電大《電子商務(wù)概論》期末總復(fù)習(xí)題及答案.doc
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《電子商務(wù)概論》期末總復(fù)習(xí)題及部分答案 第一章填空題: 1.電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 和企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)。 2.本書(shū)中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),可以概括為:商務(wù)為主,技術(shù)為輔。 3.電子商務(wù)發(fā)展的成功之路應(yīng)具備三要素:整合、創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施 。 4.我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段:利用、運(yùn)行、轉(zhuǎn)變和建立。 5.電子商務(wù)交易實(shí)體的組成包括:參于電子商務(wù)的交易過(guò)程的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和個(gè)人。 6.我國(guó)電子商務(wù)所面臨的主要問(wèn)題包括:安全問(wèn)題、觀念問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、法律問(wèn)題、物流問(wèn)題和其它問(wèn)題。 7.電子商務(wù)的交易過(guò)程可分為信息的交流、商品訂購(gòu)、資金支付、實(shí)物交付和售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。 8.客戶(hù)集成的概念是指將企業(yè)的生產(chǎn)與客戶(hù)的需求 有機(jī)地結(jié)合起來(lái),根據(jù)客戶(hù)的需求進(jìn)行相應(yīng)的生產(chǎn),同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動(dòng)客戶(hù)的需求。 9.通常人們把市場(chǎng)分為三種形態(tài):產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)、資本形態(tài)市場(chǎng) 和信息形態(tài)市場(chǎng) 。 10.電子商務(wù)活動(dòng)環(huán)境的變化,最重要的是人文環(huán)境的變化。 11.電子商務(wù)一般縮寫(xiě)為_(kāi)_EB__或___EC__。 12.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是__計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合____的產(chǎn)物。 13.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有:__總線型_______、__星型_______、___環(huán)型_____、__網(wǎng)狀型___四種。 14. 傳統(tǒng)市場(chǎng)的主體是_市場(chǎng)_,電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)主體是__消費(fèi)者_(dá)_。 15.網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)的五大關(guān)鍵因素也稱(chēng)為_(kāi)_5C_________因素,它們是①__成本___②____信用__③___覆蓋___④__特色____⑤___連續(xù)性___。 16.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的____________定位和____________定位。 第二章填空題: 1.計(jì)算網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)相融合的產(chǎn)物。 2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)歷了面向終端的計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和因特網(wǎng)的應(yīng)用與高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四個(gè)階段。 3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)必須有以下三部分組成:至少兩臺(tái)分離的計(jì)算機(jī),它們之間有一些要共享的信息、一種能保持互相之間接觸的通道、相互之間的通信的規(guī)則。 4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按傳輸技術(shù)分:廣播式網(wǎng)絡(luò)和點(diǎn)到點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)兩類(lèi)。 5.網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)是通過(guò)網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)與通信線路之間的幾何關(guān)系,表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),反映出網(wǎng)絡(luò)中各實(shí)體之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。 6.局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)有:總線型、環(huán)型、星型、網(wǎng)狀型四種。 7.協(xié)議包括三部分:語(yǔ)義、語(yǔ)法、時(shí)序。 8.OSI模型共分七層,由底到頂分別是:物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層。 9.因特網(wǎng)是由一些使用公共語(yǔ)言相互通信的計(jì)算機(jī)連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。 10.因特網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)主要包括四點(diǎn):電子郵件、遠(yuǎn)程登錄、文件傳輸和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 11.電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個(gè)協(xié)議:SMTP、POP3。 12.