辦公室部門崗位職責(zé) 工作內(nèi)容 制度建設(shè) 工作流程 工作

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1、 辦公室人員 崗位職責(zé)（負(fù)責(zé)全處對(duì)內(nèi)事務(wù)性的辦公室的日常管理工作） 　　1.負(fù)責(zé)做好行政事務(wù)性工作，包括考勤、人事、財(cái)務(wù)、衛(wèi)生勞動(dòng)、節(jié)假日值班安排、離退休人員慰問(wèn)以及辦公用用品的申報(bào)、領(lǐng)取、購(gòu)置、報(bào)修等管理工作； 　　2.負(fù)責(zé)做好處內(nèi)外各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，組織安排工作例會(huì)、行政性會(huì)議及其它專門會(huì)議，做好會(huì)議的記錄、整理、存檔工作。 　　3.按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好會(huì)議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)； 4.負(fù)責(zé)上級(jí)部門來(lái)文的接收、登記、傳閱、整理歸檔工作,負(fù)責(zé)做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作； 5.協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定各類規(guī)章制度，起草年度工

2、作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各類公文。 6.負(fù)責(zé)傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院屬各部門的指示、通知，傳遞各部門給院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告、請(qǐng)示。 7.負(fù)責(zé)做好上情下達(dá)、下情上達(dá)的工作； 8.負(fù)責(zé)做好印章管理工作； 9.負(fù)責(zé)做好各種報(bào)告、文件的打印、復(fù)印工作； 10.負(fù)責(zé)做好來(lái)訪人員及對(duì)外聯(lián)絡(luò)的服務(wù)工作； 11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 工作內(nèi)容 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)有關(guān)部門的指示、決定。協(xié)助單位（部門/分部、中心）領(lǐng)導(dǎo)處理各項(xiàng)日常事務(wù)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、協(xié)助單位（部門/分部、中心）領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施年度、月度，重要活動(dòng)的工作計(jì)劃。 3、做好單位（部門/分部、中心）的文字相關(guān)工作。

3、 4、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。 5、做好部門/中心各種會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議材料等，并做好記錄、會(huì)議精神的上傳下達(dá)工作。 6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好各類人員的業(yè)務(wù)考核、考勤和獎(jiǎng)懲工作。 7、負(fù)責(zé)管理本單位/中心印章，打印、復(fù)印材料。 8、負(fù)責(zé)管理各類資料的整理、歸檔工作。 9、做好本單位/中心的宣傳報(bào)道相關(guān)作。 10、安排好節(jié)、假日值班，做好來(lái)信、來(lái)訪的接待和處理工作。 11、協(xié)助單位（部門/分部、中心）完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 制度建設(shè) 公司創(chuàng)建之初，管理人員少，機(jī)構(gòu)設(shè)置簡(jiǎn)單，適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。隨著公

4、司規(guī)模的擴(kuò)大和人員的增加，急需建立適應(yīng)未來(lái)發(fā)展需要的制度體系。根據(jù)公司會(huì)議布置，現(xiàn)制訂2012年度制度建設(shè)工作計(jì)劃。 一、工作目標(biāo)及任務(wù) 1、2012年將做為公司規(guī)范管理的基礎(chǔ)之年，力爭(zhēng)通過(guò)半年的努力，使公司制度體系初步健全和規(guī)范。 2、保證規(guī)章制度的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性，提升基礎(chǔ)管理能力。 3、通過(guò)對(duì)公司實(shí)際運(yùn)行的程序進(jìn)行規(guī)范、整理，有針對(duì)性地進(jìn)行修訂、制訂和補(bǔ)充工作。 二、制度體系建設(shè)范圍及牽頭（配合）部門 制度體系建設(shè)總體由行政中心牽頭，相關(guān)職能中心、部門配合，具體如下： 1、行政管理制度體系由行政部配合建設(shè)。 2、財(cái)務(wù)管理制度體系由財(cái)務(wù)部配合建設(shè)。 3、辦公室管理制

5、度體系由辦公室人員配合建設(shè)。 4、人事管理制度體系由人事部配合建設(shè)。 5、檔案管理制度體系由檔案管理人員配合建設(shè)。 三、工作步驟及時(shí)間 第一步：基礎(chǔ)工作階段 1、行政中心與各中心、部門直接交流，全面了解實(shí)際工作程序、流程、接口，了解目前的在用規(guī)定。 2、按照符合企業(yè)實(shí)際和未來(lái)發(fā)展需要的原則，建立制度目錄，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。 第二步：建設(shè)實(shí)施階段 按評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的目錄由行政中心根據(jù)具體情況確定需要修訂、補(bǔ)充、規(guī)范的內(nèi) 容，并確定由牽頭部門或配合部門起草。 在此期間的所有下發(fā)文件、表單、程序均由行政中心規(guī)范，公司評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由行政中心統(tǒng)一下發(fā)試行，試行的內(nèi)容由行政中心跟蹤驗(yàn)證，修訂和補(bǔ)充。

