財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書.doc

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合同范本/服務(wù)合同 財務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書 甲方：_乙方：_通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、甲方已使用乙方“_財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。二、收費方式軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的_，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的_，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納_年_月至_年_月軟件維護費_元整。硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天_元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應(yīng)用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠。五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決，本地用戶_小時內(nèi)，外地用戶_日內(nèi)到達。七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負責人：_乙方負責人：_簽定日期：_簽定日期：_*