外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式主要有兩種:虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管。 13.電子商務(wù)中常用的數(shù)字貨幣有①__電子現(xiàn)金__②_電子錢(qián)包______③__電子支票__。數(shù)字貨幣通常在專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)上傳輸,通過(guò)___POS________和__ATM__等系統(tǒng)處理。 14.定向網(wǎng)絡(luò)廣告是指_將廣告直接發(fā)送到目標(biāo)消費(fèi)者的信箱__。 15 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是:_網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)___、_整合營(yíng)銷(xiāo)___、___軟營(yíng)銷(xiāo)_________。 16. MODEM連接在計(jì)算機(jī)的__串行_行通訊口上,它在撥號(hào)上網(wǎng)中的作用是實(shí)現(xiàn)_模擬_信號(hào)和__數(shù)字__信號(hào)的轉(zhuǎn)換。 17 測(cè)試主機(jī)速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高級(jí)的電子商務(wù)指的是利用__internet_進(jìn)行的全部的貿(mào)易活動(dòng),這種形式的貿(mào)易活動(dòng)中存在三種基本流,即_信息流__、__資金流_____、_物流______。 第三章填空題: 1.電子商務(wù)系統(tǒng)的安全問(wèn)題主要包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務(wù)立法。 3.加密技術(shù)分為兩類(lèi):即對(duì)稱(chēng)加密和非對(duì)稱(chēng)加密。 9.電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段,第一階段是基于_EDI_的電子商務(wù),第二階段是基于_internet_的電子商務(wù)。 10.URL是___統(tǒng)一資源定位器_____。 11.電子商務(wù)活動(dòng)按其對(duì)象類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi),可分為_(kāi)__BTOB_________、__BTIC__________ 和___BTOG_________的電子商務(wù)。 12.本書(shū)中對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),可以概括為:以__商務(wù)__為主,以__技術(shù)__為輔。 第四章填空題: 1.企業(yè)的宏觀分析主要包括技術(shù)環(huán)境分析、社會(huì)環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 。 7.企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以采取三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:低成本、差異化和目標(biāo)集中。 8.目標(biāo)集中型戰(zhàn)略有銷(xiāo)售集中、服務(wù)集中和品牌集中三種模式。 9.企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。 10.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)定位可分為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的對(duì)象定位和商品定位。 第五章填空題: 1.市場(chǎng)調(diào)查的步驟:明確調(diào)查目的、預(yù)備調(diào)查、正式調(diào)查、結(jié)果處理。 2.按市場(chǎng)調(diào)查的信息來(lái)源劃分為以分兩大類(lèi):第一手資料、第二手資料。 第六章填空題: 1. 目前較為通行的三種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是:網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)。 2. 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略包括:產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、信息策略三個(gè)方面。 3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)、借助網(wǎng)絡(luò)、通訊和數(shù)字媒體技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng),是科技發(fā)展、顧客價(jià)值變革、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的;是信息社會(huì)化的必然產(chǎn)物。 4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和頁(yè)面的點(diǎn)擊率,以人為本按需定制的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)。 5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。 8. E_mail的最大特點(diǎn)是即時(shí)、全天侯。 第七章填空題: 2.電子貨幣最大的問(wèn)題就是安全問(wèn)題。 4.SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對(duì)象有:消費(fèi)者、在線商店、收單銀行、電子貨幣、認(rèn)證中心。 8.網(wǎng)絡(luò)銀行的核心問(wèn)題是安全和管理問(wèn)題。 第八章填空題: 2.采購(gòu)面臨的主要問(wèn)題之一是供應(yīng)商的選擇。 對(duì)供應(yīng)商的審查主要在確定質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三方面。 3.大批量生產(chǎn)是以機(jī)械化自動(dòng)生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的,而訂單生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。 4.電子征稅包括電子申報(bào)、電子結(jié)算兩個(gè)方面。 第一章選擇題: 1.下列選項(xiàng)中ABCD是電子商務(wù)的主要功能? A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng) B.