué)習(xí)D、管理競賽 【參考答案】：A35、勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)主任由（）擔(dān)任。 A、黨代表B、職工代表 C、用人單位代表D、工會(huì)代表 【參考答案】：D36、企業(yè)必須想辦法激勵(lì)員工努力工作，導(dǎo)致這種情況的根本原因在于（）o A、雇用合同的不明確性B、勞動(dòng)力供給短缺 C、企業(yè)無法監(jiān)督員工的工作過程D、企業(yè)期望每一位員工都能獲得較高的工資 【參考答案】：A 【解析】：本題考查雇用合同的相關(guān)內(nèi)容。與正式合同不同，大多

6、數(shù)雇用合同都是不完整和不明確的，因此只能通過自我強(qiáng)制來保證其自身的執(zhí)行。要使一份雇用合同具有自我強(qiáng)制性，則必須解決信息不對稱問題以及對員工個(gè)人和員工群體進(jìn)行激勵(lì)的問題。 37、下列不屬于勞動(dòng)爭議的是（）。 A、因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭議B、因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議 C、因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭議D、勞動(dòng)者對勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)傷殘等級鑒定結(jié)論不服 【參考答案】：D【解析】：本題考查勞動(dòng)爭議的范圍。選項(xiàng)D不屬于勞動(dòng)爭議. 38、投射法一般不能測量出應(yīng)聘者的（）。 A、感情B、能力 C、思想D、欲望 【參考答案】：B 【解析】：本題考查人格測驗(yàn)方法中的

7、投射法。采用投射法可以使應(yīng)聘者不知不覺地將自己的感情、欲望、思想投射出來，從而了解應(yīng)聘者的人格。 39、薪酬調(diào)查主要解決的問題是（）。 A、外部競爭性B、外部公平性 C、內(nèi)部公平性D、個(gè)人公平性 【參考答案】：A【解析】：薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題。 40、在組織設(shè)計(jì)的幾種類型中，不屬于常用的三種類型的是（）。 A、矩陣組織形式B、職能制結(jié)構(gòu) C、行政層級式D、虛擬組織形式 【參考答案】：D 【解析】：本題考查組織設(shè)計(jì)的常用類型。組織設(shè)計(jì)的常用類型有三種：行政層級式、職能制結(jié)構(gòu)以及矩陣組織形式。因此選D。 41、根據(jù)目前的勞動(dòng)力市場判斷，如果紡織工人的工資率

8、上漲4%,則其勞動(dòng)力需求會(huì)下降5%,那么紡織工人的勞動(dòng)力需求曲線是（）。 A、富有彈性的B、缺乏彈性的 C、單位單性的D、無彈性的 【參考答案】：A 【解析】：本題考查勞動(dòng)力需求彈性。勞動(dòng)力需求的自身工資彈性=勞動(dòng)力需求量變動(dòng)%/工資率變動(dòng)％=—5%/4%=—1.25。其絕對值大于1,因此勞動(dòng)力需求曲線是富有彈性的。 42、根據(jù)我國勞動(dòng)法律規(guī)定，（）是處理勞動(dòng)爭議法定的必經(jīng)程序。 A、調(diào)解程序B、仲裁程序 C、訴訟程序D、復(fù)議程序 【參考答案】：B43、用來衡量人力資源管理部門工作的有效性指數(shù)的是（）。 A、信息溝通 B、人力資源管理部門費(fèi)用/總經(jīng)營費(fèi)用 C、組合效率

9、D、組織結(jié)構(gòu)【參考答案】：B 44、具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的職業(yè)生涯錨是()0 A、安全穩(wěn)定型 B、自主獨(dú)立型 C、管理能力型 D、技術(shù)/職能型【參考答案】：C 45、對于職業(yè)生涯曲線的描述，說法正確的是()。 A、其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與經(jīng)驗(yàn)呈正比 B、其基礎(chǔ)是假定一個(gè)人的薪酬與學(xué)歷呈正比、 C、職業(yè)生涯曲線與薪酬等級完全不同 D、職業(yè)生涯曲線一般不考慮業(yè)績的變化【參考答案】：A 46、將領(lǐng)導(dǎo)決策過程分為智力活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段和選擇活動(dòng)階段的是()O A、西蒙 B、明茨伯格 C、法約爾 D、尤維可【參考答案】：A 47、為