6、 3、按公司運(yùn)營(yíng)模式的需要分階段完成，順序?yàn)檗k公室、財(cái)務(wù)、行政、人力資源、檔案管理制度體系。 第三步：總結(jié)認(rèn)定階段（2011年6月11日—6月30日） 1、由行政中心根據(jù)試行的效果進(jìn)行總結(jié)，提請(qǐng)召開總結(jié)評(píng)定會(huì)議。 2、評(píng)定適用的管理制度統(tǒng)一編號(hào)，批準(zhǔn)下發(fā)正式文本。 四、相關(guān)要求 （一）、規(guī)范方面要求： 1、規(guī)范行文主體，分清哪些以公司名義下發(fā)，哪些以部門名義下發(fā)。 2、規(guī)范語(yǔ)言，規(guī)章制度用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，使用文字、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)當(dāng)正確、規(guī)范。 3、規(guī)范格式，規(guī)章制度可以用條文形式表述，也可以用段落形式表述。規(guī)章制度名稱為“規(guī)定”、“辦法”的，一般用條文形式表述。除內(nèi)容復(fù)雜外

7、，規(guī)章制度一般不分章節(jié)。 4、規(guī)范存在形式，規(guī)章制度最后形成的定稿，要根據(jù)其性質(zhì)和適用范圍，確定其存在形式。公司性規(guī)章制度要正式行文下發(fā)，并在整改工作結(jié)束后匯編成冊(cè)。 二級(jí)單位的規(guī)章制度按照公司公文處理辦法進(jìn)行編印，可不編文號(hào)。 涉及食堂、活動(dòng)室、宿舍等區(qū)域的管理規(guī)章制度應(yīng)上墻。 所有規(guī)章制度均應(yīng)保證紙質(zhì)、電子、上墻文檔和匯編成冊(cè)的在內(nèi)容上完全一致。 （二）制定方面要求： 1、起草：各中心、部門在公司賦予的職權(quán)范圍內(nèi)，按行政中心確定的起草目錄，負(fù)責(zé)起草相關(guān)的規(guī)章制度，起草內(nèi)容必須適應(yīng)工作實(shí)際。 2、審核：規(guī)章制度草案均由行政中心初審，召開專題會(huì)進(jìn)行審議。涉及全體員工基本權(quán)利

8、與義務(wù)的規(guī)章制度草案，應(yīng)實(shí)行公示制。 規(guī)章制度建設(shè)是公司文化建設(shè)的重要一環(huán)，是促進(jìn)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開展的有力保證。各中心、部門要高度重視，保持制度制定與文化理念的相一致；注重實(shí)效，保證制度建設(shè)工作的順利推進(jìn)。 工作流程（辦公室工作流程） 公司行政辦公管理 1、 獎(jiǎng)懲：各部門獎(jiǎng)懲申請(qǐng)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室審核→辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室整理公示→辦公室備案。 2、 接待：總經(jīng)理室通知→辦公室按照要求安排接待事宜（衛(wèi)生、車輛、會(huì)議室、行程、食宿）→后續(xù)收尾事宜。 3、 通知通告：公司總經(jīng)理室會(huì)議精神→辦公室草擬公文→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→總經(jīng)理室審批蓋章→公示備案→落實(shí)監(jiān)督

9、。 4、 行政意見(jiàn)：辦公室草擬意見(jiàn)→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→總經(jīng)理室審批→辦公室執(zhí)行與監(jiān)督。 5、 報(bào)銷：各種費(fèi)用清單以及發(fā)票接收錢確認(rèn)→填寫報(bào)銷單→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→財(cái)務(wù)部意見(jiàn)→財(cái)務(wù)總監(jiān)意見(jiàn)→財(cái)務(wù)部出納→辦公室回復(fù)（部門人員或者外聯(lián)單位）。 公司會(huì)議管理 1、 公司會(huì)議分為公司級(jí)會(huì)議和部門內(nèi)部會(huì)議，公司級(jí)會(huì)議包括中層會(huì)議、高層會(huì)議、質(zhì)量分析會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)。部門內(nèi)部會(huì)議包括：市場(chǎng)分析會(huì)、財(cái)務(wù)分析會(huì)、各部門內(nèi)部會(huì)議等。 2、 公司級(jí)會(huì)議組織流程：公司總經(jīng)理室臨時(shí)要求以及公司例會(huì)→通知相關(guān)部門準(zhǔn)時(shí)參加并安排會(huì)議室→現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督會(huì)議紀(jì)律→記錄會(huì)議內(nèi)容→整理會(huì)議紀(jì)要上報(bào)。

