網(wǎng)上支付與結(jié)算試卷及答案(A.doc

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《網(wǎng)上支付與結(jié)算》試卷A 一、判斷題。正確的請?jiān)陬}后的括號內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃 “”。（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 1． 票據(jù)就是指支票、本票、匯票。 ( ) 2． 支付與結(jié)算可以直接理解為支付結(jié)算或支付。 ( ) 3． 電子貨幣是一種無形的價(jià)值等量信息。 ( ) 4． 電子貨幣反映國家信用。 ( ) 5． SWIFT只完成國際間支付結(jié)算指令信息傳遞。 ( ) 6． 電子銀行是由EFT系統(tǒng)發(fā)展起來的，因此其基本結(jié)構(gòu)也與EFT系統(tǒng)類似。( ) 7． 銀行Call Center提供每天12小時(shí)的不間斷服務(wù)。 ( ) 8． 借記卡是指具備透支功能的銀行卡。 ( ) 9． 電子支付是網(wǎng)上支付的更高級形式。 ( ) 10．金融電子化是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而商業(yè)銀行的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是銀行電子化的核心和基礎(chǔ)，關(guān)系到金融電子化的成敗。 ( ) 二、單項(xiàng)選擇題。在以下各小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的，請將其代碼填入題后的括號內(nèi)。（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 11．中國第一家上網(wǎng)銀行是 ( ) A．中國工商銀行 B．招商銀行 C．光大銀行 D．中國銀行 12．我國第一家開展網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是 ( ) A．中國工商銀行 B．招商銀行 C．光大銀行 D．中國銀行 13．下列關(guān)于網(wǎng)上理財(cái)?shù)膬?yōu)勢的描述不正確的是 ( ) A．不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制 B．具有交互式雙向信息交流模式 C．推動企業(yè)的國際化進(jìn)程 D．增加券商和投資者的運(yùn)作成本與周期 14．盡管信用卡相對于傳統(tǒng)貨幣有不少優(yōu)越性，但由于不具有現(xiàn)金所具有的( )，它并不能取代現(xiàn)金。 A．可攜帶性 B．流動性 C．匿名性 D．結(jié)算轉(zhuǎn)賬功能 15．采用IT和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對各種金融交易數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并、統(tǒng)計(jì)和分析，向客戶提供服務(wù)的是 ( ) A．金融信息增值服務(wù) B．金融安全監(jiān)控服務(wù) C．金融安全預(yù)警系統(tǒng) D．服務(wù)金融綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng) 16．夜間金庫屬于( )服務(wù)。 A．自助銀行 B．網(wǎng)絡(luò)銀行 C．電話銀行 D．Call Center 17．準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的 ( ) A．備用金 B．專用金 C．抵押金 D．信用金 18．網(wǎng)上銀行更注重以下3個(gè)方面的管理，即 ( ) A．綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、安全性管理 B．綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理 C．綜合配套管理、一對一管理、個(gè)性化服務(wù)管理 D．大眾營銷管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理 19．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施是 ( ) A．電子貨幣 B．金融電子化網(wǎng)絡(luò) C．網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu) D．電子化機(jī)具 20．中國移動通信神州行充值卡屬于 ( ) A．存款利用型電子貨幣 B．信用卡應(yīng)用型電子貨幣 C．儲值卡型電子貨幣 D．現(xiàn)金模擬型電子貨幣 三、多項(xiàng)選擇題。