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1、南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考
1. 物流方案設計內容中，物流服務方案宗旨設計總體要求包括( )
A.定義明確
B.理念新穎
C.報價合適
D.概念創(chuàng)新
參考答案：ABD
2. 企業(yè)銷售策劃的基礎是商業(yè)信息的歸類及分析。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
3. 360度考核法就是由直接上級、其他部門上級、同事、下級和顧客對銷售人員進行多層次、多維度的評價。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
4. 銷售機會是指在銷售過程中，由于環(huán)境發(fā)生變化，給銷售人員提供的實現其銷售目標的一種可能性的統
2、稱。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
5. 品牌策略是增強企業(yè)產品市場競爭力的重要策略之一，可供選擇的品牌策略主要有( )。
A.使用制造商的品牌
B.品牌策略
C.使用經銷商的品牌
D.制造商品牌和經銷商品牌混合使用
參考答案：ACD
6. 品牌與商標在我國完全是一個概念。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：B
7. 在政府電子商務案例中采用ebXML電文服務規(guī)范和電子交易標準文檔的優(yōu)勢是( )
A.使得文檔在政府機構間可共享
B.使得電子商務采用變得高效
C.降低腐敗發(fā)生的可能性
D.為國際貿易打下基
3、礎
參考答案：A
8. 報紙廣告的優(yōu)勢是覆蓋面寬，讀者穩(wěn)定。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
9. 網絡營銷相對于傳統營銷的優(yōu)勢有服務個性化、信息透明化。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：A
10. 強力推銷型的銷售員道關心推銷效果，而不關心顧客的實際需要和購買心理。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
11. 一般來說，定量考評的標準能夠最有效地用以考評銷售人員的業(yè)績，定性考評標準則主要用于考評銷售人員的工作能力。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
12. 以下哪些不是超
4、級市場的主要經營特征( )
A、經營商品品種繁多
B、經營規(guī)模大
C、經營成本高、毛利高
D、現代化設備及管理
參考答案：C
13. 市場營銷環(huán)境( )。
A.是企業(yè)不可控制的因素
B.可能形成機會也可能造成威脅
C.是可以了解和預測的
D.通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的
參考答案：ABC
14. 韓國網絡拍賣的IA公司在網絡拍賣中有哪幾種交易保護系統( )
A.在競拍后，由各方自己處理所有活動
B.在計費結算層面，拍賣公司成為一種代理機構
C.在競拍后，拍賣公司才出面保護拍賣資產
D.拍賣公司處理整個交易過程，包括計
5、費結算、配送、運輸以及退貨
參考答案：ABD
15. 按廣告的目標劃分，不同類的是( )。
A.開拓性廣告
B.服務性廣告
C.勸導性廣告
D.提醒性廣告
參考答案：B
16. 關系營銷提出的原因是要擴大市場需求。( )
A、錯誤
B、正確
參考答案：A
17. 產品線延伸策略包括( )
A、向前延伸
B、向后延伸
C、向上延伸
D、向下延伸
E、雙向延伸
參考答案：CDE
18. 質押分為不動產質押和權利質押。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
19. 交易營銷不注重與顧客
6、的長期聯系，關系營銷的核心就在于發(fā)展與顧客的長期、穩(wěn)定關系。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：A
20. 消費(名詞解釋)
參考答案：廣義的消費，是指人類為了某種目的消耗各種資源的過程。資源包括：(1)人類生存環(huán)境中的任何物質和能量;(2)經過人類勞動作用過各種物質產品、勞務、信息等等。一般意義上的消費是指生活消費，我們所要研究的也就是生活消費。
21. 賽我網基于信任和互惠互利原則的管理愿望“人與人之間擁有親密關系”而遭到批評。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
22. 電子商務在所有情況都縮短了經營周期，除了：( )
7、
A.顧客滿意度
B.營銷原料的開發(fā)
C.產品分銷
D.產品上市時間
參考答案：A
23. 生存性購買動機屬于一種心理性購買動機。( )
A、錯誤
B、正確
參考答案：A
24. 從成本控制的角度考慮，產品體積和重量越大，越應該采取短渠道策略。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
