《微機系統(tǒng)與維護》作業(yè)帶答案全.doc

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作業(yè)1一、填空題1 、（1946） 年，美國賓夕法尼亞大學研制成功了世界上第一臺電子計算機（ENIAC） ，標志著電子計算機時代的到來。隨著電子技術，特別是微電子技術的發(fā)展，依次出現(xiàn)了分別以（電子管） 、 （晶體管） 、 （集線電路） 、（大規(guī)模） 、和 （超大規(guī)模集成電路）為主要元件的電子計算機。2 、計算機系統(tǒng)通常由（硬件系統(tǒng)）和（軟件系統(tǒng)）兩個大部分組成。3 、計算機軟件系統(tǒng)分為 （系統(tǒng)軟件）和（應用軟件） 兩大類。4 、中央處理器簡稱 CPU ，它是計算機系統(tǒng)的核心，主要包括 （運算器） 和 （控制器） 兩個部件。 5 、計算機的外設很多，主要分成三大類，其中，顯示器、音箱屬于（輸出設備） ，鍵盤、鼠標、掃描儀屬于（輸入設備） 。6、 CPU 的主頻 = （外頻） （倍頻）。7 、目前 CPU 的接口主要有 （Socket） 和 （Slot）兩大類。8、 CPU采用的擴展指令集有Intel公司的（SSE）、（MMX）和AMD公司的（3DNOW）等幾種。9、編號為AMD-A0850APT3B的CPU的主頻是（ 850 ）MHz、封裝方式為( PGA )、工作電壓為( 1.7 )V、二級緩存容量是( 256 )KB、前端總線頻率是( 200 )MHz。10、按照CPU處理信息的字長，可以把它分為( 4 )、( 8 )、( 16 )、( 32 )以及( 64 )微處理器。11、 USB2.0 的傳輸速度是 ( 480Mbps ) ，最多支持 _6_ 個設備。 12 、目前市場上的 BIOS 芯片主要用 ( AMI BIOS ) 和 ( Award BIOS ) 兩種。13 、主板上集成的聲卡一般都符合 ( AC97 ) 規(guī)范。 14、主板外部接口是用來連接( 鍵盤 ) 、( 鼠標 ) 、( USB設備) 、( 串口 ) 、 等外部設備的。 15 、主板的芯片組按照在主板上的排列位置的不同，通常分為 （ 南橋 ）芯片和（ 北橋 ） 芯片。16、主板的安全主要體現(xiàn)三個方面：（ 電壓 ） 、（ 溫度 ） 、（防病毒）。主板要正常運行，必須要有穩(wěn)定的 ，電壓不穩(wěn)會損壞主板上的元器件。 17、 CPU 是計算機的大腦，主板好比計算機的軀干，而主板上的控制芯片組就是主板的（ 靈魂 ）與（ 核心 ） ，它幾乎決定了主板的整體功能，進而影響到整個電腦系統(tǒng)的發(fā)揮。18、北橋芯片的速度要遠快于南橋芯片組，而且在主板上起著主導作用，所以通常也把北橋芯片組稱為(主橋) ，并把北橋芯片組的型號作為 （ 主控制芯片組 ） 。二、選擇題1 、下面的_D_ 設備屬于輸出設備。 A. 鍵盤 B. 鼠標 C. 描掃儀 D. 打印機2 、目前，世界上最大的 CPU 及相關芯片制造商是_A_ 。A.Intel B.IBM C.Microsoft D.AMD3 、微型計算機系統(tǒng)由_A_和_兩大部分組成。A.硬件系統(tǒng)軟件系統(tǒng) B.顯示器機箱 C.輸入設備輸出設備 D.微處理器電源4、計算機發(fā)生的所有動作都是受_A_控制的。A.CPU B.主板 C.內(nèi)存 D.鼠標5、下列不屬于輸入設備的是_D_。A.鍵盤 B.鼠標 C.掃描儀 D.打印機6 、當前的CPU市場上，知名的生產(chǎn)廠家是_A_和_C_。A.Intel公司 B.IBM公司 C.AMD公司 D.VIA公司7、 CPU的封裝形式上可以分為_A_和_B_兩種。A.Slot架構 B.Socket架構 C.Socket_7架構8、 CPU的主頻由外頻與倍頻決定，在外頻一定的情況下，通過_B_提高CPU的運行速度，稱之為超頻。