在以下各小題的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)答案是符合題目要求的，請將其代碼填入題后的括號內(nèi)。（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 21．傳統(tǒng)的支付方式主要形式有 ( ) A．現(xiàn)金 B．票據(jù) C．信用卡 D．支票 22．貨幣的表示形式主要有 ( ) A．商品貨幣 B．金屬貨幣 C．信用貨幣 D．電子貨幣 23．目前，共享POS系統(tǒng)的主要功能有 ( ) A．自動授權(quán) B．財(cái)務(wù)管理 C．信息管理 D．自動轉(zhuǎn)賬支付 24．電子銀行業(yè)務(wù)包括 ( ) A．網(wǎng)上銀行 B．電話銀行 C．手機(jī)銀行 D．自助銀行 25．智能卡的應(yīng)用包括 ( ) A．傳統(tǒng)的電子支付 B．互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)支付 C．電子身份識別 D．信息存儲 四、名詞解釋題。（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 26．ATM系統(tǒng) 27．電子商務(wù) 28．電子支付 29．網(wǎng)絡(luò)銀行 30．電子現(xiàn)金 五、簡答題。（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 31．簡述支付結(jié)算的特征。 32．電子商務(wù)對金融業(yè)主要帶來哪些影響？ 33．簡述自助銀行的主要特點(diǎn)。 34．銀聯(lián)是不是銀行卡？它有哪些特征？ 35．簡述網(wǎng)上銀行產(chǎn)生的原因。 六、論述題。（本題10分） 36．一些主要購物平臺所擁有的付款方式（如下表）： 問題： (1) 作為消費(fèi)者，你愿意采用哪種方式支付？為什么？ (2) 你認(rèn)為最不安全的支付方式是哪種？為什么？ (3) 請分別站在消費(fèi)者的立場和商家的立場上，具體分析網(wǎng)上支付存在的問題。 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》試卷A答案 一、判斷題。（每小題1分，共10分） 題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 √ √ √ √ √ √ 二、單項(xiàng)選擇題。（每小題2分，共20分） 題號 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D B D C A A A B B C 三、多項(xiàng)選擇題。（每小題2分，共10分） 題號 21 22 23 24 25 答案 ABC ABCD ACD ABCD ABCD 四、名詞解釋題。（每小題5分，共25分） 26．ATM系統(tǒng)，即自動柜員機(jī)系統(tǒng)，是利用銀行卡在ATM上執(zhí)行存取款和轉(zhuǎn)帳等功能的一種自助服務(wù)的電子銀行系統(tǒng)。 27．電子商務(wù)是指人們依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動。 28．電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付及資金轉(zhuǎn)移的行為。 29．網(wǎng)絡(luò)銀行，又稱網(wǎng)上銀行或在線銀行，是指利用Internet這一公共資源及其相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行及客戶之間安全、方便、友好地鏈接，通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供各種金融服務(wù)的虛擬電子銀行。 30．電子現(xiàn)金，又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，能被客戶和商家普遍接受的，通過Internet購買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。 五、簡答題。（每小題5分，共25分） 31．答：(1) 支付結(jié)算必須通過中央銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 (2) 支付結(jié)算是一種必須使用一定法律形式而進(jìn)行的行為。 (3) 支付結(jié)算的發(fā)生取決于委托人的意志。 (4) 支付結(jié)算實(shí)行統(tǒng)一和分級管理相結(jié)合的管理體制。中央銀行負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的支付結(jié)算制度，組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督所發(fā)生的支付結(jié)算工作。 