《公共管理學(xué)》試題參考答案（）.docx

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《公共管理學(xué)》試題參考答案 一、單項選擇題 1、在私人部門中，組織的最終目標(biāo)為（A） A.追求可持續(xù)經(jīng)濟利潤的最大化B.追求可持續(xù)政治利益的最大化 C.追求社會公平 D.追求公眾的滿意度 2、公共部門區(qū)別于私人部門的本質(zhì)特征為（D） A.計劃性B.單一性C.效率性D.公共性 3、公共管理活動的合法性基礎(chǔ)為（C） A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益 4、有效的政府組織應(yīng)該認(rèn)識到，公共性的起點是（A） A.公民B.政府C.企業(yè)D.政黨 5、公共行政范式產(chǎn)生于（C） A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初 C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初 6、新公共管理范式產(chǎn)生于（D） A.19世紀(jì)60年代末70年代初B.19世紀(jì)70年代末80年代初 C.20世紀(jì)60年代末70年代初D.20世紀(jì)70年代末80年代初 7、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式----公共行政范式誕生的標(biāo)志為（A） A.《行政學(xué)之研究》的發(fā)表B.《經(jīng)濟與社會》的發(fā)表 C.《行政學(xué)導(dǎo)論》的發(fā)表 D.《就業(yè)、利息和貨幣通論》的發(fā)表 8、公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因為（C） A.經(jīng)濟的發(fā)展B.政治的推動C.公共部門的改革D.私人部門的改革 9、公共管理研究領(lǐng)域的第一個范式為（A） A.公共行政范式B.新公共管理范式C.公共服務(wù)范式D.公共責(zé)任范式 10、被譽為“行政學(xué)之父”的是（A） A.威爾遜B.韋伯C.杰弗遜D.懷特 11、公共行政范式賴以產(chǎn)生的學(xué)科基礎(chǔ)之一官房學(xué)后來逐步演變?yōu)椋―） A.會計學(xué)B.政治學(xué)C.行政學(xué)D.公共財政學(xué) 12、“政治與行政二分”最早的提出者是（D） A.凱恩斯B.布坎南C.韋伯D.威爾遜 13、威爾遜指出行政研究建立的基礎(chǔ)為（A） A.管理B.法律C.經(jīng)濟D.政治 14、被稱為“組織理論之父”的是（B） A.威爾遜B.韋伯C.杰弗遜D.懷特 15、韋伯認(rèn)為科層制組織的基礎(chǔ)為（C） A.傳統(tǒng)型權(quán)力B.魅力型權(quán)力C.合理--合法型權(quán)力D.知識型權(quán)力 16、韋伯認(rèn)為，以“法律”或者“升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)力”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（A） A.合理--合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識型權(quán)力 17、韋伯認(rèn)為，以古老的傳統(tǒng)、神圣不可侵犯的信念，以及對其下屬行使權(quán)力的人的地位的合法性為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（B） A.合理--合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識型權(quán)力 18、韋伯認(rèn)為，以“對個人的明確而特殊的尊嚴(yán)、英雄主義或典范的品格的信仰”為基礎(chǔ)的權(quán)力屬于（C） A.合理--合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識型權(quán)力 19、對科層制組織中的部門劃分、職位設(shè)計及其相應(yīng)的權(quán)力基礎(chǔ)的基本要求是（A） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則 20、對科層制組織中的行政管理人員資格的一個基本要求是（B） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則 21、對公職人員在科層制組織中所從事的活動及其性質(zhì)的一個基本要求是（C） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則 22、對科層制組織中崗位權(quán)力的限度以及崗位權(quán)力運用的一個重要規(guī)定是（D） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D.法定管轄范圍原則 23、對科層制組織中各職位之間以及相應(yīng)權(quán)力之間的關(guān)系規(guī)定的原則是（D） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D、公職等級制和權(quán)力等級化原則 24、對科層制組織所完成的任務(wù)的性質(zhì)及其能力要求的規(guī)定原則是（D） A.知識性原則B.職業(yè)化原則C.非人格化原則D、執(zhí)行能力原則 25、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，在行政科學(xué)中，不管是公共還是私營，最基本的“善”就是（C） A.公平B.正義C.效率D.效益 26、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，行政科學(xué)的大廈得以建立起來的價值基石為（C） A.公平B.正義C.效率D.效益 27、美國著名行政學(xué)家古利克認(rèn)為，公共行政的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是（C） A.公平B.