酒店客房預(yù)訂協(xié)議.doc

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合同范本/服務(wù)合同 酒店客房預(yù)訂協(xié)議 甲方：_（以下簡(jiǎn)稱甲方）_乙方：_（以下簡(jiǎn)稱乙方）_甲、乙雙方按照互惠互利的原則，就酒店客房預(yù)訂業(yè)務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：一、 關(guān)于房型和房?jī)r(jià)1乙方向甲方提供房間價(jià)格如下：（單位：人民幣）房間類型：_門市價(jià)：_前臺(tái)價(jià) ：_底價(jià)：_會(huì)員價(jià)：_是否含早茶：_早餐類型：_備注：加床：_ 元 中早：_ 元 西早：_ 元 匯率：_ （以上價(jià)格含酒店服務(wù)費(fèi)）2若乙方門市散客價(jià)格調(diào)整或推出特惠價(jià)格時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方；如乙方價(jià)格下降，則給予甲方的協(xié)議價(jià)格應(yīng)根據(jù)下降比例作相應(yīng)下調(diào)，以便使甲方銷售價(jià)格始終低于乙方現(xiàn)行門市優(yōu)惠價(jià)格。3若乙方給予訂房公司的協(xié)議價(jià)格臨時(shí)調(diào)整時(shí)未能提前三天書面或email通知甲方酒店業(yè)務(wù)部，乙方將允許甲方的預(yù)訂客戶在變價(jià)前預(yù)訂的房間按原協(xié)議價(jià)格入住。4當(dāng)甲方客戶入住酒店時(shí)，乙方按甲方傳真所指定的協(xié)議價(jià)格直接向客人收取所有房費(fèi)。二、 關(guān)于客房預(yù)訂1甲方免費(fèi)為酒店進(jìn)行客源招徠與必要的促銷，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店銷售部、預(yù)訂部及前臺(tái)，配合好甲方預(yù)訂單的落實(shí)確認(rèn)與到店客人的入住安排。2在非常情況下，乙方每天提供 間客房作為保留房供甲方預(yù)訂，乙方應(yīng)確保甲方在保留房數(shù)額內(nèi)的訂房，甲方將積極為乙方提供的保留房進(jìn)行促銷。3當(dāng)乙方房量緊張時(shí)，乙方應(yīng)提前通知甲方以便甲方能及時(shí)調(diào)整預(yù)訂并向客戶作出解釋；對(duì)于緊急訂房，在無(wú)法聯(lián)系到乙方銷售人員的情況下，甲方將直接發(fā)傳真至乙方前臺(tái)，由乙方前臺(tái)按甲方傳真內(nèi)容先予以接待。4如因乙方原因造成甲方客人不能順利入住，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)給客人升級(jí)或在客人同意的前提下，將甲方客人安排同星級(jí)且價(jià)格相同的酒店，傭金應(yīng)照常返還。5甲方客人退房時(shí)間為中午12：00時(shí)，如客人要求延遲退房，乙方可視當(dāng)天房態(tài)情況盡量滿足甲方客人的要求。6當(dāng)甲方客人直接向乙方要求延住時(shí)，乙方應(yīng)要求客人及時(shí)通知甲方且必須通過(guò)甲方重新預(yù)訂。如因特殊情況乙方可按甲方原先的傳真預(yù)訂價(jià)格先給客人續(xù)住，然后應(yīng)通知甲方預(yù)訂部補(bǔ)發(fā)延住預(yù)訂單。三、關(guān)于甲方訂房夜審甲方訂房夜審有如下2種方式，乙方?jīng)Q定選擇第_項(xiàng)合作方式。1甲方于當(dāng)天晚上24：00前后，以電話形式直接與酒店前臺(tái)聯(lián)系。酒店應(yīng)通知前臺(tái)給予配合，正確告之甲方預(yù)訂的客戶是否到店、甲方客戶入住房號(hào)、續(xù)住或提前離店的情況。2甲方于第二天上午將前一天的預(yù)訂單總表以及已住店客人情況表發(fā)往酒店銷售部，由酒店專人在預(yù)訂單匯總表上填寫客人入住房號(hào)、在已住客人情況表上填寫客人正確的離店日期并與當(dāng)天下午回傳甲方。 四、關(guān)于對(duì)帳、返傭及其它獎(jiǎng)勵(lì)措施1甲方在每月5日前向乙方提供上月經(jīng)夜審后的甲方客人入住詳細(xì)資料。經(jīng)雙方核對(duì)確認(rèn)后，訂房傭金由乙方在每月15日前匯入甲方指定的賬號(hào)，并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時(shí)匯款，甲方向乙方收取每日1的滯納金。