32．答：(1) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的金融中介地位受到挑戰(zhàn)。 (2) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息優(yōu)勢正受到挑戰(zhàn)。 (3) 金融集團(tuán)全能化是我國金融業(yè)的未來趨勢。 33．答：(1) 全天候服務(wù)。(2) 保密性強(qiáng)。(3) 方便快捷。(4) 以客戶為中心。(5) 交易信息完整及時(shí)。 34．答：所謂的“銀聯(lián)”卡，并不是指重新發(fā)行一種專門的卡，而是在符合通聯(lián)通用的銀行卡上貼上“銀聯(lián)”的標(biāo)識，也就是說各家銀行今后發(fā)行的新卡都帶有銀聯(lián)的標(biāo)識，而現(xiàn)行的舊卡則要逐步地更換。銀聯(lián)卡的持有人，可以在開通此業(yè)務(wù)城市的任何一家商業(yè)銀行或ATM取款及POS銀行銷售終端消費(fèi)，并可辦理異地存取款的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一卡跨銀行跨地區(qū)的使用。 銀聯(lián)卡有這樣幾個(gè)特征：一是卡片正面右下側(cè)印有紅綠藍(lán)三色“銀聯(lián)”標(biāo)識；二是在信用卡上“銀聯(lián)”標(biāo)識上方有全息激光圖案；三是信用卡背面的簽名條上印有彩色“銀聯(lián)”字樣，寫上去的字跡無法涂抹。 35．答：(1) 網(wǎng)上銀行是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。 (2) 網(wǎng)絡(luò)銀行是電子商務(wù)發(fā)展的需要。 (3) 網(wǎng)絡(luò)銀行是銀行自身發(fā)展并取得競爭優(yōu)勢的需要。 六、論述題。（本題10分） 36．(1) (2) (3) 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》試卷B 一、判斷題。正確的請?jiān)陬}后的括號內(nèi)劃“√”，錯(cuò)誤的劃 “”。（本大題共10小題，每小題1分，共10分） 1． 票據(jù)就是指支票、本票、匯票。 ( ) 2． 支付與結(jié)算可以直接理解為支付結(jié)算或支付。 ( ) 3． 網(wǎng)上支付與結(jié)算需要一個(gè)完善的技術(shù)平臺和管理機(jī)制。 ( ) 4． 信用卡本身完全代替電子貨幣。 ( ) 5． SWIFT只完成國際間支付結(jié)算指令信息傳遞。 ( ) 6． 金融Call Center又叫金融呼叫中心。 ( ) 7． 企業(yè)銀行不僅對企業(yè)提供服務(wù)，也對個(gè)人提供服務(wù)。 ( ) 8． 電子支票不是數(shù)字支票。 ( ) 9． 電子支付是網(wǎng)上支付的更高級形式。 ( ) 10．金融電子化是現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展的必然趨勢，而商業(yè)銀行的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是銀行電子化的核心和基礎(chǔ)，關(guān)系到金融電子化的成敗。 ( ) 二、單項(xiàng)選擇題。在以下各小題的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)答案是符合題目要求的，請將其代碼填入題后的括號內(nèi)。（本大題共10小題，每小題2分，共20分） 11．中國第一家上網(wǎng)銀行是 ( ) A．中國工商銀行 B．招商銀行 C．光大銀行 D．中國銀行 12．我國第一家開展網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是 ( ) A．中國工商銀行 B．招商銀行 C．光大銀行 D．中國銀行 13．下列屬于網(wǎng)上理財(cái)內(nèi)涵的是 ( ) A．對利率、匯率的查詢、分析 B．股票交易 C．黃金買賣 D．以上都是 14．盡管信用卡相對于傳統(tǒng)貨幣有不少優(yōu)越性，但由于不具有現(xiàn)金所具有的( )，它并不能取代現(xiàn)金。 A．可攜帶性 B．流動性 C．匿名性 D．結(jié)算轉(zhuǎn)賬功能 15．采用IT和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對各種金融交易數(shù)據(jù)進(jìn)行歸并、統(tǒng)計(jì)和分析，向客戶提供服務(wù)的是 ( ) A．金融安全預(yù)警系統(tǒng) B．金融安全監(jiān)控服務(wù) C．金融信息增值服務(wù) D．服務(wù)金融綜合業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng) 16．