正義C.效率D.效益 28、“在等級制組織中，每位成員都將晉升到自己不能勝任的階層”此現(xiàn)象稱為（D） A.科斯定律B.墨菲法則C.阿羅不可能性定理D.彼德現(xiàn)象 29、新公共管理運動肇始于（A） A.英國B.美國C.德國D.新西蘭 30、1988年英國出版的《提高政府管理：下一步》報告的核心思想是（D） A.政府職能私有化B.政府職能效率化 C.政府職能擴充化D.政府職能代理化 31、英國公共服務(wù)代理化階段開始的標(biāo)志是1988年出版的（C） A.《追求卓越》B.《公民憲章》 C.《提高政府管理：下一步》D.《為質(zhì)量而競爭》 32、被視為自1979年開始的英國新公共管理運動中有關(guān)公共部門產(chǎn)出和績效測量與評估工作高峰的是（A） A.《追求卓越》B.《公民憲章》 C.《提高政府管理：下一步》D.《為質(zhì)量而競爭》 33、新公共管理范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（C） A.政治學(xué)B.行政學(xué)C.經(jīng)濟學(xué)D.行政法學(xué) 34、傳統(tǒng)的公共行政范式建立的學(xué)科基礎(chǔ)為（A） A.政治學(xué)B.行政學(xué)C.經(jīng)濟學(xué)D.社會學(xué) 35、公共選擇理論的創(chuàng)始人為（C） A.詹森B.麥克林C.布坎南D.林德布羅姆 36、公務(wù)員在特定制度下的行為分析理論為（C） A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論C.官僚政治理論D.社會治理理論 37、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（D） A.官僚政治理論和社會治理理論B.官僚政治理論和投票規(guī)則理論 C.社會治理理論和選舉競爭理論D.投票規(guī)則理論和選舉競爭理論 38、公共選擇理論實際上提出的是一種（B） A.政府萬能理論B.政府失敗理論C.市場萬能理論D.市場失敗理論 39、委托--代理理論早期的代表人物為（C） A.布坎南和詹森B.布坎南和特納C.詹森和麥克林D.特納和麥克林 40、對同一個管理者來說，當(dāng)他對企業(yè)擁有部分所有權(quán)和他對企業(yè)擁有全部所有權(quán)時相比企業(yè)所實現(xiàn)的價值之間的差額，稱為（B） A.選擇成本B.代理成本C.機會成本D.損耗成本 41、詹森和麥克林認(rèn)為企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的決定因素為（B） A.選擇成本B.代理成本C.機會成本D.損耗成本 42、交易費用理論的基本行為假定為（A） A.有限理性和機會主義B.無限理性和機會主義 C.有限理性和決定成本D.無限理性和決定成本 43、根據(jù)威廉姆森的觀點，分工合作的市場經(jīng)濟活動和組織管理活動的基本分析單位為（B） A.服務(wù)B.交易C.治理D.管理 44、根據(jù)威廉姆森的觀點，市場或組織運行過程中發(fā)生的費用稱為（C） A.服務(wù)費用B.治理費用C.交易費用D.管理費用 45、假定人的動機是“意欲合理，但只能有限地做到”這是指（A） A.“有限理性”假定B.“無限理性”假定 C.“非理性”假定D.“超理性”假定 46、有些投資一旦形成某種資產(chǎn)就很難再重新配置使用，因為它們的轉(zhuǎn)換成本很高，在重新配置中將遭受重大的經(jīng)濟價值損失，這被稱為（B） A.成本固定性B.資產(chǎn)專用性C.不確定性D.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率 47、在交易費用、產(chǎn)權(quán)契約安排和資源配置效率之間建立起內(nèi)在的聯(lián)系，從而成為溝通交易費用理論與產(chǎn)權(quán)理論橋梁的是（B） A.彼德原理B.科斯定理C.阿羅不可能性定理D.墨菲法則 48、“科斯定理”最早的表述者為諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者（D） A.布坎南B.詹森C.威廉姆森D.斯蒂格勒 49、“在完全競爭條件下，私人成本將等于社會成本”這是（B） A.彼德原理B.科斯定理C.阿羅不可能性定理D.墨菲法則 50、科斯定理成立的前提條件是（A） A.交易費用為零的完全競爭市場B.交易費用為零的非完全競爭市場 C.交易費用大于零的非完全競爭市場D.交易費用小于零的非完全競爭市場 51、新公共管理中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（D） A.節(jié)約、公平和效率B.節(jié)約、公平和效益 C.公平、效率和效益D.節(jié)約、效率和效益 52、“行政國家”作為一個學(xué)術(shù)概念的提出者為（C） A.威爾遜B.韋伯C.沃爾多D.杰弗遜 53、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（D） A.經(jīng)濟控制和社會網(wǎng)絡(luò)B.經(jīng)濟控制和政治權(quán)力 C.公民意見和社會網(wǎng)絡(luò)D.公民意見和政治權(quán)力 54、政府在政治上應(yīng)保障所有人享有廣泛的平等和自由，這是指政府的（A） A.政治職能B.經(jīng)濟社會職能C.法律職能D.服務(wù)職能 55、政府應(yīng)當(dāng)維護和促進經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展，這是指政府的（B） A.政治職能B.經(jīng)濟社會職能C.法律職能D.行政職能 56、在新公共管理運動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點主要集中于政府的（B） A.政治職能B.經(jīng)濟社會職能C.法律職能D.行政職能 57、政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的對象是（A） A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.半公共產(chǎn)品D.