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1、導(dǎo)論,公共管理學(xué)的視野
1. “公共管理學(xué)”與“公共行政”
“行政”本質(zhì)上包含著從指示和服務(wù)的含義;而“管理”首先意味著獲得結(jié) 果以及管理者為獲得結(jié)果負(fù)個(gè)人責(zé)任。
①“公共行政”是政府特別是執(zhí)行機(jī)關(guān)為公共提供服務(wù)的活動(dòng),行政官員或 行政人員在這種活動(dòng)中主要是執(zhí)行由別人(政治家)所制訂的政策和法律。關(guān)注的 焦點(diǎn)是過(guò)程,程序以及辦公室的管理)傳統(tǒng)的公共行政學(xué)以及公共行政學(xué)院主 要是培養(yǎng)政府的職業(yè)文官的學(xué)科或機(jī)構(gòu))。
②“公共管理”是公共組織提供公共物品和服務(wù)的活動(dòng),它主要關(guān)注的不是 過(guò)程,程序和遵照別人的知識(shí)辦事以內(nèi)部取向,而更多的是關(guān)注結(jié)果和對(duì)結(jié)果的獲 得負(fù)個(gè)人責(zé)任。
2. “公共部門
2、”與“公共物品”
(1) “公共部門”是公共事務(wù)的管理者和公共物品的提供者。廣義的公共部 門包括政府機(jī)構(gòu),公用事業(yè),公共事業(yè),非政府公共機(jī)構(gòu)等部門以及各種不同組織 的公共層面;狹義的公共部門僅包括政府機(jī)構(gòu)以及依據(jù)政府決策產(chǎn)生的機(jī)構(gòu)和部 門,是最純粹的公共部門。
(2) Why ”準(zhǔn)公共部門”(第三部門,非營(yíng)組織)也歸入公共部門中?因其 “公共”特性:
①與純粹的公共部門目標(biāo)一致,第三部門生產(chǎn)或活動(dòng)的基本
②與政府存在密切關(guān)系,其生產(chǎn),活動(dòng)的內(nèi)容和方式往往由政府實(shí)行控制或 必要的行政管制
③與政府為社會(huì)所提供的物品一致公共物品或“準(zhǔn)公共物品”
④投資主體或提供資源的主體也主要是政府。
3、
(3)公共物品:指具有消費(fèi)的非競(jìng)爭(zhēng)性和給排他性,自然壟斷性以及受費(fèi)困 難等特征的物品,具有規(guī)模效益大的特點(diǎn),政府是提供詞類物品的最正確方式。
(4)公共物品的劃分
①純公共物品:國(guó)防,公共平安,外交,法規(guī)政策,環(huán)境保護(hù),基礎(chǔ)研究, 空間技術(shù)。準(zhǔn)公共物品:道路,能源,交通,通訊,城市公共服務(wù),教育,廣播電 視,社保。②有形的公共物品(硬一一):公共設(shè)施 無(wú)形的公共物品(軟一一 ):法律。政策,制度
③全國(guó)性的公共物品:國(guó)家或中央政府提供的服務(wù)一一國(guó)防,外交,全國(guó)性 法規(guī)政策 地方性的公共物品:城市基社,地方性法規(guī),政策
3. “公共管理”與“私人管理”的異同
A、聯(lián)系。(1)都包含
4、了合作團(tuán)體的活動(dòng)。(2)都必須履行一般的管理職 能。
B、差異。(1)公共管理與私人管理的使命不同。公共管理是為公眾服務(wù), 追求公共利益;私人管理以營(yíng)利為目的。(2)與私人管理相比,公共管理的效率意 識(shí)不強(qiáng)。
(3)與私人管理相比,公共部門尤其是政府管理更強(qiáng)調(diào)責(zé)任。(4)就人事 管理方面而言,公共組織尤其是政府中的人事管理系統(tǒng)比私人組織中的人事管理系 統(tǒng)要復(fù)雜和嚴(yán)格得多。(5)公共管理有明顯的政治性和公共性。
4 . “治理”與“善治”
①治理泛指任何一種活動(dòng)的協(xié)調(diào)方式,有最小國(guó)家的治理,公司治理,新公 共管理,善治,社會(huì)一一控制系統(tǒng)及自組織網(wǎng)絡(luò)六種用法。
②90年代后,世界銀行提出
5、“善治” 口號(hào),合法,法治,負(fù)責(zé),透明,有效 的政府成為善治的基本要素。
5 .公共管理學(xué)范式的興起
作為相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科,公共部門管理尤其是政府管理研究形成為19世紀(jì)末 20世紀(jì)初,研究方向于1887年威爾遜的《行政的研究》一文確立,相對(duì)獨(dú)立的學(xué) 術(shù)框架建立于20世紀(jì)二三十年代,以1926年懷特《公共行政學(xué)研究導(dǎo)輪》及 1927年成洛比《公共行政原理》的出版為標(biāo)志。三次重大范式變換,傳統(tǒng)的公共 行政學(xué)一一公共政策分析一一公共管理學(xué)。