A.外頻 B.速度 C.主頻 D.緩存9、CPU的3大生產(chǎn)廠商是Intel，AMD和_B_。A.華碩 B.VIA C.聯(lián)想 D.Pentium10、在以下存儲設備中，_D_存取速度最快。A.硬盤 B.虛擬內(nèi)存 C.內(nèi)存 D.CPU緩存11、在選購主板時，應注意的事項有_ABC_。A.穩(wěn)定性 B.兼容性 C.速度 D.擴展功能 E.升級能力12、在Socket A架購主板上可以看到的插槽有_ACDF_。A.Socket 462插槽 B.SIMM 內(nèi)存插槽 C.PCI插槽 D.AMR插槽 E.ISA插槽 F.AGP插槽13、芯片組的主要生產(chǎn)廠家有_ABCD_。A.Intel公司 B.VIA公司 C.SIS公司 D.ALi公司14、主板的核心和靈魂是_C_。A.CPU插座 B.擴展槽 C.控制芯片 D.BIOS和CMOS芯片三、判斷題1 、 Intel 公司從 586 開始的 CPU 被稱為奔騰。（ ）2 、 Intel 公司的奔騰 4CPU 在電氣規(guī)格上采用的是 Socket 462 微處理器插座。（）3 、主頻、外頻和倍頻的關系是：主頻 = 外頻 倍頻。（ ）4 、毒龍（Duron）處理器是采用Socket_462架構的CPU。（） 5 、字長是人們衡量一臺計算機 CPU 檔次高低的主要依據(jù)，字長越大， CPU 檔次就越高。（） 6 、主板按外形結構可以分為 ATX 主板和 AT 主板，當前的主流主板是 AT 主板。（ ） 7、 BIOS 芯片是一塊可讀寫的 RAM 芯片，由主板上的電池供電，關機后其中的信息也不會丟失。（ ） 8、主板性能的好壞與級別的高低主要由 CPU 來決定。（ ）9、在選購主板的時候，一定要注意與 CPU 對應，否則是無法使用的。（ ）10 、 AT 主板，又叫袖珍尺寸的主板。（ ）11、內(nèi)存與主板連接是通過其上端的“金手指”來實現(xiàn)的。（）作業(yè)2一、填空 1 、內(nèi)存又稱為（主存儲器）；外存稱為 （輔助存儲器） 。 2 、 SDRAM 的管腳 （ 168 ）線，最高讀寫速度是 （ 7.5 ） ns ，傳輸帶寬達到 (1.06GBPS) 。 DDR SDRAM 的管腳 ( 184 ) 線，傳輸帶寬達到 ( 2.1GBPS ) 。 RDRAM 的傳輸帶寬達到 ( 1.6GBPS ) 。 3 、內(nèi)存針腳數(shù)和須與主板上內(nèi)存插槽口的針數(shù)相匹配，一般槽口有 ( 168 ) 針、 ( 184 ) 針 ( 240 ) 針 3 種。4、 ( 存儲器 ) 是計算機系統(tǒng)的記憶部件，是構成計算機硬件系統(tǒng)的必不可少的一個部件。通常，根據(jù)存儲器的位置和所起的作用不同，可以將存儲器分為兩大類： ( 內(nèi)存 ) 和 ( 外存 ) 。5、內(nèi)存的主要性能指標有：(內(nèi)存容量) 、 ( 工作頻率 ) 、 ( 數(shù)據(jù)帶寬 ) 、 (工作電壓) 、和 (CAS延遲時間) 。 6、盤體從物理的角度分為 (浮動磁頭組件) 、 (磁頭驅動機構) 、( 盤片 ) 、(盤片主軸驅動機構) 與(前置讀寫控制電子線路) 5 個部分。 7、硬盤接口可劃分為 (IDE口) 、 (USB口) 、 (IEEE1394口) 、 (串口) 和 (SCSI口)5 種類型。 8、硬盤上采用的磁頭類型，主要有 (電磁感應器) 和 (磁阻磁頭) 兩種。9、硬盤的動作時間主要指(硬盤的平均尋道時間)、(平均訪問時間)、(道至道時間)、(最大尋道時間)、和(平均等待時間)等。 10、硬盤的內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率是指 (硬盤從盤片上讀寫數(shù)據(jù)到緩存的速度) 。 