半私人產(chǎn)品 58、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（D） A.競爭性和排他性B.競爭性和非排他性 C.排他性和非競爭性D.非競爭性和非排他性 59、某人對公共產(chǎn)品的消費不排斥和不妨礙他人同時享用，也不會因此減少他人消費該種公共產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量，這是指公共產(chǎn)品的（C） A.競爭性B.排他性C.非競爭性D.非排他性 60、政府運用供應(yīng)這個手段，所針對的是（A） A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.主觀產(chǎn)品D.客觀產(chǎn)品 61、在技術(shù)上無法將那些不愿意為消費行為付款的人排除在某種公共產(chǎn)品的受益范圍之外，或者在技術(shù)上雖然可以排除，但排除的成本很高，以至于在經(jīng)濟上不可行，這是指公共產(chǎn)品的（D） A.競爭性B.排他性C.非競爭性D.非排他性 62、下列產(chǎn)品中，最為典型的公共產(chǎn)品為（B） A.教育B.國防C.社會基礎(chǔ)設(shè)施D.社會福利計劃 63、為了獲取某些具有重要的公共利益或戰(zhàn)略價值的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)政府特定的政策目標(biāo)，或由于正外部性的存在，政府運用財政收入來資助私人部門進行生產(chǎn)，此種方法稱為（B） A.供應(yīng)B.補貼C.生產(chǎn)D.管制 64、政府運用生產(chǎn)這個手段，所針對的是（B） A.公共產(chǎn)品B.私人產(chǎn)品C.主觀產(chǎn)品D.客觀產(chǎn)品 65、一個人的行為對旁觀者福利的影響，稱為（A） A.外部性B.內(nèi)部性C.排他性D.非排他性 66、政府運用法律或政策手段來影響私人部門和市場的運行，此種方法稱為（D） A.供應(yīng)B.補貼C.生產(chǎn)D.管制 67、旨在鼓勵企業(yè)和其他經(jīng)濟生活參與者采取某種行為或促使其避免某種行為的管制方式稱為（A） A.經(jīng)濟管制B.社會管制C.政治管理D.行政管制 68、政府管制可以區(qū)分為（D） A.政治管制和經(jīng)濟管制B.政治管制和行政管制 C.行政管制和社會管制D.經(jīng)濟管制和社會管制 69、確立起自由放任時期的經(jīng)濟原則的是（A） A.亞當(dāng)?斯密B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯 70、確立起自由放任時期的政治原則的是（B） A.亞當(dāng)?斯密B.杰斐遜C.韋伯D.凱恩斯 71、自由放任時期政府與經(jīng)濟社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（A） A.《國富論》和《獨立宣言》B.《國富論》和《經(jīng)濟與社會》 C.《經(jīng)濟與社會》和《政府與市場》D.《獨立宣言》和《政府與市場》 72、最早的福利國家為（D） A.英國B.美國C.法國D.德國 73、凱恩斯主義的理論奠基之作為1936年出版的（B） A.《政府與市場》B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》 C.《國富論》D.《獨立宣言》 74、被稱為“戰(zhàn)后繁榮之父”的是（D） A.威爾遜B.杰弗遜C.韋伯D.凱恩斯 75、福利國家時期西方政府公共管理和公共政策的理論基礎(chǔ)為（B） A.布坎南經(jīng)濟理論B.凱恩斯經(jīng)濟理論C.詹森經(jīng)濟理論D.韋伯官僚制理論 76、凱恩斯否定傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)所認(rèn)為的“私人利益與社會利益存在一致性”這一基本觀點始于1926年他發(fā)表的（A） A.《自由放任主義的終結(jié)》B.《就業(yè)、利息和貨幣通論》 C.《政府與市場》D.《國富論》 77、新公共管理階段的理念基礎(chǔ)為（D） A.“大而弱的政府是好的政府”B.“大而強的政府是好的政府” C.“小而弱的政府是好的政府”D.“小而強的政府是好的政府” 78、世界銀行的“確定法律基礎(chǔ)”和“保持一個未被破壞的政策環(huán)境”的職能屬于（A） A.維護和保衛(wèi)性職能B.服務(wù)和公平性職能 C.維護和服務(wù)性職能D.保衛(wèi)性和公平性職能 79、通常情況下人們習(xí)慣于將公共組織的環(huán)境分為（A） A.組織間網(wǎng)絡(luò)和一般環(huán)境B.組織間網(wǎng)絡(luò)和主觀環(huán)境 C.主觀環(huán)境和客觀環(huán)境D.一般環(huán)境和客觀環(huán)境 80、與某個特定公共組織有著密切相互作用關(guān)系的其他各類組織所構(gòu)成的、對該公共組織具有直接影響的小環(huán)境，稱為（A） A.組織間網(wǎng)絡(luò)B.一般環(huán)境C.主觀環(huán)境D.客觀環(huán)境 81、泛指一切對某個特定公共組織的結(jié)構(gòu)和行為可能產(chǎn)生直接或間接影響的因素或力量，被稱為（B） A.組織間網(wǎng)絡(luò)B.一般環(huán)境C.主觀環(huán)境D.客觀環(huán)境 82、對于組織活動依法擁有控制權(quán)的外在機構(gòu)，稱為（A） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.工會 83、稅收機構(gòu)、許可和認(rèn)證機構(gòu)、海關(guān)檢查機構(gòu)等屬于（A） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.工會 84、環(huán)境保護組織、消費者權(quán)益保護組織等屬于（C） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.工會 85、作為投入與產(chǎn)出轉(zhuǎn)換器的組織的投入來源是（B） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.