6 .公共管理范式的出現(xiàn):兩種途徑一一“政策途徑”(P-途徑);“商業(yè)途 徑”(B-途徑)
(1)①“P-途徑”來(lái)自于公共政策學(xué)院,以政策研究方向,重視定
6、量分析方 法,尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)分析手段。把政策執(zhí)行研究的焦點(diǎn)集中在政府的工程,公共組織 和私在所有不重要的方面是相同的。
②“B-途徑”強(qiáng)調(diào)將工商管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念,理論和方法應(yīng)用于公共部門 管理的研究中,并仍關(guān)注組織結(jié)構(gòu)與過(guò)程。
(2)共同點(diǎn):以組織外部定向(關(guān)心行政機(jī)構(gòu)以外的東西),強(qiáng)調(diào)政治因素 在管理中的作用;重視規(guī)范研究并關(guān)心改善管理績(jī)效,主張從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)尤其是偏 愛案例分析法。
(3)各有所長(zhǎng):①P重新認(rèn)識(shí)政策分析對(duì)于公共管理的重要性,學(xué)習(xí)實(shí)踐者 的經(jīng)驗(yàn),重視吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以傳播,促進(jìn)政治執(zhí)行官與資深管理者的對(duì)話。 ②B強(qiáng)調(diào)的研究和理論取向,應(yīng)用和融合不同學(xué)科的理論,方法和技術(shù),
7、分成一種 以公管與私管相比擬為基礎(chǔ)的綜合框架,重視戰(zhàn)略管理,關(guān)心過(guò)程,強(qiáng)調(diào)公,私的 相似性,很少區(qū)別。
7 .雪城大學(xué)(1991年9月20號(hào)一一21號(hào))第一次美國(guó)的公共管理學(xué)術(shù)研討 會(huì)是公共管理新范式誕生的象征性標(biāo)志。
8 .公共管理學(xué)的研究對(duì)象:公共管理。即其要研究作為公共事務(wù)管理主體的 公共組織,特別是政府組織的結(jié)構(gòu),功能及其與環(huán)境的關(guān)系,研究公共管理活動(dòng)的 過(guò)程及其環(huán)節(jié)(組織,決策,溝通,協(xié)調(diào),監(jiān)控,評(píng)論等);研究如何應(yīng)用各種科 學(xué)知識(shí)及方法解決,公共事物的管理問(wèn)題。一一公共管理活動(dòng),公共管理實(shí)踐。
9 .公共管理學(xué)的學(xué)科特征一一與傳統(tǒng)公共行政學(xué)的區(qū)別
(1)研究對(duì)象與范圍。傳一
8、局限于政府行政機(jī)關(guān)特別是官僚機(jī)構(gòu)的研究公一 擴(kuò)大到其他政府機(jī)關(guān)(立。司)和非營(yíng)利組織或第三部門甚至私人部門的公共的方 面。
(2)公更具跨學(xué)科,綜合性的特點(diǎn)。傳一建立在政治學(xué)基礎(chǔ)上,公一不同學(xué) 科。
(3)公將研究焦點(diǎn)由傳的“內(nèi)部取向”轉(zhuǎn)為“外部取向”,由重視機(jī)構(gòu)過(guò)程 和程序研究轉(zhuǎn)到重視工程、結(jié)果與績(jī)效研究。
(4)涉及大量公共行政學(xué)沒(méi)涉及的主題。例:公共物品,公共選擇,政府失 敗。O O O O
(5)公既是實(shí)證的有規(guī)范的,傳一局限規(guī)范研究。
10 .公共管理學(xué)的研究途徑和方法
(1)經(jīng)濟(jì)學(xué)途徑成為公共管理學(xué)研究的一個(gè)重要途徑(管理學(xué)途徑,政治學(xué) 途徑,法學(xué)途徑)。它采用經(jīng)濟(jì)學(xué)的
9、理論假定,概念框架,分析方法及技術(shù)來(lái)看待 公共管理問(wèn)題。
