酒店 商務(wù)中心服務(wù)流程
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商務(wù)中心服務(wù)流程打字員訂票員B班A班整理訂座單閱讀交班本并簽名與上一班交接，閱讀交班本并簽名完成上班未完成的工作檢查空票是否充足，出票用具是否齊全完成上班未完成的工作檢查復(fù)印機(jī)流水號是否與上班提供的相符查流水號查微機(jī)是否能正常使用檢查營業(yè)用具是否齊全查營業(yè)用具是否齊全整理臺面物品擺設(shè)查設(shè)備是否處于使用狀態(tài)維護(hù)清掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生處理當(dāng)日業(yè)務(wù)補(bǔ)充所有紙盤里的紙隨時(shí)保持機(jī)位，椅子擺放的整齊有序提供送票服務(wù)整理臺面及室內(nèi)物品擺放分送當(dāng)日報(bào)紙、信件，更換報(bào)架上的取紙?zhí)幚懋?dāng)日業(yè)務(wù)協(xié)助商務(wù)中心做好營業(yè)工作做營業(yè)報(bào)表檢查設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)填寫交班日記檢查紙盤是否有足夠紙張結(jié)當(dāng)日票款徹底清掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生正常處理當(dāng)日業(yè)務(wù)關(guān)閉電源，鎖好門，下班隨時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排填寫交班日記交接班，下班下載提示(請認(rèn)真閱讀)
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