工會 86、組織的產(chǎn)出去向，也是組織獲得收益并取得新的投入的基礎(chǔ)是（D） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.顧客 87、組織資源和利益的爭奪者是（B） A.管制機構(gòu)B.競爭者C.特殊利益集團D.伙伴 88、組織價值的共同創(chuàng)造者是（D） A.管制機構(gòu)B.競爭者C.特殊利益集團D.伙伴 89、任何組織中普通成員利益的代表是（D） A.管制機構(gòu)B.供應(yīng)者C.特殊利益集團D.工會 90、國家和政府組織合法性的最終來源永遠是（A） A.公民及其團體B.政黨及其團體C.利益團體D.政策團體 91、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（D） A.功能程度和分化程度B.功能程度和變化程度 C.分化程度和復(fù)雜程度D.變化程度和復(fù)雜程度 92、如果組織環(huán)境因素大幅度改度，這樣的環(huán)境通常被稱為（A） A.動態(tài)環(huán)境B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.單純環(huán)境 93、如果組織環(huán)境因素變化很小，這樣的環(huán)境通常被稱為（B） A.動態(tài)環(huán)境B.穩(wěn)態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.單純環(huán)境 94、組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度，稱為（A） A.環(huán)境復(fù)雜性程度B.環(huán)境客觀性程度C.環(huán)境主觀性程度D.環(huán)境的變化程度 95、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（B） A.公民和利益集團B.利益集團和政策團體C.政黨和政策團體D.公民和政黨 96、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的基本財務(wù)規(guī)劃階段的特征為（A） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 97、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的長期規(guī)劃階段的特征為（B） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 98、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略規(guī)劃階段的特征為（C） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 99、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變階段中的戰(zhàn)略管理階段的特征為（D） A.通過努力做到與預(yù)算相符，尋求更好的運營控制 B.通過預(yù)測下一年度以后的情況，尋求更有效的成長規(guī)劃 C.通過戰(zhàn)略性思考，尋求對市場和競爭能力作出更快反應(yīng) D.管理所有資源，尋求競爭優(yōu)勢，取得未來的成功 100、在私人部門里，戰(zhàn)略思想演變中長期規(guī)劃階段的基礎(chǔ)為（A） A.預(yù)測B.分析C.溝通D.反饋 101、波特曾經(jīng)指出，企業(yè)要保持長久的競爭優(yōu)勢，必須回到（B） A.戰(zhàn)術(shù)定位上B.戰(zhàn)略定位上C.管理定位上D.規(guī)劃定位上 102、描述企業(yè)總的方向，主要體現(xiàn)企業(yè)高層管理者在增長、多種業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類的管理等方面的態(tài)度，稱為（A） A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略 103、通常發(fā)生在事業(yè)部或產(chǎn)品層次上，重點強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在某個產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場中競爭地位的提高，稱為（C） A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略 104、戰(zhàn)略制定與選擇乃至實施、評估與控制的基礎(chǔ)為（A） A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.戰(zhàn)略定位D.戰(zhàn)略循次 105、SWOT分析法的提出者為（D） A.布坎南B.凱恩斯C.波特D.安德魯斯 106、SWOT分析法中的S是指（A） A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C.組織外部的機會D.組織外部的威脅 107、SWOT分析法中的W是指（B） A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C.組織外部的機會D.組織外部的威脅 108、SWOT分析法中的O是指（C） A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C.組織外部的機會D.組織外部的威脅 109、SWOT分析方法中的T是指（D） A.組織內(nèi)部的優(yōu)勢B.組織內(nèi)部的劣勢C.組織外部的機會D.組織外部的威脅 110、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析框架的提出者為（C） A.布坎南B.凱恩斯C.波特D.安德魯斯 111、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者、潛在的進入者和替代品生產(chǎn)者等來源于（A） A.“水平”競爭B.垂直競爭C.網(wǎng)狀競爭D.