①公共選擇理論:將“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō),交換范式和方法論個(gè)人主義應(yīng)用到政 治和公共政策領(lǐng)域。作為一種公共政策的研究途徑,它假定:政治行動(dòng)者個(gè)人(不 管是決策者或投票者)都被自利的動(dòng)機(jī)所引導(dǎo)而選擇一項(xiàng)對(duì)其最有利的行動(dòng)方案。
②新制度主義(新制度學(xué)派):強(qiáng)調(diào)制度在政治生活中的決定性作用;制度的 存在是因?yàn)樗梢钥朔鐣?huì)組織中的信息障礙和減少交易本錢;在社會(huì)中,兩種能 最小化交易本錢的組織是市場(chǎng)和等級(jí)制;制度形成偏好,規(guī)定行為角色、約束行為 和形成期望。
(2)方法上的突出特征是強(qiáng)調(diào)跨學(xué)笠研究途徑,提倡以問(wèn)題為中心的知識(shí)產(chǎn) 生方法。包括系統(tǒng)分
10、析、比擬分析、實(shí)驗(yàn)分析、案例分析。
11、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的政府管理實(shí)踐
A、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的不同時(shí)期,政府干預(yù)的范圍、內(nèi)容、和方式是不同的。
(1) 20世紀(jì)30年代前,主張限制國(guó)家或政府作用,讓商品經(jīng)濟(jì)在一種自由 放任的狀態(tài)下運(yùn)行,國(guó)家晝少干預(yù)或不干預(yù)市場(chǎng)運(yùn)行。奉行三個(gè)原那么:么有財(cái)產(chǎn)神 對(duì)不可侵犯原那么,契約原那么,自我負(fù)責(zé)原那么。
(2) 1929—1933年,西方資本主義爆發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī),客觀上促使凱恩斯主義 興起。凱恩斯以“有效需求”為基礎(chǔ)論證國(guó)家全國(guó)干預(yù)的合理性,他主張放棄自由 放任主義,實(shí)行對(duì)經(jīng)濟(jì)生活的全面干預(yù),特別是通過(guò)財(cái)政和貨幣政策調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的運(yùn)行。
(3) 20世紀(jì)
11、70年代西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)出現(xiàn)“滯脹”現(xiàn)象,西方新自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)思潮興起主張限制甚至取消政府干預(yù),充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用。
B、由于經(jīng)濟(jì)開展水平,政治文化及歷史傳統(tǒng)等方面的差異,各市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)的 政府公共管理模式亦不同。
(1)英美的市場(chǎng)主導(dǎo)模式。(2)歐洲或萊茵模式。(3)東亞的政府主導(dǎo)型 模式。
12、轉(zhuǎn)型期我國(guó)公共管理的實(shí)踐。
A、傳統(tǒng)的政府管理模式的弊端一一計(jì)劃經(jīng)濟(jì)(“命令式經(jīng)濟(jì)”)條件下。所 謂傳統(tǒng)政府即“全能型政府”:集中配置社會(huì)資源,對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活全面、微 觀、直接干預(yù)。Q)政企不分、政資不分。(2)機(jī)構(gòu)臃腫,效率低下。(3)權(quán) 力過(guò)于集中。(4)政治民主化、科學(xué)化、制度化薄
12、弱。
B、轉(zhuǎn)型期政府管理面臨的挑戰(zhàn)。(1)市場(chǎng)體制。(2)公共管理體制的創(chuàng) 新,行政政治體制改革,轉(zhuǎn)變政府職能。(3)高素質(zhì)、廉潔奉公的公務(wù)員隊(duì)伍。
C、入世對(duì)我國(guó)政府管理提出的挑戰(zhàn)。(1 )入世對(duì)政府管理方式的沖擊,傳 統(tǒng)的政府管理方式阻礙市場(chǎng)化進(jìn)程。(2)政府管理的法制化一一法律規(guī)那么意識(shí)淡 薄,“上有政策,下有對(duì)策”,地方利益至上。(3)公務(wù)員素質(zhì)與能力(官員的 市場(chǎng)觀念落后;法律意識(shí)淡化;競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng);學(xué)習(xí)能力缺乏)。