10、了尊重下屬，發(fā)揚(yáng)民主，在編寫工作說明書時(shí)最適當(dāng)?shù)姆绞绞?)。 A、由人力資源部編寫，各級主管審核B、由各級主管編寫，完成后與工作執(zhí)行者討論修訂，再由人力資源部確認(rèn) C、由工作執(zhí)行者編寫，各級主管修訂，再由人力資源部確認(rèn)D、由各級主管編寫，人力資源部審核 【參考答案】：C 【解析】：給予下屬指導(dǎo)后，由下屬自己描寫工作說明書，其后由管理者收集、與下屬討論、分析并修訂，再由人力資源部門確認(rèn)并呈交高層領(lǐng)導(dǎo)審核，此種方法具有民主性，可以讓下屬有被尊重的感覺。選項(xiàng)c符合題意；其余選項(xiàng)不符合題意。見第7章第104頁。 48、下列關(guān)于外部環(huán)境因素對組織人力資源策略的影響陳述不正確的是（）。 A、外

11、部環(huán)境因素直接影響組織人力資源策略的內(nèi)容和實(shí)施方式B、外部環(huán)境因素直接影響組織的人力資源戰(zhàn)略 C、外部環(huán)境因素間接影響組織人力資源策略 D、除了社會(huì)、政治、法律、經(jīng)濟(jì)以外，其他的外部環(huán)境因素也會(huì)對政治的人力資源策略產(chǎn)生影響【參考答案】：C 49、需要利用計(jì)算機(jī)軟件分析所收集的信息的工作分析方法是（）。 A、關(guān)鍵事件法B、標(biāo)桿工作法 C、工作任務(wù)清單分析法D、功能性工作分析方法 【參考答案】：C50、行為矯正是（）在管理實(shí)踐中的應(yīng)用。 A、公平理論B、強(qiáng)化理論 C、三重需要理論D、期望理論 【參考答案】：B 【解析】：組織行為矯正又稱為行為矯正行為矯正療法，是強(qiáng)化理論在管理實(shí)

12、踐中的應(yīng)用，指的是采用有規(guī)律的、循序漸進(jìn)的方式引導(dǎo)出所需要的行為并使之固化的過程。 51、招聘人員通過與應(yīng)聘者面對面地交談，并通過觀察可以獲得關(guān)于求職者的最真實(shí)的信息的這一特點(diǎn)屬于面試的（）特點(diǎn)。 A、全面性B、目標(biāo)性 C、直觀性D、主觀性 【參考答案】：C【解析】：略 52、下列哪種情況下，高中畢業(yè)生更愿意上大學(xué)（）A、老年人 B、貼現(xiàn)率高C、經(jīng)濟(jì)衰退期 D、經(jīng)濟(jì)增長期【參考答案】：C 【解析】：經(jīng)濟(jì)衰退期中，高中畢業(yè)生不僅找到工作的可能性更小，而且即使找到工作之后所能夠賺得的收入更低，這樣就會(huì)使上學(xué)的機(jī)會(huì)成本下降，從而有更大比例的高中畢業(yè)生愿意上大學(xué)。 53、組織文化是從

13、最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，在很大程度上取決于他們的行為方式和（）。 A、領(lǐng)導(dǎo)體制B、管理風(fēng)格 C、戰(zhàn)略水平D、決策模式、 【參考答案】：B 【解析】：組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，在很大程度上取決于他們的行為方式和管理風(fēng)格。 54、將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個(gè)維度的是（）。 A、權(quán)變模型 B、密西根模式 C、俄亥俄模式 D、領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論【參考答案】：c 【解析】：將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為“關(guān)心人”和“工作管理”兩個(gè)維度的是俄亥俄模式。 55、當(dāng)求職者眾多，面試的成本壓力很大時(shí)，企業(yè)往往將（）作為人員選擇的第一步。 A、初步面試 B、證明材