塔狀競爭 112、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力等來源于（B） A.“水平”競爭B.垂直競爭C.網(wǎng)狀競爭D.塔狀競爭 113、當(dāng)企業(yè)專有的資源被以超越個人和小組的方式運用或操作時，這種操作的正式和非正式規(guī)則就是（A） A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù) 114、聯(lián)結(jié)企業(yè)資源和能力的橋梁是（A） A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù) 115、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面體現(xiàn)，即（D） A.交易、程序和溝通B.環(huán)境、程序和溝通 C.交易、溝通和環(huán)境D.環(huán)境、交易和程序 116、正式的有意形成的職務(wù)結(jié)構(gòu)或職位結(jié)構(gòu)，稱為（B） A.組織慣例B.組織結(jié)構(gòu)C.組織戰(zhàn)略D.組織戰(zhàn)術(shù) 117、組織分化程度的維度為（A） A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化 118、決策制定權(quán)力分布的維度為（C） A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化 119、一個組織中，如果決策權(quán)高度集中，問題自下而上傳遞向高級管理人員，由他們選擇合適的行動方案，這個組織的結(jié)構(gòu)就傾向于（C） A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化 120、一個組織中，若決策權(quán)下授于基層人員，該組織的結(jié)構(gòu)則傾向于（D） A.復(fù)雜性B.正規(guī)化C.集權(quán)化D.分權(quán)化 121、一名直線主管直接管理的下屬或下級部門的數(shù)量及范圍，稱為（A） A.管理幅度B.管理層次C.管理職能D.管理結(jié)構(gòu) 122、組織中最高直線主管到最基層成員之間的管理等級或?qū)蛹墧?shù)目，稱為（B） A.管理幅度B.管理層次C.管理職能D.管理結(jié)構(gòu) 123、在組織人員規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次成（B） A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.網(wǎng)狀關(guān)系D.線性關(guān)系 124、隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和組織知識化水平的提高，無論是私人組織還是公共組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計越傾向于（B） A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu) 125、在新公共管理運動中，公共組織變革的方向為打破科層制結(jié)構(gòu)的剛性，引進更具靈活性的（B） A.錐形結(jié)構(gòu)B.扁平結(jié)構(gòu)C.塔形結(jié)構(gòu)D.柱形結(jié)構(gòu) 126管理職位所固有的發(fā)布命令和希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力，稱為（C） A.職能B.職責(zé)C.職權(quán)D.職等 127縱向管理分工的結(jié)果是（D） A.組織的網(wǎng)絡(luò)化B.組織的基層化 C.組織的部門化D.形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置 128橫向管理分工的結(jié)果是（C） A.組織的網(wǎng)絡(luò)化B.組織的基層化 C.組織的部門化D.形成組織的管理層級與決策權(quán)的配置 129、根據(jù)知識和工作的相似性原則來設(shè)置部門的一種結(jié)構(gòu)設(shè)計方法，稱為（A） A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化 130、以特定的產(chǎn)品或綜合性任務(wù)為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（B） A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化 131、以組織服務(wù)的顧客類型為基礎(chǔ)來劃分部門的方法，稱為（C） A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化 132、據(jù)羅賓斯的觀點，比較適用于多元化生產(chǎn)企業(yè)的組織部門化為（B） A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化 133、特別適用于在高度不確定性的環(huán)境中生存和發(fā)展的知識密集型組織部門化為（D） A.職能部門化B.產(chǎn)品部門化C.顧客部門化D.混合部門化 134、組織為確保在適當(dāng)時間，為適當(dāng)?shù)穆毼慌鋫溥m當(dāng)數(shù)量和類型的工作人員，并使他們能夠有效地完成促進組織實現(xiàn)總體目標(biāo)的任務(wù)的過程，稱為（A） A.人力資源規(guī)劃B.人力資源招募C.人力資源培訓(xùn)D.人力資源考核 135、根據(jù)崗位設(shè)計和職務(wù)分析的信息，安置、確定和吸引有能力的人員的活動，稱為（B） A.規(guī)劃B.招聘C.培訓(xùn)D.考核 136、依據(jù)人力資源規(guī)劃中表明的超員領(lǐng)域，減少組織的勞動力供給的活動，稱為（C） A.培訓(xùn)B.定向C.解聘D.甄選 137、組織信息管理的核心為（B） A.信息管理的來源B.信息管理的方式或手段 C.信息管理的規(guī)劃D.