企業(yè)信息發(fā)布 C.網(wǎng)上購(gòu)物 D.網(wǎng)上招投標(biāo) E.網(wǎng)上聊天 2.驅(qū)動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有:ABC。 A.現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 C.各國(guó)政府的推動(dòng) D.新聞媒體的炒作 E.軍事競(jìng)爭(zhēng)的需要。 3.下列不屬于個(gè)人商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)的有:ABC。 A.以滿(mǎn)足個(gè)人生存需要為直接目標(biāo) B.是最終的消費(fèi)行為 C.以個(gè)人意識(shí)為基本影響因素 D.對(duì)社會(huì)生產(chǎn)無(wú)影響的行為 E.是毫無(wú)規(guī)律可尋的行為。 4.無(wú)形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有:ABCD。 A.網(wǎng)上訂閱模式 B.付費(fèi)瀏覽模式 C.廣告支付模式 D.網(wǎng)上贈(zèng)與模式 5.下面對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力論述正確的有:BD。 A.摩爾定律是上世紀(jì)提出來(lái)的,現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 B.電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域,是信息化建設(shè)的最主要組成部分。 C.2000年1月起,美國(guó)政府要求聯(lián)邦政府所有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)方式。 D.全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)深度加劇,企業(yè)必須要實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的信息交流才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。 6.電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化,下面闡述正確的有:BD。 A.產(chǎn)品形態(tài)市場(chǎng)和資本形態(tài)市場(chǎng)中的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù); B.信息形態(tài)市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng)主要屬于電子商務(wù); C.在傳統(tǒng)商務(wù)中,人文環(huán)境的影響無(wú)處不在,而在電子商務(wù)中,則其影響相對(duì)較弱; D.政府部門(mén)在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素,甚至是決定的因素。 7.電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的很大的影響,主要表現(xiàn)在:ABC。 A.時(shí)空觀念的轉(zhuǎn)換 B.必須要提高企業(yè)的知名度,有足夠的吸引力 C.企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造 D.企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。 8.下面有關(guān)電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有:BCD。 A.電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)信息產(chǎn)業(yè)的支持,另一方面,電子商務(wù)也促進(jìn)了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 B.信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關(guān),而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關(guān)系不大; C.電子商務(wù)可以提供較豐富的信息,但對(duì)減少經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)無(wú)能為力; D.傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下的規(guī)律報(bào)酬遞減,在電子商務(wù)下,信息價(jià)值也同樣適用。 9.INTERNET建網(wǎng)的初衷是為了(?。? A、教育 B、軍事 C、商業(yè) D、交通 10.企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)用英文表示為( ?。? A、Internet B、Intranet C、Extranet D、Enternet 11.EDI的中文意思是( ) A、電子定貨系統(tǒng) B、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng) C、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) D、管理信息系統(tǒng) 12不屬于網(wǎng)絡(luò)硬件的有( ) A、服務(wù)器主機(jī) B、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) c、客戶(hù)機(jī) D、調(diào)制解調(diào)器 13.電子商務(wù)構(gòu)架中,屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)的是( ?。? A、電話 B、Internet C、網(wǎng)上銀行 D、網(wǎng)上采購(gòu) 第二章選擇題: 1.下列描述符合目前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有:ABD。 A.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合 B.其建立的主要目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的共享 C.互聯(lián)的計(jì)算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系 D.聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素:ABC。 A.