11 、“ DVD 區(qū)域代碼”是指在 DVD 光驅、影碟機和其在碟片上輸入 6 個不同的區(qū)域代碼，使它們之間不能互相讀取。在這六個區(qū)域代碼中，中國大陸所在的區(qū)域是 (第6區(qū)) 。 12、 CD-ROM 是 (只讀光驅) ，曾是計算機的標準配件，可用來讀取(CD)、(VCD)和(CD-ROM) 、等格式的數(shù)據(jù)光盤。 13、存儲設備除了軟驅、硬盤外，還包括(光盤) 、(U盤) 、和(移動硬盤) 。14、硬盤數(shù)據(jù)傳輸率衡量的是硬盤讀寫數(shù)據(jù)的速度，一般用 (MBPS) 作為計算單位。它又可分為(內(nèi)部) 和 (外部數(shù)據(jù)傳輸率) 。二、選擇題1 、一條標有 PC2700 的 DDR 內(nèi)存，其屬于下列的 ( C ) 規(guī)范。 A.DDR200MHz （ 100 2 ） B.DDR266MHz （ 133 2 ） C.DDR333MHz （ 166 2 ） D.DDR400MHz （ 200 2 ） 2 、將主存儲器分為主存儲器、高速緩沖存儲器和 BIOS 存儲器，這是按 ( A ) 標準來劃分。 A. 工作原理 B. 封裝形式 C. 功能 D. 結構3 、現(xiàn)在市場上流行的內(nèi)存條是 ( D ) 線的。 A.30 線 B.72 線 C.128 線 D.168 線 4 、計算機上的內(nèi)存包括隨機存儲器和 ( A ) ，內(nèi)存條通常指的是( B ) 。 A.ROM B.DRAM C.SDRAM 5 、目前使用的內(nèi)存主要是 ( ABCD ) 。 A.SDRAM B.DDR SDRAM C.DDR II SDRAM D.Super SDRAM 6、臺式電腦中經(jīng)常使用的硬盤多是 ( B ) 英寸的。 A.5.25 英寸 B.3.5 英寸 C.2.5 英寸 D.1.8 英寸 7、硬盤的主要參數(shù)有(ABCDE) 。 A. 磁頭數(shù) B. 柱面數(shù) C. 扇區(qū)數(shù) D. 交錯因子 E. 容量8、硬盤的性能指標包括 (ABCDE) 。 A. 平均尋址空間 B. 數(shù)據(jù)傳輸率 C. 轉速 D. 單碟容量 E. 數(shù)據(jù)緩存9、目前計算機上配置的軟盤驅動器是 3.5 英寸 ( D ) 。A.1.2MB B.2.88MB C.720KB D.1.44MB 10、光盤刻錄機的接口方式有( D )。A.SCSI、IDE和PCI接口 B.SCSI、IDE和AGP接口 C.CSI、IDE和PS/2接口 D.SCSI、IDE、并口、USB和1394總線接口11、計算機在往硬盤上寫數(shù)據(jù)時從( A )磁道開始。A.外 B.內(nèi) C.0 D.112、容量是指硬盤的存儲空間大小，常用( B )作為單位。A.KB B.GB C.MB D.MHz13、目前市場上出售的硬盤主要有哪兩種類型？( AB )。 A. SATA B. IDE C. PCI D. AGP14、通常，臺式電腦中使用的硬盤的尺寸是( D )。A.4.5英寸 B.2.5英寸 C.1.8英寸 D.3.5英寸15、關于硬盤的數(shù)據(jù)連接線，下列說法正確的是( A )。A.對于IDE類型的硬盤，有40芯的硬盤連接線和80芯的硬盤連接線。B.IDE類型的硬盤連接線和SATA類型的硬盤連接線相同。C.IDE類型的硬盤連接線和SATA類型的硬盤連接線雖然不同，但可以插在主板上的同一個插槽中。D.SATA類型的硬盤連接線比IDE類型的硬盤連接線寬。16、選購硬盤時，主要參考的性能指標有等( ABCD )幾種。A.容量 B.轉速 C.緩存大小 D.接口類型17、生產(chǎn)硬盤的著名廠商主要有(ABCDE)。A.希捷 B.