信息管理的反饋 138、確定不同的決策究竟需要哪些確切信息的環(huán)節(jié)為（B） A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋 139、對每位管理者的需求和職能范圍進行識別后，將需求相互重疊的部分實施集成和共享，以便剔除多余信息，減少重復(fù)信息，提高決策和控制的有效性的環(huán)節(jié)為（C） A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋 140、在組織績效管理中，核心環(huán)節(jié)是（C） A.績效設(shè)計B.績效改進C.績效評估D.績效反饋 二、多項選擇題 1、公共部門組織目標(biāo)的特點為（AC） A.多元化B.單一性C.整體性D.公共性 2、私人部門管理的突出特征表現(xiàn)為（ABD） A.目標(biāo)明確B.協(xié)調(diào)過程中的效率優(yōu)先 C.組織有效性度量很難D.組織有效性度量相對容易 3、一般認(rèn)為，在公共管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展歷史中，曾出現(xiàn)過的范式有（AD） A.公共行政范式B.公共服務(wù)范式C.公共責(zé)任范式D.新公共管理范式 4、促成公共行政范式產(chǎn)生的背景因素主要有（ABCD） A.私人部門和市民社會對效率的普遍追求 B.公共部門尤其是政府組織管理的改革 C.私人部門的科學(xué)管理以及由此引發(fā)的對管理活動的系統(tǒng)化、科學(xué)化研究 D.政治學(xué)、行政法學(xué)和官房學(xué)的理論支撐 5、公共行政范式賴以產(chǎn)生的思想淵源和學(xué)科基礎(chǔ)為（ABD） A.政治學(xué)B.行政法學(xué)C.社會學(xué)D.官房學(xué) 6、公共行政范式的理論基礎(chǔ)為（AC） A.威爾遜的“政治與行政二分”B.杰弗遜的“獨立宣言” C.韋伯的科層制D.布坎南的公共選擇理論 7、韋伯把權(quán)力分為（ABC） A.合理--合法型權(quán)力B.傳統(tǒng)型權(quán)力C.魅力型權(quán)力D.知識型權(quán)力 8、立基于韋伯的合理--合法的權(quán)力類型之上的科層制組織，其構(gòu)建和運作的原則為（ABCD） A.知識性和職業(yè)化原則B.非人格化和執(zhí)行能力原則 C.法定管轄范圍原則D.公職等級制和權(quán)力等級化原則 9、公共行政范式的基本特征為（ABCD） A.行政活動的科學(xué)化B.作為一種價值觀的效率 C.嚴(yán)格的等級制組織模式D.常任的、中立的和無個性特征的公務(wù)員 10、公共行政范式存在的主要問題包括（BCD） A.政治的順向控制問題B.政治的逆向控制問題 C.科層制組織的低效率問題D.科層制組織的限制自由問題 11、造成科層制組織低效率現(xiàn)象的主要原因有（ABD） A.科層制行政組織有不斷自我膨脹的內(nèi)驅(qū)力 B.科層制組織中的行政公務(wù)員乃至行政部門有通過知識保密來獲得和保持權(quán)力的激勵 B.科層制組織存在政治的逆向控制問題 D.嚴(yán)格等級制的科層制組織中不可避免在會出現(xiàn)“彼德現(xiàn)象” 12、新公共管理運動的措施主要包括（ABCD） A.嚴(yán)格的成本控制B.權(quán)力分散化 C.加強一線管理D.運用市場機制和強化服務(wù)質(zhì)量 13、新公共管理運動的主要觀點包括（ABCD） A.注重管理、績效評估和效率B.公共服務(wù)代理化 C.在公共部門，特別是政府部門引入競爭機制并削減成本 D.強調(diào)產(chǎn)出控制而非過程控制 14、1992年英國梅杰內(nèi)閣頒布的《公民憲章》中列出的公共服務(wù)的原則有（ABCD） A.公布明確的標(biāo)準(zhǔn)B.公布有關(guān)服務(wù)運作的全面和準(zhǔn)確的信息 C.向用戶提供選擇和咨詢D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效糾偏和確保效率和經(jīng)濟 15、新公共管理范式的理論基礎(chǔ)為（ACD） A.公共選擇理論B.自由主義理論C.委托--代理理論D.交易費用理論 16、公共選擇理論對政治市場上的決策進行分析的基本思路是（ACD） A.作出與一般經(jīng)濟學(xué)相同的行為假設(shè)B.作出與一般政治學(xué)相同的行為假設(shè)C.通常把偏好顯示過程描述為類似于市場D.提出與傳統(tǒng)價格理論相同的問題 17、為回答如何有效地組織各種錯綜復(fù)雜的政治交易活動這個問題，公共選擇理論在政治制度理論中進一步發(fā)展了更為具體的理論，分別為（ABD） A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論C.憲政理論D.官僚政治理論 18、關(guān)于政治官員在特定制度下的行為分析理論為（AB） A.投票規(guī)則理論B.代表和選舉競爭理論C.官僚政治理論D.社會治理理論 19、交易費用理論的基本行為假定為（AD） A.有限理性B.無限理性C.決定成本D.機會成本 20、交易費用理論分析不同的組織或市場交易的維度為（ABD） A.不確定性B.交易重復(fù)出現(xiàn)的頻率C.成本固定性D.資產(chǎn)專用性 21、好的治理的基本要素為（ABCD） A.合法性B.說明義務(wù)C.能力D.尊重法律和保護人權(quán) 22、新公共管理運動中的3E標(biāo)準(zhǔn)是指（ABC） A.節(jié)約B.效率C.效益D.公平 23、廣義的政府是指國家的（ABC） A.行政機關(guān)B.立法機關(guān)C.司法機關(guān)D.外交機關(guān) 24、政府賴以成立的基礎(chǔ)為（AD） A.政治權(quán)力B.經(jīng)濟控制C.社會網(wǎng)絡(luò)D.公民意見 25、政府所具有的鮮明的特性包括（ACD） A.政治性B.效率性C.普遍成員資格D.強制性 26、經(jīng)濟社會發(fā)展的支柱為（ABC） A.政治組織B.私人組織C.第三部門組織D.利益集團 27、政府可資利用的影響經(jīng)濟社會發(fā)展的工具主要有（ABCD） A.供應(yīng)B.補貼C.生產(chǎn)D.管制 28、與私人產(chǎn)品相比較，公共產(chǎn)品的基本特征為（CD） A.競爭性B.排他性C.非競爭性D.