14、料和背景材料的核實(shí) C、申請表和簡歷的篩選 D、考試和測驗(yàn)【參考答案】：c 56、當(dāng)企業(yè)所支付的工資高于其員工在外部勞動(dòng)力市場上或其他企業(yè)中所可能得到的工資水平時(shí)，我們便說企業(yè)支付了（）。 A、平均工資 B、風(fēng)險(xiǎn)工資 C、獎(jiǎng)勵(lì)工資 D、效率工資【參考答案】：D 57、具有直線一參謀制特點(diǎn)的組織形式屬于（）。 A、行政層級式 B、矩陣組織形式C、職能制形式 D、事業(yè)部制形式【參考答案】：C 【解析】：矩陣組織形式在復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境中較為有效。 試題點(diǎn)評：本題考查矩陣組織形式的使用范圍，參見教材P43。 58、（）在橫向水平上增加工作任務(wù)數(shù)目或變化性，將原來狹窄的范圍、頻

15、繁重復(fù)的情況加以改善，使工作多樣性。 A、工作擴(kuò)大化B、工作豐富化 C、工作輪換D、工作設(shè)計(jì) 【參考答案】：A59、效率工資是指（）。 A、企業(yè)所支付的工資水平高于市場通行的工資率水平B、根據(jù)效率支付工資 C、有效的工資計(jì)劃D、企業(yè)所支付的工資水平低于市場通行的工資率水平 【參考答案】：A 60、通過計(jì)算能夠使人力資本投資有利可圖的最高貼現(xiàn)率來考察人力資本的合理性，這種方法是（）。 A、現(xiàn)值法B、成本預(yù)測法 C、社會(huì)收益率法D、內(nèi)部收益率法 【參考答案】：D 【解析】：本題考查內(nèi)部收益率法。衡量人力資本投資是否值得，可采用兩種方法：一是現(xiàn)值法；二是內(nèi)部收益率法。第二種方法

16、實(shí)際上要回答一個(gè)問題，即“如果要想使投資有利可圖，那么可以承受的最高貼現(xiàn)率是多少"。 二、多項(xiàng)選擇題（共30題，每題2分）。 61、下列關(guān)于勞動(dòng)力多樣化的陳述正確的是（）。 A、勞動(dòng)力多樣化可以為企業(yè)組織吸引更多的客戶群B、組織擁有多樣化的員工，可以增進(jìn)組織的決策效率 C、勞動(dòng)力的多樣化會(huì)增加員工之間的相互認(rèn)同，從而有利于信任和合作氣氛的維護(hù)D、勞動(dòng)力的多樣化非常適合于強(qiáng)調(diào)技術(shù)協(xié)作的組織 【參考答案】：A,B62、阻礙勞動(dòng)力市場均衡實(shí)現(xiàn)的因素有（）。 A、企業(yè)未必按市場通行工資率支付工資 B、雇用和解雇勞動(dòng)力都要付出成本，并受到內(nèi)在和外在制約，使企業(yè)的裁員或解雇行為非常謹(jǐn)慎C、勞

17、動(dòng)力流動(dòng)是有成本的 D、勞動(dòng)者在找工作的時(shí)候，工資水平也并非唯一的考慮因素E、現(xiàn)實(shí)中存在明顯的工資剛性或工資黏性現(xiàn)象 【參考答案】：A,B,C,D,E63、關(guān)于勝任特征冰山模型的陳述，正確的是（）。 A、表層的知識和技能相對易于改進(jìn)和發(fā)展B、自我概念無法通過培訓(xùn)改善 C、冰山的表層內(nèi)容最有選拔和測試的價(jià)值D、動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于冰山的中層 E、在設(shè)計(jì)選拔錄用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察冰山下的內(nèi)容【參考答案】：A,E D、福利項(xiàng)目開發(fā) 【參考答案】：B 【解析】：福利計(jì)劃的成本控制：（1）福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制；（2）傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)；（3）福利項(xiàng)目開發(fā)。 4、如果某市汽車生產(chǎn)工人的勞動(dòng)力供