日立 C.三星 D.西部數(shù)據(jù) E.邁拓三、判斷題1 、內(nèi)存儲器也就是主存儲器。（）2 、 PC133 標準規(guī)范是 Intel 公司提出的一套針對 SDRAM 的新規(guī)范。（）3 、選購內(nèi)存時，內(nèi)存的容量、速度、插槽等都是要考慮的因素。（ ）4 、 ROM 是一種隨機存儲器，它可以分為靜態(tài)存儲器和動態(tài)存儲器兩種。（ ）5 、 DRAM （ Dynamic RAM ）即動態(tài) RAM ，集成度高，價格低，只可讀不可寫。（ ）6 、硬盤又稱硬盤驅動器，是電腦中廣泛使用的外部存儲設備之一。（ ） 7、目前在筆記本電腦中使用的硬盤為 2.5 英寸或 1.8 英寸。（ ） 8、在電腦中顯示出來的硬盤容量一般情況下要比硬盤容量的標稱值要大，這是由不同單位之間的轉換造成的。（ ）9、硬盤都是以 GB 或 MB 為單位的，現(xiàn)在市場上 80GB 的硬盤已經(jīng)是很普通的了。（ ）10、平均尋道時間是指硬盤磁頭移動到數(shù)據(jù)所在磁道時所用的時間，以毫秒為單位。（ ） 11、硬盤 Ultra-DMA/33 接口技術可將硬盤的數(shù)據(jù)傳輸率達到 33.3MB/s ，不過這只是個理想峰值，實際上是不可能達到的。（ ） 12、光驅的平均尋道時間是指激光頭從原來位置移到新位置并開始讀取數(shù)據(jù)所花費的平均時間，那么光驅平均尋道時間越長，光驅的性能就越好。（ ） 13、安裝軟驅可以在不關閉計算機電源時進行。（ ）14、3.5 英寸軟驅是我們現(xiàn)在使用的電腦經(jīng)常見到的軟驅。（ ）15、硬盤的磁頭從一個磁道移動到另一個磁道所用的時間稱為最大尋道時間。（ ）作業(yè)31、顯示內(nèi)存也稱為 ( 顯存 ) ，它用來存儲 (顯示芯片處理的或即將提取的渲染 ) 所要處理的數(shù)據(jù).2、 RAMDAC 的作用是將 (顯存) 中的 (數(shù)字信號) 轉換成能夠在(顯示器) 上直接顯示的(模擬信號) 。數(shù)模轉換的工作頻率直接影響著顯卡的 _ 及其 _ 。3、顯卡與主板的接口有 (PCI) 、 (AGP) 和(PCI-E) 接口幾種。目前最流行的是(AGP) 接口。4、顯示器的種類按顯示屏幕的形狀大致可分為 (14英寸) 、(15英寸) 、(17英寸) 、(19英寸) (20英寸)等幾種。5、聲卡要具有 ( 放音 ) 和 ( 錄音 ) 功能，就必須有一些與這兩種設備相連接的端口。6、采樣頻率是指每秒鐘取得 ( 聲音信號 ) 的次數(shù)，采樣頻率越高，聲音的 ( 質量 ) 就越好，但相應占用的 (空間) 也較多。7、輸出信燥比是指 (聲音輸出的信號與噪音電壓的比值)。11 、以 104 鍵鍵盤為例，按鍵可分為(功能鍵)、(打字鍵)、(全屏幕控制鍵)、和(小鍵盤) 4 個區(qū)。8、按工作原理可以將鼠標分為(AT口) 和(PS/2口) 兩種。9、電源按照結構可分為(AT電源) 和(ATX電源) 。二、選擇題1 、為了讓人的眼不容易察覺到顯示器刷新頻率帶來的閃爍感，因此最好能將您顯卡刷新頻率調到 ( B ) Hz 以上。 A.60 B.75 C.85 D.100 2 、下面不屬于 TCO 認證中重點認證的問題是 ( C ) 。 A. 輻射問題 B. 環(huán)保問題 C. 屏幕的大小 D. 能量消耗3 、計算機系統(tǒng)的顯示系統(tǒng)包括 ( AB ) 。A.顯示內(nèi)存 B.3D圖形 C. 顯卡 D. 顯示器4 、顯卡的發(fā)展史主要包括 ( ABCDE ) 幾個發(fā)展階段。 A.MDA 單色顯卡 B.CGA 彩色圖形顯卡 C.EGA 增加型彩色圖形顯卡 D.VGA 彩色顯卡 E.SVGA 彩色顯卡 5、目前常用的采樣位數(shù)有( D )位， _ 位和 _ 位 3 種。 