非排他性 29、一般來說，需要政府供應(yīng)的公共產(chǎn)品主要有（ABCD） A.國防B.教育（特別是基礎(chǔ)教育） C.部分社會基礎(chǔ)設(shè)施D.部分社會福利計劃 30、政府供應(yīng)手段所具有的功能包括（ABC） A.配置B.分配C.穩(wěn)定D.效率 31、政府管制可以區(qū)分為（CD） A.政治管制B.行政管制C.經(jīng)濟管制D.社會管制 32、在亞當(dāng)?斯密看來，政府應(yīng)該承擔(dān)下列任務(wù)（BCD） A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行B.國家防衛(wèi)C.設(shè)立法律體系D.建設(shè)公用設(shè)施 33、一般認(rèn)為，18世紀(jì)中下葉至今，人們對政府和經(jīng)濟社會發(fā)展之間的關(guān)系可以分為（ACD） A.自由放任階段B.政治國家階段C.福利國家階段D.新公共管理階段 34、自由放任時期政府與經(jīng)濟社會關(guān)系的理論基礎(chǔ)為（AD） A.《國富論》B.《經(jīng)濟與社會》C.《政府與市場》D.《獨立宣言》 35、布坎南拓展了政府職能的范圍，指出政府職能包括（BCD） A.理解并解釋現(xiàn)行法律的那些行動B.執(zhí)行現(xiàn)行法律的那些行動 C.包括現(xiàn)行法律范圍內(nèi)的集體行動的那些活動 D.包括改變法律本身和現(xiàn)行成套法律規(guī)定的那些活動 36、對于一般組織而言，組織間網(wǎng)絡(luò)的組成部分有（ABCD） A.供應(yīng)者和顧客B.競爭者和伙伴C.特殊利益集團D.管制機構(gòu)和工會 37、人們通常將一般環(huán)境區(qū)分為（ABCD） A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.社會因素D.技術(shù)和自然環(huán)境因素 38、人們分析環(huán)境不確定性的維度為（AD） A.變化程度B.主觀程度C.客觀程度D.復(fù)雜程度 39、為了提升響應(yīng)性，公共組織應(yīng)致力于（ABD） A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計C.剛性結(jié)構(gòu)設(shè)計D.組織學(xué)習(xí) 40、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指（AB） A.組織內(nèi)部下屬對上級的響應(yīng)性B.組織內(nèi)部下屬對權(quán)力的響應(yīng)性 C.組織對環(huán)境的響應(yīng)性D.組織對服務(wù)的響應(yīng)性 41、在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（CD） A.公民B.政黨C.利益集團D.政策團體 42、在私人部門里，戰(zhàn)略思想的演變大致經(jīng)歷了以下階段（ABCD） A.基本財務(wù)規(guī)劃階段B.長期規(guī)劃階段C.戰(zhàn)略規(guī)劃階段D.戰(zhàn)略管理階段 43、戰(zhàn)略管理包括（ABCD） A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略實施C.戰(zhàn)略評估D.戰(zhàn)略控制 44、一般來說，企業(yè)高層管理者在實施戰(zhàn)略管理過程中，要綜合考慮三類或三個層次的戰(zhàn)略及其組合關(guān)系，這三類戰(zhàn)略分別為（ACD） A.公司戰(zhàn)略B.規(guī)劃戰(zhàn)略C.經(jīng)營戰(zhàn)略D.職能戰(zhàn)略 45、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于“水平”競爭的是（ABD） A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者B.潛在的進入者 C.供應(yīng)商的討價還價能力D.替代品生產(chǎn)者 46、波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中來源于垂直競爭的是（CD） A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者B.潛在的進入者 C.供應(yīng)商的討價還價能力D.購買者的討價還價能力 47、根據(jù)雷納德--巴特的觀點，企業(yè)能力的構(gòu)成維度為（ABCD） A.員工知識和技能的運用維度B.技術(shù)系統(tǒng)操作維度 C.管理系統(tǒng)操作維度D.企業(yè)價值觀和行政規(guī)范運用維度 48、公共組織與私人組織的差異及其對公共組織戰(zhàn)略形成的影響，可以通過以下方面體現(xiàn)，即（ABD） A.環(huán)境B.交易C.反饋D.程序 49、刻畫或描述組織結(jié)構(gòu)的維度主要有（ACD） A.復(fù)雜性B.分權(quán)化C.正規(guī)化D.集權(quán)化 50、決定組織結(jié)構(gòu)類型的基本變量為（AD） A.管理幅度B.管理廣度C.管理結(jié)構(gòu)D.管理層次 51、一般來說，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)主要有（ABCD） A.反映戰(zhàn)略的要求并與環(huán)境相適應(yīng)B.與技術(shù)相匹配并與文化相一致 C.與規(guī)模相協(xié)調(diào)D.體現(xiàn)組織生命周期不同階段的特征 52、組織生命周期可以區(qū)分為（ABCD） A.創(chuàng)業(yè)B.集體化C.規(guī)范化D.精細(xì)化 53、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循的原則有（ABD） A.命令統(tǒng)一原則B.職權(quán)與職責(zé)對應(yīng)原則 C.等級制原則D.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合原則 54、人力資源管理與人事管理的區(qū)別在于（ABCD） A.