18、給彈性為0.5,由于工資水平上漲，這類勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給時(shí)間增加了10%,他們原來的工資水平是每小時(shí)20元，現(xiàn)在一定是上升到了（）。 A、24元B、25元 C、30%D、35元 【參考答案】：A 【解析】：本題考查勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給彈性=勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)%/工資率變動(dòng)％,也即0.5=10%小[（X-20）-4-20],計(jì)算得出X=24。 5、家庭生產(chǎn)理論把家庭的可能時(shí)間分配劃分為（）。 A、市場工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間B、市場工作時(shí)間和家庭閑暇時(shí)間 C、家庭生產(chǎn)時(shí)間扣家庭閑暇時(shí)間D、家庭生產(chǎn)時(shí)間和家庭消費(fèi)時(shí)間 【參考答案】：A 【解析】：本題考查家庭生產(chǎn)理論。家庭生產(chǎn)理論把

19、家庭的可能時(shí)間分配劃分為市場工作時(shí)間和家庭生產(chǎn)時(shí)間兩大類。 6、將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起，將其他功能留給使用者自行斟酌使用，這種人力資源信息系統(tǒng)屬于（）。 A、混合型B、分散型 C、集中型D、獨(dú)立型 【解析】:本題考查勝任特征的冰山模型。自我概念位于中間，雖然需要更多的時(shí)間但還是可以通過培訓(xùn)、心理治療或曾經(jīng)有過的成功經(jīng)歷來改善，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。核心的動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于冰山的底層，難以評估和改進(jìn)，最有選尸:測試的價(jià)值。由此，在選拔錄用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)將對冰山下內(nèi)容的考祭作為重點(diǎn)。所以選項(xiàng)CD錯(cuò)誤。 64、下列屬于組織結(jié)構(gòu)要素的是（）。 A、制度化程度B、復(fù)雜性 C、

20、規(guī)范性D、集權(quán)度 E、專業(yè)化程度【參考答案】：B,C,D 【解析】：組織結(jié)構(gòu)的三要素指復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。AE項(xiàng)是組織結(jié)構(gòu)的特征因素。 65、仲裁庭裁決爭議案件中，仲裁員若（），則應(yīng)當(dāng)回避。 A、與案件有利害關(guān)系B、接受代理人請客送禮 C、促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議D、私自會(huì)見當(dāng)事人 E、是仲栽委員會(huì)主任【參考答案】：A,B,D 【解析】:仲裁員是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；與本案有利害關(guān)系的；與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人請客送禮的，要回避。 試題點(diǎn)評：本題考核仲栽中的回避。參見教材P25

21、066、特質(zhì)論認(rèn)為，卓越的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備以下特質(zhì)（）。 A、身強(qiáng)力壯B、勇于實(shí)踐 C、同情心D、自信 E、聰明【參考答案】：A,B,D 67、關(guān)于企業(yè)年金的表述正確的有（）。 A、企業(yè)年金屬于自愿性保險(xiǎn)計(jì)劃B、企業(yè)年金有較強(qiáng)的激勵(lì)性 C、企業(yè)年金采用個(gè)人積累制，實(shí)行個(gè)人自保D、企業(yè)年金可通過資本市場進(jìn)行管理和運(yùn)營 E、政府對企業(yè)年金承擔(dān)直接責(zé)任 【參考答案】：A,B,C,D 【解析】：本題考查企業(yè)年金計(jì)劃的特點(diǎn)。政府對企業(yè)年金不承擔(dān)直接責(zé)任,所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。 68、下列關(guān)于用人單位招用人員時(shí)的表述正確的是（）。 A、應(yīng)當(dāng)依法招用持相應(yīng)工種職業(yè)資格證書的人員B、可以對傳染病病