13、行政國(guó)家:指19世紀(jì)末,20世紀(jì)初,與壟斷的進(jìn)程相一致,尤其是第 二次世界大戰(zhàn)以后,在資本主義國(guó)家立法、行政、法三權(quán)分立的國(guó)家權(quán)力主體關(guān)系 中,行政權(quán)力和活
13、動(dòng)擴(kuò)張,具有制定同議會(huì)、立法效力相當(dāng)?shù)男姓詈椭贫ㄍ?院判決效力相近的行政裁決權(quán),大量直接管理和介入國(guó)家和社會(huì)事務(wù),從而起到最 活躍和最強(qiáng)有力國(guó)家作用的一種國(guó)家現(xiàn)象。
第一章、公共組織理論
1、組織:是指在一定的社會(huì)環(huán)境中,人們通地相互效而形成的具有共同心理 意識(shí),并為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而按一定的方式聯(lián)合起來(lái)的有機(jī)整體。組織目標(biāo)與 行為是組織的本質(zhì)性特征。
2、公共組織:廣義一一就是以管理社會(huì)公共事務(wù)、協(xié)調(diào)社會(huì)公共利益關(guān)系為 目的的組織。既包括政府組織,也包括第三部門組織。狹義一一國(guó)家機(jī)關(guān)組織。
3、公共組織、私人組織、第三部門的差異(43頁(yè),表1 — 1, 了解就好)。
4、公
14、共組織的類型。
(1)按財(cái)務(wù)一會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)劃分(有利于加強(qiáng)審計(jì)和對(duì)公共組織的監(jiān)督):政府 機(jī)構(gòu)、教育組織、健康和福利組織、宗教組織、慈善組織、基金會(huì)。
(2)按公共權(quán)力標(biāo)準(zhǔn)分類。
A、強(qiáng)制型公共組織:政府部門。根據(jù)憲法和法律的授權(quán)、依靠公共權(quán)力對(duì)公 共事務(wù)實(shí)行強(qiáng)制性管理。如,納稅人必須接受稅務(wù)管理部門的管理。
B、半強(qiáng)制型公共組織:更多依靠市場(chǎng)手段而非行政手段。其強(qiáng)制性是可對(duì)抗 的,當(dāng)事人可拒絕裁決。如,仲裁委員會(huì)一一起訴。消費(fèi)者權(quán)益保障委員會(huì),各種 行業(yè)協(xié)會(huì)等。
C、非強(qiáng)制性公共組織:非強(qiáng)制性與服務(wù)性。如,各種院校、社區(qū)學(xué)校、研究 所、基金會(huì)、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、文化和科學(xué)技術(shù)團(tuán)體、各種咨詢
15、服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(3)按權(quán)威與等級(jí)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分類。
A、古典模型:建立在行政管理等古典組織理論的基礎(chǔ)上,效率是組織追求的 首要價(jià)值。專業(yè)化與協(xié)作是組織的基本要素。
特點(diǎn):①組織具有四個(gè)基礎(chǔ):目標(biāo)、過(guò)程、顧客、領(lǐng)域。
②對(duì)于每個(gè)組織而言,上述基礎(chǔ)中必須有一個(gè)被賦予優(yōu)先地位。
③行政部門在最高層次上按主要目標(biāo)組建,每個(gè)部門包含一切有助于實(shí)現(xiàn)組 織目標(biāo)的活動(dòng)。
④任何上級(jí)公能有效監(jiān)督數(shù)量有限的直接下屬,存在“控制范圍”。
⑤行政權(quán)威和責(zé)任授予單一行政人員而非董事會(huì)或委員會(huì)這樣的多成員機(jī) 構(gòu)。
⑥垂直領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參謀活動(dòng)被嚴(yán)格加以區(qū)分。
B、官僚模型:其基礎(chǔ)是馬克斯.韋伯創(chuàng)立的官僚理論。理性一一合法權(quán)威。 認(rèn)為組織靠非人格化的規(guī)那么來(lái)管理,理性意味著效率。
特點(diǎn):①基于職能專業(yè)化的勞動(dòng)分工。