網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B.傳輸介質(zhì) C.協(xié)議 D.計(jì)算機(jī) 3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)有論述正確的有:ACD。 A.網(wǎng)絡(luò)拓樸不涉及信號(hào)的流動(dòng),只關(guān)心介質(zhì)的物理連接形態(tài) B.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)是局域網(wǎng)中主要的拓樸結(jié)構(gòu)之一 C.星型拓樸中故障的定位容易 D.環(huán)型結(jié)構(gòu)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展比較困難 6.在TCP/IP協(xié)議中,論述正確的有:ABD。 A.TCP是面向連接的協(xié)議 B.UDP是非面向連接的協(xié)議 C.ARP是完成物理地址到IP地址的轉(zhuǎn)換 D.RARP是實(shí)現(xiàn)物理地址到IP地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議 7.有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有:ABD。 A.IP地址是用四個(gè)字節(jié)的數(shù)字來(lái)表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址 B.IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識(shí)和主機(jī)標(biāo)識(shí)兩部分組成 C.IP地址中A類(lèi)級(jí)別比B類(lèi)高 D.把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。 8.WWW的主要特點(diǎn)有:ABC。 A.信息資源非常豐富 B.易于使用 C.采用交互式瀏覽和查詢(xún)方式 D.可以信息共享 9.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點(diǎn)有:ABCD A.安全性能好 B.只需開(kāi)發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序,用戶(hù)界面統(tǒng)一 C.易于設(shè)置、使用和管理 D.三層體系結(jié)構(gòu),可伸縮性好 10.在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時(shí),必須考慮以下幾個(gè)要點(diǎn):ABCDE。 A.?dāng)?shù)據(jù)流量 B.存儲(chǔ)容量 C.安全性 D.穩(wěn)定性 E.備份措施 第三章選擇題: 2.當(dāng)前所采取的主要防范黑客的措施有:ABCDE。 A.使用防火墻技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障 B.使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 C.使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 D.時(shí)常備份系統(tǒng),若被攻擊可及時(shí)修復(fù) E.加強(qiáng)防范意識(shí),防止攻擊 3.口令和選擇原則有:BCD。 A.不容易記憶 B.容易記憶 C.不易猜中 D.容易分析 E.不容易分析 5.下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有:ABD。 A.防火墻可以抵御來(lái)自?xún)?nèi)、外部的攻擊 B.不能防范外來(lái)人為因素的攻擊,但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 C.不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的攻擊 D.可以防止已感染的文件的擴(kuò)散 6.電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能有:AD。 A.發(fā)放的數(shù)字證書(shū) B.對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的交易信息進(jìn)行加密和解密 C.防止計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵 D.管理用戶(hù)的數(shù)字證書(shū) 第四章選擇題: 1.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有:ABC A.提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)與速度 B.建立與國(guó)際接軌的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C.CA中心的建設(shè) D.物流系統(tǒng)的建設(shè) E.信用制度的建立 2.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,顧客的購(gòu)買(mǎi)行為具有ABCE的特征。 A.個(gè)性消費(fèi)的回歸 B.主動(dòng)性增強(qiáng) C.可以對(duì)網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較 D.對(duì)于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度 E.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高 4.下面哪些產(chǎn)品有利于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):ABC。 A.書(shū)籍、VCD B.計(jì)算機(jī)軟件 C.票務(wù)服務(wù) D.食品 E.家電 6.企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略形式有:ABC。 A.自己創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè) B.并購(gòu)已有的網(wǎng)絡(luò)企業(yè) C.與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng) D.租用其它企業(yè)的網(wǎng)站 第五章選擇題: 1.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)有:ABCD。 A.信息及時(shí)和共享性 B.調(diào)查的便捷和低成本耗費(fèi) C.調(diào)查結(jié)果的客觀性 D.調(diào)查結(jié)果的正確性 第六章選擇題: 1. 