22、原攜帶者提高錄用條件或拒絕錄用 C、不得招用未滿16周歲的未成年人D、用人單位依法享有自主用人的權(quán)利 E、用人單位應(yīng)依法履行勞動(dòng)合同內(nèi)容 【參考答案】：A,C,D,E 【解析】：用人單位招用人員時(shí)，不可以對傳染病病原攜帶者提高錄用條件或拒絕錄用。 69、公正合理的紀(jì)律處分具有的正面功能有（）。 A、學(xué)習(xí)功能B、激勵(lì)功能 C、凝聚功能D、糾偏功能 【參考答案】：B,D70、管理層的培訓(xùn)與開發(fā)責(zé)任包括（）。 A、關(guān)注下屬的職業(yè)生涯發(fā)展B、關(guān)注下屬的未來發(fā)展計(jì)劃 C、提供給下屬發(fā)展其能力的機(jī)會(huì)D、提供給下屬爭取升職的機(jī)會(huì) E、知曉每一位管理人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任【參考答案】：A,C

23、 【解析】：管理層的培訓(xùn)開發(fā)責(zé)任包括關(guān)注下屬的職業(yè)生涯發(fā)展，提供給下屬發(fā)展其能力的機(jī)會(huì)，并在日常工作中鼓勵(lì)員工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。 71、關(guān)于智力的陳述，正確的是（）。 A、智力包括記憶力、言語能力等多方面的能力B、不同性質(zhì)的工作對智力各維度的要求相同 C、斯皮爾曼認(rèn)為人的智力結(jié)構(gòu)可以分為一般智力因素和特殊智力因素D、加德納認(rèn)為智力是一元的而不是多元的 E、對于例行性、常規(guī)性工作而言，個(gè)體的績效與其智力水平的高低有直接的關(guān)系【參考答案】：A,C 【解析】：智力是一般的心理能力，它包括言語能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)知能力和知覺能力等多方面的能力。斯皮爾

24、曼認(rèn)為人的智力結(jié)構(gòu)可以分為一般智力因素和特殊智力因素。 72、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。 A、寬帶薪酬支持直線型組織結(jié)構(gòu)B、寬帶薪酬具有較少的薪酬等級及較大的新酬變動(dòng)范圍 C、每個(gè)薪酬等級的最高值與最低值的區(qū)間變動(dòng)率可以達(dá)到甚至超過100%D、寬帶薪酬有利于晉升，但不利于職位輪換 E、寬帶薪酬能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長和能力的提高【參考答案】：B,C,E 73、有效的績效管理的特征包括（）。 A、可以明確區(qū)分高效率員工和低效率員工B、績效管理體系建立和維護(hù)的成本可以等于績效體系帶來的收益 C、不同的評價(jià)者對同一員工所作的評價(jià)基本相同D、績效管理的準(zhǔn)確性 E、可接受性【

25、參考答案】：A,C,D,E 74、輔導(dǎo)要不斷地給員工灌輸提高績效的愿望，至少應(yīng)考慮兩個(gè)關(guān)鍵變量，即（）。 A、員工的預(yù)期績效B、同事的反饋信息 C、員工的自我效能感D、領(lǐng)導(dǎo)的意見 【參考答案】：A,C75、下列有關(guān)組織文化的描述中，正確的有（）。 A、組織文化是指控制組織內(nèi)行為、工作態(tài)度、價(jià)值觀以及關(guān)系設(shè)定的規(guī)范 B、組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，它使組織獨(dú)具特色，區(qū)別于其他組織 C、組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展而來，它在很大程度上取決于他們的形為方式和管理風(fēng)格 D、組織文化是由管理者和基層主管的領(lǐng)導(dǎo)模式所決定的，它很少受外部環(huán)境的影響【參考答案】：A,B,C

26、 76、一家營銷戰(zhàn)略設(shè)定為追求客戶服務(wù)質(zhì)量、注重企業(yè)與客戶之間良好關(guān)系的商貿(mào)企業(yè)，與以降低成本為營銷戰(zhàn)略核心的商貿(mào)企業(yè)相比，在人力資源策略上應(yīng)該具有下列那些特征（）。 A、更偏好招聘與其客戶具有較高社會(huì)同質(zhì)性的員工B、注重不斷地培訓(xùn)員工，使其能夠?yàn)榭蛻籼峁┳銐虻慕ㄗh C、為員工提供長期的發(fā)展，盡量保持人員的穩(wěn)定性，從而確保服務(wù)質(zhì)量 D、將員工視為巨大的成本負(fù)擔(dān)，盡量壓低薪酬，減少培訓(xùn)開支，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)【參考答案】：A,B,C 77、在其他條件一定的情況下，對鞭炮生產(chǎn)工人的勞動(dòng)力.自身工資需求彈性產(chǎn)生影響的因素包括（）。 A、鞭炮的價(jià)格彈性B、鞭炮自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的供給彈性 C、用