A.8 16 32 B.4 8 16 C.2 4 8 D.16 32 646 、輸出信噪比的單位是( B ) 。 A. 比特 B. 分貝 C. 兆 D. 百分比7、聲卡最主要的組成部分( A ) 。 A. 聲音處理芯片B. 功率放大器 C. 總線接口、輸入 / 輸出端口D.MIDI 及游戲桿接口、 CD 音頻連接器 8 、聲卡的主要技術指標有( ABC ) 。 A. 采樣位數(shù) B. 采樣頻率 C. 聲道 D. 聲卡接口9、鍵盤的分類方法有( ABC ) 。 A. 按鍵數(shù)分類 B. 按功能分類 C. 按接口分類 D. 按按鍵類型分類 10、按功能分， PC 鍵盤大致分( AD ) 種。 A. 標準鍵盤 B. 人體工程學鍵盤 C.PS/2 鍵盤 D. 多功能鍵盤 11、鼠標按內(nèi)部結構分為( ABD ) 類。A. 機械式鼠標 B. 光機鼠標 C.Web 鼠標 D. 光電鼠標 12、 Wineows98 鍵盤與 104 鍵鍵盤相比，它增加了( AB ) 鍵。 A.Wake UP B.Sleep C.Power D.Insert 13、機箱的技術指標包括：( ABCD ) 。 A. 堅固性 B. 可擴充性 C. 散熱性 D. 屏蔽性14 、電源技術指標包括：( AC ) 。 A. 多國認證記 B. 噪音和濾波 C. 電源效率 D. 發(fā)熱量 三、判斷題1 、目前，液晶顯示器的點距比 CRT 顯示的點距小。（ ） 2 、 17 英寸顯示器中的 17 英寸是指顯像管的尺寸，而實際可視區(qū)域還不到這個數(shù)，其實 17 英寸顯示器的可視區(qū)域在 15.5 16 英寸之間。（ ）3 、顯示器的屏幕大小是以顯示屏幕的長度來表示的，例如， 17 英寸指的是顯示器的長度為 17 英寸。（ ）4 、 LCD 顯示器對人體沒有輻射，并且輕便，更適合于便攜式電腦。（ ）5 、目前市場上顯卡的主流是 AGP 接口方式的顯卡。（ ）6、目前高端的音箱已經(jīng)發(fā)展到 2.1 聲道，而主流音箱以 5.1 和 4.1 聲道為主。（ ）7、 AC97 并不是一種聲卡的代名詞，而是一種標準。（ ）8、音箱越重意味著所選的板材越厚、密度越高，搞諧振性能越好。（ ）9、聲卡的主要作用是對聲音信息進行錄制與回放，在這個過程中采用的位數(shù)和采樣的頻率決定了聲音的采集質量。（ ） 10、采樣頻率一秀有 22KHz 、 44 KHz 和 48 KHz 等 3 個等級， 48 KHz 是通常所說的 CD 音質。（ ）11、鼠標的工作原理是：由滾球的移動帶 X 軸及 Y 軸光圈轉動，產(chǎn)生 0 與 1 的數(shù)據(jù)。（ ） 再將相對坐標值傳回計算機并反映在屏幕上。（ ）12、 PS/2 鼠標是目前市場上的主流產(chǎn)品， PS/2 鼠標使用一個 6 芯的圓形接口，它需要主板提供一個 PS/2 接口。（ ）13、鍵盤可以進行熱插拔。（ ） 14 、 USB 接口的鼠標是目前市場上最常用的一種鼠標。（ ）15 、在 Windows 時代，鼠標可以完全取代鍵盤。（ ）16、采用復位按鍵（ RESET ）重新啟動系統(tǒng)對主板的沖擊遠小于使用電源（ POWER ）按鍵。（ ） 17、判斷機箱品質優(yōu)劣最簡單的方法可以掂量一下機箱的重量，同體積的機箱越重越好。（ ）18、電源上的安全訂證標識 CCEE 是中國電工產(chǎn)品論證委員會質量認證標志。（ ） 19、為了方便用戶，現(xiàn)在很多名牌機箱都在前面板上增加了實用的前置音頻， USB 以及麥克風接口等。（ ）20、目前 Pentium4 電源除了有一個標準的二十線接口為主板供電外，一些 Pentium4 主板上還需要專用 Pentium4 電源。（ ）21、打印機是電腦系統(tǒng)的主要輸出設備之一，分為噴墨式和非擊打式兩大系列產(chǎn)品。