10、公司檔案及文件管理 1、 前臺(tái)接收外來(lái)文件→分類并登記→通知各部門→直接責(zé)任人簽收。 2、 填報(bào)政府文件→部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→公司蓋章→回傳或送至政府部門。 3、 出具行政意見(jiàn)時(shí)，聽(tīng)取公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議決定及精神→草擬行政性意見(jiàn)→部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→總經(jīng)理意見(jiàn)→公示或者處理。 4、 公司重要資質(zhì)文件保管：文件分類與登記→放入指定的文件夾或者文件盒→指定的負(fù)責(zé)人保管。 5、 公司資質(zhì)文件的年審：包括公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)，社會(huì)保險(xiǎn)登記證，工資手冊(cè)，勞動(dòng)情況，稅務(wù)登記證等。工作流程為：行政文員了解當(dāng)年的政策要求→填報(bào)與準(zhǔn)備資料→部門領(lǐng)導(dǎo)審閱→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→總經(jīng)理室意見(jiàn)并蓋章→送

11、至政府相關(guān)部門→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)與更改→政府審核通過(guò)蓋章→向總經(jīng)理室匯報(bào)→辦公室保管。 6、 公司人員需要使用公司重要資質(zhì)文件時(shí)，先書面或者口頭申請(qǐng)→部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)同意→辦公室出具相關(guān)文件或者復(fù)印件→使用結(jié)束后辦公室回收確認(rèn)。 公司印章管理 1、 公司印章使用口頭申請(qǐng)→部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→公司印章負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→交付并使用→印章回收保管。 2、 部門印章由各部門負(fù)責(zé)人保管，使用權(quán)限也限于部門文件，由辦公室進(jìn)行監(jiān)督。 辦公用品管理 1、總流程：申購(gòu)→采購(gòu)→入庫(kù)→領(lǐng)用→報(bào)修等處理。 2、申購(gòu)：各部門根據(jù)需求填寫《申購(gòu)表》→部門經(jīng)理意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室整體各部門意見(jiàn)，經(jīng)辦人填寫《南

12、京冠亞電源設(shè)備有限公司申購(gòu)單》→辦公室負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→供應(yīng)部簽收并采購(gòu)→入庫(kù)前確認(rèn)→入庫(kù)登記。 3、領(lǐng)用與發(fā)放：星期一下午各部門填寫《領(lǐng)料單》（特殊用品由辦公室及時(shí)通知）→辦公室發(fā)放并登記臺(tái)賬→各部門接受并使用與保管。 4、報(bào)修：各部門填寫報(bào)修單→部門經(jīng)理意見(jiàn)→辦公室接受并確認(rèn)→安排專人維修或者聯(lián)系外聯(lián)單位維修→申請(qǐng)維修部門確認(rèn)維修結(jié)果→辦公室確認(rèn)維修結(jié)果。 公司車輛管理 1、填寫《出車申請(qǐng)單》→部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室了解與確認(rèn)并給予答復(fù)→安排對(duì)應(yīng)車輛和出車駕駛員→出車并在辦公室登記→出車情況跟蹤與確認(rèn)（接客戶到公司時(shí)需通知接待人員）→向車隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告出車情況并

13、登記交車鑰匙。 2、由車隊(duì)長(zhǎng)對(duì)車輛保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)→辦公室出具保養(yǎng)意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)審批→辦理車輛保養(yǎng)并填寫《車輛保養(yǎng)登記表》。 3、車輛加油→填寫《油耗登記表》→辦公室確認(rèn)→登記電子檔。 4、出現(xiàn)借車時(shí)，確認(rèn)車輛狀態(tài)→三方簽署《借車協(xié)議》→交付車輛鑰匙→車輛回司確認(rèn)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)→辦公室處理。 員工考勤管理 1、 上下班：?jiǎn)T工上下班簽到→異常者需填寫《異常簽到記錄》→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→辦公室確認(rèn)→辦公室備案。 2、 請(qǐng)假：填寫《請(qǐng)假單》→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→綜合辦意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室備案并開具《出門單》→門衛(wèi)接受并確認(rèn)→員工離開公司。 3、 調(diào)休：填寫《請(qǐng)假單》→