27、鞭炮自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備替代手工生產(chǎn)的難易度D、鞭炮生產(chǎn)工人的市場工資率 【參考答案】：A,B,C78、關(guān)于勝任特征的冰山模型的陳述，正確的是（）。 A、表層的知識和技能相對易于改進(jìn)和發(fā)展B、自我概念無法通過培訓(xùn)改善 C、冰山的表層內(nèi)容最有選拔和測試的價(jià)值D、動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于冰山的中層 E、在設(shè)計(jì)選拔錄用系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)考察冰山下的內(nèi)容【參考答案】：A,E 【解析】：E為正確選項(xiàng)，選項(xiàng)BCD錯(cuò)誤，自我概念可以通過培訓(xùn)來改善；冰山的底層內(nèi)容最有選拔和測試的價(jià)值；動(dòng)機(jī)和特質(zhì)處于冰山的底層，故選項(xiàng)AE最合題意。見第7章第116頁。 79、關(guān)于德爾菲法的說法，正確的是（）。 A、德爾菲法吸取和綜合

28、了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)見的片面性B、德爾菲法是一種集體討論的預(yù)測方法 C、德爾菲法應(yīng)采取匿名方式進(jìn)行D、德爾菲法應(yīng)采取多輪預(yù)測的方法 E、德樂菲法是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法【參考答案】：A,C,D,E 【解析】：德爾菲法又稱專家決策術(shù)，是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。德爾菲法的特點(diǎn)是：第一，吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測的片面性；第二，不采用集體討論的方法，而是匿名進(jìn)行，從而使專家們可以獨(dú)立地做出判斷，避免了從眾行為；第三，采取了多輪預(yù)測的方法，經(jīng)過幾輪反復(fù)，專家們的意見趨于一致，具有較高的準(zhǔn)確性。B選項(xiàng)

29、是錯(cuò)誤的。 80、在勞務(wù)派遣中，下列屬于用工單位法定義務(wù)的有（）。 A、應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者B、告知被派遣勞動(dòng)者的工作要求和勞動(dòng)報(bào)酬 C、不得克扣按規(guī)定支付給被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬D、連續(xù)用工的，實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制 E、對在崗被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行工作崗位所必需的培訓(xùn) 【參考答案】：B,D,E 【解析】：本題考查勞務(wù)派遣中用工單位的法定義務(wù)。選項(xiàng)AC屬于勞務(wù)派遣單位的法定義務(wù)。 【參考答案】：A 【解析】：人力資源信息系統(tǒng)有集中型、分散型、獨(dú)立型、混合型等類型，其中混合型的特點(diǎn)是“將人力資源信息系統(tǒng)中的某些模塊集中在一起同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用"，

30、這與題干的陳述相一致，故選項(xiàng)A符合題意；其他選項(xiàng)不符合題意。見第5章第96頁。 7、通常情況下，愿意接受激勵(lì)性工資方案的人通常是（）的員工。 A、生產(chǎn)率較高B、生產(chǎn)率較低 C、經(jīng)驗(yàn)較豐富D、文憑較高 【參考答案】：A8、集體激勵(lì)計(jì)劃在（）中運(yùn)用的有效性會(huì)更高。 A、大規(guī)模員工群體B、小規(guī)模員工群體 C、老企業(yè)D、新企業(yè) 【參考答案】：B9、人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了（）。 A、企業(yè)員工均收入的高低。 B、企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性C、企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率 D、一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度。 【參考答案】：B【解析】：人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性