夜間金庫屬于( )服務(wù)。 A．Call Center B．網(wǎng)絡(luò)銀行 C．電話銀行 D．自助銀行 17．準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的 ( ) A．信用金 B．備用金 C．抵押金 D．專用金 18．電子銀行是由( )發(fā)展起來的。 A．EFT系統(tǒng) B．網(wǎng)上銀行系統(tǒng) C．自助銀行系統(tǒng) D．電話銀行系統(tǒng) 19．網(wǎng)上銀行更注重以下3個(gè)方面的管理，即 ( ) A．綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、安全性管理 B．綜合配套管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理 C．綜合配套管理、一對一管理、個(gè)性化服務(wù)管理 D．大眾營銷管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理、個(gè)性化服務(wù)管理 20．網(wǎng)上支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施是 ( ) A．電子貨幣 B．金融電子化網(wǎng)絡(luò) C．網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證機(jī)構(gòu) D．電子化機(jī)具 三、多項(xiàng)選擇題。在以下各小題的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)答案是符合題目要求的，請將其代碼填入題后的括號內(nèi)。（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 21．傳統(tǒng)的支付方式主要形式有 ( ) A．現(xiàn)金 B．票據(jù) C．信用卡 D．支票 22．我國電子貨幣的主要類型 ( ) A．儲值卡型電子貨幣 B．信用卡應(yīng)用型電子貨幣 C．存款利用型電子貨幣 D．現(xiàn)金模擬型電子貨幣 23．電子銀行業(yè)務(wù)包括 ( ) A．網(wǎng)上銀行 B．電話銀行 C．手機(jī)銀行 D．自助銀行 24．智能卡的應(yīng)用包括 ( ) A．傳統(tǒng)的電子支付 B．互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)支付 C．電子身份識別 D．信息存儲 25．目前世界上兩大電子錢包服務(wù)系統(tǒng)是指 ( ) A．Visa Cash B．Mondex C．CA D．RS 四、名詞解釋題。（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 26．電子商務(wù) 27．電子貨幣 28．支付網(wǎng)關(guān) 29．網(wǎng)絡(luò)銀行 30．電子現(xiàn)金 五、簡答題。（本大題共5小題，每小題5分，共25分） 31．簡述支付結(jié)算的特征。 32．電子商務(wù)對金融業(yè)主要帶來哪些影響？ 33．簡述POS系統(tǒng)的優(yōu)越性。 34．簡述自助銀行的主要特點(diǎn)。 35．銀聯(lián)是不是銀行卡？它有哪些特征？ 六、論述題。（本題10分） 36．一些主要購物平臺所擁有的付款方式（如下表）： 問題： (1) 作為消費(fèi)者，你愿意采用哪種方式支付？為什么？ (2) 你認(rèn)為最不安全的支付方式是哪種？為什么？ (3) 請分別站在消費(fèi)者的立場和商家的立場上，具體分析網(wǎng)上支付存在的問題。 《網(wǎng)上支付與結(jié)算》試卷B答案 一、判斷題。（每小題1分，共10分） 題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 √ √ √ √ √ 二、單項(xiàng)選擇題。（每小題2分，共20分） 題號 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D B D C C D B A B B 三、多項(xiàng)選擇題。（每小題2分，共10分） 題號 21 22 23 24 25 答案 ABC ABCD ABCD ABCD AB 四、名詞解釋題。（每小題5分，共25分） 26．電子商務(wù)是指人們依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動。 27．電子貨幣是指以電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介、以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段、以電子數(shù)據(jù)流形式存儲在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。 28．