《人力資源開發(fā)與管理》自測題.doc

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《人力資源開發(fā)與管理》自測題 第一類　　　適用于填空題、選擇題或簡答題 第一章　　　人力資源管理總論 1、 人力資源管理，主要指的是對人力這一資源進行＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿，它應(yīng)當(dāng)成為現(xiàn)代化科學(xué)管理體系中的＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源管理的職能是：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 3、 人力資源包含＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩個方面的指標(biāo)。 第二章　　職務(wù)（工作）分析與設(shè)計 1、 職務(wù)分析主要包括兩個方面的研究任務(wù)：即＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 職務(wù)分析的結(jié)果是＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第三章　　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 1、 人力資源規(guī)劃的前提是＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源規(guī)劃的種類：①從時間期限上可分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。②從規(guī)劃性質(zhì)上可分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。③從規(guī)劃范圍上可分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 人力資源需求預(yù)測技術(shù)有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩類，一些常用的方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 企業(yè)人力資源供給主要來自兩個方面：一是＿＿＿＿＿＿＿；二是＿＿＿＿＿＿＿。 5、 企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測技術(shù)有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測的途徑主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、影響人力資源供給的因素分析包括＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種可能：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 第四章　　員工的招聘與錄用 1、 招聘渠道可分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩大類。 2、 內(nèi)部招聘主要有三種方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 員工招聘錄用的程序是＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、發(fā)布招聘信息的原則是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5、招聘測試的種類（或方法）主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、筆試的題型有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種 8、 提問方式主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 心理測驗的主要類型有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、性向測驗分為＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種 11、人格測驗的主要方法有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、情景模擬的主要方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第五章　　員工培訓(xùn)與開發(fā) 1、 人力資源培訓(xùn)是一項系統(tǒng)工程，它主要包括五個環(huán)節(jié)＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 培訓(xùn)要求的確定是建立在＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿這三項分析的基礎(chǔ)之上的 3、 培訓(xùn)目標(biāo)主要有三種＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第七章　　員工績效考核與智能測評 1、 績效考核主要有3種常用的標(biāo)準(zhǔn)項目＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 績效考核的主要內(nèi)容（程序）是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 多人比較法包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第八章　　員工的激勵與報酬 1、 激勵的基本形式有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿，其目的在于調(diào)動員工的工作積極性，促使組織目標(biāo)的實現(xiàn)。 2、 激勵的方法主要有三大類＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 精神激勵主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 報酬的形式主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 5、 計時工資分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 計件工資分為＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 津貼主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 8、 員工福利的類型有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 法定福利主要有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等。 10、員工福利的管理主要涉及五個方面＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、勞動保護的主要特點是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、勞動保護的主要內(nèi)容有三項，即＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 13、勞動時間的規(guī)定包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿這三項規(guī)定。