人力資源管理聯(lián)結(jié)并整合于組織戰(zhàn)略 B.人力資源管理傾向于確保雇員承諾而不僅僅是服從 C.人力資源管理更注重雇員的招募、培訓(xùn)、評價和獎勵 D.人力資源管理應(yīng)該由一線管理者而不是人事管理專家來實行 55、在人員配備中，招聘來源的確定依據(jù)為（ABCD） A.勞動力市場B.所配置工作職位的類型或?qū)蛹? C.組織的發(fā)展戰(zhàn)略D.組織的發(fā)展規(guī)模 56、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)通常分為以下階段（ACD） A.系統(tǒng)分析B.系統(tǒng)整合C.系統(tǒng)設(shè)計D.系統(tǒng)實施 57、在系統(tǒng)分析階段，要明確系統(tǒng)的目的和需要，其主要環(huán)節(jié)有（ABC） A.決策分析B.信息需求分析C.決策集成D.決策反饋 58、管理信息系統(tǒng)中系統(tǒng)實施階段的主要環(huán)節(jié)有（ABCD） A.安裝B.調(diào)試C.轉(zhuǎn)換D.操作 59、公共組織績效管理對于新公共管理范式的重要價值主要體現(xiàn)為（ABD） A.績效管理與市場模式相統(tǒng)一B.績效管理與分權(quán)化改革相適應(yīng) C.績效管理與“以過程為本”的管理相一致 D.績效管理與“以結(jié)果為本”的管理相一致 60、平衡記分卡的指標(biāo)分別為（ABCD） A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)角度D.創(chuàng)新和學(xué)習(xí)角度 三、判斷題 1、公共性是指超越個人和特定私人組織的特殊利益而追求社會共同利益。（√） 2、公共管理活動的目標(biāo)是單一的，目標(biāo)的表達也是不明確的。（） 3、公共管理活動的有效性度量相對容易。（） 4、公共部門尤其是政府組織管理的改革是公共行政范式得以產(chǎn)生的直接動因。（√） 5、威爾遜指出行政研究應(yīng)該建立在法律的基礎(chǔ)上而不是管理的基礎(chǔ)上。（） 6、“政治與行政二分”雖然解決了行政系統(tǒng)應(yīng)該如何組織以保證行政效率的問題，但卻沒有解決行政系統(tǒng)和行政領(lǐng)域的獨立性問題。（） 7、韋伯科層制組織的本質(zhì)在于以非人格化的制度取代人格化的制度，使組織本身及其規(guī)定比組織中任何個人更重要。（√） 8、新公共管理運動興起的直接動因，來自于在新的時代背景下，公共行政范式難以適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，日益面臨嚴(yán)重的反常和危機。（√） 9、新公共管理運動，其矛頭直接指向公共行政范式下的公共管理實踐。（√） 10、新公共管理范式不是要徹底揚棄公共行政范式，而是要補充和修繕公共行政范式，實現(xiàn)范式改良而不是革命。（） 11、布坎南指出，市場與政治之間的重要差異在于人們追求的價值或利益不同。（） 12、公共選擇理論采用的分析工具和方法來自于經(jīng)濟學(xué)，因而從方法論上看，公共選擇理論同樣具有價值觀上的個人主義傾向。（） 13、構(gòu)成公共選擇理論核心內(nèi)容之一的憲政理論，部分體現(xiàn)了一種對18世紀(jì)自由時期古典經(jīng)濟和政治理論觀點的回歸。（√） 14、如果市場交易費用為零，不管權(quán)利初始安排如何，當(dāng)事人之間的談判都會導(dǎo)致那些使財富最大化的安排，即市場機制會自動地驅(qū)使人們談判，使資源配置實現(xiàn)帕累托最優(yōu)。（√） 15、公共選擇理論和新制度經(jīng)濟學(xué)都強調(diào)作為傳統(tǒng)公共服務(wù)供給機制的市場失敗而不是科層制失敗，在公共服務(wù)中引入嚴(yán)格的等級制是提高公共服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。（） 16、治理也即政府管理。 17、在新公共管理運動中，關(guān)于政府職能爭論的焦點，不在于政府的經(jīng)濟社會職能，而主要集中于政府的政治職能。（） 18、要界定一種產(chǎn)品或服務(wù)是否是公共產(chǎn)品，關(guān)鍵在于確定受益者人數(shù)以及能否把這些受益者排除在享用這種產(chǎn)品或服務(wù)之外。（√） 19、政府運用補貼這個手段，所針對的對象僅限于公共產(chǎn)品。（） 20、政府運用生產(chǎn)這個手段，所針對的是公共物品。（） 21、政府運用管制這個手段，所針對的主要是經(jīng)濟和社會生活中普遍存在的信息對稱問題和內(nèi)部性問題。（） 22、對于正外部性，政府往往運用征稅等手段予以逆向激勵；而對于負(fù)外部性，政府往往用補貼手段予以正向激勵。（） 23、從根本上說，政府的管制手段是對市場機制運行中出現(xiàn)的問題的一種矯正，其目的是維護市場競爭和市場機制對資源的有效配置，而絕對不是要取代市場。（√） 24、新公共管理階段也可以看作是對福利國家階段的復(fù)歸。（） 25、組織間網(wǎng)絡(luò)與一般環(huán)境之間有明確界限，他們互相滲透，共同構(gòu)成公共組織的環(huán)境系統(tǒng)。（） 26、經(jīng)濟因素并非只對私人部門組織產(chǎn)生影響，公共組織的決策和發(fā)展同樣要受到經(jīng)濟因素的制約。（√） 27、一個組織要與之打交道的供應(yīng)者、顧客、競爭者、管制機構(gòu)等越少，組織環(huán)境中的不確定性就越多。（） 28、公共組織在信息化時代要比在工業(yè)化時代面臨著成倍增長的不確定性，這也就對公共組織面向環(huán)境變化的及時響應(yīng)性提出了更高的要求。（√） 29、傳統(tǒng)科層制組織中的響應(yīng)性是指組織對環(huán)境的響應(yīng)性和服務(wù)的響應(yīng)性。（） 30、柔性結(jié)構(gòu)設(shè)計強調(diào)組織中權(quán)力隨知識的離散分布而進行分散化配置，以特定的使命或任務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)計工作團隊，變科層制等級結(jié)構(gòu)為柔性的扁平化結(jié)構(gòu)。（√） 31、利益集團和政策團體在本質(zhì)上是一致的。