31、。 試題點(diǎn)評：本題考查企業(yè)人工成本，參見教材P164。 10、2010年某公司的凈收入1200萬元，總雇傭成本是320萬，共支付580萬的原材料費(fèi)用、80萬各類供應(yīng)物、36萬服務(wù)費(fèi)用，則該公司的拉克比率為 O A、 1. 575 B、 1. 264 C、 0. 634 D、 0. 790 【參考答案】：A 【解析】：拉克比率二收入-原材料+供應(yīng)物及提供服務(wù)的成本）]/計(jì)劃參與者的總雇傭成本二200-580+80+36）]/320二1.57。故選A。 11、停工留薪期一般不超過（）。 A、6個(gè)月B、8個(gè)月 C、10個(gè)月※海※D、12個(gè)月 【參考答案】：D

32、【解析】：本題考查工傷保險(xiǎn)待遇的停工留薪期。 12、戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則是（）。 A、組織B、穩(wěn)定 C、變革D、匹配 【參考答案】：D 【解析】：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)生作用的重要原則——契合或匹配。 13、公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。這里的“產(chǎn)出"是指（）。 A、工作經(jīng)驗(yàn)B、工作報(bào)酬 C、工作績效D、工作承諾 【參考答案】：B 【解析】：公平理論認(rèn)為，員工會(huì)將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入比進(jìn)行比較。產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。 14、社會(huì)保

33、險(xiǎn)法律關(guān)系的產(chǎn)生是指（）。 A、主體間已建立的社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系，依照法律的規(guī)定，從而引起權(quán)利義務(wù)內(nèi)容和范圍的變動(dòng) B、主體間依照社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定建立起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系，從而產(chǎn)生一定的權(quán)利與義務(wù) C、社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定的，能引起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更、消滅的客觀情況 D、勞動(dòng)保障行政部門和法律授權(quán)的組織根據(jù)法定的職權(quán)和法定程序建立的社會(huì)保障法律關(guān)系【參考答案】：B 【解析】：社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系產(chǎn)生，是指主體問依照社會(huì)保險(xiǎn)法律規(guī)定建立起社會(huì)保險(xiǎn)法律關(guān)系，從而產(chǎn)生一定的權(quán)利與義務(wù)。如勞動(dòng)者被解除勞動(dòng)合同，辦理失業(yè)登記后，與經(jīng)辦失業(yè)保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了失業(yè)保險(xiǎn)法律關(guān)系。 15、某公司經(jīng)營規(guī)模迅

34、速擴(kuò)張，但由于人員儲備不足，造成很多重要崗位無人填補(bǔ)，這說明該公司的（）工作沒有做好。 A、績效評價(jià)B、人力資源規(guī)劃 C、薪酬管理D、工作分析 【參考答案】：B 【解析】：本題考查人力資源規(guī)劃的意義。人力資源規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略之間存在著雙向互動(dòng)的關(guān)系。由于組織的發(fā)展造成人員不足，這說明人力資源規(guī)劃工作沒有做好。 16、組織要對績效類型員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能，由此可知，這一績效類型的員工屬于（）。 A、貢獻(xiàn)型B、安分型 C、墮落型D、沖鋒型 【參考答案】：B 【解析】：本題考查各種績效類型的員工。對于安分型員工，組織要對其進(jìn)行必要的培訓(xùn)以提升其工作技能。 17、

35、勞動(dòng)力需求是指用人單位（）。 A、實(shí)際需要雇用的勞動(dòng)力數(shù)量B、已經(jīng)雇用的勞動(dòng)力數(shù)量 C、在現(xiàn)行市場工資率水平下雇用一定數(shù)量勞動(dòng)力的意愿D、實(shí)現(xiàn)成本最小化所必須雇用的勞動(dòng)力數(shù)量 【參考答案】：C18、薪資結(jié)構(gòu)線的主要用途是（）。 A、檢查已有薪資制度的合理性B、進(jìn)行薪資調(diào)查 C、輔助工作評價(jià)D、輔助工作設(shè)計(jì) 【參考答案】：A19、影響人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境因素有（）。 A、技術(shù)與設(shè)備條件B、企業(yè)規(guī)模 C、組織文化D、經(jīng)濟(jì)因素 【參考答案】：D20、對組織人力資源管理活動(dòng)的效果進(jìn)行量化評估，正確的做法是（）。 A、盡量使用客觀指標(biāo)B、盡量使用主觀指標(biāo) C、完全由人力資源部門進(jìn)