14、職業(yè)危害因素有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 15、勞動爭議（又稱勞動糾紛）是指＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿之間發(fā)生的爭議，其實質(zhì)是一種與＿＿＿＿＿＿＿有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)之爭，其產(chǎn)生的前提條件是＿＿＿＿＿＿＿。 16、根據(jù)勞動法的規(guī)定，我國目前的勞動爭議處理機構(gòu)有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 16、勞動爭議處理的途徑有＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 17、勞動爭議調(diào)解委員會由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿三方組成，它是勞動爭議處理的＿＿＿＿＿＿＿機構(gòu)。它調(diào)解勞動爭議的步驟簡單歸納為以下5個步驟：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 18、勞動爭議仲裁委員會是依法成立的帶有＿＿＿＿＿＿＿性質(zhì)的行政執(zhí)行機關(guān)，它由＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿三方代表組成，其生效的仲裁決定書和調(diào)解書具有法律強制力，它是勞動爭議處理的＿＿＿＿＿＿＿機構(gòu)。勞動爭議仲裁應(yīng)遵循以下四個原則＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。當(dāng)事人如果不服，可在收到仲裁書之日起＿＿＿＿天內(nèi)，向有管轄權(quán)的人民法院起訴，期滿不起訴的，仲裁書即發(fā)生法律效力。 19、勞動爭議仲裁一般分為5個步驟＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 20、訴訟的最大特點在于它的＿＿＿＿＿＿＿，人民法院受理勞動爭議案件的條件是：①勞動關(guān)系當(dāng)事人之間的勞動爭議，必須先經(jīng)過＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁；②必須在接到仲裁裁決書之日起＿＿＿＿天內(nèi)向人民法院起訴；③屬于＿＿＿＿＿＿＿管轄。 21、勞動爭議處理的原則有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 《人力資源開發(fā)與管理》“理解掌握”復(fù)習(xí)內(nèi)容 第一章　　人力資源管理總論 1、 行為科學(xué)中關(guān)于人性的假說理論。具有代表性的理論包括＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 “社會人”假說是＿＿＿＿＿＿＿于＿＿＿＿＿年在＿＿＿＿＿＿＿一書中提出來的；“X－Y理論”是由＿＿＿＿＿＿＿提出來的；“決策人”（或叫“管理人”）假說是由＿＿＿＿＿＿＿提出來的；“復(fù)雜人”假說是由＿＿＿＿＿＿＿提出來的。 第二章　　職務(wù)（工作）分析與設(shè)計 1、 職務(wù)分析的程序包括三個階段＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第三章　　人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃 1、 人力資源規(guī)劃的制定原則有4條＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 人力資源規(guī)劃的過程主要分為4個階段＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 第五章　　員工培訓(xùn)與開發(fā) 1、 員工培訓(xùn)與開發(fā)的種類有＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿兩種。 2、 脫產(chǎn)培訓(xùn)常見的方式＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿。 3、 員工培訓(xùn)和開發(fā)的常用方法有＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第六章　　員工的使用和管理 1、 員工使用的方式有4種＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。 第七章　　員工績效考核與智能測評 1、 有效的績效考核系統(tǒng)應(yīng)該具備的5個標(biāo)志是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 第八章　　員工的激勵與報酬 1、 激勵理論一般分為三類，它們分別是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 內(nèi)容型激勵理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 3、 過程型激勵理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 4、 行為改造型激勵理論主要包括＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿等理論。 第十二章　　人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀及前景展望 1、 現(xiàn)代人力資本理論的創(chuàng)始人是美國經(jīng)濟學(xué)家＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿，而對人力資源要素作用進行了計量分析的人首推＿＿＿＿＿＿＿。＿＿＿＿＿＿＿被公認為“人力資本理論之父”。 《人力資源開發(fā)與管理》其他復(fù)習(xí)內(nèi)容 1、 影響人力資源管理的外在環(huán)境因素有5個＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。內(nèi)在環(huán)境因素也有5個＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 2、 動力的來源有3個方面＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 工作設(shè)計和再設(shè)計的方法有3個＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 4、 常用的人力損耗指標(biāo)有4個＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 5、 可以通過分析以下4個方面內(nèi)容，來分析人力資源是否得到合理利用＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 招聘工作發(fā)展趨勢有4點＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 7、 員工職業(yè)發(fā)展的主要活動有2個方面，即組織方面和＿＿＿＿＿＿＿。