在網(wǎng)絡(luò)化的情況下,顧客概念及顧客行為發(fā)生了很大變化,下面四個(gè)屬于消費(fèi)變化的為:(ABC) A.顧客從大眾中分離 B.顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通 C.大范圍地選擇和理性的購(gòu)買(mǎi) D.顧客追求價(jià)廉物美 E.顧客追求時(shí)尚 2. 下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是:(ABD) A.即時(shí)互動(dòng)性 B.營(yíng)銷(xiāo)效果可測(cè)性 C.受眾面廣而不確定 D.具有理性說(shuō)服力 E.制作簡(jiǎn)單 3. 下面關(guān)于電子郵件的論述正確的有:(ABCE)。 A.電子郵件是實(shí)現(xiàn)顧客整合的必要手段 B.是網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)雙向互動(dòng)的根源所在 C.具有最大的特點(diǎn)即時(shí)、全天候 D.從電子郵件中可以確定對(duì)方承諾兌現(xiàn)的概率大小 E.可以通過(guò)自動(dòng)應(yīng)答器及時(shí)回復(fù)郵件 5. 下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的論述正確的有:(ABCE) A.以顧客為主體 B.價(jià)格低廉 C.更激烈的競(jìng)爭(zhēng) D.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高 E.便捷的購(gòu)物方式 6. 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下,市場(chǎng)性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化:(BCD) A.市場(chǎng)非個(gè)性化 B.市場(chǎng)細(xì)分徹底化 C.生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易 D.商品流通和交易方式將改變 E.市場(chǎng)單一化 第七章選擇題: 1.貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了(ABDE)的變革 A.商品貨幣 B.金屬貨幣 C.等價(jià)交換物 D.紙幣 E.電子貨幣 2.下面屬于電子貨幣形式的有:(ABCDE) A.信用卡 B.電子錢(qián)包 C.智能卡 D.?dāng)?shù)字現(xiàn)金 E.電子支票 5.下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點(diǎn)有(ABCE)。 A.匿名性 B.多功能性 C.具有協(xié)議性 D.不依賴(lài)于軟件的支持 E.可鑒別性 6.有關(guān)電子錢(qián)包的論述正確的有:(ABCD)。 A.其具有電子證書(shū)的管理功能 B.具有安全電子交易 C.使用方便 D.能夠保存每次交易記錄 E.安全性能不夠好 7.目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為(ABCD)。 A.銀行業(yè)務(wù)模塊 B.網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊 C.信息發(fā)布 D.商務(wù)服務(wù) E.金融咨詢(xún) 8.影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問(wèn)題可概括為:(CDE)。 A.政策不支持 B.觀念問(wèn)題 C.網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問(wèn)題 D.網(wǎng)上交易的法律問(wèn)題 E.消費(fèi)群體問(wèn)題 第八章選擇題: 1.下面有關(guān)庫(kù)存管理論述正確的有:(AC) A.庫(kù)存的主要功能是在供給和需求之間建立緩沖,緩解供需矛盾 B.備貨生產(chǎn)是在接到用戶(hù)訂單之后才開(kāi)始生產(chǎn) C.訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品是為專(zhuān)門(mén)的用戶(hù)生產(chǎn)的 D.備貨生產(chǎn)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的 E.訂單生產(chǎn)是以機(jī)械自動(dòng)化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)的 一、 點(diǎn)選題 1. 路由器工作在OSI開(kāi)放式互聯(lián)模式的:網(wǎng)絡(luò)層。 2. 根據(jù)傳輸技術(shù)分類(lèi),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為廣播式網(wǎng)絡(luò)和:點(diǎn)對(duì)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。 3. 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能是:發(fā)放和管理用戶(hù)的數(shù)字證書(shū)。 4. 企業(yè)建立網(wǎng)站主要是為力拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)是企業(yè)的:銷(xiāo)售集中型戰(zhàn)略。 5. 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) 是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),也是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行定量分析的重要手段。 6. 鋪天蓋地的廣告和各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)是:強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo) 的最突出表現(xiàn)。 7. SET最早由:VisaCard和MasterCard合作。開(kāi)放完成的。 8. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在價(jià)格定位上采用的是:浮動(dòng)價(jià)格。 9. 站點(diǎn)促銷(xiāo) 是利用營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度,吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站,起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。 10. 