14、部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→綜合辦意見(jiàn)→分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)→辦公室備案并開具《出門單》→門衛(wèi)接受并確認(rèn)→員工離開公司。 4、 加班確認(rèn)：各部門填寫《加班確認(rèn)單》→部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→辦公室確認(rèn)→各部門接收。 5、 月底時(shí)由各部門上報(bào)《加班確認(rèn)單》→辦公室統(tǒng)計(jì)→辦公室負(fù)責(zé)人確認(rèn)→分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)→財(cái)務(wù)部核算工資。 6、 考勤機(jī)記錄月底由辦公室進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并核對(duì)。 公司安全保衛(wèi)管理 1、 每天早晨員工進(jìn)入公司檢查→異常情況登記和匯報(bào)→辦公室處理。 下班期間，由門衛(wèi)監(jiān)督檢查→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記和匯報(bào)→辦公室處理。 2、 外來(lái)人員進(jìn)入公司身份登記→門衛(wèi)確認(rèn)和告知→發(fā)放貴賓證→外來(lái)人員離開公司檢查并收回貴賓證。 3、 上班

15、期間，公司員工離開公司需提供《出門單》→門衛(wèi)確認(rèn)→員工打卡→離開公司。 4、 上班期間，公司車輛離開公司需提供《出門單》→門衛(wèi)確認(rèn)并登記車輛信息→離開公司→車輛回司確認(rèn)并登記。 5、 門衛(wèi)負(fù)責(zé)公司監(jiān)控錄像的運(yùn)行和檢查→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題登記和匯報(bào)→辦公室處理。 6、 門衛(wèi)負(fù)責(zé)每天中午午餐音樂(lè)播放和停止。 7、 每天晚上由門衛(wèi)對(duì)公司辦公樓和廠房水電門窗進(jìn)行檢查→發(fā)行問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)→辦公室處理。 公司環(huán)境衛(wèi)生管理 1、 保潔工作順序：會(huì)議室和接待室→高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室→大廳和走廊→廁所→定期清掃會(huì)議室和接待室→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)→辦公室處理。 2、 負(fù)責(zé)定期對(duì)公司辦公樓的植被澆水和維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)→

16、辦公室處理。 公司中餐管理 1、 購(gòu)買原材料（員工負(fù)責(zé)人統(tǒng)一購(gòu)買）→打掃餐后衛(wèi)生。 2、 由各部門上報(bào)值班人姓名、個(gè)數(shù)，確定周末用餐人數(shù)以便購(gòu)買材料。 3、 公司高層領(lǐng)導(dǎo)用餐，有需要的統(tǒng)一進(jìn)行購(gòu)買→餐后清理打掃。 工作計(jì)劃 一、 加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵 2012年下半年，辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是辦公室工作計(jì)劃的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦

17、公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。 二、 組織開展經(jīng)營(yíng)發(fā)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問(wèn)題入手，切

18、實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新情況和新問(wèn)題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見(jiàn)，符合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中，掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策

19、和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。 三、 加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善以集團(tuán)公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)決策的思路、部署，對(duì)各分公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、建議等，

20、主動(dòng)與相關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。 四、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性達(dá)到最大化 加強(qiáng)督辦力度是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司行政工作思路，把重點(diǎn)放在推進(jìn)公司的重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)上。開展經(jīng)常性的督促檢查。二是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批示要求和查辦內(nèi)容，加大查辦力度，出臺(tái)專門的督辦辦法，強(qiáng)化查辦時(shí)效，做到急事急辦。同時(shí)要改進(jìn)方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實(shí)效，把督查工作同目標(biāo)管理責(zé)任制緊密結(jié)合起來(lái)，明確職責(zé)分工，確保公司各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。 五、加大辦

21、公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，按照《公司招待費(fèi)管理規(guī)定》，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化。 倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電，節(jié)約用水，加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，嚴(yán)禁“跑、冒、漏、滴”避免“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象的發(fā)生；從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙；上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，一律采用雙面用紙。 　 六、加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新，加強(qiáng)制度建設(shè)，制度創(chuàng)新是公司規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，對(duì)公司制度作出和調(diào)整，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在辦公室個(gè)人工作計(jì)劃中全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過(guò)學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂(lè)于干事的能力、誠(chéng)于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。