組織方面要做好以下四項工作＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 10、要幫助員工實現(xiàn)職業(yè)計劃，組織必須做好5項工作：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 11、績效考核主體（考核者）可以有5個：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 12、與激勵有關(guān)的工作特性有5個：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 13、分配公平感的特點有4點：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 14、不公平感的起因有2個：＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 15、基本公平規(guī)范有3點：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 16、普遍采用的員工個人激勵計劃包括5種：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 17、常見的團隊集體激勵計劃有2種：＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 18、勞動保護的基本原則有5條：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 19、人力資源管理診斷與評估的方法有5個：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 20、人力資源會計模式有4種：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。　 第二類　　　名詞解釋 人力資源　　　　人力資源管理　　　工作生活質(zhì)量　　　職業(yè)　　　　　　職務(wù)　　　　　　 職務(wù)分析　　　　崗位規(guī)范　　　　　工作說明書　　　　工作設(shè)計　　　　工作分析 人力資源規(guī)劃　　員工招聘　　　　　面試　　　　　　　情景模擬　　　　培訓(xùn) 在職培訓(xùn)　　　　職工職業(yè)發(fā)展　　　委任制　　　　　　因事?lián)袢嗽瓌t　　績效考核 激勵　　　　　　正激勵　　　　　　雙因素理論　　　　組織歸屬感　　　傭金制 股票期權(quán)計劃　　增益分享計劃　　　報酬　　　　　　　福利　　　　　　計件工資 勞動保護　　　　職業(yè)衛(wèi)生　　　　　職業(yè)病　　　　　　勞動爭議　　人力資源管理診斷 人力資本 　　 第三類　　　適用于簡答題或論述題 1、 人力資源具有什么特征？它們對于人力資源開發(fā)與管理有什么意義？ 2、 如何理解人力資源管理？它具有什么作用？ 3、 如何通過人力資源管理實踐來激勵員工？ 4、 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別主要在哪里？ 5、 人力資源管理要遵循哪些基本原理？ 6、 行為科學(xué)中的人性假設(shè)理論對于人力資源開發(fā)與管理具有什么意義？ 7、 職務(wù)分析的任務(wù)是什么？它在人力資源管理工作中具有什么重要作用？ 8、 職務(wù)分析主要有哪些方法？它們各自有什么特點？ 9、 崗位規(guī)范和工作說明書的主要內(nèi)容分別是什么？它們二者有什么聯(lián)系和區(qū)別？ 10、如何編寫工作說明書？ 11工作設(shè)計和再設(shè)計有什么要求？為什么要進行工作再設(shè)計？工作設(shè)計和工作再設(shè)計要考慮哪些因素？ 12、人力資源規(guī)劃有什么重要意義和作用？ 13、影響企業(yè)外部勞動力供給的因素主要有哪些？ 14、如何實現(xiàn)人力資源供求的綜合平衡？ 15、員工招聘具有什么重要意義？要遵循哪些重要原則？ 16、外部招聘有哪些主要方法？各有什么特點？ 17、內(nèi)部招聘和外部招聘各有什么優(yōu)缺點？ 18、如何確定招聘規(guī)模？ 19、面試中需要注意哪些問題？ 20、員工培訓(xùn)與開發(fā)具有什么重要意義和作用？ 21、在職培訓(xùn)有哪些特點？常見的培訓(xùn)方式有哪些？ 22、職工職業(yè)發(fā)展具有什么重要意義和作用？ 23、什么是組織學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型組織？它們對于現(xiàn)代企業(yè)有何現(xiàn)實意義？ 24、員工使用的原則有哪些，在實際工作中如何運用？ 25、績效考核有哪些主要作用？如何發(fā)揮績效考核的激勵作用？ 26、如何確定績效考核的指標(biāo)體系？ 27、績效考核中常用的方法有哪些？ 28、績效考核中有哪些潛在的問題？如何解決？ 29、激勵有哪些主要作用？ 30、激勵要遵循哪些基本原則？ 31、公平理論的主要內(nèi)容是什么？它對于人力資源開發(fā)與管理有什么重要意義？ 32、報酬的形式主要有哪些？各有什么特點？ 33、試述員工福利的基本形式及其意義。 34、勞動保護的任務(wù)是什么？有哪些主要內(nèi)容？ 35、什么是勞動爭議？它的特點和內(nèi)容分別是什么？ 36、如何處理勞動爭議？ 37、為什么要進行人力資源管理診斷？要遵循哪些原則？ 38、舒爾茨的“人力資本理論”的主要內(nèi)容是什么？它對于人力資源開發(fā)與管理具有什么重要意義？ 39、我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀如何？如何提高我國企業(yè)的人力資源管理水平？ 課外補充： 1、 人力資源管理部門（管理者）應(yīng)扮演什么角色？ 2、 當(dāng)前改善人力資源管理有效性的方法（途徑）主要有哪些？ 3、 影響全球性人力資源管理的因素主要有哪些？ 4、 工資如何對雇員個人產(chǎn)生影響？ 5、 工資如何影響勞動力隊伍的構(gòu)成？ 6、 員工工作不滿意的來源主要有哪些？ 7、 如何管理員工的非自愿流動？ 8、 企業(yè)如何選擇招聘者？ 9、 戰(zhàn)略性高層人力資源管理者必須具有哪些基本能力？ 填空題補充： 1、 現(xiàn)代人力資源管理的形成和發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 2、 學(xué)者奎恩和金伯里把組織文化分為：＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 3、 美國密執(zhí)安大學(xué)的研究人員把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 4、 美國康奈爾大學(xué)的研究顯示，人力資源管理戰(zhàn)略可分為三大類：＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。 5、 互補增值原理是人力資源管理的一個基本原理，其互補的主要形式有：＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 6、 職務(wù)分析的層次是以“＿＿＿＿＿－＿＿＿＿＿－＿＿＿＿＿＿”為基本的三個方面而展開的，由＿＿＿＿的歸結(jié)而構(gòu)成＿＿＿＿，由相似＿＿＿＿＿歸類而構(gòu)成＿＿＿＿＿。 7、 職務(wù)分析中的功能性工作分析方法主要是把工作數(shù)據(jù)分為兩類來進行分析，一類是＿＿＿＿＿＿＿，另一類是＿＿＿＿＿＿＿。 8、 與激勵相關(guān)的問題主要有三個，它們是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿。 9、 員工歸屬感要受到四種因素的影響，它們是＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 10、根據(jù)1987年衛(wèi)生部頒布的《＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿》，我國職業(yè)病分為＿＿＿＿大類共＿＿＿＿＿種。 11、未來的經(jīng)營管理者應(yīng)具備的素質(zhì)條件主要包括三個方面，它們是＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿。 12、全球性人力資源管理模式主要有三種，它們是：美國模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、　日本模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿和新加坡模式即＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。