36、行自我總結(jié)D、一般不對人力資源管理部門的工作績效進(jìn)行評價(jià) 【參考答案】：A 21、我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，對懷孕（）以上的女職工，用人單位不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。 A、8個(gè)月B、7個(gè)月 C、5個(gè)月D、3個(gè)月 【參考答案】：B 【解析】：我國《勞動(dòng)法》規(guī)定，對懷孕7個(gè)月以上的女職工，用人單位不得安排其延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。B選項(xiàng)最合題意，其他選項(xiàng)不合題意。見第15章第253頁。 22、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到當(dāng)事人的仲裁申請之日起（）日內(nèi)，做出受理或者不予受理的決定。 A、3B、5 C、7D、10 【參考答案】：C 23、在薪酬等級的變動(dòng)幅度一定的情況下，薪酬等

37、級的區(qū)間中值極差越大，則（）。 A、薪酬變動(dòng)率越大B、薪酬區(qū)間滲透度越大 C、薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小D、薪酬比較比率越小 【參考答案】：C【解析】：薪酬等級的區(qū)間中值極差越大，薪酬區(qū)間的重疊區(qū)域越小。 試題點(diǎn)評：本題考查薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率的確定，參見教材P15E24、下列選項(xiàng)中，屬于影響信度的因素的是（） A、受試者因素B、實(shí)施測試的場景 C、意外干擾因素D、以上都是 【參考答案】：D 【解析】：影響信度的因素有受試者因素、主試因素、篩選或測試內(nèi)容、實(shí)施測試的情景、意外干擾因素。 25、在工作特征模型中，下列選項(xiàng)中屬于工作自主性高的是（）。 A、小型汽車修理廠的所有

38、者B、個(gè)體裁縫店的裁縫 C、超市的收銀員D、推銷員 【參考答案】：D 【解析】：工作特征模型包括五個(gè)核心維度：技能多樣性、任務(wù)的完整性、任務(wù)的重要性、自主性和反饋性。選項(xiàng)A屬于技能多樣性高的例子。選項(xiàng)B屬于任務(wù)完整性高的例子，選項(xiàng)C屬于工作自主性低的例子，選項(xiàng)D屬于工作自主性高的例子。 26、如果申請人對行政復(fù)議決定不服，可以依法提起行政訴訟，但訴訟期間（）行政復(fù)議決定的執(zhí)行。 A、取消B、停止 C、緩期執(zhí)行D、不停止 【參考答案】：D 【解析】：本題考查行政復(fù)議的基本法律規(guī)定。如果申請人對行政復(fù)議決定不服，可以依法提起行政訴訟，但訴訟期間不停止行政復(fù)議決定的執(zhí)行。 27、下

39、列關(guān)于集體協(xié)商的特征說法正確的是（）。 A、集體協(xié)商是勞動(dòng)者與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判B、集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判 C、集體協(xié)商本身產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系D、集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的個(gè)人勞動(dòng)合同中 【參考答案】：B 【解析】：集體協(xié)商的特征是：集體協(xié)商是勞動(dòng)者團(tuán)體與企業(yè)或企業(yè)團(tuán)體之間的談判、集體協(xié)商是圍繞著改善勞動(dòng)條件和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的談判、集體協(xié)商的結(jié)果體現(xiàn)在所簽訂的集體合同中、集體協(xié)商本身并不產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系、國家在集體協(xié)商中起調(diào)解作用、勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)受到特別保護(hù)。 28、在績效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，不需要搜集的信息包括（）。 A、組織和員工近期的績效考核結(jié)果B、部門和職位的職責(zé) C、組織的社會(huì)責(zé)任D、組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 【參考答案】：C 【解析】：本題考查績效計(jì)劃的制定步驟。在績效計(jì)劃制定的準(zhǔn)備階段，需要搜集的信息包括：組織近幾年的績效管理資料（選項(xiàng)A）,工作分析的相關(guān)資料（選項(xiàng)B）,組織最新的戰(zhàn)略管理資料（選項(xiàng)D）o因此選C。