銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)

1、工行服務(wù)禮儀培訓(xùn),重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院 萬(wàn)麗娟副教授,講述內(nèi)容,第一部分 銀行服務(wù)禮儀概述 第二部分 儀容儀表禮儀 第三部分 表情神態(tài)禮儀 第四部分 形體儀態(tài)禮儀 第五部分 接待禮儀 第六部分 常用服務(wù)禮貌用語(yǔ) 第七部分 服務(wù)禮儀應(yīng)。

2、普 通 話 培 訓(xùn) 課 程 教 案 2 目 錄 普 通 話 培 訓(xùn) 課 程 教 案 普 通 話 培 訓(xùn) 課 程 教 案 目 錄 徽 商 銀 行 普 通 話 培 訓(xùn) 課 程 目 錄 銀 行 禮 儀 培 訓(xùn) 師 朱 晴 介 紹國(guó) 內(nèi) 著 名 禮。