支付網(wǎng)關(guān)是連接銀行網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器。 29．網(wǎng)絡(luò)銀行，又稱網(wǎng)上銀行或在線銀行，是指利用Internet這一公共資源及其相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行及客戶之間安全、方便、友好地鏈接，通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供各種金融服務(wù)的虛擬電子銀行。 30．電子現(xiàn)金，又稱數(shù)字現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的，能被客戶和商家普遍接受的，通過Internet購買商品或服務(wù)時(shí)使用的貨幣。 五、簡答題。（每小題5分，共25分） 31．答：(1) 支付結(jié)算必須通過中央銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 (2) 支付結(jié)算是一種必須使用一定法律形式而進(jìn)行的行為。 (3) 支付結(jié)算的發(fā)生取決于委托人的意志。 (4) 支付結(jié)算實(shí)行統(tǒng)一和分級管理相結(jié)合的管理體制。中央銀行負(fù)責(zé)制定統(tǒng)一的支付結(jié)算制度，組織、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督所發(fā)生的支付結(jié)算工作。 32．答：(1) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的金融中介地位受到挑戰(zhàn)。 (2) 傳統(tǒng)商業(yè)銀行的信息優(yōu)勢正受到挑戰(zhàn)。 (3) 金融集團(tuán)全能化是我國金融業(yè)的未來趨勢。 33．答：(1) 減少現(xiàn)金流通。(2) 加速資金周轉(zhuǎn)。(3) 確保資金安全。(4) 提供有用信息。 34．答：(1) 全天候服務(wù)。(2) 保密性強(qiáng)。(3) 方便快捷。(4) 以客戶為中心。(5) 交易信息完整及時(shí)。 35．答：所謂的“銀聯(lián)”卡，并不是指重新發(fā)行一種專門的卡，而是在符合通聯(lián)通用的銀行卡上貼上“銀聯(lián)”的標(biāo)識，也就是說各家銀行今后發(fā)行的新卡都帶有銀聯(lián)的標(biāo)識，而現(xiàn)行的舊卡則要逐步地更換。銀聯(lián)卡的持有人，可以在開通此業(yè)務(wù)城市的任何一家商業(yè)銀行或ATM取款及POS銀行銷售終端消費(fèi)，并可辦理異地存取款的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一卡跨銀行跨地區(qū)的使用。 銀聯(lián)卡有這樣幾個(gè)特征：一是卡片正面右下側(cè)印有紅綠藍(lán)三色“銀聯(lián)”標(biāo)識；二是在信用卡上“銀聯(lián)”標(biāo)識上方有全息激光圖案；三是信用卡背面的簽名條上印有彩色“銀聯(lián)”字樣，寫上去的字跡無法涂抹。 六、論述題。（本題10分） 36．(1) (2) (3) 古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說： 人有兩種，一種即“吃飯是為了活著”,一種是“活著是為了吃飯”.一個(gè)人之所以偉大，首先是因?yàn)樗谐诔Ｈ说男??！爸井?dāng)存高遠(yuǎn)”,“風(fēng)物長宜放眼量”,這些古語皆鼓舞人們要樹立雄心壯志，要有遠(yuǎn)大的理想。 　　有一位心理學(xué)家到一個(gè)建筑工地，分別問三個(gè)正在砌磚的工人：“你在干什么？” 　　第一個(gè)工人懶洋洋地說：“我在砌磚?！?第二個(gè)工人缺乏熱情地說：“我在砌一堵墻?！?第三個(gè)工人滿懷憧憬地說：“我在建一座高樓！” 　　聽完回答，心理學(xué)家判定： 第一個(gè)人心中只有磚，他一輩子能把磚砌好就不錯(cuò)了；第二個(gè)人眼中只有墻，好好干或許能當(dāng)一位技術(shù)員；而第三個(gè)人心中已經(jīng)立起了一座殿堂，因?yàn)樗膽B(tài)樂觀，胸懷遠(yuǎn)大的志向！ 　　井底之蛙，只能看到巴掌大的天空；摸到大象腿的盲人，只能認(rèn)為大象長得像柱子；登上五岳的人，才能感覺“一覽眾山小”;看到大海的人，就會頓感心胸開闊舒暢； 　　心中沒有希望的人，是世界上最貧窮的人；心中沒有夢想的人，是普天下最平庸的人；目光短淺的人，是最沒有希望的人。 　　清代“紅頂商人”胡雪巖說：“做生意頂要緊的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外國，就能做外國的生意?！笨梢姡粋€(gè)人的心胸和眼光，決定了他志向的短淺或高遠(yuǎn)；一個(gè)人的希望和夢想，決定了他的人生暗淡或輝煌。