百貨商場迎兩旦回饋企劃方案.doc

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方案預(yù)案：________ 百貨商場迎兩旦回饋企劃方案 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 7 頁 百貨商場迎兩旦回饋企劃方案 活動主題：慶圣誕、迎新年親情回饋 活動時間：12月20日～1月7日 活動內(nèi)容： (一)大部分應(yīng)季商品5～8折 提示說明： 1、足金、鉑金及個別品牌不在此列，各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示： 2、活動期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān)，廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實際情況自行確定，但嚴(yán)禁調(diào)高售價后再打折； 3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對“調(diào)高售價再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督； 4、按照已上報的折扣，各柜組必須在活動期間嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意調(diào)高折扣，各樓層要嚴(yán)格監(jiān)督，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機取巧者將予以5～50元罰款。 (二)持卡會員特惠購物驚喜價 活動期間，每天正常營業(yè)時間內(nèi)，商場會員于1～5樓累計購物每滿3元(現(xiàn)金部分)，送等值特惠購物憑證一張。會員在每天“18：30～20：30營業(yè)時間持特惠購物憑證消費，享受特別優(yōu)惠。 提示說明： 1、以3元為整數(shù)單位，零頭不計： 2、顧客持本人會員卡及兩聯(lián)收銀機制小票在6樓促銷服務(wù)臺領(lǐng)取特惠購物憑證，工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購物憑證”印章后，收回第二聯(lián)收銀機制小票為做帳憑證； 3、每張?zhí)鼗葙徫飸{證限購3元以內(nèi)商品，使用時以3元為單位，不足部分不予計算，超出部分可多張使用： 4、營業(yè)員，收銀員、總服務(wù)臺、促銷服務(wù)臺工作人員應(yīng)積極提示顧客：在1樓總服務(wù)臺可免費辦理積分卡或通過消費達(dá)到條件可直接辦理銀卡、金卡，成為時代會員； 5、會員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時收銀臺一并退還“特惠購物憑證”給顧客； 6、會員持“特惠購物憑證“購買時，如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的10％以內(nèi)時，柜組可將實際購物金額減少至限額內(nèi)后，填寫購物小票； 7、每天18：30～20：30為特惠購物時間，顧客若無“特惠購物憑證”而要求購物時，營業(yè)員按正常銷售填寫小票，并提醒顧客，此期間購物不能提供收銀機制小票，且不能參加領(lǐng)取‘特惠購物憑證”的活動，若顧客仍需參加活動或索要機制小票，可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機制小粟， 8、收銀員確認(rèn)小票填寫的準(zhǔn)確性后，同時收回“特許購物憑證”。 9、顧客在每天18：30～20：10期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù)； 10、12月10日～1月7日每天18：30～20：30特惠期間，營業(yè)員在填寫持“特惠購物憑證”的購物小票時，在“單價”欄填寫商品正價：在“正常折讓”欄填寫當(dāng)前促銷折讓，在“vip折讓”欄填寫特惠折讓，“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價格。 例如：一件商品正價10元，當(dāng)前促銷價是8折，特惠價是6折，營業(yè)員在“單價”欄填寫10元，在“正常折讓”欄填寫8折，在“vip折讓”欄填寫6折，在“實收”欄填寫6元。 11、個別不直接在現(xiàn)場進(jìn)行特惠價銷售的柜組，必須以由樓層統(tǒng)計后的名單，經(jīng)業(yè)務(wù)、營銷總監(jiān)簽宇確認(rèn)單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認(rèn)的柜組，每日18：30～20：30由商場統(tǒng)一在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利，返現(xiàn)分擔(dān)事項另行通知財務(wù)。 12、活動期間，每天18：30～20：30由財務(wù)信息部派專人在6樓促銷服務(wù)臺進(jìn)行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點及返現(xiàn)額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與供應(yīng)商確定并通知營銷策劃部及財務(wù)信息部。 13、特惠購物憑證有效期至1月7日止，各商場及收銀臺、返現(xiàn)人員在1月6日、7日的最后兩天要加強管理人員及值班人員。 (三)折扣親手轉(zhuǎn)幸運不落空 活動期間，每天正常營業(yè)時間顧客在1～5樓累計消費滿2元(現(xiàn)金部分)即可到6樓親自轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤．轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)折扣或贈券。經(jīng)工作人員確認(rèn)后，按顧客獲得折扣由6樓促銷服務(wù)臺直接返還十足抵用券。 提示說明： 1、幸運轉(zhuǎn)盤設(shè)定優(yōu)惠分別為：9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折、4折及“10元贈券”共10種； 2、以單張機制小票顯示購物金額為準(zhǔn)，單張小票購物金額超過2元即可轉(zhuǎn)一次，余額不再累計。若顧客持有多張機制購物小票，且每張均超過2元，則可以拄照機制小票數(shù)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，也可將小票疊加；轉(zhuǎn)動一次。 3、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動，抽獎小組確認(rèn)后，分別在收銀機制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應(yīng)獎項印章； 4、顧客持收銀機制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)折扣返券，工作人員同時收回購物小票顧客留存聯(lián)作對帳憑證； 5、返還贈券以10元為整數(shù)單位，零頭不計； 6、一樓歐柏萊、za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動。 7、特惠期間，憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動，正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機制小票參與活動。 (四)繽紛禮品整點派送 12月24日、25日、26日、31日及XX年1月1日的營業(yè)時間內(nèi)，每逢整點將由圣誕老人、小丑在商場內(nèi)循環(huán)走動，為顧客隨機派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。 (五)新年購物贏千元大獎 12月24、25、31日20：30～22：30，每天抽出幸運顧客一名，獎.元全場十足抵用券。 提示說明： 1、此抽獎活動分別于12月24、25、31日延長營業(yè)時間內(nèi)進(jìn)行 2、抽獎地點：6樓促銷服務(wù)臺 3、采用現(xiàn)場開獎的形式，20：30～22：30的銷售的小票號由專用計算機統(tǒng)一管理，22：30由顧客代表親自點擊鼠標(biāo)，抽出幸運大獎。 4、抽獎結(jié)果出來后，廣播室配合播報抽獎結(jié)果 5、顧客憑收銀機制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎。 (六)圣誕狂歡晚會 12月24日18：～23：，在外廣場舉辦狂歡夜文體活動，活動主要以文藝演出、集體舞、游戲為主，在廣場外側(cè)布置謎語，顧客憑謎語小條到6樓促銷服務(wù)臺，核對正確答案后，可領(lǐng)取5元(6樓專用)代金券，活動同期另有各類圣誕禮品派送。 提示說明； 每個部門、商場準(zhǔn)備2個節(jié)目，并于12月20日前報營銷策劃部。 活動期間，vip卡折扣功能暫停，但積分累計功能正常使用。 活動期間，收銀打印兩聯(lián)收銀機制小票。 圣誕、元旦期間恰值消費高峰，望各柜組備好庫存，同時各樓層管理人員要隨時檢查，以免出現(xiàn)斷碼、斷款或缺貨現(xiàn)象。 第 6 頁 共 7 頁 方案預(yù)案 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 7 頁 共 7 頁