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了企業(yè)產(chǎn)品策略觀念的轉(zhuǎn)變,即:服務(wù)是企業(yè)獲得利潤(rùn)的主要來(lái)源,產(chǎn)品時(shí)服務(wù)的平臺(tái)。 11. 域名服務(wù)器的主要功能是:專(zhuān)門(mén)存儲(chǔ)域名。 12. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是:客戶(hù)需求管理。 13. 市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)是:消費(fèi)者需求差異。 14. 下面不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn)的是:受眾面廣而不確定。 15. 電子商務(wù)的企業(yè)結(jié)構(gòu)越來(lái)越趨向于:扁平化。 16. 進(jìn)入網(wǎng)站前事毫無(wú)目的,此屬于:完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物 網(wǎng)上購(gòu)無(wú)物類(lèi)型。 17. 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)的英文縮寫(xiě)是:B2B。 18. 電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù),通過(guò):數(shù)字流轉(zhuǎn) 來(lái)完成資金流動(dòng)的。 19. 降低交易成本 是當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因。 二、 判斷題 1. 電子商務(wù)活動(dòng)的成效很大程度上取決于商務(wù)主體主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力。V 2. 商務(wù)主要是指企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)。 3. 網(wǎng)站投資選擇中的外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式主要有兩種,即虛擬主機(jī)方式和服務(wù)器托管方式。V 4. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)與信息相融合的產(chǎn)物。 5. 交易信用的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自買(mǎi)方的抵賴(lài)和賣(mài)方的信用風(fēng)險(xiǎn)以及買(mǎi)賣(mài)雙方都存在的情況。V 6. 瞬間復(fù)制技術(shù)就是使計(jì)算機(jī)在某一災(zāi)難自動(dòng)復(fù)制數(shù)據(jù)的技術(shù)。V 7. 網(wǎng)上調(diào)研的最大優(yōu)勢(shì)是可以對(duì)問(wèn)卷上的問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改 8. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有機(jī)組成部分。V 9. 電子支票是一種借鑒紙張轉(zhuǎn)移支付的優(yōu)點(diǎn),利用數(shù)字傳遞將錢(qián)款從一個(gè)賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶(hù)的電子付款形式。V 10. 域名具有事實(shí)上的商標(biāo)意義,具有潛在的或現(xiàn)實(shí)的商業(yè)效應(yīng)。V 11. 合法用戶(hù)可以訪問(wèn)系統(tǒng)的所有資源。 12. 電子商務(wù)交易中,中介控制方向買(mǎi)方收取一定的交易費(fèi)用,賣(mài)方則不需為此付費(fèi)。 13. 利用網(wǎng)絡(luò)商品交易中心進(jìn)行交易可以降低交易費(fèi)用。V 14. 網(wǎng)上拍賣(mài)使傳統(tǒng)拍賣(mài)的環(huán)境和手段發(fā)生了變化。V 15. 電子現(xiàn)金是一種利用數(shù)字化方式將錢(qián)從一個(gè)賬戶(hù)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶(hù)的轉(zhuǎn)移支付形式。 16. 在SET中,消費(fèi)者必須對(duì)訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名。V 17. 最常用的驗(yàn)證手段是數(shù)字簽名。V 18. EDI通過(guò)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的數(shù)據(jù)交換,因此,必須使用計(jì)算機(jī)專(zhuān)用的網(wǎng)線來(lái)建立雙方的數(shù)據(jù)交換通訊 19. 市場(chǎng)引力的關(guān)系是:市場(chǎng)需求….新產(chǎn)品,,新技術(shù)。。新產(chǎn)業(yè)。V 20. 從產(chǎn)業(yè)革命的角度而言,當(dāng)前社會(huì)屬于“工業(yè)革命”時(shí)代。V 三、 多選題 1. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程包括:A訂貨信息的管理B送貨與庫(kù)存C訂單跟蹤D售后服務(wù) 2. 在網(wǎng)絡(luò)中科共享的資源包括:C數(shù)據(jù)D程序 3. 企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有:A低成本B差異化C目標(biāo)集中 4. 電子貨幣的形式主要有:A銀行卡B電子支票C電子現(xiàn)金D電子錢(qián)包 5. 與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有的特點(diǎn):A信息更完整B交易虛擬化C交易透明化D交易低成本化E交易快捷化 6. 按照電子商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類(lèi)可分為:A有形的電子商務(wù)B無(wú)形的電子商務(wù) 7. 構(gòu)成EDI系統(tǒng)的要素是:A數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化B、EDI軟件及硬件C通信網(wǎng)絡(luò) 8. 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的原則是:A可衡量性原則B可占據(jù)原則D相對(duì)穩(wěn)定性 9. 電子貨幣的要求:A安全性C匿名性D合法性- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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