25. 銷售費用比率：銷售費用比率=實際銷售費用/實際銷售額×100%。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
26. 激勵的過程理論不可以分為( )
A.期望理論
B.公平理論
C.雙因素理論
D.強化理論
8、
參考答案：C
27. 新產品不包括仿制型新產品。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
28. 整合營銷關鍵在于目標、策略和戰(zhàn)術的高度統一。( )
A、錯誤
B、正確
參考答案：B
29. ( )制作成本高，而且瞬間消失
A.雜志廣告
B.電視廣告
C.POP廣告
D.郵寄廣告
參考答案：B
30. 自然環(huán)境屬于市場營銷的微觀環(huán)境。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：B
31. 企業(yè)只能根據一個變量對市場進行細分。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
32. 物
9、流市場營銷方法包括切入方法、維護方法、高層方法、合作方法。( )
T.對
F.錯
參考答案：T
33. 銷售環(huán)境是社會經濟活動環(huán)境之一，是制約銷售活動的各種因素的總和。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
34. 在非結構型面試中，不是預先準備好要提的問題，而是讓應聘者圍繞主題自由發(fā)表意見，面試考官只是引導談話但不離開主題。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
35. 按照是否擁有商品所有權以及其功能發(fā)揮程度，可將批發(fā)商分為( )
A、專業(yè)批發(fā)商
B、商人批發(fā)商
C、代理商及經紀人
D、自營批發(fā)機構
E、承銷
10、批發(fā)商
參考答案：BCD
36. 收購，是指一家企業(yè)用現金、股票或者債券等支付方式購買另一家企業(yè)的股票或者資產，以獲得該企業(yè)的控制權的行為。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
37. 漠不關心型的顧客既不關心銷售人員，也不關心購買行為。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：B
38. ( )表明與物流服務招標者需要的物流服務一致的服務理念、達到招標書要求的服務承諾、為達到承諾而具有的資源和采取的措施。
A.投標書的總綱
B.物流服務方案設計
C.補充建議和附錄
D.人員安排
參考答案：A
39. 市場細
11、分的意義主要包括( )
A.找出市場機會
B.集中有限資源
C.回避力量雄厚的競爭對手
D.突出產品賣點
參考答案：ABCD
40. 一般來說，設計銷售競賽時應遵循獎勵設置要寬，目標過高的原則。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
41. 產品生命周期可分為四個階段：引入期、成長期、成熟期和滅亡期。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
42. 成交的原則包括( )
A.真誠自愿原則
B.互惠互利原則
C.靈活機動原則
D.辯證統一原則
參考答案：ABCD
43. 當產品市場需求彈性較大且在成
12、本方面有一定優(yōu)勢時，企業(yè)便具備了( )的可能性。
A.滲透定價
B.撇脂定價
C.聲望定價
D.招徠定價
參考答案：A
44. 解決問題型銷售員既關心顧客，也關心推銷效果;但他們往往只注意顧客的購買心理，而不考慮顧客的實際需要。( )
A.錯誤
B.正確
參考答案：A
45. 按單位產品總成本加上一定比例的預期利潤或再加上稅金的定價方法稱為( )定價法。
A.成本加成
B.目標利潤
C.認知價值
D.收支平衡
參考答案：A
46. 產品的需求彈性屬于外部影響因素。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：B
13、
47. 市場競爭面臨的五種力量包括潛在競爭者、政府監(jiān)管機構和替代產品或服務。( )
A.正確
B.錯誤
參考答案：B
48. 生產企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié)，直接將產品銷售給消費者，這種分銷渠道是( )
A、直接渠道
B、間接渠道
C、選擇式分銷渠道
D、獨家式分銷渠道
參考答案：A
49. 促銷組合要素包括( )。
A.銷售促進
B.人員推銷
C.廣告促銷
D.公共關系
參考答案：ABCD
50. 英康保險案例中提到在互聯網上調用Web服務必須通過哪些協議( )
A.可通過XML(可擴展標記語言)
B.SOAP(簡單對象訪問協議)
C.WSDL(Web服務描述語言)
D.UDDI(通用描述發(fā)現和集成)
參考答案：ABCD
南開大學21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考24