（ ）作業(yè)41、目前BIOS的類型主要有哪幾種？答：常見的用于設置CMOS的BIOS芯片有AMI、Award和Phoenix等類型。2、BIOS與CMOS有何區(qū)別？有何聯(lián)系？答：（1）BIOS和CMOS的區(qū)別 采用的存儲材料不同。CMOS是在低電壓下可讀寫的RAM，需要靠主板上的電池進行不間斷供電，電池沒電了，其中的信息都會丟失。而BIOS芯片采用ROM，不需要電源，即使將BIOS芯片從主板上取下，其中的數(shù)據(jù)仍然存在。 存儲的內(nèi)容不同。CMOS中存儲著BIOS修改過的系統(tǒng)的硬件和用戶對某些參數(shù)的設定值，而BIOS中始終固定保存電腦正常運行所必須的基本輸入/輸出程序、系統(tǒng)信息設置、開機加電自檢程序和系統(tǒng)自舉程序。 （2）BIOS和CMOS的聯(lián)系 CMOS是存儲芯片，屬于硬件，其功能是用來保存數(shù)據(jù)，只能起到存儲的作用，而不能設置其中的數(shù)據(jù)，要設置參數(shù)必須通過專門的設置程序.現(xiàn)在很多廠商將CMOS的參數(shù)設置程序固化在BIOS芯片中，在開機的時候進入BIOS設置程序，即可對系統(tǒng)進行設置。BIOS中的系統(tǒng)設置程序是完成CMOS參數(shù)設置的手段，而CMOS RAM是存放這些設置數(shù)據(jù)的場所，它們都與計算機的系統(tǒng)參數(shù)設置有著密切的關系。3、組裝計算機的時候需要注意哪些問題？4、內(nèi)存條的安裝需要注意哪些事項？是如何安裝的？答：對照準確、用力適度。 將主板放平，找到CPU插槽的位置，將CPU插槽旁的小扳手向外拉出，并向上拉起與主板垂直。將CPU的缺針角對準CPU插槽上的缺孔處，小心的將CPU放入插槽，將拉起的插槽邊的小扳手回復原位，固定好，這樣都完成了CPU的安裝。5、 安裝Windows_XP有哪幾種方法？答：升級安裝、全新安裝和多系統(tǒng)共享安裝。6、添加刪除程序的作用是什么？如何使用？答：添加/刪除程序可以用來完成應用程序、操作系統(tǒng)自帶附件程序的安裝和卸載刪除操作。卸載刪除使用方法：在“控制面板”中選擇“添加/刪除程序”，選擇需要卸載的程序，點擊“更改/刪除”進行卸載操作。剩下的就是按照提示一步步的進行操作了。7、 CPU測試的指標有哪些？常用CPU測試軟件有哪些？答：CPU測試指標有CPU類型、CPU的頻率、CPU的高速緩存、工作電壓、CPU支持的指令集等，常用測試軟件有CPU-Z、Super pi、SisSoft Sandra 2005。8、顯示器測試的指標有哪些？常用顯示器測試軟件有哪些？答：顯示器測試指標有分辯率、刷新率、色深、失真、文本顯示效果、圖像顯示效果。常用測試軟件有Nokia Monitor Test。9、 系統(tǒng)優(yōu)化的目的是什么？可以從哪些方面進行系統(tǒng)優(yōu)化？答：系統(tǒng)優(yōu)化就是通過調整系統(tǒng)設置，合理進行軟硬件配置，使得系統(tǒng)能正常高效的運行。用好Windows系統(tǒng)自帶的維護工具、學會正確設置控制面板中的各個項目、熟悉自己機器的硬件配置、做好常用文件備份工作、定期掃描磁盤與優(yōu)化磁盤、清理磁盤中無用的文件、使用“系統(tǒng)還原”功能快速恢復系統(tǒng)設置、升級驅動和BIOS。10、微機故障的診斷原則、步驟、方法是什么？答：故障診斷原則與方法： 80%故障為人為故障，10%為軟故障，10%為硬故障。診斷時先靜后動，先軟后硬、先外后內(nèi)。 診斷步驟：先詢問使用情況，分析問題出現(xiàn)在哪，再根據(jù)現(xiàn)象查觀檢查，最后采取技術手段診斷，從軟件上找不出問題，再從硬件上著手查找故障，先檢查各個外設的連接是否充分，再看機箱內(nèi)各部件的情況。